Обменник
OneMoment
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53851
Вчера, 24.06.2022 перечислила 21.2 matic, чтобы мне зачисли на карту сбербанка рубли. Благополучно деньги ушли на их счёт, оставив меня с удаленной заявкой! Мне начинают что-то писать про якобы сеть ERC20, на сайте у них ВНИМАНИЕ! ТОЛЬКО BEP 20 и MATIC. Не пользуйтесь этим обменником. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!
Здравствуйте, Ксения, Из предоставленных Вами скриншотов, было видно, что Вы отправили средства сеть ERC20 (ETH), а заявку создали по направление Polygon сеть MATIC. По данной причине средства нам не были зачислены. С Уважением!Претензия снята
Я еще раз говорю, не важно какая сеть у меня токены были в POLYGON MATIC. Хватит разводить людей! Я обговорила все со своими знакомыми NFT владельцами, вы просто разводите людей по непытности!Претензия возобновлена
Уважаемые дамы и господа! все положительные отзывы пишутся непосредственно самим обменником. На деле они кидают на деньги. Посмотрите ветку отрицательных отзывов, они тупо отвечают шаблонами. Моя претензия не снимется до тех пор, пока я мне не вернут деньги. Можете хоть танцы с бубнами танцевать.
Ксения, Вы отправили Matic сетью ERC20, при этом на нашем сайте при создании заявки Вы выбрали сеть Polygon Mainnet. Вам был выдан адрес для оплаты именно в сети Polygon Mainnet. В таком случае средства не смогут поступить на наш адрес. Так же, при создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том, что отправка средств иной сетью чем сеть Polygon Mainnet на данный адрес приведет к утере средств. С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
Невозможно отправить matic другой сетью. Это стандартный протокол. Верните деньги или мы будем годами вести эту переписку. Я не буду молчать из принципа.Претензия возобновлена
Ксения, основная сеть токена MATIC - POLYGON MATIC MAINNET. Как и многие другие токены, MATIC имеет возможность работы в других сетях, таких как BSC, ERC20 и др. К сожалению, в случае, если средства отправлены сетью ERC20 на адрес в сети Polygon Mainnet, средства не поступят на данный кошелек. Напоминаем Вам, что при создании заявки Вы были уведомлены о том, что отправка средств иной сетью чем четь Polygon Mainnet на наш адрес, приведет к потере средств. С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
Меня не интересует сеть, верните деньги.Претензия возобновлена
Ксения, средства, отправленные Вами сетью ERC20 на кошелек, работающий в сети Polygon Mainnet нам не поступили. С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
Меня не интересует сеть, верните деньги.Претензия возобновлена
Https://polygonscan.com/tx/0x028d14af56b46d616ca9e1e608654e50255bf8b2c8f7dd924bb5611b8228e6a3 Это и есть прямое доказательство, что деньги вам поступили. Поэтому верните деньги
Ксения, Предоставляем Вам транзакции нашего адреса Polygon Matic в обозревателе транзакций. Вы можете убедиться что поступлений средств на наш адрес от Вас нет. https://polygonscan.com/address/0x1c41B53C7B44F8e304500213e74A7F7820Aa04FE С Уважением, Администратор OneMomentПретензия снята
Https://polygonscan.com/address/0x1c41B53C7B44F8e304500213e74A7F7820Aa04FE#tokentxns Да вы что ? Там прям указано первым пунктом.Претензия возобновлена
Ксения, вы смотрите токены ERC20 в обозревателе. Наш кошелек работает в сети Polygon Mainnet. С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
Это не мои проблемы, верните деньги.Претензия возобновлена
Ксения, Мы не работаем в данном направление,Вы отправили средства сетью,которую не поддерживает наш сервис. Средства к нам не поступали,в связи с этим мы не можем совершить Вам возврат средств. Всю информацию, мы изложили ранее. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Рекомендуем Вам более внимательно изучать направление обмена,а так же протоколы с которыми работает сервис. Просим не возобновлять претензию,в инном случае она будет снята автоматически.Претензия снята
О, я вижу тут ещё появились пострадавшие сегодня от этого чудного сервиса)))). Роман, я тоже жду вашего обзора на youtube. Кстати, скрин переписки этого диалога уже гуляет по сети. Многоуважаемый администратор, я рекомендую все-таки писать вам более реалистичные угрозы. Кошелёк закреплен за одним человеком, в данном случае за вами и каким образом вы вернете мне деньги, с какого счета, мне все равно. Так что в ваших же интересах все вернуть до токена или рубля, как вам угодно.Претензия возобновлена
Ксения, Мы не работаем в данном направление,Вы отправили средства сетью,которую не поддерживает наш сервис. Средства к нам не поступали,в связи с этим мы не можем совершить Вам возврат средств. Всю информацию, мы изложили ранее. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Рекомендуем Вам более внимательно изучать направление обмена,а так же протоколы с которыми работает сервис. Просим не возобновлять претензию,в инном случае она будет снята автоматически.Претензия снята
Верните деньгиПретензия возобновлена
Ксения, Мы не работаем в данном направление,Вы отправили средства сетью,которую не поддерживает наш сервис. Средства к нам не поступали,в связи с этим мы не можем совершить Вам возврат средств. Всю информацию, мы изложили ранее. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Рекомендуем Вам более внимательно изучать направление обмена,а так же протоколы с которыми работает сервис. Просим не возобновлять претензию,в инном случае она будет снята автоматически.Претензия снята
И снова здравствуйте! Верните деньгиПретензия возобновлена
Ксения, Вы отправили Matic сетью ERC20, при этом на нашем сайте при создании заявки Вы выбрали сеть Polygon Mainnet. Вам был выдан адрес для оплаты именно в сети Polygon Mainnet. В таком случае средства не смогут поступить на наш адрес. Так же, при создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том, что отправка средств иной сетью чем сеть Polygon Mainnet на данный адрес приведет к утере средств. С Уважением.Претензия снята
Skandal Россия 213.87.154.* 27 июня 2022, 00:11 Не рекомендую данный обменик денег ждал 3 дня решил написать в службу поддержки кошелька они проверили и сказали что деньги были поступлены и обратно отправлены так как через 24 часа они не поступили и они автоматом отправляются обратно гавно а не обменик не советую некому номер заявки 338644 Алексей Россия 188.170.82.* 26 июня 2022, 23:20 Отправили мне деньги с левого киви кошелька. Платеж ушел на проверку службы безопасности. Теперь я должен ждать 24 часа, а через 24 часа их платеж вернут назад. Не рекомендую данный обменник!Претензия возобновлена
И вообще, что за шаблоны отписки? Где цветы, где комплименты, где подарки? Я все-таки женщина, почему мне не уделяют внимание? Белые розы, белые розы...
Ксения, Вы отправили Matic сетью ERC20, при этом на нашем сайте при создании заявки Вы выбрали сеть Polygon Mainnet. Вам был выдан адрес для оплаты именно в сети Polygon Mainnet. В таком случае средства не смогут поступить на наш адрес. Так же, при создании заявки у нас есть соответствующее уведомление о том, что отправка средств иной сетью чем сеть Polygon Mainnet на данный адрес приведет к утере средств.Претензия снята
Добрый день уважаемые могу сказать одно что денег нет уже два дня морозятся говорят что отправили но на самом деле нет взял вторую транзакцию такая же [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]не советую по [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] пошел обменникПретензия возобновлена
Инкогнита Россия 178.218.117.* 24 июня 2022, 15:47 Добрый день уважаемые могу сказать одно что денег нет уже два дня морозятся говорят что отправили но на самом деле нет взял вторую транзакцию такая же [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]не советую по [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] пошел обменник
Ксения, Пожалуйста,перестаньте копировать другие негативные отзывы и возобновлять претензию.
Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Рекомендуем Вам более внимательно изучать направление обмена,а так же протоколы с которыми работает сервис. Просим не возобновлять претензию,в инном случае она будет снята автоматически.
С УважениемПретензия снята
Роман Россия 2.92.198.* 25 июня 2022, 18:33 Ничего положительного в данном обменнике нет заявка создана в 17.35 По москве пишут про 5-15 минут прошел практически час деньги так и не поступили на карту. Зато на их кошелек монеты полностью дошли. В чате пишут ожидать до 24 часов. Обменнек вызывает один негатив! не рекомендую!!!!!!!!!!Претензия возобновлена
У нас только начало долгих лет переписки))))
Ксения, Просим не возобновлять претензию,в инном случае она будет снята автоматически.Претензия снята
Биткоин дошел спасибо. Но локал биткоин заблокировали мой аккаунт из-за того что кошелек этого обменника находится под санкциями.вот 4 дня я не могу получить своих средств. Имейте в виду
Здравствуйте, Андрей, Просим Вас связаться с нами в чате на главной странице сервиса или же по почте для уточнения информации по данному вопросу. С Уважением!
Написал. И что дальше? Вы просто отвечаете шаблонами и все
Добрый день уважаемые могу сказать одно что денег нет уже два дня морозятся говорят что отправили но на самом деле нет взял вторую транзакцию такая же [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]не советую по [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] пошел обменник
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Инкогнита, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Транзакция полностью подтверждена, поэтому средства должны быть на Вашем кошельке. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Вашего кошелька для уточнения причин, почему средства небыли зачислены на Ваш кошелек. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/64e21fb06cfc62dc9fe3674cb2ab93be19500b91923ea49ddc1f7780ddf60dba С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
Я с ними общаюсь со вчерашнего дня хотел опять взять может какие то сбои но нет и второй раз я сделал такая же ситуация нет нечего что за дела они сказали если перевод идет будет отображаться но его нет и кому верить ?я что должен сюда закидывать по 100к что бы все было я не понял и так отдаю с комиссия 800 и нет нечего возвращайте обратно тогда всё не когда больше не вернусь в ваш обменникПретензия возобновлена
Инкогнита, Средства были отправлены Вам в полном объеме. В этом Вы можете убедить по ссылке на транзакцию. Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой Вашего кошелька/сервиса и предоставьте им ссылку на транзакцию. К сожалению причин, почему средства не были зачислены на Ваш кошелек мы не знаем. С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
Вот как на самом деле работает администрация если есть проблема они ее решаю спасибо вам зачет полнейший 10/10/10
Спасибо все решили оперативно вот это команда 10/10/10Претензия возобновлена
Инкогнита, мы рады, что Ваша проблема была решена. Спасибо за выбор нашего сервиса!Претензия снята
В направлении обмена вывод на киви, все испортилось значительно, пару недель назад еще все в 5 минут приходило, сейчас же вторая заявка через одну, где обмен пишут что выполнен, а денег нет, в прошлый раз сутки ждал, платеж в итоге не прошёл, отправляли по новой. Снова та же история, пользуюсь когда небольшую сумму нужно обменять, не больше 1500р, благо от 1500р куча обменников с гораздо лучшим курсом. Неприятная ситуация, т.к сюда обращаюсь когда на сигареты, перкусить монету надо вывести, а второй раз уже такая история, что в данный момент единственные деньги, я крипту отправил а итоге ничего не получил, "мы не можем повлиять на платежную систему", хотя в регламенте четко указано обмен 5-60 минут, но вот уже второй раз, как я понял мне свои копейки сутки ждать, вы же на этом и зарабатываете, что у вас можно мелочь обменять при курсе на 10-15% новогоднее для клиента, чем есть на этой площадке уже от 1500р. разочарован((( деньги на данный момент так и не получил
Здравствуйте, Артём, Ваша транзакция подтверждается платёжной системой, мы уже связались с тех. поддержкой платёжной системы, к сожалению нельзя отменить операцию. Необходимо ждать, когда операция получит финальный статус. Приносим извинения за задержку и неудобства. Как только транзакция получит финальный статус, мы Вас проинформируем. С Уважением !Претензия снята
Да это то понятно, суть проблемы это не меняет, выше все уже описал, что за платежная система такая, у которой мелочь до 1000р, надо ждать подтверждение, почему раньше все ок было, что изменилось, плчему у других все ок, я же описал свою ситуацию, курс у вас невыгодный, единственный плюс что мелочь можно вывести, так как бинанс решил граждан РФ тоже сейчас не жалует, а приходиться сутки ждать свои копейки, при том уже появились обменники у которых так же до 1000р можно вывести, и курс даже выгоднее, я не заметил, мой косяк, по привычке к вам обратился... очень жаль что сервис стал подводить, смжу без сигарет, злюсь!Претензия возобновлена
Артём, с курсом обмена Вы были ознакомлены при созданием заявки. Пожалуйста ожидайте, как только транзакция получит финальный статус, мы с Вами свяжемся. Ещё раз приносим извинения за задержку и неудобства. С Уважением!Претензия снята
Ясно все с Вами, я то жду, и я не про курс, а про ситуацию, ни на один мой вопрос вы так и не отвеиили, почему если по регламенту, вашему же 5-60 минут, мне нужно ждать сутки, я то монету вам отправил, а если курс завтра на 1000% взлетит))) это ге ответ, мы не можем повлиять на платежную систему, это пошел на ### в мягкой форме. Ладно, жду, вариантов то все равно у меня нетПретензия возобновлена
Артём, курс фиксируется на момент создания заявки. Мы связались с тех. поддержкой платёжной системы, к сожалению нельзя отменить операцию. Необходимо ждать, когда операция получит финальный статус. С Уважением!Претензия снята
И какие у них сроки?Претензия возобновлена
Артём, к сожалению определённых сроков не указалиПретензия снята
Деньги так и не пришли!Претензия возобновлена
Артём, Проверьте пожалуйста поступление.Претензия снята
В который раз рад воспользоватьсЯ обменником
Здравствуйте, Виктор, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Заявка обработана, однако средства не поступили
Здравствуйте, Александр, При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." С Уважением.Претензия снята
Вот как раз этого уведомления не видел.. Но все уже в порядке, все пришло. Буду использовать ваш сервис и дальше
Александр, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Хоть и транзакции прошли, я а кошелёк все ещё не пополнен, меняла вчера в 20:17
Здравствуйте, Мариям, Ваша заявка обработана ,средства отправлены,Транзакция полностью подтверждена. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/6cc98da025a73c2527879415b8213b89cfdcf3bb1f06b5212241515fa3e1a3b7 Если средства не поступили, обратитесь в техподдержку Вашего кошелька. С Уважением.Претензия снята
В техподдержку своего кошелька обратилась,затык с вашей стороны,да вижу что транзакции пройдены,суть не меняет,либо давайте сделаем возврат,буду менять другим обменикомПретензия возобновлена
Мариям, К сожалению обработанные заявки отмене и возврату не подлежат ,так как средства уже отправлены. Ваша транзакция полностью подтверждена,с нашей стороны все обязательства выполнены. С УважениемПретензия снята
Каким бы обменником,не пыталась воспользоваться ,-возвращаюсь сюда!(Никаких притензий и большая благодарность...)
Здравствуйте, Эллщ, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Каким бы обменником,не пыталась воспользоваться ,-возвращаюсь сюда!(Никаких притензий и большая благодарность...)
На сайте статус заявки "обработана" денежные средства не были зачислены В чате оператор бестолковый Не советую
Здравствуйте, Антон, Ваша заявка обработана , средства отправлены. Пожалуйста, проверьте, поступление.Претензия снята
От личный обменник. Всё в просто и быстро. Рекомендую...
Здравствуйте, Sergey, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Обмен прошёл меньше чем за 1 минуту
Здравствуйте, Юлия, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Увидел на данной бирже хороший курс на обмен wbtc - adv uah. Заранее уточнил у оператора Марии, точно ли работает обмен, так как у них был лучший курс. Оператор подтвердил, что обмен пройдет без проблем. Я обменял usdt на 1 wbtc, перевел. Однако через 10 минут мою заявку перевели в статус "ошибочная", потому что у них был якобы ошибочный курс, так как пока я переводил (до 10 минут с учетом подтверждений) курс упал на 400usdt за 1wbtc. Мои убытки обменнику неинтересны, возврат в usdt, которые я потратил ради этого обмена, мне также отказались делать. Зачем делать хороший курс и подтверждать его актуальность, а после терять крупного клиента (а далеко не каждый меняет за раз от 20000usdt) мне непонятно! Никому не рекомендую данный сервис! Суммарный убыток буквально за полчаса из-за ошибки как оператора, так и их системы 400usdt!
Здравствуйте, Никита, К сожалению Ваша заявка была создана по ошибочному курсу. Запроса на подтверждение курса от Вас нам не поступало. Мы осуществили возврат средств на Ваши реквизиты с возмещением комиссии за отправку средств Вами. Так же Вы были ознакомлены с данными пунктами правил обмена нашего сервиса: 4.13. Сервис оставляет за собой право в одностороннем порядке отменить сделку и возвратить средства с учетом комиссии на реквизиты пользователя. При этом сервис не обязан сообщать пользователю причину отказа от предоставления услуги. 7.6. За недополученный доход и убытки, которые стали причиной завышенных ожиданий клиента по отношению к условиям обмена сервиса и прочих субъективных факторов onemoment.cc ответственности не несет Еще раз приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением, Администратор OneMoment.Претензия снята
One moments, обменник то что надо!!! Советую)
Здравствуйте, Владимир Александрович, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Пользуюсь "one moment" оперативно отвечает тех.поддержка, деньги приходят. Обмен нормальный.
Здравствуйте, Эльвира, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]обамнывает на разнице курсов.Никому не своетую иметь с ними дело!
Здравствуйте, Artur, Ваша заявка обработана , средства отправлены в полном объеме. При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена,а так же с суммой к получению. Прилагаем ссылку на транзакцию https://live.blockcypher.com/ltc/tx/5eeefdbebe937f3ba5b4546508ad3f6d65a10ce376b33bfb427c7d5d69d59ac7/
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]не доплатил мне половину+содрал огромную комиссию за перевод на его карту.Таким как он не место на бестчандже!
Artur, Обязательства сервиса исполнены . Претензия не обоснована . Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Обязательства сервиса исполнены . Претензия не обоснована . Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Обязательства сервиса исполнены . Претензия не обоснована . Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
Мошенник верни мои деньги!
Artur, Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Обязательства сервиса исполнены . Претензия не обоснована . Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Ваша заявка обработана , средства отправлены в полном объеме , ссылка на транзакцию предоставлены выше. При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена,а так же с суммой к получению. Обязательства сервиса исполнены . Претензия не обоснована . Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]верни мои деньги!
Artur, Обязательства сервиса исполнены . Претензия не обоснована . Дальнейшие возобновления будут сниматься автоматически.
Всё обоснованно [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга],верни мои деньги!
Добрый Артур! Предоставьте, пожалуйста, доказательства Ваших слов и подробнее объясните ситуацию, скриншоты Вы можете разместить здесь посредством сайта prnt.sc Также убедительная просьба не возобновлять претензию, прекратить спам, дублирование отзывов и оскорбления, в противном случае Вам будет заблокирован доступ к комментированию на мониторинге. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ну все вы меня достали!Покрываешь [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга],ну тогда на этот раз жалобы на [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]мониторинг ушли в органы!
покрывают ,прекрасно! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Отлично накручиваешь комменты,даже без обмена,вот и вся сущность бестчанге и этого не дообменника)
Нет зачисления средств
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка обработана , средства отправлены . Прилагаем ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/b205dcdabdeaef12723782f71888999e459802b5c5287f122eeb054fba845741 Транзакция полностью подтверждена , средства должна быть доступны на Вашем кошельке . Если средства не поступили , рекомендуем обратиться в тех поддержку Вашего кошелька . С Уважением.Претензия снята
Приветствуем, Евгений! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Работает быстро, но платёж не пришел, пришлось переписываться с поддержкой, отправлять скриншоты оплаты, тогда зачислили. К поддержке вопросов нет - быстро и чётко. Зачисления тоже быстро. Насчёт комиссии - она прям удивила! При оплате со счёта мобильного только сам сервис снял почти 30% комиссии. И еще снял и мобильный оператор. Многовато, как мне кажется.
Здравствуйте, Serg, При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена,а так же с суммой к получению. Приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением.
Быстро и доступно
Здравствуйте, Игорь, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Бесит, что я не могу с тинькова скинуть на сбер! особенно бесит, что сбер подкидывает 3-4 раза!
Здравствуйте, Вадим, Приносим извинения за неудобства , к сожалению сервис не может повлиять на работу банка. С Уважением.
Обмен прошёл быстро и чётко Благодарю за работу
Здравствуйте, Вячеслав, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Делала обмен bnb и неверно указала сеть. Обратилась в службу поддержки, сразу же в течение нескольких минут вопрос решили и перевели средства по правильному адресу. Благодарю за чёткую работу, рекомендую, буду пользоваться и дальше этим обменником.
Здравствуйте, Ирина, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!
Отправил крипту, деньги на альфу так и не зашли. Всегда операции проходят в секунду а тут нет. Написал в чат, скинули фейк скрин из левого ЛК
Здравствуйте, Виткор, Ваша заявка обработана , средства отправлены.При создании заявки, Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." В данный момент транзакция подтверждается платёжной системой, пожалуйста ожидайте поступления. С Уважением!Претензия снята
Вы скинули скрин из посторонней платежной системы.... Вы о чем??? Я пользуюсь альфобанком и знаю как там выглядит интерфейсПретензия возобновлена
Все пришло но супер долго..... Обменнику 7/10Претензия снята
Виткор, мы отправляем средства через платёжную систему, скриншот Вам был предоставлен из платёжной системы. С Уважением!
30.мая произвел обмен по заявке, а уже 31.мая написал в поддержку в чат что нет оплаты, где сказали - что пришлют квитанцию платежа и не прислали. Написал несколько писем на мейл, там сообщили, что платеж приостановлен и сотрудник поедет в банк выяснять обстоятельства. Написал еще несколько писем и не получил оплаты заявки. Почему то тянут время и написали что - ждем ответа от технического специалиста. Оплату по заявке не получил.
Здравствуйте, Александр, Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению платёж был приостановлен банком, мы уже отправили запрос в банк, в данный момент запрос на рассмотрении. В течение 12 часов должен поступить ответ от банка, как только получим ответ - мы свяжемся с Вами по почте. Ещё раз приносим извинения за неудобства и задержку. С Уважением!Претензия снята
Оплатил заявку обмена Litecoin на Юmoney. Прошло 3 часа, деньги не поступили. В чате оператор говорит, что платеж проведен.
Здравствуйте, Денис, Приносим извинения за задержку. Ваш платеж в обработке платежной системой , в скором времени средства поступят на Ваш счет. В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. С Уважением.Претензия снята
Спасибо! Все пришло.
Все быстро удобно. Благодарность всей команде! Рекомендую.
Здравствуйте, Наталья, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Деньги не поступили
Здравствуйте, Игнат, Ваша заявка обработана, средства отправлены в полном объеме по реквизитам, указанным в Вашей заявке. Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/e4af6a6feb9e491eb3f76745e1b32addaf13b6b99d37895d05ab2fc438e1e6dd С Уважением.Претензия снята
Нету ничегоПретензия возобновлена
Игнат, В случае если пользователь, проводит операцию, в которой отдает или получает ВТС, он должен учитывать тот факт что любая транзакция в сети ВТС может подтверждаться от 30 минут до суток. По Вашей транзакции сейчас 5 подтверждений. Если средства Вам не поступили - обратитесь в техподдержку Вашего кошелька.Претензия снята
17 подтверждений, деньги так и не пришлиПретензия возобновлена
Игнат, Нам очень жаль, что средства Вам не поступили. По ссылке на транзакцию Вы можете убедиться в том, что средства Вам отправлены. Если средства Вам не поступили - обратитесь в техподдержку Вашего кошелька.Претензия снята
Решите пожалуйста этот вопросПретензия возобновлена
Игнат, Если средства Вам не поступили - обратитесь в техподдержку Вашего кошелька. Только они смогут Вам помочь с отображением средств на балансе. По ссылке, отправленной Вам выше, Вы можете убедиться, что средства Вам отправлены.Претензия снята
Где в ссылке можно посмотреть что средства мне отпра3Претензия возобновлена
Игнат, Вот скриншот, где выделен Ваш адрес https://ibb.co/p2zz1Mv С Уважением.Претензия снята
Ещё раз проверил, денег до сих пор нет
Ещё раз проверил денег до сих пор нетПретензия возобновлена
Игнат, Если средства Вам не поступили - обратитесь в техподдержку Вашего кошелька. Только они смогут Вам помочь с отображением средств на балансе. По ссылке, отправленной Вам выше, Вы можете убедиться, что средства Вам отправлены.Претензия снята
Спасибо все на месте
Не первый раз совершаю операцию на этом сайте. Всегда оперативно и быстро выполняются операции. Спасибо разработчикам
Здравствуйте, Гуля, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Благодарю, операции проходят быстро, чётко. Все возникающие проблемы решаются за считанные минуты. Рекомендую пользоваться обменников. Благодарю, за быстрое решение моего вопроса.
Здравствуйте, Алтыншаш Дусаева, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Всё четко сделала по инструкции. В течение указанного времени совершился обмен. На эл.почту тоже сразу уведомления пришли. Спасибо. Рекомендую
Здравствуйте, Lana, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Был указа неправильный адрес, связались через почту и все исправили попросив адрес... Исправили мою ошибку,опечатку. Спасибо
Здравствуйте, Евгений, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram