Обменник

Pocket-Exchange

Спасибо. все четко и быстро) эксмо- яд))

Заявка #51290 03.03.2018 21:37 Выводил 0.00180000 Bitcoin Деньги пришли на карту ровно через 10 минут!

! Менял Тинькофф на битки, все данные правильные, сто раз перепроверены, деньги отправлены и получены обменником, статус заявки "обработана", но ни btc.com, ни blockchain.com не видят транзакции. поддержка ресурса утверждает, что битки были отправлены мгновенно, и просит ждать "включения в блоки". Потом начала рассказывать о технических проблемах из-за которых сервис не может отправить битки мне на кошелек. Рассказывают что якобы разбираются, с проблемой. Но по факту уже куча времени и нервов потрачено, а магазин отказывается озвучить даже приблизительный срок решения проблемы. Короче, остерегайтесь работать с этим обменником. К сожалению заранее не почитал комментарии об обменнике, подобные "технические проблемы" у них почти каждый день.

Люди занимаются обманом . 5 минут назад мне оператор говорил что заявку при обмене с киви на биток выполнили и дал вот эту ссылку , как доказательство выполненой заявки - дословно : Минуту. Ваша заявка обработана средства отправлены. btc.com/c800ed365ff87806a10f2c2d0c054f73640ff2e073d437670c333f7c8e0ad232 На самом деле дали ссылку какой то непонятно обработаной заявки в 2017 году . Разберитесь с этими товарищами !

Решил приобрести Биткоин через сбер. Деньги перевел, заявка подтвердилась. Но прошло уже 2 часа, а биткоин так и не поступил на кошелек. Консультант пишет, что проблемы синхронизации bitcor кошелька с сетью. Долго он будет у вас синхронизироваться? И что это за кошелек?

Заявка 28.02.2018 16:24 После обновления статуса заявки на сайте на "Заявка обработана", прошло еще в районе 1 часа, однако средства не поступили и транзакции в сети не появилось. Я написал консультанту с просьбой прислать мне транзакцию в блокчейне. Консультант в онлайн-чате ответил, что заявка обработана, но у них технические работы. После чего резко закрыл чат, чат стал недоступен на сайте, что как минимум возмутительно в данной ситуации. На данный момент прошло 3 часа, и до сих пор транзакция не появилась в сети. Далее в ходе переписки на почте обменник уведомил, что средства были отправлены, но они не могут отследить транзакцию в сети. Однако именно транзакция является подтверждением сделки, и как правило транзакция появляется быстро. Ожидаю, когда транзакция появится и средства поступят. Если это произойдет, отменю данную претензию. P.S. Прошу заметить, что я уже производил 2 обмена в Pocket-Exchange в прошлом и они прошли успешно. Я надеюсь на скорейшее решение данной ситуации.

Спасибо вежливому консультанту ивану !!!

Здравствуйте! Заявка не прошла, пришло сообщение на почту со следующим текстом: Статус Вашей заявки: «Ошибочная» Комментарий оператора: «Не указан тег назначения. Свяжитесь для уточнения полных реквизитов».

Создал заявку Я.Д.-битки 6:35, сейчас уже 10:17. ???? В чем может быть проблема?

Перед тем как воспользоваться этим обменником решила почитать отзывы о нем. в целом неплохо. но, у них реально все люди ошибаются при обмене? или у них такой сложный сайт что не ошибиться в нем нереально? пока от обмена воздержусь....

Создал заявку тинькофф битки час назад, сижу жду когда придут

Обменяли биткоины на рубли за 3 минуты консультант Иван был очень вежливым все подробно обьяснил. спасибо ИВАНУ

Все быстро и оперативно, ошибся в номере карты, поддержка тут же все исправила и деньги пришли, спасибо

Не советую данный обменник , заботятся только лишь о том как бы набить свои карманы , никакой заботы о клиентах . Обменял вчера 3000 на биткоины , но указал кошелек BCH вместо BTC . В тех.поддержке сказали что всё , деньги потеряны из-за моей невнимательности , вместо того чтобы помочь вернуть их обратно , как это делают в других нормальных обменниках , где заботятся в первую очередь о своих клиентах и положительных отзывах . Pocket-Exchange к таковым не относится , это сугубо моё личное мнение , которое никому не навязываю , просто делюсь печальным опытом сотрудничества с данным обменником . Не ведитесь на более выгодный курс обмена в пару сотен , лучше получить на 100 рублей меньше , зато быть уверенным что в случае ошибки вам помогут вернуть деньги , а не пошлют лесом !

Обменял сегодня денежку- киви рубли на биткоины , но из за невнимательности указал кошелек BCH вместо BTC . Деньги ушли в гору , вернуть , как сказали в чате поддержки , не представляется возможным . Обидно конечно . Хотелось бы предостеречь таких же новичков как я - будьте внимательнее .

Сделал заявку по обмену рипл на сбер, естественно перевел нажал оплатил все как полагается на этот момент резерв по сберу у обменника составлял порядка 6400, у меня заявка на 2880 06.02.2018 08:56 статус обработки уже час, за это время резерв по сбербанку доходил до нуля затем поднимался до 18.000, а на данный момент составляет 7750...денежку я до сих пор не получил и не знаю получу ли вообще... Так вот господа администраторы будьте любезны не вводить пользователей в заблуждение временем обработки 5-15, это как погляжу у вас в порядке вещей и если не можете предоставить услугу по факту делайте обратные трансферы либо вообще не беритесь!да и наладьте нормальную обратную связь онлайн а не чтобы вам безответные сообщения слать!

Идентичная ситуация, отправил Заявка 06.02.2018 06:12.. Проблема, и тоже просят подождать, теперь не отвечают..

Отправил 4 эфира на счет в 06:11 мск, написали на почту, что в течении 5-15 минут деньги придут на карту. Прошло 20 минут, деньги не поступили, я написал в тех поддержку и скинул ссылку на транзакцию, мне ответили, что у них проблемы с кошельком, и просят подождать, я подождал еще 30 минут, зашел на их кошелек, убедился, что мой эфир к ним поступил, написал им об этом и скинул ссылку, мне сказали, что проверят, и обработают заявку, я прождал еще пол часа, средства так и не поступили. Пишу сюда, средств все еще нет

Создавал заявку на покупку eth Заявка поступила в обработку в 15.56 , обещали обработать через 5-15 минут. Через пол часа после начала обработки ETH так и не выслали. Я написал в поддержку. Поддержка обещала, что через 45 минут!! они начнут обработку заявки и отправят ETH, но через 45 минут ничего не произошло и поддержка перестала отвечать. В 17.49 заявка была обработана и они выслали ETH. На обработку заявки прошло два часа. Про подтверждение транзакции и тд. под мои коментом писать не стоит, так как я говорю только про время обработки заявки. Т.е про время , с момента оплаты ETH до появления транзакции с 0 подтверждениями на мой кошелек.

Уже второй раз подводят по времени: первый раз удалили заявку, и пока я им не написал(через 6 часов) обмен не полнили. А вот сейчас - оплатил две заявки, они побббещали что 5-15 минут и на пол часа ушли на перерыв. Перерыв кончился - денег нет.

Оплатил риплы со сбера. Информацию указал по кошельку и тагу верную. Висит статус заявки выполнена - риплов нет. Саппорт молчит полтора часа, что на почте, что в вк. Может так хоть отдуплитесь. Как так можно работать?

Ребята, что произошло? только сделал перевод и на тебе сайт отрубился

Спасибо, считаю Вашу работу очень профессиональной. Спустя полтора месяца после зависания транзакции и аннулирования заявки на обмен аж 7 декабря, когда она наконец прошла, 24 января, сервис по первому запросу, без лишней воды, разбирательств и отговорок, моментально выполнил заявку. Спасибо Вам ещё раз!! Мяу;)

Менял эфир на киви, деняг нет уже почти 3 часа, потом пришло, что ваша заявка удалена тк вы не оплатили, что это за кидалово такое ? я оплатил, уже почти 600 подтверждений, техподдержка не отвечает, ссылка на транзакцию https://etherscan.io/tx/0x8aae726612bc099b10734fbe2460b278373ff81d2b91ab09f1b2003002bf4cff номер обмена 41104

Похожая ситуация, как и у Максима, эфиры перевел, отправка подтверждена, деньги на счет не пришли, прошло 1,5 часа!

Менял eth на сбер Заявка #41109 деньги так и не зачислили

Менял ETH на киви , прошло 1.5 часа а денег нет

Отличный сервис!!!

Перевод средств от обменника затянулся. Оператор сослался на пробелы у Киви. Через некоторое время средства пришли, но чуть меньше, чем было в заявке. Отправил претензию оператору. Остаток пришел через пару минут.

Покупала btc. Заявку провели быстро, а вот дальше начались чудеса. Зявку отправили с комиссией 14 satoshi/byte (!!!), хотя рекомендованная на тот момент была 115/100/80 satoshi/byte. После 2,5 часов ожидания я обратилась на сайте в чат, консультант сказал обратиться к ним, если по истечению часа не будет изменений, то они помогут и протолкнут. В результате - чат не реагирует, на письма не отвечают. А прошло уже 5 часов.