На Главную
Обменник
RamonCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4073
Попробовал в первый раз. Вместо того, чтобы сразу предоставить реквизиты, просят обратиться в чат. Я создал заявку, на ее оплату у меня было 10 минут, сразу же попросил реквизиты. Через 7 минут мне ответили, попросили минуты и еще 3 минуты игнора, заявка сама закрылась. Конкурентов море и возвращаться не планирую с такой неудобной системой.
Здравствуйте, Антон, перед тем как выдать реквизиты , проводится проверка работоспособности. Обычно это занимает менее минуты. На момент вашего обращения, была загруженность, потребовалось чуть больше времени.
При заполнении данных сайт не отвечает.
Здравствуйте, Vladimir. Если у Вас возникли проблемы с созданием заявки, обратитесь, пожалуйста, к нам в чат. Наши операторы всегда на связи и с радостью Вам помогут.
[Инцидент был урегулирован] Деньги так и не поступили. Прошел 1 час вместо 5-10 обещанных минут. Сначала рассказывали в чате, что стоят на выплате, потом перестали в чате отвечать.
Здравствуйте, Роман, Средства по вашей заявке отправлены, проверьте поступление. Если по какой-либо причине вам не поступил платёж - обратитесь к нам.Претензия снята
Добрый день, Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги после жалобы сюда перевели.
Заявка #1700272293 Заявка будет обработана в течение 5-10 минут. Деньги на счет не поступают уже полтора часа. В поддержке еле отвечают, никакой точной информации не дают. Меняла 2,000 USDT на перевод на карту, разберитесь пожалуйста. В данный обменник однозначно больше не обращусь.
Жду деньги уже 2.5 часа))) в поддержке «в обработке у банка» якобы заявка больше часа висит, даже смешно уже.
Здравствуйте, Нина, Уважаемый пользователь, на момент выплаты средств по Вашей заявке банк приостановил транзакцию. В данный момент Мы ожидаем ответа от банка для продолжения выплаты. Зачисление средств может занять некоторое время в рамках регламента банка.Претензия снята
Предоставьте доказательства перевода! Я жду 200 тысяч уже 3.5 часа, другие обменники мне перевели деньги за 10 минут!Претензия возобновлена
Нина, Средства по Вашей заявке выплачены, заявка орбаботана. Проверьте, пожалуйста, факт зачисления средствПретензия снята
Доброе утро, Нина. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Абсолютно никчёмная контора, где никто ничем вам не поможет при возникновении проблем. Поддержка не отвечает, получите ли вы свои деньги при обмене? Лотерея- либо вы будете ждать от нескольких часов до нескольких дней, либо вообще ничего не получите. На площадке куча профессионалов в обмене, хотите потерять деньги- обращайтесь сюда, нет- обходите стороной это шарашкину контору.
И да, номер заявки не указал по причине его отсутствия! Запросил номер в тп- никто ничего не сообщает. Администрации bestchange- при оформлении заявки в данном обменнике была указана почта [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Также им в тп были высланы все данные по операции, в том числе скриншот оплаты.
Здравствуйте, Mikhail, Средства по вашей заявке выплачены в рамках регламента обменного сервиса. Транзакция была отправлены с приоритетной комиссией. На данный момент транзакция имеет подтверждение.Претензия снята
Выплатили не полностью. если курс изменился за те несколько десятков секунд, пока я платил и набирались подтверждения, пожалуйста, скажите какой тайминг и на какой бирже смотреть
Здравствуйте, пользователь, Для урегулирования инцидента, просим Вас обратиться в Чат.Претензия снята
Ок, не снимайте претензию, пока вопрос не будет решенПретензия возобновлена
Средства Вам выплачены в полном объеме!Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Ужас. киви 38к делают переводы по 2-3к. просто сыпят. вообще ***.
Все. мой кошелек заблокировали на вывод денег.
Обратился в киви. там и их кошельки уже поблокировали. непонятные деньги. перевели только 19к половину 6-ть переводами и мой уже заблокирован на вывод
ТЕХ ПОДДЕРЖКА прочитала первоо сообщение и все. дальше им даже не отправляются
Дальше просто спокойствие и никто ничего не переводит.
Пишут — подскажите, есть ли у вас другие реквизиты для перевода оставшейся суммы по заявке? хотят еще один кошелек угробить. На этом лимит на переводы от физических лиц исчерпан
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный отзыв пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за предоставленные неудобства. Средства по Вашей заявке отправлены, заявка обработана. Мы не можем повлиять на вероятность блокировки кошелька со стороны службы безопасности КИВИ. Если у Вас есть какое-либо пожелание к выплате, то Вы можете обратиться к нам в чат, либо написать в примечании при создании заявки.
Заявка #1698844864 USDT на ПСБ денег не вижу уже почти час, а [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]поддежка просто не работает и *** понятно кому вопросы задавать, не знаю что там пишут положительного, но обменник без техподдержки просто не имеет право располагаться на многоуважаемой площадке БЧ
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевод пришел, но бля отправили только через 50 минут, обработка ПСБ заняла менее 10 мин, претензию снимаю так как день пришли, но мнение о гавнообменнике извините осталосьПретензия снята
Здравствуйте, Susanin, Добрый день, Средства по Вашей заявке выплачены в полном объёме, проверьте, пожалуйста, зачисление средств. Наша тех. поддержка круглосуточная. Вы можете использовать несколько каналов для связи. Контактные данные есть в разделе "Контакты" на нашем сайтеПретензия возобновлена
Здравствуйте, Susanin, Добрый день, Средства по Вашей заявке выплачены в полном объёме, проверьте, пожалуйста, зачисление средств. Наша тех. поддержка круглосуточная. Вы можете использовать несколько каналов для связи. Контактные данные есть в разделе "Контакты" на нашем сайтеПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поменял 50 тысяч киви, так они взяли мне по 5-7 тысяч накидали платежей. Сожрав весь лимит киви на месяц по приему от физических лиц. Последний раз пользуюсь, думать вообще не умеют.
Здравствуйте, Вася. Ваша заявка была выплачена в полном объёме. если у Вас есть какие либо пожелания к выплате, то напишите в чат, так же можете написать в примечании.
Оч плохой обменник. а) при обмене их "платежная система" почему то начала бомбить карту микро-платежами по 4 рубля, что привело к блокировке карты банком. Более того, номера с которых они бомбили по информации банка — в черном списке ЦБ. В итоге танцы с бубном в поддержке банка для разблокировки карты. Поддержка отвечает медленно, задает по нескольку раз вопросы, на которые уже в чате ответил и т.д. Не рекомендую.
Здравствуйте, Алексей, Вы создали заявку указав реквизиты на которые изначально не проходила выплата. Средства Вам выплачивали по СБП, а также по номеру карты с реквизитов банка, а не платёжной системы. Средства по Вашей заявке были выплачены на реквизиты, которые Вы прислали на замену. Платёж выполнен одним банковским переводом по номеру карты. Просим Вас воздержатся от дискредитирования обменного сервиса
Первый раз воспользовался данным обменником. Забыл после отправки транзакции со своего кошелька нажать кнопку " Я оплатил" в поле заявки обменника и с истечением нескольких минут заявка переместилась в удалённые. Но оператор решила мой недочёт и моя заявка была обработана. Пришлось около 30 мин. подождать выплаты. Все хорошо, спасибо оператору за помощь. Можно пользоваться данным обменником!))! Не забывайте нажимать "Я оплатил" после отправки транзакции со своего кошелька..;)
Сомнительный обменник, сделал 4 обмена в течении месяца и только один дошел вовремя, остальные не видит платежная система, ждать по ним приходилось до суток, обменник использует говеную платежную систему, которая не видит платежи, пытается выехать за счет комиссии пониже, но в итоге только доставляет неудобства клиентам, 3 из 4 не может быть случайностью, это закономерность, которую площадка не собирается фиксить.
Здравствуйте, Геральт, Примем к сведению ваши замечания и проведем проверку по данному вопросу.
Здравствуйте, Геральт, Примем к сведению ваши замечания и проведем проверку по данному вопросу.
В обменнике bestchange.ru выбрал обменник для обмена монеро на виза руб, указал правильно все реквизиты карты, через время пришло на почту письмо, что заявка не выполнена т.к. не верные реквизиты, перепроверил реквезиты, они все были корректные, ладно, списался с оператором, он дал почту для смены реквизитов, указал в ответном письме другую карту с другими реквизитами (раз они не смогли отправить на первую карту), оператор ответил, что ждите переведем, пошел уже пятый час с начала создания заявки, средства так и не переводят, оператор иногда отвечает, подождите минутку. За 3 года пользования bestchange.ru впервые нарвался на такой обменник и такую ситуацию. Только через 5ть часов после начала обмена удалось получить средства и то после постоянного напоминания оператору, что средства так и не поступили. Судя по всем положительным отзывам, не повезло похоже только мне.
Здравствуйте, Иван, Мы совершили несколько попыток выплаты на указанные реквизиты . Первые два платежа получили отказ и вернулись обратно к нам на счёт. Во время 3 отправки платёж попал в обработку банка и транзакция не могла получить финальный статус некоторое время. Как только средства вернулись обратно средства Вам отправили на новые реквизиты
Добрый день! Уважаемый пользователь, администратор обменного пункта сообщил о выполнении заявки, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства были зачислены, но меньше на 45usdt, 963usdt вместо 1008usdt, якобы из за изменения курса, хотя я перечислил средства сразу
Здравствуйте, Azteka7, Средства по вашей заявке выплачены в соответствии с изменением курса на момент зачисления средств от Вас. При создании заявки Вам предоставляется информация о необходимом кол-ве подтверждений в сети.
Обычно заявка обрабатывается в течение 2-10 минут, в каких-то случаях время обработки может доходить и до 30 минут. Задавать в чат вопросы о статусе заявки не стоит. Заявка не исполнена в течение 30 минут (какой-то случай, не меньше).
Здравствуйте, Костик, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже 5-й раз на обменник попадаю и после нажатия на кнопку начать обмен, происходит ошибка! Просто так данные вводить уже надоело. Разберитесь со своей платформой!!! не тратьте время людей
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вася. Наш сайт работает в исправном режиме. Если у Вас не создается заявка, Вы всегда можете написать нам в службу технической поддержки на нашем сайте. Мы всегда на связи и будем рады Вам помочь!
Отправляют 3мя платежами с Qiwi на ВТБ банк - да на любой банк я думаю они отправляют с киви !
Здравствуйте, Максим, По вашей заявке средства полностью выплачены. В данном направлении обмена на мониторинге установлена метка о том, что средства выплачиваются через сторонние платёжные системы. Процедура разделения платежей происходит автоматически. Просьба не распространять неверную информацию о методе выплат относительно других направлений обмена. Вы согласились с условиями обменного сервиса, с нашей стороны все обязательства перед Вами выполнены.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жулики, заманивают хорошим курсом. Оплатил заявку, прождал 15 минут, САМ связался в чате, и спустя время получил ответ, что по тех. причинам только возврат. Что же, давайте возврат. Чтобы его сделать пройдите анкету: -точно возврат? -точно этот кош? -точно при точно? Деньги вернули, но остался недоволен. Имейте ввиду.
Здравствуйте, Юрий, По Вашей заявке был выполнен возврат средств. Мы сообщили Вам о возможной задержке при выполнении заявки. Вы предпочли совершить возврат средств. Заявка была бы выполнена по курсу в заявке, как только направление обмена вновь было бы доступно. Ответ на контрольный вопрос необходим для сохранения Ваших же средств т.к. адрес возврата отличался от адреса, с которого поступила оплата
Уже больше часа жду #1684674219 заявку по этому обмену дос их пор не пришло как можно к этому холатно отнестись?
Здравствуйте, Asd, средства выводятся с биржи, это может занимать некоторое время. Ожидайте, пожалуйста, зачисления средств.Претензия снята
Сегодня уже 3 день и я дос их пор не получил свои средства
Asd, всю актуальную информацию по Вашей заявке мы Вам сообщаем в чате технической поддержки.
Весь процесс ровно 48 минут. на вопрос "как долго длится выплата" оператор отвечает "в ближайшее время". Для людей, кто приемлет только конкретику(меня) ответ размытый. Есть над чем поработать в коммуникации. В целом деньги дошли и это хорошо
Здравствуйте, Кристина, Ваша заявка была выплачена в полном объеме.
Заявка оплаченая практически час назад,обмен не производят,поддержка не отвечает в телеграм
Здравствуйте, Dia, Средства по заявке выплачены в полном объёме согласно регламенту обменного сервиса. По вашей заявке требуется 22 подтверждения в сети XMR. Данная информация указана при создании обмена. Сообщите, пожалуйста, Telegram в который Вы составляли обращение т.к. по Вашей заявке обращений не было.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] С начала обмена прошло 1 час 5 минут. При том, что аналогичные сервисы выполняют подобные заявки в течение 1 минуты максимум. При том, что обмен еще не завершен. "Мы делаем все возможное".. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] я вообще сюда полез со своим обменом..? Отстой, при последующих обращениях буду обходить эту контору 10 дорогой.
Здравствуйте, Антон, Ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку на обмен SOL на TERHER ERC 20. Отправил крипту по сети SOL, как и требовалось в заявке, но обменник написал: Заявка перемещена в статус "Ошибочная" по причине: "Неверный счет / кошелек / карта получателя". Деньги назад не вернули, заявку отправили в ошибки. Помогите вернуть деньги.
Здравствуйте, Владимир, Для решения вопроса, обратитесь в чат технической поддержки нашего сайта.Претензия снята
Курс Payeer USD -> Solana оказался "неактуальный" по мнению обменника и обмен не выполнили, деньги вернули. Советую уточнять в поддержке актуальная ли информация предлагается для обмена перед его совершением
Здравствуйте, Александр, На момент создания заявки курс был неактуальный. Вам предложили завершить обмен по актуальному курсу, в соответствии с лучшим курсом на рынке для вашего направления. Вы предпочли совершить возврат.
Киданули на 90$, отправил битки должна быть сумма 229тыс деревянных, пришло 222тыс... через 4 часа Не рекомендую... т.к. пользуются задержкой платежа, чтобы скинуть курс обмена и состричь купонов на кровно заработанных битках. Отмазоны типа мы не фиксируем курс пока нет двух подтверждений не канают... деньги пришли на минимуме курса. а Транзакция еще без подтверждений! https://www.blockchain.com/ru/explorer/transactions/btc/e9bc97a5bbd43c5745653e9235aec8dcf7a1c218772d14526f28781c02ee7ae4 подозрение на нечистоплотность такого обменника.
Здравствуйте, Анатолий, При переводе средств BTC указывайте актуальную комиссию в момент перевода. Из-за минимальной указанной комиссии Ваша транзакция подтверждалась в течении 3 часов. За длительный промежуток времени, курс в заявке изменился. Ваша заявка была выплачена по актуальному курсу на момент полного зачисления средств на наши реквизиты.
Совершил обмен бтс-сбербанк, транзакция прлдтверждена уже более часа назад, при их же регламенте в 30 мин, деньги поступили через час
Здравствуйте, Антон, Платеж был отправлен по регламенту сервиса. В редких случаях банк-отправитель может запросить дополнительную информацию по переводу, что в свою очередь занимает дополнительное время.
Невозможно зайти на сайт, ни с впн ни без него. Выдаёт ошибку I got an error when visiting ramon.money/?ref=bestchange&cur_from=ADVCUSD&cur_to=SBERRUB. Error code: 1020
Здравствуйте, Александра, наш сайт работает исправно. Попробуйте сменить браузер
Да и помните! Этот обменник часто сделаю возврат ссылаясь что курс упал, а вы сидите и ждите хоть час думая что вот вот заявку обработают. Почти не рекомендую
Вопрос по Вашей заявке был решен с Вами обоюдно, средства возвращены в полном объеме.Претензия снята
Приветствуем, Гуру! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да подтверждаю но, ждал 1 час, так как после спада курса в итого в минус, создаеш заявку ждешь и в друг пишут что не смогут по такому курсу оплатит, надо сразу сказать что не хочете а не чарез час
Гуру, Вы написали отзыв спустя две недели после создания вашей заявки. Возврат был произведен в течение 10 минут после получения от вас реквизитов. Не вводите в заблуждение пользователей, сообщая о частоте возвратов, вы не владеете данной информацией.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Была создана заявка по направлению usdt>юмани, дата создания заявки и время 30.01.2023 13:35:00 , регламент на выплату составляет 30 минут, но заявка не выплачена, так же обменник утверждает что сделал выплату на мои реквезиты, но чеков или каких либо пруфов не предоставляет.
Здравствуйте, Alex, Средства вам были отправлены. Для получения дополнительной информации по вашей заявке, мы ожидаем информацию от платежной системы.Претензия снята
Прошу администрации BestChange помочь с данной заявкой.Претензия возобновлена
Alex, Alex, средства вам выплачены. Об этом вам сообщил специалист нашего сервиса в диалоге, также обратились к вам с просьбой подтвердить поступление.Претензия снята
Средства поступили, не рекомендую пользоваться данным обменным пунктом, очевидное забивание на клиента и качественное оказание услуги, если бы не отзыв и вмешивание Администрации BestChange, неизвестно сколько бы еще заняло выполнение заявки. Регламент в 30 минут на этом обменном пункте не соблюдается, по крайней мере в данном направление.
Alex, Платеж на ваши реквизиты был выплачен по регламенту обменного сервиса. С нашего счета средства были списаны моментально, но по техническим причинам не поступили к вам. Это банковский процесс, на скорость выполнения которого не может повлиять ни отправитель, не получатель, а только платежная система. Как только мы получили информацию по возврату, вам незамедлительно был выполнен повторный перевод.
Приветствую. Отправил деньги. Не приходит.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита., Ваша заявка обработана, средства успешно отправленыПретензия снята
Средства отправлены. Но они мне не пришли!!! Час времениПретензия возобновлена
Никита., Транзакция в сети получила одно подтверждение. Ожидайте, пожалуйста, поступления. На данный момент наблюдаются загруженность сети и транзакции подтверждаются дольше обычного.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram