На Главную

Обменник
NiceChange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://nicechange.net

Отзывы 6465

Pavel 2023-07-26

При попытке обмена card->monero пишет: Совершая обмен от 3000 RUR До 10000 RUR взимается дополнительная комиссия. Курс будет изменен. Совершая обмен от 10000 RUR До 20000 RUR взимается дополнительная комиссия. Курс будет изменен. И курс в итоге отличается от указанного тут.

Здравствуйте, Pavel, Вам стоило обратиться в поддержку сайта для оперативного исправления неточности. На данный момент устранили , приносим извинения за доставленные неудобства

Ivan 2023-07-03

Комиссию ставит минимальную. Жду первое подтверждение сети уже больше трёх часов! И так можно ждать сутки!

Здравствуйте, Ivan, Ваша заявка была обработана в актуальной комиссий на момент отправки средств. К сожалению, загруженность блока биткоина мы не можем предусмотреть. Как только блок в сети обновится, средства поступят на Ваш кошелек. Пожалуйста ожидайте!Претензия снята

Максим 2023-05-21

Курс не соответствует указанному на bestchange.ru. По факту заплатил 13047 руб. с Тинькофф за 150 USDT (TRC20).

Максим 2023-05-21

Курс указан 82.5586, по факту получается около 87 рублей

Здравствуйте, Максим, Да, действительно. Нашли баг на сайте. Сейчас отправим Вам недостающую суммуПретензия снята

Исправили ошибку, направление работает исправно

Максим 2023-05-21

Да, 8 USDT отправили, спасибо! Хотел бы уточнить, вы компенсировали недостающую сумму всем пострадавшим от ошибки пользователям?Претензия возобновлена

Максим, От данной ошибки, пострадали только Вы.Претензия снята

Максим 2023-05-21

Хотелось бы верить)

Максим 2023-05-16

Нет денег по заявке 16842393996032 - оператор в чате общаться не желает говорит ждите ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !

Максим, по регламенту сервиса заявки обрабатываются в течении 15-ти минут. Ваша заявка была обработана раньше. Вы оскорбили оператора в чате, после чего Вас автоматически забанила система. Связаться Вы сможете только через электронную почту. Хорошего дня.Претензия снята

Андрей 2023-03-15

Все хорошо , но пришлось подождать

Пользователь 2023-02-05

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Перед тем как совершать обмен xmr-btc , написал оператору, дабы уточнить какой АМЛ риск будет у btc. Оператор написал, что абсолютно чистые! Далее я даже переспросил, точно ли риск будет ниже 25%, на что получил утвердительный ответ. И что вы думаете?! Какой риск я получил?! И где мои теперь деньги... Все правильно - 100% риск грязных бабок. Деньги напрямую с даркнет маркета! Деньги в блоке! https://ibb.co/qpQGQFR

Здравствуйте, пользователь, Мы в курсе о Вашей проблеме и нам очень жаль, что Вы попали в такую ситуация, на данный момент мы разбираемся с Вашей проблемой, не переживайте, пожалуйста, Ваша проблема обязательно будет решена.Претензия снята

Пользователь 2023-02-05

Не надо закрывать претензию пока вы ее не решили!Претензия возобновлена

Действительно, с нашей стороны произошла ошибка системы, в связи с этим мы компенсируем Вам сумму заблокированных средств, напишите, пожалуйста, нам в чат поддержку, для дальнейшего диалога.Претензия снята

Пользователь 2023-02-05

Сначала признали свою ошибку и сказали, что все компенсируют. Теперь начали требовать от меня скриншоты, что деньги заблокированы. Хотя я сразу объяснил сервису всю ситуацию!Претензия возобновлена

Мы не отказываемся Вам компенсировать заблокированную сумму, нам нужно убедиться, что средства действительно заблокированы.Претензия снята

Пользователь 2023-02-05

Bestchange, я прошу вас вмешаться! Обменник отправил грязнющие бабки с даркнет маркета и теперь я должен бегать за человеком, кто их получил, чтобы он мне прислал скриншоты какие-то. А если он вообще не ответит мне теперь? Человек меня предупредил, что принимает деньги на площадку, где деньги с риском выше 25% уходят в блок. Если не ошибаюсь, то сейчас бинанс и коингейт именно так и блочат бабки! Я все возможные действия сделал, чтобы избежать проблем дальнейших - написал обменнику и все уточнил, а в итоге теперь я должен тратить свое время и закем-то бегать выпрашивая скриншоты.Претензия возобновлена

Как Вам уже сказал оператор в чат поддержку, мы компенсируем Вам сумму заблокированных средств, лишь просим сказать название площадки, где заблокировали средства, далее мы сами свяжемся с ними.Претензия снята

Пользователь 2023-02-05

Хватит скрывать претензию от администрации. Я уже сказал, что написал человеку, кому был осуществлен перевод. По вашей вине я должен за ним бегать теперь.Претензия возобновлена

Администратор BestChange 2023-02-05

Приветствуем, пользователь! Пожалуйста, предоставьте информацию о ресурсе, на котором были заморожены средства, чтобы обменный пункт мог связаться с сервисом. По поводу отправки "грязных" средств мы начали проверку. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию, но нам нужно связаться с площадкой, для решения проблемы блокировки аккаунта.Претензия снята

Пользователь 2023-02-05

Возврат получил

Александр 2023-02-02

Сделал обмен, с соланны на Polygon MATIC coin, но монета почему то поступила на Polygon MATIC ERC20. Неприятно вышло. Очень жаль, что сейчас с ними ни чего не сделать, нужно еще пополнять, что бы ими можно было воспользоваться.

Здравствуйте, Александр, При создании заявки, в данном направлении, на нашем сайте Вы самостоятельно указываете сеть. Вы выбрали MATIC в сети ERC-20. Если бы Вы указали сеть Polygon , мы бы отправили средства в сети Polygon.

Кристина 2023-01-11

Никому не рекомендую. при малейшей задержке обдерут вас до ниточки и будут ссылаться на свои правила. предлагают пересчет курса на 10 процентов больше чем было изначально в заявке. снимают комиссию за возврат. в общем, одно сплошное разочарование а не обменник. ОБХОДИТЕ МИМО, так как при любой возникшей сложности вы очень сильно пожалеете что с ними связались

Здравствуйте, Кристина, Клиент нашего сервиса обязуется совершить перевод в полном объеме в течение 15 минут с момента создания заявки, на данный срок фиксируется курс обмена. Вы были уведомлены данной информацией оператором в чате. К сожалению, оплата по заявке поступила спустя 1 час 35 минут. Обменный сервис вошел в Ваше положение, с Вас не удержана комиссия в размере 5% за возврат по Вашей вине. Ещё раз приносим извинения, за предоставленные неудобства!

Евгений 2022-11-10

[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Раньше был нормальный честный обменник, поэтому не стал перепроверять курс перед оплатой, курс оказался не в мою пользу, и прям много. Теперь вы так зарабатываете! Удачи на лохотронах

Здравствуйте, Евгений, На момент Вашего обмена Мы были топ-10 по бестчендж, курс от лучшего (1го места по данному мониторингу ) отличался не более, чем на 1.5%, Ваша претензия не ясна.Претензия снята

Евгений 2022-11-10

Теперь вы так зарабатываете! Какие1.5 процентов?это вы для остальных написали, что бы хоть что-то написать для отмены негативного отзыва. Доверие вы утратили. И хрен с вамиПретензия возобновлена

Евгений, Посмотрите сейчас лучший курс на мониторинге и сравните со своей заявкой, Вы увидите 1.5% разницы. НЕ возобновляйте претензию, она не обоснована. Мы так понимаем, что у Вас претензия в том, что рыночный курс рубля не соответствует курсу ЦБ. Но такие претензии к нам неуместны.Претензия снята

Евгений 2022-11-10

Всё вы понимаете и пишете только для остальных, но не то что понимаете. Претензии вам ни к чему да и арбитров в этом споре нет. Поэтому ещё разок ответьте какую нибудь фигнюПретензия возобновлена

Прошу администрацию bestchange Вмешаться в спор.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-11-12

Приветствуем, Евгений! Пожалуйста, предоставьте все имеющиеся у вас данные по этому вопросу нам на почту, чтобы мы могли произвести анализ и понять, были ли нарушения со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Mirvokhid 2022-10-21

Добрый день, не советую данный обменик по причине плохого качества и коммисии. Сделал обмен Usdt на Uzcard в итоге мне отправляет 985000 а на сайте у них написан курс 1022301 UZS, написал в поддержку говорят, Мы отправляем средства в рублях, дальше Ваш банк уже по собственному курсу конвертирует монету. Хотя Киви берет коммисию за перевод и конвертацию денег, из за этого мне была лишь отправлена очень маленькая сумма. Отказались делать компенсацию.

Здравствуйте, Mirvokhid, Здравствуйте! Пришлите нам на почту скриншот , на котором видно количество поступивших Вам средств.Претензия снята

Mirvokhid 2022-10-21

Отправил ваш чатПретензия возобновлена

Mirvokhid, Ожидайте, Вам поступит компенсация.Претензия снята

Mirvokhid 2022-10-21

Поступила компенсация, на будущее пишите актуальный курс который будет получен, а не который киви будет отправлять сверяйте, курсы у киви пишется какая сумма будет отправлена. Жалоба снята

Mirvokhid, Просим обратить внимание, что в данном направлении стоит предупреждение о возможном расхождении фактически поступающей суммы от заявленной. Однако мы учтем Ваш опыт, и впредь будем отправлять сумму больше , превентивно компенсируя расхождение, благодарим за обратную связь.

Odil 2022-07-23

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Совершал обмен USDT на Qiwi денег отправил полтора часа назад а статус заявки все еще "Ожидания поступления средств по заявке" на онлайн чате никто не отвечает, перехожу на главную страницу там надпис "Техническая работа Мы вернемся через 5-10 минут" а прошло больше часа как этот весит а тепер вовсе не работает их сайт. прошу адмнистрации сайта ответит на мои сообщение! сумма 59517.95 RUR

Администратор BestChange 2022-07-23

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Odil, Здравствуйте. Из-за технических проблем мы не смогли обработать Вашу заявку во время. Сейчас мы восстановили работу и отправили денежные средства на Ваши реквизиты. Приносим свои извиненияПретензия снята

Администратор BestChange 2022-07-23

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Odil 2022-07-23

Только что получил свои рубли притензии больше не имею!

Илья 2022-07-07

4 день, а денег нет. Сегодня последний день погашения кредита. Прошу администрацию обменника умоляю преведите деньги а то у меня будут огромные проблемы, и мне больше никогда в беларуи не дадут кредит. Прошу Вас по человечески, переведите деньги, умоляю!!!!!

Здравствуйте, Илья, По Вашей заявке средства были отправлены, так же Вам были предоставлены все подтверждения, что средства были переведены на те реквизиты, которые указаны были в заявке.

Илья 2022-07-07

Денег нет 4 день. Мне надо кредит оплатить. То что вы отправили молодцы. Но 4 день проходит. Где мне взять деньги???? 4 день!!! нету денег на карте!!!

Илья 2022-07-07

Ладно бы день два, но уже 4 дня, чеки какието показываете, но по факту моя карта пустая

Илья, Ожидайте, пожалуйста, до пяти банковских дней, любые переводы могут проходить с задержки до пяти банковских дней.

Илья 2022-07-07

Какие 5 дней!!! тетя! мне кредит платить надо сегодня! везде отправляют за 40 минут!!!у вас 4 день и ничего нет

Илья, К сожалению, мы ни как не можем влиять на работу банка и не в силах ускорить данный процесс. Пожалуйста, ожидайте.

Илья 2022-07-05

Уважаемые граждане. Я сам из Беларуси. Делал обмен двойной и попал на этот обменник. Деньги уже 2 день не приходят. Хотя у остальных постоянно за 40 минут максимум. Поддержка постоянно какие-то липовый чеки сбрасывает что они якобы оплатили. Короче говорю как есть, просто обманули и все. Не меняйте у них деньги, если дорожите ими.

Здравствуйте, ваша заявка обработана. Средства отправлены в полном объеме на указанные реквизиты. Вам был предоставлен скриншот отправления. Поскольку у вас есть карта MasterCard, выплаты на эту карту могут занять от 3 до 5 рабочих дней. Необходимо дождаться зачисления средств.Претензия снята

Илья 2022-07-05

Вы просто меня обманули, никаких переводов небыло!!!

You have been provided with an official receipt of payment. Please wait for funds to be credited.

Илья 2022-07-07

4 день, а денег нет. Сегодня последний день погашения кредита. Прошу администрацию обменника умоляю преведите деньги а то у меня будут огромные проблемы, и мне больше никогда в беларуи не дадут кредит. Прошу Вас по человечески, переведите деньги, умоляю!!!!!

Марсель 2022-06-24

Самый плохой обменник, никому не советую, написал в тп и никто не отвечает уже 20 минут, написал в тг и тоже самое

Администратор BestChange 2022-06-24

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Марсель, номер обмена, который Вы указали в данном отзыве нам не принадлежит. По Вашей почте так же не было найдено каких-либо заявок. В телеграмме не наблюдаем никаких новых сообщений. Наш сайт: Nicechange.net Наша почта: [email protected] Свяжитесь с нами в чате или по почте и объясните более детально через какой сайт Вы обменивались, в какую техподдержку Вы обращались. (почты, логины Telegram, сайт)Претензия снята

Mell 2022-05-26

[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Ребят аккуратней, на данном обменники работают скамеры. Предлагают обмен крипты за 3 процента, 1 или может даже 2 сделки успеете сделать (но не факт) после чего предложат внести большую сумму, вот тут то вы уже и попращаетесь со своими деньгами. Не видитесь.

Администратор BestChange 2022-05-26

Приветствуем, уважаемый пользователь! Не могли бы Вы предоставить более подробную информацию по факту Вашего отзыва? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Mell 2022-05-26

Могу скинуть пруфы, видео и переписки

Администратор BestChange 2022-05-26

Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте информацию на [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Администратор BestChange 2022-05-27

Уважаемый пользователь, информация от Вас так и не поступила. Пожалуйста, предоставьте нам ранее предложенную информацию, в противном случае данный отзыв будет удалён. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Олег Донатович Трегубов 2022-05-12

Чат тех поддержки не работает. Заказ оплатил. Никакого ответа.

Администратор BestChange 2022-05-12

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Олег Донатович Трегубов, По техническим проблемам, Ваша оплата по заявке обрабатывалась банком дольше обычного. Просим прощения, за предоставленные неудобства. Ждем ответа от Вас на почте, мы обработаем Вашу заявку без очереди. Благодарим, за понимания.

Алена 2022-04-22

Я до сих пор уже почти сутки не получила денег

Здравствуйте, Алена! Здравствуйте! Как мы сообщали Вам ранее, проблема с Вашей заявкой носит чисто технический характер, связанный с особенностями сети xmr , в данный момент мы прилагаем все усилия , что бы как можно скорее решить проблему.Претензия снята

Денис 2022-04-03

Отвратительный сервис. Час делал фотку по идиотским правилам. А на других сервисах такого не просят. отвратительно сделано

Здравствуйте, Денис! Для успешной верификации необходимо сфотографировать карту в руке, на фоне номера заявки. Это необходимая процедура для обмена, которая занимает несколько минут.

Вася 2022-03-21

Просто кинули людей. Деньги они получили во время, а заявку отказались выполнять без объяснения причин, ссылаясь на сбой. Хотя таже **** [упоминание стороннего сервиса удалено администрацией мониторинга] по этому же курсу все выплатила. Bestchange Удаляйте сразу такие обменники или делайте особое клеймо, что могут массово отказать!

Здравствуйте, Вася! Уже вчера Ваши средства были возвращены Вам в полном объеме. К сожалению, технические сбои бывают у любых компаний, и нас это не обошло стороной. Однако что-то подобное случается чрезвычайно редко, еще раз приносим Вам свои извинения.Претензия снята

Вася 2022-03-21

Это что за дет сад? Сначала договариваетесь об обмене по определенному курсу. Потом получив средства решаете а мы передумали, и возвращаете их обратно! Клиент теряет, время, сумму комиссии, переживает за возврат, а самое главное потерял возможность обменять на другом обменнике, доверившись вашему! Все люди которые связаны с деньгами должны быть серьезными, раз приняли деньги то будьте добры выполнить условия! Если не выполнили то уходите с этой площадки. PS ваш курс держался более 20 минут, неужели вы за это время не увидели проблем!?Претензия возобновлена

Вася, С сайтом возникли проблемы технического характера, которые не всегда можно решить достаточно оперативно. Сожалеем, что произошла такая ситуация.Претензия снята

Вася 2022-03-21

Я так понимаю вы и не сразу заметили проблему,а только спустя полчаса. Это не достойно для уважающей себя компании.Претензия возобновлена

Вася, Мы заметили проблему, однако для ее устранения потребовалось время . Просим Вас не возобновлять претензию по данному вопросу, так как средства возвращены Вам в полном объеме. Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменного пункта, используйте тип отзыва "Комментарий".(в соответствии с правилами мониторинга bestchange )Претензия снята

Вася 2022-03-21

Вот еще один признак не серьезности вашей организации! Когда замечают проблему и не могут моментально ее устранить или выполнить условия которые может повлечь этот сбой, ЗАКРЫВАЮТ\ОСТАНАВЛИВАЮТ возможность такого обмена\деятельности!Претензия возобновлена

Вася, Сожалеем, что подобная ситуация произошла, и еще раз приносим Вам извинения.Претензия снята

Кирилл 2022-03-21

Обменял я биткоин по выгодному курсу и когда этот курс через час упал, они тупо начали втирать что при совершении обмена произошла ошибка. Не используйте этот обменник! Потратили мое время так ещё из-за вас потерял шанс продать по выгодному курсу!

Здравствуйте, Кирилл! Приносим Вам свои извинения, к сожалению, произошёл технический сбой, и Мы вынуждены были вернуть Вам средства. Возврат средств осуществили.Претензия снята

Кирилл 2022-03-21

В каком смысле претензия снята? У меня есть весомые причины что я создаю эту претензию, зачем ее снимать?Претензия возобновлена

Кирилл 2022-03-21

Деньги вернули, но списали 3$ просто так, это ужас!

Кирилл, Обратитесь , пожалуйста , к нам на почту [email protected] и мы доотправим Вам средства.Претензия снята

Кирилл 2022-03-21

Я просто не пойму вас, с какого вы ставите современный курс и потом же вы пишите все, кто успел обменять по выгодному курсу что произошёл "тех сбой"? Из-за вас многие упустили шанс продать валюту в наиболее выгодном прайсе. По вашему это нормально? Может вы докажите что произошла ошибка или это все пустые ваши слова?Претензия возобновлена

Кирилл, Мы сожалеем , что подвели Вас и доставили Вам неудобства. Доотправку средств, осуществили.Претензия снята

Кирилл 2022-03-21

Я очень рад что вы вернули деньги, но в - я ушёл, поэтому претензию снимать смысла не вижу. Я мог спокойно обменять их в другом обменнике, но так как у вас был хороший курс, решил пойти через вас. В итоге просыпаюсь и вижу что доллар ушёл под 109 и статус ошибки, это показывает ваше отношение к клиентам, просто считай обманули нас.Претензия возобновлена

Кирилл, Мы очень сожалеем, что подобная ситуация произошла. Просим Вас не возобновлять претензию по данному вопросу, так как средства возвращены Вам в полном объеме. Если вы просто хотите высказать мнение о работе обменного пункта, используйте тип отзыва "Комментарий".(в соответствии с правилами мониторинга bestchange )Претензия снята

Иван 2022-03-21

Создал заявку на обмен BTC на Сбербанк, прошел час и ни рублей ни BTC нет. Еще и при переводе заплатил комиссию 0,0001BTC!! Верните мне мои BTC и комиссию 0,0001BTC которую я оплатил вам при переводе!! Я крайне разочарован!

Здравствуйте, Иван! МЫ сожалеем, что подвели Вас. Приносим Вам свои извинения, к сожалению, произошёл технический сбой, и Мы вынуждены вернуть Вам средства. Пришлите, пожалуйста, кошелек для возврата средств нам на почту. Наша почта [email protected] В письме укажите реквизиты и просьбу о компенсации комиссии, компенсируем обязательно.Претензия снята

Андрей 2022-03-21

Выполнил 2 обмена, средства отправлены, прошло более получаса на криптокошелек так и не поступили, техническая поддержка не отвечает

Здравствуйте, Андрей! Приносим Вам свои извинения, к сожалению, произошёл технический сбой, и Мы вынуждены вернуть Вам средства. Пришлите, пожалуйста, кошелек для возврата средств нам на почту. Наша почта [email protected]Претензия снята

Андрей 2022-03-21

Средства LTC поступили на кошелек, претензия снята

Игорь 2022-03-21

Создал заявку на обмен btc на рубли тинькофф. Больше часа уже не могу дождаться перевода на карту, транзакция подтверждена уже достаточно длительное время

Здравствуйте, Игорь! Приносим Вам свои извинения, к сожалению, произошёл технический сбой, и Мы вынуждены вернуть Вам средства. Пришлите, пожалуйста, кошелек для возврата средств нам на почту. Наша почта [email protected]Претензия снята

Игорь 2022-03-21

Ожидаю возврата средств. Реквизиты и номер заявка на обмен выслал на указанную вами почту.Претензия возобновлена

Игорь, Средства возвращены Вам. Еще раз приносим Вам свои извинения.Претензия снята

Игорь 2022-03-21

Возврат средств подтверждаю.

Али 2022-03-21

Создал заявку на обмен, жду больше пол часа, курс изменился на не выгодный, денег нет, тех поддержка не отвечает

Здравствуйте, Али! Приносим Вам свои извинения, к сожалению, произошёл технический сбой, и Мы вынуждены вернуть Вам средства. Пришлите, пожалуйста, кошелек для возврата средств нам на почту. Наша почта [email protected]Претензия снята

Дмитрий 2022-03-21

Создал заявку на обмен, ждал 30 минут, в итоге сослались на тех.ошибку, попросили кошелек для возврата средств. СРЕДСТВА ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ!

Здравствуйте, Дмитрий! Приносим Вам искренние извинения за то, что произошла такая ситуация. На данный момент средства Вам возвращены. К сожалению, мы были вынуждены вернуть средства.Претензия снята

Ирина 2022-03-21

Оставила заявку на продажу, перевела биткойны, курс изменился в течение получаса на невыгодный для обменника, обменник отказался переводить средства в рублях по заявке, сославшись на технический сбой. Очень неприятное разочарование.

Здравствуйте, Ирина! Приносим Вам извинения за то, что произошла такая ситуация. На данный момент средства Вам возвращены, обещаем Вам, что такого больше не повторится, но , к сожалению, мы были вынуждены вернуть средства.Претензия снята

Игорь 2022-03-21

Оплатил обмен, денег не перевели, сказали сбой, возврат не пришёл

Здравствуйте, Игорь! Приносим Вам извинения за то, что произошла такая ситуация. На данный момент средства Вам возвращены, обещаем Вам, что такого больше не повторится, но , к сожалению, мы были вынуждены вернуть средства.Претензия снята

Сергей 2022-03-15

Зашел произвести обмен Тинькофф ---> USDT THR в размере 10000 руб, начал вводить все данные, карту, паспорт и пр. После ввода 2-3 минуты ожидал проверку фотографии с картой, вместо кнопки с оплатой меня выбросило в главное меню, а при попытке вернуться на заявку, выдало ошибку, что такой заявки нет, все бы ничего, но при повторной попытке обмена курс уже сменился со 117 до 143 руб, при обращении в ТП объявили, что самостоятельно заявку сбросить не могут. На мою просьбу продолжить заявку получил отказ. Лучше не связывайтесь

Здравствуйте, Сергей! Для обмена с банковской карты, необходимо пройти верификацию документов. Данная информация указана при выборе обменного сервиса. Курс в заявке фиксируется после того, как Вы проходите верификацию документов и нажимаете кнопку "Я оплатил".

Артем 2022-03-14

Отправил им все свои данные и номер паспорта, и фото прав и видео, проверку 2 раза проходил, так и не прошел... походу просто персональные данные собирают, не советую связываться

Здравствуйте, Артем! Возможность оплаты заявки с банковской карты доступна только после прохождения полной верификации личности. Если же верификация не была завершена - Вы всегда можете связаться с оператором в чате для уточнения информацииПретензия снята

Аббас 2022-03-14

Отправил заявку, все перепроверил 20 раз! Все было правильно! Прохожу по QIWI все проходит деньги списывают! Проходит 20 минут нет монеты! Пишу в чат не отвечают! Ответили спустя какое то время и говорят ваша заявка отменена! На каком основание и причин не говорят! Пишут пройдите туда отправьте это! Это что такое? Это уже не первый раз с ними! Мои деньги заморожены и я потерял столько времени! Я не буду принимать деньги от третьих лиц! Пусть присылают все как по заявке! Это не моя проблем! Ужасный обменник!!!!! Прошу рассмотреть все это!

Аббас 2022-03-14

Еще прислали письмо на почту, указав, что я ошибся при создании заявки. А в чате сказали, что из-за загруженности сети. Так в чем же причина ? Они сами обманывают себя! Просто по курсу этому не хотят продавать! Сейчас в чате пишут что не можем обработать вашу заявку! И вышли!

Администратор BestChange 2022-03-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Аббас 2022-03-14

Они опять пишут на почту выслать им реквизиты, это что такое ? Почему уже 5 претензий а никто не шевелиться? Я не буду принимать деньги от 3 лиц! Я не хочу чтоб мои средства были заморожены! Пусть обмениваю по тому курсу которому покупал! Прошу наказать их за такое отношение! Уже 5 претензий к ним!

Аббас 2022-03-14

Если они просят реквизиты чтоб выслать деньги значит средства на их счету! Так какая ошибка то тогда? Обменник сам не хочет обменивать! Они в одностороннем порядке решили просто не высылать монету! А спала врут что загруженность а потом якобы что то не так и заблокировали!

Здравствуйте, Аббас! Пожалуйста, свяжитесь напрямую с поддержкой сайта, например в телеграм @supnc. Оперативно решим Вашу проблему, приносим Вам извинения за ожиданиеПретензия снята

Здравствуйте, Аббас! Приносим извинения за доставленное ожидание. Наша администрация связалась с Вами по почте.Претензия возобновлена

Аббас, если у Вас остались еще вопросы, Вы можете написать нам в онлайн чат или задать их на почте.Претензия снята

Аббас, если при выплате возникли недочеты по курсу - свяжитесь с нами.Претензия возобновлена

Благодарим за обратную связь.Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram