На Главную
Обменник
Real-Bit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1902
Оставил 6 заявок на обмен ([Персональные данные удалены администрацией мониторинга]) из 6 заявок за около часа ничего не выполнено Чат тупо молчит в течение часа Прошу повлиять на обменный пункт!
Первая заявка была создана в 10-19 последняя 10-23
Https://prnt.sc/bB-xEEehzkss игнор поддержки
После претензии сразу за двигались и обработали заявкуПретензия снята
Рано радовался по одной заявке средства до сих пор не поступили, добрался до карт на которые были выводы!Претензия возобновлена
892202 по вот этой заявке до сих пор не обработали!
Скриншот прислал в чат....видимо те кто не пишут жалобы остаются без денег у данного обменника!
Я бы удалил данный обменник с ресурса..тут реально такое ощущение что выплачивают только по жалобам у вас на сайте Но пока мне до сих пор игнорят по последней заявке из списка!
Здравствуйте, Валерий, Все ваши заявки выполнены, только 892202 дольше обычного получала финальный статус.Претензия снята
Прошло более двух часов с момента создания и оплаты заявки — ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]. Обмен до сих пор не сделан, в чате на сайте молчат
Здравствуйте, Евгений, Заявка выполнена, к сожалению зависла выплата.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] 4 часа назад оставила заявку, по сей момент деньги не пришли
Тех поддержка так же не отвечает
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Людмила, Заявка выполнена. К сожалению зависла выплата.Претензия снята
Людмила, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, пришли
Попрошу связать в чате в поддержке обменник. Переводил сумму банк заблокировал не успел по времени Техподдежка молчит уже час
Спасибо обменнику перевел не ту сумму из-за банка. Обменник отвечал долго но быстро все провел и перевел.
2 часа назад оплатил заявку, деньги до сих пор не пришли. Прошли все 6 подтверждений сети. Просьба разобраться.
Деньги пришлиПретензия снята
Заказал обмен BTC на Тинькофф, после получения подтверждения прошло уже почти 5 часов, а денег на карте так и нет, хотя пишут, что направление автоматическое и зачисление за 10 минут... Хороший, обменник, удобный, но чет испортились со сроками прям совсем... Подскажите, когда ожидать поступление средств?
Здравствуйте, Глеб, Отправляйте пожалуйста транзакцию с рекомендованной комиссией сети. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Это здесь причем? По BTC деньги пришли Вам через 2 часа, а я получил выплату на Тинькофф через 6 часов после того, как деньги были у Вас! У вас же 10 минут, автоматический вывод, нет?
В целом, я хотел бы уточнить несколько моментов для тех, кто впервые сотрудничает с данным обменником: 1) Они платят, ваши деньги поступят на Ваш счет; 2) Смотрят только отзывов тут, писать в их чат — бесполезно; Ребят, когда я начинал с Вами работать — все было сильно бодрее, если у Вас есть выходные или обеды — укажите на сайте, да, я редко сотрудничаю с Вами, раз в полгода примерно, как наберется сумма для вывода, но я сотрудничаю с Вами... Я совершенно спокойно отношусь к задержкам, все бывает, но укажите это в шапке, зачем угадайка? Скажите, что "Вы получите деньги через N часов" — все, никаких вопросов.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] По заявке 887470 система сначала не видила мои денежные средства. Более 2х часов. Сейчас завяка просто удалилась. При этом служба поддержки молчит.
Здравствуйте, Роман, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Денежные средства пришли с большой задержкой после отправки квитанции оператору.Претензия возобновлена
Притензию снимаю.Претензия снята
Статус "оплачено". Средства не отправили
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не получил оплату. Заявка оплачена, ачате не отвечают, прошло больше часа, отреагируйте пожалуйста
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Константин, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] в статусе оплачена (т.е. с моей стороны) уже примерно 10 часов. Мне деньги до сих пор не поступили. Пользуюсь не первый раз данным обменником, но такое в первые. Надеюсь на быстрое решение проблемы так как деньги нужны.
Здравствуйте, пользователь, Сегодня обязательно поступят. Ожидайте зачислениеПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Заявка была создана и оплачена в 2.52 примерно но деньги так и не пришли хотя написано что в течении 20 минут прошу поспособствовать так как поддержка сайта молчит.
Писали бы хотя бы правду что от 5 до 20 часов, а не минут. В этот обменник больше и сам не сунусь и другим не советую.
Доброе утро. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена. Только на сбербанк и тинькофф средства зачисляются быстро. На все остальные банки, средства могут зачислится с задержкой.Претензия снята
Все пришло через 6 часов, тогда пишите об этом сразу над обменом где указываете что в течении 20минут
[Инцидент был урегулирован] Висит заявка уже несколько часов, в тех поддержку все сообщения не доходят. Статус заявки: Заявка оплачена Деньги не пришли. Решите проблему!
Здравствуйте, Вячеслав Дырдин, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил. с задержкой в 2.5 часа. претензий не имею.
Перевод был осуществлен 27.08.2023, 04:41. На 27.08.2023 10:34 средства не зачислены. Поддержка молчит. Статус заявки: Заявка оплачена. Если обменный пункт не работает круглосуточно, следует об этом уведомлять. Почему клиенты должны ждать часами?
Здравствуйте, Ольга, Быстро платежи проходят только на сбербанк и тинькофф. На все остальные банки платежи могут зачислятся с задержкой. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка 882090 оплачена еще 07:43 а денег все нет и нет! Статус заявки: Заявка оплачена Чат не отвечает! Шарашкина контора и как такие на бестчендж попадают?
После написания этого отзыва статус заявки изменился на Ошибка авто выплаты Поддержка также в ауте. Отзыв кстати на сайте написать у них не получается)))
Здравствуйте, Oleg, Платеж запрещен службой безопасности киви. Обратитесь в онлайн чат или на почту [email protected]Претензия снята
Бред полный насчет блокировки моего кошелька что вы мне написали в чате. Кошелек действующий. Дал вам другой кошелек. Посмотрим...)Претензия возобновлена
Ауууу люди! Где мои деньги?
Oleg, Заявка выполнена на новые реквизиты.Претензия снята
Заявка уже 30 мин висит в статусе "заявка оплачена" в чате тишина
Уже полтора часа прошло а денег нет и ответов в чате нет
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3 часа прошло вот только отправилиПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Заявка уже почти два часа висит в статусе "заявка оплачена", хотя обмен заявлен как автоматический, за 5-10 мин.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка выполнена. Извините за ожидание.Претензия снята
Да, деньги пришли
Так, стоп. Мне на киви пришло 35 448,55р вместо 45 000Претензия возобновлена
В заявке было 491.73583 Payeer USD -> 44999.99973 QIWI RUB (про тысячные доли ничего не буду говорить )))
Алексей, Заявка выполнена. Проверьте зачисление.Претензия снята
Вот теперь действительно все пришло
[Инцидент был урегулирован] Прошёл час, выплаты нет. Поддержка не отвечает. Когда средства поступят неизвестно. Не рекомендую
Здравствуйте, Сергей, Заявка выполнена. Платеж получил финальный статус.Претензия снята
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили, но отсутствие поддержки, самое долгое, за все время использование подобных сервисов, время перевода средств заставляет дать этому обменнику 1 из 5
[Инцидент был урегулирован] Снова 25 с этим обменником чат молчит, на почту молчат, пришла ошибка автовыплаты Прошло больше часа от первого сообщения, но после первого статус поменялся типо выплата, потом пришла ошибка и в чате молчат и на почте так же Какая же беда сейчас со всеми обменниками
Администратору пора уже чистить такие обменные пункты каждый второй отзыв с проблемами а сколько людей не пишут и возможно не получают выплаты
Поддержка от обменника вообще никакая, тупо тишина Деньги смотрю люди сутками ждут хоть бы где было прописано что то везде написано 15 минут
Здравствуйте, Валерий, Вы правильно заметили, что беда не с обменниками, а с выплатами на Альтбанки. Не всегда быстро и не всегда успешно. Проблема несет массовый характер у всех обменных пунктах. Транзакцию переотправили, ожидайте зачисление.Претензия снята
Сейчас быстро и успешно платежи проходят только на сбербанк и тинькофф.
Я сам сниму претензию как средства дойдут У многих норм доходят на банки не по 5-10 часов часто вывожу на втб юникредитыПретензия возобновлена
Заявку обработалиПретензия снята
Валерий, Пожалуйста. К сожалению статистика такая что 70-75% платежей проходит в течении 10-20 минут. И бывает что может зависнуть до часа-двух, в редких случаях дольше. Такие сейчас реалии. Мы работаем над улучшением проведения платежей. Хорошего Вам дня!
Деньги не приходили более полутора часов, поддержка не отвечала. После публикации здесь отрицательного отзыва, средства поступили и поддержка мгновенно попросила убрать негатив. Больше не буду пользоваться данным обменником
[Инцидент был урегулирован] Обменик не выплачивает 110usdt оплатил заявку в 9:30 направление usdt карта банка изначально вообще была ошибка от модуля автовыплат потом оператор 2 часа говорил что цитирую - "На все банки, кроме сбербанка и Тинькоффа, средства зачисляются с задержкой." В условиях обмена это нигде не сказано,при создании заявки вы большими буквами пишите цитата - "Внимание!!! Отправляем только на рублевые карты РФ!!!" Шел 5 час оператор перестал отвечать даже в чате,и хотя бы читать сообщения,что такое элементарно быть на связи это контора не знает,а вы доверяете им свои кровные. Если смогут исправить ситуацию,исправлю коментарий,пока мнение крайне негативное!
Прошу администрацию обратить внимание на эту претензию!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виталий, К сожалению платеж завис в обработке, мы ждем финального статуса платежа. Ожидайте зачисление.
Виталий, Финальный статус получен, платеж проведен, заявка выполнена. Мы сожалеем что на столько времени завис платеж в обработке. Такое редко бывает. Приносим извинения за предоставленные неудобства.Претензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли, но никому не советую этот обменный пункт!
Оплатил заявку в срок оплачивал со сбербанка-trc20 usdt заявка так и висит в поиске платежа Прошу разобраться в данной ситуации.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду ответа...
Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка выполнена.
Всегда обмениваю в этом обменике,все проходило хорошо.В этот раз сделал перевод по указанным реквизитам имя получателя все совпадало.Ждал больше часа,написал в поддержку,никто не ответил.В итоге заявку просто удалили.Прошу разобраться в моем вопросе.
Здравствуйте, Юрий, Ваш платеж нашелся. Система автоматически не увидела оплату. Ваша заявка выполнена. Спасибо за обмен. Хорошего Вам вечера!Претензия снята
Спасибо за решенную проблему.
Юрий, Пожалуйста обращайтесь. Хорошего Вам вечера!
Тех поддержка не просто хамв , а вообще [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] типы Заявка висит долго в обработке.Написал в поддержку, ответ оператора Александра вообще поразил, дословно, когда поменяем тогда поменяем, не нравится меняйте в другом месте.Просто хамы.не тратьте тут свои нервы и время.Оператор Александр вообще собака сутулая, интернет боец..Денег с обмена нет, это собака сутулая перестала отвечать
Здравствуйте, Александр, По вашему тексту видно кто тут хам. Еще раз повторяем, не устраивает, обменивайтесь в другом месте. Претензию вы можете оставлять только в том случае если средства не поступили.
Тебе скрины скинуть переписки? Я написал добрый день, что с моей заявкой? Где там хоть слово было грубое ? Я скрины сделал , то что ваш интернет боец , не в духе это ваши проблемы
Александр, Боец пользователь, если вас не устраивает обмен, делайте обмен в другом месте. Сейчас достаточно обменных пунктов.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Они нагло обманывают людей, вводя в заблуждение что обмен автоматический, посмотрите сколько жалоб ниже, этот обменник нужно убрать с бесчеинж.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Номер обмена [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Транзакция давно подтверждена. оплаты нет. Поддержка молчит. Декларируется автоматический обмен, но его нет. Первый раз такое у меня при обмене .
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги пришли
[Инцидент был урегулирован] Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], статус заявки "оплачена" средства на карту не поступили, поддержка молчит
Здравствуйте, Илья, Заявка выполнена. К сожалению наблюдаются задержки по выплатам на все банки кроме Сбербанк, Тинькофф.Претензия снята
Пришли, спасибо
Заявка ID 875176 не выплачивают, поддержка не отвечает, заявка в статусе получено
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Tron, Вы указали неверный номер карты. Обратитесь в онлайн чат или на почту [email protected]Претензия снята
Как понять не верный? вы считаете что я не знаю что я отправляю? карта верная
Заявка ID 875176 не выплачивают, поддержка не отвечает, заявка в статусе получено . Алминистрация обратите внимание, поддержка не отвечает до сих пор. Номер карты верный!!!! Проверил как в поговорке семь раз отмерь один раз отрежь.
Возобновить претензию!Претензия возобновлена
Tron, Еще раз повторяем, номер карты неверный. На почту приходит письмо с данными по заявке. Вот зайдите и посмотрите на какую карту сделали заявку.Претензия снята
Здравствуйте. Статус заявки: ошибка автовыплаты. Администратор дизинформирует бестченч. там про карту не слова, могу скинуть скрины и все что нужно. Далее полный игнор обоатной связиПретензия возобновлена
Tron, Еще раз повторяем, номер карты неверный. На почту приходит письмо с данными по заявке. Вот зайдите и посмотрите на какую карту сделали заявку. Ума претензию возобновить много не надо.Претензия снята
Ответили, грубят на вопрос почему невижу выплаты пишут - А вы что думали мы за вами бегать будем? администрация бестченч прошу вынести данному обменнику предупреждение
Tron, Все правильно оператор ответил, мы что бегать будем за вами ?! Ошиблись в номере карты сами, запроса на изменения реквизитов на почту нет, запроса на возврат нет.
Еще раз пишу карта верная есть фото карты есть заявка есть входящий от обменника номер карты верный!!!!
[Инцидент был урегулирован] Как только подтвердилась транза. обменник вырубился. Направление обмена отключено Поддержка на почте не отвечает. Чат на сайте офф - хотя написано работают с 10 по мск
Здравствуйте, Кирилл, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги пришли
[Инцидент был урегулирован] 2 часа не денег не ответа
Доброе утро! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владимир, Выша заявка выполнена.Претензия снята
Приветствуем, Владимир! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Отправил на обмен заявку. Прошло уже больше получаса. Ни ответа ни привета. Поддержка не отвечает
Прошло ещё пол часа, деньги так и не поступили
Поддержка так и не ответила. Делал 2 обращения к ним
Ладно. Обменник не обманул, деньги пришли, но очень долго проходит обмен. Моя оценка 3 из 5.
Обмен юсдт на Киви, заявлен как автоматический, до 10 минут выполнение. Прошло 40 минут с отправки юсдт, Киви не отправлены, в поддержке никто не отвечает.
Здравствуйте, Максим, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пришло 40,000 из 50,000. Из поддержки ни разу не ответили. Пожалуйста, уберите этот скам из BestchangeПретензия возобновлена
Максим, Средства выплачены по заявке в полном объеме.Претензия снята
Выплатили в итоге. Категорически не рекомендую. Так работать нельзя
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram