На Главную
Обменник
Sunduk
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5218
Получил реквизиты. Перевёл деньги, а через 30 минут заявка была удалена. В выходные у поддержки свободный график, поэтому когда я получу свои деньги не ясно. А вообще это 3 тий обмен, из трех только один прошёл гладко. Обмен тбанук-> btc.
Здравствуйте, Сергей, Оплата по Вашей заявке на проверке, как только будет информация - сразу сообщим Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Как долгобудет длиться? Что за проверка? Кто проверяет? Вы не видите прислал ли я деньги? Я чек отправил. Сколько ждать?
В чат на сайте никто не ответил.
Сергей, ответили Вам в чате
Проблему решили. Благодарю!
Я вчера с payeer руб. обменяла в тг в ***. Но еще не получала свои деньги. Я прощу вас, верните мои деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Zhaniya, Просим связаться с нами в онлайн-чате на сайте для урегулирования вопроса
Как можно связаться с вами?
Zhaniya, перейдите на наш сайт sunduk.su - в правом нижнем углу страницы увидите значек чата
Обмен USDT -> Yoomoney слишком долгое ожидание, почти три часа жду, черт побери. 4500 деревянных гужевыми повозками похоже до терминала везут. Не рекомендую!
Здравствуйте, Данила, Время выплаты в рамках указанного на сайте регламента, ожидайте пожалуйста поступление платежаПретензия снята
У вас на сайте указанно что выплаты автоматические! На бестчендж тоже не указано, что полуавтоматические или ручные, или через сторонние платежные системы. Никаких технических проблем у юмани не наблюдаются. Соответственно вы намеренно вводите потенциальных клиентов в заблуждение! Не нужно снимать претензию пока не выплатите!Претензия возобновлена
Администрацию бестчендж прошу обратить внимание, что характеристики данного обменника не соответствуют заявленным и исправить их!
Данила, Ваша заявка уже выполненаПретензия снята
Добрый день, Данила. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
***, оплата зависла, пока не оплатят не закрывайте жалобу, огромная просьба к админам БЧ Обменник ***, никому КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Susanin, Вы допустили ошибку и в направлении выплаты вместо карты Kaspi Bank KZT указали карту другого банка JSC HOME CREDIT BANK, что обстоятельство значительно удлиняет время обработки. Кроме этого есть общий регламент сервиса, информационное сообщение размещено на главной странице сайта " Регламент зачисления на банковские карты от 15-ти минут до 12 часов в редких случаях до 3 банковских дней". Просим Вас ожидать выплату согласно регламенту.Претензия снята
Оплата пришла, вопрос закрыт.
На почту не пришло письмо, как искать операцию если выключится комп? Подтверждения есть, но пишет что нет.
Статус сменился, жду зачисление.
Здравствуйте, пользователь, Проверьте в почте папку СпамПретензия снята
Оставил номер телефона в чате, для поддержки — на след день взломали ватсапп по номеру и отключили его. Думайте сами у меня всё тихо было пока номер вам не дал.
Здравствуйте, Ад, Уверены, что эти 2 события никак не связаны Мы никогда и нигде не распространяем полученную от клиентов конфиденциальную информацию
Менял сбербанк-Трон прошло 13 часов трон не пришел заявку удалили.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Руслан, Просим связаться с нами в онлайн-чате на сайте для урегулирования вопросаПретензия снята
Добрый день, Руслан. Вы оставили два одинаковых отзыва в разных обменных пунктах. Пожалуйста, уточните, предыдущий отзыв был оставлен ошибочно? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отзыв был составлен без ошибок *** и sunduk не отправили мне трон.
Видимо это один и тот же обменник под разными названиями на одном и другом сайте трон не пришел.
*** быстрее справилась теперь ваша очередь.Претензия возобновлена
Мой статус заявки ночью был что заявка оплачена клиентом почему она удалилась у вас это странно.Претензия снята
Мой статус заявки ночью был что заявка оплачена клиентом почему она удалилась у вас это странно. Претензия снята.Претензия возобновлена
Руслан, Ваша заявка на проверке оплаты Ожидайте, пожалуйстаПретензия снята
Руслан, Ваша заявка выполнена
Обмен не был завершен в течении 2 часов. Техподдержка ничего не сделала, пока не не сказала что начну процедуру жалобы. Деньги вернули на кошелек. Потеряла 100 рублей на не добросовестном обменнике. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Здравствуйте, Инна, Время выплаты по заявке было в рамках указанного на сайте регламента Решение об отмене выплаты и возврате средств было исключительно Ваше - заявка была бы исполнена в оговоренные в регламенте сроки
Заявка 1271339 висит уже более 2 часов.деньги так и не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Александра, Ваша заявка в процессе выплаты, роки выплаты в рамках указанного на сайте регламента Ожидайте пожалуйста зачислениеПретензия снята
Поддержка- не помогает, говорят до 3х дней выплаты ждать. Подумайте 10 раз прежде чем пользоваться этим обменником. А были всегда на высоте в течение нескольких лет меняла без проблем. Просто нет слов хоть бы деньги вернули.
Претензию не снимайте до выплаты денег.Претензия возобновлена
Деньги пришли.снимайте претензию.Претензия снята
Александра, Ваша заявка выполнена
Order ID ***, висит в автовылпате больше 10часов. Поддержка — пустое место.
Здравствуйте, Fr, Ваша заявка в процессе выплаты, время выплаты в рамках указанного на сайте регламента Пожалуйста, ожидайте зачисление платежаПретензия снята
Fr, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка ID ***, оформил значит заявку, подождал минут 30 и заявка удалилась, деньги соответственно не были возвращены, хотелось бы урегулировать данную ситуацию.
Здравствуйте, Даня, Просим связаться с нами в онлайн чате на сайте для урегулирования вопросаПретензия снята
Даня, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Даниил. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Переводил с ощада, и карту ощада заблокировали!
Здравствуйте, Евгений, Созданная Вами заявка не оплаченная. Мы не имеем перед Вами финансовых обязательств.Претензия снята
Заявка ID *** оформил оплатил ждал 2 часа потом написал в поддержку попросили чек! в итоге заявку удалили! остался без денег!
Здравствуйте, Андрей, Пока на проверке, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Андрей, Ваша заявка выполнена
Спасибо все пришло.
5 часов назад хотела поменять рубли на тенге (сбер-жусан) сначала 2 часа не могли перевести на жусан, потом сказали, что невозможно перевести на эту карту (хотя она работает — я ей пользуюсь), после этого поставили на возврат (-5%), прошло снова пару часов — до сих пор не выплатили.
Сейчас кстати на своем сайте (https://sunduk.su) они перестали отвечать.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anastasia, По Вашей заявке получили ошибку автовыплаты, в связи с чем был выполнен возврат средств. Ваше упоминание о якобы удержании с нашей стороны 5% не соответствует действительности, Вам вернули полную сумму. Если у Вас возникли вопросы просим связаться с нами в онлайн чате.Претензия снята
Сделал обмен 02.08 RUB — KZT, система показывает автовыплату 4 дня, оператор говорит о какой то ошибке системы, возвращать средства отказываются. Сумма небольшая, будьте внимательны на будущее кто меняет данным сервисом.
Здравствуйте, Evgenii, Ваша заявка в процессе выплаты, ожидаем финальный статус Время выплаты в рамках регламента, указанного на сайте Просим ожидать получение финального статуса платежаПретензия снята
Evgenii, Ваша заявка выполнена. Приносим свои извинения за ожидание
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Выплата получена. Спасибо.
Открыл заявку, перевел деньги, ждал час, ничего не происходило, по итогу статус заявки сменился на: заявка удалена. Что с сервисом? Требую либо возрата средств либо перевода на счет.
Идентичная ситуация как у человека по имени Сергей который написал отзыв ниже.
Здравствуйте, Дмитрий, Ответили Вам в Телеграм, просим обратную связьПретензия снята
Дмитрий, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, заявка выполнена. Спасибо за быструю реакцию на проблему.
Открыл заявку, перевел деньги, ждал час, ничего не происходило, по итогу статус заявки сменился на: заявка удалена. Что с сервисом? Требую либо возрата средств либо перевода на счет.
Самый долгий обмен который когда либо я встречал, не рекомендую, ждал почти 3 часа своих денег, хотя на других обменниках край было 30 минут.
Вчера после оплаты заявки статус сменился на «Получено подтверждение об оплате от клиента», далее спустя час ничего не изменилось, а сегодня проверил статус заявки: удалена. Прошу выполнить заявку либо вернуть средства.
Здравствуйте, Николай, Просим связаться с нами в онлайн- чате на сайте для решения вопросаПретензия снята
Меняю трц20 на юмани, думал что обмен автоматический как написано на сайте, вранье это все, уже 2 часа обменять деньги немогу, техх подрежка спит походу молчит.
На почту Пришло Уведомление что якобы Заявка выполнена перепроверил, вышел и зашёл в Сбербанк и так 3 раза — средства не поступали. Хотя в уведомлении на почту пришло что они зачислены. Операторы в чате молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Регламент зачисления на банковские карты от 15 мин до 12 часов, в редких случаях возможны задержки до 3 суток. В связи с Вашим обращением, Ваша заявка переведена в статус "заявка на проверке", просим Вас предоставить нам в онлайн чат или на емейл выписку по карте получателя, где подтверждено отсутствие поступления средств по заявке. Данныя информация необходима для скорейшего поиска платежа который был отправлен с нашей стороны, благодарим за понимание.Претензия снята
Средства не поступили на счёт, но при этом уведомление от вас что они якобы поступили. Где мои деньги?!Претензия возобновлена
После оплаты заявки статус сменился на «Получено подтверждение об оплате от клиента», далее спустя час заявка просто была удалена. Прошу выполнить заявку либо вернуть средства. Подобная ситуация в данном обменнике уже не первый раз, увы но что-то последнее время поменялось в худшую сторону. Обидно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anton, Просим связаться с нами в онлайн чате на сайте для урегулирования вопросаПретензия снята
Anton, Ваша заявка выполнена
Обмен выполнили. Спасибо!
Я оплатила, отправила чек! Написано: заказ удален.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Olga, Ваша оплата на проверке, как только будет информация - сообщим в чат на сайтеПретензия снята
Ваша заявка выполнена
Читаю, отзывы, и удивляюсь, возможно я такой не везучий. Час смотрю на надпись "Заявка на выплате. Ожидаем подтверждения статуса транзакции от платежной системы." Суппорта отвечают, когда им удобно, а не когда я им пишу. В общем не рекомендую. ПО итогу манибек, без объяснения причин.
Провел оплату, в течение часа висел статус «получено подтверждение об оплате», а далее заявку попросту удалили не выполнив. Прошу разобраться в ситуации.
Здравствуйте, Anton, Ваша оплата на проверке, как только будет информация - сообщим в чат на сайтеПретензия снята
Anton, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Антон. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменяли но Ждал около 3 часов, USD T на RUB. Кому нужен быстрый обмен, проходите мимо, хотя может мне так повезло.
Жду оплаты уже больше 3 -ех часов. Кому нужен быстрый обмен, проходите мимо.
Здравствуйте, Радмир, Время выплаты в рамках регламента, указанного на сайте Ожидайте пожалуйста финальный статус по выплате
Радмир, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку Тиньков RUB -> Tron TRX, отправил им деньги, заявка у них на сайте какое-то время висела в статусе "оплата от клиента получена", сейчас перешла в статус "заявка удалена". Мне на кошелек ничего не поступило.
Здравствуйте, Anton, Свяжитесь с нами пожалуйста в онлайн-чате на сайте для решения вопросаПретензия снята
Anton, Ваша заявка выполнена
Подтверждаю, все пришло.
Средства на кошелек не поступили при автоматическом обмене!
Здравствуйте, Игорь, Ваша заявка выполненаПретензия снята
20 минут робот не понимал, что я отправил деньги. в чате хамство на законный вопрос "когда?". больше сюда ни ногой.
Здравствуйте, Aleksandr, Дата создания: 17.06.2024 18:25:35 Дата изменения: 17.06.2024 18:45:02 Ваша заявка выполнена автоматически без участия оператора, время выполнения заняло 20 минут, сожалеем, если это время оказалось для Вас слишком длительным.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram