На Главную
Обменник
Real-Bit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1914
Отрицательный отзыв. Всю ночь провёл у компьютера, оплатил в 0,20, подтверждение пришло в 2,20, с на странице заказа вышло сообщение, что у меня ошибка платежа. Начал писать, ни кто не отвечает, под утро уже вырубило. Деньги пришли в пять утра. Больше не ногой в этот обменник и Вам не советую.
Не работает обмен на Юмани. Пишут: Обратитесь в онлайн чат или в поддержку на почту. Ошибка вылезла очень быстро. Как будто заранее уже была продумана.
Здравствуйте, Иван, Заявка выполнена. К сожалению сбой в отправки транзакции, отправили в ручную.Претензия снята
Да, всё отлично. Спасибо! Другие пару обменников не смогли отправить Юмани, который не привязан к СБП. Вы в итоге лучше всех справились с задачей. Спасибо!
В чате не отвечают вообще уже 30 мин. Обещанные 10 мин на выплату давно прошли (жду час). Направление написано автоматическое и до 10 минут. Где деньги на юмани?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Так как в чате не отвечают вообще. на эл.почту не отвечают вообще. поэтому прошу здесь обменный пункт сделать мне возврат средств. Письмо об этом отправил Вам на почту. заявку проводить НЕ НУЖНО! мне от вас он уже не нужен.
Здравствуйте, Василий, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Обменивал ltc на Юмани. Деньги не пришли, прошло 8 часов.
Здравствуйте, Виктор, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не поступают уже более чем 8 часов. Обмен продолжается вместо 10 минут ооооооооооочень долго. И нет уверенности что будет завершён. В чате полная тишина. Не рекомендую данный обменный пункт. Относятся к своей работе ужасно.
Претензия снята средства поступили. но это очень долго.Претензия снята
Выполняю обмен в направлении: DOGE -> ЮMoney. Оплату выполнил. Деньги пока не пришли.
Деньги пришли.Претензия снята
Usdt->qiwi со своей стороны обязательства выполнил — отправил средства на выставленный счет. со стороны обменника денег нет. в чате не отвечают.
Через 1 час пришли, хотя регламент на их сайте — 10 минут.Претензия снята
Деньги не поступают со вчерашнего дня, сайт на связь не идёт. Администрация требую помощи.
Добрый день, Вадим. Представитель обменного пункта сообщил о выполнении Вашей заявки. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемый представитель обменного пункта, свяжитесь со мной, ничего не выполнено в заявке не считая моего перевода.
Деньги не поступают на счёт около часа, где мои деньги?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лилия, Заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Лилия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили, спасибо.
Спросила у оператора "сколько времени занимает транзакция в моем направлении?" оператор ответил "до 20 мин последняя заявка проходила",а над полем для заполнения заявки написано "Данное направление обмена обрабатывается автоматически до 10 минут." — это же является регламентом или это филькина грамота для дураков и ни чего не значит? Когда я решила саппорту через 20 минут написать, что время идет, а денег нет и о том, что на сайте указано время обмена "до 10 минут",он тактично увильнул словами мол ночью может задерживаться. На вопрос "а почему вы раньше об этом не предупредили" саппорт решил уже не вести ни какие диалоги. Деньги не поступают уже как более полутора часа. красиво работает обменник.
А ну я смотрю, что тут таких отзывов полным полно.жаль они тоже не отмечаются как красные, что бы была возможность не попадать на таких, скажем, врунишек.
Прошло почти три часа.прошу администрацию Best Change посодействовать в решении данной претензии.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошло 6 часов, а деньги на реквизиты не поступили.
Деньги поступили.претензию снимаю, но рекомендую сервису изменить свой подход к обслуживанию и не врать своим клиентам про сроки.до тех пор рекомендую избегать данный сервис.Претензия снята
Прошло больше 2 х часов! обмен не произведён! поддержка молчит. чат молчит. я крайне удивлён такой "работе" у меня деньги списались и всё. время то идёт.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, К сожалению у провайдера зависли платежи по юмани. Мы ждем финального статуса по вашему платежу. Приносим извинение за ожидание.
Как могут у провайдера зависнуть платежи? провайдер предоставляет доступ в интернет. у вас сайт работает, а платежи не проходят. что за бред.
Сергей, Финальный статус получен. Заявка выполнена. Приносим извинение за ожидание.Претензия снята
Данное направление по срокам заявлено 10 минут, прошло 1 час и 30 минут, денег нет. Поддержка молчит)
Учитывая такое кол-во негативных отзывов, не кажется ли вам, Бестчейндж, что данный обменник необходимо наказать? Люди теряют время, у кого-то просрочка по своим взаимоплатежам пошла, так нельзя! Не можешь выдерживать обязательства, тебе не место в бизнесе.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей Кадочников, К сожалению у провайдера зависли платежи по юмани. Мы ждем финального статуса по вашему платежу. Приносим извинение за ожидание.
Вот так просто? Извините и всё? За такое в реале при встрече отбивают голову. Ждём свои деньги и компенсацию в размере 100% от ожидаемой суммы.
Я не понял, почему обменник уже активен, а денег мы так и не видим!? Вопрос к Админам Бестчейнджа: вы это видите и допускаете такую возможность? Тогда уже предъява к вам как смотрящим! Требуем ответ!
Алексей Кадочников, Финальный статус получен. Заявка выполнена. Приносим извинение за ожидание.Претензия снята
Почти два часа прошло! Перевод не выполнен! Операторы молчат!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли! Но почему-то очень долго. Гораздо дольше чем обычно. Пользуюсь обменником не первый раз. Очень Расстроило то что от службы поддержки ноль реакции(Претензия снята
Здравствуйте, Дмитрий, Потому что вы спрашивали за ту заявку которую не оплатили, и вам ответили что оплата не поступала. Вы оплатили другую заявку.
Мне никто ничего не отвечал! просто пришли деньги спустя примерно два с половиной часа!
Два часа прошло денег не перевели операторы молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andr, К сожалению у провайдера зависли платежи по юмани. Мы ждем финального статуса по вашему платежу. Приносим извинение за ожидание.
Andr, Финальный статус получен. Заявка выполнена. Приносим извинение за ожидание.Претензия снята
Ужасно долго идет перевод! операторы на вопросы не отвечают.
Идет второй час, но деньги все еще не пришли. Исправите информацию на сайте о том, заявки выполняться до 10 минут не вводиде людей в заблуждение!
Администратор BestChang, отреагируйте пожалуйста.
Приветствуем, Анастасия. Пожалуйста, укажите номер заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка id 931577.
Дайте пожалуйста хоть какой то ответ. Оператор у них грубый и на вопросы ничего не отвечает.
Анастасия, спасибо за информацию. Мы сделали запрос в обменный пункт. Как только получим ответ, оповестим Вас. Пожалуйста, ожидайте.
Благодарю за помощь..
PM на киви, Заявка ID ***, больше 2.5 часа жду, написал в онлайн чат и на электронную почту, без ответа.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен авто выплаты производятся за 10 минут, написано на сайте. ПО ФАКТУ уже 7 ЧАСОВ жду (( написал в поддержку, не ответили, написал в онлайн чат игнор везде. Верните мне деньги пожалуйста, не хочу с вами работать. Заявка ID ***.
Здравствуйте, Abd, Ваш киви кошелек не принимает средства. Статус киви кошелька минимальный или же ограничение по сумме. Ждем ответного письма от вас на почту [email protected]
Отправили тремя переводами 24860 вместо положенных и прописанных в заявке 25544.5632. Поддержка не работает ( сообщения просматривают и не отвечают, полный игнор). Контору пока что не советую...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Брок, Данная заявка выполнена в полном обьеме.Претензия снята
Обмен авто выплаты производятся за 10 минут, написано на сайте. ПО ФАКТУ написала в поддержку, ответили что мелкие платежи производятся дольше. Жаль, не прочитала предыдущие отзывы. Капец Средства не поступили.
В чате ИГНОР Прошу администратора Best Change помочь.
Это просто ужас, деньги не переводят, в саппорт не отвечают! Что это за кидалово?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Лика, Ваша заявка давно выполнена.Претензия снята
На сайте информация по направлению адвкэш юсд -> тинькофф цитата:"Данное направление обмена обрабатывается автоматически до 10 минут." Жду средства с 22:07. по состоянию на 23:46 деньги так и не поступили.
Добрый вечер, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уже час не могут провести обмен на 45 долларов.
3 часа, в поддержке не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, по информации от обменного пункта Ваша заявка выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Здравствуйте. Заявка выполнена. К сожалению задержки есть по мелким платежам сегодня у провайдера. Приносим извинения за ожидание.
3 час не могут перевести, оплата произошла давно, тянут резину, поддержка это муляж, не работает.
7 часов...
Спустя 8 часов я получил деньги, у кого проблемы с нервами не советую использовать данный обменник.Претензия снята
Здравствуйте, пользователь, К сожалению завис платеж на тинькофф. Приносим извинения за ожидание.
Не грамотная тех. поддержка, <<автовыплата>> не работает, придется долго ждать…
Осуществила перевод с адвакеш на Тинькофф 30 минут назад. Деньги до сих пор не пришли. Как-то подозрительно долго.
Деньги только что пришли.Претензия снята
Переводил Сбер — Киви. Деньги так и не пришли.
Здравствуйте, Андрей, Данная заявка выполнена автоматически за 10 минут.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выводил с Payeer на QIWi. Заявка. В заявке статус "выполнена", но деньги так и не пришли. Оператор сказал, что свяжется с провайдером, но в итоге ничего не сделал.
Деньги пришли.Претензия снята
День добрый. Были переведены средства в 00 30. Но на мой счет не пришли. Перевод с трон на юмани. Мутный обменник, обменивал много раз в других все быстро было. Тут уже несколько часов удерживают деньги без информации. Тех поддержка игнорирует, хоть и позднее время, но была в сети. На дальнейшие притензии и вопросы о выводе средств-полное игнорирование. Хотя сообщения прочитаны.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Даная заявка давным давно выполнена.Претензия снята
Добрый день, Иван. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Был совершен обмен Тинькофф — ПМ. Деньги обменник получил, чеки все отправлены. Говорят что мол какие-то комментарии запрещены, поэтому отправляйте запрос через банк и мы сделаем возврат. Запрос отправлен, возврата обменник не делает. Деньги в данный момент находятся у обменника. Тех. поддержка игнорирует меня. Прошу администрацию вмешаться в ситуацию.
Дело в том что сам обменник не принимает платежи на карту, он пользуется сторонним сервисом для получении реквизитов карты, на которую переводить деньги. Карты скорее всего оформлены на дропов. Я в чат тех. поддержки скинул все подтверждающие документы о переводе средств. Технически деньги находятся на карте получателя, по почему-то обмен обменник не далет по неизвестным причинам. Возврат сделать может только владелец карты, звонком в банк, что очень сомнительно, так как от куда берут реквизиты этих карт не известно.
В правилах обменного пункта ничего не написано про то как должен выглядеть перевод на карту и какие он должен иметь критерии. Были выданы реквизиты, на них была переведена сумма 27000 рублей по заявке, с Тинькофф банка, на Тинькофф банк выданных реквизитов карты. В данный момент деньги уже давно находятся у провайдера, который и выдает эти реквизиты, но по каким-то странным причинам деньги на ПМ обменник не переводит. Что там и как запрещено у провайдера это не мои проблемы, я с ними никаких договоров не подписывал и с правилами не соглашался. Проблемы провайдера касаются только обменника, ведь это они с ним работают.
Ниже есть очень неприятная ситуация: "Степан Алексеевич Нидерланды 185.143.222.* 29 июня 2023 14:54" Прошу администрацию взять на контроль и вмешаться в ситуацию как можно плотнее. Дело в том что потом начнется что карты уже нет этой у провайдера или еще какие-либо отмазки. В данный момент деньги переведены в полном объеме, в нужные временные рамки на выданные реквизиты. Возврат никто делать не будет, так как это может сделать только владелец карты, который никак с этим не взаимодействует.
Прошу администрация запросить все предоставленные мной документы в том числе видео перевода и чека, чтобы избежать искажения или утаивания информации обменником. Дело в том что консультант сначала сказал что якобы деньги не пришли, после я отправил скриншот чека, на что он ответил что дайте оригинал в ПДФ, я предоставил оригинал чека в ПДФ формате, на что он мне ответил что это не оригинал, после я отправил чек в другом виде, более сокращенном и привычном, но именно на первом чеке стоит печать и подпись банка о переводе. Там есть и время и сумма перевода, все было сделано в рамках правил обменного пункта, которые указанны на их сайте. По всей видимости у обменника возникли какие-то проблемы с провайдером и они не хотят делать обмен. На данный момент меня обманули на 27000р которые были переведены по заявке.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анастасия, Не вводите пользователей мониторинга обменных пунктов в заблуждение. Вы за Тинькофф хотели получить в замен борбеты, не Perfect Money USD. Скриншот https://ru.paste.pics/5d0d058020e6149be2035c02c29b6771 Bestchange - это сайт мониторинга обменных пунктов, а не продажи борбет. real-bit.net - это сайт обмена электронных валют. Мы не торгуем борбетами. Это вам в автомагазин нужно. Вы не туда попали. Возврат средств произведен отправителю.Претензия снята
Делал обмен на киви. На сайте написано что оплата будет производится в течении 10 минут автоматически. Прошёл час денег нет. Поддержка говорит ждите....
Пришли деньги. На 970 рублей меньше.
Задержали перевод на 3 с половиной часа. Выплатили на 970 рублей меньше. И поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Михаил, Данная заявка выплачена в полном объеме. Проверьте пожалуйста зачисление.
Добрый день, Михаил. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Остаток пришел.
Заявка была подтверждена через несколько часов, но вот деньги на сбер карту так и не пришли, и походу не придут.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все хорошо, деньги пришли, просто долго очень приходят, или про меня забыли.Претензия снята
Здравствуйте, Даниил, Заявка выполнена. Извините за ожидание, сбой в работе провайдера.
Даниил, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Переводил с advcash на юмани, в поддержке пишут, что всё выполнилось и нужно обновить страницу, денег до сих пор нет, сделали запрос какому то провайдеру, бред.
Консультант ответил, что от отзывов средства быстрее не поступят, спасибо за день рождения данному сервису.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья, Заявка выполнена. Извините за ожидание, сбой в работе провайдера.Претензия снята
Илья, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram