Обменник
ProstoCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 7621
Пока жду денег на счет бинанса
Здравствуйте, Апол! Средства по Вашей заявке на данный момент не поступали. Если у Вас есть вопросы, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом. Наша почта [email protected], также Вы можете обратиться в наш круглосуточный чат.
Обнадеживает ?Здорово ?Время покажет?
Перевод с биткоина на пайпел занял 5 часов. Сто раз подумайте прежде чем переводить. Комментарий саппорта "мы производим все оплаты в ручном режиме, сможем только в полночь вывести". Крайне непрофессионально
Здравствуйте, Leviathan, При обращении к нам, мы всегда сообщаем о том, что переводы не моментальны и могут занимать некоторое время. Мы понимаем, что для кого-то эти несколько часов ожидания утомительны и стараемся сделать перевод быстрее, насколько это возможно. Приносим извинения за длительное ожидание и благодарим Вас за осуществление обмена.
Написано выполнена но денег нет. Тех поддержка не отвечает
Помогите разрешить ситуацию
Здравствуйте, Уважаемый Олег. В поддержке Вам ответили. Средства по Вашей заявке отправлены с биржи. Транзакция находится в процессе выполнения биржей. Пожалуйста, ожидайте зачисления средств.Претензия снята
Прошло 2 часа деньги так и не поступилиПретензия возобновлена
Уважаемый Олег, в чате Вам написали о ситуации и о том, что обратились в поддержку биржи для того, чтобы Ваш вопрос был решен более оперативно.Претензия снята
Когда будет перевод, тогда сам сниму претензию. два с половиной часа решаете вопрос с биржейПретензия возобновлена
Уважаемый Олег, скриншот, который подтверждает перевод на Ваш адрес и где можно увидеть статус перевода, Вам предоставили. Ждем вывода средств биржей.Претензия снята
Там не скрин, а непонятная обрезка от чего-то. Прошло более 3-х часов. Где перевод? Я с вами договаривался об обмене, а не с биржей. Пришлите мне мои деньги.Претензия возобновлена
Уважаемый Олег, Вы не первый раз совершаете обмен на нашем сайте. При первом Вашем обмене вывод средств был осуществлен с той же биржи, средства Вы свои получили. По текущей заявке средства отправлены, перевод находится в обработке биржей. Причину задержки выясняем в поддержке биржи. Пожалуйста, наберитесь терпения и ожидайте.Претензия снята
Уважаемый Олег, вывод средств успешно совершен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Желаем Вам хорошего дня!
Приветствуем, Олег! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Когда обработаете перевод???? Прошло более 6 часов!!!
Здравствуйте, Лука, Ваша заявка обработана! Средства успешно отправлены. Благодарим за обмен!Претензия снята
Оплатила заявку киви-doge, больше 40 минут жду транзакцию, ее даже в сети нет, красота, что сказать... Вроде много отзывов положительных у этого обменника, но такой медленной скорости я еще не встречала.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Уважаемая Ксения! В чате Вам сообщили о том, что перевод совершен с биржи. Вывод находится в обработке биржи, именно поэтому некоторые задержки с появлением транзакции в сети. К сожалению, время вывода с биржи от нас не зависит. Транзакция будет в сети в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте.Претензия снята
Деньги зачислили, всё ок, но авторизация заняла около часа. Потребовалось видео с паспортом, селфи с паспортом и написанной на листе бумаги датой и названием сайта. Тут на BestChange не указано, но у вас, конечно же, потребуют и фото самой карты на фоне номера заявки на мониторе. После отправки всех этих фото и видео (по крайней мере Маководам) надо вручную обновлять страницу, иначе статус "не закрывайте страницу до проверки документов" будет висеть вечность. Так у меня 20 минут, выделяемые на заявку на обмен, истекли три раза
Здравствуйте, Илья! Для совершения обмена в выбранном Вами направлении, требуется верификация. Обратите, пожалуйста, внимание, что данная информация указана на мониторинге. В среднем, проверка верификации системой занимает от 5 до 15 минут. Совершение обмена возможно только после прохождения верификации. Если у Вас возникли какие-либо вопросы или затруднения, Вы всегда можете обратиться к нам в круглосуточный онлайн чат на нашем сайте. Хорошего Вам времени суток!
Переводил с пэйера на сбербанк тысячу рублей, деньги не пришли и как говорит поддержка обратно к ним они тоже не вернулись.Деньги не большие, но всё же неприятно
Здравствуйте, Руслан! Ваша заявка была успешно обработана! Средства были отправлены на карту, которая была указана в заявке. Обратитесь к нам в чате либо напишите нам на почту, Наша почта [email protected] Мы предоставим, скриншот, отправки средств на Вашу карту.Претензия снята
Все бы хорошо, но курс обмена очень дорогой. Хотел на большую сумму прикупить, а оказывается очень очень не выгодно. Для примера на сегодняшний день стеллар стоит 22.1?/шт у них 34?/шт.
Здравствуйте, Алексей! Курсы выставляются от востребованности той или иной валюты - на данный момент обмен совершаем по текущему курсу нашего сайта, курс может меняться. По вопросам обмена на нашем сайте можете обращаться в нашу круглосуточную поддержку и на нашу почту. Наша почта - [email protected]Претензия снята
Заявка принята в 11ч10мин, выполнена в 11ч14мин. Деньги пришли в 12ч10мин. Час волнения.
Здравствуйте, Уважаемый Юрий! Средства по Вашей заявке были отправлены в течение 2-3 минут, скриншот перевода предоставляли Вам в чате. Перевод на Perfect Money попал под проверку, которая может длиться до 24 часов. Это нормальная практика для платежной системы Perfect Money. К сожалению, скорость проверки платежной системой от нас ни коем образом не зависит. Во вопросам обмена на нашем сайте можете обращаться в нашу круглосуточную поддержку и на нашу почту. Наша почта - [email protected] Хорошего Вам дня!
Заявка висела больше 12-ти часов, хотя все подтверждения были получены. Дело пошло, когда сам написал в поддержку. Данный обменник в ЧС.
Здравствуйте, Kuzovik! К сожалению, вчера наблюдались проблемы в сети, все транзакции набирали подтверждения дольше обычного. Просим относиться к этому с пониманием, ведь это зависит только от того, с какой комиссией отправлены средства.
Lately it was quite a time to wait the amount to be transfered.. hopefully u can address this issue. but overall its okay
Отправил BTT с TronLink, вот сайт https://tronscan.io/#/transaction/24cec1cdf19fa64b4891668aa365f417e227112c94eaac167e92719a227dfd4e на котором написано, что я отправил 75k BTT, так еще и странно что TronLink говорит что 22 миллиона BTT это 60$ а данный пункт обмена пишет что 500 BTT это 1$, несостыковка...
Не хотят выплачивать монету которую я купил по их курсу. Кроме того , что произошла ошибка, ничего толком не говорят. Я свою часть сделки выполнил в полном объеме Не пойму откуда такой рейтинг у них? Не связывайтесь
Обменник очень удобный, по сравнению с другими, но комиссия просто гигантская
Может и обменник неплохой, но вам придётся пройти 10 кругов ада, перед тем как сделать перевод. Меня 4 раза выбрасывало из заявки, нужно пройти верификацию - сделать фото документа с двух сторон (делала фото прав), сделать видео с этим документом, потом они обрабатывали это, далее верификацию как оказалось прошла не до конца, нужно было сделать ещё фото с паспортом, сделать на листочке надпись, в итоге оказалось, что оплата с комиссией! Это того не стоило? у других все быстрее и проще
Это не обмен, а сплошной геморрой. Идиотские игры с фотографиями, держа в руке паспорт, бумажку с адресом сайта. Обмен так ещё и не произведён.
Хотите геморрой, тогда вам к этим [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
А у меня не получалось акцивация сайта как сказали что раз сдела ничего не понимаю.
Перевод сделан, перевели быстро (30 мин для ETC->PAYPAL USD) однако, курс обмена очень невыгоден. Вы отдаете: 3 ETC=PayPal USD 139.22 USD, 1 ETC = 46.278 USD (gate.io = 54.34) комиссия перевода PayPal удержана с меня, в обменнике это не указано (139,22 USD Комиссия -7,12 USD = 132,10 USD) в итоге курс ETC = 44,03 USD, на 10 USD ниже чем на рынке разумного основания пользоваться таким обменом не имеется
ДмитрийВ ходе проверки Вашего аккаунта обнаружили, что Вы пытаетесь заработать на разнице курсов обмена и пытаетесь манипулировать сотрудников обменного пункта своими действиями, а конкретнее удалением отзывов. К сожалению, вынуждены заблокировать Ваш аккаунт. И на заметку. Партнерские отношения никогда не выстраиваются подобным образом. Вы думали мы не заметим, что Вы зарабатываете на написании отзывов и на разнице курсов обмена? Мы видели, но закрыли глаза на это. А Вы, в свою очередь, начинаете наглеть, что непозволимо. Всего доброго.
Перевел им на 34PWzG4nf3y549svC5NZoeCi4MSWqNyqaW. говорят ничего нет. такой заявки нет. отлично ими пользоваться НикитаПо Этим данным нет ни одной заявки Номер заявки поступает к Вам на почту Проверьте его там К сожалению, в противном случая я не смогу помочь Вам Вы – Обновите свою информацию его там нет но на ваш адрес 34PWzG4nf3y549svC5NZoeCi4MSWqNyqaW ушло\ НикитаС биткоина на карту я верно понимаю? Вы – Обновите свою информацию да на сбер НикитаК сожалению, заявок по этим данным нет
В целом сервис неплохой, только ждать обмен долго пришлось
При переводе с яндекса пишут, что нужно перевести на карту, но сами указывают реквизит яндекс кошелька, которого не существует, очень странная контора.
При сделке через бота, попал... Захожу по ссылке на бот в телеграмм, попадаю в телеграмм. чат не открывается, приходится искать, там левых немерено. Короче слил и кто то в этом заинтересован..
Мне не понравился данный обменник .так как удержали комиссию за возврат средств. обмен не состоялся не по моей вине .больше не буду пользоваться данным обменником.
Ужасный обменник, заявка - 16219486188350 была удалена из за того что якобы деньги не пришли в срок,отправлял в поддержку скриншот где ясно видно что деньги ушли к ним,и не висят где то в обработке кк они сказали, не советую сотрудничать
Не рекомендую обменник. Меняла рубли на эфиры. На почту прислали письмо, что заявка выполнена по факту прошли сутки денег нет, техподдержка ответила, что проблемы на бирже от них не зависящие, НО КУРС по моей заявке ЗАФИКСИРОВАН и как только биржа позволит, перечислят мне крипту по курсу в заявке. На след день сказали, что могут перечислить только по текущему худшему курсу.
Обменник обманул меня !!! Сперва не прислал письмо на почту с номером заявки когда как я сразу же оплатил по реквизитам , потом долго морозил мол не заняли в чем дело а на само деле ждали пока измениться курс а потом в итоге отправили мне меньшую сумму ! Требую немедленно перевести оставшуюся сумму !!
Первый раз использовала данный обменник. Больше никогда не стану и другим не советую! отвратительное исполнение, сотрудники и сервис. Совершала обмен в направлении с пм usd на сбербанк рубли. Деньги мне шли 9 с половиной часов!!! можете себе это представить? при чем это не биток, где приходится ждать подтверждения!здесь деньги ушли сразу, и было написано ждите поступления. Жду, подхожу к компу а мою заявку удалили! прошло 10 минут с момента моей оплаты. Я начала писать оператору, она никакой помощи не оказывает, и на каждый мой вопрос шлет одно и тоже сообщение, денег не видно им якобы. Я ей предлагаю скриншот оплаты, и прошу почту, и спрашиваю какие она сама предлагает варианты решения проблемы? никакого ответа снова, почту обменника не дала. На просьбы восстановить заявку иначе как же пройдет оплата, никакой реакции. Нахожу сама эту почту, предоставляю им скриншот, описываю ситуацию. Ответ в принципе как и на сайте, что якобы заморозили платеж, ну хоть заявку восстановили, хотя и через полчаса после ответа своего. Параллельно связывалась со службой поддержки пм, которые подтвердили в свою очередь оплату с моей стороны. (Обменник же усиленно утверждает что платеж был заморожен службой пм. Да еще и с моей стороны) так же они сообщили что заморозки имеют место быть, но в том случае когда по кошельку много странных операций проходит. Что относится к кошельку обменника, понятное дело, а не к частному пользователю. Пм мне подтвердили что это ваш счет косячный, с моей стороны операция прошла успешно, а заморозили конкретно поступление на ваш счет до его проверки вручную операторами пм. И вместо того чтобы обменнику, сидеть и ждать по 24 часа, как и ему!! положено, как и делают остальные адекватные обменники!! например netex24, вместо этого обменник вынуждает ждать пользователей по 24 часа их кровные деньги, на которые вы неуважаемый обменник кушаете и живете в общем то! а потом предлагают за хороший отзыв 100 бонусов) теперь то понятно почему за 4 года работы, и даже несмотря на бонусы, у вас так беспощадно мало отзывов, особенно в сравнении с другими. Особенно учитывая то, что у вас очень очень очень много направлений. Соответственно и потенциальных клиентов могло бы быть больше.Но с таким отношением вы и последних растеряете. Я желаю вам скорейшего закрытия и расформирования рабочего штата)
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram