На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53807
Ужасный сервис, прошло 1.5 часа с момента отправки средств, на счет до сих пор ничего не поступило.
Здравствуйте, Андрей, Мы принимаем средства на платежную систему, вся информация об оплате поступает от них. Ваш платеж на проверке платежной системой. Ожидаем окончания проверки и поступления средств. С Уважением, администрация OneMoment!
Вначале пишут регламент от 5 до 60 мин выплата, после оператор пишет от 1 часа до 2х часов. Вопрос правда то где?! Почему тогда сразу не указывают настоящие данные времени обмена, после долгой писанины в службу поддержки, вообще игнорировать ствли.
Здравствуйте, Илья, При создании заявки Вы были ознакомлены со сроками выплат. На данный момент заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением, администрация OneMoment!
Вы изначально самое первое предложение написали от 5 мин до 60 мин, в дальнейшем уже от 1 часа до 2х часов. Не вводите людей в заблуждение, у вас то реквизиты для оплаты не определяются, то выплаты задержки, и ещё поддержка игнорирует, якобы спам.!
Илья, В чате Вам был дат ответ о сроках выплаты и о возможных задержках. При создании заявки изначально было данное уведомление. Сейчас средства средства у Вас на кошельке, проверьте пожалуйста поступление. Сервис не имеет перед Вами никаких обязательств. С Уважением, администрация OneMoment!
Деньги ушли в неизвестном направлении. Служба поддержки игнорирует "мы ничего не получали". В реальности же им даже предоставили из банка сведения о том что транзакция прошла.
Здравствуйте, Михаил, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Обмен с карты мир на trx, удалили заявку, средства были переведены, чек предоставлен! Но деньги так и не поступили!
Здравствуйте, Валера, Поддержка платежной системы сообщила, что оплата по данной заявке не поступала. Пожалуйста, предоставьте выписку о движении средств по данной оплате для повторной проверки платежа. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Так проверьте еще раз, может проблема в самом банке (Совкомбанк) что так долго идут средства! Мы отправляли с Промсвязьбанка, чек был предоставлен что перевод выполнен, со счета денюжка снялась, вы же можете сами уточнить у самого банка по реквизитам которые были в заявке был ли перевод и почему он так долго идет!Претензия возобновлена
Валера, Для повторной проверки требуется выписка в формате PDF, предоставьте пожалуйста выписку в чат на главной странице нашего сервиса или на нашу почтуПретензия снята
Валера, Ваша заявка обработана, средства отправлены
Отправили выписку в чат на сайте!Претензия возобновлена
Валера, Ваша заявка обработана, средства отправленыПретензия снята
Спасибо, средства были переведены!
Добрый день. Создал заявку на обмен крипта->карта, отправил крипту, но в ответ ничего не получил, при этом статус заявки завершенный уже 2 часа и якобы они отправили мне перевод, но если бы перевод был отправлен, то скорее всего средства уже бы давно пришли. Написал им в поддержку, пишут что ждут ответа от своей платежный системы и исходя из того сколько они ждут можно предположить что платежная система их не во что не ставит. От меня никаких подтверждений не просили, то есть проблема конкретно со стороны обменника.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Bass, Отправленные средства были отменены банком,свяжитесь с нами в чате или по почте [email protected] для уточнения новых реквизитов для выплаты. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Получил средства на другие реквизиты.
Крипту не зачислили.лееьни только присвоили.
Здравствуйте, Евгений, По информации нашей платежной системы, оплата по указанной заявке не поступила, пришлите, пожалуйста скриншот оплаты заявки в чат на главной странице нашего сервиса С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Не могу прислать я его в чат.умер телефон от слова совсем.на других обменниках покупка крипты происходит за 10-20мин.Претензия возобновлена
Евгений, Мы принимаем средства на платежную систему, вся информация об оплате поступает от них. Мы не можем отправить Вам средства, пока платежная система не подтвердит получение средств по данной заявке. К сожалению, для проверки поступления средств по Вашей заявке, требуется скриншот оплаты заявки, так как платежная система не видит поступления по данной заявке. Ожидаем от Вас запрашиваемую информацию, в чате на главной странице нашего сервиса или в нашем телеграмПретензия снята
Ну а почему вы сразу скидываете с себя этот косяк.у вас написано черным по белому что обмен происходит в автоматическом режиме.и после подтверждения оплаты чек никто не спрашивает.а сейчас вы чтобы снять с себя ответственность за то что система оплошность допустила.вы просто напросто съехали что вы просто посредник.Претензия возобновлена
Евгений, Согласно правилу 4.25 Сервис имеет право запросить любую дополнительную информацию об осуществленной клиентом оплате по заявке, такую как: чек совершенной оплаты по заявке, скриншот транзакции, произведенной в счет оплаты по созданной клиентом заявке, TXID транзакции и т.п. Ожидаем от Вас скриншот оплаты. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Что я и говорил.вину признать вы не можете.Претензия возобновлена
Евгений, Оплата по данной заявке не поступала. Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты для проверки. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Обменял EOS на тон. Заявка не выполнена. Требуют скриншот кошелька.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим, По Правилам обмена, сервис в праве запросить любую информацию при возникновении вопросов по оплате. Вы указали, что оплата была совершена не с Вашего кошелька, а с другого обменного сервиса. В связи с этим, у Вас была запрошена дополнительная информация. Вся информация по проверке была предоставлена Вам в чате на главной странице сервиса. Оплата на данный момент поступила, заявка в обработке, пожалуйста, ожидайте обработки. С Уважением, администрация OneMoment.Претензия снята
Максим, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Благодарим за доверие и ожидание. С Уважением, администрация OneMoment.
Очень долго. Оплата сделана была в 23 часа. Уже 00:28. "Ожидайте, пожалуйста, поступления средств. Обычно это занимает не больше 5-60 минут." Уже 90 минут жду. Не советую обменник!
Здравствуйте, Макс, Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением, администрация OneMoment!
Жду 3 дня уже, менял сбер карта на ltc, сказали оплата не прошла, предоставил чек, потом запросили выписку из банка, ждал ее 2 дня и теперь говорят оплата не поступала. Жду решение проблемы.
Перевел верно.
По их реквизитам был осуществлен перевод.
Здравствуйте, Тимур, Мы принимаем средства на платежную систему, вся информация об оплате поступает от них. Ваш чек не прошел проверку,на данный момент выписка предоставленная Вами-на проверке у нашей ПС. Ожидаем окончания проверки и поступления средств. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Уважаемый клиент, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Благодарим за ожидание. Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь. С Уважением, администрация OneMoment.
Здравствуйте, деньги отправлены, но заявка удалена.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим Борисов, Пришлите, пожалуйста, скриншот оплаты для проверки нам в чат или на почту [email protected]. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Уважаемый пользователь, получили информацию от обменного пункта о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили на счёт, спасибоза быстрое решение вопроса!
Отправил, деньги ушли, а заявка статус не меняет, Не видят оплату, скинул скрин, сказали ожидать, а сколько не понятно в чате больше не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Мы принимаем средства на платежную систему, вся информация об оплате поступает от них. Ваш платеж на проверке платежной системой. Ожидаем окончания проверки и поступления средств. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Алексей, получили информацию от обменного пункта о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не меняйте через этот обменник, это просто жесть! я не хочу в чате писать маты ну просто перевел оплату во время, как написано по их регламенту. В итоге поддержка на почте молчит, в телеграмме в тупую удалили переписку типо ничего и не было! никому не советую! самое главное! в итоге дописался до них черед онлайн чат, сказали прислать чек и выписку, чек им прислал требуют теперь выписку, а банк онлайн не дает выписку, говорят надо ждать 24-48 часов пока сформируется. Квиатнции им не хватает! деньги у меня списались, в итоге очень много геморроя, никто до сих пор деньги не зачислил, ждут выписку, а я как олень жду выписку от банка,поимели в итоге с двух сторон! не меняйте через этот обменник! попадете на деньги! полный бред! полный негатив от данного обменника, такое первый раз спасибо best chage за возможность написать отзыв! каждый день по данному обменнику видно негатив!
Здравствуйте, Сергей, Чек предоставленный Вами не прошел проверку нашей платежной системы, для проверки поступления средств необходима выписка движения средств. Согласно правилу 4.25 Сервис имеет право запросить любую дополнительную информацию об осуществленной клиентом оплате по заявке, такую как: чек совершенной оплаты по заявке, скриншот транзакции, произведенной в счет оплаты по созданной клиентом заявке, TXID транзакции и т.п. Ожидаем от Вас выписку о движении средств С Уважением, администрация OneMoment!
Приветствуем, Сергей. По информации от обменного пункта, Ваша заявка выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо за помощь! Все пришло.
Самый медленный и проблемный обменник который я только встречал! Через раз платежи не может найти их платежный сервис, на который они постоянно скидывают ответственность. Заявка была оплачена около 17:07, но до сих пор она не обработана обменником. Хотя чеки в формате пдф были отправлены по первому запросу. Обменник никак не способствует быстрому обмену. Не советую связываться, если не хотите потерять свое личное время.
Здравствуйте, Сергей, К сожалению, на данный момент платеж не был зачислен в уплату по заявке и находится на проверке платежной системой. В случае, если средства не отображаются при получении - предоставленная клиентом информация направляется в поддержку банка. Ожидаем ответ поддержки платежной системы по окончании проверки, пожалуйста ожидайте.
Самый тормознутый обменник из всех с которыми сталкивался, совершенно не соответствуют своему названию, отправил деньги 2 часа назад, заявка даже не вышла в оьработку.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юрий, При создании заявки Вы были ознакомлены, что мы принимаем средства на стороннюю платежную систему. На данный момент оплата нам не поступала, о чем Вам неоднократно сообщили в чате поддержки на главной странице сервиса. Платеж был направлен на проверку и ожидает подтверждения платежной системой. После окончания проверки и поступления средств - Ваша заявка будет обработана, средства отправлены. Пожалуйста ожидайте окончания проверки. С Уважением, администрация OneMoment.Претензия снята
Так вам предоставил чек в pdf формате 2 часа назад, как доказательство о том что оплата произведена, на что вы написали что отправили на проверку платежной системе, а также сроках в 40-60 минут, по итогу до сих пор даже вышла в обработку.Претензия возобновлена
Даже не вышла в обработку.
Юрий, В случае, если средства не отображаются при получении - предоставленная клиентом информация направляется в поддержку банка. Ожидаем ответ поддержки платежной системы по окончании проверки.Претензия снята
Статус операции исполнено, квитанцию я вам предоставил, проблема исключительно, с вашей стороны.Претензия возобновлена
Юрий, Оплата по данной заявке не поступала, платеж находится на проверке платежной системой, пожалуйста ожидайте окончания проверки.Претензия снята
И сколько её ожидать? 2,5 часа назад вам было сказано 40-60 минут.Претензия возобновлена
Юрий, Некоторые переводы могут поступить в течение 24 часов. Задержки могут быть как со стороны банка-отправителя, так и со стороны банка-получателя. На данный момент Ваш платеж не был зачислен в уплату по заявке и находится на проверке.Претензия снята
Претензия не снята, о 24 часах и речи не было.Претензия возобновлена
Юрий, Оплата по данной заявке не поступала, платеж находится на проверке платежной системой, пожалуйста ожидайте окончания проверки.Претензия снята
Да я это слышал уже, вы вами же заявленные максимальные сроки не соблюдаете.Претензия возобновлена
Юрий, Оплата по данной заявке не поступала, платеж находится на проверке платежной системой, пожалуйста ожидайте окончания проверки.Претензия снята
Деньги верните.Претензия возобновлена
Юрий, Дублируем. Оплата по данной заявке не поступала, платеж находится на проверке платежной системой, пожалуйста ожидайте окончания проверки. Возврат или обработка заявки возможны после окончания проверки и поступления средств.Претензия снята
Дублирую Деньги верните.Претензия возобновлена
Юрий, Оплата по данной заявке не поступала, платеж находится на проверке платежной системой, пожалуйста ожидайте окончания проверки.Претензия снята
Деньги верните.Претензия возобновлена
Юрий, Дублируем. Оплата по данной заявке не поступала, платеж находится на проверке платежной системой, пожалуйста ожидайте окончания проверки. Возврат или обработка заявки возможны после окончания проверки и поступления средств.Претензия снята
Дублирую Деньги верните.Претензия возобновлена
Юрий, Оплата по ВашеПретензия снята
Оплата по Вашей заявке поступила, пожалуйста ожидайте обработки.
Это какой-то ужас. 4 часа уже прошло — результат 0 Поддержка ничего не делает, просто отписывается, мол "иди кури" Комиссию за транзакция, для попадания в блок, они в 6 раз меньшую заплатили. Т.е. вероятность того, что транзакция подтвердится в течение суток равна 0.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка обработана, средства отправлены, после выхода транзакции в сеть комиссия выросла. К сожалению на данный момент возможности увеличить комиссию или отменить транзакцию нет. Среднее время подтверждения транзакции 30-380 минут, пожалуйста ожидайтеПретензия снята
После написания претензии вдруг транзакцию заменили и повысили комиссию, но она опять ниже минимальной проходной... Это просто самый *** сервис, который я только видел. Не тратьте свое время. Или если вас устроит время получения битка через неделю или больше — тогда это ваш вариант.Претензия возобновлена
Евгений, платежная система увеличила комиссию по данной транзакции, пожалуйста ожидайте поступленияПретензия снята
Чего ожидать, когда биток повалится и мне не хватит того, что вы отправили Вы своей безответственностью и пофигизмом, людям убытки приносите, причем вы обещаете на входе 5-60 минут, а по факту уже 5 часов.
Где мои деньги?Претензия возобновлена
Евгений, Ваша транзакция ожидает подтверждения сети, пожалуйста ожидайтеПретензия снята
Она никогда не подтвердится с такой комиссией. Верните деньги, я через другой обменник за 15 минут все сделаю вы че ***? Медианная комиссия 30sat У вас 14.Претензия возобновлена
Евгений, К сожалению у нас нет возможности отменить транзакцию, ожидайте поступлениеПретензия снята
Чтоб к вам скорая помощь также ехала!Претензия возобновлена
Евгений, пожалуйста ожидайте поступления либо отмены транзакции для возврата средствПретензия снята
Когда она отменится, сроки мне назовите? Вы ничего по делу сказать не можете, вас любой самый посредственный бот заменить может... Грустно быть вами.Претензия возобновлена
Евгений, повторно увеличили комиссию по данной транзакцииПретензия снята
Это вас *** через bestchange надо на протяжении 2 часов, чтоб лёд тронулся? И всего-то в пол доллара разница между изначальной комиссией и той что прошла.мелочность lvl80.Претензия возобновлена
Евгений, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Транзакция имеет 2 подтверждения сети. Тип отзыва "претензия" не обоснован. Ожидайте зачисления средств на Ваш кошелек. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Выполнял обмен по направлению Dogecoin — USDT (Solana) и случайно указал не верный адрес получения (USDT Ploygon), заявка упала в ошибочные и в письме попросили связаться с ними в чате, после связи в чате попросили связаться в почте, отправляешь почту — "Server answered: "550 5.7.1 No such user!", оказывается нужно писать в другую почту, написал, начали говорить что что-то там не совпадает и ничего не переводят, хотя правильный адрес для завершения обмена у них есть. Помогите решить проблему.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Олег, Адрес кошелька, указанный в Вашей заявке, не совпадает выбранному направлению обмена. Для смены реквизитов напишите нам на почту [email protected] с почты указанной в заявке и укажите реквизиты в письме. На данный момент, почта, с которой Вы отправили письмо и почта в заявке, не совпадают. Ожидаем от Вас письмо с верными реквизитами. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Я вам все прислал.Претензия возобновлена
Могу продублировать сюда.
Олег, На данный момент, почта, с которой Вы отправили письмо и почта в заявке, не совпадают. Ожидаем от Вас письмо с почты, указанной в заявке, с верными реквизитами. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Я уже отправлял! Я могу еще хоть сто раз отправить. Претензия не будет снята пока вы не завершите обмен.Претензия возобновлена
Адрес есть вас и в почте и в чате.
Правильный адрес: qQhhDJv62WKyRUkKbqBVPdok2wkU2tQgHQGsjrSHby9.
Олег, Дублируем. Почта, с которой Вы отправили письмо и почта в заявке не совпадают. Ожидаем от Вас письмо, с верным адресом кошелька, с почты, указанной в заявке. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Я не знаю что у вас там не совпадает. Я получил все ваши письма и ответить на них не могу, поскольку почта принимающая не работает. На тот адрес на который вы просите отправить я уже все отправлял!Претензия возобновлена
Олег, Ваша заявка обработана, средства отправлены.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все получено, эти 40 баксов стоили этой возни? (риторический вопрос) Слава бестченджу!
Ошибка получения реквизитов, создавал несколько заявок в разные дни, ошибка не пропадала.
Оплату по заявке *** перевезла, а в сеть LTC не отправляет обменник деньги. Чек, все выслала.
Здравствуйте, Natali, Мы принимаем средства на платежную систему, вся информация об оплате поступает от них. Ваш платеж на проверке платежной системой. Ожидаем окончания проверки и поступления средств.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, получили информацию от обменного пункта о том, что заявка профинансирована. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
В этот раз обмен шёл почти 4 с половиной часа. Ранее, когда вкладывались в заявленные 5-60 минут, меня это устраивало, можно было спланировать что-то (Хотя есть и обменники, где всё происходит буквально за 5 минут, но там иногда нужное направление недоступно). Наверное, буду искать альтернативу. Плюс бесполезная служба поддержки, которая просто скидывает мне пункт про "в исключительных случаях до 24 часов", а не конкретизирует конкретно по моей ситуации.
Здравствуйте, Dmytro, При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление: Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов. Регламент выплаты денежных средств не нарушен. С Уважением, администрация OneMoment!
Так я и не писал, что регламент был нарушен — я писал, что не было понимания сроков и не совсем понятно, в чем была "исключительность" именно моего случая, при том, что сумма маленькая, вывод не на карту, а на кошелек Yoomoney, кошелёк идентифицирован и т.д. и т.п. А касательно регламента — так можно же написать, что вывод моментален! но в исключительных случаях до года, и всем выводить за 364 дня. Регламент не нарушен! (с)
Ошибка получения реквизитов. Потратил два часа создавая новые заявки и ничего не изменилось, отвечают в чате что "периодами" у них технические неполадки, это что за периоды такие, к тому же ещё вчера пытался купить крипту, но ошибка была всё такая же как и сегодня, короче в итоге меня вообще игнорируют. КЛАСС (нет)
Здравствуйте, Иван, Мы понимаем Ваше недовольство, мы делаем все, для того чтобы направление работало в штатном режиме, но к сожалению периодами наблюдаются большие технические неполадки с рублевым шлюзом. Это касается не только нашего сервиса, но и в целом рынка. Надеемся на Ваше понимание. С Уважением, администрация OneMoment!
Переводила 900 рублей взамен на 1.3 TON, ждала 1 час и в итоге произошло ошибка якобы неверный адрес TON кошелька, хотя скопировала его а не вводила по началу насторожились что может меня обмнали но потом написав в поддержку мне ответили напишите нам на почту реквизиты на которые должны поступить монеты я ввела и через 5-7 минут транзакция прошла и пришло уведомление о том что мои TON были зачислены на кошелек, спасибо за сделку но если бы не ошибка была бы очень рада.
Здравствуйте, Оксана, Кошелек, в Вашей заявке, был указан неверно. После предоставления на нашу почту, верного адреса кошелька, средства Вам успешно отправлены. Во избежание повторения данной ситуации, просим перепроверять указанные данные, так как в некоторых случаях, средства могут быть утеряны. Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Onemoment хороший сайт где можно взаимодействовать с криптовалютой, это был мой первый раз когда я скидывала деньги и взамен получала криптовалюту на кошелёк, спасибо вам!
Совершил обмен по заявке ***, прошло уже 6 часов, деньги до сих пор не поступили на карту. Не знаю у кого быстро там, я до сих пор никак не дождусь деньги.
Не рекомендую. Взяли оплату 4 часа рассказывали что все отправленно, а потом сделали возврат. ***.
Всё круто, пользуюсь обменником 2 года. Единственный ЖИРНЕЙШИЙ минус, это на странице заявок, нельзя войти в саму заявку. В таблице заявок на странице (мои заявки) сами заявки не кликабельные. И если потерял страницу обработки заявки, на неё зайти можно только через историю браузера. Ну это элементарный юзабилити ребят. Исправьте.
Уже 15 часов не выводят деньги. Отвечают шаблонами и все. Очень недоволен сервисов. Никому не рекомендую связываться. Если хотите быстро и четко — идите в другой обменник.
4 часа жду когда пройдет обработка заявки, ужасно всё долго, в другом сервисе в момент пришли деньги. Остался не довольный да и досихпор не доволен.
С 8 вечера заявка висит в обработке. Служба поддержки отвечает как робот и удаляет переписку, при повторном обращении через минут 30 видят как будто впервые. Просят выписку из банка, которую банк может сделать только через в дня и в ней будет та же информация, которую я предоставил в чеке по переводу.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Техподдержка не выходит на связь, пишет вы будете переведены на оператора и тишина.
Техподдержка не отвечает.
Здравствуйте, Сергей Андреевич Искулов, Для получения быстрого ответа по Вашему вопросу, пожалуйста обратитесь через чат, на главной странице нашего сервиса, на данный момент, сообщений от Вас не получали. Ваш платеж в обработке платежной системы, пожалуйста ожидайте зачисления средств. С Уважением, администрация Onemoment.cc
Оформил заявку в 00:03, в ту же минуту совершил платеж на указанную карту, однако в 00:18 от них пришло уведомление ваша заявка удалена, оплата не поступила. Оператор в чате не отвечает, просто игнорирует мои запросы. Прошло уже полтора часа, нет ни денег, ни связи с ними.
Здравствуйте, Андрей, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для уточнения информации по заявке. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Я здесь, в чате.
Я претензии не снимал, вопрос не решен.Претензия возобновлена
Андрей, Дублируем. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для уточнения информации по заявке. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Я пишу в чате на вашем сайте, пишу в чате здесь, какой ещё чат нужен?Претензия возобновлена
Андрей, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате на главной странице нашего сервиса или в телеграмме для уточнения информации по заявке. С оператором никто не связывался по данной заявке, ожидаем. С Уважением, администрация OneMoment!Претензия снята
Полная ерунда — ничего не грузится, оператор два раза ответил шаблонной фразой и перестал выходить на связь не советую!
Здравствуйте, пользователь, Укажите пожалуйста номер Вашей заявки нам в чат по которой требуется помощь. С Уважением, администрация OneMoment!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram