На Главную
Обменник
Receive-Money
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 17946
Мне также не выплатили всю сумму. Выплатили меньше половины. Жду уже более 3 часов.
Здравствуйте, Алексей, Просим Вас ожидать. Перед созданием заявки была следующая информация. Сроки зачисления: Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Тогда почему часть заявки заходит мгновенно, а вторая большая часть зависает на несколько часов? Я буду продолжать возобновлять претензию, пока средства не поступят мне на карту в полном объеме. Вы позиционируете себя как авто обменник, 5 дней деньги на карту не идут НИ У КОГО!Претензия возобновлена
Алексей, ожидайте регламент который указан.Претензия снята
Предоставьте подтверждение того, что деньги были отправлены на карту и они находятся на банковской проверке. Мне на emailПретензия возобновлена
Алексей, Вам предоставит оператор подтверждение перевода. Просим Вас ожидать выплату, удалить жалобу . Благодарим за понимание!Претензия снята
Пока я буду ожидать, я не буду отказываться от претензии, потому что не получил всю сумму.Претензия возобновлена
Алексей, ожидайте пожалуйста указанный регламент.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, в случае если средства не будут получены согласно указанному регламенту, можете возобновлять жалобу.Претензия снята
Я меняю уже 10 лет, никогда еще 5 дней не было ожиданий. Рекомендую всем не обращать внимание на автоматический и быстрый перевод 5-30 мин. Как и почему мне возобновлять жалобу решать мне. Если я не довольный вашим сервисом и не получил все в полном объеме - я открываю претензию.Претензия возобновлена
Еще раз повторяю, пока я не получу всю сумму с обмена, претензию снимать не буду.
Алексей, регламент с нашей стороны не нарушен. Согласились на указанные условия , ожидайте пожалуйста. Никто не говорит Вам что 5 дней нужно ожидать.Претензия снята
Напоминаю, что прошло уже около 5 часов после зачисления и подтверждения BTC по моей заявке. Предупреждаю всех, кто думает получить автоплатеж или в течении 30 минут в ручном режиме на карту. По факту просят ожидать до 5 дней. Претензию снимать не буду до полного получения средств на карту.Претензия возобновлена
Алексей, Вам предоставили подтверждение перевода, ожидайте регламент.Претензия снята
Мне не предоставили подтверждение перевода. Это просто скрин. Номер транзакции RRN предоставлен не был.Претензия возобновлена
Алексей, RRN запросили но на это уйдет до 1 рабочего дня. Просим ожидать.Претензия снята
Мне спокойнее ожидать, с претензией в ваш обменник. Чтобы не забывали про меня. Пусть по факту люди видят РЕАЛЬНОЕ время обмена BTC на карту.Претензия возобновлена
Алексей, регламент с нашей стороны не нарушен. Ожидайте.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, регламент с нашей стороны не нарушен. Ожидайте.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств. Предоставьте доказательства, что вы запросили RRN.Претензия возобновлена
Алексей, регламент с нашей стороны не нарушен. Ожидайте.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, регламент с нашей стороны не нарушен. Ожидайте.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств. Предоставьте доказательства, что вы запросили RRN.Претензия возобновлена
Алексей, регламент с нашей стороны не нарушен. Ожидайте.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств. Предоставьте доказательства, что вы запросили RRN. С момента оплаты прошло 7 часов! Никакого автообмена нет. Остерегайтесь!Претензия возобновлена
Алексей, RNN будет в течении 1 рабочего дня как и писали выше. Ожидайте регламент.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств. Предоставьте доказательства, что вы запросили RRN? На данный момент происходит обычная затяжка времени. Никаких доказательств что был запрошен RRN не предоставили. Сегодня я звонил в Каспи банк дважды, никаких удержанных или замороженных переводов на мой счет они не видят. От вас поступила только одна часть средств с заявки.Претензия возобновлена
Алексей, Просим Вас ожидать. Перед созданием заявки была следующая информация. Сроки зачисления: Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, Просим Вас ожидать. Перед созданием заявки была следующая информация. Сроки зачисления: Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, Просим Вас ожидать. Перед созданием заявки была следующая информация. Сроки зачисления: Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, Просим Вас ожидать. Перед созданием заявки была следующая информация. Сроки зачисления: Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, Просим Вас ожидать. Перед созданием заявки была следующая информация. Сроки зачисления: Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, читайте условия перед созданием заявки и не создавайте себе же проблему.Претензия снята
То есть вы подтверждаете своими словами, что создавая у вас заявку мы создаем себе проблему? Вы не предоставили НИКАКИХ доказательств, что ваш платеж завис! В банке ваш перевод НЕ видят! Я создаю себе проблему? Это ВЫ создаете проблему мне, не можете оплатить половину заявки уже 8 часов. Единственный ваш ответ по факту - смотрите регламент! Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, читайте условия перед созданием заявки , не нравится - не создавайте заявку. И проблем у Вас никаких не будет. Поэтому единственное что Вы будете делать это ожидать регламент зачисление средств.Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств. Администрация обменника уже прямо намекает, что выплатят остаток средств лишь на 5-й день. Сейчас видно, что они специально не отправляют остаток заявки (~1240 $).Претензия возобновлена
Алексей, Сроки зачисления:Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Претензия будет снята после полного получения денежных средств.Претензия возобновлена
Алексей, Сроки зачисления:Зависит от банка-эмитента карты получателя (от мгновенного до 5 банковских дней).Претензия снята
Приветствуем, Алексей! Оставленный Вами комментарий типа "Претензия" не соответствует регламенту обменного пункта и правилам мониторинга BestChange, поскольку данная ситуация является неподконтрольной для обменного пункта. Просим Вас воздержаться от излишнего злоупотребления комментированием и возобновлением претензии. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Алексей, Как мы видим, заявка была проведена, поэтому просим подтвердить получение средств и удалить жалобу. Благодарим за понимание!
Здравствуйте! Мне до сих пор не пришли деньги на карту. Прошло более 5 суток после заявки. Как сейчас будете объясняться? Регламент кончился.Претензия возобновлена
Алексей, обратитесь на почту [email protected] и предоставьте выписку с банка с 25-30.05 . С нашей стороны перевод успешно прошел на карту 4400********9814.Претензия снята
Алексей, так же провайдер подтверждает зачисление средств. Просим не возобновлять жалобу , а так же ее удалить.
Гривны перевел трон не получил . Заявка висит как неоплаченная
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Roman, Ваша заявка была выплачена в автоматическом режиме после зачисления оплаты нам. Возможно банк не зачислил в ту же секунду оплату. Просим удалить жалобу, благодарим за понимание!Претензия снята
Roman, Как мы видим, Ваша заявка была выполнена в рамках регламента, поэтому просим Вас подтвердить получение средств и удалить данную жалобу. Благодарим за понимание!
Средства перевёл, обмен не получил, тех поддержка не отвечает
Здравствуйте, Николай, Выплата происходит по вашей заявке. Просим удалить жалобу , благодарим за понимание!Претензия снята
Я оплатил, прождал уже более получаса , итог заявка удалена, денег на карте нет и на крипту не поступает! ТП в сети нет, никто ничем не помогает! Єто норм вообще? В чем проблема? Почему я должен терять свое время? Кто мне єтокомпенсирует ? 29400 грн в воздухе. кто отвечать будет?
Здравствуйте, Артем, Мы проверили выписку и подтвердили оплату заявки вручную, Ваш обмен находится в обработке. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Ну так а дальше что? денег я до сих своих не получил. а времени потратил более чем достаточно!Претензия возобновлена
Артем, когда транзакция попадет в сеть , Вы увидите ссылку для ее отслеживания. Просим ожидать.Претензия снята
Доброго времени суток. Оплаченную заявку удалили. Оплатил сразу. Поддержка не работает. Просьба отреагировать. Попахивает мошенничеством.
Здравствуйте, Роман, Уточняем информацию по вашей транзакции. Также, просим Вас заметить, что служба поддержки доступна только с 9 до 22:00 по Киеву.Претензия снята
Роман, К сожалению, после оплаты платежный шлюз не передал нам успешный статус. Мы проверили выписку и подтвердили оплату заявки вручную, Ваш обмен находится в обработке. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Монетки не пришли поддержка не отвечает мерчант Whitebit и банк отправляет в обменник В общем пока денег не увижу, претензию снимать не буду
Здравствуйте, Роман, По нашей информации Вами был запрошен возврат. Возврат осуществили. Просим удалить жалобу, благодарим за понимание!
Я дал обменнику реквизиты по которым нужно совершить возврат. Поддержка сказала что возврат только на ту карту с которой платили. Ее нету , т.к она закрыта Обменник не слышит клиента . Мошенники Деньги не получил
Роман, возврат был сделан на карту с который была сделана оплата.
Деньги не получены. Обменник не слышит клиента Боты одним словом
Роман, Вами была оплачена заявка с карты 5375********982 на эту карту и был произведен возврат.
Я писал в чате в поддержке, что той карты нету, на которую зачислить возврат я написал в чате. если вы неадекваты там, то это ваши проблемы банк и вайтбит жалобы оформил
Роман, согласно правилам сервиса и пункту правил. 3. Возврат может быть выполнен только на счет Пользователя, указанного в Заявке или с которого Сервис принял Активы, за исключением случаев в п.#7.4 политики;
Отлично вас предупредили заранее что этой карты нету карту на которую скинуть возврат я требовал совершенно другая Кому вы там что скинули - ваши проблемы теперь
Роман, Возврат может быть выполнен только на счет Пользователя, указанного в Заявке или с которого Сервис принял Активы, за исключением случаев в п.#7.4 политики;
Я написал что той карты нету. вы шо ., в поддержке не читаете что вам пишут клиенты, попросили бы вериф или что? зачем такая поддержка вообще нужна если ничего не делаете
Роман, Вы написали изначально не тот номер карты с которого была оплата. Вам было предложено завершения обмена по новому курсу в итоге которого, Вы получили бы больше чем изначально в заявке .Ответом был отказ и требования возврата. В чате уточнили у Вас номер карты с которой была произведена оплата, Вы ее указали. После проведения возврата написали что "якобы" нет доступа к карте. Возврат был произведен согласно правил сервиса , нарушений никаких не видим со своей стороны. Просим Вас удалить безоснованную жалобу.
Приветствуем, Роман! Возврат средств может быть осуществлен только на первоначальное средство платежа. Вы утверждаете, что указанная Вами карта заблокирована, в таком случае данное заявление противоречит тому факту, что именно с этой карты была проведена оплата заявки. Поскольку проведение заявки и оплата с заблокированной карты невозможна, мы ставим под сомнение Ваши доводы. Нарушений со стороны обменного пункта не видим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пытался связаться с вашей поддержкой через чат но все время пишет, что сообщение не доставлено, чат поддержки не работает Заявку 875869 оплатил, но вместо кнопки оавтообновления случайно нажал на отмену Пожалуйста решите эту проблему
Время изменения статуса: 09.05.2022, 18:08 Статус заявки: Отказано Я оплатил сразу, почему отказано?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Raif, Потому что нажали отменить. Чат поддержки / почта все работает. Выплата по заявке происходит , просим удалить жалобу. Благодарим за понимание.Претензия снята
Сервис ужасен. Подвисла система переводов привата, запросил воврат, сказали сейчас скажут сумму возврата, прождал почти час и в ответ получит что система по чуть начала работать, и? Я возврат просил. Наплевав на мое требование возврата выполнили перевод на мою карту. Спасибо за свинское отношение.
Здравствуйте, Юлия! По вашей заявке были проблемы на стороне приват банка у Вас запросили другой номер карты , Вы отказали. После этого было повторно отправлен перевод (до момента запроса возврата). Когда приват восстановил работу перевод прошел на карту. Просим удалить безоснованная жалобу, благодарим за понимание.
Курс не фиксируется на момент подачи заявки, только при получении 10 подтверждений (лайткойн), и конечно чудотворным способом прям перед получением 10 подтверждений курс уменьшается и через секунду после фиксирования вновь повышается. Ну такое...
Здравствуйте, Никита! Перед созданием заявки указано что курс фиксируется после фактического зачисления , после 10 подтверждений. Ваша заявка была создана по курсу 3596.53 , после подтверждений курс изменился 3590.13 . Вы можете увидеть изменения курса на бирже и посмотреть что курс опустился ниже.
Быстрый обмен Приват24 на BNB. И очень отзывчивая поддержка. Не первый раз выполняют обмен в этом направлении и автоматически вывод почему-то не проходит, только с помощью оператора. Было указано, что вручную вывод в рабочие часы. Но в течение минут десяти кошелек уже был пополнен. Спасибо! Рекомендую!
Решил воспользоватся данным обменником, так как на один из обменников которыми я пользовался перестал работать со Сбером, другой был на тех работах. Создал у них заявку на обмен, Ripple, оплатил, затем от них приходит письмо, что курс изменился и они мне меньше заплатят, хотя комиссия у них и так конская. Оплатил я им примерно в 11.30, а деньги пришли в 14.38, хотя на сайте указано, что от 30 до 120 мин деньги приходят. Жалею что воспользовался этим обменником, очень долго переводят средства , а так же меньше платят. За 3 часа курс Ripple не только вниз падал, но и вверх поднимался, но они это не учитывают.
Здравствуйте, Сергей! Курс был зафиксирован на момент зачисление средств. К сожалению из-за необходимости подтверждения перевода через банк, выплата немного задержалась.
Заявка № 826761 Выполнена моментально. Спасибо! Рекомендую
Очень на долго затянули обмен по времени.
Здравствуйте, Yarik! Вы ранее уже оставляли отзыв по данному обмену. Задержка была обусловлена исключительно по причине Вашей ошибки. Очень жаль, что Вы не принимаете аргументы, перекладывая свои ошибки на нас. Все ошибочные заявки обрабатываются (проверяются) оператором вручную, в рабочее время (с 9:00 по Киеву), Ваша была пересчитана и выплачена в 9:00. Просим быть внимательными, проверять сумму при отправке, учитывая комиссии сети/бирж за вывод.
Меняла адву доллары на рубли сбер, 2 часа ждала выполнения заявки. Не понимаю почему на автомате нельзя это сделать. Другие обменники в этом направлении живее работают
Здравствуйте, Анна! Можно сделать, но тогда выплата будет происходить не из Сбербанка а из платежных систем. Мы предупреждаем перед обменом об регламенте выполнения обмена, он не был нарушен.
Не первый раз делал обмен ,было все ОК , но сегодня остался недоволен : очень долго проходило зачисление ЕТН , в итоге получил на карту сумму , меньшую чем было указано в начале обмена . Мелочь, но неприятный осадок остался
Здравствуйте, Алекс! Курс обмена фиксируется на момент фактического зачисления средств на наш кошелек (после получения необходимых 20 подтверждений от сети). Как мы видим, Ваша транзакция была зачислена за 14 минут, а заявка была выполнена в течении 1 минуты. Если бы курс вырос, Вы бы получили больше, в данной ситуации коррекция суммы произошла на менее чем 10 гривен. Надеемся смогли прояснить ситуацию, просим отнестись с пониманием.
20:16 кому: мне RECEIVE-MONEY Оплата по заявке #811012 принята. Данные заявки: Отдаете: Банк. карта 1395 UAH Получаете: Tron 732.7 TRX Регламент обработки заявок: автоматические направления: 0-15 минут (круглосуточно), ручные направления: 0-30 минут (в рабочее время оператора). Тронов нет до сих пор. Ниже - примерный смысл переписки с поддержкой обманника... Не сама переписка, но весьма близкий к оригиналу пересказ. Receive-Money.biz (help), [21.01.2022 20:53] - Выплата происходит через биржу и там нагрузка на сеть возможна , потому могут быть небольшие задержки. Receive-Money.biz (help), [21.01.2022 20:53] - Мы обратились в поддержку (биржи) , ожидаем ответ. Дмитрий Т, [21.01.2022 20:59] - А какой регламент по срокам ответа у саппорта биржи? Receive-Money.biz (help), [21.01.2022 21:00] - В течении 30 минут будет ответ , но пока транзакция находится в ожидании отменить мы ее не можем что бы произвести новую транзакцию. Receive-Money.biz (help), [21.01.2022 21:23] - Средства отправлены были сразу после получения оплаты от Вас. Они находятся в активной выплате ... Дмитрий Т, [21.01.2022 21:23] - покажите транзакцию? - с какого кошелька, когда отправлены? Саппорт отменника умеет отправлять троны не используя блокчейн. Время измеряется приблизительными значениями, типа, немного, сразу, скоро, давно... Ах да.. Есть ещё в мирке "специалистов" этих загадочная локация, доступная только избранным тронам - "активная вылата" называется, где, по словам сказочника, находятся мои троны, отправку туда которых он и произвёл сразу. Но транзакции нет. Но 100% отправлены сразу. И точно в активную вылату... Думаю, всем всё понятно. Транзакции нет. Ответов нет. С момента оплаты прошло более 3х часов. Обменник! Скажи, зачем этот человек вам там? Помог он мне? Помог он обменнику? Он испортил ещё сильнее и без того неприятную ситуацию, и опозорил Ресив-Мани. Позор вам. Bestchange! Помогите, пожалуйста, расшевелить ленивых дилетантов, и вернуть мне мои гривны или троны.
Менял в этой конторе пару раз. Все было нормально, не очень быстро, но терпимо. А вот сегодня уже 8-й час жду денег. Не могу понять откуда столько отзывов - за пару минут - сами скорее всего пишут.
Заявка 796246. Оплатил 2 часа назад но денег нет. При обращении в службу поддержки просят подождать еще пол часа, через полчаса просят еще подождать
Менял догикоин на приват24. Этот обменник фиксирует курс после 15 подтверждения и это очень долго! Не советую
Завис один платеж тех помощь молчит написано выполненно денег не пришло
Качественный и быстрый обменник! Большое спасибо службе поддержки за решение проблемного вопроса!
Деньги сняли с карты На счет BNB не пришли .
Мои средства оператор принял, но в указанный им срок оплату не произвел. Деньги не выплачены. Жду действий от администрации ресурса по содействию решения проблемы.
Обмен LTC - Монобанк, После 11 подтверждений в сети, не пришли деньги на карту. А вместо - про перерасчет суммы в меншую сторону.
И опять какая то ошибка. И опять три часа ждать... Оператора нет. Чат молчит.
Вторые сутки жду обмена.Заявка № 769793
Ночью произвел обмен до сих пор нет от них поступлений операторам пишу молчат хотя написано онлайн! Я не пойму каким образом этот обменник на первой позиции в этой платформе окащался где мои деньги!!!
В данном обменнике операторы игнорируют ваш запрос.По моей ситуации было следующее.Оформил заявку,все данные вписал правильно,перешёл на страницу оплаты,дальше оплатил,оплата прошла удачно,но на странице обменника в статусе заявки писалось "ошибка ввплаты",якобы я указал неправильно данные при заполнении заявки.В то же время,после моей оплаты от обменника пришло письмо на мой маил,что оплата по заявке принята.В регламенте обработки заявок пишеться:"автоматическое направление 0-15 минут(крулосуточно),ручные заявки 0-30 минут(В РАБОЧЕЕ ВРЕМЯ оператора).Проблема была в следующем,почему правильно заполненную заявку переводят в статус "ошибка выплаты",и при этом заявку переводят в ручной режим обработки,при этом оператор не отвечает когда будут зачислены средства,и между вопросом оператору и его ответом проходит десять минут,то есть оператора ваши транзакции не волнуют.Вывод какой,при правильной заполненной заявке,вас автоматически переводят в статус "ошибка выплаты" что подразумевает ручную обработку,и только в рабочее время оператора с 8:00 до 22:00.Данный обменник не рекомендую.
Что то подвисло. Уже 40 мин.
Не поступили деньги по обмену LTC - Гривна Поддержка молчит уже сутки
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram