На Главную
Обменник
ObmenAT24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1676
Полнейший ужас, отправил 2069$, полнейший игнор, на горячей линии не отвечают а если отвечают, говорят менеджер связжеться через 30 мину. Естественно никто не связываться, после очередной попытки дозвониться уже говорят в порядке очереди которая непонятно когда до меня дойдет. Крайне не рекомендую данный сервис, максимально ужасное общение. История не закончилась просто пишу отзыв в момент когда-же до меня дойдет очередь
Здравствуйте, Дима, Добрый день! В связи с большой загрузкой менеджеров, возникла задержка в обработки заявок, вам об этом сообщила наша поддержка! Вами средства были получены.Претензия снята
Нечего она мне не сообщала, я первые 40 минут вообще думал что я отправил деньги мошенникам, сервис ужасный, выдали старыми купюрами поменять на новые отказались Ужасссс.
Заявка #14081 От 2023-06-23 11:23 Всегда пользовался данным обменником из-за хорошего курса и качества обслуживания. Последний опыт работы — печальный. Выдали фальшивую купюру 100 дол. Не принимает никакой обменник (даже их собственный. Говорят у этой купюры структура бумаги, поврежденная защита, хотя через машинку купюра прошла. Связался с менеджером, вроде как договорились о замене этой купюры. Прихожу на следующий день в их обменник — меня опять разворачивают. Пишу менеджеру — не отвечает. Через некоторое время ответил, что ничем помочь не могут. Не рекомендую пользоваться данным обменником. Буду обращаться в правоохранительные органы.
Здравствуйте, Александр, Спасибо за обращение. С момента обмена прошло полтора месяца, у нас нет возможности убедиться что деньги наши. Так же из-за поврежденной структуры они не проходят через счетную машинку. При выдаче денег, кассир всегда прогоняет кеш через машинку. Получается что купюра 99.9% не наша.Претензия снята
Я пользовался исключительно вашим обменником так как полностью устраивала работа, долларов от других обменников у меня нет. А стоять на кассе проверять 100 купюр без техники на глаз не умею.Претензия возобновлена
Александр, Мы выдаем исключительно тот дол, который проходит через счетную машинку, с механическим повреждением купюра не прошла бы, как сейчас та которую вы принесли нам в кассуПретензия снята
Еще раз повторюсь, на вашей кассе купюра прошла через машинку. Кассир ее забраковал в ручном режиме. Аргументировал тем что купюра имеет структуру бумаги и повреждена защитная линия.Претензия возобновлена
Получается на выдаче купюра прошла через ту же машинку, но в ручном режиме кассир не проверял. Поэтому и произошла такая ситуация.
Александр, Подскажите, почему вы не обратились на протяжении двух недель? Мы не можем принять данную купюру. Со своей стороны можем предложить вам скидку на следующую сделкуПретензия снята
Не обращался в течении двух недель поскольку только через 1.5 месяца потребовалось обменять дол на грив, до этого момента хранил в нале. Если размер скидки будет сопоставим 100 дол — я соглашусь урегулировать конфликтную ситуацию.Претензия возобновлена
Александр, на протяжении времени сделаемПретензия снята
Трындец мегадолго меняют оператор в тг сонная муха оч долго отвечает кому нужна скорость пользуйтесь другими обменниками
Здравствуйте, Вячеслав, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству. С уважением, команда ObmenAT24
Я не в обиде, желаю много хороших и терпеливых вам клиентов
Вячеслав, Спасибо вам! Вчера был очень загружен день.
Выводил ЮСДТ в нал, город Ровно. Сделка успешно, всё окей. Однако есть некие комментарии, которые нужно учесть администратором. Кассирша довольно грубо общалась, что сразу же вызвало некие опасения. Сложилось впечатление, что я у неё я отбираю личные деньги, а не свои кровные. Также сильно огорчило качество купюр, мало того что они были старые, так ещё все протёртые, которые никто не хотел брать. Попросил заменить – мне отказали выдать новые, просто предложили выбрать те которые нужно заменить, вариант тоже так себе, учитывая сумму сделки. Не будешь же стоять и пересматривать каждую купюру)) менеджер в телеграм сказал, что за новые купюры нужно доплатить, лол... Обменивал такую сумму и в принципе крипту первый раз, поэтому опыт был так себе. Единственное что вселяло доверие – наличие соцсетей, и другой конкретной информации на сайте. Короче, второй раз обращаться явно не буду. Если обмениваетесь первый раз, подумайте тот ли обменник вы выбрали)
Здравствуйте, Олег М, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения, Ваши комментарии учтены и взяты в работу. НБУ запретил банкам и небанковским обменникам отказывать клиентам в обмене иностранной валюты, подлинность которой подтверждает специальное счетное оборудование.
Более ужасного сервиса, чем этот, будет трудно найти. Сразу хочу сказать, что я давно занимаюсь арбитражем и ежедневно обмениваю USDT, С данным обменником имел дело два раза первый раз я обменивал 40 000 USDT, после того как я отправил USDT кассир сказала что у нее обед и ушла Есть, я ходил по городу и ждал больше часа пока она поест, после этого мне выдали старые доллары, которые не принимал ни один банк, я честно говоря после этого случая думал, что больше никогда не придется с ними иметь дело, но так как другой пункт был закрыт. Пришлось обратиться сюда еще раз мой номер заказа №154724 Для начала со мной не мог связаться менеджер, через поддержку я все-таки связался с менеджером, менеджер не говорил адрес где именно я могу забрать наличные деньги(я извиняюсь как вы хотите, чтобы я вам отправил крипту если мне не говорят где я должен забрать деньги) После того, как я узнал адресс, мне сказали зайти в обменку где именно покажут наличные, но кассир вела себя очень по хамски, ничего не показала сказала лишь, что наличные у них есть, выперла меня за дверь чтобы я отправил криптовалюту и только потом пришел. я так и сделал подхожу а мне выдают старые, грязные и очень изношенные купюры, я не отходя от кассы, попросил их заменить, на что кассир ответила что замену они не делают, решай этот вопрос с менеджером, менеджер сбросил мне ссылку на постановление от НБУ, мол сейчас принимают любые доллары, по просьбе заменить их, менеджер просто перестал выходить на связь... Очень ужасное заведение менеджеры ингнорируют, кассир хамит никому не рекомендую...
Здравствуйте, Андрей, Добрый день! Мы можем принять назад валюту которую вы получили и мы вернем вам криптовалюту назад!Претензия снята
Здравствуйте, почему же вы сразу небыли согласны на это, сейчас уже я нашел выход из ситуации и уже обменял эти купюры по невыгодному для себя курсу, понес материальные убытки...
Андрей, Мы не можем сделать частично как вы просило заменить 3 купюры, мы можем сделать только полную отмену сделки. Подскажите в каком отделении банка вам отказали в обмене купюр
Это произошло в г. Полтава ул соборности 46 4 купюры я сразу видел там огромные пятна и просил заменить на кассе, кассир отказалась. вам я писал чтобы заменить 3 купюры, они были ужасные их не принимал ни один банк, их пришлось сдать по уценке, вы говорите у вас правило что вы не меняете, но проблема в том что выдали их мне вы, это ваши деньги, зачем вы у принимаете купюры в таком состоянии если понимаете что их никто не примет...
Андрей, Мы готовы сделать вам полный возврат криптовалюты в замен на полную сумму, если вы готовы свяжитесь с менеджером, дабы не тратить ваше и наше время.
[Инцидент был урегулирован] При обмене юсдт на наличные выдали в кассе частично ветхие купюры, которые в других кассах не меняют на грн. Менеджер отказался делать замену ветхих купюр на нормальные.
Здравствуйте, Андрей, Добрый день! Вам не подошли наши купюры, по вашему мнению они не хорошие, мы предложили вам сделать полный возврат и отмену сделки, в свою очередь вы отказались.
Конечно я отказался делать возврат, потому что обменял часть денег на гривну. И на тот момент когда выяснилось что 900$ из общей суммы обмена 5000$,нельзя обменять на грн, я уже не имел возможности вернуть вам обратно всю сумму и вы об этом знаете. Не понимаю зачем здесь мне этот ответ даёте снова. И дополню ещё, что на общение с менеджером у меня ушло 2 часа времени. На протяжении которых вы давали противоречивые факты о том, что купюры нормальные, и что их можно обменять в вашей кассе на грн, по курсу, который меньше на 70 копеек, чем в других Казахстан. И при этом, когда у меня уже не было сил и желания с вами спорить, и я пошёл в кассу чтобы обменять ваши ветхие купюры на грн, то кассирша сказала, что она их не примет, потому что они с плесенью и ветхие и начала хамить.
Андрей, Мы готовы сделать вам полный возврат криптовалюты в замен на полную сумму, если вы готовы свяжитесь с менеджером, дабы не тратить ваше и наше время.
Зачем вы предлагаете заведомо не выгодные для меня условия сложившейся проблемы? Во первых, чтобы сделать возврат, я должен обменять обратно гривну на доллар, при этом потратить на разнице в курсе покупки и продажи. Во вторых мне нужно для этого в третий раз приехать в кассу, потратив время и деньги на бензин. Так зачем же вы предлагаете мне заведомо нелогично варианты решения проблемы?
Андрей, Добрый день! Ответьте пожалуйста на сообщение менеджеру Мы предложили вам вариант урегулирования ситуации
На следующий день после обмена для урегулирования конфликта менеджер наконец то предложил адекватный вариант решения сложившейся проблемы. Претензия снята
Ужасный сервис, хотел получить 2000 USD в Варшаве, а в итоге утраченное время, настроения и остался без денег!! Дали мне код на получения в телеграм, мой человек пришел получать и в итоге нужна еще дополнительная верификация!! Так для чего нужен тогда код, и почему я не был проинформирован что будет дополнительная верификация!!? Ну мало того, хочу сделать возврат, и у меня такое чувство, что меня хотят скамануть, отправляют меня с одного чата в другой, с телеграмма пишут дать кош в чат, я пишу оператору, отправляю кош, оператор пишет идти к менеджеру в телеграм. И самое интересное, что потом в телеграмме мне уже дают почту на которою отправить всю информацию об возврате, и на сайте я такой почты не вижу!! Я уже начинаю переживать за свои деньги!!
Здравствуйте, Alex, Добрый день! Всю инструкцию вам предоставил менеджер, кто будет получать, вы оставили свой контакт, а пришел другой человек. По возврату средств, вас просил менеджер предоставить кошелек нам на почту, с почты которая указана в заявке вы этого так и не сделали. Ожидаем от вас кошелек на который сделать возврат средств, нам на почту!!!Претензия снята
Объясните, почему почту которую мне дали в телеграме я не вижу у вас на сайте, ведь все адреса должны быть указаны у вас на сайте! И почему я возврат должен согласовывать в телеграме, дублировать свой адрес для возврата и тд, почему я не могу писать на сайте в поддержу, а только в телеграмм! Повторюсь, это все пахнет каким то скамом...Претензия возобновлена
Alex, Наш менеджер дал вам почту ([email protected] ) нашей службы поддержке, вы так и ничего не прислали. Пришлите кошелек и сумму возврата, что б мы вам сделали возврат средств!Претензия снята
Вы не ответили на самый главный вопрос! Почему я должен доверять контакту в телеграмме и писать на ту почту, которой даже нет у вас на сайте?Претензия возобновлена
Alex, Вам почту предоставил наш менеджер + наша техническая поддержка есть их телеграмм на сайте! Почты нет пока что на сайте так сменили для поддержки (почту) не успели еще внести ее на сайт! Если вы не доверяете почте то есть еще одна почта на сайте в контактах и пришлите на нее!Претензия снята
Опять тариф не соответствует тарифу на сайте. Махинации с курсом. Завлекалово и развод чистой воды. Прошу администрацию мониторинга взять на контроль. Скриншоты могу предоставить.
Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Скрин предоставлен
Здравствуйте, Костя, Добрый день! Приносим свои извинения за не удобства, занимаемся поиском проблемы в скачке тарифа!Претензия снята
Махинации с курсом. На мониторинге указано 1.006903$= 1usdt, а когда переходишь на сайт 1.021$ = 1 usdt. Завлекалово и развод чистой воды. Прошу администрацию мониторинга взять на контроль. Скриншоты могу предоставить.
Приветствуем, Андрей! Пожалуйста, предоставьте имеющуюся у Вас информацию, используя e-mail [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Добрый день! Предоставьте пожалуйста доказательства в наш суппорт, возможно был сбой какой то системы, так как мы с ночи стояли 1.022$ = 1usdt.Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Класний обмінник, та інколи бувають трабли з часом по обробці заявок, так сьогодні вже півтори години чекаю (
Доброго дня!Banki, Дякую за ваш відгук. Просимо вибачення за затримку, яка виникла при здійсненні обміну.
Все ок, дякую!
Не смогли мне совершить обмен без телеграма, в котором у них минимум 5 аккаунтов и не пойми какой из них — не мошенники. классный сервис! буду всегда у вас менять! https://ru.paste.pics/N52JH https://ru.paste.pics/N52JR https://ru.paste.pics/N52PM
Здравствуйте, Виталий, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. На нашем сайте есть чат и есть официальный телеграмм канал и поддержки. Пришлите свой телеграмм на почту которую указали в заявке и с вами свяжется наш менеджер, и никто другой не сможет! Это сделано для безопасности и вас и нас! Спасибо хорошего вам дня!Претензия снята
Скажіть будь ласка, чому у вас стоять великі резерви а обміняти даєте тільки 30к? чому даєте такий маленький обсяг?
Приветствуем, уважаемый пользователь! По правилам мониторинга пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Доброго дня Шура, При створенні замовлення на сайті, ви можете сказати менеджеру, що хочете більший обсяг обміняти!Претензия возобновлена
Шура, Дякуємо Вам за вибір нашого сервісу, дуже раді бути Вам корисними. Обращайтесь, завжди ждем вас! З повагою, команда ObmenAT24Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Отдал чистую крипту = прогнал через бинанс что бы сомнений не было... а мне втюхали 3 фальшивые купюры = банк и 3 обменника их брать не хотят... Заявка №7020 От 2023-03-29 15:12 ОТДАЕТЕ 1994.02 USDT Tether TRC20 ПОЛУЧАЕТЕ 2000 USD Варшава
Здравствуйте, Nick, Обратитесь к менеджеру, с которым закрывали данную задачу для уточнения вашей ситуации! СпасибоПретензия снята
С менеджером связывался и получил ответ "купюры не меняем"...Претензия возобновлена
Nick, мы делаем замену если не прошло больше 3 дней и купюры которые вы хотите обменять проходят через машинку, так как вам деньги выдаются через машинку!Претензия снята
Nick, Ответьте пожалуйста нашему менеджеру!
Выслал менеджеру фото "забракованных" купюр... планирую завтра подъехать в кассу и обменять... спс за участие
Обменные купюры в банке приняли... притензию закрываем...
Хотел быстро обменять, поэтому не искал нужный обменник — выбрал первый в топе (варшава юсдт-дол) — попался ObmenAT24. Хотел пару вопросов задать по комиссиям и по скорости (на всякий случай). А там тишина...) https://ibb.co/GHVCP2f вот скрин
Здравствуйте, Максим, Вам на почту которую вы указали в заявке было отправлено письмо. Ответьте на него так как мы не можем свами связаться спасибо вам!Претензия снята
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Деньги так и не пришли!!!!! обмен был с perfect money на монобанк. Самый ужасный обменник. Говорят, что это мой банк. Ну конечно. Вот только банк прямо говорит, что платёж им не поступил!!!!!! так как банк, который обслуживает этот сервис до сих пор не прислал им мои деньги!!! 7 марта был обмен. Вот 9 марта. За вчера я сделала 3 обмена на других сервисах и деньги пришли в течении 10 минут! не рекомендую почему ниже писал человек и у него обмен был сразу (или это подставкой пишет?) а такой же обмен у меня вторые сутки тишина???? "отличный сервис"
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Нила, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Мы вам предоставили RRN 033602900750 который означает что деньги от нас ушли, и указали что средства зайдут до 3 рабочих дней! С уважением, команда ObmenAT24Претензия снята
Деньги были отправлены на обмен 7.03. Сегодня уже 10.03. Прошло 3 рабочих дня. Менеджер монобанка сказал, что никакого платежа нет. Хуже обменика не найтиПретензия возобновлена
Нила, Вы оставили заявку Переказ на карту 2023.03.07 22:58:22 825.92 0.00 537541********1446 Finish АТ "УНІВЕРСАЛ БАНК"/"Монобанк" 3 рабочих банковских дня, поскольку вы оставили заявку 7-го в 22:58 то отсчет начинается с 8 числа по 10 включительноПретензия снята
У вас на сайте написано работа 24/7, с круглосуточной поддержкой!!! БЫСТРЫЕ обмены!!!!! И все это обман !!! А у вас то выходные, то не рабочие банковские дни, то ночь, то ещё что-то!!! Почему-то когда я выбирала обмен с перфект на монобанк мне нигде не написали, что "ой уже вечер, ой выходной, ой обмен будет через полных 3 рабочих дня: Какой бред! Про 3 дня вы еле еле сообщили на следующий день. Не хотите нормально работать - укажите сразу про ваши три дня. Чтобы человек выбрал НОРМАЛЬНЫЙ сервис, а не вашу шарашкину контору! За эти 3 дня у меня уже 4й обмен на монобанк. И все давно зачислены на карту. Кроме вашего!!!!Претензия возобновлена
Нила, При создании заявки в форме указанно "Деньги могут зачисляются на карты от 5 минут до 3 рабочих дней!!! Внимание! Автоматическая выплата на кошельки только при отправке суммы, точно соответствующей указанной ниже. В противном случае происходит ручная обработка. С ПН по ПТ с 10:00 до 18:00 СБ с 10:00 до 17:00 ВС - выходной"
Администратор BestChange, прошу не снимать претензию. Так как деньги сегодня точно не приду. Менеджер монобанка сказал, что никакого платежа нет!!! И хоть сегодня уже 3й рабочий день. А забрать уже ОПЯТЬ выходные.
Нила, Если средства вам сегодня не зайдут то мы сделаем возврат ваших средств в размере Perfect Money USD 24.99 на счет который вы указали в заявке! Спасибо
Приветствуем, уважаемый пользователь! Уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки Вашего банка для уточнения поступления средств по представленному RRN 033602900750 коду? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я уточняю. 5 минут назад я общалась с менеджером Монобанка, который ответил, что банк, который обслуживает данный "чудо" сервис (обмен obmenAT24) не сделал перевода моих средств на мой банк (монобанк). И надежды на то, что сегодня (а уже 3й рабочий день, хотя оплату по заявке я сделала ещё 7.03) - нет никакой. И просить возврат средств у сервиса которым я воспользовалась.
Пройде 7 кругов ада, потом поделав кучу выписок с банковской карты мне сделали возврат назад на Perfect money! По итогу - 3 дня ожидая, истрепаные нервы (и это за каких-то 24$), доказывания, что нет денег на карте, безтолкового общения с менеджером банка, который вообще сказал, что не видит транзакции, а на повторную просьбу ещё раз проверить - ожидать 5!!! Дней. На Perfect money деньги вернули быстро. И воспользовавшись BestChange нашла другой и через 3 минуты сделала обмен!!! Вот как нужен работать. Обменник ObmenAT24 - не рекомендую! Даже если не будет других вариантов.Претензия снята
Минимум на обем 1000$ а не 10$
Здравствуйте, Maksim, Благодарим Вас за выбор нашего сервиса, очень рады быть Вам полезны. У нас указаны разные лимиты на направлениях. Обращайтесь, всегда ждём вас! С уважением, команда ObmenAT24
Статус заявки выполнена. Деньги на счет в банке не поступили; Скрин с подтверждением из банка отправлен в саппорт. После этого служба поддержки ответила выясняем и перестали выходить на связь. Прошло 5 часов -ни денег. ни ответа .
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Janet, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Мы вам предоставили RRN который означает что деньги от нас ушли, но вам еще не зашли на вашу карту и мы указали что они зайдут до 3 рабочих дней! С уважением, команда ObmenAT24Претензия снята
Обмен PM -Монобанк Прошло 3 дня. Платеж не поступил. Теперь надо ждать 3 рабочих дня. Никакого мгновенного обмена. Прошу не снимать претензию пока сделка не завершена.Претензия возобновлена
Janet, Добрый день! Приносим свои извинения за задержку, мы указали до 3 рабочих дней! По сколько оплата была в пятницу то сегодня завтра вам они зайдут.
Получен платежПретензия снята
Обмен USDT на приват 24, заявка создана и оплачена 12.02 в 13:03, до сих пор средства не получены, техническая поддержка с 10.00 сегодняшнего дня только и пишут что уточняют информацию, я не первый раз пользовался данным обменником, это в первый раз я сталкиваюсь с такими неудобствами
Здравствуйте, Андр, Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Сейчас наблюдаются проблемы с выводом на карты! Ваши средства возвращаем на ваш кошелек!Претензия снята
Спасибо, жду возврата, вы лучшие в обмене на наличку, но с картами очень не удобно...
Просто [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]...по другому назвать не могу.. Проводил АВТОМАТобмен.. Паер доллар на карту... Оплату приняли с удовольствием... Выплату ожидайте в течении часа! [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Друзья! Не ведитесь на супер-пупер отзывы. Этот сервис [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]!
Здравствуйте, Алекс, Нам жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Так как мы обнаружили временную задержку с авто выплатами, наш оператор просто предупредил вас и сориентировал по времени ожидания. Выплата уже произведена, время ожидания составило менее часа. Мы делаем все возможное чтобы такие ситуации не повторялись в будущем.Претензия снята
Перевел деньги, оператор сказал 30 минут идет перевод, прошел час , сказал проблема в моем банке, потом в их банке, в итоге деньги не перевели. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Николай, На данный момент технические проблемы на стороне банка все выплаты висят в процессе! Скрин прислали вам, что выплата висит. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена.Претензия снята
Так их сразу небыло проблем, а потом резко появились, ну деньги еще не пришлиПретензия возобновлена
Николай, Выплата уже зачислилась вам на карту.Претензия снята
Время 22:23 зачисления нет, скрин могу приложитьПретензия возобновлена
Николай, Добрый день. На вашу карту 4149....3733 вчера в 18:18:32 были переведены средства в размере 1979 ПриватБанк UAH.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] не пришли деньги 300 Usdt
Здравствуйте, Andrew, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Деньги поступили на вашу карту. С уважением, команда ObmenAT24Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
подтверждаю, деньги зашли, спасибо!
[Инцидент был урегулирован] 200 usdt тоже кидают походу. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!! Морозятся, "скиньте хеш", все такое, ждем окончания истории.
В общем рассчет "на дурачка", который неправильный е-мэйл укажет или хеш транзакции прислать не сможет. В конечном счете деньги пришли, но зачем вам этот гемор? Выбирайте других.
Здравствуйте, Алекс, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Деньги поступили на вашу карту. С уважением, команда ObmenAT24
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сайт . Сделал оплату 200 usdt,прошло 2 часа - денег нет. Написал,сказали ждите,через 30 минут написали,что у меня лимит какой-то на карте. Позвонил в банк,сказали никаких лимитов нету. Бестченж почему на вашем сайте сидят эти мошенники? Я прошу помочь решить эту проблему. И предпринять меры. Номера заявки кстати на сайте нету.
Здравствуйте, Алексей, Добрый день! По вашей карте превышен дневной лимит по количеству транзакций, по этому мы не можем вам выплатить на вашу карту и по сколько вы в заявке указали не существующую почту мы не можем идентифицировать вас! Завра на вашу карту поступят средства.Претензия снята
Никаких лимитов нету,я звонил в банк. Переводов мне не было. В поддержки мне говорят деньги переведут завтра,интересно так то. Бестченж вмещайтесь! Обменник работает только на обмане людей/Претензия возобновлена
Мой вопрос не решён,сколько я должен ждать своих денег?
Алексей. В ответ по попытку перевести вам деньги на карту процессинг вашего банка сообщает, что по карте превышен лимит на количество операций. К сожалению, мы не знаем какие вы совершали операции, поэтому ответить более детально не можем. Также мы не можем за вас обратиться службу поддержки банка и объяснить им о каких лимитах вы спрашиваете, чтобы вы смогли получить от них корректный ответ. Учитывая, что вы не готовы ждать, мы пошли вам навстречу и вернули вам ваши средства на кошелек. Хотим подчеркнуть, что в заявке вы указали не существующий электронный адрес, что является нарушением. Будем рады если у вас получится обменять ваши средства в другом месте. 2c8e698fb0798ba596918a2b17348fe7f4eddcff57ab1458b70a7da480d748f9 ваших 200 юсдт перевели вам назад на кошелек который был указан в заявке!Претензия снята
Відправила вчора ЕТН , кошти не відправили , втратила велику суму , сервіс так собі...
Доброго дня, Дарина, Ви відправили з тестового кошелька тестові 0.3 BNB. https://testnet.bscscan.com/tx/0xcaf4572219848c077a2f023af0f023b22a352d38d5dc278c2f7d9eb807edcec7 це ненастоящі кошти!Претензия снята
Покупал РМ за грн, оператор обещал выплату в течении 30 минут. Долго конечно, но пришлось ждать, так как уже оплатил. Через 30 минут деньги на кошелёк не пришли. Денег до сих пор нет. Жду.
Здравствуйте, Павел, Приносим Вам свои извинения за задержку! Выплатили, проверяйте.
Приносим Вам свои извинения за задержку! Выплатили, проверяйте.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Перевёл USDT, что бы получить кеш в Суммах. Оказалось, что нет кеша (Это наверно моя вина, не уточнил наличие но на сайте было указано что есть 100000$). Потом запрасили кошелёк я дал. Сказали что вернули, но USDT так и не пришли. Уже прошол месяц, а денег так и нет. Говорят сто плохо работает биннас. Что делать
Прошу администрацию помочь
Клиент создал заявку на сайте. НЕ УТОЧНИВ наличие денег в кассе. Отправил крипту, игнорируя информацию на сайте о том что "Перед отправкой необходимо уточнять наличие свободных д/с в кассе" Обратился к нам и попросил вернуть ему крипту. Для возврата клиент дал ГОРЯЧИЙ кошелек бинанса, на который и вернули ЮСДТ. ЮСДТ бинанс видит, но зачислять клиенту на кошелек отказывается. Пишут что могут вернуть нам обратно, но не возвращают уже месяц. Пока средства бинанс со своего горячего кошелька нам не вернет, мы клиенту выдать или отправить крипту не можемПретензия снята
Я Вам изначально дал кошелёк тот с которого я отправлял, ві сказали, что єто не тот. Потом сказали дать хеш я Вам дал. Как происходит оплата или списание на бинанс я не знаю. И пофакту вы вернули на горясий кошелёк бинанс, а не мне на мой кошелёк который я изначально давал. Вы сначало две недели регисттрировались на бинанс, а потом две недели предоставляли данные и видио. Пишите как есть. Но по факту проблемы сейчас у меня.Претензия возобновлена
Александр, вы предоставили кошелек для возврата, который не был указан в хеше. После уточнения вы попросили вернуть на тот кошелек который указан в хеше как отправитель (бинанса горячий) Вы сами пишите что мы вам отвечаем как есть, а на точто бинанс нам не возвращает средства и не зачисляет их вам мы повлиять не можемПретензия снята
Я ещё раз вам пишу, что я предоставил свой кошелёк с которого отправлял Вам USDT и вы получили USDT с него. Каким образом происходит перевод средств в не биржи Бинанс я не знаю, но точно знаю, что если бы у вас был кошелёк в Бинанс то и вопроса этого не было. Бинанс не может вернуть мне USDT, т.к. отправляли вы и вы это знаете. Согласитесь хоть с тем, что регистрация на бинанс и предоставление видео у вас заняла более 20 дней и это не нормально. Если Вам бинанс пишет, что может вернуть деньги Вам, так верните мне мои USDT и решайте с ними проблему. У меня два вопроса: 1. Будет ли возврат USDT? 2. Если будет то когда?Претензия возобновлена
Александр, 15.09 вы отправили средства НЕ УТОЧНИВ наличие д/с 15.09 в тот же день мы их вернули на кошелек который указан в хеше (По вашей просьбе) TJDENsfBJs4RFETt1X1W8wMDc8M5XnJhCe https://tronscan.org/#/transaction/c581f13b85d42627439c247b6fd094fb994e5e6f5175bddc80a6ef22073f0d16 16.09 вы обратились к нам с инфой что тез к вам не зашел 16.09 мы попросили вас в поддержку вашей биржи, вы вернулись с ответом о том что они просят нас написать данный запрос 17.09 мы написали запрос с бинанса (никак не 20 дней) 21.09 по Вашей просьбе, мы повторно обратились в Бинанс, на что получили ответ что необходимо подождать, так как вопрос решается в ручном режиме 27.09 по Вашей просьбе, мы еще раз обратились в Бинанс, нам опять ответили ждите, все в порядке очереди 29.09 мы получили ответ от Бинаса, что им необходимо видео с биржи с которой мы отправляли с подтверждением отправки. 05.10 удалось записать видео и отправить, то которое просил бинанс 11.10 на сегодняшний день Статус на рассмотрении. 1. Возврат будет 2. Как только бинанс вернет средства Все шаги и скрины в процессе общения вы получали постоянно. С нашей стороны затягиваний нет. Приносим извинения, но повлиять на скорость работы и ответов биржи Бинанс мы не можемПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил заказ по обмену юсдт на валюту в 11 утра. В итоге после ожидания очереди в 16-30 увидел, что мой заказ отменен. В итоге после этого уже 50 мин сижу и жду пока уточняется информация
Здравствуйте, Александр Балагур, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Подтверждаю, деньги получил. Претензий не имею. Косяков не бывает только у тех кто не работает) Контору рекомендую, буду сотрудничать
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил заявку в 11.03, деньги так и не пришли, уже больше 3 часов прошло, операторы отвечают без какой либо конкретики, просто ожидайте якобы очередь...
Деньги пришлиПретензия снята
Здравствуйте, Glan, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Обмен юздт на моно прошло больше трёх часов, деньги так и не пришли, оператор говорит ждать когда со мной свяжуться. Ответа дельного нет, деньги так и не пришли.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Lexhit, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Наш менеджер вам уже написал, ждет ответа от вас! спасибо.
Деньги пришлиПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] 11.02 отправил trc20 на обмен на монобанк. Сейчас 12.14 деньги так и не пришли
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Vitalii, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Наш менеджер с вами уже связался!
Деньги прийшлиПретензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram