На Главную
Обменник
RealExchange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 738
Не советую данный обменник.пользуюсь бестченджем 5 лет и никаких проблем не было и тут попал на данный обменник, потребовали куча подтверждений личностей, хотя пользуюсь верифицированым киви им то какое дело кто я, где живу и как выгляжу, и плачу ли я коммунальные услуги. сумма всего то 3600рублей а проблем построили и озадачили на миллион. попросил вернуть деньги, прислали отказ, так что остались эти «деньжища» им на развитие. Не рекомендую !!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Yaroslav, У нас есть все основания полагать что средства переведены третьим лицом которого обманули. Одной из наших задач, является противодействие мошенничеству. Верификация в данном случае является единственным способом подтверждения законности сделки, что средства принадлежат вам, а не третьему лицу который ничего не знает об обмене.Претензия снята
Тогда верните деньги так называемому «третьему лицу» я еще понимаю снять видео где я захожу на кошелек киви и показываю историю, но вам нужны платежи коммунальных услуг и прочее, что вам это даст если вы даже не знаете владельца киви кошелька. вы так стараетесь боротца с мошенниками что сами таким и являетесь, забрав деньги и не отдав.Претензия возобновлена
Yaroslav, У нас есть все основания полагать что средства переведены третьим лицом которого обманули. Одной из наших задач, является противодействие мошенничеству. Верификация в данном случае является единственным способом подтверждения законности сделки, что средства принадлежат вам, а не третьему лицу который ничего не знает об обмене.Претензия снята
Отправил им средства, заявка истекла и удалилась. В чате поддержки только я и тишина. Зря не прочитал отзывы. Ужасно, деньги на ветер. И почему он ещё у вас на сайте висит, ума не приложу. Вижу не только у меня одного проблемы с ними.
Все чеки и скрины есть, правда на моей стороне.
Оооо, вижу отзывы кто и по 6+ часов сидел ждал и сутками. Это скам какой-то. Читайте отзывы, не будьте лохами как мы!
Почитал я несколько страниц отзывов. Вывод один — вам в чате поддержки или по почте никогда не ответят. Только когда администрация мониторинга кочергу приложит, то лишь тогда они вам ответят тут. Столько мороки из-за мелкой суммы. Не желаю больше пользоваться этим обменником и всем советую обходить его стороной.
Ахаха, заявка оплачена, но заявка всё равно удалена. ***, подавитесь этой копейкой)
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Иван, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Я всё оплатил, но средства не поступили. ТП молчит, чат молчит! Деньги ушли в никуда!
Отправил чек, в ответ получил ждите провайдера! Надо было сначала отзывы читать! И вообще вопрос к администрации Бестченж, как такой обменник тут оказался?
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, спасибо. Заявка выполнена.
Ужаснейшний обменник, курс ужасный, в поддержке очень уверенный тип, сделал обмен на 1000р по бтс с комиссиями за 1501р сделал обмен, качался за перевод скрины пдф и тд, деньги на данный момент 17.04.2025 4.17 не поступили, не рекомендую никому.
Здравствуйте, Евгений, Транзакция отправлена в сеть с рекомендованной комиссией. Хэш транзакции https://mempool.space/ru/tx/dd653f8350dfd21dbd765d0097ebf1aea8f0cefce7b9a42aaab555556063a6bf Комиссии 30% у нас нет, вы что-то неверно считаете. Совершайте обмен там где отличный курс с отличным минимумом от 1000 на BTC, если вас не устраивает обмен.
Заявка выполнена.Претензия снята
Ребят битки до сих пор не поступили с момента выхода транзакции в сеть, поддерживаю всех ниже писавших ужасный обменник, вы щас усираетесь что транза в сети а толку от нее если ни один майнер не берет ее в обработку? 5:15 время до сих пор подтверждения ни одного.
Возобновляю претензию так как своих денег я не получил, можете по хешу транзакции проверить.Претензия возобновлена
Пользуюсь данным обменником впервые менял рубли на Trx отправил деньги потом начали писать то что деньги не получены надо прислать чек прислал чек проверили потом удалили мою заявку сказали ждать ответа провайдера сразу не стал оставлять отзыв подождал 03:00 и решил написать сейчас поддержка отвечает шаблонами данный обменник не рекомендую и вообще не понимаю как такой обменник может работать в такой системе.
Номер заявки если что ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Lolo Lolov, Оплата по заявке не поступала. Пришлите чек и выписку по карте в pdf формате на почту support@real-exchange.net
Я присылал вам уже чек сразу же причем разберитесь сначала с переводами людей дурите я по отзывам вижу что я не первый такой.
Lolo Lolov, Научитесь чек присылать. Pdf чек идет файлом, а не ссылкой на гугл диск. Как провайдер проверит зачисление, выплатим по заявке.
Глаза откройте спите там сидите. Два раза вам отправлял первый раз на диск второй раз файлом. Из за ваших косяков я должен еще замарачиваться.
Lolo Lolov, Второй раз верно прислали. Написали же как провайдер проверит выплатим по заявке.
Переводил с Т-Банк на USDT BEP20. Платежная система подтвердила оплату, на сайте обменника нет. Время прошло и удалили заявку.
Здравствуйте, Denis, Заявка выполнена. К сожалению произошел сбой при отправке транзакции в сеть. Приносим извинения за ожидание.Претензия снята
Оплатил, биток не пришел чат не отвечает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Джанбий, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен руб-BTC, пользуюсь сервисом в первый раз, сумма не большая. Я всё оплатил, но средства не поступили. Отправил чек в соответствии с инструкцией. Консультант, который отвечал мне довольно оперативно, после удаления заявки отвечать сразу перестал. На почте аналогичная ситуация. В итоге я нахожусь в полном неведении относительно статуса решения моей проблемы!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги поступили, походу обменник реагирует только на комментарии здесь.
P. S. Большое спасибо администрации Bestchange.
Обменивала 1100 на трх. Отправила в Таджикситан, видимо, деньги там и остались- удалили заявку, деньги не получила.
Здравствуйте, Карина, Ваша заявка выполнена. Извините за ожидание.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Такая же фигня как и у предыдущего пользователя. Деньги получил только к вечеру.
Здравствуйте, Евгений, Дата создания: 07.04.2025 10:53:22 Дата изменения: 07.04.2025 11:35:53 Это с учетом на потраченное время на оплату с вашей стороны. О каком вечере вы говорите не понятно. Возможно с вашей стороны долго зачисляли криптовалюту.
05.04.2025 совершил обмен 1100 рублей на TRX. Деньги с карты снялись, TRX на кошелек не пришел до сих пор. В чате поддержки на сайте никто не отвечал на протяжении 6ти часов. На почту прислали сообщение, что моя заявка удалена. Написал на почту в поддержку, ответили через 3 часа, попросили прислать чек о переводе. После того, как я прислал чек, на другой стороне было молчание ещё несколько часов, но в итоге ответила поддержка на сайте, и сказала, что чек на проверке у провайдера. Почему нельзя было написать об этом в ответном письме на почте? Почему нельзя было отвечать хотя бы на пару часов быстрее? Я не имею понятия о загруженности тех поддержки этого обменника, но я уверен, что не составило бы труда, хотя бы проинформировать меня о том, что чек на проверке, а меня просто заигнорили. Другим потенциальным пользователям могу сказать, что, если вдруг что-то в вашей операции пойдет не так, ваши деньги вы будете ждать как минимум больше суток, так что лучше найдите обменник побыстрее.
Здравствуйте, Александр, Чек на проверке у провайдера. Как только провайдер проверит оплату, заявка будет выполнена. Обращаем ваше внимание что оплата была произведена позже отведенного времени на оплату. Рабочий чек вы сами прислали спустя 9 часов.
Я написал на почту поддержки(потому что на сайте мне никто не отвечал) в 15:16 по моему времени, спросив, почему моя заявка удалена. В 18:15 мне ответили и попросили прислать чек об оплате, я прислал чек в 18:45, каюсь, не в формате пдф, а в формате png, виноват сам. В 18:55 меня попросили прислать чек в формате пдф. В 19:07 я прислал рабочий чек, на что мне ничего не ответили. Да, я прислал чек спустя 9 часов с проведения операции обмена, НО из этих 9ти часов (10:30 — 19:07) я 8 часов ждал ответа оператора, который мне ответил в 18:15. Насчет оплаты позже отведенного времени я не понял, можете объяснить?
Сделал заявку оплатил все по истечению времени заявка удалилась потдержка молчит полностью на почте и онлайн ноль ответов.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Карепин Михаил Сергеевич, Ваша заявка выполнена. Оператор вам ответил как только провайдер проверит оплату, выплатим по заявке.Претензия снята
Сделал перевод по выданным реквизитам, спустя время отведённое для оплаты заявку удалили. операторы на сайте молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Чек на проверке с 16:26, уже 35 мин проверяют.
Прошёл час, ни ответа, ни привета.
Начинает появляться ощущение что меня просто кинули))
Два часа уже проверяют чек, наверное в Таджикистан к своему дропу поехали))
Здравствуйте, Олег,Провайдер нашел вашу оплату заявка выполнена. Приносим извинения за ожидание.Претензия снята
Добрый день, Олег, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, деньги пришли. Но никому не советую пользоваться данным сервисом, обмен был начат в 14:36, закончили его в 18:51. Ещё и понервничать пришлось. Сервисом остался крайне недоволен.
Так же хочу добавить, что заявку я оплатил сразу после создания, создал в 14:36, оплату произвел в 14:38.
Заявка не прошла, статус "выплата" висит полдня.
Здравствуйте, Антон, Заявка выполнена. К сожалению задержка на стороне платежной системы. Если по вашему это пол дня, совершайте обмен в другом месте, не вводите пользователей в заблуждение.Претензия снята
5 часов это не полдня? Ладно, спасибо хоть провели.
Антон, 5 часов это не пол дня повторяем. Также хотим обратить внимание что заявка была сделана в 4 утра, у платежной системы бывают задержки в такое время, как и у всех.
Оплатил заявку на меньшую сумму написал на почту в поддержку и куд можно до сих пор не кто не даёт какого-то ответа а заявка удалена подскажите что делать в таком случае?
Здравствуйте, Игорь, Заявка выполнена. Оплачивать нужно ту сумму которую указываете в заявке.Претензия снята
Спасибо больше за достаточно быстрый ответ постараюсь так не ошибаться в будущем.
Меняю perfectmoney-сбербанк. Деньги нет 3й час. Хотя пишут — "Данное направление обмена обрабатывается автоматически до 10 минут." В чате и на email не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денег нет до сих пор Время изменения статуса: 17.08.2024, 13:06 Статус заявки: Заявка оплачена.
Деньги пришли спустя 8 часов.Претензия снята
Была заявка на обмен 96 Volet USD на 8455 Сбербанк RUB. В итоге, получил только 8000, скриншот о поступлении 8000 я прислал оператору в чат. В ответ получил только то, что "заявка выполнена".
Здравствуйте, Николай, Платежная система сообщила что остаток 455 руб. перевели. Приносим извинения.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, 455 руб. перевели.
Создала заявку и оплатила 13.08 в 08:50. Заявлено время ожидания до 10 минут в автоматическом режиме, до полу часа в ручном режиме. по состоянию на 11.00 денежные средства мне так и не поступили, заявка висит в ожидании. Онлайн оператор не отвечает, на почте тоже не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявку выполнили.Претензия снята
Деньги с сняли с кошелька а на карту не пришли, написали заявка удалена, что делать?
Заявка выполнена, спасибо,
Добрый день, Уважаемый пользователь, спасибо за информацию о выполнении заявки. Претензия переводится в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Часто пользовался данным сервисом, правда менял по чуть-чуть.. выводили менее чем за 10 минут (так написано у них при обмене до 10 мин), решил совершить обмен более крупный на 120к (ID ***) и тишина. Час прошёл денег нет, в чат пишу — ответа нет, хотя написано что операторы онлайн. Попрятались все.
НАСТОЯТЕЛЬНО не рекомендую менять суммы свыше 3-4 тысяч рублей. Поддержка не отвечает, заявка пока что в обработке, но почитал отзывы на форумах и походу скоро моя заявка просто удалиться и останется только ждать ждать ждать когда человек по ту сторону экрана решит хоть пару минуток в день поработать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Администратор не сможет ответить, ему на карман упало 132 379.78 RUB, гуляет уже, наверное, отмечает.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выполнена.
Деньги не поступили, заявка удалена, никто не отвечает!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написала вам на почту, жду)
Здравствуйте, Камилла, Не можем сказать что там у Вас удалилось, но ваша заявка была выполнена автоматически.Претензия снята
Снова Обмен Сбер — ПМ. Заявка удалена. Консультант не отвечает. Последнее время какие-то проблемы с этим. На почту обменника тоже писать нет смысла, там нет ответа.
Все в порядке. Вышли на связь, обмен провели.Претензия снята
Обмен Сбер — ПМ. Заявку оплатил, чек скинул в консультанта. Заявка удалена, консультант не отвечает.
Так как карты на которые принимают деньги, берутся у сторонних провайдеров, хотелось бы как-то ускорить процесс обмена и поиск платежа. Реквизиты последнее время очень поздно выдаются, уже под истечение времени оплаты, к чему и приводит данная проблема. Заявка оплачена, но автоматически не выполнена.
Прошу администрацию мониторинга вмешаться. Проблемы здесь никакой нет. Просто в консультант никто не заходит и не видит чек оплаты. Ввиду того, что карты очень специфические, на которые деньги принимают, хотелось бы начать инициирование платежа как можно быстрее.
Консультант вышел на связь. Заявка выполнена.Претензия снята
Создала заявку и оплатила 24.05 в 9.08. Заявлено время ожидания до 10 минут в автоматическом режиме, до полу часа в ручном режиме. по состоянию на 11.20 денежные средства мне так и не поступили, заявка висит в ожидании. Онлайн оператор не отвечает, на почте тоже не отвечают.
После того как было написано везде, и выставлена претензия заявку оплатили. Не рекомендую.Претензия снята
***. Менял Сбербанк (RUR) на PerfectMoney (USD) Дали реквизиты для оплаты, я перевел рубли, но PerfectMoney не получил. Прождал больше 30 минут. в чате на запросы не отвечают: написал вопрос о заявке- в ответ тишина. Не отвечают и деньги не возвращают.
Заявку удалили. Деньги так и не возвращают. по-прежнему в чате не отвечают ***деньги.
Здравствуйте, Валерий, Оплата по заявке не поступала. Пришлите чек оплаты на почту support@real-exchange.net или в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Вы не отвечаете в чате. На почту чек выслал.Претензия возобновлена
Валерий, Оплачивать нужно ту сумму которую указываете в заявке. Ошибка исправлена. Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка удалилась, денежные средства для обмена были переведены вовремя, на целевой кошелёк ничего не пришло за час.
Здравствуйте, Николай, Пришлите пожалуйста чек оплаты по заявке на почту support@real-exchange.net или в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Здравствуйте! Чек прислал, сориентируйте по срокам решения, пожалуйста.Претензия возобновлена
Николай, Здравствуйте. Платеж нашелся, ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, всё ок!
Вчера оплатили приличную сумму сбер на тезер, но время заявки вышло, так получилось, что оплатили позже, пишет заявка удалена, поддержка не отвечает на емейл, скриншот чека все им предоставил, никто не отвечает.
Здравствуйте Администратор BestChange! Помогите пожалуйста, моя транзакция давным давно подтвердилась, статус заявки: заявка оплачена, а деньги до сих пор не пришли. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Анна, Данная заявка выполнена.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, создал заявку ***,но не посмотрел что направление выбрано тинькофф-юсдт, а должен был переводить сбер-юсдт. Оплатил с карты сбера 3000,нажал "я оплатил" и только потом заметил, что выбран тинькоф, соответвенно оплату обменник не видит.. В чате никто не отвечает, время на оплату заявки истекает. Чек оплаты и все остальное есть..что едлать?пОМОГИТЕЕЕЕ.
Здравствуйте, Руслан, Данная заявка была выполнена автоматически. Оплату производить вы можете с любой рублевой карты.
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Хотел обменять 228 ADVcash на Сбербанк руб. Пишут "Данное направление обмена обрабатывается автоматически до 10 минут". Вранье, пришлось ждать целый час. P. S. Округляют в меньшую сторону, 51 копейку не доплатили. Ищите другой сервис.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram