На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53526
Доброго времени суток, отличный обменник часто пользуюсь , но сегодня впервые средства не дошли по указанной заявке((( сумма небольшая, но и не маленькая, неприятно((
Здравствуйте, Диана, Ваша заявка обработана,средства отправлены,транзакция полностью подтверждена. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://live.blockcypher.com/btc/tx/f4eb08811c1e915c17ad0ecaea8d4fa0bb6f7d05e7b81476bc8242bf66afe568/ Если средства не поступили обратитесь в техподдержку Вашего кошелька.Претензия снята
12 часов жду ничего не пришло
Здравствуйте, Андрей, заявка по вашей почте была обработана 6 часов назад, в установленное регламентом время Прилагаем ссылку https://live.blockcypher.com/btc/tx/d8d5e2e9a266716189a903cd6311270c1930eef8554ee921451034b9a13afbd2/ Если средства Вам так и не поступили,обратитесь в тех.поддержку Вашего кошелькаПретензия снята
Один из самых удобных и быстрых обменников, сам пересчитывыет количество рублей на необходимую сумму биткоинов, для меня это большой плюс
Здравствуйте, Лейла Нургельдиевна Жораева, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Все сделали быстро,очень довольна))
Здравствуйте, Виктория, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Раньше обращался в этот обменник и проходило все быстро. Сейчас пришли все уведомления об окончании обмена и просьбой оставить отзыв, а поступление денег пришлось ждать (25 минут). На bestchange у обменника не указано, что он использует сторонние платежные системы для обмена. В чате поддержки утверждают обратное.
Здравствуйте, Александр,Ваша заявка обработана , средства отправлены. При выборе направления на нашем сайте еть уведомление: "Обратите внимание, выплаты происходят с использованием сторонней платежной системы. Чаще всего средства зачисляются моментально, но иногда могут зачисляться в течение часа. В исключительных случаях средства могут зачисляться до 24 часов." С Уважением!
В таком случае укажите, пожалуйста, на сайте bestchange.ru актуальную информацию, что ваш обменник работает через сторонние платежные системы. В данный момент указано лишь то, что "данный обменный пункт работает в ручном или полуавтоматическом режиме"
Приветствуем, Александр! Пожалуйста, уточните, о каком направлении обмена идёт речь. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день. Usdt (bep20) - Kaspi bank kzt
И курс [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] и долго!!!!
Бла уже полчаса сижу и какой то жду
Здравствуйте, Alexander Gorbatykh, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов". Пожалуйста ожидайте поступленияПретензия снята
Так где это ваше уведомление? вы большими буквами пропишите чтобы нормальные люди с вами не связывались!!!!
55 минут назад как пришло уведомление что сделка закрыта. Денег на карту так и не поступило. Один раз ждала 3.5 часа. Про большие суммы поддерживаю комментарий ниже. Чем чаще через здесь обмениваю, тем ожидание получения денег дольше
Здравствуйте, Наталья, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Сейчас запросим чек у платежной системы чек и пришлем его Вам на почту.Претензия снята
Не могу дождаться чека.Претензия возобновлена
Операторы даже сообщения не читают.
Наталья, мы ответили Вам в чате, как только мы получим чек,мы отправим его в чат и продублируем на Вашу почту.Претензия снята
Прошло 60 минут. Исключительный случай у меня через раз получаетсяПретензия возобновлена
Наталья, к сожалению, мы не можем повлиять на скорость работы платежных систем, мы гарантируем Вам то, что Ваши средства Вам поступят.Претензия снята
Почему не присылаете чекПретензия возобновлена
Наталья, ожидаем чек от платежной системы,будем признательны, если Вы пришлете на нашу почту информацию по поступлениям на Вашу карту в которой будет видно то,что перевод Вам не поступил.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не заводите крупные суммы , ждут пока курс упадет, других объяснений нет , держат заявки час особенно когда нужно срочно пополнить счет на бирже ,ну вы понимаете ! , в этот раз я не доволен работаю очень долго с обменником . Админу камень в огород !
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, К сожалению, произошла задержка в отображении Вашего перевода на нашем счете, как только мы получили от платежной системы подтверждение перевода мы отправили Вам средства. Мы не заинтересованы в удержании Ваших средств. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Курс, конечно, мое почтение. Продают BNB по 312 usdc, покупают по 260 usdc.
Здравствуйте, пользователь, По Вашей почте заявок не найдено,на данный момент это актуальный курс в нашем сервисе. С Уважением.
На мониторинге стоят на первом месте с USDC erc на тизер. А на сайте пишут: "В данное время мы не принимаем на данную платежную систему." Скриншоты имеются.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anatolii, Т.к. USDC, на данный момент, попал под влияние волотильности и отвязался от USD, направление автоматически закрылось на нашем сайте. Чтобы снять направление с листинга нам потребовалось время. На данный момент направление снято с листинга. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор OneMoment
Худший и самый дорогой обменник
Здравствуйте, Мак, Ваша заявка обработана,средства отправлены https://live.blockcypher.com/btc/address/1HVHLazEqYmtoK6PzK1AsCPZartBSkUCbN/ Ваша транзакция подтверждается сетью ВТС,ожида
Ожидайте пожалуйста зачисления. С Уважением
На сайт зайти не получается , при обмене с btc-ton платеж завис и время вышло, после удалось зайти всего 1 раз и написать про это в чат, ребята отправили средства заного , за что я написал спасибо, но спустя 3 дня их так и нет. Деньги таки и не дошли, отпишите мне пожалуйста! Чек я вам присылал скрин с чека я вам присылал. Напишите куда еще раз отправить для повторной проверки, на сайт не получается зайти =\
Здравствуйте, Валерий, Для решения данного вопроса напишите нам на почту, Наша почта [email protected]
Отписал вам
Спустя 2 часа денег нет
Здравствуйте, Alexey, Ваша заявка обработана , средства отправлены. Проверьте пожалуйста поступление С Уважением.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Только, что меня кинули. Отправил деньги с Юмани на указанную карточку а до Монобанка деньги не дошли. Все скриншоты могу предоставить. Деньги не вернули. Из комментариев мой отзыв удален. Примите меры
Здравствуйте, Андрей, Оплата по Вашей заявке не поступила. Если оплата произведена, просим предоставить скриншот или фото с Вашего кошелька в чат или на почту [email protected] С УважениемПретензия снята
Добрый день! Отправил на указанную почту.
Деньги вернули. ПРавда с учетом комиссии. Но все равно спасибО!
Выводил средства на Qiwi случайно ошибся одной цифрой, заметил это тогда когда они уже завершили заявку, проверив указанный номер я выяснил что такого номера не существует и на него никак не мог осуществится перевод так как вылезает ошибка при отправке средств, а в поддержке сайта мне просто отвечают скриптами и не хотят никак помогать, не рекомендую к использованию этого сервиса все док-ва готов предоставить
Здравствуйте, пользователь, Укажите актуальный номер киви кошелька,отправим повторно на верные реквизиты. С Уважением.Претензия снята
Где я могу отправить номер ?что бы не писать его здесь
Для смены реквизитов напишите нам на почту [email protected] с почты которую указали в заявке и укажите реквизиты в письме.
Написал!
Реквизиты изменены, средства отправлены. Ваш платеж в обработке платежной системы, в скором времени средства поступят на Ваш счет. С Уважением.
Тут указан курс по направлению Универсал - BTC. Заходишь на сайт - направление не доступно.
Здравствуйте, Валера, Уточните какое полное направление Вас интересует?
Хотела сделать обмен на 7.29$. Нечаяно отправила чуть меньше, а именно: 7.285. Это всего лишь на 0.005$ меньше. Обменник отказывается производить обмен, пока я не подтвержу, что обмен производила именно я.
Здравствуйте, пользователь, Пришлите пожалуйста скриншот вывода из кошелька для проверки. Так же ссылаясь на правило 4.25 сервис вправе запросить дополнительную информацию о заявке. Нажимая на кнопку "Перейти к оплате", Вы соглашаетесь с правилами обмена. С Уважением.Претензия снята
Я не могу прямо сейчас предоставить эту информацию. Вы можете в таком случае не производить обмен, а просто вернуть мне деньги на тот кошелек, с которого я отправляла.Претензия возобновлена
Средства возвращены на реквизиты отправителя. С Уважением.Претензия снята
И зачем нужно было тратить мое время?Претензия возобновлена
Средства возвращены на реквизиты отправителя . Претензия - "Используйте этот тип отзыва только в случае, если вы до сих пор не получили средства от обменника OneMoment, а положенный срок уже прошел. После получения средств по обмену либо возврата претензия должна быть снята." С Уважением.Претензия снята
Сделала новую заявку на обмен. Указала там теперь 7.285$. Отправила именно столько. Захожу в обмен, а там написано что я должна отправить 7.29$. Обменник снова не обменивает деньги, хотя здесь уже не моя ошибка.Претензия возобновлена
По заявке 773962 был осуществлен возврат средств на реквизиты отправителя.Претензия снята
Повторилось то же самое. Создала заявку на 7.285, оплатила, а в заявке теперь указано 7.29Претензия возобновлена
Номер заявки: №773971
Заявка 773971 обработана, средства отправлены на реквизиты, указанные в заявке .Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] №771787 Не получил д.с
Прошу администрацию монитринга взять на контроль , Transaction hash e684ff3e9329ec85968f613e670c821f20b0113e74e694c95dba91a88a6c89f0
Здравствуйте, Zcasee, Уважаемый клиент, Ваш платеж был отправлен, но к сожалению по неизвестным нам причинам был приостановлен службой безопасности платежной системы и на данный момент находится на проверке. К сожалению мы не можем повлиять на скорость проверки платежа, практика показывает что это занимает не более 48 часов. Данная задержка не связана с нашим сервисом. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята
Решайте !Претензия возобновлена
Zcasee, Уважаемый клиент, Ваш платеж был отправлен, но к сожалению по неизвестным нам причинам был приостановлен службой безопасности платежной системы и на данный момент находится на проверке. К сожалению мы не можем повлиять на скорость проверки платежа, практика показывает что это занимает не более 48 часов. Данная задержка не связана с нашим сервисом. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята
Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена
Zcasee, Служба безопасности qiwi проверяет перевод на Ваши реквизиты. К сожалению мы не можем повлиять на на работу службы безопасности . Максимальный срок проверки по регламенту qiwi составляет 48 часов. По завершению проверки , средства поступят на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Решайте проблемы до их возникновения если ваша платежка такая !Претензия возобновлена
Zcasee, К сожалению сервис не может повлиять на работу службы безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Жду денег или верните !Претензия возобновлена
Zcasee, К сожалению сервис не может повлиять на работу службы безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Ответ выше дал !Претензия возобновлена
Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Ответ выше дал !Претензия возобновлена
Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена
Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена
Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Мониторинг , прошу снять возможность снимать - претензию до ее решения !Претензия возобновлена
Zcasee, К сожалению от сервиса данный процесс не зависит, платеж проверяется службой безопасности QIWI. По завершению проверки , средства будут зачислены на Ваш счет . С Уважением.Претензия снята
Не перевели деньгиПретензия возобновлена
Zcasee, Уважаемый клиент,данная задержка не связана с нашим сервисом, к сожалению такое случается. Мы не можем повлиять на данный процесс и на работу сторонних сервисов. Пожалуйста ожидайте поступления средств. С УважениемПретензия снята
Ну платеж отменен вами , деньги верните или переводите уже время тянуть не надо вот из за 1к рашки
Решайте шас подымать буду по КД ДО 18 00 05Претензия возобновлена
Zcasee, Ваш платеж проверяется службой безопасности, до 48 часов. К сожалению это стандартный процесс , сервис не может повлиять на работу службы безопасности киви С Уважением.Претензия снята
Нет нет уже чек админПретензия возобновлена
Zcasee, Мы уже отправили средства по вашей заявке. Выплаты происходят с использованием платежной системы. Ранее в чате Вам был выслан чек, где статус Вашего платежа проверяется Службой безопасности в течении 48 часов. Пожалуйста , ожидайте окончания периода проверки платежной системы QIWI. С Уважением.Претензия снята
Жду выписку по счету по актуальности переводу в чате на сайте ждуПретензия возобновлена
Zcasee, Мы запросили выписку у платежного провайдера. Как получим выписку отправим Вам на почту, которая указана в заявке. С Уважением.Претензия снята
Добрый день! Пожалуйста, уточните актуальный статус заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Zcasee, Уточнили у платежной системы,статус заявки выполнен "успешно". С Уважением.
Получено !
Используйте другую платежку зная что у вас банит переводы ... на киви Решено киви кал ))
Обмен был с Тинькофф на USDT trc20, после оплаты прошло более двух часов, криптовалюта так и не поступила, по скольку это USDT trc20, криптовалюта поступаем моментально после отправки, а значит их просто не отправили. Подозреваю данный обменик в скаме. Не советую данный обменник.
Так же предполагаю, что все отзывы накрученные.
Здравствуйте, Вовка, Вы создали заявку на получение USDC сети TRC20. Средства отправлены на реквизиты, указанные в Вашей заявке, по выбранному Вами направлению обмена. Прилагаем ссылку на Вашу транзакцию https://tronscan.org/#/transaction/a63ce1cc1d8e335b3bb9d7e237141c51bb06377023052b808b6a0f0ff0555963 С Уважением.Претензия снята
Извиняюсь, моя ошибка, случайно купил не USDT, а USDC и не заметил...
Поддержку комментаторов ниже. Средства улетели, и обещали вернуться. Отдельный вопрос к логике обратобки заявок. Почему заявка считается обработаной, до момента поступления средств на карту? так как это делают везде. я так понимаю, логика у Вас как у UDP, я отправлю, и прийдут не прийдут, не мои проблемы уже. Так же, интересный подход администрации сайта, изменить статус обменика на "отключен", в момент, когда полетели негативные отзывы.
Лан, спустя полтора часа, деньги пришли, претензию снял. Но ответы на вопросы очень хотел бы получить.Претензия снята
Провел обмен PM на Приватбанк. Уже прошло 1,5 часа. Деньги на карту так и не поступили. Хотя пообещали что обмен будет проведен от 5 мин до 60 мин. Уведомление о успешно обработанной заявке пришло через 2 мин после оформления заявки. Не знаю что будет дальше, но если Вы планируете быстро произвести обмен, то лучше воспользоваться другим обменником!
Здравствуйте, Сергей, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята
Подала заявку на обмен с Payeer на Приват24. На почту пришли уведомления об успешной обработке заявки и предложение оставить отзыв. Прошло почти три часа, а сами деньги еще не пришли.
Здравствуйте, Влада, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления. К сожалению, сервис не может повлиять на скорость работы платежных систем. С Уважением!Претензия снята
Тогда будем ждать поступленияПретензия возобновлена
Влада, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Произвел обмен час денег на карте нет, заявка обработана но поступлений нет. Предупреждение о задержке читал, у меня по ходу исключительный случай, 24 часс ждать что-лий!
Здравствуйте, Алекс, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята
Пока деньги не поступят претензия остаетсяПретензия возобновлена
Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. С Уважением!Претензия снята
Ждем поступленияПретензия возобновлена
Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята
Претензия остается!!!Претензия возобновлена
Алекс, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята
Преиензия будет пока средства не придут, хватит шаблоны кидать.Претензия возобновлена
Алекс, Обратились в техподдержку нашей платежной системы для ускорения процесса,ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, уточните, получили ли Вы средства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Произвела обмен на Пумббанк прошло почти 2часа но деньги не поступили.
Здравствуйте, Вита, Мы отправляем средства с использованием платежной системы. При создании заявки Вы были ознакомлены с временем получения средств. Ожидайте поступления. С Уважением!
А сколько ожидать?
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Произвела обмен Payeer USD > Privat 24 UAH, 140 usd. Написали что заявка выполнена, но средства на приват не пришли. Написала в Телеграм, в ответ тишина.
Здравствуйте, Наталия, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" Ожидайте поступления, в ближайшее время средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята
Я читала, мне пришло уведомление, что заявка выполнена. Прежде чем написать сюда я написала в поддержку через Телеграм, но там мне ответ не был предоставлен. Я сниму претензию после зачисления средств.Претензия возобновлена
Наталия, Приносим извинения за задержку. Ваша заявка на выплате платежной системы. При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов" В ближайшее время средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята
Средства пришли, претензия снята. Спасибо.
Уже два раза деньги не пришли по адресу. Какая-то мутная контора - не рекомендую пользоваться.
Здравствуйте, Роман, Оплата по Вашей заявке не поступила,ожидаем чек об оплате. Наша почта [email protected] С УважениемПретензия снята
Спасибо, пришлось подождать, но это всё время на подтверждение
Здравствуйте, Евгений, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Очень долго полоскали мозги, уже подумала, что скам, но все обошлось, спасибо!)
Здравствуйте, Діна Гранатова, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Перевела 15 000 на обмен и тишина... Поддержка молчит.. Как вернуть деньги-я уже отправила...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка обработана,средства отправлены.Проверьте пожалуйста поступление. С Уважением.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не поступили, поддержка молчит. Переводил с тинькофф на kaspi
Здравствуйте, Дмитрий, Вы указали неверный номер карты в заявке,свяжитесь с нами на почте [email protected] для смены реквизитов. С Уважением.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram