На Главную

Обменник
OneMoment

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://onemoment.cc

Отзывы 53836

Павел 2022-03-28

Эфир на сбер скидывали около 4х часов, при этом на почту почти сразу приходит сообщение о том что заявка обработана.

Здравствуйте, Павел! При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением: В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. С Уважением.

Павел 2022-03-28

От 5 до 60 минут там и не пахло. Раньше с таким долгим обменом не сталкивался.

Павел, Для таких случаев мы установили уведомление при создании заявки- В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. С Уважением.

Павел 2022-03-28

Спасибо за информацию.

Павел, Спасибо Вам за понимание!

Антон 2022-03-27

Помойка, не рекомендую

Здравствуйте, Антон! Ваша заявка обработана и средства успешно зачислены на Ваши реквизиты. Предоставляем ссылку на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/c727aff144fb70f113c0feabe564b543c822e3d7ae11ca75680f4abe654d5f25 С Уважением.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-03-27

Приветствуем, Антон! Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения. Чем был вызван такой отзыв? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Антон 2022-03-27

Потому, что мне пришлось обратиться в поддержку, чтобы подтвердить перевод и потратить много времени.

Антон, Ваша заявка была обработана в течении 45 минут, с момента создания заявки. Задержка была вызвана нестабильной работой банков и поздним зачислением средств. К сожалению, сервис не может повлиять на скорость работы банковских систем. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Евгений 2022-03-26

Кинули на средства. Сначала ,что то отписывали потом вообще закрыли чат. 45 минут назад оплатил и до сих пор ничего не произошло. Не рекомендую. Кинут.

Администратор BestChange 2022-03-26

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Евгений! Ваша заявка обработана , средства отправлены на реквизиты указанные в Вашей заявки . Вот ссылка на Вашу транзакцию https://www.blockchain.com/btc/tx/f7da9f93424a31b09e5518b293bcad6f5d8e8b0245dbf47b564a7c75d70fc3ce

Евгения 2022-03-24

Очень хочу написать хороший отзыв, но пока не могу. Жду перевод 1,5 часа. Оператор одно и тоже повторяет. Говорит, - Мы ожидаем обратной связи от платежной системы,как только оплата к нам поступит,мы обработаем Вашу заявку. К сожалению,точно сказать Вам не можем. Сколько ждать не понятно. Чек о переводе отправила сразу. Ведь деньги с QIWI кошелька ушли моментально и моментально поступили к вам. Пожалуйста ускорьте процесс.

Здравствуйте, Евгения! Отправили Ваш чек на проверку нашей платежной системы,так как средства еще не поступили,ожидаем от них ответа. С Уважением.Претензия снята

Евгения 2022-03-24

Его как более 1,5 часа назад отправили.)) Не понимаю как у других, всё моментально происходит. Оператор, как попугай, одно и тоже говорит. Очень хочу хороший отзыв вам оставить, правда, но пока не могу.Претензия возобновлена

Евгения, Как только получим ответ от нашей платежной системы ваша заявка будет обработана,ожидайте пожалуйста.Претензия снята

Евгения 2022-03-24

Хорошо) Ждём) За такие переживания шоколадкой не обойтись вам)Претензия возобновлена

Евгения, Спасибо за понимание!Претензия снята

Евгения 2022-03-24

Пусть пока побудет красненьким, пока я не получу обмен. А то это как-то не серьёзно получается, уже более 3 часов жду.Претензия возобновлена

Евгения, Ваша заявка обработана.средства отправлены.Приносим извинения за задержку.Претензия снята

Евгения 2022-03-24

УРААААААА пришли мои родненькие MATIKI. Надеюсь, как говориться, первый блин комом) Конечно в напряжении прошли эти три часа, но тем не менее, мы не прощаемся) Спасибо.

Евгения, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Игорь Владимирович 2022-03-23

Решил воспользоваться данным обменником, после того как перевёл средства на их счёт, заявка на обмен была удалена «платёж не поступал», хотя все деньги были отправлены по указанному счету, написал в поддержку - жду разрешения ситуации, если нет будем что-то предпринимать.

Здравствуйте, Игорь Владимирович! Свяжитесь пожалуйста с нами на нашей почте для уточнения информации Наша почта. [email protected] С Уважением!

Игорь Владимирович 2022-03-23

Уже писал и ВКонтакте и в Телеграмме вам.

Игорь Владимирович, Ваша заявка пересчитана и обработана. С Уважением.

Игорь Владимирович 2022-03-23

Проблема разрешена, т.к. деньги были переведены на симкарту а не на сам кошелек, за оперативность разрешения спасибо! Единственное не понял, как 1500 превратилось в 1080, а это ~30% комиссия

Игорь Владимирович, При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена и с суммой к получению. С Уважением.

Артур 2022-03-22

Отправил лайт полтора часа назад ! Денег до сих пор нет

Здравствуйте, Артур! Ваша заявка обработана,средства отправлены.Ваш перевод обрабатывается платежной системой,ожидайте пожалуйста. При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением: В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. С Уважением.Претензия снята

Артур 2022-03-22

Денег до сих пор нетуПретензия возобновлена

Артур, При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением: В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов.Ожидайте пожалуйста. С Уважением.Претензия снята

Артур 2022-03-22

Худший обмен за полтора года ! 3 часа денег нет !Претензия возобновлена

Артур, С регламентом зачисления средств Вы были ознакомлены на главной странице при создании заявки.Пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Григор 2022-03-21

Спасибо.все отлично.

Здравствуйте, Григор! Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Ильмир 2022-03-21

Отправил на обмен XRP-RUB прошло больше 1,5 часов обмена так и нет вероятно пользуются средствами не рекомендую данный обменник

Здравствуйте, Ильмир! Средства выплачиваются с использованием сторонней платежной системы. Обычно средства поступают моментально, но иногда требуется время для зачисления средств на счет (обычно это занимает не более часа). В скором времени средства поступят Вам. С Уважением .Претензия снята

Ильмир 2022-03-21

Я небыл уведомлен о сторонней системе, и это не оправдание, т.к. паралельно обмениваю у других, нет никаких проблем прошло уже 2 часа, о каком часе говорите - не понятно уверен что ожидаете выгодный для вас курс, тем самым пользуетесь средствамиПретензия возобновлена

Ильмир, Курс фиксируется на момент создания заявки , средства Вам отправлены, при обращении в чат Вам был предоставлен скриншот перевода средств. Также при выборе направления обмена, на главной странице нашего сервиса у нас есть соответствующее уведомление "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста ожидайте поступления средств. С Уважением .Претензия снята

Ильмир 2022-03-21

Мне не интересно что у вас, мне интересны мои средства верните пожалуйста тогда ихПретензия возобновлена

Ильмир, Ваш перевод обрабатывается платежной системой,пожалуйста ожидайте. К сожалению,мы ни как не влияем на скорость обработки платежей платежной системой. При выборе направления обмена, на главной странице нашего сервиса Вы были уведомлены о том что "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов."Претензия снята

Ильмир 2022-03-21

Я увидел как вы обманываете своих клиентов изначально курс был на 5% выше чем у других набрали позиции чужих средств, и ждете когда вырастет курс обосновывается это тем что сейчас на обменнике ниже аж на 15%Претензия возобновлена

Ильмир, Курс фиксируется на момент создания заявки , у сервиса нет причин задерживать Ваши средства. Вам был предоставлен скриншот перевода средств на котором есть вся информация по Вашему платежу, реквизиты , а также сумма к получению, рассчитанная по фиксированному курсу на момент создания Вашей заявки . К сожалению,мы ни как не влияем на скорость обработки платежей платежной системой. С Уважением.Претензия снята

Ильмир 2022-03-21

Можете повторять одно и тоже сколько угодно, я не сниму претензию пока не вернете мои средства, или не обменяете ихПретензия возобновлена

Ильмир, При выборе направления обмена, на главной странице нашего сервиса Вы были уведомлены о том что "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста ожидайте поступления средств.Претензия снята

Ильмир 2022-03-21

Фактически вы не уведомили что в обмене будут участвовать третьи лица, поэтому вся ответственность лежит на вас, я не давал согласия передавать мои средства другим для обмена, мои средства дошли до вас, вы же мне не вернули ничегоПретензия возобновлена

Ильмир, При выборе направления обмена, на главной странице нашего сервиса Вы были уведомлены о том что "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." Пожалуйста ожидайте поступления средств.Претензия снята

Ильмир 2022-03-21

Можете повторять одно и тоже сколько угодно, я не сниму претензию пока не вернете мои средства, или не обменяете их Фактически вы не уведомили что в обмене будут участвовать третьи лица, поэтому вся ответственность лежит на вас, я не давал согласия передавать мои средства, прошло более 8 часовПретензия возобновлена

Ильмир, При выборе направления Вам было доступно уведомление о том, что сервис использует платежную систему, а также указаны сроки выполнения переводов. Также, просим Вас принять во внимание нестабильную работу банков в данное время. Пожалуйста ожидайте поступления средств.Претензия снята

Николай Вахидов 2022-03-20

Решил воспользоваться этим сервисом, чтобы снять ETH на карту. По моей невнимательности сделал транзакцию не в той сети. Многие обменники идут на уступки и решают эту проблему. В данном случае мне отказали, и отмазались фразой "Средства не поступили на счет, обратитесь в тех. поддержку вашего кошелька". Хотя я никаким образом не смогу это решить самостоятельно с тех. поддержкой моего кошелька. Поэтому негативный отзыв.

Здравствуйте, Николай Вахидов! В данном случае ошибки сервиса нет,так как Вы выбрали неверную сеть. К сожалению обработка заявки невозможна,так как средства на наш кошелек не поступали. С Уважением.Претензия снята

Василий 2022-03-20

Очень хочется посоветовать вам этот обменник. Быстро и все надёжно.

Иван 2022-03-20

Меня здесь обманули на 3 соланы я обменивал 3 соланы на ефириум они мне ефириум не дали ничего не дали, только забрали 3 сол и все

Здравствуйте, Иван! Оплата по Вашей заявке на данный момент не поступала. Если средства были отправлены, просим Вас предоставить более подробную информацию о переводе. Для более быстрой обратной связи рекомендуем Вам обращаться в чат на главной странице сервиса. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

214446 19 марта 2022 г. 13:28. Отличный обменник. Совету все быстро и чётко. Доволен что нашёл его. Советую всем. Лнюего и просто все. Все понятно даже бабушка разберётся

Здравствуйте, пользователь! Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Пользователь 2022-03-18

Не написали сумму,оставили по умолчанию..деньги перевели на карту,скрины скинули..в смс на телефон полнустью карту не пишут,первые и последние цифры..просят подробный скриншот)в смс больше ничего не приходит...нельзя проверить свою карту и сумму перечисленную?)

Здравствуйте, пользователь! Оплата по Вашей заявке к нам не поступала , на скриншотах предоставленных Вами нет информации подтверждающей , что перевод совершен на наши реквизиты , также сумма в Вашей заявке отличается от той , что указана на Ваших скриншотах . Просим предоставить более подробную информацию , где будет указано время перевода ,сумма , а также наши реквизиты. С Уважением .Претензия снята

Пользователь 2022-03-18

13900 вам было переведено ,а сумму оставили по умолчанию...зачем вы лжете?Претензия возобновлена

Просим предоставить более подробную информацию , где будет указано время перевода ,сумма , а также наши реквизиты.Претензия снята

Пользователь 2022-03-18

С 1 июля 2019 г. отменена обязанность отправлять чеки клиентам по мобильной коммерции. С этого момента чеки на электронную почту или в виде SMS не отправляются. Компания действует согласно законодательству РФ, а именно ФЗ-54 статья 1.2, пункт 2.1. Мобильная коммерция - это возврат аванса, внесенного абонентом на счет телефона, который направлен на оплату услуг третьего лица. При оплате услуг мобильной коммерцией за выдачей чека можно обратиться к поставщику услуг, в чей адрес были переведены средства. Звоните,пишите в банк,владельца карты!Претензия возобновлена

Уважаемый клиент, к сожалению наш платежный провайдер не видит Ваш платёж, в связи с этим нам требуется более подробная информация о Вашем платеже. Пожалуйста,предоставьте квитанцию оплаты,где будет указано время отправки,дата,наш номер карты,сумма отправки с учетом комиссии и без неё. Так же просим принять во внимание тот факт что межбанковские переводы могут длится до 5 рабочих дней,а так же факт не стабильной работы банков на данный момент. Без предоставления дополнительной информации мы не сможем обработать Вашу заявку. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2022-03-18

Выше прочитайте.вам скинули скрины .первые и последние цифры вашей карты.так как в смс приходит карта не полностью. так же в смс указано.что платеж проведен успешно! чеков НЕ ПРИХОДИТ.Какую информацию вы хотите?Претензия возобновлена

На Вашем скриншоте видно что: сообщение в котором указано время подтверждения платежа с нашими реквизитами пришло в 17:50 ,а сообщение о проведении платежа пришло в 19:25, в данном сообщении нет реквизитов , только сумма платежа. Просим запросить чек у Вашего платежного провайдера,в ином случае мы не сможем обработать Вашу заявку.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Так же на скриншоте видно -что телефон сел(разрядился),когда вы попросили скрин,его вам отправили с компьютера,так как операция проводилась через сайт теле2.и больше часа ждали пока вы разбираетесь,потом вы попросили еще скрин..после чего телефон поставили на зарядку!По этому такая разница во времени!Провайдер не предоставляет чеки...Почитайте закон! Прошу обработать заявку...К вам не приходила сумма 13900?На вашу карту?!Претензия возобновлена

Просим запросить чек у Вашего платежного провайдера,в ином случае мы не сможем обработать Вашу заявку. Поступлений на указанную Вами сумму нам не поступало, в связи с этим мы запрашиваем у Вас дополнительную информацию.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

На указанную сумму в заявке или 13900?Претензия возобновлена

Ни сумма указанная в заявке, ни 13900, к сожалению, не поступили.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Можете предоставить историю поступлений на эту карту с 17-50 до 18-00Претензия возобновлена

Напишите нам на почту, пожалуйста. Наша почта [email protected].Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Просьба к администрации bestchange проверить и повлиять на обменник.готовы предоставить все имеющиеся скриныПретензия возобновлена

Ранее связывались с Вами по электронной почте, где Вы сообщили нам , что предоставите детализацию операций Вашего сотового оператора. Ожидаем от Вас информацию. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Вам сказали что отправили запрос на детализацию в теле2.. на что вы ответили что сами обратитесь за детализацией в платежную систему так можем отправить скрины нашей переписки с вами..Претензия возобновлена

Вы нам сообщили о том , что запросили детализацию , на что мы Вам ответили "Спасибо, с детализацией мы обратимся в платежную систему,для того чтобы они подтвердили платеж". Все еще ожидаем от Вас детализацию. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Вы путаетесь в показаниях,выше вы написали что ,предоставлю вам детализацию ,теперь истину ,как было написано... Что вам ваша детализация показала? Не понимаю,зачем так затягивать...или вы решили пойти на принцип? Правда за мной же. просто переведите и закончим с этим цирком!

Пользователь 2022-03-19

Вы путаетесь в показаниях,выше вы написали что ,предоставлю вам детализацию ,теперь истину ,как было написано... Что вам ваша детализация показала? Не понимаю,зачем так затягивать...или вы решили пойти на принцип? Правда за мной же. просто переведите и закончим с этим цирком!Претензия возобновлена

Ожидаем от Вас детализацию . С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Как придет,сразу отправлю... А пока просьба не снимать претензию Потом сплясать с бубном не попросите?Претензия возобновлена

Пользователь 2022-03-19

Отправил вам на почту скриншот детализации о переводе жду от вас обработки заявки

Информация предоставленная Вами не содержит данных , подтверждающих перевод на наши реквизиты. Претензия будет сниматься автоматически до момента предоставления Вами информации подтверждающей Ваш платеж на выданные Вам реквизиты.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Предоставте историю платежей картыПретензия возобновлена

Претензия будет сниматься автоматически до момента предоставления Вами информации подтверждающей Ваш платеж на выданные Вам реквизиты.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Теперь вас будет проверять администрация бестчендже в первой смс ваша карта.во второй платеж успешен. теперь предоставте историю карты у вас спросятПретензия возобновлена

Нам нужен скриншот оплаты, чек или выписка , где будут указаны наши реквизиты.Претензия снята

Пользователь 2022-03-19

Теле2 не предоставляет чеки или выписки С 1 июля 2019 г. отменена обязанность отправлять чеки клиентам по мобильной коммерции. С этого момента чеки на электронную почту или в виде SMS не отправляются. Компания действует согласно законодательству РФ, а именно ФЗ-54 статья 1.2, пункт 2.1. Мобильная коммерция - это возврат аванса, внесенного абонентом на счет телефона, который направлен на оплату услуг третьего лица. При оплате услуг мобильной коммерцией за выдачей чека можно обратиться к поставщику услуг, в чей адрес были переведены средства. все что было в смс.вам отправленоПретензия возобновлена

К сожалению мы не можем обработать Вашу заявку без информации подтверждающей Ваш платеж на наши реквизиты, так как средства к нам не поступали .Претензия снята

Пользователь 2022-03-20

Когда вы скините мне детализацию вашей карты с 17-50 до 18-00 18.03.2022 если вы заявляете что средства вы не получали.вам скрывать нечего.. вы уже запросили детализацию?Претензия возобновлена

Мы запросили детализацию у нашего платежного провайдера,ожидаем ответа. С Уважением.Претензия снята

Пользователь 2022-03-20

Деньги перевели ,это пипец какой то. детализация делается за 5 минут.вы мурыжили 2 дня(

Светлана 2022-03-18

Перевод денег прошёл достаточно быстро. Когда нет другой возможности перевести деньги, то можно воспользоваться этим сервисом.

Светлана 2022-03-18

Забыла нажать на лайк

Здравствуйте, Светлана! Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Виктория 2022-03-17

Payeer-ethereum огромнейшие сборы

Здравствуйте, Виктория! При создании заявки Вы были ознакомлены с курсом обмена , а также с суммой к получению . С Уважением.

Иван Позняков 2022-03-17

Здравствуйте! В свете последних событий реальная возможность помочь близким! Попробоаал, получилось. Благодарю за помощь.

Здравствуйте, Иван Позняков! Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Эльвир 2022-03-15

Отправил биткойн на обмен рубли на карту сбера на почту пришло письмо что заявка обработана но средства на карту не поступили жду уже полтора часа всегда пользовался этим обменником проблем не было устраните проблему пожалуста

Здравствуйте, Эльвир! Ваша заявка обработана , средства отправлены на реквизиты , указанные в Вашей заявке . Для уточнения более подробной информации, пожалуйста свяжитесь с нами по почте [email protected] . С Уважением!

Игорь 2022-03-15

Отправил BNB в обмен за рубли на карту сбербанка на OneMoment. Три часа уже жду какой тут момент , что пишут в отзывах. Обратился На сайте к администрации пишут мне: Ваш перевод обрабатывается платежной системой,ожидайте пожалуйста. Я уже менял на best exchange в других обменниках всё было хорошо

Здравствуйте, Игорь! Средства отправлены нашей платежной системой,Межбанковские переводы могут идти до 3-х рабочих дней. Пожалуйста ожидайте. С Уважением.Претензия снята

Игорь 2022-03-15

Денег до сих пор нет с 12:00Претензия возобновлена

Игорь 2022-03-15

Нужно писать жалобу в службу поддержки Best change

Игорь, к сожалению, платеж на указанный Вами реквизит был отменен со стороны платежной системы. Пожалуйста, свяжитесь с нами по почте [email protected] или через чат на нашем сайте.Претензия снята

Павел 2022-03-15

Перевёл средства, отклонили заявку, отправил чек о переводе консультанту, сказали ждите техподдержку, а через сколько они ответят не уточнили, так что деньги пока не известно где, и ждём не ясно сколько. Надеюсь решат, по решению добавлю комментарий.

Здравствуйте, Павел! Отправили чек на проверку нашей платежной системы,ожидаем обратную связь.Как только ответ будет положительным,Ваша заявка будет обработана. Спасибо за понимание!Претензия снята

Павел 2022-03-15

Заявку вернули на обработку, после чего средства поступили на кошелёк, спасибо за решение проблемы, рад оперативному вмешательству техподдержки ещё воспользуюсь услугами сервиса.

Павел, Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Андрей 2022-03-09

Много раз пользовался и обмен совершался быстро. Сегодня время обмена небольшой суммы заняло около 5 часов на карту МИР.

Здравствуйте, Андрей! При создании заявки Вы были ознакомлены с уведомлением "В связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов." С Уважением, администрация OneMoment!

Руслан 2022-03-09

Какой то менеджер Марина несет чушь непонятную, спрашиваешь его про одно, оно мне отвечает совершенно про другое. Задумался бы на вашем месте, стоит или нет менять в этом обменнике. [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Руслан! Вы задавали вопрос о регистрации на сайте , оператором был дан исчерпывающий ответ по Вашему вопросу. С Уважением.

Юрій 2022-03-06

Топ обмінник раджу прийшли гроші майже зразу всього 10 хвилин

Здравствуйте, Юрій! Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Пользователь 2022-03-05

Украли деньги, уже трое суток не возвращают. Оплатил перевод, но не увидел что в этом сервисе нужно нажимать на кнопку Я оплатил после оплаты (нигде до этого такой условности не встречал). По итогу нажал на неё после того, как вышел 20-ти минутный таймер. Написал в тех поддержку, попросили скриншот оплаты с киви — предоставил. Прошло 3 суток, молчат.

Здравствуйте, пользователь! Оплата по Вашей заявке не поступала. Мы связались с нашим платежным провайдером, предоставив дополнительную информацию в виде скриншота для проверки поступления платежа. Ожидаем ответа. Приносим свои извинения за столь длительное ожидание. С Уважением.Претензия снята

Андрей 2022-03-03

Более часа после изменения статуса "на успешно" денег на приват 24 не поступило. после окончания сделки я сниму претензию. общаясь в чате с сапортом просили ждать... я понимаю что счас все сложно но ставлю на вид ситуацию для прочих участников. жду реакции.

Администратор BestChange 2022-03-03

Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению платёжная система отменила отправку средств в виду технических проблем. На данный момент мы отправили средства повторно с использованием другой платежной системы. Вскоре средства поступят на Ваш счет. С Уважением.Претензия снята

Андрей, Средства по Вашей заявке успешно отправлены, пожалуйста, проверьте поступление средств. С Уважением!

Андрей 2022-03-03

Все ок. удачи всем нам. спасибо!

Николай 2022-03-03

Я им отправил деньги на указанный в заявке кошелёк в 13:10. Они заявку отменили и никаких денег я не получил. В такое тяжёлое время так издеваться над людьми могут только !!! Чтоб Вам мои деньги поперёк горла встали! [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Николай! Связались с Вами на почте С Уважением!Претензия снята

Николай 2022-03-03

Прошло 2 часа с момента, как я отправил деньги. Мне деньги на Приват24 до сих пор не поступили. Да, мне таки ответили на почту, но легче мне от этого не стало - т.к. денег всё равно нет.Претензия возобновлена

Николай 2022-03-03

Да, спустя 2 часа и 5 минут деньги таки поступили на Приват. Но кто мне компенсирует потраченное время и нервы? Естественно, больше НИКОГДА в этот обменник не обращусь!Претензия снята

Николай, приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша заявка обработана, средства отправлены. С Уважением!

Василий 2022-03-03

Спасибо за то что в это не простое время помогаете поддерживать близких!

Здравствуйте, Василий! Спасибо за доверие! Будем рады видеть Вас вновь! С Уважением, администрация OneMoment!

Евдокия 2022-03-03

Обмен RUB на BTC. На сайте статус обработан, но на указанный кошелёк BTC не пришли. Саппорт не отвечает.

Здравствуйте, Евдокия! Ваша заявка обработана,средства отправлены. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/btc/tx/adc60db08c3cfa2c3206a9af86e9f8661c2d7dc1fe69fdf144ad51e0d9ef5245 Ожидайте пожалуйста поступления. С Уважением.

Евдокия 2022-03-03

Спасибо. Всё решено.

Григорий 2022-03-03

Сделал заявку юмани-прват24. Деньги с юмани перевел, на приват так и не пришли, статус на их сайте - оплата не поступила. Чек оплаты в тп отправил, ответили ждать... Буду ждать...

Здравствуйте, Григорий! После предоставления Вами квитанции, Ваш платеж был отправлен на проверку, ожидайте пожалуйста С УважениемПретензия снята

Максим 2022-03-02

Сделал заявку обмен бит на руб. По итогу написали про какую то ошибку через час, деньги вернули, но потерял время и желание обратится еще раз.

Здравствуйте, Максим! Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация, приносим извинения за доставленные неудобства. С Уважением!

Эдуард 2022-03-02

Заявка была оплачена, средства сняты, но ее удалили. Техническая поддержка чата не работает

Здравствуйте, Эдуард! После предоставления Вами квитанции, Ваш платеж был отправлен на проверку, ожидайте пожалуйстаПретензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram