На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53519
Деньги очень долго приходят и так всегда, пол дня жду.
Здравствуйте, Дядиченко Владислава Сергеевна,Ваша заявка обработана, средства отправлены. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." С Уважением!Претензия снята
Не хотелось писать отзыв, но отношение операторов обменника вынуждает. Меняю не первый раз, но как только возникла проблема, то СП показали себя не с лучшей стороны. До 24ч поступают средства в ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫХ случаях по регламенту, и этот исключительный случай следует обосновать. Обычно в течение 5-60минут. После каждого обмена на почту этот обменник спамит и клянчит оставить хороший отзыв. Но вот свои обязательства они не спешат выполнять. (Поэтому делайте выводы откуда тут хорошие отзывы). Вчера был произведён обмен, денег на счету до сих пор нет. Операторы в чате просто кидают отмазки по скрипту, либо игнорят. Рекомендую я данный обменник? Нет. Примите меры.
Здравствуйте, Jean, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." На данный момент заявка успешно завершена,запросили чек у платежной системы,как только получим ,предоставим его Вам на почту. С Уважением.Претензия снята
Хватит гнать, ещё раз. И писать тут свои отмазки и ложь. Денег на счету нет второй день. Соглашусь с другими пользователями — надо прикрывать вашу лавку.Претензия возобновлена
Сутки ваши исчерпаны почти. Верните мои деньги в usdt, либо в рублях.
Администрация bestchange просьба подключиться.
И так. Официально заявляю — обменник ***. Отзывы липовые. Есть скрины переписки. Они просто игнорят. Денег на счету нет, они их тупо зажали. Все доказательства, скрины/пруфы могу предоставить администрации bestchange, а так же на все возможные интернет-площадки. Это ***.
Админы bestchangе, почему вы удаляете слово ***? это не обесценивающая лексика. Обменник является именно такой площадкой. И почему вы не предпринимаете никаких действий? *** свободно размещены на вашей платформе. Люди, не ведитесь. Это ***. Они говорят о чеках, которых нет. По факту деньги мои поступили к ним на счет вчера, на мои реквизиты никто ничего не перевёл. Сегодня было две заявки в других обменниках на те же самые мои реквизиты и все прекрасно и быстро пришло. В чате сп игнорирует, тупо ***. Спасибо за урок. Только если здесь процветает *** и никто ничего не делает, то на других площадках этим *** пиар обеспечен.
Jean, Платежная система отменила перевод на данную карту,отправили Вам повторно на те же реквизиты. Проверьте пожалуйста поступление.Так же отправили Вам чек на почту. С Уважением.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Второй раз ребята подводят сильно. в первый раз как то поверил что такого не будет не стал ничего писать но сейчас вообще 0 работы, заявка висит на приеме платежа на первом шаге, хотя транзакция была отправлена уже как час! Оператор не отвечает / написано 24/7 / Администрация Bestchange ^ примите меры.
Кто нибудь разбудите их.
Здравствуйте, Дмитрий, Приносим извинения за задержку по техническим причинам. Ваша заявка обработана, средства отправлены на выплату платежной системой. При создании заявки Вы были ознакомлены с особенностями сроков выплат нашей платежной системой. Ваши средства в обработке платежной системой, пожалуйста, ожидайте поступления средств. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, сообщите о получении средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все получено, благодарю.
Слабенький обменник, оплатили с карты, говорят не видят) чек скинули им, могу видео записать лк.
Не актуально, спустя час увидели.Претензия снята
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка обработана, средства отправлены.
Очень ужасный обменник все комментарии куплены в сеосйрфе пункт задания. Проценты дерут очень большие + учитывая проценты платёжных систем, только что проверил, 300 руб будите переводить очень много потеряете и в результате получите 200 с копейкой. Обойдите стороной этот обменник сэкономьте деньги.
Здравствуйте, Юрий, все отзывы от живых людей, совершивших успешные обмены на нашем сайте! По данному направлению у нас есть метка о дополнительных комиссиях с отдаваемой валюты. С Уважением!Претензия снята
Конечно от живых людей, на Со Фасте там люди зарабатывают деньги живые не мёртвые же?Претензия возобновлена
Юрий, По правилам Bestchange отзыв типа "претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).Претензия снята
Вы тоже мошенников защищаете? Я на них подал обращение в РКН за мошенничество, так как на сайте указано от 300 рублей, а получается не 300, а 375 рублей то есть накрутка и мошенничество.Претензия возобновлена
И ещё такой момент уточняю, деньги я не получил. И мне не обменяли.
Юрий, Вы создали 2 заявки, но не оплачивали их и не выводили в обработку, По правилам Bestchange отзыв типа "претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом).Претензия снята
Здравствуйте. Прошу администратора Бест ченж отреагировать. Жду больше часа, средства не переводят, в поддержке только шаблонные ответы ОЖИДАЙТЕ ОЖИДАЙТЕ. Прошу помочь вернуть деньги.
Здравствуйте, Анна, При выборе направления обмена, Вы были ознакомлены с предупреждающим уведомлением о возможных задержках выплат "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста ожидайте зачисления средств. С УважениемПретензия снята
Жду перевод около часа, говорят что задержки, смотрю не один такой. Помогите решить.
Здравствуйте, Андрей, При выборе направления обмена, Вы были ознакомлены с предупреждающим уведомлением о возможных задержках выплат "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Деньги не пришли.Претензия возобновлена
Андрей, Средства Вам успешно отправлены. Проверьте пожалуйста зачисление. С Уважением.Претензия снята
Час обрабатывали заявку, теперь жду транзакции... Наверное ещё пару часов ждать... УЖАСНО.
Здравствуйте, Атата, Сроки обработки заявок по выбранному Вами направлению были доступны Вам на стадии создания заявки. Подтверждение транзакции были получение в течение 30 минут с момента обработки. Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением!
Жду перевода денег уже больше 2 часов пишут что исключительный случай ТД. Команда бест чейндж решите вопрос с такими обменникамичтоб работали нормально.
Здравствуйте, Павел, Мы отправляем средства через платежного провайдера. В данный момент Ваш перевод находится на выплате. Информация о сроках зачисления средств была доступна Вам при создании заявки. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением!Претензия снята
Почти всегда пользовался только этим обменником, потому что быстро приходили деньги, не смотря на уведомление перед обменом, о том, что средства могут поступать до 24 часов и тп. Но сегодня, именно перед праздником, рассчитывая на этот обмен они устроили подляну. Перевел LTC, в 18:27 пришло письмо, что заявка обработана, в личном кабинете тоже. Деньги так и не поступили, писал в чат телеграм, получил лишь сухие отписки о регламенте и тп, хотя постоянный клиент. На вопрос о возврате — говорят, что невозможен, когда заявка выполнена, хотя в других отзывах читал о возврате, даже в таких случаях. Планы на праздник порушены, уже ничего не успевается. + сейчас поддержка не отвечает вообще. Замечательно.
Здравствуйте, Yp, в чате на главной странице мы попросили Вас написать на нашу почту реквизиты для возврата средств С Уважением!
Сделали возврат.
При заполнении заявки было сказано, что средства будут зачислены от 5 до 60 минут, в исключительных ситуация до 24х часов. Видимо я исключительный случай. Первый, и видимо последний, обмен на этом обменнике. Рушит все планы.
При этом заявка стала выполненной почти моментально! Спрашивается, зачем так делать?
Здравствуйте, Maxim, В данный момент транзакция подтверждается платёжной системой, пожалуйста ожидайте поступления Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. С Уважением!
Номер заявки: №*** Transaction ID: 1f3a01dfb222e1e36a38d1d5c05316ee775dd3398160be964b763b19b485cdd4 Жду выполнения обмена.
Здравствуйте, Pirat, Оплата по Вашей заявке не поступала Пожалуйста свяжитесь с нами в чате на главной странице сайта для уточнения информации С Уважением!
Здравствуйте, на сайте кнопка чата не работает, написал на почту.
Заявка была создана и оплачена больше 2-х часов назад, с моей стороны валюта переведена. Но средства на карту не поступили до сих пор. Заявка в кабинете висит как выполненная и ан почту пришло подтверждение платеж успешно обработан, а денег на карте нет до сих пор. Бот на сайте не помогает. Зачем менять статус заявки — если по факту операция не выполнена?!
Здравствуйте, Владимир, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." В данный момент транзакция подтверждается платёжной системой, пожалуйста ожидайте поступления Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. С Уваженем !
Со мной не кто не связался, так и не получил свои деньги!
Можете ответить пожалуйста?
Владимир, Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса.
Пожалуйста проверьте поступление средств
Деньги не пришли.
Со вчерашнего дня жду денег на карту, оператор отписывается, что связался с тех поддержкой. Деньги нужны были ещё вчера!
Здравствуйте, Анна, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов."Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. С УважениемПретензия снята
Почему вы снимаете претензию, если средства мне так и не поступили?Претензия возобновлена
Анна, При создании заявки у нас есть сответствующее уведомление.Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. Пожалуйста ожидайте поступления средств. С Уважением.Претензия снята
Заявка была создана и оплачена 3 часа назад.я оплатил заявку!но средства на карту не поступают.на почту пришел емейл заявка обработана. Средства отправлены на реквизит указанный в заявке.на сайте отвечают отписками без конкретики не знаю бот или живой человек) жду денег спасибо!
Здравствуйте, Илья, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." В данный момент транзакция подтверждается платёжной системой, пожалуйста ожидайте поступления Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. С Уваженем !Претензия снята
Добрый день, Илья. Администратор обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка была создана и оплачена больше 3-х часов назад, с моей стороны валюта переведена. Но средства на карту не поступили до сих пор. Заявка в кабинете висит как выполненная и ан почту пришло подтверждение платеж успешно обработан, а денег на карте нет до сих пор. Бот на сайте не помогает. Зачем менять статус заявки — если по факту операция не выполнена?!
Здравствуйте, Inga,При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста свяжитесь с нами в чате на главной странице нашего сайта для уточнения информации С Уважением!Претензия снята
Добрый день, Инга. Администратор обменного пункта сообщил о выполнении возврата по Вашей заявке. Пожалуйста, подтвердите факт возврата средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! да, возврат поступил.
Первый раз пользуюсь этим обменником — отправила деньги полтора часа назад, на карту до сих пор не пришло. операция в кабинете висит как уже "Обработанная", пришел имейл " успешно обработана!", а денег на карте все еще нет. саппорт перестал отвечать. не меняйте хотя бы статус, а то заказ выполнен по кабинету, а по факту — нет.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alex, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." В данный момент транзакция подтверждается платёжной системой, пожалуйста ожидайте поступления Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса. С Уваженем !Претензия снята
Добрый день, Alex. Администратор обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения выплаты по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все пришло, спасибо.
Администрация bestchange, просьба включиться в спор по обмену на данном ресурсе, постоянно какие то задержки и проблемы с этой компанией, просьба принять меры по этому поводу!
Здравствуйте, Миро, При выборе направления обмена, у нас имеется предупреждающее уведомление о возможных задержках "В связи с большой загрузкой сети BTC заявки могут обрабатываться в течении 60 минут." С Уважением.Претензия снята
Вы не спешите снимать претензию, она здесь останется надолго, поверьте мне на слово! Почему я должен платить по 300р комиссию и ждать часами пока мы начнете выполнять свою работу? Подобная ситуация повторяется не первый раз! Вы плохо выполняете свою работу и обязательства! Администрация bestchange, просьба включиться в спор по обмену[Претензия возобновлена
Миро, При создании заявки, Вы были уведомлены о сроках обработки заявок в данном направлении обмена. Если Вы не готовы ожидать, мы можем оформить Вам возврат средств. Нажимая на кнопку "Перейти к оплате", Вы соглашаетесь с правилами обмена.Претензия снята
А можно узнать по какой причине вы не выполняете свои обязательства и при этом решили брать комиссию 300р-400р?Претензия возобновлена
Миро, Дублируем. Во избежание подобных ситуаций, при выборе направления обмена, у нас имеется предупреждающее уведомление о возможных задержках "В связи с большой загрузкой сети BTC заявки могут обрабатываться в течении 60 минут." На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены на кошелек, указанный в Вашей заявке.Претензия снята
Не нужно мне ничего дублировать! Вам был задан вопрос: "По какой причине вы не выполняете свои обязательства и при этом решили брать комиссию 300р-400р?"Претензия возобновлена
Миро, При создании заявки, Вы были ознакомлены с курсом обмена и суммой к получению. Ваша заявка обработана в течение заявленного срока. Обязательства сервиса выполнены. Тип отзыва «претензия» оставляется только в том случае ,если вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве.Претензия снята
До сих пор не подтвердили транзу прошло более 6 часов https://ibb.co/dc3JKzC.
Здравствуйте, VFCen, Ваша заявка обработана, средства отправлены. По Вашей транзакции есть 3 подтверждения сети.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
***, деньги по реквизитам отправила а они говорят что им ничего не пришло и удаляют заявку как только я перестану писать в поддержку сайта. Деньги так и не пришли и даже не вернулись обратно, все время ожидания.
Здравствуйте, Жан, к сожалению, на данный момент оплата нам не поступила. Мы передали всю предоставленную Вами информацию в техподдержку платёжного провайдера для решения данной ситуации. В данный момент ответа от ТП не поступало, пожалуйста ожидайте. Ваша заявка не удалялась. С Уважением!Претензия снята
Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Деньги давно ушли по вашим реквизитам, делайте возврат! Верните деньги обратно или переведите куда я указывала!
Служба поддержки не работает.
Жан, Ваша заявка обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке. Пожалуйста проверьте зачисление средств. С Уважением.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
*** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят...
Здравствуйте, Aertoy, Оплата по Вашей заявке не поступала, после того, как Вы предоставили скриншот вывода средств с Вашего кошелька - транзакция была направлена на проверку техническими специалистами. Так же специалистом в чате был запрошен TXID Вашей транзакции, но, к сожалению, Вы его не предоставили. Ожидаем поступления оплаты после окончания проверки. С Уважением.Претензия снята
Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться.
Претензия снята кто так решил? я не снимал притензию.Претензия возобновлена
Деньги мне не возвращены.
Aertoy, дублируем. Для уточнения информации требуется ссылка на Вашу транзакцию, которую Вы, к сожалению, нам не предоставили. На данный момент оплата не поступала, средства на кошелек не поступали. После того, как Вы предоставите ссылку на транзакцию - мы сразу же направим её на проверку техническими специалистами. С Уважением.Претензия снята
Деньги мне не возвращены. Паршивый обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят...Претензия возобновлена
Aertoy, дублируем. Для уточнения информации требуется ссылка на Вашу транзакцию, которую Вы, к сожалению, нам не предоставили. На данный момент оплата по заявке не поступала. Пожалуйста, предоставьте нам ссылку на Вашу транзакцию на наш почтовый ящик [email protected]. После того, как Вы предоставите ссылку на транзакцию - мы сразу же направим её на проверку техническими специалистами. С Уважением.Претензия снята
Паршивый обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Деньги мне не возвращены..Претензия возобновлена
Aertoy, тип отзыва Претензия оставляется в том случае, если клиент не получил средства по оплаченной им заявке. К сожалению, не видим на нашем почтовом ящике письма с ссылкой на Вашу транзакцию. Для уточнения информации требуется ссылка на Вашу транзакцию, которую Вы, к сожалению, нам не предоставили. Ожидаем письма на наш почтовый ящик.Претензия снята
Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят..Претензия возобновлена
Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться.
Aertoy, тип отзыва Претензия оставляется в том случае, если клиент не получил средства по оплаченной им заявке. К сожалению, не видим на нашем почтовом ящике письма с ссылкой на Вашу транзакцию. Для уточнения информации требуется ссылка на Вашу транзакцию, которую Вы, к сожалению, нам не предоставили. Ожидаем письма на наш почтовый ящик.Претензия снята
Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться.Претензия возобновлена
Aertoy, дублируем. Тип отзыва Претензия оставляется в том случае, если клиент не получил средства по оплаченной им заявке. К сожалению, не видим на нашем почтовом ящике письма с ссылкой на Вашу транзакцию. Для уточнения информации требуется ссылка на Вашу транзакцию, которую Вы, к сожалению, нам не предоставили. Ожидаем письма на наш почтовый ящик.Претензия снята
Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться.Претензия возобновлена
Aertoy, дублируем. Тип отзыва Претензия оставляется в том случае, если клиент не получил средства по оплаченной им заявке. К сожалению, не видим на нашем почтовом ящике письма с ссылкой на Вашу транзакцию. Для уточнения информации требуется ссылка на Вашу транзакцию, которую Вы, к сожалению, нам не предоставили. Ожидаем письма на наш почтовый ящик.Претензия снята
Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют.Претензия возобновлена
Aertoy, дублируем. Вы не предоставили TXID Вашей транзакции ни в данной ветке комментариев, ни в письме на наш почтовый ящик. Для уточнения информации требуется TXID Вашей транзакции. Ожидаем письма на наш почтовый ящик или TXID Вашей транзакции в данной ветке комментариев.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, сообщите администрации обменного пункта актуальный адрес для отправки средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нашлись мои деньги?Претензия возобновлена
Деньги мне не возвращены.
Aertoy, Средства по данной заявке поступили с хзадержкой.Мы написали Вам на почту,для предоставления актуальных реквизитов. С Уважением.Претензия снята
Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc.Претензия возобновлена
Aertoy, Средства по данной заявке поступили с задержкой.Мы написали Вам на почту,для предоставления актуальных реквизитов.Ожидаем от Вас обратной связи на почте. С Уважением.Претензия снята
Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc.Претензия возобновлена
Кто тебе разрешил претензию снять?
Ни извинений ни денег.
Aertoy, Средства по данной заявке поступили с задержкой.Мы написали Вам на почту,для предоставления актуальных реквизитов.Ожидаем от Вас обратной связи на почте. С Уважением.Претензия снята
Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc.Претензия возобновлена
Aertoy, Ожидаем от Вас актуальный адрес для отправки средств.
С Уважением.Претензия снята
Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc.Претензия возобновлена
Деньги не возвращают полный игнор.
Aertoy, Пожалуйста проверьте Вашу электронную почту и предоставьте ответным письмом, реквизиты для перевода средств.Претензия снята
Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
***
Aertoy, Для отправки Вам средств, нам требуется адрес Вашего кошелька для получения, так как Вы сообщили нам о том, что адрес в заявке не актуален. На данный момент писем с реквизитами от Вас не получали.Претензия снята
*** Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
Aertoy, Для отправки Вам средств, нам требуется адрес Вашего кошелька для получения, так как Вы сообщили нам о том, что адрес в заявке не актуален. На данный момент писем с реквизитами от Вас не получали.Претензия снята
*** Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
Aertoy, Как только Вы предоставите актуальный адрес для получения, мы отправим Вам средства. Ожидаем от Вас реквизиты.Претензия снята
***! Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
Aertoy, Если Вам не требуется замена адреса кошелька, мы можем отправить Вам средства на реквизит, указанный в заявке при создании.Претензия снята
*** Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
Aertoy, Так как мы не получили от Вас реквизиты для получения средств, мы вынуждены оформить Вам возврат, на реквизиты отправителя. По правилам нашего сервиса 4.13. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку и возвратить средства с учетом комиссии на реквизиты пользователя. При этом сервис не обязан сообщать пользователю причину отказа от предоставления услуги.Претензия снята
Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
Aertoy, Ожидаем от Вас ответного письма с реквизитами для возврата или получения средств. Последующее возобновление претензии, будет сниматься автоматически.Претензия снята
Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
Уважаемый пользователь, мы повторно обращаем внимание на то, что для исполнения заявки Вам необходимо сообщить администрации обменного пункта актуальный адрес для отправки средств. Пожалуйста, предоставьте запрашиваемые данные. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Они сказали что вернули отправителю. деньги не вернулись!
Aertoy, Вам был предложен вариант возврата средств на реквизиты отправителя, ответа с подтверждением от Вас не получили.Претензия снята
Ни извинений ни денег. Кто тебе разрешил претензию снять? Деньги мне не возвращены. *** обменик.якобы транзакции USDC SOL не доходят.. Сразу предложил TXID транзакции.супорт сказала ненужно дайте скин...через час дайте TXID транзакции..что будет дальше можно догадаться. врут и не краснеют. это не btc. Деньги не возвращают полный игнор.Претензия возобновлена
Aertoy, Ожидаем от Вас ответного письма с реквизитами для возврата или получения средств. Последующее возобновление претензии, будет сниматься автоматически.Претензия снята
Уважаемый пользователь, просим прекратить спам и дублирование комментариев, в противном случае Вам будет заблокирована возможность комментирования на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пусть сначало извинятся и вернут деньги.Претензия возобновлена
Aertoy, Ваша заявка обработана, средства отправлены на адрес кошелька, предоставленный Вами для замены.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обработка заявок занимает неприлично много времени. Учитывая актуальный курс обменника, смысл его использования теряется. Не рекомендую.
Здравствуйте, Абдурахман, В связи с высокой нагрузкой сети BTC а также увеличенной приоритетной комиссии за транзакцию, время обработки увеличено и может занимать больше времени. У нас есть соответствующее уведомление при создании заявки. С Уважением.
Ваши конкуренты работают лучше, на этом все. В последний раз пользовался вашими услугами!
Абдурахман, По Ваше транзакции уже есть 2 подтверждения.После 6 подтверждений средства станут доступны на кошельке. С Уважением.
Да я будто без вас не увижу) Только для меня уже эти деньги не актуальны. Без всякого уважения! Прощайте!
В чате только бот. Мне никто не отвечает вообще. Очень долго. Подтверждений сколько положено, а заявку никто не собирается закрывать.
Кто там под впечатлением, в смысле быстро, в смысле моментально.здесь меньше часа не бывает никогда. Все отзывы они сами пишут про себя.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана, средства отправлены. В данном направлении мы ожидаем 10 подтверждений транзакции, после 10 подтверждений,обработка заявки занимает до 15 минут. В чате на главной странице ответили на Ваши вопросы. Все представленные отзывы от живых людей, совершивших успешные обмены на нашем сайте! С Уважением !Претензия снята
Денег так и нет. Они ответили что ждать от 5мин до 60. А уже и 60 прошло минут. Бот там пишет только, а не оператор.Претензия возобновлена
Чек можно попросить об оплате Раз операция выполнена, тоесть деньги отправлены, соответственно должно быть этому подтверждение. Тоесть чек.
Наталья, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Мы уже связались с тех поддержкой платежной системы для ускорения данного процесса.Претензия снята
Прошу не снимать претензию, пока средства не придут на карту.Претензия возобновлена
Никогда здесь не меняйте. Отзывы брехня, здесь морочат голову до утра.
Обменяла в другом обменнике за 17 мин. Здесь пошёл 4й час.
Наталья, в данный момент транзакция подтверждается платёжной системой, пожалуйста ожидайте поступленияПретензия снята
*** это тоже их ***.Претензия возобновлена
Наталья, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Добрый день, Наталья. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Приветствую. Не рекомендую пользоваться обменником. Мы совершили обмен в данном обменнике, обмен долгое время находился в обработке, после чего заявка была удалена. После обращения в службу поддержки, нам сообщили, что личный кабинет сбербанка, куда был сделан перевод, заблокирован (https://i.Imgur.Com/cmirhau.Jpg), и необходимо обратиться через день. Через некоторое время мы снова обратились в службу поддержки, предоставив квитанцию о транзакции. Обменник начал просить предоставить выписку со счета! нашего счета! зачем? я не понимаю. (Https://i.Imgur.Com/lwyo7rr.Jpg) чека им недостаточно, чтобы проверить информацию о платеже, вдумайтесь! чека с печатью банка недостаточно, чтобы подтвердить платеж. Обменник отказывается идти на контакт. Раньше пользовались обменником несколько раз, проблем не было. P.S. Выписку со своего счета, куда были переведены средства, они конечно не предоставили)
Здравствуйте, пользователь, Мы принимаем средства на стороннюю платежную систему, к сожалению средства на данный момент не зачислены на наш счет. Для подтверждения Вашего платежа, тех поддержка нашей ПС запрашивает выписку по Вашей карте,где будет отображен данный платеж, так как карта получателя на данный момент заблокирована. Просим предоставить данную информацию через чат, на главной странице нашего сервиса или отправить на нашу почту [email protected], для проверки и подтверждения Вашего платежа. С Уважением.Претензия снята
Уважаемый представитель обменника. Вам была предоставлена квитанция в формате PDF с печатью банка. Где статус перевода: "перевод выполнен".Претензия возобновлена
Дублируем. Данная информация требуется тех поддержке нашей ПС, для подтверждения Вашего платежа. Сервис не намерен удерживать Ваши средства, после предоставления запрашиваемой информации, Ваш платеж будет подтвержден, заявка обработана или мы можем оформить Вам возврат средств. С Уважением.Претензия снята
Я считаю что чек предоставленный мной, обладает достаточной информацией для проверки платежа.Претензия возобновлена
Ожидаем от Вас выписку по Вашей карте, где будет отображен данный платеж, для подтверждения. С Уважением.Претензия снята
То есть, чека недостаточно?Претензия возобновлена
Мне кажется, что чек обладает всей необходимой информацией для проверки платежа.
Мы общаемся с вами в рамках моего обмена у вас, и я предоставляю чек в рамках этого обмена. Повторюсь уже какой раз, чек явно обладает всей необходимой информацией для проверки платежа. Почему нужно показывать выписку по счету, и выставлять на показ все свои платежи, это моя личная информация.
По правилам нашего сервиса 4.25. Сервис имеет право запросить любую дополнительную информацию об осуществленной клиентом оплате по заявке, такую как: чек совершенной оплаты по заявке, скриншот транзакции, произведенной в счет оплаты по созданной клиентом заявке, TXID транзакции и т.п. На данный момент для подтверждения Вашего платежа, нам требуется выписка по Вашей карте, где будет отображен данный платеж. После предоставления запрашиваемой информации, Ваш платеж будет подтвержден, заявка обработана или мы можем оформить Вам возврат средств.Претензия снята
Это не обменник, это обманник! Решил задонатить в игру, денежки ушли, а в ответ:ничем не можем помочь"...
Здравствуйте, Дмитрий, В Вашей заявке Вами была допущена ошибка в адресе для получения средств. По данной причине средства Вам не поступили. В данный момент средства отправлены на адрес, указанный Вами как "корректный". Проверьте пожалуйста поступление средств. С Уважением!Претензия снята
В прошлую пятницу (15 декабря) создал заявку на обмен btc, выдало ошибку, оператор сообщил, что деньги вернут в течение 5 дней. Сегодня 22 число, до сих пор средства не вернули...
Здравствуйте, Данил, Ваш возврат был оформлен, проверьте пожалуйста поступление средств. Благодарим за ожидание! С Уважением!Претензия снята
Номер заявки ***, заявка создана и оплачена 19.12.2023 в 13:42, время уже 21:19, а средства так и не поступили. Ранее были задержки на 1.5 часа, но уж почти 8 часов для 300 рублей это мощно. В чате ничего толком сказать не могут. Не рекомендую.
Здравствуйте, Максим,Ваша заявка обработана, средства отправлены Вот ссылка на Вашу транзакцию https://dogechain.info/tx/0286d59cf78c91194c2883f0350598156979f216e80d15be0c1960192d42b9a8 Ваша транзакция полностью подтверждена, средства должны быть доступны на кошельке Если средства Вам так и не поступили, обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелька С Уважением!Претензия снята
Добрый день, Максим. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После публикации отзыва средства поступили. Благодарю.
Платеж на карту не проходит — подсовывают скомпроментированные карты Платеж блокируется сбером на 24 часа Дальше эксперементы по созданию заявок смысла нет проводить.
Здравствуйте, Вадим, Приносим извинения за доставленные неудобства. У нас имеется соответствующее уведомление о том, что мы принимаем средства на стороннюю платежную систему. Реквизиты выдаются рандомно, нашей платежной системой. Пожалуйста свяжитесь с нами по почте [email protected] или напишите нам в чат, на главной странице нашего сервиса, для уточнения информации по выданным Вам реквизитам и их замены. С Уважением.
В чате человек не может объяснить за что берётся комиссия при задержке транцакции в пуле, в итоге игнор на мои вопросы.
Здравствуйте, Денис, Для дальнейшей консультации обратитесь к нам в чат! Мы всегда рады Вам помочь! С Уважением, администрация OneMoment!
1,5 часа отправляли битки. это что вообще? раньше не было такого, очень разочарован.
Здравствуйте, Женя, При выборе направления обмена, Вы были уведомлены о возможных задержках в обработке заявок, связанными с высокой загруженностью сети btc. На данный момент Ваша заявка обработана, средства отправлены. Пожалуйста ожидайте подтверждения Вашей транзакции. С Уважением.Претензия снята
Зачем вы делаете вид, будто не понимаете? было написано до 60 минут, а не то сколько вы обрабатывали мою заявку. Это больше 60 минут. Мало того, что вы по наивысшему порогу временных рамок производите этот обмен ради своей выгоды, так еще и задержки такие. Так что претензия вполне обоснована. Если это больше 60 минут, тогда так и пишите!
По сути от момента отправки денежных средств вам прошло 93 минуты. я считаю, что это признак того, что обменник загибается, протому что раньше такого не было.Претензия возобновлена
Женя, Приносим извинения за задержку, данные меры приняты для выставления комиссии выше приоритетной и быстрого подтверждения Вашей транзакции. На данный момент Ваша транзакция уже получила подтверждение сети. Тип отзыва «претензия» оставляется только в том случае ,если вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. С Уважением.Претензия снята
Да не нужно мне было вам претензии предъявлять. я хочу чтобы сервис вернулся на прошлый уровень, просто хочу обратить ваше внимание на эту проблему.
Я уже читал про меры и все остальное и прекрасно понимаю для чего это нужно в действительности. не жадничайте уж так, чтобы клиенты ждали 1,5 часа.
60 минут уже слишком много, а 90 минут просто никуда не годится.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram