2025-07-30
Здравствуйте. Очень неприятная история произошла. Отправил несчастные копейки на свой бтк кошелек в 6:16, сейчас время 10:23, до сих пор не пришли деньги. Да, говорили про 90
минутный регламент, я с начала его ждал на статусе «оплачено пользователем», потом статус сменился на «ожидание чего то там от модуля автовыплат», в общем , там тоже сказали не переживайте - у нас перегруз, деньги придут. Теперь последние пол часа при заходе на заявку вообще написано, что «направление обмена отключено» . Обратился в очередной раз в поддержку, они говорят что тех неполадки и теперь вообще не понятно когда устранится. Возврат делать отказываются. Какую ту информацию , кроме как шаблонных - не говорят.
минутный регламент, я с начала его ждал на статусе «оплачено пользователем», потом статус сменился на «ожидание чего то там от модуля автовыплат», в общем , там тоже сказали не переживайте - у нас перегруз, деньги придут. Теперь последние пол часа при заходе на заявку вообще написано, что «направление обмена отключено» . Обратился в очередной раз в поддержку, они говорят что тех неполадки и теперь вообще не понятно когда устранится. Возврат делать отказываются. Какую ту информацию , кроме как шаблонных - не говорят.