На Главную
Обменник
SafelyChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 89390
Заморозили деньги на 25 часов!!!!!!! Жесть!!!!!!!
Здравствуйте, Евгений! У вас было предупреждение на шаге формирования заявки.
Меняю приват грн на perfect жду уже 3 часа,деньги ушли,а в ответ тишина!!!
Здравствуйте, Gipsy74! Ваша оплата пришла к нам без комментария http://joxi.ru/D2PGElkudWpnYm и не распозналась автоматически. Для решения проблемы дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Я не первый раз пользуюсь онлайн обменом,комментарий был скопирован и вставлен в приват,ответ оператора когда будет?
Gipsy74, Все тикеты обработаны,если Вы создавали тикет, то должны были получить ответ, проверьте.
Gipsy74, тогда предлагаю Вам посмотреть сюда http://joxi.ru/KAgXZ7s4bwLbrl и пойти поругаться с банком Вы создали тикет в поддержку support.netex24.net. Платежи без комментария не могут быть обработаны автоматически и обрабатываются оператором в ручном режиме, после запроса клиента.
Деньги уже пришли,я не знаю как к вам пришла оплата без комментария,значит какой-то сбой у вас в системе!
Gipsy74, мы показали Вам интернет-банк Приват24. Причем тут наша система? С такой же логикой можно сказать что сбой у Вас в системе и что Вы не указали комментарий!
Сделал обмен Приват на ЯНдекс все оплатил по инструкции причем даже с моей стороны написано что деньги получены сумма не не маленькая деньги мне так и не поступили в чате молчат
Здравствуйте, Sergio! Ваш обмен не может быть завершен по причине лимита на Вашем кошельке. Дождитесь ответа оператора, он поможет решить данную проблему.Претензия снята
Лимит на кошельке 60000 рублей я до данной цифры не дошел какой еще лимит может быть ?Претензия возобновлена
Sergio, вы обратились в поддержку операторы помогут разобраться в проблеме. На этом сайте поддержка не оказывается.Претензия снята
Обратился еще вчера разу после обена до сих пор молчат в чате не уберанайте пожалуйста претензию так как лимит в яндекс кошельке не достигнут Обменник просто игнорирует и держит деньги у себяПретензия возобновлена
10.09.2017 в 23.43 данный обменник написал о том что мои деньги получены но они на яндекс МНЕ ничего не отправили в чате молчат, как к ним достучаться кроме вашего прекрасного сервиса более не представляю.
Sergio, когда обменник делает перевод по вашей заявке с учётом комиссии Яндекс, сумма выходит за пределы 60000 http://joxi.ru/5mdvQ1nIkMxwVA ваш кошелёк не пропускает. Вам будет отправлен перевод двумя частями.Претензия снята
Sergio, в этой ситуации перевод не может быть автоматически завершён. Ручные переводы операторы обрабатывают в порядке очереди. Ваша заявка завершена http://joxi.ru/E2pBb3nh9qdlYr
Запрос решан спасибо
Sergio, Спасибо за обмен!
Отвратительная система деньги с яндекса ушли еще вчера денег нет до сих пор перевод был с яда на Киви
Здравствуйте, Анатолий! У вас было предупреждение, что первый перевод с кошелька Яндекс задерживается, получая верификацию. Это рекомендации ПС Яндекс. На данный момент перевод в обработке и скоро будет завершён.Претензия снята
Скоро Это сколько??? там написанно было 24 часа прошло 26 и ???Претензия возобновлена
Анатолий, ваш перевод находится на обработке и в ближайшее время завершится. Последующие переводы моментальные.Претензия снята
Ваш перевод находится на обработке и в ближайшее время завершится Вы понимаете что Это не Ответ вы точно скажите почему изх за вашего *** я должен страдать?Претензия возобновлена
Анатолий, ваш перевод завершён. О задержках предупреждалось до оплаты. Это рекомендации ПС Яндекс, которых мы придерживаемся. Вы могли отказаться от наших услуг.Претензия снята
Уважаемые но ни как не 27 часов спустя есть разница а?Претензия возобновлена
На данный момент финансовый спор закрыт. Обмен завершен, извинения за задержку в верификации принесены. Просим не возобновлять больше претензию. Спасибо.Претензия снята
Забрали 2800 гривен и не хотят переводить на киви специалист не хочет решать проблему!! предложил вернуть мне на карту но все равно не хотят!
Здравствуйте, Аркадий! Какой у Вас номер тикета? То что Вы пишите в принципе не может быть, все тикеты обрабатываются и все проблемы решаются!Претензия снята
Вот ID тикета: #12060 , специалист посылает в банк за возвращением денег и не хочет вернуть мне на карту либо завершить обмен! раньше завершали быстроПретензия возобновлена
Аркадий, Вам оператор объяснил как решить проблему: На шаге формирования заявки написано как нужно совершить оплату для успешного завершения, через ТЕРМИНАЛ и тем более без нужного комментария обмен не завершаем. Делать возврат не имея данных (карту нам ПБ не сообщает, ФИО нет) мы не будем. Обратитесь в банк за возвратом, они вернут средства. Скажите, что мы не предоставили услугу, хотите возврат. В чем суть Вашей претензии? Обратитесь в Приват и оформите возврат.Претензия снята
Суть в том что раньше мне завершали обмен с терминала без комментария, и перед обменом я прочитал каждый пункт в правилах! я сказал давайте я дам свой номер карты ПБ и вы перечислите деньги назад ведь они же у вас!!! я уже не прошу завершать обмен я прошу вернуть средства на мою карту, в ближайший банк ехать мне далекоПретензия возобновлена
Аркадий, Вам все пояснили в рамках тикета. Вот ссылка на предупреждение http://joxi.ru/a2XKOlYi1zE4zm , эта форма была Вам предоставлена до момента оплаты в ней черным по белому написано, что оплата через терминалы не принимается и для возврата Вам придется обращаться в отделение банка. То что было раньше не работает сегодня! Обменный сервис оставляет за собой право менять любые правила в одностороннем порядке. Это предусмотрено офертой сервиса: 9.1. Сервис Netex24 вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашения путем публикации изменений на Сайте Системы. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Возврат средств возможен только через отделение банка. Эти условия согласованы с Приват-банком и мы не можем их нарушать.Претензия снята
Банки не работают!!!!!!!!!!!!!!!! выходные деньги нужны мне срочно!!! вопрос задаю конкретный вы вернете мне деньги на карту ПБ или мне обращаться чтоб вызвали владельца карты?Претензия возобновлена
Аркадий, вы можете делать что угодно. Наши правила согласованы с Банком. Нам не известны данные для возврата, в вашем случае возврат возможен только через отделение банка.Претензия снята
ВЫ что издеваетесь? я вам дам данные и карты и ФИОПретензия возобновлена
Аркадий, со слов клиента нам запрещено делать возврат по правилам банка.Претензия снята
Несколько месяцев еженедельно только на Нетексе и менял. Но последние разы уже в других местах. Причина в увеличившейся сложности счета криптовалют и, как следствие, падении еженедельной доходности. А в итоге я не добираю совсем чуток до лимита в 0.03 btc для обмена. Сделайте хотя бы от 0.025 лимит обмена и люди к вам потянутся. Думаю? я не один такой с просевшей доходностью в btc :-)
Здравствуйте, Vaso! Сделано. Меняйте смело
Отправил на конвертацию с qiwi в btc. 2 часа уже тишина,поддержка не отвечает
Здравствуйте, Данил! Поддержка оказывается здесь http://support.netex24.net/ не видим обращения о вас.
День добрый. Раньше обменивал x-pay. Всё вроде норм. Провел сегодня обмен eth-yandex платеж так и не поступил. Тех.поддержка ответила. Вроде как на их кошелёк не пришло. Странность в том что до этого нормально быстро менялось на другом обменнике. Просто там лемита не хватало, поэтому попробовал данный сервис. Жду 3,5 часа. Пока результат отрицательный.
Здравствуйте, Petr! Повторяем, оплата не поступала https://etherscan.io/address/0xe4e99f27ed8a61b7080e4bda7ffc09c99bbfd5f4 это видно в открытом реестре. Уточните в поддержке своего кошелька судьбу перевода.Претензия снята
Через несколько дней перевод прошел. Все из-за отправителя. Сервису спасибо. Обмен произошел по курсу на момент формирования заявки. Ещё раз спасибо.
Petr, Спасибо за обмен!
Заявка 1770390. Пару часов назад произвёл операцию обмена эфира на рубли Сбербанк. Так и не пришли деньги. Техподдержка молчит.
Здравствуйте, Анатолий! Заявки с таким номером у нас нет. Проверьте где Вы делали обмен! Напишите в поддержку этого сервиса.Претензия снята
Написал вам в поддержку, приложил все скриншоты. Смысл мне врать, отправил эфиры, а перевод на карту не получилПретензия возобновлена
Анатолий, вы пишите в netex24.NET посмотрите, где вы делали перевод. У нас нет такой заявки!Претензия снята
Анатолий, по вашему скрину видно, что это не наш обменник http://joxi.ru/zANakMBSBdY3a2
Netex24.net, netex24.org оказывается есть разница. Я вбил в поисковике google netex24, когда прочитал хорошие отзывы о вас в bestchange, чтобы разменять эфиры. В итоге оказался в лохах. Отлично. Предупреждайте людей о мошенниках
Анатолий, на нашем сайте есть информация, а так же предпринимаются действия, но по непонятным для нас причинам google усердно рекламирует мошенников. Обращений куча от потерпевших ни каких результатов.
Да, не все гладко у них... Больше часа ждал (после оплаты в Приват24) - не дождался от них подтверждения. Поддержка - вообще не реагирует. Деньги ушли и не ответа ни привета ((((((( Обмен по заявке №2195886 от 08.09.2017 отменен
Здравствуйте, Сергей, у нас все и всегда гладко! Ваш обмен не завершен автоматически, т.к. Вы элементарно указали неверно комментарий, пропустив две цифры в конце. Из-за этого система не смогла распознать Ваш платеж. Ночью поддержка вообще не реагирует, потому-что не работаетПретензия снята
[email protected] указанный при платеже, деньги 4 сутки так и не приходят
Здравствуйте, Алексей! У нас все обмены завершаются моментально! С таким e-mail в нашей системе обменов нет. Обратитесь в поддержку support.netex24.net. Если Вы делали обмен в Netex24.net, Вам помогут найти заявку по другим данным. На этом сайте поддержка не оказывается.
Заявка делалась visa/master card 5000 руб (с карты сбербанка) открылась страница яндекса, я ввел номер карты и оплатил, деньги сняли, но нечего не пришло, было это 4,09,2017 телефон при оплате +79146402315 email [email protected]
Алексей, у нас нет направления обмена с карт visa/mastercard. Посмотрите в истории браузера, где делали обмен. Пишите вы в netex24.NET
Https://www.netex24.net/#/ - через этот сайт скрин https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/9/9/8e1072d782d25190065b633846ff69bb-full.png
Алексей, https://cdn1.savepice.ru/uploads/2017/9/9/8e1072d782d25190065b633846ff69bb-full.png это не наш сайт!
Выводил на карту ВТБ24 весь процесс занял примерно 1,5 часа, но на карте пока баланс не изменился, хотя смс о пополнении пришла. Звонил в банк, сказали что подтверждение пройдет в течении 3-х рабочих дней, так что пока жду. В целом доволен
Средства дошли все норм. немного дольше чем планировал, но все дошло.
Bitcoin - Qiwi не прошла операция по заявке №2188074
Здравствуйте, пользователь! Скажите, что Вам здесь не понятно https://www.netex24.net/#/?transaction=6c963394-f047-4236-92b8-a7dd015d9816 ?Претензия снята
Произвел оплату через киви на биткоин деньги с киви сняли но со 2 шага на третий не перешло по завершению операции денег на киви нет перевод остановлен написал в техподдержку 1 час ответа нет
Деньги вернулись на киви
Здравствуйте, Александр! Деньги вернули по причине, того, что Вы нарушили правила обмена и оплатили обмен двумя переводами! Надеемся, что Вы не будете больше допускать подобных ошибок. Удачи!
Кинули на 150$
Здравствуйте, Роман! Можем предположить, что это Ваш тикет http://joxi.ru/krDG4bWu0G935A Будем удалять ваши претензии с помощью администрации Bestchange.Претензия снята
Где поддержка? Сделала перевод, а в ответ тишина. Деньги забрали и не могу ни чего сделать. С Qiwi на Perfekt Money. №2194203 от 06.09.2017 . Вот к кому теперь обращаться?
Здравствуйте, Марина! Поддержку клиентам оказываем тут http://support.netex24.net/Претензия снята
Создавал две заявки 2194085 и 2194084. Приват24 -> bitocin . Деньги перевёл, а заявки зависли , потом отменились. Техподдержка молчит. Прошло около 8 часов.
Здравствуйте, Алексей! Если это Ваш перевод, то в нем не указан комментарий: <statement card="4731185613590865" appcode="525390" trandate="2017-09-06" trantime="00:25:00" amount="20000.00 UAH" cardamount="20000.00 UAH" rest="330871.30 UAH" terminal="" description="Зачисление перевода с карты ПриватБанка через Приват24. Плательщик IVANOV ALEKSEY VIKTOROVICH"/> система не может идентифицировать такой платеж автоматически. Отправьте, пожалуйста, квитанции в Вашем тикете. Оператор Вам обязательно ответит и завершит Ваши обмены в ручном режиме. Ночью поддержка не предоставляется. Операторы отвечают на запросы клиентов в течение рабочего дня.Претензия снята
Здравствуйте , в тикете 11843 в вашей системе я подкрепил документы подтверждающие то что комментарии были указаны. Так же я совершил до этого два других обмена, которые прошли практически моментально.
Вполне вероятно что ваш автомат сбоит при обработки одинаковых сумм от одного и того же пользователя в один промежуток времени.Претензия возобновлена
Алексей, мы показали Вам выписку, которую нам прислал Приват24, т.е. Ваш банк. Напишите претензию туда!Претензия снята
С наши автоматом, все в порядке
Смотрим внимательно и идем ругаться в Приват вместе http://joxi.ru/KAgXZ7s4b01brl
Чет ваш сайт долго лежит ахаха)
Кинули на 150$
Здравствуйте, Роман! Номер заявки с номером 0000 в нашей системе нет!Претензия снята
Всем доброго дня! Периодически пользуюсь услугами сервиса НетЕкс24, за все время ни одного нарекания на качество работы у меня не возникало. Всегда платежи моментально осуществлялись. Единственная ситуация с задержкой была при отсутствии подтверждения моей транзакции в течении 5, по-моему, часов - то есть я впервые столкнулся с отменой автоматического обмена. но ничего страшного - завел тиккет и вопрос решили в ручную, на все про час ушел, после моего обращения. Сегодня решил попробовать другое направление обмена, на карту - посмотрю, как по времени будет - отпишу потом)) комиссию сети при норме в 390 сат поставил 500. Может кому из уважаемых пользователей будет интересно.
Ой, какие 390.... норма сегодня в сити блокчейн какая то не реально низкая меньше 100сат... я 500 поставил.
Пока предыдущий комментарий написал - деньги уже пришли)))) ТАК быстро Вы еще не обрабатывали мои заявки, всегда быстро конечно, но тут просто бомба))) полагаю, что комиссия сети блокчейн влияет тоже. сейчас криптовалюты и обмен набирают популярность в массах, так вот ваш сервис первый, который я буду рекомендовать своему окружению, при необходимости (тут уж серьезно, без смайлика) Спасибо NetEx24!
Про курс - даже сказать нечего. только слепой не увидит) курс мне ооочень выгоден.
Здравствуйте, Дима! Благодарим о таком развернутом отзыве о нашей работе! Читая такие отзывы ,понимаем, что мы работаем не зря! Всего Вам доброго!
Заявка 2192481 от 03.09.2017 , деньги не приходят, служба поддержки не отвечает. Переводит с Яндекс на биттрекс. Обещали перевести через 25 часов, прошло больше суток!!!
Здравствуйте, Виталий! Ваш обмен завершен. Извините за задержку в верификации.Претензия снята
Спасибо!
Спасибо Вам за обмен! Удачи!
Тоже самое тишина.поддержка молчит .кидал на битрекс кошелек
Менял 15 псц
Ребята в чем проблема?два часа назад кинул с киви обмен на btc,и тишина ...что у вас с системой?если нет поддержки и помощи ночью,зачем оставлять систему которая не работает?ночью обмены делают так же часто .По какому курсу будет начислен обмен ?и будет ли вообще ?ребят не обижайтесь,но повторно отправлял через другой обменник монета легла через 10 минут,зачем так делаете?решите пожалуйста 2193421.Решите пожалуйста проблему с обменом ,комментарий будет удален
Здравствуйте, Иван! Ваша заявка была проведена в ручном режиме. Приносим свои извинения за задержку и сбой автомата.Претензия снята
Перевел через приват сумму, уже 40 минут не подтверждают мой платеж, написал в поддержку 10 минут назад и тоже тишина..
Здравствуйте, Антон! Поддержка оказывается в течение рабочего дня ,в порядке очереди. Дождитесь ответа оператора, вам с удовольствием помогут.Претензия снята
Вместо того чтобы писать, что дождитесь очереди, лучше бы уже проверили мою претензию!!!Претензия возобновлена
Верните мне деньги или отправьте биткоины..
Вопрос закрыт Диана (Специалист службы поддержки пользователей) 1 минуту назад Написали комментарий с маленькой буквы. Даже такая мелочь влияет на автоматический обмен, имейте это ввиду. Завершили в ручную. Просим удалить свою претензию. Спасибо. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, МЕНЯ ВИНОВАТЫМ СДЕЛАЛИ!!!
Удалять претензию не буду!
Соблюдайте правила обмена, и не нужно будет виноватыми делать нас! Обмен завершен. Финансовый спор закрыт! Так же просим уважительнее относится к нашей работе,а не выражаться не цензурной речью.Претензия снята
Где написано что комментарий нужно писать с большой буквы?Претензия возобновлена
Есть четкая инструкция к обмену, где написано как должен выглядеть комментарий! Ваш обмен завершен, просим не возобновлять больше претензию.Претензия снята
Я еще раз повторю вопрос! Где указано что нужно писать с большой буквы? инструкцию я выполнил как и было указано!Претензия возобновлена
Антон, http://joxi.ru/gmvzOaDcxexNRm прочтите еще раз. Или Вам нужно, что бы мы прописали: не пишите с маленькой буквы, не делайте орфографических ошибок, пишите только на русском и т.д. Такая ошибка как Ваша на столько распространённая, что скоро исправим и автоматический обмен будет проходить и для тех обменов, где указан комментарий с маленькой буквы. Спасибо Вам за обмен! Удачи!Претензия снята
До перевода (яндекс > киви) было написано *для новых кошельков перевод осуществляется ДО 25 часов* .. оплатил я значит и пишет: *Обмен будет завершен через 24:56:29* НУ АХУЕТЬ ТЕПЕРЬ. 100рэ ждать сутки. каэф
Две заявки отменены обменником. Подтверждения сети есть. Деньги не пришли. Саппорт молчит
Здравствуйте, Роман! Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя. Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Деньги не пришли, написали что транзакция не подтверждена, хотя по сети блокчейна уже больше 70 подтверждений.
Здравствуйте, Сергей! Отмененные по таймауту заявки обрабатываются оператором в ручную после обращения от пользователя. Ночью поддержка клиентам не оказывается. Дождитесь ответа оператора.Претензия снята
Будьте аккуратны, несмотря на то что обмен может быть коротким, данный обменник не фиксирует курс. Т.е, отправили Вы 1 BTC по курсу X, а в итоге получили по-другому курсу (полагаю, курсу на момент получения подтверждения транзакции).
Здравствуйте, доказательство в студию. Можем устроить даже публичный спор на деньги. Готовы?Претензия снята
Заявка была создана, когда курс был ~ 288 100 руб. (даже больше), а прошла по курсу 286 495.2393 руб. Разумеется теперь я буду предусмотрительнее, и, делать скриншоты - чтобы потом быть убедительнее, и, предупреждать людей. ДА и поспорить можно было бы ... Просто моя доверчивость - меня "сгубила".Претензия возобновлена
Если Вы не готовы спорить и у Вам нет доказательств, то не стоит наводить поклевы. Мы обрабатываем сотни операций ежедневно, у нас большая клиентская база. Если бы мы меняли курс, у нас было бы кучу претензий на этот счет, а мониторинг выставил бы нас соответствующие значки предупреждения. Курс в Netex24 фиксируется в заявке и не может быть изменен никогда. Вы оформили заявку по курсу 286,495.2393 (эта информация из базы данных) и обмен был завершен именно по этому курсу. Курс по которому Вы оплачиваете заявку показывается после создания обменной операции и до оплаты. Если курс Вас не устраивает, Вы можете отказаться от оплаты.Претензия снята
Смотрим на логи мониторинга http://joxi.ru/KAx7ndsMXYGx28 Какой курс был в ~ 6:00 МСК, когда Вы создавали заявку? На графике видно, что в это время курс был в районе 285000
Да что Вы говорите, а я вот лично вижу, что он точно практически доходит до 287 176,33 - http://c2n.me/3NpYXok.png (05:55), что уже говорит о том, что это однозначно больше 285 000 руб., и, больше курса, по которому был произведен обмен ...Претензия возобновлена
А где Вы видите 288? И почему Вы возобновляете претензию?Претензия снята
Аха-ха, т.е то, что Вы написали 285к, а на самом деле в логах курс намного выше - Вас ничуть уже не смущает, и, для Вас это в порядке вещей? Именно поэтому и возобновляю претензию - чтобы люди знали!Претензия возобновлена
Знали о чем, что Вы опоздали продать BTC по 288100, не посмотрели по какому курсу делаете обмен в обменнике, и наводите поклевы. Ваш обмен сделан в 02.09.2017 05:58:22. На графике видно, что курс соответствует курсу в заявке 286 495.2393 по которому и был произведен обмен!Претензия снята
Ну вот и еще один скриншот: http://c2n.me/3Nq5sza.jpg - 286 532.9513 ну точно не равно 286,495.2393 ...Претензия возобновлена
Дружище, ты в адеквате!? О чем говорит твой скрин? Ты рассказывал про курс 288100 в своей претензии! А сейчас еще раз нам все показываешь, что ты наводил поклев, собственно, о чем тебе и пытались рассказать. Разница, которую ты показываешь в своем скрине, говорит лишь о том, что с момента перехода и в процессе оформления заявки курс изменился. Это нормальная ситуация, курс можем меняться сколько угодно раз за какой угодно промежуток времени. Тем более когда речь идет о таком волатильном инструменте как BTC. Но после создания заявки и до ее оплаты мы показываем курс по которому будет совершаться обмен на экране заявке и этот курс уже никогда не меняется. Если курс по которому создана заявка не устраивает, клиент может не делать оплату и отказаться от обмена.Претензия снята
На себя в зеркало для начала посмотрите - прежде чем задавать такие вопросы! И, задайте его прежде себе ... И, советую поучиться этике и культуре общения! А уже потом что-то писать ...Претензия возобновлена
Valentin, в чем заключается твоя претензия? Если же ты хотел кого-то о чем то предупредить, то тому кто читает этот текст будет все достаточно понятно. Мы не против если эта история будет находится в наших отзывах, но ни как претензия. В противном случае мы будем вынуждены заблочить тебя через админа.Претензия снята
Вот мы и пришли к тому, что должно было произойти в первом комментарии от Вас в моей претензии: простое и нормальное человеческое общение. Только не понимаю одного: кто Вам дал право фамильярничать. А блокировки свои можете оставить для других ... Удачного Вам бизнеса!
Отправил биток, транзакция подтверждена, кошелёк перфект мани так и не пополнили... Подтверждение было минимум час назад, общее время более 4 часов
Здравствуйте, Андрей! Перевод завершён в ручном режиме, после вашего обращения. Ваша заявка отменилась по таймауту, т.к. вовремя не были получены подтверждения от сети биткоин (прошу заметить, этим процессом мы не управляем), такие заявки обрабатываются в ручную оператором после обращения пользователя. Просим Вас внимательно читать все описанные нами нюансы в подобных ситуациях при создании заявки, а так же пути их решения, тогда не пришлось бы сейчас тратить время на данном сайте ни вам, ни нам!
Большое спасибо, всё решили мгновенно, после того, как в поддержку написал, честно сказать делал обмен через телефон и очень непонятно, как связаться поддержкой, по этому и написал сначала на бэстчендж,а потом нашёл кнопку, где написать сообщение.
В Целом не плохой обменник, но вчера и сегодня деньги списываются а перевод задерживают. Жду решения...
Здравствуйте, Олег! И такое бывает, работаем над устранением проблемы. Ваш перевод обработан, Извините за задержку!Претензия снята
Производил обмен с qiwi на perfect money ничего не поступило на счет
Евгений, Вы считаете, что претензия поможет нам превратить Ваши тенге в рубли? ))) Курс тенег к рублю смотрел сегодня?Претензия снята
Сколько еще надо отправить?
В саппорт пишите
Можно ссылку
Ссылка у Вас в почте, Вы уже туда написали
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram