На Главную
Обменник
ObmenAT24
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1676
Обменивал Приват на Перфект, обменивают с задержками. В чате менеджер рассказывает про задержки и очередь на обмен, хотя на мониторинге обмен стоит автоматический. Выплату провели после звонка в обменник и десятка сообщений в чат. Курс не соответствует указанному на сайте, так как при оплате через их шлюз XPay с их комиссиями, Приват24 снимает дополнительно комиссию 0,5%. Карта у меня Универсальная. Менять через них как то стремно. Не рекомендую.
Здравствуйте, Ar! Спасибо за ваш отзыв, но хотели бы обратить ваше внимание, что обменник всегда работает в полуавтоматическом режиме, поэтому операции могут проводиться немного дольше, чем 10-15 мин. Эта информация указана в мониторинге. Просим также учесть то, что в мониторинге указано, что при оплате с карты, дополнительно взымается комиссия, о чем информация отображается на бестчендж. Надеемся, что это недоразумение сегодня не повлияет на наше сотрудничество в будущем.
Я пользуюсь обменником. Все норм. Спрашивал у них про БЧ, отвечали, что разногласия какие-то
Подскажите, почему на BestChange статус данного обменника "отключен"? А на ММГП тема с данным обменником в разделе "Сомнительные обменники валюты". Очень устраивают курсы, но можно ли доверять?
Здравствуйте, Сергей! Наш статус на БЧ, как видите поменялся, сотрудничество восстановлено. На MMGP мы успешно прошли верификацию, с раздела сомнительные обменники нас также убрали. Мы всегда готовы порадовать вас хорошими тарифами на обмен через наш сайт, чтобы оставить о нашем сотрудничестве приятные впечатления.
Не советую никому пользоваться данной обменкой. Задержали обмен, объясняя что у них какие то технические проблемы, хотя никакой информации об этом на сайте не было (хотя в данном случае вы обязаны предупреждать клиентов что ваш сервис временно не доступен) а не после того как клиент оплатил заявку! С менеджерами связаться невозможно ! так компенсируйте тогда потери которые были связаны с тем что вы во время не выплатили заявку ! советую выбирать другие обменные пункты. И обмен задержали не на час или пару часов, а сказали что смогут выплатить только на следующие сутки
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Фрэ! Спасибо большое за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о нашем сервисе. Мы стремимся улучшать свои процессы и качество обслуживания и поэтому всегда учитываем замечания клиентов. Чтобы не возникало недопонимания по графику работы, теперь при выборе каждой валютной пары на сайте есть четкая информация по режиму проведения выплат. Касательно ситуации почти год назад, вы создали заявку на обмен 23.12.2020 в 22:20, наши менеджеры смогли ее выполнить только утром 24.12.2020 в рабочее время. Приносим свои извинения за неудобство и рады предоставить для вас индивидуальный тариф на следующий обмен через наш сайт, чтобы оставить о нашем сотрудничестве приятные впечатления.Претензия снята
Перевел 600 usdt , внимание через 10 часов! и пять переписок и просьбу вернуть мне usdt обратно на кошелек биржи, перевели деньги на карту. Больше работать с ними не буду. Хотите сохранить время, нервы, и не нарушать свои планы тогда рекомендую воспользоваться другой обменкой
Здравствуйте, Андрей! Приносим Вам извинения за возникшие тех. сложности.
Жулики. Заявка от 20.03.2020 в 11:44. Создал заявку по одному курсу. Спустя 2 рабочих дня сказали что ошибка, просят создать новую. Но курс то уже другой. Молодцы, хорошо работаете.
Здравствуйте, Дмитрий! Вам была предоставлена абсолютно корректная информация и принесены извинения за ошибку, а ситуация исправлена. При этом сама операция проведена не была и, согласно пункту 3.3.4 наших правил, обменник имеет право устанавливать и изменять размер комиссии, взимаемой с клиента в результате обмена электронных денег, по своему усмотрению.
Перевел биткоины, после ждал целый час, написал в поддержку сказали не прошла выплата сбой расчетной системы, а через 2 часа начали просить какие то подтверждения личности с паспотртом в руках, поитогу вернули битки, потратил время и курс упал , крайнее недоволен!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Арт! Еще раз приносим Вам извинения за неудобства!
Вчера около 15.00 перевела 0.02 бтс. Денег не получила. Писала им. Сказали ждут подтверждения от бота. Сегодня на сайте технические работы. Надеюсь после них я получу свой перевод
Здравствуйте, Ирина! Ваши средства выплачены. Приносим извинения за задержку. Так же просим в таких случаях корректно указывать номер обмена.Претензия снята
Деньги только что получила. Благодарю
Отправила им 174.16$ Перевод ждала 3 часа. Сказали переведут сегодня. Пока нет Не снимайте претензию пожалуйста,пока не отправят
Вчера подтвердили получение средств. Сегодня пишут,что нет заявки. Как так? Решите пожалуйста как-нибудь данную проблему
Деньги выплатили. Благодарю Заставили понервничать,конечно. Но все пришло
Отправил им 362.6 tether 20erc говорят что отправят, но почему то молчат Не снимайте претензию пожалуйста пока не отправят
Даже нет подтверждений по почте
Деньги пришли, извините за претензию. Просто поддержка молчитПретензия снята
Здравствуйте, Ратмир! Приносим Вам свои извинения за задержку! Выплатили, проверяйте.Претензия возобновлена
Приносим Вам свои извинения за задержку!Претензия снята
Отправил им на кошелек 0.01074 Bitcoin, деньги на карту сбера не отправили. Говорят технический сбой и нужно ждать 10 часов. Претензию прошу не снимать пока деньги не переведут на карту.
Здравствуйте, Сергей! Приносим Вам свои извинения за задержку. Выплатили, проверяйте.Претензия снята
Спасибо. Деньги пришли на карту.
Обычные разводилы. значка что делают обмен со сторонней системы нет. при общении отвечали заготовками и не смогли подтвердить что при обмене на сбер перевод будет со сбера. а затем вообще заблокировали. прощу администратора bestchang заставить их поставить значек об обменах со сторонний платежных систем
Более часа нет выплаты на карту. Сначала сказали имеет место быть технический сбой и подождать полчаса. Затем сказали выплатили, хотя никаких средств на карту по факту не пришло.
Здравствуйте, пользователь! Средства были Вам отправлены,возможно нет поступления по вене Вашего банка,ждем.Претензия снята
Оператор на сайте отвечает стандартно, выплаты нет уже более 15 часов, сумма 300usdt
Здравствуйте, Savinkov! Средства отправили Вам на карту. Приносим извинения за возникшие тех. сложности.
Перевел им на кошелек крипту, деньги в ответ не отправили.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! Средства отправили Вам на карту. Приносим извинения за возникшие тех. сложности.
Средства отправили Вам на карту. Приносим извинения за возникшие тех. сложности.Претензия снята
Подтверждаю, выплата не произведена, оператор на сайте игнорирует
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Savinkov! Средства отправили Вам на карту. Приносим извинения за возникшие тех. сложности.Претензия снята
Вот пожалуйста, начал обмен и вот что мне пишут : Выплатить сможем только завтра, на момент заявки резерв отсутствовал. Перед тем как оплачивать заявку, смотрите на резерв пожалуйста. Завтра с 10:00 уточните и мы выплатим.
Вот их резерв Резерв: 1134860.68 RUB
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Борис! Средства отправили Вам на карту. Приносим извинения за возникшие тех. сложности.Претензия снята
Совершал обмен tether erc20 на виза Мастеркард rub 50000, прошло больше трёх часов деньги до сих пор мне не пришли !с моего кошелька транзакция ушла сразу т.к заплатил повышенную комиссию!
Обратился в поддержку пишут какую то непонятную чуть про технические проблемы ! Монета у меня ушла меньше чем за 5 минут ! Поддержка молчит !
Здравствуйте, Роман! Средства были зачислены. Извините за задержку.Претензия снята
Средства не пришли. отправил в 8 утра. Заверили, что вернут USDT Однако к 4 вечера средств все еще нет
Заявка 1581576599
Средства возвращены.Претензия снята
Провел обмен по заявке # 1581598348 в 13.02.2020 в 14:52 300 Tether на приват 24. Получил перевод только в 13.02.2020 в 15:45 Хотя по езерскану перевод был уже у них через 15мин. Что сказать сервис робочий но заставил понервничать. Я лично больше ним пользоваться не буду.
Здравствуйте, Виталий! Еще раз приносим Вам свои извинения!
Приносим Вам свои извинения, со стороны платежной системы произошёл тех сбой, выплата поступит в течении часа. это у вас наработка такая?отпишу на бестченже
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей! Извините за задержку.выплатили.
Перевела 126 юсдт ,стали писать что деньги им не поступили хотя я вижу что они их уже вывели .https://omniexplorer.info/address/12HsEZcwFXYUKQeNdmekGNS6iTcsTfahYK добавили в черный список .теперь не могу писать в поддержку
Здравствуйте, Зарина! Мы приносим извинения за возникшие тех. сложности, когда возникают такие ситуации мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса. Заявку обработали,деньги выплатили.Претензия снята
Перевёл 500 USDT, статус заявки поменялся на отменён. Операторы перестали выходить на связь или писали стандартные фразы. В итоге денег ждал почти 2 часа. Кстати на сайте телефоны левые, никто не берёт трубку. Не рекомендую!!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Мы приносим извинения за возникшие тех. сложности, когда возникают такие ситуации мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса.
Почему у вас на сайте указаны телефоны, по которым нельзя дозвониться? Поддержка отвечает стандартными фразами, никакой конкретики. Потрачено время и нервы.
Больше часа не мог вывести произвести обмен, ситуация как и других пользователей "После первого подтверждения, заявка отменена, оператор больше не отвечает". Бомбил час на сайте и в телеге. Шатко - валко, но деньги все таки пришли. Как вы понимаете той скорости , о которых писали люди я прям вообще не увидел. Сумма была 105 тезера на приват. Возможно технические причины, может еще что то, не знаю. Но факт остается.
Здравствуйте, Всеслав! Мы приносим извинения за возникшие тех. сложности, когда возникают такие ситуации мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса.
После первого подтверждения, заявка отменена, оператор больше не отвечает!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, вопрос решится... Но осадок, все равно остался!Претензия снята
Здравствуйте, Алесксей! Мы приносим извинения за возникшие тех. сложности, когда возникают такие ситуации мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса.
Перевел средства по указаному адресу ждал 10 минут потом написал оператору. После чего страница сайта обновилась и мне отменили транзакцию. Оператор ответил что она будет произведена в ближайшее время. Ожидаю
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства зачислились на баланс спасибо обменнику не хворать я понимаю что был какой-то сбойПретензия снята
Здравствуйте, Игорь! Мы приносим извинения за возникшие тех. сложности, когда возникают такие ситуации мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса.
Обменял 100 USDT на карту UAH - заявка #1581406176 - обмен произошел оперативно. Затем начал обмен 321.56 USDT на карту UAH - заявка #1581407359 - деньги на адрес обменника пришли, после этого заявка отменилась и средств на карту я не получил.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка обработана, деньги пришли.Претензия снята
Здравствуйте, Сергей! Мы приносим извинения за возникшие тех. сложности, когда возникают такие ситуации мы делаем все возможное для скорейшего решения вопроса.
Сделал перевод в пятницу в обед, общаюсь с оператором, говорят что со мной должны были ещё в пятницу связаться, но почему-то никто не связался, теперь снова отсылают на кого-то кто должен связаться, жду около 2-ух часов уже.
Здравствуйте, Алексей! Вашим вопросом занимаются. Извините за задержку.
Приветствуем, Алексей! Подскажите, пожалуйста, на данный момент Ваша проблема решена? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заказал обмен BTC на MasterCard. Прождал целый день и так и не получил деньги на свою карту. Прикол еще в том, что статус моей заявки стал отмененным, после того как перевел деньги.
Перевели деньги.Претензия снята
Подскажите почему данный обменник отключили на Bestchange?
Здравствуйте, Виктор! Обменник отключен по техническим причинам, в ближайшее время планируется возобновление. Так же обращаем Ваше внимание, что данная платформа предназначена для отзывов об обменнике, если возникают вопросы подобного характера - у нас всегда работает служба поддержки.
Вас понял, благодарю
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram