На Главную
Обменник
Sunduk
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5167
Что делать когда выбивает постоянно заявка принята ждём оплату клиента?
Курсы явно завышенные. Подойдет для тех, кто обменивает небольшие суммы
TINKOFF - LTC Написано что нету дополнительной комиссии По факту 0.001 LTC комиссия за любой обмен
Здравствуйте, Дауд! Комиссия указана в направлении обмена: https://prnt.sc/5Q3tfNbcxYMc Вероятно Вы не обратили на это внимания.Претензия снята
Решил первый раз воспользоваться услугами, менял киви на Сбербанк, платеж не прошел , написал в чат , ответили , что такое бывает и в течение получаса должно всё пройти.Спучия про часа не чего не пришло и в чате перестали отвечать.
Спустя пол часа*
Здравствуйте, Александр! Не проходит платеж на указанную Вами карту. Можем отправить на другую карту или сделать возврат Киви. Напишите пожалуйста в чат нашего сайта.Претензия снята
Отправил 3400 руб. И пришло сообщение на почту что заявка удалена, и сейчас общаюсь с техподдержкой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел! Видим от Вас оплату по следующей заявке 481942 на сумму 3399 руб, по данной заявке ошибка выплаты в связи с тем, что данное направление предназначено для выплаты на рублевые карты, выпущенные в России, а Вы указали карту Беларусь. Делаем возврт на Вашу карту Сбербанка.Претензия снята
Первый платеж на 310 рублей со Сбербанка на Приват24 прошел успешно, второй не прошел по причине:"Платеж отклонен. Обратитесь в банк выпустивший карту." В чем причина блокировки платежа? Кто-то сталкивался с подобным? Как решить?
Здравствуйте, Роман! Видим от Вас одну успешную заявку - 479723. Если Вами была оплачена еще одна заявка, а с нашей стороны она не выполнена - напишите пожалуйста ее номер, поскольку завка с номером 146495 у нас была более двух лет назад. Отклонение платежа - последние две-три недели довольно частое явление, банковская система сейчас работает не очень стабильно.Претензия снята
Пока не рекомендую пользоваться обменником до решения ситуации. При обмене PM на Mono дало ошибку авто выплаты. Претензия будет снята когда обмен пройдёт.
Деньги прилетели. Проблема исчерпана.Претензия снята
Тех. поддержка не помогла. Просто игнор, читают и молчат (((. Платеж так и не прошел.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил! Какой номер заявки на обмен?
Добрый день, разобрался сам... было ограничение по карте Visa Приват на покупку в инете. Но поддержка так и не ответила ничего. Возможно это частный случай, возможно технический специалист не смог этого увидеть по причине невозможности это понять, а возможно вчера был сбой работы обменника, писалось о тех.работах, после чего Сундук стал неактивным. Но удивило то, что сообщения пользователя прочитаны, а обратная связь отсутствует. Заявки: 469611, 466390, 466363, 468511, 468657, 468695, 468764.
Михаил, Приват последнее время блокирует множество платежей, такой факт действительно имеет место. Извините за неудобство!
Рекомендую.Перевод быстро проведен.Спасибо огромное.Если есть какие-то вопросы,консультанты помогут
Делал раньше переводы все было хорошо и быстро, сейчас жду уже который час, впервое сталкиваюсь с такой ситуацией, вывод был сделал еще три дня назад а денег так и нет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Максим (в предыдущем отзывыве Вы представдлялись как Кирилл)! У нас под каждую заявку генерируется уникальный адрес для отправки ETH. По заявке 455020 даже не было перехода на страницу оплаты, поэтому адрес для зачисления ETH сгенерируван не был. Как Вы смогли отправить ETH на не существующий адрес?Претензия снята
Но я же не могу писать просто так от нечего делатьПретензия возобновлена
Максим, предоставьте пожалуйста скриншот заявки с реквизитами для отправки, а также хэш транзакции на адрес, указанный в этих реквизитахПретензия снята
ОжидайтеПретензия возобновлена
Максим, все еще ожидаем. И претензия по поводу вывода трех дней назад написана с указанием номера сегодняшней заявки на обмен.Претензия снята
Здравствуйте, пишет ошибка автовыплаты. Перевод на телефон.
Здравствуйте, Alex! Просьба в следующий раз прежде чем писать сразу негативный отзыв - связаться с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграм. Номер телефона, на который Вы пытались отправить перевод - заблокирован. Свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте или в телеграм для решения вопроса.Претензия снята
Вернули перевод, проценты нет.
Alex, проблема с указанным Вами номером телефона, нашей вины в том что платеж не ушел - нет. В таких ситуациях мы удерживаем с клиента комиссию за отправку на рублевые карты, но поскольку у Вас маленькая сумма 300 руб - пошли на встречу и комисию за отправку возврата в сумме 69 руб взяли на себя.
Спасибо
Собирают инфу Вводил все два раза и требуют верификации ужас
Здравствуйте, Артем! В какой именно момент у нас на сайте с Вас потребовали верификацию? У нас нет ни одного направления обмена, на котором это требуется.
Ну у меня почему-то просило
Артем, где именно у Вас просило верификацию? К нас на сайте или в Киви? Предпорлагаем, что в Киви - мы к этому отношения не имеем, это требования Киви и причину подобных запросов уточняйте у их поддержки. Скорее всего у Вас не идентифицирован кошелек Киви.
Я попробую еще раз, но сначала просило у вас а с киви у меня все ок
Приветствуем, Артем! К сожалению, по нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Артем, предоставьте будьте добры скриншот с нашего сайта, где с Вас потребовали верификацию. И для информации - претенции на мониторинге оставляют в случае, если Вы оплатили заявку, а обменный пункт не сделал выплату со своей стороны. Имеет место данный факт? Если нет - все вопросы мы можем обсудить в онлайн-чате на сайте или в нашем Телеграм, но никак ни в системе отзывов мониторинга. Просьба удалить данный отзыв.Претензия возобновлена
Ответ мониторинга выше.Претензия снята
Обменивал эфир на Юмани, оплату со своей стороны сделал без каких либо проблем, заявка изменила статус на "выплата отправлена" - деньги не пришли, Саппорт молчит пока...
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Кирилл! У нас под каждую заявку генерируется уникальный адрес для отправки ETH. По заявке 448529 даже не было перехода на страницу оплаты, поэтому адрес для зачисления ETH сгенерируван не был. Как Вы смогли отправить ETH на не существующий адрес?Претензия снята
Народ, поострожнее с этим обменником. Скоро сутки, как не могу ничего выяснить. Меняла руб пейер на киви, статус заявки - ошибка автовыплаты. И денег нет ни на пейер ни на киви. И на все мои обращения в ответ тишина
Здравствуйте, Наталья! У Вас не идентифицирован кошелек Киви, поэтому платеж на него отправить не возможно. Сообщений от Вас не видим ни в онлайн-чате, ни в Телеграм. Можем отправить на другой идентифицированный Киви или сделать возврат на Payeer
Наталья, сделали возврат по заявке 434497 на Ваш Payeer
Спасибо за ответ, деньги вернулись на пейер. Еще раз спасибо
Менял BTC на деньги на карту, ни денег, ни монеты не вернулись. Статус заявки: удаленная. Что делать? как получить монеты обратно или деньги?
Здравствуйте, Эльдар! Ваша заявка была удалена системой автоматически через 1 час с момента создания , сумма BTC 0.00099200 поступившая нам на счет не соответствовала сумме которую Вы указали в заявке, в связи с этим заявка не могла быть выполнена своевременно. На данный момент Ваша заявка выполнена.Претензия снята
БОЛЬШОЕ СПАСИБО за быстрое решение проблемы!!! Деньги получены на карту!Претензия возобновлена
Эльдар, не за что!Претензия снята
Отправил девушке денег пишет что не пришли (
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Стэн! Ваша заявка выполнена, средства успешно отправлены на счет, указанный Вами в заявке. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки в чате на сайте или через Телеграм, мы предоставим Вам скрины отправки. Спасибо.Претензия снята
Менял BTC на деньги на карту, через несколько часов пришло сообщение что заявка отклонена, но ни денег ни монеты не вернулись. Верните деньги или монеты!!!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Николай! Ваша заявка была удалена автоматически системой через час после создания, отплата от Вас поступила позже и сумма в заявке не соответствовала сумме фактического поступления. Как только вы сообщили в чат, Вашу заявку сразу же востановили и выполнили. Извините за задержку.Претензия снята
Для проверки обменника попытался обменять небольшую сумму.Обычно, на почту приходит сообщение о заявке на обмен,с этого ничего.Прошел примерно час с момента оплаты ,средств нет.Жду
Здравствуйте, Алексей! На сгенерированный для оплаты по заявке адрес TD5d4MFmJRxKFxtg2U18r7S8sh4TdsKRR3 оплата от Вас не поступила, неоплаченные заявки удаляются автоматически через час после создания. Если совершали оплату - свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн-чате на сайте или в Телеграм (ссылка внизу главной страницы нашего сайта) и предоставьте хэш транзакции для решения вопросаПретензия снята
Первый обмен, транзакция висит около часа! Время создания: 02.03.2022, 00:34 Статус: Оплачено
Здравствуйте, Юрий! Ваша заявка выполнена, извините за задержку!Претензия снята
Первый обмен и сразу проблема! Время создания: 28.02.2022, 00:23 Статус заявки: Ошибка авто выплаты
Здравствуйте, Юрій! Ваша заявка выполненаПретензия снята
Деньги перевели, все ОК, был временный затык !!!
Оплатил обмен согласно задекларированной оплаты, в ответ тишина и нет поступления........заявленный автоматический обмен полная лажа и обман.....получу ли поступление тоже не понятно и неизвестно.....не советую связываться с сундуками вообще, первый раз попытался обменять и вляпался.....вообщем нет не возврата и нет поступления, заявку ребятищки-кидалы просто удалили !!!
Здравствуйте, Василий! Заявка не удалена, а в статусе "Ошибка автовыплаты" При обмене Вам выводилась информация, что мы отправляем переводы только на индентифицированные кошельки Юмани и ошибка выплаты скорее всего связана с тем, что ваш кошелек не идентифицирован. Можем сделать возврат по заявке или выплату на другой кошелек Юмани. Свяжитесь с нами в онлайн-чате на сайте или телеграм для решения вопроса.Претензия снята
Василий, удалось сделать успешную отправку Юмани с другого ресурса, заявка выполнена
Приват 24 на Сбер Висит, ничего не меняет
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Вад! Не видим оплаты от Вас по данной заявке. Если Вами была сделана оплата - просим связаться с нами в онлан-чате сайта sunduk.su или в телеграм (ссылка на главной странице) для решения вопроса.Претензия снята
Нет перевода.
Здравствуйте, Владислав! Пока не видим поступлений на адрес TP4ZTUL8WKaFs3cNR52NXKdbFaJLr6WBuJ заявки 422262 Если сделали отправку по заявке - для решения вопроса просим предоставить хэш транзакции оператору в онлайн-чат на сайте или телеграм (реквизиты внизу главной страницы)Претензия снята
Моя ошибка.
Вчера начал вывод на данном обменнике создал заявку ввел данные карты и кошелька после этого заявка создалась и через 2 мин пришло письмо что запрос вывода средств на такой то адрес был выполнен. Позже пришло что заявка удалена начал спрашивать почему мне отвечают что мол я не туда оплатил хотя програама работает в автоматическом режиме полностью и не как я не мог ввести не тот кашелек потому что он сам автоматом все делает. Деньги до сих пор не вернули и сказали не собираются так что задумайтесь стоит ли работать с такаими людьми
Здравствуйте, Валентин! В автоматическом режиме работает определение поступления платежа на адрес заявки и дальнейшая выплата. После нажатия в заявке "Перейти к оплате" Вам были предоствлены реквизиты для оплаты, которые Вам необходимо было ввести в кошельке и сделать перевод: https://prnt.sc/4UxEbWZ2JSnH Однако средства на адрес bc1q8nx88djtde2mug349cu4ncay0m2g3vpq7p6vrqnd57p9qvqlm5fswfh93u до сих пор не поступили: https://www.blockchain.com/ru/btc/address/bc1q8nx88djtde2mug349cu4ncay0m2g3vpq7p6vrqnd57p9qvqlm5fswfh93u
Я еще раз говорю не приходили мне не какие реквизиты ваща программа сама все сделала а денег до сих пор нет ана у вас работает в авто режиме это даже у вас написано у кого в ручном у них буква м стоит и там да надо вводить адрес кашелька вручную после будет выплата у вас же нет такого
Валентин, существуют сотни разнообразных кошельков и они не поддаются стандартизации, поэтому реквизиты для оплаты в любом обменном пункте на данном направлении выводятся на экран для самостоятельного ввода и только после Вашей самостоятельной отправки включается автоматика определения поступления платежа на указанный в заявке адрес. Платеж от Вас на указанный адрес так и не поступил.
В общем я устал говорить одно и тоже я говорю как есть вы же мне свое. Был статус заявки принята ожидает оплаты и не каких реквизитов не было потом статус стал удалена все и больше не чего. Теперь я знать буду что с вами дело нельзя иметь и всем по возможности скажу чтобы остерегались. Сегодня выше меня человек тоже отзыв плохой оставил видимо такая же ситуация у него
Другому вы уже другой адрес скидываете мол не видим средст на счете мне другой да потому что ваш обменник сам автоматом выдает кашелк я вчера скидывал все скрины что я заполнял и сообщение от вас на почту.
Вот от вас https://www.blockchain.com/btc/tx/cdcaf1911fe5353ed6c9336cc2ee02f1d912a2393c607028e196eae6578d12d0
Последние деньги украли которыми я должен был кредиты заплатить
Валентин, у нас под каждую новую заявку автоматически генерируется уникальный адрес для зачисления, реквизиты которого Вы видите на странице оплаты заявки.
Я еще раз повторяю как есть так и было в прошлый раз когда я выводил на другом обменние мне на почту пришло куда нужно оплатить и я вводил все вручную у вас такаго нет и все сделалось автоматом и кашелек присвоился и деньги списание произошло с моего кашелька а денег до сих пор нет все утверждаете что я не туда оплатил ваш консультант вообще говорит что может у вас вирус подменивает кашельки ну бред же
Валентин, информация которая выводится на странице оплаты - это аналаог сообщения, которое пришло Вам от другого обменника на почту. У всех криптокошельков разное API и в связи с этим ни один обменник никогда не подстваляет данные в поле адреса автоматически. Такое может делать только система автоподстановки в Вашем браузере, если Вы ранее делали отправки на этот адрес и он сохранился в системе, либо существуют вирусы, которые автоматически заменяют реквизиты в поле адреса. Рекомендуем проверить компьютер антивирусом.
Деньги пришли. Но меньше на 1600, в обменнике было написано 11678, а пришло 10207.85.
Здравствуйте, Максим! Заявка 421842 была создана Вами на сумму 0.0039612 btc, однако реальная оплата составила 0.0034612, хэш Вашей транзакции: https://www.blockchain.com/ru/btc/tx/d64a092447561f1e821167432cf61c74f6252f39cf61ee7b9773c6f1857a08ca Скорее всего Вы не учли комиссию, которую удерживает Ваш кошелек за перевод. Сумма заявки была пересчитана автоматически и заявка выполнена исходя из фактической суммы отправки.Претензия снята
Не работает направление с мобильного оператора не на один кошелек. Уберите тогда это направление. Везде ошибка 404
Благодарю за моментальный и качественный обмен!
Я обменивал первый раз. Пришлось немного понервничать, да и консультант не сразу помог разобраться ! огромный плюс - отсутствие этой дурацкой верификации ! небольшая комиссия - это тоже приятно ! в общем - будем работать дальше ! спасибо !!!
Осторожнее будьте при выборе курса обмена показывают самый лучший но по обмену курс занижен . Проверяйте перед тем как им отправить крипту.
Добрый день, Игорь! Уточните, пожалуйста, направление обмена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram