На Главную
Обменник
Real-Bit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1946
Ну кто хочет ждать сутки милости просим. Комса не актуальная, не советую.
Самый самый медленный обменник и самый наглый.
Просто не обменник а ***.
Зажали 15 копеек при переводе на Сбербанк. Должно было прийти 9590.15863 рублей, а пришло ровно 9590. Заявка 947379.
Заявка на обмен создана, оплачена. Долгое время висит в статусе "Производится выплата. Это может занять некоторое время." Саппорт на сайте не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплата поступила.Претензия снята
Заявка была создана в 2:06 ночью, списали деньги, но на счёт они так и не поступили. Сейчас уже 9:18 утра, тех поддержка не отвечает тоже в течении всей ночи и всего утра. Ранее выводила небольшие суммы через этот обменник, всё было хорошо, быстро и оперативно, в этот раз сумма в разы больше, очень переживаю и больше никому не рекомендую данный обменник.
В общей сложности прошло уже 8 часов, заявка не выполнена. Пользуюсь услугами BestChange уже более 3х лет и в такой ситуации впервые! Очевидно, что данный обменник Real-Bit очень не надёжный. В моём конкретном случае речь идёт о сумме 397$. Судите сами, я советую обходить стороной этот обменник, столько нервов потрачено... И нигде никто не отвечает ((
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
После моих обращений, в течении всего времени, в службу поддержки к оператору по поводу моей заявки, ответ пришёл только вот сейчас, ответ такой: " выполнено". Что выполнено? На сайте до сих пор статус ожидания, деньги так и не поступили, оператор даже не поздоровался, но видимо, у них там всё "выполнено"
В итоге средства выплатили!Претензия снята
Здравствуйте, Оксана, Средства давным давно выплачены. Просто вы их видеть не хотели.
Здравствуйте, ещё и ещё очередной раз! Рада, что вы наконец-то ответили на моё обращение и даже поздоровались! Это уже большой прогресс с вашей стороны, похвально) Что касается заявки — хочется сказать по поводу своих средств, которые было бы круто увидеть в течении заявленных 10 минут, а не спустя более, чем 10 часов. Радуйтесь вообще, что я сняла претензию и не оставила её активной. С вами связываться больше не стану, вместо извинений за такую долгую задержку ещё и хамите, просто отвратительно сработано, ребят. Советую больше таким образом не проявлять себя, иначе придётся создавать ещё один негативный отзыв, а их у вас и так достаточно. Вот и подумайте, прежде чем нахамить.
Оксана, Когда вам оператор написал что заявка выполнена, вы даже не посмотрели поступили ли средства. Претензию вы можете оставлять только в том случае если средства не выплачены. Ну и по вашему тексту думаю всем понятно кто тут хамит. Если не устраивает наш обменный пункт, зачем делаете обмены у нас?! Это вообще не понятно.
Бесполезно что-то доказывать и объяснять. Вы правы, действительно всем, кто прочитает всё будет понятно. Ваш обменный пункт устраивал, когда я по-мелочи что-то выводила, а более крупную сумму уже получила с трудом. Мой негативный отзыв всего лишь один из, а будет ещё много, так что можете больше не тратить время на ответы для меня и хамство в мою сторону. Лучше займитесь своим делом и не пытайтесь больше обманывать людей. Жаль, что вы не были столь красноречивы, когда я вежливо, прождав час, обращалась в вашу службу поддержки.
Деньги не поступили на карту Транзакция давно подтв Написано было до 10 минут Прошло в разы больше!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка была выполнена автоматически.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменял а средства не поступили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Чето платеж завис и не кто не решает, Ваша заявка выла выполнена автоматически, менее чем за 10 минут. Дата создания: 16.03.2024 16:39:43 Дата изменения: 16.03.2024 16:49:04 Хэш транзакции https://live.blockcypher.com/ltc/tx/6f1135810b09d3ae7c760b383dfb86cf02a9745c5722377e1932476faca8c21f/Претензия снята
Более 30 минут жду подтверждения от мерчанта. Сколько ещё ждать? Оператор не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Айрат, Ваша заявка была выполнена автоматически. Обращайте внимание на время работы технической поддержки.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку на оплату, жду уже больше часа. Пока ничего не поступило.
Все пришло, но пришлось чуть-чуть подождать возможно из-за праздников.
Здравствуйте Почему операторы не отвечают У меня возникла проблема Прошу вас помочь.
У меня возникла проблема Прошу вас помочь.
Прошло больше 2 часов но оплата всё ещё не пришла должен был отправить срочно пообещали час максимум А прошло два.
Проблема всё ещё не решена никто не со мной Не связывался.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 4 часа некто не отвечают.
Платёж поступил но очень долго.
Статус заявки оплачена уже 2 часа жду денег нету, помогите решить проблему.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже 2 часа нет выплаты за заявку в направлении Payeer USD -> Юмани. Поддержка в чате ничего не отвечает. Вы или выйдите на связь и сообщите сроки, либо сделайте возврат. Все письма об оплате и создании заявки от обменника есть на почте, могу переслать.
Хотелось бы узнать сроки. Мне нужно оплатить несколько сервисов, поэтому хочу понять ждать мне вашего перевода или сделать еще один через другой обменник.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя почти 8 часов средства дошли.Претензия снята
Здравствуйте, Владислав, К сожалению платеж завис у провайдер. Приносим извинение за ожидание.
Зря не читал отзывы(((( Отправил деньги с бинанса Отдаете: 100 Tether TRC-20 USDT Получаете: 8938.504 QIWI RUB На счет: *** Деньги им отправились от них ни ответа ни привета поддержка молчит.
Заявку удалили деньги ***. админы помогите. я вижу не один тут такой понятно что вы по пп с этитх *** получаете но не пора ли их удалить? я захожу сюда чтобы найти надеждные обменники а попадаю на такое *** с *** в подержке.
Здравствуйте, Василий, Оплата по заявке не поступала.Претензия снята
А куда же она поступила? Куда скрины скинуть и хэш?Претензия возобновлена
Василий, Еще раз повторяем, оплата по заявке не поступала. Вам на почту дублируется адрес до оплаты заявки. https://tronscan.org/index.html#/address/TJu82tDLRgxWsxpVuo8bf6kSxiDN2i4mCtПретензия снята
У вас шутки такие? первый адрес другой был.Претензия возобновлена
Василий, Адрес дублируется на почту на момент создания заявки еще до оплаты. Там указано номер заявки и адрес для оплаты. Оплата от вас не поступала.Претензия снята
Написано до 10 минут. Деньги так и не поступили trx->юмани Поддержка офф.
Сколько ждать? возвращайте троны раз у вас такие проблемы к сожалению провайдер не дал точного времени, сказал что в ближайшее время платеж будет проведен ответьте на претензию пожалуйста www.bestchange.ru/real-bit-exchanger.html чтобы наш диалог на бч проходил мы вам сдесь ответили сколько ждать? вы сроки не исполняете к сожалению не все от нас зависит.
Сроки не исполняют, ничего конкретного сказать не могут. Непонятно, почему они еще тут в листинге.
Отключили это направление. Денег так и нет. Trx тоде возвращать не собираются, судя по всему.
Денег так и нет. Поддержка морозится.
Прошу администрацию. Бч посодействлвать в решении проблемы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денег так и нет... поддержка молчит, хотя тут отвечают...
Здравствуйте, Grigoriy, Заявка выполнена. К сожалению платеж завис у провайдера. Приносим извинение за ожидание.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 1 час 30 минут! Перевод Адв — Юмани не выполнен! отвратительная работа сервиса и службы поддержки!
Прошел еще час! и никакой реакции!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, заявка выполнена.Претензия снята
Итого вместо обещанных 10 минут, операция шла 4 часа 10 минут! имейте в виду если будете пользоваться услугами данной конторы.... крайне печально.
Заявка TRX — ЮMoney висит. Не выполняется. Платеж с моей стороны произведен. Оплата моего платежа — подтверждена. 30 минут висит статус "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат". А что самое грустное — поддержка на сайте не отвечает совсем.
Прошел почти час с момента создания заявки. На сайте никакого ответа в чате поддержки. Тут никакого ответа ни от кого.
30 минут Отзыв на проверке у администрации мониторинга BestChange. Почему нет никакого воздействия на процесс. Просьба обратить внимание администрацию BestChange на текущую ситуацию.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
НЕ СОВЕТУЮ данный обменник. Смотрите отзывы. До сих пор не получил деньги. Просьба BestChange повлиять. Нарушение указанной на сайте информации про сроки выполнения заявки. - Игнорирование в чате. А когда отвечают — абсолютно не профессиональная речь. Как будто какой-то подросток сидит на поддержке. - Вместо обещанных 10 минут, заявки выполняются несколько часов. Приходится писать везде где возможно. - Не могут нести ответственность за работу. Ссылаясь на задержки от их платежного провайдера. (Хотя эти задержки никак не должны касаться пользователей)
Здравствуйте, Евгений, Заявка выполнена.Претензия снята
Евгений, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получены. Данный обменник не рекомендую.
Создал вывод на Отдаете: 30 Tether TRC-20 USDT Получаете: 2673.2841 ЮMoney RUB. Заявка висит уже несколько часов, более 5 часов. А у них автовывод, кстати. Это написано перед заявкой)
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Майкл Кейси, Заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
Заявка id *** ошибка авто выплаты обратитесь в онлайн чат или в поддержку на почту. Перевёл по payeer, на qiwi ничего не получил, чат не отвечает, ну это ппц.
Если у вас переводы несколько часов проходят, так и пишите об этом. Мне сейчас деньги нужны, а не к вечеру.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, У вас анонимный кошелек, на анонимный кошелек перевести средства не возможно. Пожалуйста читайте договор оферты платежной системы Qiwi перед использованием кошелька. Обратитесь в онлайн чат или на почту support@real-bit.netПретензия снята
Совершил обмен, уже третий час пошел поддержка молчит, зря не почитал отзывы.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Заявка выполнена.Претензия снята
Заявка выполнена, но осадочек остался.Претензия возобновлена
Совершил обмен, средства не поступают уже второй час от поддержки ни слова, крайне не рекомендую!
Кто то присечет деятельность данного обменника?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день, Спасибо что реагируете на комментарии.
Здравствуйте, Николай, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка ***. Не пришли деньги, на сайте в регламенте пишут что заявка обрабатывается до 10 минут, с момента смены заявки на выплату, пошел 3-й час.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили, жаль что пришлось для этого написать сюда.
5 часов прошло денег нет, в чате ответили спустя 5 часов, что сделали запрос провайдеру. Жалобу не закрою пока не будет денег.
Здравствуйте, Сергей, Заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
12 часов прошло, деньги так и не пришли, в чате молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не пришли... Заявка ID ***.. Примите меры... Чат не отвечает...
Здравствуйте, Эдуард, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришли... Ну так не работают...
Эдуард, Не устраивает, не совершайте обмен. А мы видим что вы не первый раз, продолжаете. Мы понимаем что хорошая минимальная сумма, и курс, но потому есть и сложности в таких обменах иногда.
Почему чат не отвечает... Пришлось сюда писать... Почему пишите 10 минут в авто режиме.. Работа никакая.. Не уважайте клиентов...
Эдуард, Еще раз повторяем, не устраивает, не повторяйте у нас обмен. Сейчас много обменных пунктов.
***! Оплатил 45 xrp на *** Тэг назначения: *** Деньги не пришли.
Можете удалять комментарии, но это ***!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Имея столько негативных отзывов этот обменник находится в топе bestchange.ru — это прямой признак покрывательства ***.
Здравствуйте, Юрий, Оплата по заявке не поступала. Пришлите хэш транзакции в онлайн чат на сайте или на почту support@real-bit.netПретензия снята
Написал на почту.Претензия возобновлена
Прислали новую заявку на оплату, а по старой кто-то собирается деньги возвращать?
Юрий, Оплата по заявке не поступала. Хэш транзакции а также тэг назначения который вы прислали, не принадлежит заявке.Претензия снята
Здравствуйте я обратился на данный обменный пункт чтобы поменять usdt на Qiwi рубли! Я им деньги перевел в полностью а взамен еще ничего не получил! Писал в онлайн чат и нет ответа! Ребята я получу свои средства или нет! Посмотрите заявка ***?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Считаю что меня обманули! пробовал много способов связаться с этим обменным пунктом — нет ответа! Ну ничего сам виноват читать надо коменты про них с начало! Бегите от этих подальше!
Здравствуйте, Aram, У вас ограничение на пополнение киви кошелька. Обратитесь в онлайн чат или на почту support@real-bit.netПретензия снята
Я обращался 10 часов ждать пока кто то проснется и ответит не собираюсь! у меня все в норм с киви! Верните деньги хоть как хоть сбер, хоть тинькоф, хоть что хоть usdt! Претензия не снимается!Претензия возобновлена
Aram, Еще раз повторяем. При переводе на ваш кошелек появляется ошибка - ограничение пополнения кошелька. Для изменения реквизитов обратитесь на почту support@real-bit.netПретензия снята
Aram, Заявка выполнена. Также разберитесь пожалуйста с кошельком для дальнейшего его использования.
Вопрос решен!деньги отправили!
Немного не хватало для оплаты на алике. Полез срочно менять деньги с авдкэш на юмани, отправил $24, деньги ушли, рубли не пришли. Сижу уже жду 40 минут вместо заявленных 10. Поддержке плевать, не отвечают в чате. Это не обменник, а полная шляпа, не совсем понимаю почему bestchange это отсюда не выкинет, видно же, что они нормально работать не в состоянии, жалоб куча p.s. нужно было читать отзывы, но я торопился очень.
Жду больше суток. Денег нет. Тех поддержка не отвечает. А те кто отвечает раз в несколько часов, то пишут стандартные фразы, игнорируя мои вопросы. Говорят проблема в банке, но в банке все ок. Свалить на тинкоф не получиться, так отправлял вчера и не на Тиньков.
Вообщем плохо что скрины прикрепить нельзя. Говорят про 3 дня сроков от банка. Что проблема не у них. А в банке проблем нет( вот так и меняй.
Здравствуйте, Анатолий, К сожалению платеж завис на стороне банковского шлюза. Ждем финального статуса платежа.
Который час жду выплату тп молчит ъ.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
28 часов прошло с момента перевода BTC, рубли на карту не поступили, на странице обмена статус "Производится выплата. Это может занять некоторое время. Ожидайте пожалуйста." На обращения в чате обменника, а также через форму контактов и на электронную почту ответы не поступают.
Здравствуйте, Kontur-87, К сожалению платеж завис в банковском шлюзе. Скриншот что платеж отправлен и находится в обработке мы в чате вам предоставили. Ждем финального статуса платежа.Претензия снята
***.... нечайно снова этой *** воспользовался... удалите это *** отсюда, чтоб ненарываться на него.
Здравствуйте, Александр, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram