На Главную

Обменник
Pocket-Exchange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://pocket-exchange.com

Отзывы 63476

Александр 2022-09-29

Постоянные отмены обменов , если им что-то не нравится. На вопрос " по какой причине отказ обмена " ответ один - "я не знаю " Ужасный сервис обмена , Дамире спасибо за возврат средст в короткие сроки . Хотя хотелось бы забрать свои монеты . Не рекомендую!

Здравствуйте, Александр, Согласно пункту 4.13. в Правилах и условия предоставления услуг сервисом, сервис имеет право отменить заявку и вернуть средства без объяснения причины. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Владислав 2022-09-28

Заявка была сделана 18:26 исколняли ее до 19:00 и то не исполнели я не довоне сервисом очень все медленно я потратил зря свое время

Здравствуйте, Владислав, Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. У нас возникли технические неполадки с кошельком из-за чего мы не смогли отправить Вам средства, Вам был осуществлён возврат Ваших средств как Вы сами пожелали.Претензия снята

Владислав 2022-09-28

В условиях написано, что ордер осуществляется в течение 15-минут, по факту ожидание заняло гораздо больше времени, разочарован в работе вашего сервиса.

Владислав, Обмен происходи за 5-15 минут, все верно. Но так же в случае возникновения технических неисправностей, обмен может задержаться в обработке, до устранения технических неполадок. В таком случае если пользователь не желает ждать устранения неисправностей то сервис осуществляет возврат средств в полном объеме.

Владислав 2022-09-28

Да но вы находитесь на самое известной площадке best change и свою репутацию должны исполнять в норматив.Надеюсь вы будите соблюдать требование в след раз будите быстро осуществлять сделки

Азар 2022-09-26

Ужасный сервис, делал обмен на 1500 манат 23-го сентября, после чего пришла ошибочная заявка, отправили повторно 750 манат. Вторые 750 манат, не могли отправить сутки, под предлогом того что банк обрабатывает заявку, сначала говорили что проблема в моем банке, на вопрос если я свяжусь с моим банком сможет ли это ускорить перевод, мне дали ответ что теперь уже проблема в их банке, после чего сменили реквизиты. Средства отправили по истории есть перевод но в банке не отображается, после чего решил позвонить в банк уточнить информацию там мне сообщили что данный перевод был отменён. В итоге 6 дней жду зачисления 750 манат, поддержка изначально говорила что в течении 3-х дней будет отображение с учётом выходных, после того как прошло 3 дня. Пишу и мне говорят считать с сегодняшнего дня. Что за бред? Ещё з 24-го запросил чек успешной операции, спустя 2 дня чек мне никто не сбросил и когда спрашиваю, дают 1 ответ ждите 3 дня.

Здравствуйте, Азар, Банк сообщил что зачисление средств может занять до 3-х рабочих дней, т.к. в выходные дни не входят в это время. Просим прощение за доставленные неудобства, свяжитесь с нами в чате, если средства не поступят к Вам по истечению этого периода. С Уважением, администратор Pocket ExchangeПретензия снята

Anon 2022-09-24

Неплохо, но был случай с ошибочной заявкой. Долго не приходили сообщения в чат сервиса, но потом как сменился оператор все исправили!

Здравствуйте, Anon, Постараемся и впредь радовать Вас лучшими предложениями и курсами! С Уважением, команда Pocket-exchange!

Evil 2022-09-23

Обмен занял 2 часа. Чат на обменнике не работал до тех пор, пока не написал тут комментарий. Утверждали что мой старенький юмани кошелек это номер багамской карты (уж лучше была бы багамская карта, с ней и то проще было бы жить) прислал даже скриншот на почту, что это действительно мой кошелек ЮМАНИ, а не карта. Впечатление от обмена в направлении BTC --> Юмани - отвратительное. Средства получил. Претензии в этом плане нет. Но то, что пришлось искать обратную связь хоть какую-то и она появилась только после отзыва на бестчендж это УЖАСНО. Обменнику в копилку НЕГАТИВНЫЙ отзыв. Больше им пользоваться из принципа не стану. Администрации BestChange отдельное спасибо за их существование и труд.

Здравствуйте, Evil, К сожалению, чат не работал из-за технических работ. Связаться с нами вы могли по почте, которая указана на нашем сервисе. У платежной системы, через которую мы осуществляли вам перевод, ваша карта выдавалась не картой Юмани. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Zcasee 2022-09-21

Заявка #295561 21 сентября 2022 г. 3:07 Cтатус заявки -> Обработанная Пишут оплатили по факту заскамили - денег нет с 3 07 жду [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Zcasee, Ваша заявка была успешно обработана, средства уже давно на реквизитах указанные в Вашей заявке. Вы обращались к нашему оператору в чате, с просьбой прислать чек. Мы отправили запрос по Вашему переводу в службу поддержки платежной системы, как получим информацию, сообщим Вам.

Zcasee 2022-09-21

Денег не перевели , пруфы не дали

Zcasee 2022-09-21

Вот сейчас перевели не надо людей наебывать и ждать по 3 часа

Zcasee, Никто вас не обманывает. Чек по Вашей просьбе был запрошен у платёжной системы. Банк задержал наш перевод на Ваши реквизиты.

Максим 2022-09-14

Сработал обменник быстро, но на кошелёк пришло с задержкой, а так хорошо.

Здравствуйте, Максим, Признательны за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Играм 2022-09-09

Спасибо за быструю обработку заявки Подучил быстро ????

Здравствуйте, Играм, Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Евгений 2022-08-31

Сбербанк RUR - Visa/Mastercard KZT Перевод сделать не смогли, причин не знают, попал на комиссию, принимаю через киви, с 10 000 р. 330 в сумме получаилось, 200 киви берет, 130 сбер, вернули просто 10 000, это не новость, но с переводами в казахстан сейчас проблемы, оплату через киви не советую никому. Ищите переводы с карты на карту

Здравствуйте, Евгений, Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.Претензия снята

Администратор BestChange 2022-08-31

Приветствуем, Евгений! Пожалуйста, подтвердите факт получения суммы комиссионной издержки со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Илья 2022-08-22

Деньги не дошли.

Здравствуйте, Илья, Ваша заявка была успешно обработана, средства уже давно на реквизитах указанные в Вашей заявке. Подробную информацию по Вашему переводу Вы можете уточнить у оператора в чате, на главной странице нашего сервиса.Претензия снята

Илья 2022-08-22

Денег на реквизитах в заявке нет.Претензия возобновлена

Илья, мы отправили запрос по Вашему переводу в службу поддержки платежной системы, как получим информацию, сообщим ВамПретензия снята

Валентина Михайловна Вайландт 2022-08-10

Доброго всем дня! И огромное-преогромное спасибо за такую четкую работу!!!!!!!!! Не смотря на то что последний раз заходила почти месяц назад - как всегда работа на высоте!!!!!!!!!!!!!

Здравствуйте, Валентина Михайловна Вайландт, Очень приятно, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Пользователь 2022-07-22

40 минут обрабатывали заявку

Здравствуйте, Пользователь, Из-за особенностей банка оплата поступила не сразу, поэтому обработка заявки была с задержкой. Заявка обрабатывается в среднем 15 минут после поступления оплаты. Как только оплата поступила, Ваша заявка была исполнена. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Виталий Миговыч 2022-07-19

Гарно дякую, буквально за 2 хвилини я купив 529 trx.

Здравствуйте, Виталий Миговыч, Признательны за то, что Вы уделили время и поделились с пользователями своими впечатлениями. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Наталья 2022-07-18

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Ребят я им отправила 3126 и они не хотят переводить крипту

Здравствуйте, Наталья, По вашей заявке оплата не поступила, в данный момент направили ваш чек на проверку в платежную систему. Наберитесь терпения и ожидайте пожалуйста результата проверки. Как только ваша оплата подтвердится вашу заявку обработают. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Наталья 2022-07-18

Я вам отправила 3126 скинула вам чек а вы меня уже 1 час мурыжите [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Наталья, Как уже было написано раннее ожидайте пожалуйста проверки платежа. Никто вас не обманывает. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Наталья 2022-07-18

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]я вам отправила 3126 а вы издевайтесь надомной и не хотите отправлять мою криптовалюту

Наталья, Ожидайте пожалуйста проверки платежа. После успешной проверки о зачисления средств вашу заявку обработают. Никто вас не обманывает. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Наталья 2022-07-18

Мошенники

Наталья, Ожидайте пожалуйста проверки платежа. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Наталья 2022-07-18

Я жду уже 1 час а крипты всё нет и нет [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Наталья, Ваш платеж подтвердился. На данный момент ваша заявка исполнена. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Наталья 2022-07-18

Да вижу подтвердился но крипта не поступила

Наталья 2022-07-18

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]

Наталья, Вот ссылка на вашу транзакцию: https://blockchair.com/dogecoin/transaction/ae586db2947fc343084590cee776d06879e048d668b36582abd6160789cfbfe6 Ожидайте подтверждения транзакции. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Екатерина 2022-07-17

Хорошие условия и просто в использовании - большой плюс. Был неприятный момент, что заявку удалили, якобы не поступил платеж, а он был выполнен. Пришлось обращаться в техподдержку. Специалист адекватный, вопрос решился цивилизованно и в целом быстро. Но все равно жаль потраченного времени на разрешение ситуации. Подправить момент с проверкой платежей и исполнением заявки и будет топ.

Здравствуйте, Екатерина, Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как вы. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Анастасия Сергеевна 2022-07-17

Проблемы были с обработкой заявки,но эти прекрасные работники помогли мне,я искренне благодарю работников за их помощь,спасибо всем!!

Здравствуйте, Анастасия Сергеевна, Всегда приятно иметь таких клиентов как Вы. Надеемся что в дальнейшем мы будем укреплять наши взаимоотношения! С Уважением, команда Pocket-exchange

Art 2022-07-17

Обменник не советую!! После оплаты покупки ltc через 15 минут закрыли заявку, пишут из за неоплаты, отосл из чек что оплата прошла, ну и на этом ВСЁ, жду уже 12 часов. Думаю [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].

Администратор BestChange 2022-07-17

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Art, Оплата по Вашей заявке не поступила, возможно банк отклонил платеж. Поступления по Вашей заявки не было, поэтому она удалена. С Уважением, команда Pocket-exchangeПретензия снята

Art 2022-07-17

Мой банк платёж исполнил, чек по переводу я вам скидывал

Art, Написали в техподдержку банка, они ответили:"На текущий момент поступления денежных средств на эту сумму на ваш счет не было, необходимо уточнять сроки зачисления перевода у отправителя". Позвоните пожалуйста в банк и уточните сроки зачисления по данному переводу. Возможно из-за банка поступление задерживается. Поступление может задерживаться до нескольких суток.

Art 2022-07-17

Я могу выложить скриншот по оплате, и то что она исполненнаяПретензия возобновлена

Art, Пришлите пожалуйста нам на почту скриншот перевода. [email protected]Претензия снята

Art 2022-07-18

Отослано, ждем,,

Петр 2022-07-17

Ужасный сервис. После перевода платежа BTC - TRX платёж так и не прошел, а аккаунт заблокировали со всеми средствами из-за их адреса. Никому не советую!

Здравствуйте, Петр, По вашей заявке оплата к нам не поступила. Как вы утверждаете ваш аккаунт был заблокирован на стороннем сервисе. Мы не несём ответственности за сторонние сервисы. Если бы наш адрес был подозрительным, наши пользователи не совершали бы у нас обмены. Обратитесь в поддержку сервиса на котором у вас заблокировали аккаунт. С Уважением, команда Pocket-exchangeПретензия снята

Dik 2022-07-16

Приключилась такая беда, создал заявку в направление альфа-банк-карта кзт. Никакой информации у обменника нет, что я потеряю дополнительный процент при переводе. В итоге с суммы обмена теряется еще % за перевод на их киви кошелек. Просто зря потратил свое время на создание заявки. Просьба администрацию мониторинга отреагировать на данное обстоятельство чтобы люди не теряли тут время впустую.

Здравствуйте, Dik, У нас нет никаких комиссий и дополнительных процентов, Вы совершаете оплату по заявке ровно столько, сколько указали в Вашей заявке. С Уважением, команда Pocket-exchange

Dik 2022-07-16

У Вас комиссия 2% дополнительная, что значит у Вас ее нет! Я выбрал направление, о том что с меня что-то спишется дополнительно информации у Вас нет, перевожу 5000, а списывается 5100, дураков из людей не делайте! Прошу администрацию мониторинга отреагировать, данный сайт нагло врет!

Dik, Комиссия платёжной системы которую оплачиваем мы, Вы оплачиваете ровную сумму как в Вашей заявке. С Вашего счёт списывается столько сколько Вы указали. С Уважением, команда Pocket-exchange

Dik 2022-07-16

Https://i.postimg.cc/X7jYMfbQ/yft-rf-lkz-et-rf.jpg На этом скрине показано, что комиссия берется с клиента. Администрацию прошу помочь разобраться в данном вопросе.

Dik, У нас нет никаких комиссий которую оплачивают наши пользователи. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.

Dik 2022-07-16

Данный тип отзыва как раз и относится к такой ситуации. У Вас не стоит оповещения о том, что снимается дополнительная комиссия 2%, а это обман и трата времени на создание заявки для клиентов. Давайте дождемся, когда администрация мониторинга прокомментирует данную ситуацию, после чего отзыв оставите как комментарий.

Dik, У нас нет никаких комиссий которую оплачивают наши пользователи. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.

Dik 2022-07-16

Я же Вам приложил скрин, где написано что вместо 5000 я должен отправить 5100, и в банке мне пришла смска о списание не 5000, а 5100. А говорите Вы о том, что комиссий у Вас нет! Это как понимать?

Dik, По Вашей почте нет неоплаченных заявок. Просьба не вводить наших пользователей в заблуждение. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.

Dik 2022-07-16

Я как раз Вашим людям и хочу сказать чтобы они шли и менялись на других сайтах там выгоднее! Никакого заблуждения тут нет, просто пусть посчитают сколько они тратят у Вас так как комиссия не указана и сколько у других. Лично я поменялся на след сайте за Вами и сэкономил 2%. Но это не мое дело, хочу чтобы администрация мониторинга обязала Вас установить метку в теряемой мной комиссией 2% чтобы я на Ваш сайт больше не заходил и не тратил тут свое время!

Dik, У нас нет никаких комиссий которую оплачивают наши пользователи. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.

Dik 2022-07-16

Я Вам и написал жду реакцию администрации мониторинга. Пусть она разрешит данную ситуацию. Скрин о том, что у Вас есть комиссия я скинул выше.

Dik, Данная комиссия оплачивается нами а не нашими пользователями так как это комиссия платежной системы через которую мы принимаем средства соответствующая метка установлена при выборе обмена на Bestchange, у нашего сервиса нет никаких комиссий и процентов.

Dik 2022-07-16

Каким образом Вы ее оплачиваете, если сумма у клиента другая списывается с карты, а не указанная к обмену? Метка у Вас стоит что принимаете средства на стороннюю платежную систему, но еще у Вас должна стоять метка как и у других обменных пунктов о процентах. А ее нет, это сильно усложняет жизнь клиентам.

Dik, У нас нет никаких комиссий которую оплачивают наши пользователи. Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.

Dik 2022-07-16

Каким образом Вы ее оплачиваете, если сумма у клиента другая списывается с карты, а не указанная к обмену? Метка у Вас стоит что принимаете средства на стороннюю платежную систему, но еще у Вас должна стоять метка как и у других обменных пунктов о процентах. А ее нет, это сильно усложняет жизнь клиентам.

Dik, У нас нет никаких комиссий которую оплачивают наши пользователи. Просьба не вводить в заблуждение наших пользователей.

Dik, добавили соответствующую метку, просим удалить комментарий, т.к. претензия не актуальна.

Ivan 2022-07-09

Разбили свой перевод на 12шт и перевели на QIWI (проф. статус) c 12-ти разных номеров мелкими суммами, в итоге у меня теперь на месяц комиссия 2% на переводы в киви за превышение лимита, "спасибо"

Здравствуйте, Ivan, У нас так производится выплата, к сожалению другого способа нет. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Ivan 2022-07-09

Надо тогда информационное сообщение перед обменом писать, что вместо одного перевода будет 12

Ivan, Хорошо, мы прислушаемся к Вашему замечанию.

Андрей 2022-07-06

Сделал два обмена за день, первый пришел быстро а второй они поменяли на минимальную комиссию! ждем уже целый день деньги! категорически не рекомендую

Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка была исполнена 2 часа назад, вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/58a1ecb9a2dcee1bfd6875923c3050de561a3803a8db6f1f87b6d08a2f3e8f0b К сожалению из-за высокой нагрузки на сеть ВТС подтверждение транзакции занимает большее время, данная задержка не связана со стороны сервиса, а напрямую зависит от сети ВТС.Претензия снята

Покупатель 2022-07-06

Данный обменник не рекомендую! Отправили деньги, c ожиданием в 24 часа! Делайты выводы сами...

Здравствуйте, Покупатель, Ваша заявка была исполнена средства были отправлены на Ваш кошелек. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/416ae6bd7c7ef6558a8bc3be9ac199d36ad8d5a200fc98970097e23f782519de Из-за высокой нагрузки на сеть ВТС подтверждение транзакции занимает больше времени чем при низкой нагрузки на сеть. Ожидайте пожалуйста подтверждение сети ВТС, на момент отправки Ваших средств комиссия была выставлена автоматически максимально рекомендованная сети ВТС.

Покупатель 2022-07-06

Молодцы!

Покупатель, Ваша заявка была исполнена 2 часа назад, при высокой нагрузки на сеть ВТС среднее время подтверждение транзакции от 30 минут до нескольких часов, пожалуйста ожидайте подтверждение Вашей транзакции.

Покупатель 2022-07-06

Молодцы!

Покупатель, Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.

Покупатель 2022-07-06

Совершенно верно, я не получили деньги от обменника или хочу сообщить о мошенничестве.

Покупатель, Средства уже были отправлены на Ваш кошелек и подтверждаются сетью ВТС ссылка на Вашу транзакцию была предоставлена, сеть сильно нагружена, задержка не связана со стороны сервиса, а напрямую зависит от сети ВТС.

Покупатель 2022-07-06

Queue: 12854 of 28531 Est. time to 1 confirmation: in 1 day

Покупатель, Тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника или хотите сообщить о мошенничестве. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.

Timfro 2022-07-05

[Внимание! На данный момент размещенная информация не подтверждена фактами] Деньги списаны на отправленный сервисом кошелек но не доставлены.Внятных оьтяснений от оператора нет.Не советую,кинули на 20 долларов,но обидно на миллион

Здравствуйте, Timfro, Оплата по заявке от Вас не поступала, поэтому заявка удалена. В чате Вы прислали сообщение с адресом, куда нужно было отправить средства, но Вы отправили средства на совершенно другой адрес. Он не принадлежит нашему сервису. Проверьте Ваш компьютер на наличие вирусов и будьте внимательны в следующий раз. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Timfro 2022-07-06

Вы категорически ошибаетесь и не идете на контакт. Притензия снята сервисом но по факту я сидел исключительно на вашем сайте и вы лжете.

Timfro 2022-07-06

По поводу вирусов - чайнику обьясняйте.Я смогу отличить сгенерированый за 5 минут сайт от стабильного сервиса. Все страницы по которым я серфил исключительно ваши.Я готов подать на вас в суд и предоставить свой жесткий диск для проверки.

Timfro, Вы предоставили скрин с почты с адресом на который нужно было совершить перевод, он верный, но Вы перевели совершенно на другой адрес. Средства к нам не поступили, поэтому заявка удалена как не оплаченная, проверяйте адрес в следующий раз перед отправкой средств.

Timfro 2022-07-06

Пойдите полноценно на контакт и мы обсудим кто и где ошибся,у меня ведь все реквизиты есть.

Timfro 2022-07-06

Все скриншоты при отправка и прочее. Мой @mail [email protected] Давайте поговорим если вы не прячете голову в песок как обманщики!

Timfro, Мы связались с Вам на почте.

Timfro 2022-07-06

Претензия не снята. При всех доказательствах руководство отпираеться.

Timfro, Уважаемы клиент, все доказательства невиновности сервиса были предоставлены Вам на почте, на Вашем пк возможно есть вирус Trojan.Coinbitclip, его не возможно отследить обычным антивирусом, мы ни раз сталкивались с проблемой пользователей с подменной адреса отправки, и после тщательного обследования ПК пользователи находили данный вирус. Вы так же могли проверить адрес для отправки который был выдан Вам нашей системой, проверка реквизитов не заняла бы у Вас более 1 минуты, пожалуйста будьте внимательней в следующий раз и проверьте Вашу систему на наличие данного вируса Вот ссылка на форум о данном вирусе: https://forum.bits.media/index.php?/topic/41491-перепутала-адрес-и-номер-кошелька/

Дмитрий 2022-07-04

Оперативность работы. Грамотная поддержка. всем доволен!!!

Здравствуйте, Дмитрий, Нам очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Артур 2022-06-30

Жду уже 1час 15минут даже 1го подтверждения нету, не советую.

Здравствуйте, Артур, Здравствуйте. При создании заявки Вас уведомили о задержках в подтверждении транзакций из-за сети BTC. Пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте подтверждение транзакций. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Артур 2022-06-30

Никто не предупреждал, у опа спросил транзакцию отправила, как начел спрашивать про время, сразу про нагрузку про сеть вспомнили...

Артур, Вы могли увидеть предупреждение о нагрузки BTC при выборе данного направления обмена. Точное время поддержка сказать не может т.к от нас это не зависит. Ожидайте пожалуйста подтверждения транзакции. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Анатолий 2022-06-27

Объяснение, которое я хотел получить не получил от слова совсем. На мой конкретный вопрос, только отписки. Остался не доволен в крайней степени.

Здравствуйте, Анатолий, Ваша заявка исполнена, средства переведены. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/c8152b0d10c18f5dbac19682e2987c895d8bc430894c3a08e7c2e176fadcdf4b Свяжитесь с нами в чате, если у Вас остались еще вопросы.

Андрей 2022-06-22

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не пришло, отправили на проверку, ответа пока нет

Здравствуйте, Андрей, Ваш платёж на проверке у платёжной системы, пожалуйста, ожидайте окончания проверки перевода. Мы всегда на связи, можете написать нам в чат для уточнения статуса Вашего перевода. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Андрей 2022-06-22

Поддержка вежливая хорошая, жду

Андрей, Благодарим за понимание. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Андрей 2022-06-22

Все хорошо, пришло

Рамиль Жолдыбаев 2022-06-20

Вчера я сделал вывод на 100$ и ошибся в номере карты мне не поступило сегоня тех поддержка быстро решили мою проблему и обналичили средства ! Благодарю

Здравствуйте, Рамиль Жолдыбаев, Большое спасибо за отличный отзыв о работе нашего обменного пункта. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Андрей 2022-06-16

Ошиблись при обмене. Обратился в службу поддержки и сразу отреагировали!

Здравствуйте, Андрей, Большое спасибо за то, что Вы нашли время, чтобы оценить нас и написать отзыв. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Альберт 2022-06-16

Быстрый обменник, операторы всегда на связи, очень быстро реагируют. Особенно спасибо оператору Дамире, не спрошло и 10 секунд, а она уже мне помогает.

Здравствуйте, Альберт, Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram