Обменник

ObmenMoney

Здравствуйте, Денис, Клиенты нашего сервиса получают информацию о проведении AML-проверки депозитов на каждом этапе создания заявки. При заполнении реквизитов и личных данных для создания заявки, необходимо подтвердить ознакомление с политикой AML-проверки. Без этого подтверждения и ознакомления невозможно создать заявку. К сожалению, отправленные Вами средства попали на дополнительную проверку, мы ведем с Вами переписку на почте и в чате и со своей стороны питаемся максимально ускорить процес разморозки средств. Средства были заморожены для проверки и ещё не зачислены нам и по-этому мы не можем выплатить Вам средства на данный момент. Просим Вас предоставить все необходимые данные, указанные для разблокировки ваших средств. По завершении AML-проверки, мы отправим Вам уведомление на указанный в заявке адрес электронной почты и сможем в кротчайшие сроки выплатить Вам средства.

Добрый день, К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, отправленная Вами криптовалюта имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, такими как Sanctions (скриншот: https://bc.to/ZoDy5y ). В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML/KYC https://www.bestchange.ru/faq.html#frozen-transaction и регламенту обменного сервиса, для рассмотрения возврата средств необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта и политикой AML Вы согласились при создании заявки. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вопрос мой до сих пор не решили. Все данные я предоставил по транзакции которой просили. Вы начинаете дальше искать к чему придраться. 6 часов истекло. Прошу либо зачислить деньги на данные реквезиты либо вернуть их обартно.

Денис, просьба обратить внимание на комментарий администрации мониторинга BestChange Мы запросили у Вас дополнительные данный которые необходимы для рассмотрения транзакции и скорейшего зачисления средств. Просьба ознакомиться с информацией которую мы отправляли Вам на почту и предоставить необходимую информацию. Регламент 6 часов действует только после того как средства нам зачислены, а Ваша транзакция не зачислена, так как заморожена для дополнительной проверки по пречине High Risk Ожидаем от Вас информацию

Я вам уже все направил, я вам лично посылал деньги через ваш ресурс. Оформлял заявку на вашем сайте. От меня деньги ушли. Данные все предоставил. Либо зачисляйте либо возвращайте деньги. Срок котоырй вы пишите 7 дней я узнаю постфактом только.

Денис, Просьба ознакомиться с информацией которую мы отправляли Вам на почту и предоставить запрашиваюму информацию. При создании заявки Вы дали согласия на АМЛ проверку транзакции.Средства были заморожены для проверки и не зачислены нам, по-этому мы не можем совершить выплату на данный момент.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай, Просим Вас не вводить в заблуждение пользователей мониторинга. Совершить обмен по Вашему направлению сейчас нет технической возможности, о чем Вас уведомил оператор в переписке и предложит Вам совершить возврат Вашей монеты в полном обеме с покрытием комиссии за отправку. Но адрес для возврата мы так и не получили и не можем совершить Вам возврат средств. Так же просьба обратить внимание на Правила нашего сервиса, с котрыми Вы были ознакомены перед созданием заявки и поставили галочку-согласик с этими правилами. Согласно п. 4.10. Сервис имеет право отменить выполняющуюся операцию и вернуть внесенные Пользователем Электронные единицы и/или финансовые средства c возмещением комиссий Систем электронных расчетов Пользователю без объяснения причин. Но мы ведем с Вами открытый диалог, так как мы всегда стремимся найти положительные решения для разрешения спорных ситуаций, и мы сожалеем о том, что ваш опыт сотрудничества с нашим обменным пунктом был негативным.Мы всегда на связи и ожидаем от Вас информацию которую запрашивали.Претензия снята

Здравствуйте, Ivan, С нашей стороны средства были успешно отправлены, о чем Вы были уведомлены и так же с нашей стороны был предоставлен чек об оплате средств. На данный момент мы обратились в банк для уточнения всех деталей и выяснения проблемы задержки с зачислением. Как только мы получим информацию от банка, мы незамедлительно сообщим Вам. Мы всегда на связи и будем рады ответить Вам на дополнительные вопросы, если они возникнут. Мы делаем все возможное, чтобы помочь вам и решить возникшие вопросы.Претензия снята

Чек я так на почту и не увидел. Во входяших поступлений нет, уточнял на банке. После этого отправлял платёж с другого обменика так срочно нужно было платить, средства поступили очень быстро.Претензия возобновлена

Ivan, Квитанция на почту Вам была отправлена 29/08 в 12:58 и иных обращений от Вас, о там что квитанция не была получена - мы не получили. На данный момент нами был получен ответ из банка касательно платежа. Просьба обратиться на почту или в чат технической поддержки для получения консультации по вопросу выплаты Вашей заявки.Претензия снята

У меня нет на почте квитанции.Претензия возобновлена

Ivan, Обращение, что Вы не получили квитанцию на почту мы получили от Вас спустя 6 дней, наши специалисты всегда на связи и отправили бы Вам квитанцию повторно в случае если Вы ее не получили в первый раз. Но как и говорили ранее, обращений от Вас не поступало. Возможно, письмо попало в спам или в блок, просьба проверить. От Вас мы не получили обращения в чат или на почту касательно Вашего платежа и решения ситуации. Просим Вас связаться с нами для консультации в данном вопросе.Претензия снята

Тесть сначала ссылайтесь на регламент, а потом на точно долго не обращались. Пришлите квитанцию повторно если вы её отправляли она будет в исходящих, но в любом случае в моем отделении платёж не видят.Претензия возобновлена

Ivan, Мы отправим Вам квитанцию повторно на почту. Просьба ознакомьтесь с информацией которую мы писали выше, о том что мы получили информацию от банка и оператор ожидает Вашего обращения в чат для решения ситуации с платежом.Претензия снята

Квитанцию получил, но в банке говорят поступлений небыло.Претензия возобновлена

И давайте не будем играть мне не надоест возобновлять претензию до разрешения вопроса.

Ivan, Если бы Вы обратились к нам в чат или на почту - мы бы ужа давным-давно решили данный вопрос, так как от наших специалистов Вы бы получили информацию, о том что банк сообщил, что платеж был неуспешен и попросил совершить его повторно и от Вас необходима информация соверашаем ли мы его повторно или нет. Но на наши просьбы связаться с нами Вы отвечаете игнорированием. Скорость решения вопроса зависит исключительно от Вас.Претензия снята

Я вам писал в чат и получал ответ ждите согласно регламента.Претензия возобновлена

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Все получил, извиняюсь за отзыв!Претензия снята

Здравствуйте, Денис, С нашей стороны средства успешно отправлены, заявка находится в статусе "Выполнена". В случае, если вы не получили средства, рекомендуем обратиться в техническую поддержку вашего банка для уточнения зачисления платежа, а также предоставить выписку, если средства не будут зачислены на Ваш счет по истечению регламентного времени. Обычно, 97% платежей на вывод проходят мгновенно, но иногда заявки могут обрабатываться до 30-60 минут. В редких случаях перевод может занять 72 часа из-за скорости зачисления платежа банком-получателя. С данной информацией Вы могли быть ознакомлены на моменте создания Вашей заявки, а так же во вкладке "Регламент оброботки заявок" Срок зачисления средств может быть довольно долгим, но это связано с процессом международного банковского трансфера. Обычно такие операции требуют времени на обработку со стороны банков-участников, что может занять некоторое время. Проверив информацию мы не нашли Ваших обращений, просим Вас держать связь с нами путем переписки на почте, которая указана на главной станице нашего сайта [email protected], а так же Вы можете обратиться в тех поддержку нашего сервича (иконка в правом нижнем углу). Оставайтесь в чате поддержке нашего сайта, мы будем с Вами на связи до окончания получения средств Вами.Претензия снята

Здравствуйте, Дмитрий, Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Перед обменом мы предупредили Вас о возможной задержке получения из-за перегрузки. По вашей заявке средства нами отправлены, но еще не получены. Мы постоянно проверяем процесс отправки, чтобы убедиться, чтобы средства будут успешно вами получены. Извините за возникшие проблемы.

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим, Заявка исполнена. Средства успешно отправлены. В подтверждение имеется банковская выписка. Готовы ее предоставить администрации Бестчейендж для сверки. С вашей стороны просим предоставить так же подтверждение, что средства к Вам не поступили. Спасибо.Претензия снята

Здравствуйте, Русланчик! Спасибо за отзыв.

Не могу сделать обмен по моему Ваш оператор расстроился из-за неудач в личной жизни и заблокировал меня.

Русланчик, спасибо за отзыв.

4276550055018330 сбер --- decr DsZ9FtkEqukNksT3252LzZA9sXXD2TyRhjn

Вы меня заблокировали?))

Русланчик, в соответствии с Правилами BestChange вы не можете возобновлять претензию. Вы не совершили обмен. Пожалуйста не нарушайте Правил.

Так как я перешёл по ссылке с BestChange создал заявку ID заявки 55520 и вы удалили ее и добавили мои реквизиты и мой адрес электронной почты в чёрный список, потому что Ваш некомпетентный сотрудник не смог объяснить правила верификации на вашем дешёвом сайте, Вы также заблокировали меня в телеграмм который указан у Вас для *срочных вопросов* и отмораживаетесь на сайте Регулятора фразами - спасибо за коментарий. Это наглядно показывает Ваш подход к клиентам. Еще раз всем советую не совершать тут не каких сделок. Я так понимаю это один и тот же обиженный человек пытается замести во всех узлах связи следы, что бы правда не стала доступной.

Русланчик, в соответствии с Правилами BestChange вы не можете возобновлять претензию. Вы не совершили обмен. Пожалуйста не нарушайте Правил.

Так как я перешёл по ссылке с BestChange создал заявку ID заявки 55520 и вы удалили ее и добавили мои реквизиты и мой адрес электронной почты в чёрный список, потому что Ваш некомпетентный сотрудник не смог объяснить правила верификации на вашем дешёвом сайте, Вы также заблокировали меня в телеграмм который указан у Вас для *срочных вопросов* и отмораживаетесь на сайте Регулятора фразами - спасибо за коментарий. Это наглядно показывает Ваш подход к клиентам. Еще раз всем советую не совершать тут не каких сделок. Я так понимаю это один и тот же обиженный человек пытается замести во всех узлах связи следы, что бы правда не стала доступной.

Так как я перешёл по ссылке с BestChange создал заявку ID заявки 55520 и вы удалили ее и добавили мои реквизиты и мой адрес электронной почты в чёрный список, потому что Ваш некомпетентный сотрудник не смог объяснить правила верификации на вашем дешёвом сайте, Вы также заблокировали меня в телеграмм который указан у Вас для *срочных вопросов* и отмораживаетесь на сайте Регулятора фразами - спасибо за коментарий. Это наглядно показывает Ваш подход к клиентам. Еще раз всем советую не совершать тут не каких сделок. Я так понимаю это один и тот же обиженный человек пытается замести во всех узлах связи следы, что бы правда не стала доступной.

Русланчик, в соответствии с Правилами BestChange вы не можете возобновлять претензию. Вы не совершили обмен. Пожалуйста не нарушайте Правил.

Здравствуйте, Алексей! Средства возвращены. TRANSACTION ID: 8f723501-9892-48d2-86fc-c4ff517f32ffПретензия снята

Вы украли деньги, жду полную сумму!Претензия возобновлена

Алексей, средства вам возвращены. Пожалуйста не возобновляйте претензию. Так как после возврата вам средств претензия не возможна по правилам BestChange. Пожалуйста не нарушайте правила мониторинга.Претензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дмитрий! Вами не выполнены условия обмена по срокам, мы просим Вас переоформить заявку для ее исполнения. Спасибо за понимание.

Выплатите мне мои деньги!!!!!!! я создал заявку, перевел вам EOS в течении менее 10 минут!!!!

Ничего пересоздавать я не собираюсь. верните мне мой еос с комиссией которую я оплатил за перевод!!!

Верните мне мои 66.01 EOS Адрес:poloniexeos1 МЕМО: noDCKX3qbZ

Дмитрий, для осуществления возврата пожалуйста обратитесь в поддержку на сайте. Спасибо за понимание.

У меня нет на сайте чата! я выше указал куда переводить мне EOS.

Верните мне мой EOS [оскорбления удалены администрацией мониторинга]

Дмитрий, Вам на почту отправлено письмо с просьбой подтвердить возврат. Администрацию прошу принять меры к пользователю за оскорбления в комментариях к отзыву. Спасибо за понимание.Претензия снята

Еос еще не вернули!!! претензия будет висеть пока не вернете с комиссиейПретензия возобновлена

Полный возврат 66.01 EOS. Вас не устроила моя заявка!!!!! Мелочный обменник!!

Дмитрий, приветствуем! Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы не хотите заново пересоздать заявку? Повторная оплата заявки в таком случае не требуется. Созданная Вами ранее заявка не была выполнена, т.к. Вы не выполнили условия обмена, вовремя не нажали "Я оплатил". Пожалуйста, просим Вас проявить понимание, и пересоздать заявку, или же согласиться на возврат Ваших средств по условиям обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

1. заявку я изначально создал. 2.EOS был переведен в течении положенного времени соответственно я не нарушил условия обмена. 3. Вы понимаете, что перевод (вывод) с начала подтверждает биржа, а потом блокчейн EOS? 3. Если деньги отправлены вовремя и обменник их получил (транзакция была подтверждена) через 12 минут после создания заявки на сайте обменника, зачем я должен создавать новую заявку! Я произвел уже сотни обменов через bestСhange, каких только ситуаций не было, но чтобы я создавал новую заявку после того как я в соответствии с регламентом обменника произвел перевод средств, еще не было. Это хотелки обменника, и я их выполнять не собираюсь.

Верните мне мои 66.01 EOS Адрес:poloniexeos1 МЕМО: noDCKX3qbZ

Дмитрий, пожалуйста ответьте на наше письмо с подтверждением возврата. Без этого средства не могут быть возвращены.Претензия снята

Какую сумму Вы мне вернете? если 66.01 EOS то я согласенПретензия возобновлена

Кроме как мошенники я вас назвать не могу!!!!!!!!!!

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. прошу администрацию вмешаться.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. прошу администрацию вмешаться.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.

Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Вы предлагаете вернуть мне другую сумму! Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Вы предлагаете вернуть мне другую сумму! Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Вы предлагаете вернуть мне другую сумму! Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Вы предлагаете вернуть мне другую сумму! Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Вы предлагаете вернуть мне другую сумму! Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Вы предлагаете вернуть мне другую сумму! Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Вы предлагаете вернуть мне другую сумму! Верните мне мой EOS 66,01!!!Претензия возобновлена

Пользователь не подтверждает возврат по почте. Затягивает время. Прошу администрацию принять меры.Претензия снята

Дмитрий, приветствуем! Уточните, пожалуйста, по какой причине Вы со своей стороны не отвечаете на письмо обменного пункта и не подтверждаете возврат средств? Обменный пункт осуществляет возврат согласно своих правил. Оплата по Вашей заявке не поступила вовремя, из-за чего заявка была отменена. Вам был предложен пересчет средств или возврат по правилам сервиса. Вам необходимо принять какое-то решение, чтобы ситуация была закрыта. И просим Вас не дублировать отзывы, а вести диалог по одной ситуации в одной ветке отзывов. Ваш дублирующий отзыв мы удалили. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Когда вы выплатите мне деньги?Претензия возобновлена

Запрошенный в этом отзыве возврат не инициирован по электронной почте, указанной в заявке. Пользователь не отвечает на подтверждающее письмо по возврату средств. Скорее всего этот отзыв не имеет отношение к возврату. Просим администрацию отреагировать.

Создана и оплачена заявка 50006 в полном объеме. Финансовых обязательств не имеем. Основания для претензии прекращены.Претензия снята

Не рекомендую этот сервис! Саппы не адекватные!Претензия возобновлена

Не рекомендую этот сервис! Саппы не адекватные!Претензия снята

Здравствуйте, Валерий! Напишите пожалуйста о вашей проблеме нам в чат на сайте и мы постараемся Вам помочь.Претензия снята

Здравствуйте, Никита! Ваша оплата не поступила к нам в регламентное время (прошло несколько часов). Чтобы исправить ошибку по заявке и исполнить ее, пожалуйста напишите нам чат на сайте или на нашу электронную почту.

Я как только оплатил, не дожидаясь пендинга, отправил всю информацию на сайте оператору, он порекомендовал написать ему, когда пройдет транзакция, что я позже и сделал. уже несколько раз написал, но везде тишина

Это потому что уже в нерабочее время писали Оператор был оффлайн. Сейчас онлайн. Пишите, разберемся.

Написал, когда он был онлайн час назад. уже час жду ответа и на сайте написано, что администратор офлайн

Никита, обновите страницу и напишите еще раз. Оператор онлайн.

Ну конечно я понимаю, что страницу нужно обновлять))) спасибо, все получилПретензия снята

Заявка восстановлена и исполнена. Проблема решена.

Претензия снята.Претензия возобновлена

Претензия снята.Претензия снята

Здравствуйте, Alex! Если вы попробуете еще раз создать заявку, то увидите, что мы предупреждаем о 10 000 подтверждений ETC еще до оплаты. Чтобы сделать возврат, пожалуйста напишите нам об этом с почты, которая указана в заявке. Отзывы не предназначены для решения финансовых вопросов.Претензия снята

Кроме того мы фиксируем курс в заявке. Ни о каких изменениях курса не может идти речь, если вы вовремя отправили транзакцию.

Хорошо. Раз курс зафиксирован - вопрос снят

Здравствуйте, Fedor! Это не правдивая информация.

Здравствуйте, Геодар! По вашей заявке средства возвращены.

Не возращены!

Геодар, вам ответ отправлен на почту и администрации BestChange.

Нет денег

Поддельные отзывы. Просьба администрации отреагировать.

Вы не компенсировали мне затраты на комиссию! отменили обмен

Поддельные отзывы. Просьба администрации отреагировать.

Вы не компенсировали мне затраты на комиссию! отменили обмен

Поддельные отзывы. Просьба администрации отреагировать.

Отправил криптовалюту а деньги не получил

Поддельные отзывы. Просьба администрации отреагировать.

Это настоящий отзыв! Вы отказали в обмене, но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Поддельные отзывы. Просьба администрации отреагировать.

Поддельные отзывы. Просьба администрации отреагировать.

Поддельные отзывы. Просьба администрации отреагировать.

Это настоящий отзыв! Вы отказали в обмене, но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать! Претензия возобновлена

Вами указаны недостоверные сведения в заявке. Вам отказано в обмене. Средства возвращены.

Это настоящий отзыв! Вы отказали в обмене, но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать! Претензия возобновлена

Вами указаны недостоверные сведения в заявке. Вам отказано в обмене. Средства возвращены.

Вы отменили обмен. Сославшись на не то, что не верите что мной предоставлены настоящие ФИО. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

По вашей заявке средства возвращены, обмен отменен.

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

По вашей заявке средства возвращены, обмен отменен.

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

По вашей заявке средства возвращены, обмен отменен.

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Предоставьте администрации Бестжейндж фото своего паспорта и мы все убедимся, какой вы на самом деле. И ваш вопрос решится. Если вы против, то это лишний раз доказывает ваше нежелание предоставить достоверные сведения.

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии.

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии! Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!!!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Прошу администрацию отреагировать!

Прошу администрацию отреагировать!

Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!!!!!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии!! Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены! Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии!!! Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!!!!!!

Приветствуем, пользователь! Вам было отправлено письмо от администрации мониторинга по поводу данной ситуации. Вы не предоставили корректные данные в обменный пункт. Именно поэтому, в целях безопасности, Вам был осуществлен возврат. Обменный пункт отправил Вам всю сумму, которую получил от Вас. Комиссия была списана с Вашей стороны. Просим не возобновлять претензию, т.к. она не актуальна. В противном случае, Вам будет запрещен доступ к комментированию. Надеемся на Ваше понимание. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошу администрацию отреагировать!

Уважаемый пользователь, обмен не состоялся не по вине обменного пункта. А из-за того, что предоставленные Вами данные отличались от данных в заявке. С целью обезопасить средства, они были возвращены отправителю. Вы говорите о снятой комиссии. Предоставьте, пожалуйста, данные, подтверждающие сумму, которая Вам вернулась. Исходя из них, будет понятно, какая комиссия была списана. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Вы отменили обмен, сославшись на то, что не верите что предоставленные мной ФИО настоящие. Но средства были мной уже отправлены. Их вы вернули, но я потратил комиссию, а обмен не был совершен по вашей вине. Поэтому я требую компенсации комиссии. Прошу администрацию отреагировать!!!!!

Пользователь продолжает необоснованно возобновлять претензию не смотря ни на что. Просим содействия со стороны администрации BestChange.

Геодар, о какой комиссии идет речь? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Я заплатил комиссию за транзакцию, когда перевел средства в данный обменный ресурс, далее они отказали мне в обмене, сославшись на то, что не верят в правдивость предоставленных мной ФИО. Средства вернули, но обмен совершен не был, по вине обменного пункта, а комиссию я заплатил. Поэтому требую чтобы они ее компенсировали!

Геодар, Вы понимаете, по какой причине Вам был осуществлен возврат? Предоставленные Вами данные отличались от указанных в заявке данных. Именно поэтому, в целях безопасности, средства были возвращены отправителю. Почему Вы не прислали в чат оператору свои реальные данные? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь продолжает необоснованно возобновлять претензию не смотря ни на что. Просим содействия со стороны администрации BestChange.

Для администрации BestChange: Меня попросили в чате сообщить свои ФИО, но когда я их сообщил, сказали что не верят что они реальные. После чего отменили обмен. К этому моменту транзакция с моей стороны уже была осуществлена. Я заплатил комиссию за нее. Поэтому считаю справедливым будет компенсировать мне эти потери. К слову цена вопроса всего один TRX. Но это дело принципа. Я не готов позволить нарушать свои права. И надеюсь ваша позиция тоже состоит в защите прав клиентов.

Здравствуйте, Николаев Максим! Вы пытались шантажировать в чате плохими отзывами. Теперь еще и обманываете в отзывах. Курс в заявке фиксируется в момент ее создания и уже не меняется. Вы можете проследить курс по письмам, который наш сервис присылает на каждом шаге, если не делали этого при создании заявки. Везде одна сумма. И при создании заявки и при оплате. Ваша заявка исполнена по курсу, который зафиксировался в момент создания и был вам показан перед оплатой. Информация о шантаже отправлена в администрацию BestChange на рассмотрение.

Ну продолжайте увиливать, когда вас подловили на обмане. Никакого шантажа не было, опять лжёте. Вам было предложено компенсировать мне разницу, чтобы не выносить эту историю на публику. Вы начали глумиться в чате. Ну ок, пусть эта история станет достоянием общественности, а выводы каждый будет делать сам. Ещё раз обращаюсь ко всем - не рекомендую использовать этот обменник. Они отображают в таблице обмена на bestchange.Ru ложный курс обмена.

Петров Максим, ваша заявка исполнена. Вы продолжаете игнорировать очевидные факты.

В результате обмена мне была перечислена сумма меньшая, чем была указана в калькуляторе на момент создания заявки на обмен. Это обман. Данный обменник использует в данных, выгружаемых на bestchange.ru более выгодный курс обмена, чем на самом деле осуществляет. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!

Здравствуйте, Kznperfect! Перед началом обмена мы предупреждаем, что проверяем номер телефона. Вы согласились и начали обмен. А потом решили отказаться. В соответствии с правилами BestChange отрицательный отзыв возможен только в случае невыполненных нами обязательств по оплаченной вами заявке. Вами заявка не оплачена, она аннулирована. Претензия не обоснована. Переведена в статус информационного сообщения.Претензия снята

Здравствуйте, Евгений! Вы ошиблись с номером заявки. У нас нет таких номеров. Сообщите верный или проверьте. Возможно вы не на тот сайт оставили отзыв.Претензия снята

Извините

Евгений, вы можете удалить отзыв как ошибочный.

Приветствуем, Евгений! Если Вы разобрались, на каком обменном пункте Вы на самом деле совершали обмен, тогда оставьте, пожалуйста, отзыв на странице нужно обменника, а данный отзыв удалите. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Fox! Жаль, что вы самостоятельно придуманные версии выдаете как проверенный собою опыт. Курс в заявках не меняется.

Конечно не меняется. Вам то это и выгодно. Подтвердили как раз то что выше написано. Именно опыт с такими как Вы. Вот и предостеригаю всех. Еслиб вы не химичили, то как только смотришь условия обмена писали б о количествах подтверждений, думаю тогда на меняете очень много, примерно около самого большого нуля!!

Fox, спасибо за отзыв. Нам очень важны все отзывы. Вы делаете нашу работу лучше.

Всегда пожалуйста.