На Главную
Обменник
ObmenAT24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1676
В 11:01 отправила trc20 на обмен на монобанк. Сейчас 11:42, поддержка игнорирует , обмена нет, деньги не пришли
Здравствуйте, Анна, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Деньги пришли на карту
Поставил на обмен trc-20 моно. Прошло 30 минут -обмена нет. Поддержка сайта и телеграма не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, мы вам написали на почту которую вы указали в заявке, пожалуйста ответьте на письмо!
На почту ничего не пришло, спам тоже проверял.
Евгений, Извините пожалуйста за задержку, после того как менеджер подтвердит оплату, средства поступят вам на карту!
Все выплатили, вопрос решили.Претензия снята
20 минут тишина, поддержка молчит, статус заявки не обновляется уже 20 минут
Вопрос решен, все ок
Здравствуйте, Максим, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Поставила на вывод тезер. С биржи уже давно ушло! Поддержка не отвечает деньги не приходят!!!
Здравствуйте, Goldenkeks, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Приветствуем, Goldenkeks! С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поставил на обмен trc-20 Приват 24. Прошло 20 минут -обмена нет. Поддержка сайта и телеграма не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплату прислали
Перевёл 3000 в 13:21, ничего не получил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил на следующий день, спасибоПретензия снята
Здравствуйте, Руслан, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Создал заявку в 12 часов и перевёл юсдт Наличку не получил до сих пор.ссылаются на сайт
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никто не связывается
Вопрос решёнПретензия снята
Здравствуйте, Артём, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Создал заявку в 17:24, средства не поступили, в поддержке сообщили, что заявка будет скоро обработана, потом приходит сообщение, что "созданные заявки после 18:30 будут обработаны в следующий день с 9 утра" Я создал заявку на обмен до 18:30!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олександр, Сумма, которая нам зашла, не соответствует заявленной в заявке. Предоставьте пожалуйста хеш Вашей отпраки в службу поддержки.Претензия снята
Проблема решена, деньги поступили, все супер. Обменник хороший))
Оплата не поступила.
Здравствуйте, Юрий, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Отправил usdt, выплаты нет, операторы молчат
Здравствуйте, Валерий, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.Претензия снята
Отправил обменнику USDT, а зачисления на карту не приходят. Менеджер не отвечает.
Администрация bestchange, пожалуйста, вмешайтесь в ситуацию.
Здравствуйте, Дмитрий, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Я жду зачисления на карту! Претензия не снята!
Оплата осуществлена. Претензию снимаю.
Упс. Снимаю.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка не выполнена прошло больше часа заявка №1656159599
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всьо хорошо заявка обработана, деньги пришли хоть и с небольшой задержкойПретензия снята
Здравствуйте, Домінік, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка не выполнена прошло больше часа с момента заявки
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3.5 часа производился обмен, спросили хеш транзакции отправить по почте, спустя некоторое время еще раз спросили хеш транзакции если заявка актуальна написалиПретензия снята
Здравствуйте, пользователь, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Произвожу обмен usdt-приват. С момента вывода юсдт прошел час. Техподдержка молчит… Заявка 1656160011
Деньги вывели, все ок, но времени заняло много.Претензия снята
Здравствуйте, Евгений, Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за задержку, которая возникла при осуществлении обмена. Всегда рады сотрудничеству.
Заявка №1656158567 от 25.06.2022 Просто игнорируют везде,говорят менеджер должен связаться,никто не связывается. Меняют уже больше часа,пока я в шоке
Уже 3 раз просят предоставить хэш транзакции, предоставил. Хотя до этого я предоставлял линк на транзакцию. Игнорирование со стороны обменника продолжается далее.
Все также тишина. Никакого менеджера нет,ну… ясно как бы
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Егор, Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Денежные средства по вашей заявке были выплачены на вашу карту 25.06.Претензия снята
Обменник скам? Заявка 1655899150 не выполнена. Сайт ужасный нет автоматического обновления статуса заявки. Вообще ни какого статуса нет. Оператор в телеграмм паримый отвечает редко. По телефону говорят что сейчас уточнять и перезвонят и не чего не делают. Потом попросили обязательно написать им с почты свой Ник в тг. Зачем? Попросили хеш и так скинул руками. В террасе сидит читает сообщение и игнорирует. По телефону говорят что разберутся уже 3 раза. Больше получаса висят деньги они игнорируют а у меня горит перевод
Здравствуйте, Кирилл, Средства отправили Вам на карту. Прошло 23 минуты с момента подтверждения клиентом отправки , сроки обработки заявки и связи с клиентом соблюдены. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе.Претензия снята
Сделал обмен в субботу вечером , направление usdt trc20 на visa uah, уже вечер воскресенья, поддержка даже не чешется чтобы ответить, хотя в сеть заходят . Денег нет
Здравствуйте, Дмитрий, Благодарим за ваш отзыв. Наш обменник работает в ручном режиме и об этом есть информация на мониторинге. Так же на нашем сайте в ленте написан режим работы. При выборе направления обмена на сайте мы указываем режим работы по данному направлению. Вы выбрали обмен Tether TRC20 на Visa/MasterCard UAH, где прописан режим работы: С ПН по ПТ с 9:30 до 19:00 СБ с 10:00 до 17:00 ВС - выходной Поскольку Вы создали заявку воскресенье, то мы ее обработали утром понедельника. На данный момент, мы рассматриваем возможность круглосуточной работы нашего обменного пункта для большей удовлетворенности клиентов.Претензия снята
Стоят не по своему курсу!!!! Обратилась к ним, так как цены были лучшие на рынке, а на деле оказалось, что на сайте стоят по ложной ставке, чтобы просто быть в топе
Здравствуйте, Мур, Благодарим за ваш отзыв. Уточните по ситуации, которая возникла у вас, так как вы не создали заявку на сайте.
Сделала обмен в 11 , уже 20 вечера , денег до сих пор нет … 749 usdt и я не понимаю теперь где мои деньги. Надеюсь, что завтра они вернут деньги на карту и совершат этот перевод . На сайте написано, что воскресенье выходной. Но даже если это так, зачем писать что обменник совершает автоматический обмен!?
Здравствуйте, Лариса, Благодарим за ваш отзыв. Наш обменник работает в ручном режиме и об этом есть информация на мониторинге. Так же на нашем сайте в ленте написан режим работы. При выборе направления обмена на сайте мы указываем режим работы по данному направлению. Вы выбрали обмен Tether TRC20 на Монобанк UAH, где прописан режим работы: С ПН по ПТ с 9:30 до 19:00 СБ с 10:00 до 17:00 ВС - выходной Поскольку Вы создали заявку воскресенье, то мы ее обработали утром понедельника. На данный момент, мы рассматриваем возможность круглосуточной работы нашего обменного пункта для большей удовлетворенности клиентов.Претензия снята
Сделал перевод юсдт на грн, юсдт перевел грн не пришли. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Дмитрий, Благодарим за ваш отзыв. Наш обменник работает в ручном режиме и об этом есть информация на мониторинге. Так же на нашем сайте в ленте написан режим работы. При выборе направления обмена на сайте мы указываем режим работы по данному направлению. Вы выбрали обмен Tether TRC20 на Visa/MasterCard UAH, где прописан режим работы: С ПН по ПТ с 9:30 до 19:00 СБ с 10:00 до 17:00 ВС - выходной Поскольку Вы создали заявку воскресенье, то мы ее обработали утром понедельника. На данный момент, мы рассматриваем возможность круглосуточной работы нашего обменного пункта для большей удовлетворенности клиентов.Претензия снята
Хотел обменять нал на usdt в Варшаве. Стоят на бестчендж в топе 1к1. На сайте такого направления не указанно. Написал в поддержку говорят не меняют. Зачем тратить время клиентов не понятно (((
Здравствуйте, Андрей, Спасибо за отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего сервиса. Направление нал на usdt в Варшаве на сайте добавлено в разделе "Наличные мир" https://obmenat24.com/usd-v-warsaw/usdttrc. Поддержка сообщила вам, что на момент вашей заинтересованности в данном направлении резерв был исчерпан на предыдущую сделку. Надеемся, это недопонимание не скажется на нашем дальнейшем сотрудничестве. Будем рады провести с вами сделку по Варшаве.
Не выплачивают деньги по заявке ,после того как они получили деньги мне должен быть написать человек в телеграмм,чего не последовало ,изменю отзыв после получения средств ,никогда не испытывал таких задержек на обменниках .
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алекс! Благодарим за ваш отзыв. По указанном вами контакту, с вами связаться не удалось. На телеграмм, который вы указали, отвечала девушка, которая не понимала что мы от неё хотим. Денежные средства вам были выплачены в полном объёме на ту карту, что была указана в заявке.Претензия снята
Направление обмена Обмен Advanced Cash USD на Visa/MasterCard UAH в листинге есть, а на сайте оно закрыто, нет обмена. Зачем путать пользователей.
Здравствуйте, Вадим! Спасибо за Ваш отзыв. Просим прощение за причиненные неудобства. Мы учли ваше замечание и доработали этот технический момент. Отключенные временно направления не выводятся больше в листинге. Надеемся, на продолжение сотрудничества!
Менял USDT TRC20 на наличные, всё прошло идеально, спасибо)
Здравствуйте, Максим! Спасибо за Ваш отзыв. Всегда рады сотрудничеству.
Я извиняюсь конечно , а что это бля…ь за работа криптообменника в режиме банка?? Я отправил деньги на обмен в пятницу в 19:55 , деньги су..а забрали , а мне деньги так и не приходят ! Поддержка не работает , дозвониться не возможно! Вы что совсем охерели ? Мне нужны деньги срочно ! Не пускали бы в обмен автоматический если вы не в состоянии работать !
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав! Благодарим за ваш отзыв. Наш обменник работает в ручном режиме и об этом есть информация на мониторинге. Так же на нашем сайте в ленте написан режим работы. При выборе направления обмена на сайте мы указываем режим работы по данному направлению. Вы выбрали обмен гривны с карты ПУМБ на Tether TRC20, где прописан режим работы: С ПН по ПТ с 9:30 до 19:00 СБ по запросам ВС - выходной Поскольку Вы создали заявку в 19:48, то мы можем ее обработать только утром следующего дня. На данный момент, мы рассматриваем возможность круглосуточной работы нашего обменного пункта для большей удовлетворенности клиентов.Претензия снята
Ужасный обменник! После создания заявки, и ОПЛАТЫ, пришло письмо с просьбой "подтвердить актульность заявки" - выглядит как полнейшее издевательство. Спустя пол часа средства поступили но тот стресс и нервы не стоят того Никому НЕ рекомендую!
Здравствуйте, Андрей! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы стремимся улучшать свои процессы и качество обслуживания и поэтому всегда учитываем замечания клиентов. Приносим свои извинения за неудобство и рады предоставить для вас индивидуальный тариф на следующий обмен через наш сайт, чтобы оставить о нашем сотрудничестве приятные впечатления.
Плохой обменник! Обменник в одну сторону. Полный развод на деньги. Менял ПУМБ UAH на USDT (TRC20). С момента оплаты прошло около 2 часов, а деньги так и не поступили Не рекомендую!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман! Спасибо за ваш отзыв. Вы создали заявку на обмен # 1643115301 от 25.01.2022 в 14:55. Оплату от Вас мы получили в 14.56, после чего Вам была отправлена криптовалюта в полном объеме, которая поступила на Ваш кошелек в 15.16, хеш прилагаем: https://tronscan.org/#/transaction/6ce47e89722941b5f5a881f8b51ae3add63f2e188ce74c706dff58116b6cb595 В случае, если вы не видите заход на свой кошелек, мы советуем обратится в службу поддержки своей биржи/сервиса.Претензия снята
Худший обменник из всех, которые могут быть. Обмен биткоин - Приват24. Ставил приоритетную комиссию, прошло очень много времени и в итоге тишина. Пишу в чат, спрашиваю, когда завершится перевод. Отвечают, что ждать несколько минут. Жду, написали, что менеджер свяжется в самое ближайшее время. Жду дальше, через пол часа пишут мне в Телеграм (хотя никаких контактов Телеграм не указывалось при обмене). Отвечают, что обмен произвести не могут, так как биткоины "грязные". Хотя я, как обычный пользователь, никаким образом не мог знать "грязные" они или "чистые". Меня это вообще не интересовало. Перевод на обменник из кошелька блокчейна. До этого, туда переводились только биткоины с криптобиржи Бинанс. Предлагают сделать возврат. Комиссия за возврат составляет 0.0005 бтк. При условии, что обменивалось всего 100$, это 20%! То есть, 20$ из 100 просто ушли ни за что. Такую комиссию, естественно, оплачивать отказался. Написали, что подумают и предложат альтернативный вариант. В итоге ничего так и не надумали, а начали угрожать, мол "Если не оплатите комиссию, подадим информацию в киберполицию". Потом пошла отмазка, якобы "Мы принять можем, но вам нужно скинуть нам фото паспорта". После долгих разговоров понял, что проще оплатить эту комиссию и не тратить своё время и нервы, а то есть огромный шанс, что они вообще ничего не вернут и будут дальше придумывать отмазки. Итоги работы с данным обменником: потрачено несколько часов времени, потрачено 20 долларов на их комиссию за возврат, потрачены нервы. Ещё и курс биткоина изменился, за время этих выяснений. Если хотите потратить своё время, нервы и деньги - Вам сюда!
Здравствуйте, Ее! Согласно правил обмена на нашем сайте, Раздел 8, Вы дали согласие на то, что Вы предоставляете средства, которые не связаны с мошенническими действиями. После AML проверки было выявлено, что Ваши средства имеют риск 94% раздел dark market 100%. Поэтому мы были вынуждены вернуть вам средства. Комиссия, возникшая при возврате средств Клиенту, согласно раздела 5, изымается с клиента.
Хуже обменника не видела. Заполнила данные заявки. 3 часа прошло тишина. Написала в чат им они говорят, что им нужен телеграмм мой чтоб сверить реквизиты. Вопрос зачем я заполняла заявку, чтоб потом тратить время на общение в телеграмм? которого у меня нет. Короче 7 кругов ада надо пройти. я не довольна
Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ваш отзыв. Хотим обратить Ваше внимание, что выплата денежных средств за биткоин возможна после двух подтверждений в блокчейн сети. Вы создали заявку на обмен # 1642759822 21.01.2022 в 12:10 и отправили нам криптовалюту, а именно биткоин. На наш кошелек криптовалюта поступила в 13.13, после двух подтверждений в блокчене. После чего, на Вашу карту была произведена оплата и средства поступили Вам в 13:30. В период между отправкой и заходом монет, Вы обратились в чат поддержки для уточнения выплаты. После этого наша служба поддержки запросила у Вас телеграмм для того, чтоб с Вами на прямую связался менеджер и разъяснил причину, по которой вы не получили выплату на момент обращения.
А почему курсы на сайте не соответствуют бестчейнджу ? Обменять нал на трс20 1.2% и 2% это почти в два раза.
Здравствуйте, Ел! Спасибо за ваш отзыв. Перепроверили тарифы на сайте - все отображается корректно, как на бестчендж. Возможно на сайте вы выбрали валюту Tether ERC20?
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram