На Главную
Обменник
SendNow
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 53
Отправил деньги 2 недели морочили голову -все время вопросы покажите перевод покажите ибан — покажите еще что то потом молчат деньги с 19 сентября до сих пор не дошли когда 4 ноября прошу опять о переводе — мне говорят дай чек об оплате что я вообще платил — когда при указание заявки и оплате ее я указал хеш и он у них сохранен. вообщем если не хотите потерять свои деньги и кучу нервов — обходите стороной этот обмен а если Вам хорошо меняют они — то скоро подведут — потому что если люди со временем начинают хуже работать — это к обвалу! Удачи всем! ОБмен стоит просто кучу нервов! Отдаю деньгами!
Здравствуйте, Reyan, Вы отказываетесь показать нам чек из криптошелька, где был бы виден статус отправки денег. Перевод вы не отправили, просто заполнили данные в приложении. А деньги не отправляли. Вместо этого сообщили. что у вас уже нет этого кошелька, то есть и чека нет. И проверить тот факт. что деньги вы отправили, вы отказываетесь. мы ежедневно сталкиваемся с мошенниками. которые так делают. Если деньги не поступили, предоставить чек об отправке совершенно нормально. Отказаться предоставить чек - крайне подозрительно.Претензия снята
Я не отказываюсь — просто 2 недели подряд вы нен просили чек (скрин шот об оплате) зачем тогда вы при оплате на транзакции просите хеш? для чего? мне интересно для чего вам сервис который вы не делаете.
Скниул ссылки на платы снял видео с кошелька — игнорируют.
Reyan, вам были предоставлены все ответы и объяснения. Если вы отправиляли перевод из вашего криптокошелька, вы не можете не знать, что такое чек и где его в вашем криптокошельке найти. И что такое сеть (которую нужно проверить). Вы написали отзыв с обвинениями в наш адрес и только после этого стали спрашивать, где найти чек.
Показываю на видео поддержке свои переводы они не отвечают — игнор скрины есть.Претензия возобновлена
Reyan, Вам очень конкретно написали, что именно нужно. Вы игнорируете наши вопросы и объяснения. Все ответы вам были предоставлены.Претензия снята
У криптокошельков нету чеков — есть ссылка на транзакциию, есть скрин есть видео как сделать мне для вас чек с криптокошелька? раскажите здесь что бы все видели.Претензия возобновлена
Reyan, Вам были предоставлены все ответы.Претензия снята
Вот так ребята они игнорируют клиента -им лучше получить хреновый отзыв — чем выплатить деньги! Даже обяснить не могут что бы и вы понимали что такое чек - Возможно его даже нет!Претензия возобновлена
Поодтвердите отправлял ли я вам видео о 4 переводах со своего другого телефона криптокошелька?
Reyan, Вы отказались предоставить нам чек о том, что деньги были отправлены, у вас его нет. Видео. которое вы отправили, показывает список каких-то транзакций с совершенно другими датами, также вы написали "у меня не листает". Это не то, что видно при реальной отправке денег. Как мы уже сказали, мы ежедневно сталкиваемся с мошенниками, которые не предоставляют доказательсвт отправки денег, но требуют от нас перевод и отзывы пишут. Все переводы, которые к нам поступают, всегда доставляются получателю. В случае возникновения проблем, отправитель показывает чек об отправке денег. Вы деньги не отправляли.Претензия снята
Почему отказался? я задал вопрос где его найти?. и вы не ответили и не отвечаете свидетели видят! Но я вам отправил видео своего кошелька и 4 транзакции — там я не видели чека — вы я вижу тоже его не видели и даже не обьясняете -для вас лучше что бы деньги остались у вас.- ок — после этого сообщения будет притензия снята вами в ручную — вы ее снимаете после каждого сообщения -писать больше не буду ОБМЕННИК ФУФЛО.Претензия возобновлена
*** Тут можно переводить и деньги приходят за час.
Самое главное для людей — не терять деньги в пустую — СВОИ ДЕНЬГИ.
Reyan, у нас нет доступа в ваш кошелек, мы не можем туда попасть и сделать вам скриншот. Также, как прислать чек из другого кошелька для примера. В любом криптокошельке есть информация об отправке средств, если средства отправлялись на самлм деле. "У меня не листает" - не объяснение. Если вы в своем криптокошельке не видите чека, логично предположить, что вы не отправили деньги. Можете обратиться к ним в поддержку за помощью, пусть покажут вам, где искать. Просим администратора BestChange обратить внимание на данного пользователя и принять меры.Претензия снята
Так давайте я вам предоставлю скриншо — я могу сделать у меня кошелек в руках — видео могу сделать -но я не вижу чека — и вам отослал что бы вы мне показали где там чек.Претензия возобновлена
Reyan, прочитайте предыдущий пост и обратитесь в поддержку вашего криптокошелька с вопросом, где у них там чек. Вы написали отзыв с целью рекламы другого сервиса, с таким мы тоже часто сталкиваемся, как и с мошенничеством.Претензия снята
Не цепляйтесь за другие сайты — вы не отправили деньги -скриншо т я вам только что еще раз выслал — выше вы писали что скришот за меня сделать не можете я сделал отправил — деньги мне отправят? У меня доступ к кошельку- к почте с которой я регистрировался- как я могу вас обмануть? никак ) я клиент)Претензия возобновлена
Вам были предоставлены все ответы. Просим администрацию платформы обратить внимание.Претензия снята
Пользователь спамит и рекламирует сторонний сервис. Отзыв написан именно с этой целью, просим обратить внимание и принять меры.
Меня пытаються обмануть и я всячески пытаюсь всех предупредить об этом обменнике как не доброкачественном — и для других людей отправил ссылку на обмен который делает за час а не с 19 сентября по сегодня.Претензия возобновлена
Пользователь отказывается отправить нормальный чек о переводе. Объяснения не понимает.Претензия снята
Отправил скрин — сказали это не скрин — устал от безполезности этого обменника не рекомендую людей которые не могут решать проблемы.Претензия возобновлена
Вы не отправили деньги и угрожаете в чате довести сотрудников до нервного срыва. Переписка с вами сохранена.Претензия снята
Я доведу вас реально за свои деньги))) кошелек у меня видео и скрины я без проблем дам проддержке так что — срыв только начинается)Претензия возобновлена
Reyan,Претензия снята
Приветствуем, уважаемый пользователь. Пожалуйста, предоставьте в адрес обменного пункта необходимую информацию. Также просим Вас воздержаться от спама и рекламы сторонних ресурсов. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Какую мне информацию нужно предоставить?Претензия возобновлена
Reyan,Претензия снята
Переводы висят несколько дней потом отменяются. Последний жду с пятницы, сегодня понедельник и отправитель только сегодня сказал что у него запросили доп информацию. Мне поддержка никакую информацию не даёт т.к. Я получатель а не отправитель. Увы, альтернативы нет.
Отправил платёж из Латвии в Россию, с карты на карту, 08.08.24 денежные средства так и не поступили SendNow отправляют в службу поддержки Volet, там ответили что всё с их стороны в порядке и отправили к инициатор, пока замкнутый круг, а сегодня 19.08.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
19.07.2024 Перевела деньги 300$ и со счета деньги сняты, получатель РФ ничего не получил. Тех поддержка не отвечает. Со стороны моего банка транзакция прошла успешно. ***.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте. Наша поддержка ответила вам сразу, несмотря на то, что вы написали в нерабочее время. Какое время у нас рабочее - мы вам также сообщили. И отправили большую инструкцию, что нужно сделать, чтобы ваш платеж успешно был доставлен. Инструкцию, которую вы просто не прочитали. Или не поняли. И не стали спрашивать у нас, а просто написали негативный отзыв. Не ответили вам в компании-верификаторе (именно там нужно пройти верификацию карты и вы этого не сделали). Мы вас ответили сразу. Прежде чем писать отзыв здесь, пожалуйста, прочитайте инструкцию и убедитесь, что это имеет отношение к нам. .Претензия снята
Если деньги дойдут до получателя в РФ, то я удалю данный отзыв комментарий, на данный момент деньги исчезли. Я делаю все как написано в инструкции.
Светлана Богдан, ваш отзыв не имеет отношения к нашей компании. На момент его написания, вы не выполнили условия, необходимые для перевода и не прочитали то, что мы вам ответили. Но написали, что мы не ответили вам. Вы написали неправду.
Пока я не написала здесь отзыв, мне никто не отвечал. А ваш ресурс сотрудничает с Volet ( где нужно проходит верификацию карты, вносить все данные о себе и не известно как эти данные дальше используются ) и в начале деньги попадают к ним и блокируются ( исчезают) вы сами сотрудничаете с мошенниками и вводите людей в заблуждение.
Светлана Богдан, вам отправили инструкцию, где объяснили и суть взаимодействия и причины верификации и куда потом попадают данные. Вы ее не прочитали. Отзыв не имеет отношения к нашей компании.
Мой перевод себе самому из Казахстана в РФ был отклонён на основании того, что у меня нет ВНЖ Казахстана. Это требование появилось в процессе валидации карты, что характерно, после списания денег со счета. На начальном этапе этого требования не было, на основании чего у меня затребовали этот документ, непонятно. На вопрос как вернуть деньги обратно, получил номер тикета поддержки и комментарий: "ждите ответа". Деньги со счета в Казахстане ушли, в РФ не пришли.
Деньги вернули на карту.
Здравствуйте, Sergei, Пока вы не прошли верификацию в Volet, к нам не поступает платеж, мы его даже не видим, и ничего не можем с ним сделать - ни вернуть, ни перевести получателю. Поэтому вам дали адрес компании-верификатора, которая и осуществляет возврат на этой стадии. Все сделано верно.
Не серьезный сервис денежных переводов. Деньги остаются в воздухе, и на электронные письма никто не отвечает.
Здравствуйте, Inna Christmann, Вам в рабочее время ответили, что именно нужно сделать, чтобы ваш перевод был доставлен. Также, в приложении, когда вы делаете перевод, написано. что обязательно пройти верификацию карты. И еще об этом приходит письмо. Вы не выполнили те условия, которые необходимы для того, чтобы ваш перевод был доставлен нам, а затем вашему получателю. Вы не прошли верификацию. Пройдите ее и удалите отзыв.
Довольно неприятный опыт, делайте выводы сами. Я выбрала это сервис, потому что они предлагают перевод с карты Виза в фунтах на карту Сбербанка. Заполнила форму на их сайте. При выборе способа оплаты картой единственное предостережение указано, что карта не должна быть из США. Нет ни слова о картах Великобритании или невозможности переводов для граждан этой страны. Странновато предлагать перевод с фунтовой карты не гражанам... Затем, они берут минимум 50 фунтов, снимают их сразу. Потом переходишь на сайт авторизации, где мне сообщают что моя страна не в их списке. Деньги сняли, концов не найдеш. Почему мне изначально предлагался вариант карты, если моя страна не обслуживается? Можно список стран и условия авторизации сообщить заренее? оказывается нет. Я обратилась в поддержку, на что мне предложили два варианта - 1) разобраться с сервисом авторизации потому что они тут ни при чем, или 2) "научить меня делать переводы криптой". Это из серии я фигею дорогая редакция. Я кого то просила меня учить? Я хотела воспользоваться легким сервисом с карты на карту, который предлагается на этом обменнике. Сервис не работает! Не предоставлена исчерпывающая информация о моей стране, тем не менее это не помешало снять деньги в течение секунд без всякой авторизации. Любой финансовый сервис, который требует авторизации, делает авторизацию ПЕРЕД ТЕМ как разрешать клиенту переводить деньги. Неопытные люди, которые не знают как правильно вести бизнес и учиться на ошибках. Очень долго оправдывались и говорили как они не при чем. Обещали выставить скрины моей переписки как доказательство своей невиновности.
В пятницу совершил перевод, сегодня понедельник, саппорт на выходных отвечал через час, как ему написал.в субботу доказывали, что перевод сделан с ошибкой, сделал вторую проводку (без дополнительных денег), в воскресенье просили предоставить время до понедельника. Сегодня понедельник, саппорт молчит, перевода никто не сделал, денежные средства дошли за час до обменника, сепу перевести можно и на выходных (что дойдет в будние дни), что сегодня в течении дня. Обменником не доволен. В понедельник максимально чего добился в 17:40 — ваша заявка будет обработана в течении дня, о каких сроках речь идёт, не понятно. Прошу Модераторов и Администрацию сервиса Bestchange.ru обратить внимание на комментарий.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я бы хотела оставить отзыв к сожелению в обратную сторону! Отправила деньги 11/04/2024 по сей день жду, ни ответа ни привета! По началу тех поддержка отвечала, теперь уже и не отвечает. Последний ответ был что они разбираются с банком куда были отправлены деньги! И посей день разбираются уже прошёл месяц, можно сказать деньги ушли в неизвестность! Друзья будьте внимательнее куда отправляете! Всем удачи и добра!
С доверием и пониманием, прошу разобрать мой обмен который не завершился уже пошёл второй месяц! Благодарю за понимание!Претензия снята
Здравствуйте, Валентина, Мы находимся в процессе разбирательства с банком по поводу всех задержанных переводов, в том числе, вашего. Банк не дает нам информации и не перечисляет эти деньги. Рекомендуем вам написать жалобу на банк. За подробными объяснениями обратитесь, пожалуйста, в службу поддержки. Также просим прислать потом скриншот жалобы в телеграм техподдержки.
Оцениваю обменник на 5\10, в целом деньги по итогу поменяли. плюсы: - маленькая минимальная сумма к обмену (можно менять от 55 USDT) - удобный канал саппорта в телеграм минусы: - менял по направлению USDT -> AED — выплата по номеру карты, обмен не произошел, так как сотрудник саппорта отменил заявку и попросил связаться в телеграм, чтобы я прислал номер IBAN а не карты, получается, направление перевода не соответствует заявленному, на Bestchange есть отдельные раздел с переводами по баноквским реквизитам, тогда Visa\Mastercard нужно просто убрать. - недружелюбный и вообще не идущий навстречу техсаппорт, начиная с того, что они меня стали исправлять, говоря, что "они не меняют деньги, а переводят", к чему эти исправления - неудобный интерфейс + недружелюбный саппорт — я спросил что нужно вводить в поле "recipient's account number" — вместо того, чтобы дать четкий ответ, техсаппорт меня отправил изучать на кнопку "Как это работает" которую я так и не смог найти на сайте, по итогу оказалось, что нужно было вводить не номер карты а IBAN - медленный ответ, мне отвечали с задержками в пару часов, иногда просто игнорировали и приходилось напоминать о своем сообщении - абсолютно невыгодный курс обмена в общем, право ваше связываться с этим обменником или нет, все-таки они свои обязательства, хоть и с небольшой задержкой не выполнили, претензий нет, но желания еще раз сотрудничать с данным сервисом нет.
Здравствуйте, Nikolay, Мы на самом деле не занимаемся обменом денег, такие вопросы поступают часто, интересуются именно обменом одной валюты на другую, мы этим на самом деле не занимаемся и всегда сообщаем об этом. Также мы всегда рекомендуем изучить раздел "Как это работает" (эта кнопка появляется при выборе способа перевода всегда), чтобы пользователь смог избежать самых распостраненных ошибок и шаг за шагом увидел, как происходит перевод. Относительно переводов с ОАЭ, там часто различаютсся требования, какую информацию предоставить, достаточно ли номера счета или требуется IBAN. Это становится понятно только тогда, когда мы уже делаем перевод получателю. Скорость ответа поддержки зависит от количества вопросов в очереди. И, особенно, в субботу и воскресенье ответ через 2 часа в пределах нормы. Круглосуточно мы также не работаем.
Отправила перевод 193€ 23.04.2024, платеж не поступил, прошло 9 дней, продолжать ждать или делать возврат или розыск денег? Поддержка в телеграмме всегда на связи, но не пойму, дойдут деньги или нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Таня, Мы сообщали вам неоднократно, что к нам не поступил ваш перевод. Мы его не получали. Мы также пытаемся выяснить это с банком, но ответа не получаем. нам перевод не поступал.Претензия снята
И что вы предлагаете делать? И почему ваш банк не отвечает, если счет активен?
Таня, мы предлагаем не отправлять банковские переводы (особенно, если там русская фамилия), у нас в шапке приложения написано, что банковские переводы - это высокий риск и большая комиссия, мы ждем объяснений от банка, но не получаем их. У нас нет объяснения, почему нам не отправитли этот и другие переводы, про которые здесь пишут. Мы не можем повлиять на банк.
А почему нельзя позвонить в банк ваш или сходить спросить в чем причина? Почему не доходят деньги.. я не понимаю, если у меня они отправлены, а у вас не получены, то где они? И что делать, продолжать ждать?
Отправила перевод 23.04.2024, сегодня 29.04.2024 до сих пор нет денег! Пишут, что деньги не поступили, хотя сой банк отправил.
Здравствуйте, Таня, Банковские переводы - самый долгий, дорогой и неудобный способ. Мы информируем об этом прямо в приложении при выборе перевода. Это перевод с высоким риском. Мы не можем повлиять на процесс, все зависит именно от банков. Мы видим ваш перевод только когда он поступил к нам, и сразу отправляем получателю. Рекомендуем вам карточный или криптовалютный перевод.Претензия снята
Тогда где деньги? Мой банк их отправил, если ваш счет активен, куда делись деньги?
Отправил 4.4.2024 105 евро. Солидарен с предыдущими ораторами что деньги так и не дошли. Ответа от поддержки не поступило, 19 дней прошло с момента отправки.
Здравствуйте, Денис, Если это банковский перевод, то ситуация аналогичная предыдущим. Мы можем только запрашивать и ждать информацию от банка. Мы не рекомендуем этот типа перевода тем, кто в Европе, у нас это написано в приложении.Претензия снята
Предоставил все необходимые документы с тех пор прошло уже 6 дней денег до сих пор нет! Сам перевод жду с 4.10.24.
Опечатка с 04.04.24.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте 11.04.2024 сдела ла перевод, через send now, sepa, до сегодняшнего дня деньги мне не кто не прислал, отзывы прочитала поздно, то же самое мне говорят как и всем людям кто не получил от них перевод, ваш перевод нам не пришел., доказательства все им отправила, на сегодняшний день поддержка вообще мне не отвечает, хочу что бы люди знали что это мошенники, и не рисковали своими деньгами! Сейчас зашла к ним в приложение они вообще убрали sepa переводы, это значит что у них проблемы, BestChange почему вы портите свою репутацию вот таким обменником где обманывают людей?
Поддержка отвечает. Все ВЕРНО СДЕЛАННЫЕ переводы всегда доставляются. Если это перевод банковский, то задержать его может банк. Например, если видит русскую фамилию отправителя. Мы всегда рекомендуем по возможности выбирать карточный, либо криптовалютный платеж. Банковские платежи - это всегда риск и здесь все зависит от того, когда именно банк НАМ этот перевод отправит, мы не можем повлиять на этот процесс, поэтому всегда рекомендуем клиентам, если уже они именно банковский перевод отправили, связываться с банком и уточнять (мы тоже это всегда делаем). Ваших обращений у нас не зафиксировано (с таким именем и мейлом), напишите нам в телеграмм, будем разбираться.Претензия снята
Вам скрин прислать, я вчера еще написала вам в WhatsApp мне не кто не отвечает! Так так и указывайхте, что через нас если вы делаете вывод денег вы можете их не получить!
Яна, не через нас, а через банк. Банковские переводы зависят только от банка. И сроки и безопасность. Поэтому мы всегда рекомендуем карточные и крипто. Поэтому в банковских такая высокая комиссия. Напишите, пожалуйста, в телеграмм, https://t.me/Send_NOW, в whatsApp настроечные работы.
Прошло 3 дня денег до сих пор нет.
Здравствуйте, Александр. Напишите нам в поддержку, отправьте нам скриншоты перевода из нашего приложения, а также скриншот перевода из банковского приложения. Все проверим. Также, если это был карточный перевод, проверьте, была ли верифицирована карта. Или мы проверим, после того, как вы нам напишите в поддержку.Претензия снята
Не рекомендую! Походу *** полнейший! Отправил 01.12.23 через обменник банковский перевод, жду до сих пор. Прошла неделя, начал общаться с поддержкой, отправил им запрашиваемые документы о переводе. Все приняли претензий не было. Сразу писали: сроки перевода минимум 1-3 рабочих дня, ждите. Теперь у поддержки один ответ: деньги на наш счет не поступали. Решение проблемы не предложено. Всю вину адресуют на банк отправитель.
Здравствуйте, Макс, При оформлении перевода очень важно следовать правилам организации, с которой вы взаимодействуете. Это важно в любом банке, в любой стране, при любых финансовых операциях. В наших правилах и в инструкции написано, что именно нужно писать в комментарии к переводу (Reference). И, если там написано что-то иное, то проблемы неизбежны. В таких случаях, перевод не отправляется к нам, мы его не получаем, и, соответственно, не можем отправить его дальше. Чтобы проверить, поступил ли к нам перевод, нам обязательно нужно видеть скриншот перевода из нашего приложения (как вы заполнили данные получателя) и собственно банковский документ о том, что нам деньги были переведены. Проверьте, пожалуйста, что именно написано у вас в комментариях, точно ли это соответствует правилам, точно ли была переведена нам эта сумма. А также обязательно уточните в вашем банке, где платеж, вам обязаны дать ответ, или доказательство того, что они отправили перевод нам. На данный момент от вам мы не получили никакой информации по этому поводу. И платеж мы также не получали. Мы всегда доставляем переводы, которые поступили к нам.Претензия снята
Укажите мне, пожалуйста, где у вас в web-версии написано все то, что вы здесь пишете. Особенно, про ваше приложение, через которое необходимо оформлять перевод, чтобы видеть "скриншот перевода из нашего приложения". Также покажите мне, что конкретно не то и не так я написал в заявке. Все эти документы я вам выслал, в том числе и выписку с банка об транзакции. По поводу комментариев, Указано все точно, за исключением восклицательного знака (!). Платежная программа банка не пропускала знак пунктуации (!). Фраза заполнена в соответствии с указанной в заявке на сайте, без восклицательного знака. Это весомый повод, по которому платеж к вам не поступил?Претензия возобновлена
22.11.2023 деньги со счета в евро отправлены по реквизитам обменника из приложения. Из банка отправителя деньги ушли, со счета списаны. По информации от обменника (в мессенджерах, без документов) им деньги не пришли. Предоставлены все выписки и информация о транзакциях из банка — отправителя, обменник не оказывает поддержку, говорит, что им денег не поступило и все. По состоянию на 30.11.2023 местонахождение денег неизвестно.
Здравствуйте, Алина. Вам была дана рекомендация запросить у банка возврат платежа, так как к нам этот платеж не поступил, ваш банк нам его не отправил. Мы оказали Вам поддержку в телеграмм, но мы можем сделать перевод только тех средств, которые к нам поступили.Претензия снята
Вам неоднократно направлены документы о состоявшейся транзакции, из банка отправителя деньги ушли. По какой причине ваш банк посредник их не зачисляет и не обслуживает-это вопрос к вам, потому что вы заявляете эти реквизиты в обменнике. Вы не оказываете никакого содействия в данном вопросе.Претензия возобновлена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте все имеющиеся материалы (банковские выписки, скриншоты) на электронную почту [email protected], чтобы мы могли помочь разобраться в данной ситуации. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я уже предоставляла и на поддержку вам, и обменника напрямую. Направила повторно на support. Только что в чате поддержки банка отправителя ещё раз подтвердили, что все отправлено, как и указано в выписке по транзакции, уточнять причины в банке получателя.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.Претензия снята
Обменник ***. закинул месяц назад все никак не пришлют ни отвечают.
Сумма была 50 евро с Ирландии на рубли.
Здравствуйте, Равиль, Выплата перевода производится в течение 1 рабочего дня после получения средств. Если вы все-таки напишите нам в техподдержку и отправите скриншот перевода и документ, подтверждающий перечисление средств, то мы сможем проверить статус вашего перевода.
Не работает прождал больше двух дней, нет ни ответа теперь от обменника, ни денег, не используйте, обман.
Здравствуйте, Марат, Мы оперативно отвечаем на все запросы клиентов в технической поддержке. Также стоит отметить, что перевод средств осуществляется только после оплаты перевода с вашей стороны. Если вы действительно напишите в техподдержку, то будем рады ответить на ваши вопросы.
Вы не отвечаете в технической поддержке через Телеграм, деньги я перевел, в чат отправил, прошло 2 дня как я сделал оплату и ничего на карту Тиньков я не получил.
Марат, мы оперативно отвечаем в Телеграм в рабочее время.
Хорошо, я все еще надеюсь на то что перевод состоится, и я удалю эту претензию тут.
Марат, дождитесь начала рабочего дня и техподдержка вас проконсультирует.
Перевод с карты usa не работает.Претензия снята
Марат, из США мы принимаем банковские переводы Wire International.
Добрый день, Марат. По имеющейся у нас информации Вам был осуществлен возврат средств. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нет опции вывода со скрил. мутный обменник.
Здравствуйте, Sergey, Вам нужно зарегистрироваться, выбрать опцию Банковский перевод и совершить перевод со своего счета Skrill на наш счет, указанный в интерфейсе. Пожалуйста, сделайте это. По всем вопросам можете обращаться в техподдержку.
Поправьте форму ввода пароля при регистрации, не принимает никакой пароль вообще, выдаёт стандартное оповещение, что пароль должен содержать не менее 8 символов и т.П. Форма не рабочая!
Здравствуйте, Denis, Попробуйте, пожалуйста, создать пароль по указанным в форме правилам: 8 символов разного регистра, цифры и специальный символ.
Где-то раза с 10 получилось каким-то чудом, форма странная. Теперь новый вопрос: у вас направление Skrill->Банк в РФ заявленный на bestchange отсутствует в списке вариантов обмена в ЛК на сайте.
У Вас направление Skrill->Тинькофф действует? На bestchange заявлено, на сайте что-то такой формы не видно.
Denis, выберите способ оплаты "Банковский перевод" и совершите перевод с помощью Skrill
По правилам Skrill: «You can withdraw money only to a bank account that is registered in your name in accordance with the Skrill Account Terms of Use». Перевод таким образом совершить невозможно.
Denis, в Skrill можно сделать перевод SEPA, а также можно совершить оплату с карты. Вам доступны оба способа через наш сервис.
Возможно, но в моём ЛК на Skrill доступен только перевод Skrill->Skrill по адресу электронной почты или номеру телефона.
Denis, вы мобильном приложении Skrill есть опция international money transfer, вы можете использовать ее.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram