779 обменников проверено
На Главную

Обменник
SberBit

Статус
Скам
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://sberbit.vip

Для защиты от скама установите расширение AntiSwap для Chrome
Установить

Отзывы 4277

Саша 2024-11-20

*** на деньги, не рекомендую, зашол на сайт хотел обменять пишет заявка удалена после того как скинул деньги, прислал все чеки и скрины, начили пытать всякими проверками которые переходят все границы в итоге вынос мозга потраченное время и деньги так и не вернули.

Инокентий 2024-11-19

Выдали реквезиты недействующие, пишу в поддержку олег говорит сейчас все исправлю, жду 10 минут, пишу снова, игнор, олег говорит создай новую заявку, в итоге минус время, минус настроение, надеюсь минус зарплата у олега, быть таким халатным и безответственным это ещё постаратся надо.

Александр 2024-11-17

В данной компании где-то год примерно делал обмены. Но заметиллась такая ситуация в этой компании. Что ты только оплачиваешь заявку? Буквально проходит секунд, наверное, 5-6 могу показать на видео, как буквально прошло секунд 5-6 и заявка была удалена данная компания. Не вернула деньги мне уже 3 раза. И на кошелёк ничего не отправила. Оставляю отзыв для того, чтобы люди думали. Стоит, не стоит обращаться к этой компании. В данной ситуации сегодня. Эта компания разменялась на 400 р-ну, это вместе с комиссиями я положил 500 р туда на кошелёк. Да я с вами со всеми согласен, что они очень быстро меняли, но пропажа финансов-это не нормально. И в личном кабинете. За целый год обмена моего у них. Стоит всего 12 заявок, я их сделал более сотни. Так что ребят делайте выводы стоит либо не стоит. Привет вот эта заявка была сегодня сделана для наглядности. Чтобы все увидели, как её у меня заблокировали, у меня уже с администратором или не знаю, кто он там у них менеджер Олегом уже не раз были проблемы такие. Да.

Александр 2024-11-17

А данная компания называется сбербит.пытается что-то оттянуть заявки и так далее удаление заявок-это вообще не нормально, они должны сохраняться в личном кабинете до последнего для этого, у меня был там создан личном кабинет для этого. Но за год обмена там состоит всего 12 заявок.

Администратор BestChange 2024-11-17

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Александр 2024-11-17

Вот даже после того, как написано отзыв о них и написала компания бесханги, что будьте добры, ответьте клиенту, почему вы вот так вот себя повели, они ждали до тех пор, это пока я им снова в личке не написал. Ты не сказала, что ребята, так вы выходите туда на без хан-то на площадку, давайте там пообщаемся, все это видели и слышали, как что и почему. Ну что-то, пока я их не вижу здесь.

Здравствуйте, Александр, Вам необходимо пройти верификацию по всем созданным Вами множественным заявкам. Как и раньше ожидаю Вас в чате!

Александр 2024-11-17

А с чего вы взяли, что у вас с вас претензия снята, это раз у вас все заявки, которые я делал половины, нету заявок в личном кабинете вообще 12 заявок за год, вы смеётесь там, что ли, это раз во 2. Деньги, которые к вам сегодня пришли, они пришли от того же собственника просто с другой карты и в все. Номер карты другой, а собственник-1 и тот же. И вы заставляете человека ехать 20 км до собственника, чтобы я её снимал на видео и вам отправлял, я такого не буду делать, я почему вам должен на видео что-то делать и отправлять, я не обязан вам этого делать. А вы свои обязательства не выполняете обменника? И претензия здесь не снята деньги, вы не вернули, вы отказываетесь их вернуть.

Александр, Без прохождения верификации мы не можем продолжить взаимодействие! Ожидаем Вас!

Александр 2024-11-17

Ребят, вы здесь давите, на что, на какую верификацию у вас карта верифицирована собственник карты тоже верифицирован, собственник карты просто случайно отправил с другой карты вам денежку. Тот же самый собственник, ребята, вы что тут начинаете-то? Или что неудобно, да когда люди читают, я же вам говорил. Вот эта вот данная компания меня отправляла уехать до тёщи снять её на видео с картой с паспортом. И отправить им. А иначе они ничего не отдадут и не переведут обратно вот так вот. И можете не переживать данная компания, я буду вот эту претензию возобновлять, возобновлять и возобновлять, пока вы либо не вернёте финансы, либо их на кошелёк не положите. Вам финансовая претензия, и это очень, очень большой косяк на площадке, не у площадки, у вас косяк.

Александр, У нас нет уверенности, что вы не списали деньги с карты тёщи без её ведома, поэтому придётся теперь снимать её на видео. Кроме того, у вас столько созданных заявок, что мы подозреваем злой умысел.

Александр 2024-11-17

А то есть, а до этого вы мне делали больше 100 заявок, вы были уверены, что я с тёщиной карты, деньги не снял, я всю жизнь сёиной картой пользуюсь. Что вы сейчас несёте то, вы что отмазываетесь, то контора у вас гнилая, просто вот и всё. Развестись из-за копеек. И как заявки вы мне старые оформляли до этого, у меня были пару моментов с вами, когда вы по 4 часа, мне заявку делали. Я же вам сегодня сказал, давайте как-то по-хорошему решим этот вопрос. Вы мне что сказали, сделай фото с паспортом, я его сделал, что вам ещё надо было, вы сказали мне берите тщу, тёщин паспорт фотографируйте ты там, что надул, то смотри, чтобы ничего не лопнуло. Отходил-то? Это вот не в грубость сказано администратором здесь, в этой, на этой площадке, потому что я их уважаю, потому что у них хорошие площадки, и она очень давно держится. А просто вот тебе просто прямо при всех говорю, что ты себя ведёшь, вообще нереально плохо, ты мне 100 покупок сделал с карты с тёсиной, а сейчас мне говоришь, если ты снял тебе не смешно. Я же тебе сказал, я все, что за этот год накопил себе сейчас на этой площадке все вылиться на следующей площадке, это снова все пойдёт, и пока я все вот пока я не добьюсь, чтобы ты понял, что с людьми надо себя вести нормально по-людски. А не так, как все уже поняли. Кидать людей за деньги нельзя, если ты там занялся криптовалютой, это не значит, что надо людей кидать. А видео я сегодня тебе специально показал Котор, где заявку оплачивают, и тот же раз она удаляется. Специально сейчас я тебе это здесь о пишу, раз ты со мной не пошёл на уступки там, когда я тебе в личке написал на сайте на твоём, раз ты не пошёл на уступки, я вот не хочу возиться за 400 р, но тебе жизнь подпорчу за них. У меня дома трое детей понял и порой эти 400 р нужны очень, а ты сейчас сидишь там, никуда не дуешь, чтобы ни мата ни грубости не было здесь и думаешь, что ты там король такой на кнопочки жмёшь на.

Александр 2024-11-17

Уважаемые управление бесханге, скажите, пожалуйста, здесь можно отправлять видео фотографии? Чтобы какие-то моменты из этого, что я успел поймать в их компании, здесь уже доказать конкретно, чтобы не отмазывались ничего, все покупки, почти произошли с этой карты, у меня знакомый друг тоже с это карты, делал покупки, и эта компания, никого не останавливала.

Александр, Верификация именно поэтому и требуется, поскольку вы постоянно указываете различные суммы и карты и создаёте множественные заявки.

Александр 2024-11-17

Так, а почему же вы тогда продолжали менять-то почару и карте мне криптовалюту? Почему ответьте сейчас здесь, на площадке, я же вам сказал, вот эта площадка это 1? И дальше я пойду по другим площадкам. Говорить вот-вот все, что я здесь сказал, это все дальше пойдет, я не остановлюсь на этом, я не потерплю, что меня кидали. За копейки, да они не такие цены, но. Вот это отношение к человеку, который уже год у вас пользуется сайт. Почему вы не останавливали покупки с других карт, когда с этой картой у других людей? У меня здесь 3 соседа, которые пользуются, пользовались теперь вашей компании. Почему объясните сейчас здесь при всех и при начальстве тоже, кто держит вот эту площадку?

Александр, Ожидаем прохождение верификации.

Александр 2024-11-17

Так вот, управляющий посмотрите на вот посмотрите на этого человека, который просто берет, и вот так вот сле либо ожидаем, либо ожидайте, либо ожидайте все больше, он ничего ответить не может, он даже не может оправдать себя, потому что это реально его на эко. С которыми он пришел работать на площадку. И еще их старается приветразвить, да я бы ни 1 бы своему другу бы не посоветовал его.

Александр 2024-11-17

Я думаю, управление бестханги, это я думаю, что вот этот, вот отзыв и вот этот весь рассказ стоит опубликовать вообще для всех. Потому что у них ни отговорок нету ничего и нечем больше ответить, кроме как ожидайте либо, давайте верификацию проходить и так далее, я просто не пойму, зачем проходить верификацию 1 и тому же человеку. Я думаю, меня здесь все поддерживают, что вот это бред, что там сказано, что проходите верификацию так, а зачем её проходить то, если она уже пройдена? 1 и тем же человеком.

Александр 2024-11-17

Деньги, конечно, они мне не вернули, ничего не вернули, так что пускай у них люди выводы сделают. Что они ищут всё время какие-то форточки, как бы отмазаться и так далее, вот и всё пускай этот отзыв о них даст знать хотя бы большинство людей, что они могут попасться на крючок?

Администратор BestChange 2024-11-17

Александр, по информации от обменного пункта Вами был нарушен регламент сервиса SberBit: https://bc.to/2Nr98i Вы создавали множество заявок без осуществления оплаты. В данном случае на основании информационной безопасности и регламента обменного пункта требуется прохождение дополнительной верификации. Пожалуйста, предоставьте запрошенные данные и ожидайте возврат. Финансовая претензия переводится в нейтральный статус. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ма 2024-11-15

Не рекомендую. Очень медленно.

Здравствуйте, Ма, время обработки заявки сайтом по выбранному вами тарифу до 90 минут, после этого заявка отправляется в сеть. По вашей транзакции есть подтверждение

Даниил 2024-11-15

Очень часто пользуюсь похожими обменниками, но впервые столкнулся с ожиданием подтверждения на бч в один день, сказать что не совсем доволен, ничего не сказать, понимаю что обменник не несет ответственность за скорость обмена, но во всех других обменниках с момента отправки транзакции в сеть проходило максимум 30-40 минут до получения средств на кошелек, в данный же момент жду уже полтора часа, все еще ожидание подтверждений.

Здравствуйте, Даниил, время обработки заявки сайтом по выбранному вами тарифу до 90 минут, после этого заявка отправляется в сеть. По вашей транзакции есть подтверждение

Blessed 2024-11-14

Самый отвратительный обменник с которым мне приходилось сталкиваться. 1. Сразу же столкнулся с проблемой выплаты. 2. Комиссии за БЫСТРУЮ обработку транзакции 3. Подержка такая же отвратительная на сайте которая сообщает об успешно решеной проблеме по итогу ВОЗДУХ Рекомендация держаться по дальше от него, сохраните свои нервы и время.

Аa 2024-11-11

Несмотря на оплаченную дополнительную комиссию транзакция застряла, потому что отправили с минимальной комиссией.

Здравствуйте, Аa, дополнительную комиссию Вы оплачиваете за ускоренную обработку заявки сайтом, на скорость зачисления это никак не влияет. Заявка была отправлена с комиссией выше рекомендуемой на момент отправки, так же комиссия была увеличена, в скором времени транзакция получит подтверждениеПретензия снята

Аa 2024-11-12

Транзакция до сих пор 0/6, отправляют минимальную комиссию.

Аa 2024-11-12

Транзакция до сих пор 0/6, отправляют минимальную комиссию.Претензия возобновлена

Аa, еще не было смены блока, по этому не было еще подтвержденияПретензия снята

Аa 2024-11-12

Комиссия сети выше комиссии отправленной транзакции.Претензия возобновлена

Аa 2024-11-12

Est. time to conf.: in about 4 hours.

Аa, по вашей транзакции есть первое подтверждение, это вам показывает ориентировочное времяПретензия снята

Павел 2024-11-06

Оплатил в ту же минуту заявка была удалена. Обратился в чат, прислал чек — сказали как найдём платёж восстановим. 12 часов ищут...

Администратор BestChange 2024-11-06

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Татьяна 2024-11-02

И снова заявка моя удалена. Каждый раз мне не везёт с данным обменником. Оплачено сразу. Статус платежа успешен. После написания в поддержку статус не изменился.

Татьяна 2024-11-02

Просят историю списаний и чек в формате пдф.

Татьяна 2024-11-02

Заявка была удалена через 10 минут после подтверждения. Наверное, мне опять нужно будет ждать 40 минут.

Здравствуйте, Татьяна, ожидаем запрашиваемую информацию в чат или на почту hello@sberbit.vipПретензия снята

Татьяна 2024-11-02

В предыдущий раз из-за этих непоняток с переводом спб время от отправки до поступления средств прошло более 4 часов. Если есть проблемы с переводом спб, уберите его из списка возможных для обмена.

Татьяна 2024-11-02

Статус изменился. Жду. Спасибо)

Иван 2024-10-28

Не уведомили и поставили мизерную комиссию за перевод, ждать до послезавтра.

Здравствуйте, Иван, по вашей транзакции уже 2 подтверждения https://bitaps.com/25b0460e502a5432daf8a5482a4039bbd961688d450bd966416d1c6a8be6491d/bc1qd9a9ev7sjlemdn40snr5d6ntklql47dhtq29fmПретензия снята

Администратор BestChange 2024-10-28

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Борис 2024-10-26

Не переводят деньги, говорят не пришёл перевод.

Администратор BestChange 2024-10-26

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-10-26

***! Т к заявка больше 10000 руб, то нужно фото карты еще и на фоне сайта, непонятно как это делать, когда есть только мобильник. При этом обмен через СБП, причем здесь карта вообще непонятно. Предложил переделать заявку на сумму меньше 10000 руб, потому как мне не особо принципиально, но отказались.

Администратор BestChange 2024-10-26

Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Пользователь 2024-10-26

Так я не получил деньги, отправил им через СБП 10500 руб, получил 0 eth, сбербит разводит на фото карты, хотя тип обмена СБП, причем тут карта вообще?

Пользователь 2024-10-26

Написал в сбер(который банк), чтобы служба безопасности пометила перевод по номеру *** как потенциальное ***, конечно очевидно, что это просто мул и у них их еще пару сотен таких, но пусть хоть этого прикроют. Завтра напишу в полицию заяву, опять же, понятно, что из-за 10 тр никто никого искать не станет, даже этого мула, но для статы пусть будет. Будьте аккуратны! Не переводите через этот обмен существенные для вас суммы — они их ***. Странным образом администрация бестчендж обеляет очевидных ***, не ожидал такого…

Алина 2024-10-25

Сделала перевод денег час назад! обменник делает мозг требует оплатить комиссию хотя я это не обязана делать! не высылает ссылку на транзакцию! пишет скоро скоро по итогу тишина! нагрузки на сеть не проблема обменник их задача сделать обмен это одна минута! уважаемая администрация примите меры! отзыв исправлю как получу деньги! пока так! у всех моментально а тут оператор такой попался! заявка ***.

Здравствуйте, Алина, согласно выбранному вами тарифу, обработка заявки в течении 90 минут. ваша заявка была отправлена в сеть 5 минут назад https://blockchair.com/bitcoin/transaction/6c5ea49b1fdd1bc4618cf183f45c8a5fc011d61e74a387874362447b0a346e7dПретензия снята

Администратор BestChange 2024-10-25

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алина 2024-10-25

Ничего я не получила на странице обмена ссылка не появилась даже и обмег свой я не нахожу! ждем! притензия в силе!

Алина, вам здесь была отправлена ссылка на хеш транзакции, так же ссылка приходит на почту, указанную в заявке. Деньги вам уже зачислены, есть подтверждение по транзакции

Алина 2024-10-25

Деньги получила спасибо, ПРИТЕНЗИЯ СНЯТА.

Дастан 2024-10-24

Произвёл оплату в 20:24 доплатил коммиссию в течении 30 минут сейчас 21:57 поддержка отвечает шаблоном "перевод в процессе" и ничего больше.

Администратор BestChange 2024-10-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Дастан, для возврата средств по комиссии, обратитесь , пожалуйста, в чатПретензия снята

Дастан 2024-10-24

Да бог с этой комиссией, осуществите мой перевод у вас время горит.Претензия возобновлена

Дастан 2024-10-24

Уже полтора часа жду А должен был 30 минут максимум чоза дела.

Дастан, ваша заявка отправлена в сеть, https://blockchair.com/bitcoin/transaction/f4ecad4f907df3b4437f96ede9ff44c697d4ce2cb60df3e69655a7c5fc5ecb93Претензия снята

Дастан 2024-10-24

Пока не начнёшь дёргать вам пофигу ребят, жду 280 руб возврат.Претензия возобновлена

Дастан, возврат комиссии вам был осуществленПретензия снята

Letterthing 2024-10-24

Оплатил в 23:57, доплатил комиссию за приоритетный вывод в течение 15 минут. В 00:16 написал в поддержку — "мы только ваши деньги получили". Сейчас 00:36 — в поддержке отвечают только "Делаем все возможное чтоб отправить быстрей". Что оплатил приоритетный вывод, что нет — деньги просто пропали. Второй раз покупаю тут — второй раз такая проблема.

Администратор BestChange 2024-10-24

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Letterthing, ваша заявка отправлена в сеть, ожидает подтверждения сети, запрос на возврат комиссии мы получили, ожидайте зачисления возврата на реквизиты, указанные в заявкеПретензия снята

Letterthing 2024-10-24

Теперь меня морозят с возвратом 490 рублей за неоказанную услугу приоритетного вывода денег. В 00:50 оператор написал в чате, что деньги "В течении 10-20 минут вернём". Сейчас 01:20. Денег нет, оператор в чате сообщение не читает.Претензия возобновлена

Letterthing, возврат вам был осуществленПретензия снята

Лариса 2024-10-24

Пополнила адресс биткоин кошелька, всё чётко по реквизитам и так далее, дают ссылку на транзакцию, сначала думала всё чётко и ждала подтверждения, потом в этой ссылке образовалось ещё 3 неподтверждённые транзакции, уже прошло 4 часа, ни одного подтверждения, всё висит, говорят ждите когда будет подтверждения транзакции, сеть биткоин нагружена. Никогда за 3-4 года не было такого не в одном обменнике.

Лариса 2024-10-24

У кого была такая же ситуация? Помогите разобраться.

Лариса 2024-10-24

Если что это финансовая притензия а не положительный отзыв....

Здравствуйте, Лариса, по вашей транзакции есть 2 подтверждения

Татьяна 2024-10-22

Более 1,5 часа назад делала обмен. Заявка была удалена, связь с оператором результатов не даёт. Деньги с карты списались. В банке сказали перевод выполнен. Не могут вернуть деньги ни на карту назад, и не делают перевод крипты на кошелёк. Прям тупик какой то.. Кто нибудь был в такой ситуации и как долго решают такую проблему?

Здравствуйте, Татьяна, для получения возврата Вам нужно подтвердить данные в чате.Претензия снята

Администратор BestChange 2024-10-22

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Татьяна 2024-10-24

Средства получены. И получены только после того как написала сюда. До этого 1,5 часа ни каких действий обменный пункт не делал. Оператор утверждал что активно разбирается с ситуацией, на самом деле ни чего не предпринимал. Регулярно пользовалась этим обменником, сейчас разочарована. Буду искать более клиентоориентированность и компетентный обменный пункт. SberBit рекомендую ответственнее подходить к подбору персонала. Теряете клиентов.

Денис. 2024-10-22

Оплатил btc в 11:01. Статус заявки оплачена. В 11:08 обменник удаляет заявку. (статус удалена). в 11:13 написал в чат, оператор запросил чеки. Я сразу все предоставил. в ответ игнор. В 11:43 уточнил у оператора, ждать ли мне ответ. На что мне в 11:45 ответели "Мы ищем вашу оплату". Статус заявки не меняется. На кошелек поступлений не было. в блокчейне тоже тишина. В 11:50 я уточнил сколько мне ждать по времени, если они уже 30 минут в поисках оплаты. От оператора тишина. Пишу отзыв спустя час (12:01). Ответа до сих пор не получил.

Здравствуйте, Денис., ваша заявка на выплате. Согласно выбранному Вами тарифу, обработка заявок в течении 90 минут.Претензия снята

Ромае 2024-10-21

Удалили заявку, написал в поддержку, cкинул чек о том что отправил деньги, ответа до сих пор не поступило.

Администратор BestChange 2024-10-21

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ромае 2024-10-21

Заявка была выполнена.

Татьяна 2024-10-21

Спустя час заявка удалена. На почту приходило уведомление, что статус оплачена... Странная история, около 15 минут назад, операторы отправлен чек. Просьбу вернуть деньги на счёт карты проигнорировали. Статус перевода успешно был практически сразу.

Татьяна 2024-10-21

Не проигнорировали, а написали-постараемся скорее закончить. По итогу прошло 18 минут, а даже статус не изменился.

Здравствуйте, Татьяна, ваша оплата поступила. Заявка в обработке, если вам требуется возврат, обратитесь в чат, пожалуйстаПретензия снята

Татьяна 2024-10-21

Деньги мне не поступили.Претензия возобновлена

Татьяна 2024-10-21

Заявка по прежнему висит, как удаленная и это почти спустя два часа после обращения.

Татьяна 2024-10-21

Заявка в обработке не находилась, после моего обращения. В 14:47 статус изменен на удалена и на этом всё. В 14:07 на почту приходило письмо, что оплата поступила. Настройте обменник как -то, чтобы реально человек понимал. И не надо врать, что заявка в обработке на всеобщее обозрение. Ця В обработке ближайшие 2 часа её не было. Спасибо за потеряные 3 часа времени.

Татьяна 2024-10-21

У меня есть все скриншоты из чата. Где вы мне пишете, что проверите оплату и на этом тишина...

Татьяна 2024-10-21

Вот только что статус заявки изменился. В 14:07 опасно в 16:52 1 принято в обработку... Я понимаю, всякое случается, но почему-то именно тут вопросы решаются только через bestchangе, поддержка не компетентна.

Татьяна, ваша заявка выполнена, https://blockchair.com/bitcoin/transaction/3bcdf4f6668341e23bc4f85c25f874801a4e53707b4e4487c0e7fff94dda28f7 приносим извинения за задержкуПретензия снята

Администратор BestChange 2024-10-21

Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Алексей 2024-10-19

Здравствуйте! Оплатил заявку, деньги перевел на указанные реквизиты, но почему-то заявка вами была удалена, деньги не вернулись и не поступили на счет. Хотелось бы как можно быстрее решить проблему, и либо получить денежные средства обратно, либо btc на кошелек.

Администратор BestChange 2024-10-19

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Алексей, пришлите, пожалуйста чек об оплате на на почту hello@sberbit.vipПретензия снята

Алексей 2024-10-19

Отправил чек об оплате вам на почту.

Алексей, благодарим Вас за предоставленный чек. Заявку вашу отправили в сеть

Аa 2024-10-19

Один из самых долгих обменников. Деньги отправил час назад, до сих пор не отправили транзакцию.

Оля 2024-10-19

Сбп-втс, заявка *выполнена*, но уже 4 часа нет никакого движения средств, поддержка не выходит на связь. Деньги переведены немаленькие, так где деньги,Сбербитовски?

Оля 2024-10-19

Уже 7 часов..

Здравствуйте, Оля, ваша заявка выполнена, приносим извинения за ожиданиеПретензия снята

Оля 2024-10-19

Заявка не выполнена, а создана заново, а потом выполнена То есть до этого ваше "выполненная заявка" было ложью, допустимо ли это для такого вида услуг? Сомневаюсь В любом случае осадок (точнее осадище) остался. Но так или иначе спасибо... наверное..

Любовь 2024-10-15

Создала заявку на обмен 5000 RUB T-Bank на USDT BEP-20, затем сразу оплатила заявку, но спустя 30 минут заявка была удалена. До этого обмена сервис использовала несколько раз и проблем ранее не возникало. В чате со службой поддержки мною были предоставлены квитанция об оплате и скрины истории переводов. С момента моего обращения прошло уже 1,5 часа (считаю, что данного срока достаточно для проверки поступления средств), на просьбы сориентировать меня, хотя бы примерно, по срокам решения вопроса получаю дежурный ответ "занимаюсь вашим вопросом" или "в процессе". Прошу оперативно разобраться в данном вопросе!

Администратор BestChange 2024-10-15

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Любовь, ваша заявка выполнена, изменение статуса заявки вы можете отследить на странице заявки. так же вам на почту дублируется сообщение со статусом заявки.Претензия снята

Любовь 2024-10-15

Спасибо, вопрос закрыт, средства получены в течение 8 минут после публикации претензии здесь, почему нельзя было разобраться в вопросе без нее — загадка! В итоге -1 клиент!

Николай 2024-10-14

Уже 3 часа как прошёл обмен, а биткоины не поступили на мой кошелёк сЗаявка ***.

Администратор BestChange 2024-10-14

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Николай, вам деньги зачислены уже как 3 часа назад. https://btc.bitaps.com/a75eebe09c501717f232ce4fab19028b5f71bd0b6d1f31bbc5f8ae557a8f1121/bc1qp2u7v4kyz08zd4ev7qng0k90s6wplhpr64ahf0Претензия снята

Николай 2024-10-14

На моём кошельке нет поступлений, к кому надо обратится?Претензия возобновлена

Николай, если кошелек принадлежит стороннему сервису, обратитесь в их поддержку, с нашей стороны заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята

Влад 2024-10-11

Оплатил заявку, через пол часа ее удалили, скинул чек в двух форматах, мне было сказано что чек не является доказательством оплаты, не хотели обрабатывать, после еще 30 минут споров сказали что оплата есть и обработают заявку, еще через пол часа просрочив все возможные сроки обработали, и сделали комиссию ниже регулярной, так что бы транзакция или не подтвердилась никогда, или просто очень долго подтверждалась, даже может несколько дней, это откровенные ***, прошу администрацию их проверить, учитывая комиссию с которой они отправили, можно смело считать что заявку они не выполнили.

Здравствуйте, Влад, ваша заявка была отправлена с комиссией выше рекомендуемой, подтверждение транзакции будет после смены блока.Претензия снята

Влад 2024-10-11

Confirmation estimated in 1 hour 5 mins (7 blocks)Претензия возобновлена

Влад 2024-10-11

Уже два блока посчиталось, что ты несешь? не позорься, просто молчи и не открывай свой рот.

Влад, актуальная комиссия сейчас 12 сатоши, у вас стоит 25. Это сообщение об ориентировочном времени зачисления и не является точным. Ожидайте смены блокаПретензия снята

Влад, и как видите, блок сменился, по транзакции есть подтверждение

Влад 2024-10-11

Так может потому что вы сменили комиссию, увеличили ее после моих комментариев, только такое общение с вами работает, в два раза увеличили комиссию, вот оно и подтвердилось.

Влад, комиссия на начало блока была 8 сатоши, вам отправлялось с комиссией выше, соответственно, при смене блока ваша транзакция в любом случае получила бы подтверждение)

Тарас 2024-10-10

Начал обмен СБП-BTC, оплату сделал, заявку удалили, чек предоставил. "Мы проверим оплату и восстановим заявку. Минут 10-15 примерно" Ожидаю получения своих средств!

Тарас 2024-10-10

Битки отправили, спасибо! И почините уже свою систему оплат, то все нормально работает, то снова проблемы.Претензия снята

Владислав 2024-10-10

Заявка ID 560984 Перевел по указанным реквизитам обменника по СБП 1000р, менял на TRX, в чате написали что моего платежа не видно, я отправил им чек в pdf. уже час пытаются найти. Видимо для быстроты поисков необходимо писать сюда. Все тоже самое что у людей ниже. Первый раз сталкиваюсь с тем, что бы меня просили сделать запись экрана с моего банка о том, что я отправил деньги.

Дмитрий Викторович Николаенко 2024-10-09

При регистрации заявки указал свои ФИО, а переводил с карты друга. Для прохождения верификации попросили написать в чат, ответил консультант Олег, скинули всё что он просил. уже часа отвечает одно и тоже "занимаюсь вашим вопросом". теперь вообще не отвечает. Примите меры по возвращению средств.

Максим 2024-10-08

Кинул 4500,бабки ушли, заявку удалили, проверяют уже 4 день и 0 ответа.

Администратор BestChange 2024-10-08

Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Здравствуйте, Максим, оплата поступила, ваша заявка в обработке

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram