Обменник

Paytiz

Заявка оплачена пользователем Подтверждение оплаты принято. В чем проблема произвести обмен, жаль что не прочитал отзывы заранее, прошел бы мимо, но большинство жалуется на банковские карты, а тут обмен на электронные деньги. Худший обменник из тех, с которыми работал.

Здравствуйте, Максим! Извините за неприятности. Ваш заказ выполнен. - Paytiz TeamПретензия снята

P.S.: Писал в телеграмм обменнику, ответа 0 - целый день. Также хотелось бы по возможности изменить кош куда должны поступить деньги (другой киви).

Здравствуйте, Владислав! Вы ошиблись, чтобы связаться с нами. Мы больше не предоставляем поддержку через Telegram. Ваш заказ не был выполнен из-за проблемы с вашим аккаунтом. Создайте заявку в службу поддержки, включая идентификатор заказа и другой кошелек QIWI: https://paytiz.freshdesk.com/ - Paytiz TeamПретензия снята

А. На Вашем официальном сайте предоставлен номер исключительно для сообщений. В том числе включается Telegram, поэтому не понимаю как это Вы "не предоставляете поддержку через Tg" Б. Не понимаю как мне создавать эту заявку и в принципе почему я должен это делать. Прошу вмешаться администратора данного ресурса в этот вопрос.Претензия возобновлена

Владислав, На нашем сайте на данный момент нет телеграмм ac. Мы больше не предоставляем поддержку через Telegram. https://paytiz.com/discontinue-to-support-with-telegram/ Ваш заказ не был выполнен из-за проблемы с вашей учетной записью. Создайте заявку в службу поддержки, указав свой идентификатор заказа и другой кошелек QIWI: https://paytiz.freshdesk.com/ Если вам сложно создать заявку в службу поддержки, вы также можете отправить электронное письмо на адрес [email protected]. Он будет преобразован в билет. - Paytiz TeamПретензия снята

Отправил мейл. Пока Вы не вернете мне деньги на BTC ибо прошло двоё суток и потребность в деньгах на киви просто пропала благодаря Вашей работе, буду возобновлять притензию и писать отзывы. Очень не серьезно с Вашей стороны.Претензия возобновлена

Владислав, Вы отправили электронное письмо менее 10 минут назад. Просто успокойся. Наша служба поддержки проверит и ответит вам. - Paytiz TeamПретензия снята

Отправил адрес. Жду обратного перевода. Хватит закрывать претензию.

09.01.21 Возобновляю претензию пока не увижу деньги на blockchain'e.Претензия возобновлена

Владислав, Возврат средств финансовым отделом - Paytiz TeamПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Станислав! Our support team already instructed to you. create support ticket here: https://paytiz.freshdesk.com/ For ARN and RRN number request. Our we will contact with our payout banking partner and give you required information to trace this transfer at your bank. - Paytiz TeamПретензия снята

Почему вы снимаете претензию , деньги еще пришли, когда будут на карте тогда и снимайте претензию.Претензия возобновлена

Станислав, Следуйте инструкциям службы поддержки. Как с таким добрым отношением вы сможете отслеживать свои деньги? Надеемся на ваше сотрудничество. Чтобы мы могли вам помочь. Не будь агрессивным.Претензия снята

Деньги пришли ,спасибо.

Здравствуйте, Ирина! Ваша транзакция BTC еще не подтверждена. В чем вы нас обвиняете? Узнайте больше о подтверждении транзакции BTC. https://blockchair.com/bitcoin/transaction/5c02b9619dba627ea7f1d3b24005c220457b58a7e13db2973301174e0b94e68c - Paytiz TeamПретензия снята

А почему это Вы снимаете претензию, если деньги не получены!!! Когда будет проведена сделка, вот тогда и закрывайте!!! С кошелька биткоин я деньги на указанный кошелёк при обмене перевела, они снялись сразу, а вот что то долго зачисляются!!!Претензия возобновлена

Ирина, Вы не можете требовать, пока деньги не поступят к нам. Ваша транзакция BTC еще не подтверждена. Мы не контролируем сеть блокчейнов. Свяжитесь с вашим провайдером кошелька BTC, если они могут ускориться. В противном случае вы можете возобновить заявку только после того, как ваша транзакция BTC получит достаточное подтверждение. https://blockchair.com/bitcoin/transaction/5c02b9619dba627ea7f1d3b24005c220457b58a7e13db2973301174e0b94e68c - Paytiz TeamПретензия снята

Здравствуйте, Павел! Мы уже отправили запрос нашему банковскому партнеру. Он уже отправлен с нашей стороны. По дороге в ваш банк. - Paytiz TeamПретензия снята

Вы сняли претензию, но деньги так и не пришли. Операционный день в моем банке до 19.30. Если деньги были отправлены Вами, как вы писали в 17.39, то они уже дошли бы до моего банка.Претензия возобновлена

Павел, Это проблема вашего банка. Наш партнер по банку выплат сообщил: «Банку-получателю не зачислены деньги. Обратитесь в службу поддержки банка». - Paytiz TeamПретензия снята

Все остальные клиенты переводят деньги без проблем. Свяжитесь с вашим банком и попросите их зачислить деньги на вашу карту / банк.

Да судя по отзывам, у остальных клиентов тоже проблемы с переводами от вас. Транзакция была подтверждена в 14 40, а деньги до сих пор не зачислены. С другими обменниками у моего банка таких проблем никогда не возникало, просьба не снимать претензию до разрешения проблемы.Претензия возобновлена

Павел, Как и ранее, мы отправили еще один небольшой перевод 100 руб. это было пережито. 1-й не был зачислен вашим банком. Свяжитесь со службой поддержки вашего банка и свяжитесь с нашей службой поддержки. Это не канал поддержки, и мы не предоставляем поддержку на общедоступной странице форума. - Paytiz TeamПретензия снята

После связи с моим банком меня в очередной раз уверили что в моем банке проблем нет, да и платежи из других обменников доходят нормально. После связи с поддержкой на сайте, меня попросили подождать до конца дня, ссылаясь на проблемы с банком партнером, в итоге мне предложили ждать 5 рабочих дней, максимально возможное время. Выплаты до сих пор не было, сегодня заканчивается 3 день.Претензия возобновлена

Павел, Спасибо за терпеливость. Да. Мы сообщим вам как можно скорее, у нас есть обновления. Это не наша страница поддержки. Поэтому, пожалуйста, всегда связывайтесь с нашим живым чатом или службой поддержки билетов. - Paytiz TeamПретензия снята

Здравствуйте, Виктория! Вы связались с нашей службой поддержки? Однако здесь вы проверяете себя. Ваша транзакция BTC еще не подтверждена. 2 Для успешного выполнения заказа требуется подтверждение. https://blockchair.com/bitcoin/transaction/0cd744361875ce38482b4a34cd45a96a820302be73ac43a76bc209b48ffe1fa7 - Paytiz TeamПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Заявка исполнена, благодарю.

Здравствуйте, Владимир! Из-за просрочки платежа. В настоящее время он проверяется. Следует проверить и обработать как можно скорее. - Paytiz TeamПретензия снята

Какой просрочки платежа! Все знают как сейчас идут долго транзакции, вы как обменник должны были закладывать такой расклад ситуаций тем более что курс увеличился. Смотрите время создания и время оплаты в 4.13 создано в 4.18 оплачено в 4.21 принято вашей системой для ожидания подтверждений. Что там проверять есть есть ID заявки в ней кошелек на который вы указали совершить перевод, есть ссылка на транзакцию. Денег до сих пор нет. Прекратите снимать претензию до тех пор пока не зачислите средства! Проблема не решена как и претензия к вам мной не снята!Претензия возобновлена

Владимир, Уже закончено. - Paytiz TeamПретензия снята

Спасибо. Перевод получен.

Здравствуйте, Татьяна! Вы платите меньше суммы заказа. вот почему он застрял. Свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной информации. - Paytiz TeamПретензия снята

Средства поступили. Благодарю.

Здравствуйте, Максим! Какой настоящий сюрприз! Вы согласились с нашей поддержкой отправить KIWI или Яндекс Деньги. Даже мы добавили 2% бонуса. Сейчас пишу отрицательные отзывы. Каковы ваши намерения? Претензия отменена, поскольку заказ уже выполнен. - Paytiz Team

Выбора мне не оставили, другого варианта не предложили. Свои 141? я недополучил.

Максим, Вы согласились с поддержкой, а затем получили ее. Теперь требую дополнительных денег. Это неприемлемо.

Вы софистически искажаете факты. У меня запросили контакты QIWI или Yandex.Money, на что я в ответ задал уточняющий вопрос, почему я должен платить дополнительную комиссию и получать меньше денег на карту, чем должен был. На что мне был дан ответ "Мы оплачиваем все комиссии по отправке средств". После этого я задал еще несколько уточняющих вопросов. Прямо и открыто выразил свою претензию, почему я получу меньше денег на выходе на карту, чем должен был. Только после этого я указал контакты QIWI и Yandex.Money. Я переживал за свои средства и уже у меня было доверия к Вашему сервису, я терял время. Платежные контакты я направил надеясь на ПОЛНОЕ решение ВАШЕЙ проблемы ВАМИ, и зачисления мне средств в достаточном объеме, что я получу свои 10009.93р. После получения платежных данных, поддержка отправила мне только ЧАСТЬ средств и тут же закрыла обращение и ордер.

Уточняю. Поддержка отправили мне все средства и бонус-извинение на Yandex.Money, но без учета моих дополнительных расходов связанных с изменением средства оплаты. На текущий момент я не дополучил 141р.

Максим, Свяжитесь с нашей службой поддержки.

Прошу не закрывать претензию без моего подтверждения. Решения еще НЕТ. В службу поддержки написал. В ваших интересах выполнить свои обязательства в полном объеме.

Техподдержка предложили направить мне 141 рубль на Yandex.Money только после того, как я закрою эту претензию и напишу ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ отзыв. Хотя, чтобы мне получить МОИ 141 рубль на карту, мне мне нужно получить 176 рублей на Yandex.Money. У Yandex.Money комиссия 35р на такой перевод, о чем я техподдержке paytiz сообщил. Сейчас меня шантажируют моими же средствами, заставляя убрать СПРАВЕДЛИВЫЙ негативный отзыв. Прошу администрацию bestchange вмешаться! Не верится, что этот обменник делает всё что ему заблагорассудится. Еще бы почтовым голубем мне деньги отправили.

Максим, Согласно условиям оплаты и по взаимной договоренности. Заказ выполнен. Отправлено полное количество денег. Ложное заявление. Требовать лишних денег недопустимо.

Части денег Вы лишили меня, согласия я на это не давал. Заказ выполнен не в полном размере, я получил только 9 868,93р, а не 10009.93р. Претензия актуальна, ждем ответа от Bestchange.

Максим, Мы отправили деньги на ваш счет в Яндекс Деньгах. Вы согласились отправить на свой счет в Яндекс Деньгах. Мы не несем ответственности за сторонние комиссии за вывод средств. Ложное заявление.

Вопрос в подвешенном состоянии, обменник игнорирует и отмахивается, администрация Bestchange пока молчит.

Продолжаю ожидать информацию по проблеме.

Действительно, повлияйте bestchange,. Из за вас был выбран данный обменник!!

Здравствуйте, Руслан! Извините за задержку. Ваш заказ проверялся. Сейчас он завершен. - Paytiz TeamПретензия снята

Прошу администрацию бестчендж обратить внимание на данный обменник,и повлиять на его работу

Здравствуйте, Александр! Извините за задержку. Ваш заказ завершен. - Paytiz TeamПретензия снята

Здравствуйте, Ludmila! Из-за государственных праздников он еще не был завершен. Но в очереди. Он будет готов к понедельнику. - Paytiz Team

Государственные праздники прошли. Денег по прежднему нет на счету

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Обменник Paytiz закрыл заявку как выполненная. Денег на счету нет. До сих пор уверяют что они скоро поступят на счет. Все доказательства того что денег нету на счету могу предоставить администрации Бестченджа.

Средства пришли. Но опыт работы с данным обменником просто ужасный. Не рекомендую

Здравствуйте, Константин! Наш соответствующий отдел проверит ваш запрос в службу поддержки и сообщит вам. - Paytiz TeamПретензия снята

Да ничего подобного. Претензия не снята. Денег нет. Вот когда деньги придут, тогда и снимайте претензию.

Константин, В настоящее время мы ждем новостей нашего банковского партнера. Надеюсь, мы получим обновление через 3-4 часа. Мы свяжемся с вами через тикет поддержки как можно скорее, у нас есть кое-что по этому поводу. Пожалуйста, подождите и наберитесь терпения. - Paytiz TeamПретензия возобновлена

Константин, В настоящее время мы ждем новостей нашего банковского партнера. Надеюсь, мы получим обновление через 3-4 часа. Мы свяжемся с вами через тикет поддержки как можно скорее, у нас есть кое-что по этому поводу. Пожалуйста, подождите и наберитесь терпения. - Paytiz TeamПретензия снята

Слушайте, хватит уже снимать претензии без решения проблемы. Вы обещали мне вернуть деньги на биткойн кошелек. Денег все еще нет.Претензия возобновлена

Константин, Ваш заказ выполнен. Ваш банк не зачислил его. Позже наш банковский партнер отменил перевод и вернул деньги. Теперь мы ждем вашего решения через нашу службу поддержки о возврате денег. - - Paytiz TeamПретензия снята

Константин, Оплата вашего заказа была повторно отправлена через другой канал нашего банковского партнера. Деньги уже должны быть зачислены на ваш банк или карту. Спасибо за терпеливость. - Paytiz Team

Приветствуем, Константин! Подтвердите, пожалуйста, получение средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Прошло 8 часов обмен до сих пор не выполнен

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Andrew! Техническая проблема. Ваш заказ будет выполнен утром. - Paytiz TeamПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Kamal Nazirov! Возвращено - Paytiz TeamПретензия снята

Здравствуйте, Mihai! Уже закончено. - Paytiz TeamПретензия снята

Заявку оплатили через 24 часа.

Ответ от поддержки с этого обменника не поступает до сих пор! (сначала перепутал их с другим обменником) оказывается тут еще хуже всё... Поддержка на английском отвечает и не отвечает когда сделает манибек на биткоин! На карту я уже понял они не вышлют мне деньги.

Здравствуйте, Андрей! Ваш заказ не был обработан вовремя, потому что вы предоставили ложную информацию. Теперь он завершен после получения правильной информации. - Paytiz TeamПретензия снята

Здравствуйте, Юлдуз! Ваш заказ был удален автоматически, так как платеж не поступил в течение 60 минут после окончания срока оплаты заказа. Я видел, что вы уже предоставили доказательства оплаты через нашу службу поддержки в чате. Служба поддержки в чате попросила вас подождать, так как ваши проблемы в настоящее время исследуются. Но похоже, что вы спешите. Но вы должны дать нам достаточно времени для расследования ваших проблем нашей группой специалистов. Я передам ваши вопросы нашей технической группе. Мы свяжемся с вами в течение 24 часов по электронной почте. - Paytiz TeamПретензия снята

Уже прошло больше суток, техническая поддержка перестала отвечать и решить вопрос не могут, якобы нужно проверить, хотя все скриншоты с моей стороны о подтверждении перевода им были сброшены. Не понятно как проводить суммы более крупные, если такое отношениеПретензия возобновлена

Юлдуз, Спасибо за ваш запрос. Ненужные вопросы отфильтрованы, и на них нет ответов. Мы напишем записку для вашего заказа. Вы получите обновление по электронной почте в течение завтра 17:00 (время Лондона) / 20:00 вечера (время Москвы). Убедительно просим вас не писать и писать сообщения. Это задержит еще больше на поиски и проверку вашего заказа. Мы постараемся сделать все возможное, чтобы решить ваши проблемы. - Paytiz TeamПретензия снята

Здравствуйте, Валерий! Выплата отклонена. Причина: ваша учетная запись PayPal не может принимать платежи. - Мы вернем деньги на ваш счет Payeer в течение 3 рабочих дней. Если в обращении в службу поддержки вы не указали идентификатор заказа. Поэтому вы не получили ответа вовремя. - Paytiz TeamПретензия снята

Благодарю за ответ, ошибку увидел и извиняюсь, что сразу не указал нужные данные в техподдержке. Но претензию пока не снимаю. пока не получу обратно деньгиПретензия возобновлена

Валерий, Здесь ваш адрес электронной почты и адрес электронной почты, связанный с вашим заказом, не совпадают. Не возобновляйте свою претензию. Просто удали его. Поскольку это считается фальшивым обзором. Вы получите возврат вовремя. - Paytiz TeamПретензия снята

Так мне переведут деньги или нет? Если нет верните биткоины

Поступили наконец-тоПретензия снята

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Tal! Иногда нам требовались ручные проверки по соображениям безопасности. Нас проверили, и ваш заказ выполнен. - Paytiz TeamПретензия снята