На Главную
Обменник
Quantex
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 499
Работаю с этим обменником, а тут возник вопрос и написал в поддержку, за 20 часов не ответили. Суть вопроса, забыл указать сколько обменять в заявке, но перевел им на кошелек. У них по умолчанию 1LTC я, перевел 2LTC. Вот 1 и обменяли ... как решить вопрос если не отвечают ..?
Здравствуйте, Андрей, Уточняем информацию по Вашему вопросу, просим ожидать.
Андрей, К сожалению, мы не видим от вас сообщений связанных с данным вопросом. Мы видим факт переплаты, вам совершить доплату на ту же карту?
Добрый вечер, спасибо за ответ, да пожалуйста на ту же карту. По поводу сообщения мне пришло подтверждение на почту в 2:03 26.09.2022
Спасибо, деньги пришли. Сори, за мою невнимательность. Будем и дальше сотрудничать. Рекоиендую ...!
Обменивал гривны на usdt, запросили чек оплаты, проводили обмен 40 минут. Использовать или нет обменник, решать вам.
15% потерял из-за зависшей на несколько дней транзакции. сервисом пользовался 5 раз, больше не буду
21.06 совершал обмен, с Stellar Lumens на UAH - Монобанк. Забыл указать МЕМО при переводе. Сразу же написал в поддержку, в надежде быстро решить вопрос, где меня попросили "записать видео, где видно, что это мой перевод" и отправить это все на почту, записал, ждал ответ 3 часа, написал снова в поддержку, где сказали что в течении суток будет ответ. В 21 веке считаю крайне не приемлемым такую работу. Сутки на ответ, потом еще видимо буду ждать месяц деньги. Это при всем при том, что сумма там 30$(((
Оплата по заявке #231989 принята. вопрос решен.Претензия снята
Здравствуйте, Виталий, проверка прошла успешно, заявка выполнена.
Заявка оплачивалась сутки. За это время курс упал. Плюс нервы. Не советую
Служба поддержки абсолютно никак не реагирует на протяжении 1.5 часов. Сумма - всего 30 долларов, но в момент времени нужны были очень. Мало того что заявка в автоматическом режиме не прошла из-за "некорректных реквизитов" (номер карты указан точно), так и на другую карту не торопятся скидывать.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andrey! Извините за ожидание, заявка выполнена. Просим удалить отзыв на сайте.Претензия снята
Когда создаешь заявку в процессе создания и на почте не указывается номер кошелька на который совершится обмен. моно --trc20
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. Уточните, пожалуйста, когда пользователь видит реквизиты для отправки средств? Отправляются ли реквизиты для принятия средств на почту клиенту? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр! После создания заявки отображается номер кошелька, перед оплатой его можно проверить.
На почту перед оплатой не приходит ни номер заявки ни что создана заявка. ничего
Ни в почте ни на 1 и 2 этапе создания заявки нет реквизитов с какой карты на какой кошелек. Только на первой странице перед создание заявки. сделайте что бы можно было сверять реквизиты на всех этапах создания заявки до оплаты.
День добрый! В чате молчание, на почте тоже самое, не вся сумма пришла. 212248
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Напишите нас в чат какая сумма не зачислена.Претензия снята
Сделали доплату, просим удалить отзыв. Извините за неудобства.
Очень долги обмен транзакция прошла 5 дней назад а выплата таки не было произведена
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alid! Извините за неудобства, сделали проверку и выплатили средства, просим удалить отзыв.Претензия снята
Меняли Dash, в условиях обмена написано - 10 подтверждений. После 10 подтверждений уже прошло около часа, денег так и нету на карте, оператор кормит "Решаем проблему, выполняем перевод", но денег как и не было на карте, так и нет...
Вместо того, что бы ехать по своим делам, сижу жду деньги...
Здравствуйте, Марина! Средства были выплачены в полном объеме, приносим свои извинения за задержку.. у нас случился технический сбой, из-за которого платежи не были выполнены в автоматическом режиме, их много накопилось и нам потребовалось время чтобы разобраться в данной ситуации. Спасибо за понимание.Претензия снята
Не переводят деньги на карту, саппорт сначало написал ожыдайте дальше мороз. Обмен Litecoin LTC на Банк. карта UAH. По регламенту все выполнено кроме денег на мою карту. Крайне не советую иметь дело с [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На соседних ресурсах есть отзывы похожые на мой людем не перевели деньги еще с часу ночи
Например Обменял 100$ в эквиваленте биткоина в 3часа ночи. Сейчас 11:05. Служба поддержки нигде не отвечает деньги снялись подтверждения есть а я ничего не получил
Здравствуйте, Олксандр! К сожалению, по техническим причинам не сработала автовыплата. В течение 5-15 минут вы получите средства. Надеемся на понимание!Претензия снята
Заявка 208400 была оплачена вами 17.02.2022 14:09:06, на данный момент задержка составила 30 минут.
Так почему обменник работал если у вас проблемы????
Олксандр, проблемы сейчас нет, мы занимаемся выплатами по зависшим заявкам.
Почему сняли притензию деньги я не получил??
Уважаемый пользователь, приветствуем! Пожалуйста, как только Вы получите средства, сообщите об этом в ответном комментарии и самостоятельно снимите претензию. Претензия будет активна до момента получения средств пользователем. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия возобновлена
Почему сняли притезию? денег нет администратор в предидущем посте написал 5-15 минут. Деньги так и не получил, прошу не удалять пока я не полу деньги, пусть люди видят с кем дело имеют , ето происходит систематически з даным обменникомПретензия снята
Почему сняли притезию? денег нет администратор в предидущем посте написал 5-15 минут. Деньги так и не получил, прошу не удалять пока я не полу деньги, пусть люди видят с кем дело имеют , ето происходит систематически з даным обменникомПретензия возобновлена
Говорите проблем нет??? так почему уже вторая притензия
Не в коем случаи не пользывата данным обменником, они систематичиски не проводят обмен пока не напишеш жалобу и ждеш по 3-5 часов, все положытельные отзыввы ето отзывы для розыграша.
Желаю всего не хорошего данному обмениикуПретензия снята
Олксандр, Мы понимаем Ваше возмущение, но просим в таких ситуациях проявлять терпение и понимание, мы как любой другой сервис подвержены сбоям, к сожалению это произошло сейчас и нам потребовалось больше времени чтобы разобрать выписку, и сделать правильные выплаты в ручном режиме. Мы сделаем всё чтобы в будущем данная ситуация не повторялась. Извините за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.
У вас ето происходит систематичиски!!!!! не пользуйтесь данным обменником если хотите сэкономить свое аремя и нервы.
Обмен был три с половиной часа! Я считаю что это не обмен, так работать нельзя!
Здравствуйте, Иван! Извините за неудобства, были проблемы с выплатами со стороны платежного шлюза. Заявка была выполнена в течении часа в рабочее время.
Приветствуем, Иван! К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Если бы я не написал оператору её бы вообще не выполнили!
Иван, Еще раз приносим извинения за задержку выплаты, но мы бы обязательно выполнили обмен максимально быстро как проблема была решена. Мы круглосуточно наблюдаем за работой сервиса, и такие вопросы для нас приоритетны. Благодарим за понимание!
Очень долго выплачивалась заявка. Другие обменники работают на много быстрее. Не буду больше тут менять
Здравствуйте, Va! Извините за неудобства, проблемы с выплатами со стороны платежного шлюза, спасибо за терпения.Просим удалить отзыв.Претензия снята
Прошло два часа с момента начала работы оператора (оплата была произведена ещё утром, до начала работы оператора), но заявка так и висит "Ожидает обработку оператором.", хотя заявленное время до 30 мин. Поддержка на связь не выходит.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатили спустя 2.5 часа.
Здравствуйте, Alex! Извините за неудобства, проблемы с выплатами со стороны платежного шлюза, спасибо за терпения.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram