На Главную
Обменник
RoyalCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1835
Заявка № 16207378539314 Что-то как-то заморочно стало
Разочарован в этом обменнике, увы
Здравствуйте, Уважаемый пользователь! Вами создана заявка на обмен 7 мая, на почту обратились 8 мая и предоставили подтверждение оплаты по заявке. Соответственно сумма в заявке была пересчитана исходя из текущего курса обмена. Претензию считаем необоснованной. Ваша заявка была восстановлена и обработана, средства успешно отправлены. Если у Вас в ходе создания заявки или оплаты, возникают какие-либо трудности или задержки, Вы всегда можете связаться с нашей поддержкой или написать на почту и предупредить об этом. В таком случае вопрос по Вашей заявке будет решен сразу же после поступления оплаты. По всем оставшимся вопросам Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. Желаем Вам всего самого хорошего!Претензия снята
Операция прошла быстро, но не в полном объеме. После обращения в поддержку недостающая сумма была переведена на кошелек. Спишем на теневых разбойников и, надеюсь, больше такого не повторится.
Здравствуйте, Вероника! Уважаемый клиент, приносим извинения за возникшую ситуацию! Произошла небольшая техническая неполадка. Если у Вас остались какие либо вопросы, Вы всегда можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. Благодарим за Ваше обращение!
Обменник пишет что делает переводы с Перфекта ,а при создании заявки пишет что перевод должны сделать на сторонний банк и взимают комиссию.Я не стала делать и верификация карты нужна будет ,фото делать.Отстой.
Здравствуйте, Tatyana Leonova! Уважаемый клиент, у нас имеются соответствующие метки, оповещающие о том, что в интересующем Вас направлении необходимо прохождения верификации карты и перевод осуществляется на реквизиты стороннего банка. Всё верно, после оплаты заявки, перевод средств Вам осуществляется с кошелька Perfect Money на Ваш кошелёк Perfect Money. Если у Вас возникли ещё какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам для получения консультации в круглосуточный онлайн чат на нашем сайте или на нашу электронную почту. Наша почта: [email protected]
Укажите пож-та здесь маркер о том, что при отправке вам гривны ваш мерчант берёт сверху больше 4% комиссии, причём даже с карт Монобанка, которые априори беспроцентные, - https://prnt.sc/117a01c. А в целом за курс и оперативную верификацию карты - спасибо!
Скинул скрин карты в хоорошем формате с читаемым номером обмена - не приняли
Здравствуйте, Геннадий! Уважаемый клиент, верификация карты с последним предоставленным Вами изображением была успешно пройдена. Вы можете проверить данную информацию на нашем сайте. Если у Вас возникают какие либо вопросы, Вы всегда можете обратиться в круглосуточный чат на нашем сайте. Будем рады помочь Вам и ответить на все Ваши вопросы!
Это не так, Вы отказали, а потом сайт прелистнулся на главну где я не мог вернуться в заявку и переделать фотографию карты. Я уже нашел другой обменник
Геннадий, При первой отправке Вами фото, верификация была отклонена по указанной ранее причине. Последующая верификация карты прошла успешно. Вами было сделано фото с плохим разрешением и размытым изображением. Все условия для прохождения верификации Вам были указаны. В случае несоблюдение данных параметров, верификация карты отклоняется. Если у Вас имеются какие либо вопросы, Вы можете связаться с нами любым удобным для Вас способом. Наша почта: [email protected]
У фото разрешение 1280 на 720 пк, изображение четкое и только у номера заявки была небольшая засветка от вспышки, но номер виден. Все остальное полностью соответствовало правилам
Геннадий, как ранее и говорили, верификация была отклонена по причине плохой видимости необходимых данных. Данное фото было сделано Вами. После того как Вы прислали новое фото, верификация карты была успешно пройдена. В чём именно состоит Ваша претензия к нашему сервису? В случае если Ваша фото полностью соответствовало всем правилам, проблем с верификацией не возникло. Ваша претензия является не обоснованной и вводит других пользователей в заблуждение.
Приветствуем, Геннадий! К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Юмани > busd направление не соответствует ожиданиям. предлагают перевести с юмани на карту киви, так причем здесь юмани? с юмани можно на любую карту таким же образом. это не перевод со счета юмани или даже не на карту юмани
Здравствуйте, Клиент! Хотим отметить, что Вы перешли на наш сайт через мониторинг обменных пунктов BestChange. На данном ресурсе у нас установлена соответствующая метка, которая уведомляет Вас о том, что обменный пункт (мы) в данном направлении обмена принимает средства через "сторонние платежные системы". Соответственно Вы зашли на наш сайт будучи в курсе данной информации. Считаем Вашу претензию необоснованной. Вас никто не заставляет совершать обмен "По нашим правилам". На BestChange довольно много обменных пунктов, куда Вы можете обратиться для совершения обмена. Желаем Вам хорошего дня.Претензия снята
При низком объеме покупки используется очень не выгодный курс, при этом в списке на обмен они находятся выше, чем должны при покупки криптовалюты на сумму от 1500 до 3000 рублей
Здравствуйте, Станислав! Перед началом обменной операции на нашем сайте, Вы были оповещены системой о том, что при обмене на указанную сумму курс обмена будет изменен и согласились с этим. Также, после того, как данное оповещение пропало, Вы видели, какую сумму в итоге отдаете и получаете и опять же, продолжили совершение обменной операции. Обмен был успешно совершен с обеих сторон. В виду этого, считаем, что претензий в подобного рода ситуации быть не может.Претензия снята
Так если у Вас написано что обмен от 1500 с курсом условно(15000 руб за ед.) а при переходе на сайт указывается, что от 1500р курс другой, оповещение есть, но данном обменнике это не указано, получается Вы "нашли" как ЛЕГАЛЬНО(я не отрицаю своей невнимательности) обмануть пользователейПретензия возобновлена
Станислав, Вы довольно ловко интерпретируете сложившуюся ситуацию, никакого обмана нет и быть не может. Говорить о собственной невнимательности, учитывая, что как минимум дважды (описано выше), Вы могли не согласиться с совершением обмена, довольно грубо. Вы ищите виноватых там, где их нет. Надеемся, что претензия исчерпана, в виду своей несостоятельности.Претензия снята
Претензия будет исчерпана, если Вы мне пехоту на карту скинете)
Станислав, повторюсь, так как мы не пришли с Вами к общему знаменателю, перед совершением обмена Вы видели, какую сумму отдаете и какую получаете, обмен был совершен успешно с обеих сторон. Никаких нарушений при его совершении допущено не было.
Я на Вас обиделся
Станислав, все интересующие Вас вопросы Вы можете задать нам посредством онлайн ЧАТа, на нашем сайте. Так будет намного удобнее и Вам и нам.
Морозит возврат по заявке 0/5 дэша. Формальная причина разная почта отправителя. Скидывал доказательства перевода скрин кошель и детали отправления Пока тишина Будьте осторожны с этим обменником Сложности при возврату даже мелких сумм
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Уважаемый Владислав! По правилам сайта всем клиентам необходимо указывать действительную почту для получения сообщений от нашей платформы. Проблем с осуществлением возврата не возникает, если не возникает проблем с идентификацией клиента. Будьте добры, повторно свяжитесь с нами по почте для решения Вашего вопроса. Наша почта - [email protected]Претензия снята
Игнор
После снятия притензии продолжает игнорить. Ничего не вернул. До-ва были высланы дваждыПретензия возобновлена
Уважаемый Владислав, оплату по Вашей заявке проверили. На почту Вам ответили. Ждем Вашего ответа.Претензия снята
Только благодаря отзыву на бестчендж этот обменник раздуплился
Имеет ли отношение обменник ************* к вашему?
Здравствуйте, Антон! Нет. Данный сервис не имеет к нам никакого отношения. Подобные вопросы Вы можете задавать в онлайн-чате.
Приветствуем, Антон! Просим Вас не публиковать сторонние сайты на всеобщее обозрение. Указанный Вами сайт не имеет никакого отношения к нашему мониторингу. Никаких данных о нем мы предоставить не можем. Уточните, пожалуйста, откуда Вы узнали об этом сайте? Использование данного сайта не рекомендуем. Выбирайте обменные пункты на нашем мониторинге, чтобы провести безопасный обмен. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мошенники! При обмене btc на xmr на сайте всплывает уведомление вида: Совершая обмен от 0.3 BTC До 10000 BTC взимается дополнительная комиссия. Курс будет изменен. Вот скрин https://imgur.com/a/lxVtw3I Хотя в мониторинге у них стоит лимит что курс действителен от 0.001 btc до 10000 btc - скрин https://imgur.com/a/NowRv47 почему тогда у них т 0.001 btc до 0.3 btc не стоит лимит?? Прошу администратора бестчендж принять меры - обменник меняем условия обмена в мониторинг а на сайте не соответсвует- откровенная попытка мошшенничать с невнимательными криптотрейдерами
Смотрю до 0.3 btc уменьшили лимит - шустрые какие администратор Бестчендж - и часто этот обменник меняет условия обмена в мониторинге за вашей спиной?? мне как пользователю мониторинга нахрена такие приколы от обменнника? прошу обменник не отвечать здесь не снимать претензию - ваше мнение не интересно так как вы заинтересованы в мошеенничестве, пусть администратор мониторинга проккоментирует И да - ничего не менял тут так как аферисты и пруфы предоставил
Здравствуйте, Данила! На мониторинге установлено ограничение обмена по сумме от 0.001 BTC до 0.3 BTC. Просим Вас не вводить наших пользователей в заблуждение. Какие пруфы Вы предоставили? Да, на сайте при обмене свыше 0.3 BTC взимается дополнительная комиссия. Для того, чтобы пользователь был осведомлен, до начала создания заявки мы предупреждаем всех пользователей всплывающим уведомлением, которое гласит о том, что при обмене свыше 0.3 BTC взимается дополнительная комиссия. Ваши громкие слова совершенно неуместны на нашей странице мониторинга. Желаем Вам всего доброго.Претензия снята
Мошенник админ обменника - в мониторинге на обменнике был указан лимит до 10000 btc можно поменять по такому курсу как в мониторинг, а по факту больше 0,3 битка если вводишь по заявке на сайте то комиссия +10%!!! Прошу администратора бестчендж проверить мои слова - менял ли лимиты обмена администратор обменника в вашем мониторинге в течении часа!Претензия возобновлена
Данила, Мы с уверенностью заявляем, что скриншот Вы подделали. Лимит в данном направлении обмена сегодня мы не меняли. Просим администратора мониторинга проверить достоверность предоставленной информации. Также просим администратора мониторинга удалить данный негативный отзыв в случае, если предоставленная информация пользователем окажется некорректной. Благодарим за сотрудничество.Претензия снята
Прошу администратора бестчендж проверить кто тут мошенник - я или обменникПретензия возобновлена
Данила, Да, конечно. Ожидаем ответа администратора мониторинга. Они смогут проверить все логи.Претензия снята
Сейчас еще отзывы пролистаю ваши были ли до этого случаи
Kirill [Украина] 185.157.77.* (14 декабря 2020 | 18:12) Курс указан один , а по факту обменяли по курсу на 15% хуже, при этом всплыло уведомление - при обмене от 0.1 до 10000 btc взымается доп комиссия , какая не указано , не глядя обменял ( потому что 5 лет уже меняю и на ТАКОЕ не натыкался ), вообщем курс НЕ СООТВЕТСВУЕТ действительности . манипулируют им чтоб попасть в ТОП обменников с наилучшим курсом . вот человек писал нижеПретензия возобновлена
Искандер [Германия] 87.118.116.* (25 мая 2020 | 21:37) Выбрал в мониторинге обменник курс вроде нормальный отдаю 1.0560 бит получаю примерно 150 монер оформилмил обмен думал уже оплачивать смотрю а в заявке уже 1.19010341 BTC на 150 XMR обмен у меня комиссия возрасла больше чем на 10% вы че ворье творите Висят на верхних позициях мониторинга!!! и в тихоря берут комиссию дополнительную больше 10% о которой ни слова в мониторинг чуть не встрял на 1000 долларов с лишним! это мошенничество так делать прошу бестчендж наказать мошенников это грабеж среди белого дня скрины https://imgur.com/a/PktSlv3 https://imgur.com/a/uWxY4Uz
Максим [Россия] 188.113.141.* (29 марта 2020 | 00:58) Обменник ты сам посмотри курсы свои Пример за 1бтс на монеро тот же тут показывает 128 а на саите 120 откуда разница (и это уже давно так) конкретно я эфир смотрел (тоже самое разница в сумме есть и приличная)
Dino [Unknown] 185.220.101.* (29 марта 2020 | 00:19) Курс не соответствует действительности. В калькуляторе на тесте за 20btc дают 2697xmr, а на сайте обменника 2265xmr. Уважаемые администраторы, прошу разобраться. Считаю, что подобным мошенникам не место на этом агрегаторе.
Elena Paak [Швейцария] 94.230.208.* (28 марта 2020 | 15:53) Обменник берет дополнительную комиссию при обмене от 10 btc В мониторинге нет об этом информации https://imgur.com/a/leMd90Y Уберите комиссию или испраьте на бестчендж информацию о своем курсе при сумме от 10 bit
Alex [Франция] 77.204.247.* (12 марта 2020 | 16:46) Хотел поменять биток на монерку - в топе нашел этот обменник оформляю обмен смотрю сумма к получению мне на 20 монер меньше и это с 1.1 btc https://ibb.co/HK0QNDg https://ibb.co/6HZHRSd [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Jurijbyk [США] 107.189.11.* (25 февраля 2020 | 21:57) В обсчем хотел поменнять бит на монеру - выбрал этот обменник так как в топе. курс был примерно 1btc -121xmr начал оформлять обмен все ввел какое то окошечко вышло при этом что возможна доп комиссиия. собирался оплачивать уже и дай думаю перепроверю суммы - посчитал а по заявке курс 1btc -109xmr примерно это хорошо что пересчитал перед оплатой - а то бы наказали меня на 10% это пипец товарищи чистой воды обмен на невнимательного клиента - как так в мониторинге такая работает?? - первый раз такое попадается мне тут- грабеж на ровном месте [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Kirill [Украина] 185.157.77.* (14 декабря 2020 | 18:12) Курс указан один , а по факту обменяли по курсу на 15% хуже, при этом всплыло уведомление - при обмене от 0.1 до 10000 btc взымается доп комиссия , какая не указано , не глядя обменял ( потому что 5 лет уже меняю и на ТАКОЕ не натыкался ), вообщем курс НЕ СООТВЕТСВУЕТ действительности . манипулируют им чтоб попасть в ТОП обменников с наилучшим курсом .
То есть отзывы пишут идиоты которые поделывают в мониторинге ваши курсы? Уважаемый бестчендж почему этот обменник систематически дурит людей а вы не принимаете меры? так еще и меня администратор обменника назвал мошенником!!! что я скрин подделал, ага вот как вы заговорили значит....
Данила, Вы подделали скриншот. В самое ближайшее время администратор мониторинга проверит информацию и Вы получите подтверждение того, что сегодня мы не вносили какие-либо изменения в экспортный файл курсов передаваемый на мониторинг.Претензия снята
Тогда пусть будет претензия активна чтоб лучше было видно гниду которая подделывает информацию администратору БестченджПретензия возобновлена
Уважаемый Данила, на мониторинг передается актуальная информация. Для обмена в указанных пределах предоставляется курс передаваемый на мониторинг.Претензия снята
Приветствуем, Даниил! Мы видим, что обменный пункт передает на мониторинг максимальную сумму к обмену 0.3 ВТС (http://prntscr.com/wgr3ci). Условия обмена соблюдаются в пределах этих сумм. Обменный пункт в праве выставлять иные условия обмена на суммы, которые не указаны в мониторинге. К сожалению, мы не храним логи по минимальным и максимальным суммам, поэтому проверить изменение этих значений у нас нет возможности. Однако, хотим отметить, что подобная жалоба на данный обменный пункт поступила к нам впервые. Ранее у нас не было поводов не доверять обменному пункту, но теперь будем с особым вниманием наблюдать за передачей данных от него. Благодарим Вас за обращение и информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Курс указан один , а по факту обменяли по курсу на 15% хуже, при этом всплыло уведомление - при обмене от 0.1 до 10000 btc взымается доп комиссия , какая не указано , не глядя обменял ( потому что 5 лет уже меняю и на ТАКОЕ не натыкался ), вообщем курс НЕ СООТВЕТСВУЕТ действительности . манипулируют им чтоб попасть в ТОП обменников с наилучшим курсом .
Ну и конечно на своём сайте , они мой отзыв не пропустили ))) правильно , зачем негатив на своей стенке , пусть будут только радужные возгласы )
Сервис утверждает что комиссия выставлена рекомендованных сетью бтц, но в течении 6часов не прошло ни одного подтверждения
Сервис утверждает что комиссия выставлена рекомендованных сетью бтц, но в течении 6часов не прошло ни одного подтверждения
Здравствуйте, Sergey! Уважаемый клиент, средства Вам были отправлены с рекомендуемой комиссией. К сожалению, скорость подтверждения транзакции в сети зависит не исключительно от выставленной комиссии. Просим Вас связаться с нами повторно, любым удобным для Вас способом, в случае если данная транзакция не будет подтверждена в сети в течении 1 часа. Наша почта: [email protected]Претензия снята
Час прошёл, но перевод не проведён, бтц сеть не дала подтверждения.Претензия возобновлена
Уважаемый Sergey, мы предприняли необходимые меры для ускорения подтверждения транзакции в сети. Пожалуйста, ожидайте. В ближайшее время средства Вам будут зачислены.Претензия снята
Спасибо, проверил, перевод успешно завершён, уже 5 подтверждения. Но почему чтобы этого добиться приходится раскручивать бучу и срач?
Sergey, При переводе средств была установлена рекомендуемая комиссия, данной задержки не должно было возникать, но к сожалению, от нас данная ситуация никак не зависит. Если у Вас остались какие либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам любым удобным для Вас способом. Благодарим Вас за обращение и желаем всего доброго!
Оплата с телефона НЕ РАБОТАЕТ, [оскорбления удалены администрацией мониторинга]!
Удалены очень жёсткие оскорбления !!! Радуйтесь что Вы их не видите, кто кровь из глаз бы пошла!))))
Здравствуйте, Vitaly! Уважаемый клиент, в случае если у Вас возникли какие либо проблемы с совершением обмена, Вы всегда можете обратиться к нам в чат или на электронную почту для решения данного вопроса. Просим Вас связаться любым удобным для Вас способом для уточнения причины возникшей проблемы и её разрешения. На сколько мы видим, обращения от Вас не поступало. Наша электронная почта: [email protected]Претензия снята
ИИИИИ, где ответ?
Vitaly, Ответ Вам был отправлен. В данный момент Вы самостоятельно ведёте диалог с оператором нашего сервиса, для решения возникшей у Вас проблемы.
Самый неудобный сервис из всех, которыми мне пришлось пользоваться. Оплата не как в интернет-магазине, а как в доисторические времена с карты на карту. Поддержка даёт то одни данные карты, то другие. Очень неудобный мессенджер при общении с поддержкой на iPad - не видно что печатаешь. В итоге так и не смог поменять - у сервиса проблема с картой !!!
Здравствуйте, Skyrider! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы примем к сведению Ваш комментарий. По любым вопросам, касаемо совершения обмена валют, Вы можете обратиться в наш онлайн-чат. Наши сотрудники с радостью ответят на все Ваши вопросы!
Выбрал в мониторинге обменник курс вроде нормальный отдаю 1.0560 бит получаю примерно 150 монер оформилмил обмен думал уже оплачивать смотрю а в заявке уже 1.19010341 BTC на 150 XMR обмен у меня комиссия возрасла больше чем на 10% вы че ворье творите Висят на верхних позициях мониторинга!!! и в тихоря берут комиссию дополнительную больше 10% о которой ни слова в мониторинг чуть не встрял на 1000 долларов с лишним! это мошенничество так делать прошу бестчендж наказать мошенников это грабеж среди белого дня скрины https://imgur.com/a/PktSlv3 https://imgur.com/a/uWxY4Uz
Заявка на обмен №15904309237211
Здравствуйте, Уважаемый Искандер! Никакого мошенничества с нашей стороны нет. На мониторинге указан интервал в котором действует представленный курс обмена. При создании заявки на нашем сайте и вводе суммы обмена свыше указанного интервала на мониторинге выходит уведомление о том, что курс обмена при обмене в определенном интервале может отличаться. Далее решение за Вами совершать обмен по предложенному курсу или нет. Наш сервис абсолютно прозрачен перед своими клиентами. По всем оставшимся вопросам Вы можете обратиться в круглосуточную поддержку нашего сайта или на почту. Наша почта - [email protected] Желаем Вам хорошего дня!Претензия снята
Уважаемый Искандер, мы тоже Вам желаем всего самого наилучшего!Претензия снята
Бестченджд проверьте этих машенников - нарисовали столько резерва что на бинансе нету столько монеры ну что за клоуны это??
Уважаемый Искандер, поверьте, пожалуйста, будет необходимость - мы совершим обмен абсолютно любой суммы. Вам же желаем уметь следить за собой, а не пытаться каким-то образом портить репутацию нашего сервиса.
Ошибка: Проверьте введенные данные! Если ошибка повторится, создайте новую заяку. Не смог оплатить.
Здравствуйте, Денис! По всей видимости, Вы допустили ошибку в заполнении данных либо при оформлении заявки, либо при оплате заявки на нашем сайте. Будьте предельно внимательны. Если у Вас имеются какие-либо вопросы, Вы всегда можете написать нам в чат или связаться с нами, любым удобным для Вас способом.
Не советую работать с данным обменником! В заявке была одна сумма, по итогу прислали другую (на 10$ меньше). На вопрос, можете мне докинуть остальную часть они отвечают: "Ваша заявка была обработана в убыток сервису.. И до отправлять средства мы точно не будем."
Здравствуйте, Уважаемый пользователь обменного сервиса Royal.Cash! Да, Вы все правильно поняли, до отправлять средства мы Вам не будем, так как заявка была обработана в убыток обменному сервису. Благодарим за цитирование наших слов! Но у нас к Вам встречный вопрос.. Почему Вы опубликовали на мониторинг только часть нашего текста?? Мы предложили Вам совершить возврат средств.. На что Вы угрюмо ответили, что идете писать негативные отзывы и т.д... Со своей стороны мы внесли Вас в общую базу недобросовестных клиентов среди всех обменных сервисов, чтобы ребята знали, что с Вами желательно не работать и не обрабатывать Ваши заявки. А то мало-ли.. Негатив никому не нужен! А Вам желаем всего доброго и удачи! А также крепкого здоровья в это нелегкое для всего мира время!Претензия снята
Вернуть вам средства и потерять ещё 5$ на комиссии? По факту, мой вопрос вы не решили и 10$ себе в карман положили. Ответили только "Ваша заявка была обработана в убыток сервису.. И до отправлять средства мы точно не будем. 10$ вы положили в карман и поставили перед фактом (вернуть средства и потерять ещё больше либо же идти своей дорогой и куда подальше!)Претензия возобновлена
Chikenbieber, В карман мы Ваши 10$ не ложили, нам не нужны чужие деньги. Как Вам уже сообщили ранее, Ваша заявка была обработана в убыток для обменного сервиса и мы предложили Вам компромисс в виде возврата средств. Но Вы отказались. Чего сейчас хотите добиться - попросту не пониманием. Именно поэтому желаем Вам всего доброго!Претензия снята
Докинуть те 10$, которые вы положили себе в карман!Претензия возобновлена
Chikenbieber, Мы не положили Ваши 10 $ к себе в карман. Повторяемся, Ваша заявка была обработана в убыток обменному сервису. Если хотите разобраться детально в цифрах, можете написать нам на электронную почту и мы предоставим Вам все доказательства! Либо же дальше можете тратить свое драгоценное время на написание негативных отзывов с целью подпортить столь чистую репутацию нашего обменного сервиса!Претензия снята
Все понятно с вами и с вашим скамерским обменником) Люди, делайте выводы!Претензия возобновлена
Chikenbieber, У Вас нет желания детально разобраться в произошедшей ситуации. Какой может быть дальнейший диалог с Вами? Правильно, никакой. Мы не скамерский обменник. Мы быстроразвивающийся сервис в сфере обмена валют. И Вам всего хорошего, добрый человек.Претензия снята
Обменник ты сам посмотри курсы свои Пример за 1бтс на монеро тот же тут показывает 128 а на саите 120 откуда разница (и это уже давно так) конкретно я эфир смотрел (тоже самое разница в сумме есть и приличная)
А вот сейчас все ровно Так откуда разница была
Здравствуйте, Уважаемый Максим! Курсы указанные на мониторинге совпадают с курсами указанными на сайте. Если возникают какие-либо вопросы по курсам или по обмену Вы всегда можете связаться с нами в круглосуточном чате или на почте. Наша почта - [email protected] Желаем Вам всего самого хорошего.
Да Это я увидел что стали совпадать Вот и был вопрос почему стали совпадать если до этого когда ниже писали претензию то и на 1 был курс другой именно 119 на начала нижней претензии Вы исправили Молодцы , так и держите
Уважаемый, Максим! Мы не нарушаем правила обмена. Если у Вас еще остались вопросы, Вы всегда можете написать нам на нашу почту [email protected] , либо связаться в чате. Желаем Вам доброй ночи.
Курс не соответствует действительности. В калькуляторе на тесте за 20btc дают 2697xmr, а на сайте обменника 2265xmr. Уважаемые администраторы, прошу разобраться. Считаю, что подобным мошенникам не место на этом агрегаторе.
Здравствуйте, Dino! С Вашей электронной почты не найдено ни одной заявки на нашем сайте. Также Вы прикрепили несуществующий номер заявки к претензии. Считаем Вашу претензию необоснованной. Именно поэтому желаем Вам всего самого доброго и крепкого здоровья!
Вы считаете, что я должен создать заявку у вас, когда вы нагло врёте? Курс на обменнике не совпадает с курсом на Bestchange! Пока администрация не примет меры я не сниму претензию.
Я смотрю, что я не единственный, кто заметил разницу курсов. Позор! "Не указывайте нам что делать" ? Вы серьезно??? Администрация Bestchange, прошу обратить внимание на этот обменник. Такую наглость виду тут впервые!
Уважаемый Dino, курс обмена на сайте совпадает с курсом на мониторинге согласно обмену в указанном интервале. Совершая обмен суммы свыше указанного интервала выходит уведомление о том что будет взиматься дополнительная комиссия. В данном случае выбор исключительно за Вами совершать обмен по данному курсу или нет. Никакого обмана с нашей стороны нет. Поэтому Ваша претензия считается необоснованной.
Кем она считается не обоснованной? Давайте спросим у администрации Bestchange. Я ориентируюсь на калькулятор bestchange. Если у вас курс не совпадает после какого-то лимита, то установите этот лимит, чтобы ваш обменник не попадался на глаза. Уже не первый раз захожу и вижу разницу курсов. И перестаньте снимать мою претензию!
Уважаемый Dino, обратите, пожалуйста, внимание на интервал сумм в котором совершается обмен по курсу указанному на Bestchange. Как уже писали выше при обмене суммы свыше выходит уведомление о том что будет взиматься дополнительная комиссия. И обмен суммы свыше указанного интервала ни коем образом не касается курса указанного на мониторинге. Ваша претензия снимается потому считается необоснованной. Т.к. я с нашей стороны никакого обмана нет.
Если вы не можете дать то, что обещаете в bestchange, то в мониторинге вас быть не должно.
Уважаемый Dino, мы даем возможность обмен по тому курсу который указан на bestchange ровно том интервале сумм, который так же указан на мониторинге. Так что с нашей стороны все абсолютно честно.
Пока администрация не примет меры претензию не сниму!
Уважаемый Dino, мы не нарушали правил. С нашей стороны все абсолютно честно. Именно поэтому мы снимаем претензию.
В калькуляторе на bestchange вы есть на сумму 20btc. Но аналогичный курс вы не даёте!!! Это нарушение правил мониторинга!
Dino, С нашей стороны никакого нарушения нет. Лимит по минимальной и максимальной сумме обмена установлен. Именно в этом интервале указан курс обмена.
Обменник берет дополнительную комиссию при обмене от 10 btc В мониторинге нет об этом информации https://imgur.com/a/leMd90Y Уберите комиссию или испраьте на бестчендж информацию о своем курсе при сумме от 10 bit
Здравствуйте, Elena Paak! С Вашей электронной почтой не найдено ни одной заявки на нашем сайте. Также Вы прикрепили несуществующий номер заявки к претензии. Считаем Вашу претензию необоснованной. Именно поэтому желаем Вам всего доброго и крепкого здоровья! И, пожалуйста, не указывайте нам что делать. Благодарим за внимание!
Тут и другие люди пишут претензии! Бест чендж вы риагируете на мошенников или как??
Уважаемый клиент Elena Paak, мы не обманываем наших клиентов, курс обмена на сайте совпадает с курсом на мониторинге согласно обмену в указанном интервале. При создании заявки свыше суммы обмена 10 BTC выходит уведомление, о том что курс обмена может быть изменён. При создании заявки, до совершения обмена Вы так-же видите подробную информацию о сумме получения средств и сами принимаете решение о совершении данного обмена или отмены заявки. У нас нет никаких скрытых комиссий!
В мониторинге сделайте отображение данной комисии или это жульничество - в этом мониторинге есть вообще администратор, который проверяет озывы пользователей?
Доброй ночи, Elena Paak, хотим уведомить Вас о том что курс обмена на нашем сайте полностью совпадает с курсом на мониторинге, Как уже писали выше при обмене суммы свыше выходит уведомление о том что будет взиматься дополнительная комиссия. И обмен суммы свыше указанного интервала ни коем образом не касается курса указанного на мониторинге. С нашей стороны никакого жульничества нет. В данном случае выбор за Вами совершать обмен по данному курсу или нет. Желаем Вам всего самого лучшего и крепкого здоровья. В случае чего, Вы всегда можете связаться с нами по нашей почте: Наша почта [email protected]
Хотел поменять биток на монерку - в топе нашел этот обменник оформляю обмен смотрю сумма к получению мне на 20 монер меньше и это с 1.1 btc https://ibb.co/HK0QNDg https://ibb.co/6HZHRSd [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Уважаемый Alex! Выражаясь выбирайте, пожалуйста, слова. Курс обмена в интересующем Вас направлении указан при обмене суммы находящейся в установленном интервале, который указан на Bestchange. При создании заявки на сумму свыше Вы видите уведомление о том, что курс обмена может отличаться и уже Вам принимать решение совершать обмен на нашем сайте или нет. Обмены на нашем сайте абсолютно прозрачны. Клиент всегда видит сумму к переводу и сумму к получению. Если у Вас возникают какие-либо вопросы Вы всегда можете связаться с нами в круглосуточном чате или на почте. Наша почта - [email protected]
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Уважаемый Alex, Вы все видите сами. Ничего не меняли, но в ближайшее время вынуждены будем поменять. Не проблема, можете заходить к нам каждый день, если Вам кроме как за другими следить заняться нечем. Ваша претензия не обоснована, поэтому мы снимаем претензию. Вам желаем всего самого доброго и хорошего дня!)
М[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Мы никого не пытаемся обмануть. Курс который Вы видите на мониторинге установлен для определенного интервала сумм обмена. Клиент, желающий совершить обмен на нашем сайте видит какую можно обменять по курсу указанному на мониторинге. Клиентам желающим обменять сумму свыше предлагается другой курс. Курс который никак не связан с мониторингом.
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Уважаемый клиент, все написали выше. А Вы только и делаете что ищете повод к чему предъявить претензию. Займитесь собой и следите за собой. С курсами обмена и с передачей информации клиентам у нас все в порядке.
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Https://imgur.com/a/ABAWxwm вот пруф только что заскринил - администратор обменника мошенник и врун - клялся божился что лимит до 1 битка. - вот ты сволочь и ворье
В мониторинге за 10 бит 1450 примерно монер а на сайте за 10 бит 1313 монер [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Уважаемый клиент Alex, мы не обманываем наших клиентов, при создании заявки свыше суммы обмена 10 BTC выходит уведомление, о том что курс обмена может быть изменён. При создании заявки, до совершения обмена Вы так-же видите подробную информацию о сумме получения средств и сами принимаете решение о совершении данного обмена или отмены заявки. У нас нет никаких скрытых комиссий, о всех возможных изменениях курса клиенты всегда уведомлены заранее.
В мониторинге ясно указан ваш курс и лимит на обмен! Требую убрать по данному направлению обменный сервис - в мониторинге не указана скрытая комиссия которая является существенной - [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
В мониторинге ясно указан ваш курс и лимит на обмен! Требую убрать по данному направлению обменный сервис - в мониторинге не указана скрытая комиссия которая является существенной - вы обманываете клиентов бестченджа - в рейтинге не указана комиссия[оскорбления удалены администрацией мониторинга] в мониторинге лимит сначала убрали до 1 бит потом снова выставили до 1000 бит - скрин есть прошу разобраться!
Alex, Повторно просим Вас выбирать выражения при общении. Ваша претензия и оскорбления являются не обоснованны, мы не занимаемся обманом клиентов, в случае всех возможных изменений, на сайте всегда есть уведомление, которое могли видеть и Вы, в случае создания заявки. Просим Вас читать о том что Вам пишут, Вы говорите что мы пытались обмануть Вас, но как и все наши пользователи, Вас уведомили о возможных изменениях курса, с чем Вы можете согласиться или отказаться.
В обсчем хотел поменнять бит на монеру - выбрал этот обменник так как в топе. курс был примерно 1btc -121xmr начал оформлять обмен все ввел какое то окошечко вышло при этом что возможна доп комиссиия. собирался оплачивать уже и дай думаю перепроверю суммы - посчитал а по заявке курс 1btc -109xmr примерно это хорошо что пересчитал перед оплатой - а то бы наказали меня на 10% это пипец товарищи чистой воды обмен на невнимательного клиента - как так в мониторинге такая работает?? - первый раз такое попадается мне тут- грабеж на ровном месте [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Что то я не посмотрел резерв - тут 4% всего мирового запаса xmr походу - это пипец и такой разводняк с курсом - бестчендж АЛЕ! что тут происходит - в этом мониторинге резервы рисуют и людей разводят [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
4ange.me prostocash.com mchange.net я попробовал оформить обмен - это нормально когда курс при оформлении изменяется в минус 10% ??? [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Уважаемый Jurijbyk! При создании заявки в интересующем Вас направлении есть уведомление о том, что в определенном интервале курс обмена может отличаться от указанного курса. Интервал который указан в уведомлении при создании заявки ни коем образом не касается курса указанного на мониторинге, т.к. при обмене сумм в интервале от минимальной указанной суммы на мониторинге до максимальной курс обмена соответствует тому что указано. При желании совершить обмен на сумму выше указанного интервала на мониторинге курс может отличаться, именно поэтому и присутствует уведомление о возможной разнице курса обмена. Что в Вашем случае и произошло. Не стоит переходить на оскорбления и писать комментарии не связанные с обменом в нашем сервисе. На все возникшие вопросы будем рады ответить в круглосуточном чате или на почте. Наша почта - [email protected]Претензия снята
[оскорбления удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Уважаемый Jurijbyk, да, мы не отрицаем что Вы попали к нам с верхних позиций мониторинга. Обратите внимание на то, что предлагаемый курс обмена соответствует тому интервалу который указан на мониторинге. Вы же, в свою очередь, пожелали создать заявку на сумму свыше указанного интервала. Указав сумму свыше выходит предупреждение о том, что курс обмена может отличаться. Далее выбор за Вами совершать обмен по текущему курсу или нет.Претензия снята
Я увидел лучший курс и резерв - в мониторинге и слова нет про 10% комисии если другую сумму поставить в заявку [оскорбления удалены администрацией мониторинга]Претензия возобновлена
Уважаемый Jurijbyk, нет никакого мошенничества. Минимальная и максимальная сумма обмена по текущему курсу открыта для каждого клиента, прежде чем переходить на сайт Вы должны обращать внимание на возможные суммы обмена. И будьте добры перестаньте писать всяческого рода оскорбления. Всего Вам хорошего!Претензия снята
Крч ,дело было так ,оправил ребятам перевод ждал день не приходило на вэбмани, пишу чв чем дело ,а дело оказалось во мне ,так как я не получил атестат (первый раз пользуюсь вэбмани незнал) спустя сутки деньги были все время у них так только все наладил мне сделали моментальный перевод ,поддержка топ отвечают сразу на все вопросы. Гарантирую!
Осторожно всем!!! это мошенники!! с моей карты через их платёжный шлюз было списана сумма на 16153.76 Руб в обмен на ripple, заявка была успешно исполнена, кормят меня завтраками, что им деньги не пришли. Обходите этот обменник стороной, таких мошенников нужно только ликвидировать!!! все доказательства переписка и скрины у меня имеются, все доказательства у меня имеются. Будьте осторожны!! избегайте этих мошенников!!!!
Здравствуйте, Уважаемый Сергей! Не стоит порочить наш сервис необоснованной претензией. При Вашем первом обращении выяснилось, что Ваш перевод находился в обработке банком. Вы сами об этом написали. Т.к. на момент Вашего обращения оплата не поступила, мы Вам написали о том, что как только оплата по Вашей заявке поступит мы восстановим и обработаем Вашу заявку. При сегодняшнем Вашем обращении Вы предоставили скриншот и написали о том, что статус Вашего перевода изменился только сегодня. Но при этом поступления на наши реквизиты на данный момент не было. Именно поэтому мы запросили у Вас детальный скриншот перевода средств с реквизитами получателя (на предоставленном Вами скриншоте нет реквизитов получателя). Как только Вы предоставите детальный скриншот мы в обратимся в поддержку банка для выяснения причины. Сейчас же мы этого сделать не можем, т.к. нет подтверждения тому что перевод совершен именно на наши реквизиты. По всем оставшимся вопросам Вы можете связаться с нами в круглосуточном чате или на почте. Наша почта - [email protected] Хорошего Вам дня!Претензия снята
Сказки мне не рассказывайте, я вам в чат оператору написал, что заявка "Исполнена" и даже прислал скрин!!!Претензия возобновлена
Не держите меня за дурака, если вы такие тупые и слепые, могу повторно прислать вам скрин, справку об операции, что заявка "Успешно исполнена банком"!!!!!!
Уважаемый Сергей, не Вы первый, не Вы последний кто меняется в нашем сервисе. Были такие случаи когда клиенты не предоставив полноценные детальные скриншоты, писали нам и утверждали о том что сумма списана и перевод успешно исполнен. По итогу, как оказалось, либо перевод был совершен не наши реквизиты, либо банк через некоторое время возвращал средства на карту отправителя. Вы предоставили скриншот перевода, но там нет реквизитов получателя. Именно поэтому мы убедительно просим Вас предоставить скриншот где будет виден номер карты на который Вы совершали перевод и мы примемся выяснять в чем дело и по какой причине задержка в поступлении. Спасибо за понимание!Претензия снята
Отправил вам на почтуПретензия возобновлена
Уважаемый Сергей, отправив скриншот на почту выделите, пожалуйста, реквизиты получателя. На предоставленном Вами скриншоте мы их не видим.Претензия снята
Я вам полную выписку прислал через Сбербанка была оплата, Реквизиты показывает, сторонний платежный шлюз Contact, через ваш сайт который я оплачивал Операция совершена Статус операции 14 января 2020 в 21:46 Исполнена Сумма в валюте карты Сумма в валюте операции2 16 153,76 руб. 16 153,76 руб. Тип операции Описание Перевод CONTACT Moscow RUS Код авторизации 265921Претензия возобновлена
Уважаемый Сергей, выделите, пожалуйста, из данного текста реквизиты получателя.Претензия снята
Я вам все прислал, что у меня отображается в справке из личного кабинетаПретензия возобновлена
Уважаемый Сергей, для обращения в поддержку и выяснения причины задержки необходима детальная информация, которую Вы не предоставляете. Вынуждены предположить что оплата произведена не на наши реквизиты. Чем быстрее Вы предоставите детальный скриншот с реквизитами получателя, тем быстрее мы с Вами продвинемся с места.Претензия снята
Реквизиты указаны Перевод CONTACT, у вас оплата производится не через физ лицоПретензия возобновлена
Уважаемый Сергей, CONTACT это платежный шлюз, не реквизиты получателя. Через данный шлюз Вы совершали перевод на реквизиты. Пожалуйста, перестаньте возобновлять претензию. Отнеситесь с пониманием и если Вы хотите как можно скорее решить данный вопрос обратитесь в отделение банка и получите детальную информацию перевода с реквизитами получателя, тем самым подтвердите перевод на наши реквизиты. Предоставьте нам скриншот и мы возьмемся за решение Вашего вопроса.Претензия снята
Приветствуем, Сергей! Подскажите, пожалуйста, на данный момент удалось выяснить необходимую информацию? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, обращался. Банк тоже самое показал, что я присылал, другого у них нет, только справка об операции. Банк мне сказал, уточняйте у них (т.е. через кого пополнял). Отправил вам на почту справку об операцииПретензия возобновлена
Уважаемый Сергей, вынуждены повториться что для проверки требуется детальный скриншот перевода с реквизитами получателя.Претензия снята
И как мне его сделать??? Я уточнял у банка, у них тоже самое отображается, что я вам прислал, там получатель Contact, т.е. платежный шлюз через который я оплачивал, у банка тоже самое показывает что у меня, еще раз повторюсь, я уточнял у банка, другого у них нет и не показываетПретензия возобновлена
Уважаемый Сергей, понимаем Вас, но и Вы нас поймите. Фактически на данный момент поступления не было, скриншот который Вы предоставляете ничем не подтверждает перевод на наши реквизиты. Именно поэтому до подтверждения перевода на наши реквизиты и поступления оплаты мы не можем обработать Вашу заявку.Претензия снята
Мне не почту квитанция не приходила от платёжного шлюза через который я оплачивал заявку через ваш сайт, с моей банк карты деньги списались и об этом я вам прислал справку об операции. Разбирайтесь с вашим платёжным шлюзом, откуда списались мои деньгиПретензия возобновлена
Списание было, операция "Исполнена", я вам прислал справку об операции, другой информации у банка нету.
Уважаемый Сергей, списание было и операция исполнена, но поступления на наши реквизиты не было. Ваша справка подтверждает перевод и списание, но не подтверждает оплату заявки на наши реквизиты. Не исключено что Вы могли совершить перевод на другие реквизиты или же по Вашей заявке был совершен возврат.Претензия снята
Оплата была через шлюз, я вписал реквизиты карты и деньги были списаны. Те я сам никаких реквизитов не вводил. Заявка на оплату создаётся автоматически и мне только остаётся указать данные с карты. И скрин выписки что я скинул и банк предоставил только такую выписку!
Оплата была через шлюз, я вписал реквизиты карты и деньги были списаны. Те я сам никаких реквизитов не вводил. Заявка на оплату создаётся автоматически и мне только остаётся указать данные с карты. И скрин выписки что я скинул и банк предоставил только такую выписку!Претензия возобновлена
Уважаемый Сергей, понимаем Ваше негодование, нам так же как и Вам неприятна данная ситуация, с подобным сталкиваемся впервые. Выше писали о том какие результаты получали от клиентов по истечению времени. К тому же нет подтверждения тому что перевод был совершен именно на наши реквизиты. Нам необходимо в этом убедиться. Сегодня выходной день, вынуждены предположить что задержка может быть связана и с этим. Если перевод прошел именно на наши реквизиты, но с задержкой, то мы обязательно восстановим и обработаем Вашу заявку. Возможно по истечению некоторого времени по Вашему переводу будет возврат. Необходимо подождать некоторое время, к сожалению, от нас время банковского перевода не зависит. Иной раз банковский перевод может занимать до 5-ти рабочих дней. Пожалуйста, наберитесь терпения.Претензия снята
Хорошо, тогда ждём понедельникаПретензия возобновлена
Уважаемый Сергей, не стоит возобновлять претензию. Оплата по Вашей заявке не поступила, именно по данной причине заявка не обработана. Ожидаем поступления оплаты. С нами Вы можете связаться в любое время любым удобным для Вас способом. Желаем Вам хороших выходных!Претензия снята
Отравил вам на почту детальную выписку с банка.
Направление qiwi-btc,стоит комиссия упоминаний на сайте bestchange нет,калькулятор на bestchange рассчитывает не верно.Прошу администрации bestchange обратить внимание.
Здравствуйте, Ммм! При создании заявки на нашем сайте есть уведомление, цитируем : Внимание! Совершая обмен от 500 RUR до 2500 RUR взимается дополнительная комиссия.
На bestchange есть калькулятор и в нем сумма не соответствует с суммой на вашем сайта,и также нет метки на bestchange
Ммм, В пределах мониторинга у нас установлена общедоступная соответствующая метка, которая гласит о том, что "Данный обменный сервис не фиксирует курс обмена на момент создания заявки"
Как это метка влияет на комиссию вашего сервиса ?для комиссии есть отдельная метка! "Данный обменный сервис не фиксирует курс обмена на момент создания заявки" Так же это не должно влиять на калькулятор беста!
Ммм, Уважаемый человек, не Вам решать, как должно быть, а как нет.
Я говорю о том что вы дезинформируете пользователей,так как в калькуляторе одна сумма а по факту другая выходит,у вас есть комиссия а на bestchange о комиссии нет не слово об этом.Решать конечно не мне а администрации bestchange.но я так понял у них к вам особые отношения.
Ммм, Вы правильно поняли, что решать не Вам. Всего доброго
Внимание! Совершая обмен от 500 RUR до 2500 RUR взимается дополнительная комиссия.
Здравствуйте, Wlixer! Чем можем Вам помочь?
Да вы видно не чем
Wlixer, В таком случае желаем Вам всего доброго!
И вам того же может напишете что и сколько снимаете и зачем или может сразу от ....
Wlixer, Конкретизируйте, пожалуйста, свою речь.
Внимание! Совершая обмен от 500 RUR до 2500 RUR взимается дополнительная комиссия.
Конкретизирую а то уже суть потеряли
Wlixer, Да и что? Если Вас что-то не устраивает, Вы всегда можете выбрать другой сервис для обмена валюты. Благодарим за внимание!
Некоторые из представленных здесь обменников имеют дополнительные комиссии, которые уже учтены в курсах обменов с расчетом суммы обмена в 20000 RUB. Воспользуйтесь функцией , чтобы рассчитать наиболее выгодный обмен для вашей суммы К вам это не относиться почему то все показывает верно только вот на саите у вас другое значит вывод , ОБМАН
Wlixer, Обмана никакого нет. При создании заявки Вы видите точную сумму, которую получите после создания заявки.
Прочтите что указано на мониторинге что сделать чтобы точно знать у кого менять Некоторые из представленных здесь обменников имеют дополнительные комиссии, которые уже учтены в курсах обменов с расчетом суммы обмена в 20000 RUB. Воспользуйтесь функцией , чтобы рассчитать наиболее выгодный обмен для вашей суммы
Некоторые из представленных здесь обменников имеют дополнительные комиссии, которые уже учтены в курсах обменов с расчетом суммы обмена в 20000 RUB
Некоторые из представленных здесь обменников имеют дополнительные комиссии, которые уже учтены в курсах обменов с расчетом суммы обмена в 20000 RUB
Так понятней
Некоторые из представленных здесь обменников имеют дополнительные комиссии, которые уже учтены в курсах обменов с расчетом суммы обмена в 20000 RUB Вы почему не указали ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ комиссию
Киви-Биткоин взимается скрытая комиссия . при сумме 1000 киви продают бтц по 762к . Метка о доп комиссии отсутствует. Явно видно что этот новый обменник пришел на Бестчендж чтобы обманывать клиентов и вести нечестную конкуренцию. Скрины прилагаю: https://pastenow.ru/b739ae36f34d066bcbcb9c21f3dd9d56 https://pastenow.ru/294d7e2718099779b1a1d073b9a34629 https://pastenow.ru/617070c628e1349fadb2b1a50ff09539
Здравствуйте, Алик! При создании заявки на нашем сайте есть уведомление, цитируем : Внимание! Совершая обмен от 500 RUR до 2500 RUR взимается дополнительная комиссия. После чего, Вы видите точную сумму к получению и переходе к следующему шагу создания заявки! Не нужно вводить наших клиентов в заблуждение! Благодарим за внимание!
Ступенчатая комиссия запрещена на Бестчендж. Претензия актуальна. Ставьте метку
Алик, Не нужно указывать нам, уважаемый Алик, мы самостоятельно без Ваших напутствий примем решение. По данному алгоритму мы начали работать несколько минут назад и не успели выставить соответствующие метки на мониторинге. Благодарим за внимание и желаем Вам удачи !
Спасибо за разьяснение. Как только будет установлена соответствующая метка , претензию уберу
Алик, Просим обратить внимание, что метка уже была установлена. Желаем Вам отличного, перспективного дня!
Метка с суммой взимаемой комиссии не установлена . Вот после этого день станет перспективней. Спасибо
Алик, Установлена метка о плавающем курсе обмена. К сожалению БЧ не предоставляет возможности указания до какой суммы плавает курс обмена.
Хорошо. Помогу вам : отпишу в суппорт Бестчендж всю изложенную ситуацию. И чтобы было ясно понятно со скринами. Надеюсь это вам поможет в следующий раз понять как и где нужно ставить метки.
Алик, Помочь Вы можете себе, покинув нашу страницу данного мониторинга )
Просьбе к админам Бестчендж обратить внимание на этих и их второй сайт клон . И на том и на том сайте взимается скрытая комиссия. Обман клиентов [оскорбления удалены администрацией мониторинга]
Алик, У нас нет скрытых комиссий, клиент получает ровно ту сумму, которую видит при создании заявки.
Киви-Биткоин взимается скрытая комиссия . при сумме 1000 киви продают бтц по 762к . Метка о доп комиссии отсутствует. Явно видно что этот новый обменник пришел на Бестчендж чтобы обманывать клиентов и вести нечестную конкуренцию. Скрины прилагаю: https://pastenow.ru/b739ae36f34d066bcbcb9c21f3dd9d56 https://pastenow.ru/294d7e2718099779b1a1d073b9a34629 https://pastenow.ru/617070c628e1349fadb2b1a50ff09539
Алик, Для чего Вы дублируете свой отзыв?
Аферисты значек комиссии хоть поставили, ток теперь сумму комиссии еще пропишите там же) На бестчендж помню обменники эти фокусы еще год назад проходили. Умники
Требуют полную информацию о карте, с помощью которой могли бы сами ей расплачиваться. Будьте внимательны! Учитывайте это при работе с ними. Долго морочили голову с фотографией карты, что все не так, в итоге отказался от обмена.
Здравствуйте, Уважаемый Александр! Данные мы видим исключительно только те, которые указаны в заявке. Для оплаты заявки Вы переходите на безопасную форму оплаты, данные с которой мы ни коем образом не видим. Это аналогично тому, что Вы совершаете покупку в каком-либо интернет магазине, указываете код полученный в смс на мобильный телефон привязанный к Вашей карте и только после этого происходит списание. Без смс кода списания не происходит. По всем вопросам Вы всегда можете связаться с нами и уточнить информацию по обмену в нашем круглосуточном чате или на почте. Наша почта - [email protected]Претензия снята
Столько данных по карте запрашивается только у вас на обменнике.
Отправил биткоины жду перевод в рублях уже 4 часа. По отслеживанию заявки биткоины пришли.
Здравствуйте, Уважаемый Святослав! Не стоит порочить наш сервис необоснованной претензией. Вы выполняем свои обязательства согласно регламенту. Все заявки на нашем сайте обрабатываются в течение 5-15 минут после поступления оплаты. На данный момент Ваша транзакция не подтвердилась в сети Биткоин, соответственно оплата по заявке не поступила. Оператор проинформировал Вас об этом. Вы так же можете убедиться в этом перейдя по ссылке https://www.blockchain.com/btc/address/35GQVP3yw6j4qgC91rYc8nZiHvJ4HRWB3X На все оставшиеся вопросы с удовольствием ответим на почте или в круглосуточном чате. Наша почта - [email protected]Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram