На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 89468
Как частенько бывает с этим обменником - обмен не произошёл. Менял яндекс на киви, яндекс был новый, задержка 25 часов. По истечении 25 часов денег на киви нет. С недавних пор стал записывать все обмены на этом сайте, т.к. ситуация когда деньги мною отправлены, а в замен ничего не получено тут случаются довольно часто. Почему я должен запариваться и перепроверять каждый обмен? Это разве не забота сервиса? Неизвестно сколько денег "потерялось" в те времена, когда я не записывал каждый обмен и не перепроверял его. Будьте крайне внимательны, если ваш обмен проходит с задержкой - обязательно проверяйте поступили ли деньги по истечении срока задержки. Актуально для маленьких сумм. Крупную сумму легко заметить, а вот когда много мелких обменов - обязательно записывайте. Никто тут шевелится не будет и проверять прошёл платеж или нет, пока в саппорт не напишешь.
Здравствуйте, Дмитрий! Если у нас все так плохо, то зачем Вы продолжаете менять? Мы уверены что Вы без труда найдете обменник, который будет полностью Вас удовлетворять. По Вашему обмену заявку провели в ручном режиме, т.к. ПС Qiwi сегодня работает со сбоем. Приносим извинение за задержкуПретензия снята
Провёл операцию обмена 10.000р с киви на биткоин. Номер обмена: № 2391915 Заявку отменили, деньги в BTC я соотвественно не получил, но с киви они ушли. Оплату произвел в установленное время. Номер заявки и саму проблему указал в сообщении на почту поддержке. Прошу ответить мне и разобраться в проблеме. Заранее спасибо
Здравствуйте, Петр! Поддержка клиентам Netex24.net оказывается в нашем хелп-деск support.netex24.net . Если у Вас есть проблема с обменом, создайте тикет Вам обязательно ответят и помогутПретензия снята
Менял BTC на сбер. BTC отправил, деньги не получил. Заявку закрыли. Саппорт общаться не хочет.
Здравствуйте, Tony! Во-первых Вы оплатили заявку после отмены по таймауту, т.е. через 1 час, во-вторых поддержка предоставляется всем без исключений, у нас нет не вовремя обработанных тикетов. Прочтите еще раз внимательно, что написано в Вашем тикете и дождитесь ответа специалиста. Ваш не вовремя оплаченный обмен может быть обработан только в ручном режиме Здравствуйте Богдан! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netexchange автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.Претензия снята
Оплата была произведена вовремя.Претензия возобновлена
Tony, если бы транзакция были зарегистрирована в течение часа после создания заявки в 27.12.2017 14:32:28, то она бы не отменилась по таймауту, а ждала бы подтверждения. У нас все ходы логируются не нужно наводить поклепов в претензиях В реестре есть информация когда транзакция была зарегистрирована в блокчейн https://blockchain.info/ru/tx/4b1e519b6ce5fcd33e51d317cd7b421d2d37cda5e4a0f0bdc755d380b2178077 + 2 часа для МСКПретензия снята
Деньги так и не поступили.Претензия возобновлена
Деньги пришли с задержкой почти в суткиПретензия снята
А что с депозитами по лайткоинам ? Не смог поменять у вас.
Здравствуйте, Сергей! Депозиты на бирже, у нас обменник! Что у Вас не получилось, напишите в саппорт support.netex24.net Вам помогут
Да денег у вас нет, чтобы купить мот лайткоины.
Делал обмен Приват24 - ЯД, автоматически не обменялось, заявка была отменена. Обратился в тех поддержку, и через 2 часа деньги поступили на счет.
Приват на киви. Перевод сделан, приват снял, все указанно верно. Перевода - нет. Сайт проверяет но не чего не находит. Отправил тикет. Уже пол часа ноль ответа. Хотя пишу в рабочее время. И где ваша автоматика ?
В конце концов вообще везде игнор. Перевод сайт так найти и не смог. Деньги не кто не вернул. Поддержка молчит как рыба об лед. Крайне не советую данный обменник. Если вам дороже время и нервы. Тут вы быстро точно не поменяете. И не слушайте эти накрученные позитивные отзывы.
Здравствуйте, Виктор! Приват не передает корректно выписку. Все обмены и ваш в том числе, были завершены в ручном режиме.Претензия снята
А что сетка LTC перегружена? Чет 0/2 подтверждения уже 5 часов жду
Здравствуйте, Павел! Мы не влияем на подтверждения.
Спасибо за ответ, но я думал мне ответит кто-нибудь кто выводит LTC у вас:DD
2388991 заявка средства не поступили до сих пор, уже более часа обмен выполняется обмен, техподдержка молчит
Все пришло, благодарен)Претензия снята
Здравствуйте, Гера! У нас не может техподдержка молчать. Информация из Вашего тикета: Здравствуйте ! Мы уже видим Ваше обращение и очень скоро Вы получите ответ нашего специалиста. Важно понимать! Что, не смотря на то что Netex24 автоматический обменный сервис, который обрабатывает заявки 24*7, некоторые заявки требуют ручной обработки. Если Ваш запрос связан с выполнением обмена, оператор ответит в течение 3 часов в рабочее время (10:00-23:00 МСК) Если же Ваш запрос поступил в нерабочее время оператора, мы ответим Вам в течение 3 часов, когда приступим к работе. Просим проявить Вас терпение и дать нам немного отдохнуть! Спасибо за Ваше обращение.
Заявка №2389040 средства не потупили,заявка не обработана
Здравствуйте, Rudenko Olena! Наблюдался сбой на стороне Приват Банка. Обмен завершен в ручную.Претензия снята
Заявка 2388561 средства не поступили
Здравствуйте, Тарас! У вас нарушение правил обмена, в инструкции четко написано как должен выглядеть комментарий. Вы написали на украинском языке, система не может автоматически распознать такую оплату. Обратитесь в наш хелпдеск http://support.netex24.net/ , оператор поможет решить проблему.Претензия снята
Средства поступили.Спасибо!!!Претензия возобновлена
Тарас, спасибо за обмен.Претензия снята
Заявка 2385887 средства не поступили
Здравствуйте, Алексей! Мы не видим проблем с обменом , все успешно отправлено без каких либо задержек https://live.blockcypher.com/doge/tx/b25fa09fe47f613a6f2ec0334a4196d8a74a830012c42c93d42f520cf4e08394/Претензия снята
На кошелек деньги не поступили. С других обменников без проблем.Претензия возобновлена
Алексей, информация об успешном переводе показана в общедоступном реестре! https://live.blockcypher.com/doge/tx/b25fa09fe47f613a6f2ec0334a4196d8a74a830012c42c93d42f520cf4e08394/ Если есть проблемы с зачислением обратитесь к провайдеру своего кошелка.Претензия снята
Не поступили средства, что делать???
Здравствуйте, Вадим! Написать в поддержку support.netex24.netПретензия снята
Менял эфир на киви, заявка 2388259 , все оплатил, говорит ждите 12 подтверждений, страница обновится автоматически, 12 подтверждений проходит и трах бах ошибка 503 сайт недоступен, ведуться технические работы, естественно деняг никаких не получил
Долго ли будут еще техработы и получу ли я свои деньги ?
Здравствуйте, Алексей! Ваш обмен успешно завершенПретензия снята
Офомил заявку на обмен эфир на киви, до сих пор нет. не получил
Здравствуйте, Виталий! Нет оплаты нет обмена https://etherscan.io/address/0x2d9deb2c2835f2bffa4c97cc0d3f552b93edefc6Претензия снята
Добрый день Хочу поменять QIWI RUB на Litecoin. При обмене возникает предупреждение о том, что нужно подтвердить неизвестный системе номер телефона через код, который высылается по SMS, но, к сожалению, на мой номер ничего не приходит. С чем это может быть связано?
Здравствуйте, Виталий! Обратитесь в поддержку support.netex24.net. На этом сайте поддержка не предоставляется
Менял с КИВИ на LTK по заявке №2387229. До сих пор не получил! Прошло 7 часов!
Здравствуйте, Анатолий! Не получили где? Мы отправляем монеты на адрес https://live.blockcypher.com/ltc/tx/bd47ad54185c3aa9ed26d9129db2541c022fcfcdae4b29546bd4cf9fdb25696a/ И они давно туда пришли!
Менял с КИВИ на LTK по заявке №2387229. До сих пор не получил!
Здравствуйте, Letniy! Обмен был успешно завершен https://live.blockcypher.com/ltc/tx/bd47ad54185c3aa9ed26d9129db2541c022fcfcdae4b29546bd4cf9fdb25696a Мы не видим никаких проблемПретензия снята
№2366968 заявка была отменена ! Перевод был с биткойн кошелька на сбербанк ! Был совершен 19 декабря ! Прошла уже неделю а денег нету!
Сумма была -0.0044 что равняется 5000 рублей на 19 декабря !
Здравствуйте, Владимир! В поддержку обратитесь support.netex24.net. Ваша транзакция в сети Bitcoin подтверждалась двое суток, а обменник делает резерв на два часа. На экране Вам все было написано, что происходит и что нужно делать после снятия резерва!Претензия снята
На экране не было написано ! И ни каких уведомлений не пришло !
Менял с КИВИ на LTK по заявке №2387605. До сих пор не получил!
Здравствуйте, Анатолий! Не получил куда? https://live.blockcypher.com/ltc/tx/e11ad495d2af2a47daa70f42aac45bbc01a90ed7a7b40fe1b1213f730762e5d6/
Здравствуйте. Менял 20000 рублей с Киви на BTC. Т.к. Киви позволяет переводить максимум 15 000 за один раз, оплатил заявку в два раза (15000 + 5000). Вы получили деньги? Все хорошо? Номер заявки: 2387516
Я успел оплатить вовремя, но не увидел кнопку возврата на сайт заказа, поэтому автоматически через некоторое время заказ был отменен.
Здравствуйте, Сергей! Обратитесь в поддержку support.netex24.net Вам обязательно помогут. На этом сайте поддержка не предоставляется.
Переводил с QIWI RUB на кошелёк лайткоин. Жду больше часа, лайткоины до сих пор не начислены...
Здравствуйте, Денис! Средства давно на адресе https://live.blockcypher.com/ltc/tx/d6470e4d863328795823b6761aec52a03ce7dac78a021ac60a5ff99e492c0dcf/ если вы не видите их в кошельке, обратитесь в поддержку кошелька.Претензия снята
Вывод LTC всего по 0.9 что смеяться то?. И на этом ваш обменник помер..
Здравствуйте, Человек! Уверенны вы найдете любой другой удовлетворяющий вашим пожеланиям. Удачи!
Меняла киви на биткоины час назад, до сих пор не поступили деньги, сколько раз писал в поддержку ни ответа ни привета
Номер заявки 2382887
Спасибо только что поступилиПретензия снята
Обменял Dogecoin, QIWI RUB на кошелёк, деньги сняли со счета, а Doge ещё не пришли(Уже прошло с момента обмена 7 часов), я беспокоюсь. В первый раз менял и 1 минуты не прошло, а сейчас!!! Кто знает в чём может быть проблема?
Здравствуйте, Данил! Не видим проблем с обменом, успешно завершен сразу после вашей оплаты https://live.blockcypher.com/doge/tx/be6170ab2c84fb638c56edd9ba558d25a3d6449c8852731e0fce743636c4c413/Претензия снята
Извините, а по какой может причине быть такая задержка? До сих пор баланс не пополнился!
Данил, обратитесь в ТП провайдера своего кошелька. , мы не можем знать причин.
Хорошо, спасибо.
Осторожно на этом сайте .. я хотел обменять крипты и отправил не в тот адрес мля . копировал одно автоматом отправилось в другой кашелёк (( 2.7 LTC потерял
Здравствуйте, Amir! Ну да и дед мороз тоже настоящий )
Обмен по заявке №2378062 отменили, хотя я ее оплатил.
Здравствуйте, Евгений! От вас оператор поддержки ждёт ответ. Вы не указали комментарий к переводу, который требовала система, оплата не распозналась.Претензия снята
Комментарий к платежу: Обмен электронной валюты 2378062, 90450 руб от Жданова ЕвгенияПретензия возобновлена
Евгений, Ваш перевод завершён https://live.blockcypher.com/ltc/tx/697201b29fd6fdce7a2a34a32a4b619ed6373c4d825bd9d62c9ee63ddb5aabeb/Претензия снята
Спасибо, перевод дошел.
Что значит я слилась, я не захожу каждый час, просмотреть оставили вы отзыв или нет. Заявка оплачена, деньги ушли, оплачивала с проверенного сайта, куда они делись у вас в обменнике- неизвестно. Извиняться должны вы! Сначала тех поддержка написала ждите, деньги, придут, потом пишите, что оказывается заявка не оплачена. Работайте достойно и не будет на вас претензий!
Здравствуйте, Виктория! Ознакомьтесь в основными принципами работы сети Bitcoin, поймите основные понятия, что такое подтверждение, кто такие майнеры. Иначе Вы так и будете обвинять всех и писать везде претензии. Вам попытались объяснить что происходит, но Вы не понимаете. Еще раз Ваша заявка не оплачена, т.к. Ваша транзакция в сети blockchain не имеет подтверждений. Написали Вам вполне конкретно, Вам нужно дождаться подтверждения транзакции сетью, обменник тут не причем.Претензия снята
Обменивал бтц на киви, битки списали, а оплаты нет и саппорт молчит уже 2 час. Иcпользуйте лучше другой обменник
Панику прекрати свою! Обмену успешно завершенПретензия снята
Заявка оплачена но деньги на мой счёт не поступили. Саппорт молчит. Раньше такого не случалось.
Здравствуйте, Галина! Завершили ручками. Qiwi сбоил некоторое время. Приносим извинение за задержку.Претензия снята
Деньги поступили, извините за беспокойство.
Галина, нет проблем. Спасибо за Ваш обмен!
Как связаться со службой поддержки? Обмен по заявке №2377147 от 22.12.2017 отменен а оплата прошла приват24
Здравствуйте, Алина! support.netex24.net
Обмен по заявке №2377147 от 22.12.2017 отменен а оплата прошла приват24 проверьте. Получатель: Стороженко Костянтин Володимирович. Комментарий к платежу: Обмен электронной валюты 2377147, 5000 грн от Медведевой Алины
Деньги зашли , спасибо, просто первый раз отправляли, волновались
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram