На Главную
Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53851
Обменник так себе, деньги сразу не поступило, заставили ждать в сутки, потом сказали что заявка отменена, почему не объяснили и вернули деньги обратно. Сколько времени потеряла.
Приключилась такая беда, создал заявку в направление альфа-банк-карта кзт. Никакой информации у обменника нет, что я потеряю дополнительный процент при переводе. В итоге с суммы обмена теряется еще +2% за перевод. Просто зря потратил свое время на создание заявки. Просьба администрацию мониторинга отреагировать на данное обстоятельство чтобы люди не теряли тут время впустую.
Здравствуйте, Дик, Добрый день Уважаемый клиент. Мы исправили данный недочёт, а так же готовы возместить Вам сумму дополнительной комиссии. Для уточнения информации пожалуйста обратитесь к нам на почту. С Уважением администрация сервиса.Претензия снята
Мало того что заявка была удалена бот Мария сообщила что оплата не поступила предоставил скриншот перевода деньги на кошелёк пришли выкинуло из аккаунта кошелька при попытке зайти на аккаунт кошелька пишет данные указаны неверно видно что сменили пароль тех поддержка пишет решают только проблемы с переводом денег на кошелёк обратитесь в тех поддержку сайта кошелька я написать не могу так как пароль сменили пруфы есть факт в том что сидя в личном кабинете кошелька при поступлений средств выкинуло из личного кабинет кража аккаунта явная обидно не за бабло а то что аккаунт увели первый обмен без проблем был прошёл думал обменник адекватный администрация не отвечает проблема не с моей стороны
Здравствуйте, Ебал Дремал, Вы можете изменить пароль от личного кабинета и зайти в свой личный кабинет. Мы не занимаемся той деятельностью, которую Вы описали в свой претензии. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в инном случае она будет снята автоматически. С Уважением.Претензия снята
Прошло 8 часов. Деньги так и не поступили мне на счёт. Консультант не помогает, оперирует шаблонными отписками. Нагрузка на сеть и тд.
Здравствуйте, Валерий, В случае если пользователь, проводит операцию, в которой отдает или получает ВТС, он должен учитывать тот факт что любая транзакция в сети ВТС может подтверждаться от 30 минут до суток. Сервис не может повлиять на скорость подтверждения транзакции. Ваша транзакция была отправлена с приоритетной комиссией. На данный момент сеть имеет высокую загруженность. Предоставляем Вашу ссылку на транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/5988b91b7863a0409f4a4ed41ddd2b21e4251ce9260f2f1a91618439000d84b5 С Уважением.Претензия снята
Очень быстро произвели обмен, уже давно меняю только тут.
Здравствуйте, Дмитрий, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Ужасный обменник, прошло два часа, денег до сих пор нет.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Предоставляем Вам ссылку на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/f856b7d8dac2dc6ed3fd77dcfebf678662ec462b0ae14499e04825b597e9a2dd К сожалению сеть BTC испытывает сильную нагрузку на данный момент. Не переживайте, средства обязательно поступят на Ваш счет. С Уважением, Администратор OneMoment
От того что вы мне ссылки скидывает средства на счету не появляются, уже два с половиной часа!
Роман, В случае если пользователь, проводит операцию, в которой отдает или получает ВТС, он должен учитывать тот факт что любая транзакция в сети ВТС может подтверждаться от 30 минут. Сервис не может повлиять на скорость подтверждения транзакции С Уважением!
Это в Вашем сервисе такие временные рамки, в других обменниках от пяти минут. Денег до сих пор так и нет!
Роман, В случае если пользователь, проводит операцию, в которой отдает или получает ВТС, он должен учитывать тот факт что любая транзакция в сети ВТС может подтверждаться от 30 минут. Сервис не может повлиять на скорость подтверждения транзакции С Уважением!
Вместо киви подсовывают номер карты, а туда комиссия 2% плюс 50 рублей
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Перед созданием заявки Вы были ознакомлены с уведомлением: Для осуществления оплаты по заявке Вам необходимо отправить средства на реквизит карты, выданный Вам в строке "Номер карты". С Уважением !
Так это не киви тогда раздел надо, а Виза/мастеркард
На сайте BestChange, при выборе направления QIWI - любая валюта, у нас присутствует соответствующая метка о дополнительной комиссии в 2% с взимаемой суммы. С Уважением, Администратор OneMoment
Очень быстро спасибо
Здравствуйте, Михаил, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Быстро удобно маленкие суммы можно обменять я остался доволен . Обменнику фантастического развития и процветания
Здравствуйте, Евгений, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Ужасный сервис! Два дня обменивали на qiwi кошелёк.
Здравствуйте, Степан, К сожалению, на предоставленные Вами реквизиты QIWI кошелька платежной системе не удалось отправить средства. Чаще всего такое происходит, когда QIWI кошелек не идентифицирован. После того как Вы предоставили иной кошелек QIWI для отправки средств - Ваша заявка была обработана. Средства уже должны быть на Вашем счету. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор OneMoment.
С иного кошелька на который я указывал изначально я перевел за 10 секунд, всё пришло.
После одобрения заявки прошло более 3ч (обещали зачисление от 30-180 мин)на данный момент зачисле так и не прошло, рекомендовать не могу этот обменник, пока что он худший что я использовал, поддержка в чате отвечает мгновенно, но итог только ждать...как зачислят посткпление сразу дополню отзыв.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dimas, Ваша заявка обработана в срок. Средства отправлены на указанный Вами в заявке адрес. Предоставляем Вам ссылку на транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/1af3b2e0bc61b30990021a234d3d479b9a656e397f57497bd7ad7857a99c8daa Просим Вас связаться с поддержкой Вашего кошелька/сервиса для разъяснения причин, почему средства не были зачислены на баланс Вашего кошелька. С Уважением, Администратор OneMomentПретензия снята
Быстрая обработка заявки.деньги перевели
Здравствуйте, Никита, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Если при оформлении, укажет, что мало резерва то в чатике внизу справа, спросите и тогда все хорошо.
Здравствуйте, Роман, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
При обмене с Qiwi на Биткоин в разделе оплата указывается, что средства нужно перевести на карту банка, но если бы я указывал данное направление обмена, то вместо Qiwi указывал бы карту банка. А так лишняя оплата комиссии.
Здравствуйте, Павел, При выборе направления на мониторинге, у нас присутствует метка о том, что мы принимаем средства на стороннюю ПС
Спасибо,все быстро и просто.
Здравствуйте, Марина, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.
Отстой обменник!!!я 4 часа жду******!!!!больше сюда не ногой!!!
Здравствуйте, Виталий Гридгнв, Ваша заявка обработана,средства отправлен. Ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/f418b7f905e5d72f48d46010a8721e8f7a144c0cd14e797bf96082e0cb1b2dc7 Также ранее общаясь в чате,мы Вам рекомендовали обратиться в тех.поддержку Вашего кошелька. Ваша транзакция полностью подтверждена С Уважением.Претензия снята
Деньги я переводил вам!!!!на моем кошельке нету средств за которые я заплатил рубли!!!Претензия возобновлена
Виталий Гридгнв, Ваши средства отправлены в полном объеме на реквизиты которые Вы указали в заявке,обратитесь в тех поддержку Вашего кошелька и предоставьте им ссылку на Вашу транзакциюПретензия снята
Не первый раз пользуюсь и всегда все было быстро и оперативно...но сегодня хотела бы выразить отдельную благодарность. Пришло оповещение, что заявка удалена, тк деньги не пришли. стала проверять, деньги отправились, но с задержкой почти на 10 минут. написала в чат, все проверили, деньги нашли и отправили в течении 15 минут! спасибо за грамотную и слаженную работу!!!
Здравствуйте, Татьяна, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
На сайте пишет заявка обработана. Деньги на карту не поступили. Обратная связь не работает на сайте обменника.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Татьяна, Ваша заявка обработана, средства отправлены на указанные Вами реквизиты. Платеж обрабатывается платежной системой. Ожидайте, пожалуйста. С Уважением, администрация OneMomentПретензия снята
Да, уже все в порядке.
Быстро, без сложностей
Здравствуйте, Денис, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Лучший обменник, всегда решит ваши затупы и проблемы
Здравствуйте, Георгий, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Всё отлично, единыжды была загвоздка, но оператор поддержки в чате сайта очень быстро помог мне решить проблему, спасибо за сервис
Здравствуйте, Доминика Николаевна, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.
Работа сотрудников на высшем уровне)))
Здравствуйте, Анна, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.
Обменник работает как швейцарские часы! Поддержка 24/7. Все решается оперативно! Рекомендую.
Здравствуйте, Andromeda, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.
Отличный обменник. Пользуюсь не первый раз. Отличные курсы для маленьких сумм.
Здравствуйте, Антон, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment.
Наташа Инна, [30.06.2022 13:50] Несколько раз уже обменивала сумму в пределах 100$ было всё в порядке, на сайте https://crypto-mix.com/contacts, а вчера нужно было обменять 1000$ в Ripple (XRP) на Solana sol , я не знаю как получилось что в итоге отправилась сумма больше почти на 1 доллар, в итоге денег моих нет, предложили ещё раз обменять такую же сумму, а у меня её нет и написали что сегодня кошелек закроют и сумма просто исчезнет. Как так, это что развод? Как вернуть мои деньги? Саппорт на мои вопросы не отвечает, меня игнорят. Мой вопрос можно решить? Отправленная сумма больше чем нужно, а обмена нет, моих денег нет, неужели развод?
Здравствуйте, Diana Sarumova, По указанной Вами почте заявок не найдено. Свяжитесь пожалуйста с нами в чате, мы оперативно решим данную проблему. С Уважением.
Обмен произвели очень быстро, пользовался раньше и дальше буду использовать данный обменник.
Здравствуйте, Дмитрий, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Спасибо лучшему обменника битки на сайт за 5 мин идеально 10+10+10
Здравствуйте, Жека, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Не рекомендую данный обменик денег ждал 3 дня решил написать в службу поддержки кошелька они проверили и сказали что деньги были поступлены и обратно отправлены так как через 24 часа они не поступили и они автоматом отправляются обратно гавно а не обменик не советую некому номер заявки 338644
Здравствуйте, Skandal, Видим.что Ваша заявка обработана ,средства отправлены Также предоставляем ссылку на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/64e21fb06cfc62dc9fe3674cb2ab93be19500b91923ea49ddc1f7780ddf60dba Мы проверили информацию,возврата средств не было. С Уважением.Претензия снята
Отправили мне деньги с левого киви кошелька. Платеж ушел на проверку службы безопасности. Теперь я должен ждать 24 часа, а через 24 часа их платеж вернут назад. Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, Алексей, Данная проверка проводится со стороны QIWI. К сожалению, повлиять на данный процесс сервис не может. С Уважением.Претензия снята
Ничего положительного в данном обменнике нет заявка создана в 17.35 По москве пишут про 5-15 минут прошел практически час деньги так и не поступили на карту. Зато на их кошелек монеты полностью дошли. В чате пишут ожидать до 24 часов. Обменнек вызывает один негатив! не рекомендую!!!!!!!!!!
Такое чувство что отзывы накрученны!
Здравствуйте, Роман, При создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том, что средства выплачиваются с использованием сторонней платежной системы. Средства не всегда поступают моментально. Чаще всего, зачисление средств занимает не более часа, но в исключительных случаях зачисление средств может занимать до 24 часов. Пожалуйста, ожидайте поступления средств. Средства обязательно поступят на Ваш счет. С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
Уважаемый клиент, вы создали заявку №340986 Статус вашей заявки: Принята в обработку Будет обработана в течении: 5-15 прошло полторачаса денег нету
Никаких уведомлений не было!
Роман, Так же, при выборе направления у нас есть следующее уведомление: "Тинькофф В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." С Уважением, Администратор OneMoment.
Возвращайте крипту!
Я переходил через бестчейндж и уведомлений не было!
Роман, пожалуйста, ожидайте поступление средств. Средства вскоре поступят на Ваш счет. С Уважением, Администратор OneMoment.
Роман, уведомление появляется даже при переходе с сайта Bestchange.ru. С Уважением, Администратор OneMoment
Посмотрим как ваш обменник прикроется после того как обзорчик попадет на youtube.
Роман, пожалуйста, ожидайте поступление средств. Средства вскоре поступят на Ваш счет. Без выплаты по Вашей заявке мы Вас ни в коем случае не оставим! С Уважением, Администратор OneMoment.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram