На Главную
Обменник
SberBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 4277
Здравствуйте этот оператор в край ***. Л я сделал заявку на обмен он взял отменил и говорит что платежа нету помогите с этими разобратся все что надо предоставлю.
Здравствуйте, Aidar, вы создали три заявки, оплатили одну. Ваша заявка стоит на верификации. Ожидаем прохождения верификации от вас в чате или на почту, указанную на сайтеПретензия снята
Потеряли платеж, отправил им чек об операции, пока ищут Да вроде времени не много прошло, но уже почти час ищут, дак еще и просто заявку отменили Да 1000 руб не много, но не приятно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ладно, нашли транзакцию, хоть и заняло у них это тучу времени.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сегодня этот обменник обманул меня на 250р. Я зашел на их сайт просто с браузера, и якобы тогда у них комиссия. Я проделал тот же путь еще раз и никакой комиссии не было, как и во время моей оплаты. *** полный.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ответ я их знаю, но это вранье. По пути как я заходил на сайт никакой комиссии нет, ё доказал им это.
Пишу более подробно. Менял сегодня 600р на лайткоины, они мне перевели 0.056 лтк. Но по курсу это 350руб примерно. Я сначала не понял, что пришло меньше чем менял, потом сообразил, начал выяснять. И обменник выдает такую версию, что когда к ним на сайт заходишь с bestchange то комиссии нет, а когда без bestchange тогда комиссия 250р. Когда я менял нигде не указано было про комиссию, иначе я не стал бы менять(глупо было бы, меняя 600р из них тратить 250р на комиссию) Когда я выяснял с оператором эту кражу денег, то ради эксперимента решил также зайти на их сайт как и тогда не с bestchange и сделал заявку на 600р, и мне лтк уже показывает 0.091, то есть без комиссии. Я сделал запись экрана, чтоб было видно, что я не с бч захожу и все равно комиссии нет. У них видимо бот заключил и подключил мне комсу 250р, но признать ошибку, извиниться и исправить ее у оператора духа не хватает.
Вот ссылка на запись экрана ***
Здравствуйте, Вадим, просим вас обратиться в чат и попросить администратора для решения вашего вопросаПретензия снята
Пока никак не решили эту ошибку.Претензия возобновлена
И как вообще клиенты должны узнать про это условие, что заходя не с bestchange на них накладывается доп. комиссия. Просмотрел весь ваш сайт и нигде не нашёл информации про это.
Прошу администрацию bestchange обратить внимание, что после слов админа обменника написать им в чат для решения проблемы, меня там игнорируют и на сообщения не отвечают. Видимо эти слова были написаны, чтобы претензия просто снялась, а не для решения проблемы.
Вадим, администратор ожидает вас в чатеПретензия снята
Это я его два часа ожидал. Читает мои сообщения и игнорит. Проблема не решена, претензия возоблена.Претензия возобновлена
Вадим, просим Вас не дублировать отзывы и вести конструктивный диалог в уже созданной ветке. Дубль был удален. Сервис сообщил, что связался с Вами для урегулирования возникшей ситуации. Пожалуйста, предоставьте ответ для скорейшего разрешения вопроса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вернули недостающую сумму. Извинения приняты, претензию снимаю.Претензия снята
Круто прождал 90 минут и теперь уже и игнорируют Денег так и нет.
Писали что пытаются быстрее отправить только почему после 90 минут меня начали игнорить.
Пошел второй час не *** сюда не ногой больше хотя только с ними и сотрудничал.
Ребят не пользуйтесь этим обмеником до сих пор не чего не пришло.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ответа так и не было денег тоже просто сервис говна.
Здравствуйте, Владимир, сайт работает с 9.00 до 3.00 по МСК. Обратитесь в чат в рабочее время, пожалуйстаПретензия снята
Мне написали что заявка выполнена хотя это не так.Претензия возобновлена
Вы чё приколисты почему вы пишите что заявка выполнена Потом опять на выплате?
Владимир, https://blockchair.com/litecoin/transaction/6eefa4045727eb86ff7c7ec757533a3d792207fe8daec5520bd600ba1a688c61 ваша заявка выполненаПретензия снята
Спустя 6 часов.
Данный обменник обманывает всех своей комиссией! Выгодный курс но блок на подтверждение они отправляют с комиссией 7 сатоши, когда рекомендуемая 33 сатоши, издевательство Ждать подверждений приходится по несколько часов! Последний мой обмен тут. Жадные и хитрые! В поддержке просто игнорят, пишешь им, что комиссия маленькая, они просто предпочитают не отвечать.
Теперь мою транзакцию просто не обрабатывают, уже 2 блока подтвердили а мой нет Просто не отвечают Мне поможет кто-то?
Обменник хороший. Ситуация возникла буквально ночью. Сделал обмен со Сбера в Трц20. Выбрал без комиссии до 90 минут обработки и уже как два часа прошло.. Денег нету. По заявке пишет что Ошибка авто выплаты. Оператор тоже молчит.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен не был совершен. Денег так и не увидел.
Здравствуйте, Сергей, В 10.00 обратитесь пожалуйста в чат к Администратору Станиславу. Решим вашу проблему и выплатим бонус.Претензия снята
Последнее время через раз проблемы с платежами. Сейчас мне тоже как и другим ситуацию со снимание видео входа и тп. Ху.. Я короче стало. Были бы от поддержки более внятные ответы может было не так негативно. Присоединяюсь к предыдущим отзывам всё также.
Здравствуйте, Алексей, ваша заявка была выполнена по времени согласно выбранному вами тарифу
Ну да, заявку вы в итоге выполнили, финансовых претензий нет, но! Через процессы снятия видео, длительного ожидания. Плохой (в плане совершенно безразличной) поддержкой. Короче всё самые отрицательные качества обменника. Извинились бы лучше за шероховатости в работе, все всё понимают, нет они снова юлить как уж в силиконе)) неуд парни, неуд, вам надо подтянутся. Я клиент больше сотни обменов у вас, если что.
SBERBIT Самый *** сервис!что бы обработать заявку, я им должен видео входа в интернет банк сделать, что бы видно было на видео все мои данные дойти до истории зайти в перевод и открыть чек!на все мои доводы то что я выролнил все условия и не буду это видео записывать они молчать 3 часана мою просьюу вернуть деньги не отвечают, просто игнор!категорически не рекомендую его! P. S.транзакцию так и не провели, деньги не вернули!
Здравствуйте, Лев, создавая заявку вы соглашаетесь с правилами сайта. Так же в заявке указано, что оплата возможна после обращения в банк на розыск платежа ( в течении 3х дней) если вы отказываетесь предоставлять видео об оплате. Ваша заявка в обработке.Претензия снята
В общем обмен наш не закончился, обменник максимально не внятно отвечает, «Уважаемый клиент, Ваша транзакция зависла в обработке в банке. Мы сможем выполнить заявку либо после обработки платежа (до 3 рабочих дней) либо в случае предоставления Вами подтверждения на видео.» вот такое вот мне выдало, после того как скинул видео, не дали никакого внятного ответа, игнорят, был тут самый выгодный курс на тот момент, теперь понятно почему)) лучше переплатить мелочь, чем с приколами такими сталкиваться, завершите мой платёж, рубли ведь ушли(
Здравствуйте, Аман, ваша заявка в обработке. Статус отображается на странице заявки, а так же дублируется вам на почтуПретензия снята
Ну как я вам здесь претензию написал, сразу другой разговор ведь. Быстро реагируете)
Обмен с карты мир рубли на Shiba. Сумма 5000 руб. Заявка была оплачена в 1:59 по МСК 26.09.2024. В 02:28 по МСК в заявке было написано, что статус заявки: Заявка выполнена. Но по факту средства не были переведены на мой счет, который я указал при обмене. Они даже ссылку на транзакцию оставили, но переходя по ссылке там в графах все по нулям. Более 7 лет пользуюсь обменниками на БестЧендж и в первый раз такой бред, где средства не переведены при том, что заявка якобы выполнена. Служба поддержки молчит. Прошу срочно разобраться с этой ситуацией.
Ссылка на заявку *** Ссылка на транзакцию ***
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка выполнена. https://binplorer.com/address/0x15accf2382640fd90ea3916b9bec3f65149e4b7d#pageTab=transfers 0xe04e72016bd3cd6ac002cfa12987dacbf2d605c179642b0079e87cf9cd051c29Претензия снята
Полностью поддерживаю крайний отзыв. Первые разы было нормально, потом ***. А ведь проверяются люди как раз в моменты трудностей. Так вот, если вы с ними столкнетесь, вам тут *** помогут. Будут заниматься отпиской. Я час доказывал что отправил деньги. Слал чек. И видео из интернет банка. Повели себя как полные ***. Я сюда больше не ногой***.
Здравствуйте, Алексей, ваша заявка выполнена в срок согласно вашему тарифу
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создала заявку на обмен по одному курсу, пока вводила реквизиты курс изменился процентов на 15 в их сторону. Я даже не заметила изменений и оплатила. Это одна проблема. Еще и задерживают выплату очень на долго. Статус оплаты на сайте не меняется на ОПЛАЧЕНО. В чате пишут, что ожидают поступления, хотя давно уже по СБП получили. Там секунды. Вообще не рекомендую данный обменник. Обмен занял больше 30 минут)))
Здравствуйте, Виктория, по вашему тарифу время обработки заявок до 90 минут)
Сумма при обмене была заявленна одна. На выходе получилось меньше. По итогу потерял деньги. Так как мне нужна была одна сумма а получил другую. Не рекомендую этот обменник после этого. Оператор не чего не решил. Сказал что взялась комиссия.
***. Курс юсдт указан 93 руб Я перевел сумму как указали на сайте, а потом посчитал оказалось что купил юсдт по 104 Оператор объяснил это комиссией 10% о которой нигде не упоминается.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, вам была выплачена сумма согласно заявке.Претензия снята
Курс указанный в заявке 93 руб за юсдт. Никакие комиссии не указаны. При покупке 200 юсдт сумма в рублях должна быть 18600. Сайт показал 20900 рублей. Да я сам конечно виноват что не пересчитал, но КРС получается 104 вместо 93, что я считаю является ***!
Отправил деньги и спустя 80 минут заявка удалилась, однако до этого скидывал оператору чек. После удаления оператор написал, что сейчас отправят чек и найдут платеж. После ожидания оператор зачем-то опять попросил чек, отправил его и ничего не происходит. Оператор долго отвечает и игнорирует вопросы.
Оператор вообще перестал отвечать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил,Ваша заявка отправлена в сеть, приносим извинения за ожиданиеПретензия снята
Какое-то недоверие со стороны обменника, очень не расторопная поддержка, отвечают раз в 10 минут, как-то долго все происходит тут. 40 минут было "Получено подтверждение об оплате от клиента", после предоставления фото и видео доказательств об оплате уже 40 минут висит "Заявка оплачена пользователем". Не рекомендую.
Оформил заявку на обмен, перевёл средства на указанные реквизиты, плюс ещё и доп. комиссию оплатил за "скорость", но после потом начались какие то "качели"! "Пришлите чек, снимите видео..." Да Вы чего?! Какие видео? Три цифры на обороте карты не нужно сфоткать?!" Через час, кое как отправили платёж на кошелёк..! Сегодня "двойка"!
Usdt до сих пор не пришел на кошелек прошла уже 3часа.
Здравствуйте, Хусайн, обратитесь в чат, указав номер заявки, прикрепив чек об оплате и скрин истории списания
Я обратилься до сих пор не ответили мне.
Хусайн, напишите нам на почту hello@sberbit.vip
Оплатил заявку, пришло на почту подтверждение об оплате, спустя некоторое время заявка удалилась, usdt на счёт не пришли.
Здравствуйте, Олег, время обработки по выбранному вами тарифу до 90 минут. Оплата ваша поступила, заявка в обработкеПретензия снята
Спасибо, вопрос решён, всё ок, средства поступили.
Совершил обмен через данный обменник, у транзакции уже 60 подтверждений, а деньги на счет так и не пришли со вчерашнего дня!
Здравствуйте, Максим, если по вашей транзакции есть подтверждения, значит деньги зачислены на кошелек. С нашей стороны заявка полностью выполнена. Обратитесь в поддержку вашего кошелька.Претензия снята
Покупала Litecoin, монету не отпускают по настоящее время 8:21 с 02:17 по мск.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, София, ваша заявка давно выполнена и деньги зачислены на адрес, указанный в заявке https://live.blockcypher.com/ltc/address/MEERkqg8LKXQLdUGMZHSU5nrknrfARA7PL/Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Купил Litecoin, с момента создания заявки на обменнике прошло более двух часов. Средства так до сих пор и не поступили на кошелек.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Александр, средства давно поступили на ваш кошелек https://live.blockcypher.com/ltc/address/LYQ4LPnJZXZEHpX7SCfBsaZWxuSxMzQoBp/
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили.
Средства не поступили на счет биткоин кошелька.
Здравствуйте, Антон, ваша заявка давно выполнена и транзакция имеет уже 14 подтверждений. Если кошелек принадлежит стороннему сервису, обратитесь в его поддержку. С нашей стороны заявка полностью выполнена https://blockchair.com/bitcoin/transaction/6c27b84c471c93b00a4020f361662d4331fb63e9551325fc44c760a0cabbcb29Претензия снята
Не были получены средства. Заявку удалили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артур, предоставьте чек об оплате в чат, а так же скрин истории списанияПретензия снята
Я не понимаю как сюда отправлять скриншоты.Претензия возобновлена
Артур, добрый день. Скриншоты необходимо предоставить в чат поддержки или на почту обменного сервиса. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Чат я не нашел, отправил чек и скрин на почту.
Артур, благодарим за предоставление чека, ваша заявка выполненаПретензия снята
Выплатили.
Внимание не ведитесь! ***! маленькие суммы переводят большие заявки удаляют.
Здравствуйте, Александр, по вашему тарифу обработка заявки в течении 90 минут, оплата может поступить или отображаться не сразу, просим вас предоставить в чат или на почту скрин истории списания.Претензия снята
Александр, ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил по СБП через Сбер в обмен на TRX операторы удалили заявку и все. В чат отправил все чеки и тд, по СБП моментально поступают средства, оператор Олег утверждает, что оплата не поступила. Не советую данный обменник.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Alexandr, ваша заявка была выполнена согласно выбранному вами тарифу ( до 90 минут)Претензия снята
Все пришло.
Осторожнее, пересчитывайте курс до обмена, в реальности он намного хуже. Указан 13.7 RUB, в реальности 16.55 RUB Пруф: https://imgur.com/a/GH6zlXH.
Что за ***! Деньги сняли, заявку удалили, USDT не поступили. Чек отправила в чат, говорят восстановят, а теперь молчат. Регламентный срок вышел.
Здравствуйте, Зоя, предоставьте в чат или на почту чек об оплате и скрин истории списания.Претензия снята
Я чек предоставила в чат сразу.
Зоя, ваша заявка выполнена
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Удалили заявку. Отправил квитанцию о платеже, не могут найти мой платеж и перестали отвечать в поддержке.
Просят ожидать, хотя жду уже больше двух часов. Заявку так и не восстановили, деньги никуда не пришли.
Здравствуйте, Максим, оплата по вашей заявке поступила, заявка в обработкеПретензия снята
Ваша заявка была удалена. Чё за швыр.
Здравствуйте, Мария, уточните номер заявки, или укажите верный электронный адрес
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram