На Главную

Обменник
Pocket-Exchange

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://pocket-exchange.com

Отзывы 63476

Сергей 2023-07-25

Оч нужны были битки оперативно, но.. вот уже 3 часа прошло, а транзакция вообще никуда не двигается.. и операторша тоже толком конкретно ничего не может сказать, когда закончится это безобразие(( вообщем считаю что меня слегка подставили.... я в печали.

Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка обработана, средства отправлены. Подтверждение транзакции зависит от сети BTC и происходит в автоматическом режиме. При отправке средств была выставлена рекомендуемая комиссия. С Уважением, команда Pocket-exchange

Elena 2023-07-24

Заявка обработала, но средства не поступили. Сказали что запросят подтверждение в платежной системе и это почему-тл займет длительное время. Посмотрим как быстро разрешится вопрос и разрешится ли вообще.

Здравствуйте, Elena, Направили запрос в платежную систему, ожидаем подтверждение платежа, наберитесь пожалуйста терпения, как получим информацию сообщим обязательно Вам. С Уважением, команда Pocket-exchangeПретензия снята

Elena 2023-07-24

Хорошо. Но не снимайте претензию до зачисления средств. Пока никаких доказательств что вы перевели деньги нетПретензия возобновлена

Elena, Поддержка предоставит подтверждение в течении 2-3 днейПретензия снята

Elena 2023-07-24

Вы [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Где мои деньгиПретензия возобновлена

Elena, из-за особенностей Вашего банка, средства могут поступать такое количество времени.Претензия снята

Elena 2023-07-24

Какие особенности. Верните Мне мои деньги. Пусть все знают какой у вас сервисПретензия возобновлена

Elena, Ожидаем информацию от платежной системы, пожалуйста наберитесь терпения.Претензия снята

Elena 2023-07-24

Пока нет никаких подтверждений. Поэтому не надо снимать претензиюПретензия возобновлена

Elena, Отправили подтверждение перевода на почту по которой была создана заявка.Претензия снята

Elena 2023-07-24

RRN=320547282482 с этим номером Вы можете обратиться в банк и узнать про перевод. -- Вот процитировал ваше письмо чтобы все видели. Что я должен с этим номером делать? Откуда был перевод, во сколько? Вы хоть какую-то информацию мне дайтеПретензия возобновлена

Elena 2023-07-24

Денег нет ро преднему

Elena, С этим номером Вы можете обратиться в банк и узнать о статусе перевода.Претензия снята

Elena 2023-07-24

Вот в банк сейчас меня спрашивают откуда был переводПретензия возобновлена

Elena, Платеж от банка осуществлялсяПретензия снята

Elena 2023-07-24

С какого банка? Не снимайте претензию до зачисления средствПретензия возобновлена

Elena 2023-07-24

Елена Пантелеевна, уточните сумму и каким способом переводили ( по номеру карты, счета, сбп)Претензия снята

Elena 2023-07-24

Вот ответ банкаПретензия возобновлена

Elena 2023-07-24

Елена Пантелеевна, к сожалению, данный номер не отображает транзакцию. Уточните сумму. Походу и номер левый. Верните Мне мои деньги

Elena, по номеру карты, сумма 13699р

Elena, Предоставьте пожалуйста выписку по Вашей карте за сегодня на почту [email protected]Претензия снята

Elena 2023-07-24

В банке сказали что транзакцию видят,но Она обработается в течение трех дней. На вопрос почему так долго в банке ответили: "Потому что, пополнение было через программу, а не через сторонний банк. То есть, между двумя банками есть программа которая помогала в переводе, и с нее идет обработка."

Elena 2023-07-24

Таким образом, если вы не хотите ждать три дня пока получите деньги пользуйтесь другими обменникамиПретензия возобновлена

Elena, Мы совершаем выплату со сторонней платежой системы, об этом есть метка при выборе нас на мониторинге. И так как у Вас редкий банк, возможна такая задержка

Elena 2023-07-24

Ну конечно. Совкомбанк это очень прямо редкий банк. А почему же с другими обменниками нет таких проблем?

Elena, так как мы совершаем выплату со сторонней платежной системы, есть задержки при переводы на не популярные банки. Вы убедились что мы отправили Вам средства?Претензия снята

Elena 2023-07-24

Да средства отправлены, Но до сих пор не получены. Буду впредь обходить ваш обменник стороной. Всем пользователям советую также.

Виталий 2023-07-22

Классный и хороший этот обменник, работает стабильно и быстро это супер спасибо вам большое Администрация этого обменника, за вашу классную, и хорошую работу.

Здравствуйте, Виталий, Большое спасибо за то, что Вы остановили выбор на нашем сервисе. Очень приятно, что Вы полностью удовлетворены качеством предоставляемых услуг и высоко оценили уровень обслуживания. С Уважением, команда Pocket-exchange

Andry 2023-07-22

[Инцидент был урегулирован] Первый раз решил воспользоваться,по быстрому перевести но ни тут-то было .Деньги перевел по указанному номеру,деньги снялись ,статус заявки удаленная и платеж не пришел.Поддержка говорит что отправили чек на проверку и ждать 15-30мин,прошел час ответа нет....

Здравствуйте, Andry, Ваша заявка исполнена средства переведены. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://live.blockcypher.com/ltc/tx/11cf725e1b0d243ca66ca3816d86788badb2b584786aa4a9a91e3a98142fcbb6/Претензия снята

Администратор BestChange 2023-07-22

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Vlad 2023-07-21

Самый худший обменник, который я встречал за всё время. Вместо обещанных, и прописанных у них на сайте 15 минут (что меня и привлекло, ибо мне крайне важна была срочность), обмен занял ЦЕЛЫХ 335 минут. Больше 5 часов ожидания, разборок, ответы от поддержки в стиле "ну у нас платёжная система уже направила вам деньги, ну мы думаем скоро" и всё в таком духе. Мой день испорчен, авиабилеты не куплены, планы пришлось переносить на неделю, и ни извинений, ничего. Делаем вывод, Pocket-Exchange это всего лишь неудачливые посредники, которые даже с мелкими заявками не могут толком справиться. Для меня этот обменник в личном черном списке, больше сюда ни ногой. Обменнику желаю скорейшего закрытия :)

Здравствуйте, Vlad, Как оказалось, произошел сбой выплаты по направлению Юмани, поэтому статус был "успех". Платежный шлюз работает в автономном режиме и мы не могли решить вашу проблему в кратчайшие сроки. Как только мы получили ответ от платежного шлюза, вам повторно направили средства, которые уже зачислены к вам на кошелек. Приносим свои извинение за доставленные неудобства. С Уважением, команда Pocket-exchange

Александр 2023-07-18

Обменял деньги, пишет заявка обработана, а на карте пусто... всегда менял в этом обменнике было все хорошо, помогите!

Здравствуйте, Александр, Вероятно произошла задержка со стороны банка, зачисления на банковскую карту происходят до 3-ех рабочих дней. Мы запросили чек у платежной системы, после получения чека направим его Вам на почту.Претензия снята

Александр 2023-07-18

Обменял только что в другом обменнике, пришло моментально! Как было раньше в вашем, чека уже нет часа два, забавно выходит :)

Александр, К сожалению, мы все еще ожидаем чек от платежной системы, приносим свои извинения за доставленные неудобства, С Уважением, команда Pocket-exchange

Александр 2023-07-19

Ну и где чек?) Могли бы просто скриншот транзакции скинуть, без отдельных чеков :)Претензия возобновлена

Александр, Отправили RNN транзакции Вам на почту. С Уважением, команда Pocket-exchangeПретензия снята

Иван 2023-07-14

Самый долгий обменник, мало того что каждый чек "попадает на проверку", так еще и не узнаешь об этом, пока не напишешь в поддержку. По итогу тратишь минимум час времени, самый худший обменник.

Администратор BestChange 2023-07-14

Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Иван, На данный момент мы ожидаем ответа от службы поддержки, после успешного статуса мы сразу же обработаем Вашу заявку, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Иван 2023-07-14

До сих пор не получил перевода, поддержка просто игнорирует и не может указать временные границы, просят оставаться в чате, так что уже более часа сижу и пялюсь в их сайт, это даже не забавно

Иван, после изменения статуса на "Успешный" мы обработаем Вашу заявку, приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Иван 2023-07-14

Хотя бы вы можете меня сориентировать по времени? Это же не смешно и не забавно столько времени ждать перевода. Вы же деньги получаете и переводите крипту не на электронных черепахах, правильно? Просто хотя бы скажите максимальный срок, от поддержки узнать просто невозможно

Иван, Ваша заявка исполнена средства переведены, приносим свои извинения за длительное ожидание.

Администратор BestChange 2023-07-14

Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Иван 2023-07-14

Перевод получил, спустя полтора часа. Вот честно, хуже обменника - я не видел, спасибо хоть что пришли)

Дарина 2023-07-13

Очень долго!Первый раз такое, на других обменниках никогда такого небыло, чтобы оплата не поступила на протяжении 2 часов.

Дарина 2023-07-13

Я сделала оплату, а мою заявку удали, скрин об оплате предоставлен.

Здравствуйте, Дарина, По Вашей заявке ожидаем подтверждение со стороны банка, после подтверждения мы сразу же обработаем Вашу заявку, приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Дарина, Ваша заявка исполнена средства переведены.

Администратор BestChange 2023-07-13

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Дарина 2023-07-13

Вопрос решен, спасибо, деньги получила.

Кирилл 2023-07-10

[Инцидент был урегулирован] Не пришли деньги,а валюта списалась,ужасно,верните мои деньги

Здравствуйте, Кирилл, Свяжитесь пожалуйста с нами в чате для уточнения деталей по вашей заявке. Ваша заявка была исполнена неделю назад, обращений от вас не было. С Уважением, команда Pocket-exchangeПретензия снята

Сергей 2023-07-05

Раньше сайт работал идеально, в автоматическом режиме. Теперь каждый раз при покупке крипты нужно доказать что ты перевёл деньги и отправить чек в поддержку. Хорошо хоть поддержка оперативно реагирует.

Здравствуйте, Сергей, Ваш отзыв важен для нас! Очень рады, что мы нашли друг друга! С Уважением, команда Pocket-exchange

Виталий 2023-07-03

Спасибо вам большое Администрации, этого прекрасного и классного Обменника, и главное стабильность. Красавчики вы Ребята. Так держать дальше.

Здравствуйте, Виталий, Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес.Надеемся увидеть Вас снова! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества! С Уважением, команда Pocket-exchange

Юрий 2023-06-21

[Инцидент был урегулирован] Денги не пришли.и заставляют искать свои деньги за свои деньги которые взяли за перевод.свои обязоности не выполняют

Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка исполнена, средства переведены, Вам был предоставлен RRN перевода, с которым Вы можете обратиться в банк и узнать статус перевода. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Александр 2023-06-16

На сайте написано обработка в течения 15 минут. Больше часа прошло мелкими частями перевели и то не всю сумму. зато письмо пришло ваша заявка обработана а где остальные деньги что не пришли

Здравствуйте, Александр, Приносим свои извинения за доставленные неудобства, к сожалению возникли неполадки со стороны ПС, Ваши средства зачисляться к Вам в кратчайшие сроки в полном объеме.

Максим 2023-06-16

Не так уж и быстро. Уже 3 часа статус в обработке

Здравствуйте, Максим, Приносим свои извинения за доставленные неудобства, на данный момент наблюдаются задержки с зачислением со стороны банка. Пожалуйста ожидайте зачисления Ваших средств.

Максим 2023-06-16

Теперь статус стал ошибочным. То есть вы деньги зарабатываете на таких ошибочных заявках?

Максим, Свяжитесь пожалуйста с оператором в чате для совершение возврата по Вашей заявке.

Максим 2023-06-16

15% за возврат с каждого. Остальные участники рынка переводят по этим реквизитам без проблем

Максим, Свяжитесь пожалуйста с оператором в чате для совершение возврата по Вашей заявке.

Максим 2023-06-16

Тут не возможно прикрепить скриншот. У вас на сайте пропал значок для обращений!!!

Максим, на нашем сайте чат с поддержкой работает в штатном режиме, попробуйте отключить установленные в Вашем браузере различные расширения. Так же Вы можете всегда связаться с нами по почте: [email protected]

Максим 2023-06-16

Тут большенство комментариев из за розыгша. Не обращайте на это внимание. Это шарашника контора

Максим, Свяжитесь пожалуйста с оператором в чате или по почте [email protected] для совершение возврата по Вашей заявке.

Максим 2023-06-16

Деньги вернули в полном объёме. Данный обменик не может работать с турецким напровлением

Максим, просим Вас не вводить в заблуждение наших пользователей, наш банк не может оправить средства только на IBAN который Вы указывали в Вашей заявке, так как он им блокируется.

Максим 2023-06-16

Другие обменные пункты могут отправить.....

Влад 2023-06-11

Добрый день, не советую, так получилось что было необходимо перевести крайне небольшую сумму с бтк на сбер, сначала мне сказали что мой банк блокирует перевод и не смогли перевести на мою карту деньги, после того как я дал другую карту, мне отписали что перевод осуществлен, но как оказалось это не так, деньги на новую карту не пришли, узнал я это в магазине покупая сигареты, я даже не хочу тратить дальше свое время на этот обменник, думаю мне просто не повезло, ничего страшного, бывает

Здравствуйте, Влад, Зачисление на банковские карты происходит до 3-ех рабочих дней также возможны задержки самих банков. Служба поддержки попросила вас предоставить историю платежей, чтобы убедиться в действительности ваших слов, но вы отказали. Изначально по вашей заявке не получилось отправить средства и вас попросили указать другую карту. Проверьте пожалуйста поступление ещё раз. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Павел 2023-05-26

Уже 3 часа жду перевод ( Уже и чеки об оплате отправил и скриншот, до сих пор проверяют Хуже ещё не видел

Здравствуйте, Павел, Наберитесь пожалуйста терпения, Передали на проверку платежной системе, как только получим информацию, исполним Вашу заявку. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Павел, Ваша заявка исполнена, средства переведены.

Администратор BestChange 2023-05-26

Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Антон 2023-05-26

Не отвечают в чате в течение 1ч 20 минут.

Здравствуйте, Антон, Возникли технические проблемы с онлайн-чатом. Сейчас всё должно работать в штатном режиме. Просим прощения за доставленные неудобства. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Артём 2023-05-19

Не советую связываться с этим обменником они не исполнили обязательства так ещё и за возврат средств взяли коммисию с меня так что я ушёл в минус не получил крипту так ещё и деньги за это заплатил, не думайте это не заказ, все скрины есть

Здравствуйте, Артём, При отправке средств на Ваш кошелек, наш кошелек был заблокирован из-за подозрительной транзакции. Мы совершили Вам возврат средств с учетом вычеты комиссионных расходов сервиса за отправку. Так же тип отзыва "Претензия" оставляется только в том случае,если Вы не получили деньги от обменника. Данный тип отзыва не имеет к сложившейся ситуации никакого отношения. Просим не возобновлять претензию,в ином случае она будет снята автоматически.Претензия снята

Алексей 2023-05-18

К сожалению, не осталось офисов в Москве без верификации, а какие-то сервисы, как и этот, остаются на мониторинге без метки верификации. Запрашивают прислать ФИО для пропуска. На почту пришлю скрины доказательства Просьба администрацию мониторинга отреагировать на сообщение и обязать выставить метку верификации

Здравствуйте, Алексей, Добавили метку о верификации. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Александр 2023-05-14

На сайте троян делает подмену кошельков) операторы также скидывают скрины с вирустотала, где их якобы нет. сам перепроверил - везде палится вирус. да и майлварбайтс увидел там троян. не советую пользоваться обменником)

Здравствуйте, Александр, Наш сайт не содержит вирусов, скорее всего Ваше устройство заражено вирусом, Вот ссылка на virustotal https://www.virustotal.com/gui/url/d40f4f7bb4034faca1dd2145a8a3b3ad03c99102b036a15e901cf4bf55baf71dПретензия снята

Александр 2023-05-14

2ip Safe Browsing: Подозрение на вирус! На сайте обнаружены iframe-вставки, ссылающиеся на сомнительные сайты либо обфусицированный код.Претензия возобновлена

Александр, iframe-вставки не означают вирус, у всех сайтов почти есть обфускация или фреймы.Претензия снята

Александр 2023-05-14

Я выводы сделал

Александр 2023-05-14

Еще и коин майнеры нахватал на вашем сайте. спасибо)Претензия возобновлена

Александр, Наш сайт не содержит вирусы, скорее всего заражено Ваше устройство.Претензия снята

Администратор BestChange 2023-05-14

Добрый день! Александр, пожалуйста, предоставьте на почту [email protected] имеющиеся у Вас данные для того, чтобы мы смогли проверить информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2023-05-14

Сделано

Николай 2023-05-04

Что же так не везет, вчера долго обменивал, но не у Вас, сегодня тоже не фарт.... 20минут как создана транзакция и пишет время до подтверждения 24часа, что за провал

Николай 2023-05-04

40минут после создания , пишет 24 часа ожидания до первого подтверждения. Че за попадалово!!

Здравствуйте, Николай, К сожалению сеть сильно загружена, пожалуйста. наберитесь терпения, и ожидайте подтверждения транзакции. У нас стоит предупреждение перед созданием заявки, что сеть сильно загружена. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Николай 2023-05-04

Прошло 2 часа - ни одного подтверждения!!!! Параллельно провел обмен в другом обменнике, менее 20минут 2 подтверждения. Не надо жадничать, с загруженностью все нормально.

Николай 2023-05-04

2 часа 15 минут -0 подтверждений, до подтверждения пишет 27 минут!!!!!

Администратор BestChange 2023-05-04

Добрый день! Финансовые обязательства считаются выполненными обменным пунктом после того, как транзакция получает подтверждение сети. Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию пользователя, пока финансовые обязательства не будут выполнены. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Николай 2023-05-04

2 часа 45 минут - 0 подтверждений. Уважаемая Администрация сайта Bestchange , спасибо Вам, что не оставляете нас в беде, и помогаете разобраться!!

Николай, Ваша транзакция получила подтверждение. Приносим свои извинения за длительное ожидание. С Уважением, команда Pocket-exchange!

Администратор BestChange 2023-05-04

Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Максим 2023-04-24

Отправил средства, а сайт перестал работать! Уже больше часа не могу войти. Средства так и не пришли... На почту сообщения не доходят напишите мне!!! [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]

Здравствуйте, Максим, Работает над восстановлением работоспособности сайта, просим извинения за доставленные неудобства, как только сайт заработает, исполним Вашу заявку. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Максим 2023-04-24

[Персональные данные удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена

Максим, ожидаем восстановления работы сайта, сейчас не можем посмотреть данные по Вашей заявке.Претензия снята

Максим, Свяжитесь с нами в чате по поводу Вашей заявки.

Татьяна 2023-04-20

В 18.50 оплатила заявку, в 19.05 пришло от вас сообщение, что заявка удалена так как не поступила оплата. После предоставления скриншота по оплате и получасового ожидания пришло сообщение, что заявка исполнена. Но деньги в кошелек так и не пришли. Оператор в чате пишет стандартные отписки, проверь кошелек, мы все сделали, обратитесь в техподдержку вашего кошелька и т.д. Пошел второй час с момента оплаты, денег нет!

Здравствуйте, Татьяна, Ваша заявка исполнена, средства у Вас на кошельке, вот ссылка на Вашу транзакцию: https://tronscan.org/#/transaction/81b10142aeecad4721a98c69f24d53bf209e8c719eb8762a592fc75ae1bf5ef3 С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Татьяна 2023-04-20

Я уже проходила по ссылке, все вижу, но проблемы начались с вас и денег до сихз пор нет.Претензия возобновлена

Татьяна 2023-04-20

Пришли только что. На итог почти два часа!

Татьяна, по транзакции видно что оплата поступила еще в 19:44, то что Вы не видели оплату скорее всего проблема с Вашим кошельком.Претензия снята

Алексей 2023-04-19

[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ***! Оплата прошла от меня, есть видеозапись от начала ввода кошелька до момента оплаты на их карту. Оплат успешно от меня прошла, но токенов от них нет уже 12 часов. Постоянно просят чеки разные операторы, но токены так не поступили от них.

Здравствуйте, Алексей, Мы ожидали проверки чека по Вашему платежу, в данный момент заявка исполнена, приносим свои извинения за доставленные неудобства. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Администратор BestChange 2023-04-19

Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Рустам 2023-04-09

[Инцидент был урегулирован] Прочитал положительные отзывы и решил попробовать. В итоге проводил обмен криптовалюты на свой кошелек в Юмани. Криптовалюту TRC 20 USDT я перевел за минуту. А теперь вот уже больше часа жду перевод на свой кошелек Юмани. На сайте заявлено, что все занимает 15 минут. В итоге действия биржи путает все планы. Служба поддержки отвечает быстро, но реально помочь не может ссылаясь лишь на наличие задержек. Без пояснения причин и прочего

Здравствуйте, Рустам, При оформлении заявки на обмен мы уведомляем всех клиентов о наличии задержек по выплатам Юмани, к сожалению, ускорить вывод мы не в силах. В данный момент Ваш платеж находится на выводе и в ближайшие время средства должны перевестись. Пожалуйста наберитесь терпения и ожидайте зачисление средств. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Рустам 2023-04-09

Добрый вечер! Вы не сообщаете о времени задержки и прочего. Оператор сообщал что задержка может быть от 15 до 60 минут. Но прошло более часа. Все мои планы уже нарушены.Претензия возобновлена

Рустам, Служба поддержки по вашему запросу проинформировала Вас, что среднее продолжительность зачисление от 15 до 60 минут, в редких случаях дольше 60 минут. Средства на выводе, пожалуйста ожидайте зачисления. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Рустам 2023-04-09

Вы даже сейчас не называете предельного времени получения средств. Сколько это будет длиться. День? Месяц? год? Средства я не получил, поэтому считаю претензию обоснованный. Сроки заявленные на сайте обменника истекли!Претензия возобновлена

Рустам 2023-04-09

Уважаемые пользователи, будьте осторожны с данным обменником. Если последний комментарий с отметкой "претензия снята" будет принадлежать не мне, то значит это не соответствует действительности.

Рустам 2023-04-09

Деньги пришли. Перевод занял 1 час 10 минут.Претензия снята

Артур 2023-03-30

Делал перевод рублей в тенге ( Сбербанк - kaspi). Обычно всё поступало в течение 5-15 минут, а сейчас прошло 16 часов, деньги НЕ поступили. Сумма небольшая, но для меня в данный момент ощутимо сказывается на качестве жизни.

Здравствуйте, Артур, При выборе направления обмена есть уведомление, что возможна задержка поступления до 2 суток. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Леся 2023-03-29

К сожалению ,деньги на счёте непришли,не первый раз пользуюсь обменником. Обмен делала 26 марта.

Леся 2023-03-29

26 марта делала обмен, деньги на карту не пришли.

Здравствуйте, Леся, Укажите пожалуйста номер Вашей заявки. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Леся 2023-03-30

Операции 1856111841

Леся 2023-03-30

Заявки 382853Претензия возобновлена

Леся, свяжитесь с нами в чате, запросили чек перевода, предоставим Вам.Претензия снята

Леся 2023-03-30

Благодарю команду поддержки, все выяснили , деньги поступили на счёт, вы лучшие.

Данила 2023-03-18

Покупал BNB на 463р, чтобы оплатить комиссию для перевода BTCB, BNB пришли, но моментально исчезли все активы с кошелька на 66,5$, странное совпадение конечно

Здравствуйте, Данила, Ваша заявка исполнена, средства переведены, Вот ссылка на Вашу транзакцию: https://bscscan.com/tx/0xb3b1e2032b4dec7bf163dff2275132ee9bb01f5ec7da0659e8bd2ddd0088f831 , по истории переводов в Вашем аккаунте видно что был совершен перевод на другой адрес. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Лика 2023-03-10

Жду больше часа ! Деньги на счёт не поступили, поддержка отказывается возвращать мои средства на кошелек , пишут НЕВОЗМОЖНО ... Потеряла время и деньги .. прошу помочь администрацию сайта ..в поддержке обменника уже не отвечают

Здравствуйте, Лика, Ваша заявка была исполнена средства были Вам оправлены. К сожалению в связи с тех. особенностями ПС, время зачисление средств увеличено. Среднее время зачисление средств от 5 до 60 минут, в исключительных случаях до 24 часов. При создании заявки Вы были уведомлены что возможны задержки. Приносим свои извинения за ожидание.Претензия снята

Елизавета 2023-03-09

Обменник своровал средства за свою же ошибку ранее и теперь заблокировал заявку не желая платить по ней, при этом средства были списаны со счёта. Не пользуйтесь данным обменным пунктом.

Здравствуйте, Елизавета, Свяжитесь с нами в чате для возврата средств, к сожалению данный адрес который Вы указали в заявке не обслуживается в нашем сервисе по подозрению в мошеннических действиях. С Уважением, команда Pocket-exchange!Претензия снята

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram