На Главную
Обменник
Sunduk
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5004
Два часа после обмена прошло, денег нет.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка в процессе выплаты, выплата в рамках регламента, указанного на сайте Ожидайте, пожалуйста, зачислениеПретензия снята
Андрей, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не рекомендую к работе данный сервис. Обмен занял час.
3 дня подряд пытаюсь создать заявку вечно нет реквизитов или ошибка.
Сегодня,28 апреля, в течении четырех часов не получается произвести обмен, все время выдает ошибку. Пять раз создаю заявку и без толку Первый раз такое...
Написала оператору после пятой заявки-молчок. Слелующаяпопытка создать заявку опять безуспешная...
Заявку 1373815 не обработаши, она сгорела по времени. Уже 2ю заявку 1373835 тоже не обработали. Это что, специально из России не обрабатываете заявки?
Здравствуйте, Александр, Указанный Вами номер не соответствует нашей нумерации заявок, проверьте пожалуйста номер, свяжитесь с нами в онлайн чате
Заявка оплачена во время. Срок действия заявки истек. Поддержка молчит, обмен не произведен.
Сейчас удалили заявку на своем сайте.
Здравствуйте, Vladislav, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Увидел, спасибо.
Заявка оплачена сразу. Срок действия заявки истек... Поддержка молчит, обмен не произведен.
Удалили заявку...
Здравствуйте, Руслан, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создала заявку всё верно перевела, сначало было ожидание оплаты, потом скинула оператору скрин перевода, теперь час она на проверке, то удалила заявку потом восстановили, и ещё не выполнили заявку, примите меры пожалуйста, выполните заявку, я так и не получила свои средства.
Здравствуйте, Валерия, Пока нет подтверждения от получателя о поступлении данной оплаты, регулярно проверяем повторно По результату сразу же сообщимПретензия снята
Валерия, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Валерия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спустя два часа заявка выполнена, я получила свои средства, спасибо оператору что был всегда на связи.
Доброй ночи. Воспользовался сервисом Сундук. Перешел по внешней ссылке на оплату, онлайн консультант сначала помог с картой на которую нужно сделать оплату, я оплатил и нажал на подтверждение мною оплаты (оплата со Сбера на Альфа банк). После 15 мин я задал в онлайн чате вопрос по исполнению заявки, сроках. Спустя время пришло на почту уведомление, что заявка удалена. Денег не получил. Написал по этому поводу в онлайн чат и на почту техподдержки сайта. Тишина 2 часа.
Надеюсь недоразумение связано с графиком работы.
Здравствуйте, Александр, Свяжитесь с нами пожалуйста в онлайн-чатеПретензия снята
Написал в чат на вашем сайте.
Ваша заявка выполнена
Добрый день, Александр. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги получил, все отлично.
Доброй ночи. Воспользовался сервисом Сундук.су. Перешел по внешней ссылке на оплату, онлайн консультант сначала помог с картой на которую нужно сделать оплату, я оплатил и нажал на подтверждение мною оплаты (оплата со Сбера на Альфа банк). После 15 мин я задал в онлайн чате вопрос по исполнению заявки, сроках. Спустя время пришло на почту уведомление, что заявка удалена. Денег не получил. Написал по этому поводу в онлайн чат и на почту техподдержки сайта. Тишина 2 часа.
Надеюсь недоразумение связано с графиком работы.
Перешл на внешний мерчант, произвел оплату, сайт внешнего не обновлялся, статус заявки так же. В тех поддержке полный игнор, нет даже ответа бота. Все пруфы предоставить могу, сообщения читаются и игнорятся.
Здравствуйте, Станислав, Ваша заявка выполнена.Претензия снята
Добрый вечер, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Катастрофа. При оплате заявки мне заблокировал операции по карте мой банк, т.к. карта получателя в стоп листе по мошенничеству. Спасибо! Теперь мне нужно идти в отделение, а это невозможно. Удружили. Бегите далеко ребята отсюда!
Прошу BestChange удалить этот обменник у себя из сайта!
Парню Ладу не можем дать своему сервису пишет ошибка скрипта на других обменниках всё чётко и слаженно Смените оператора и жизнь наладится У вас.
Была оплачена заявка, но деньги не перевели.
Больше часа Приват-Сбер. Хоть без переписок с поддержкой. Тупо ждать и не думать о плохом)
Произвел обмен 12.04.2024, статус сменился на "Заявка выполнена" в 22:54 12.04.2024, до утра деньги не пришли, написал в поддержку. Сказали, что по регламенту у них 12 часов. Прошло уже 36 часов, денег нет. Прислали скриншот, где написано, что деньги на авторизации, на их стороне. Однако мне нужны деньги, а не скриншот. Где деньги?
Здравствуйте, John Smith, Платеж на проведении в банке, банковскую квитанцию со статусом "В обработке" мы Вам предоставили Отправили повторно запрос в банк на ускорение выплатыПретензия снята
Без проблем. Вы только напишите когда сроки выплаты? Изначально озвученные 12 часов давно прошли. А то общие фразы, типа на рассмотрении у банка не очень понятны. А банковская квитанция со статусом "В обработке", не совсем то же самое, что поступившие на счет деньги.Претензия возобновлена
John Smith, в данный момент выплата получила успешный статус, заявка выполнена. Проверьте пожалуйста поступление на своей стороне, по возможности пришлите пожалуйста подтверждение о получении средств нам в чат или на емейл.Претензия снята
Подтверждаю, всё пришло.
Заявка 1101713 оплачена 1 час назад, но через какое то время пришло сообщение, что заявка удалена. Поддержка не отвечает.
Заявка *** оплачена 1 час назад, но через какое то время пришло сообщение, что заявка удалена. Поддержка не отвечает.
Здравствуйте, Андрей, По Вашей заявке сделан возвратПретензия снята
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт возврата средств по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да средства возвращены.
Заявка Id 1100926 Статус заявки: Заявка выполнена Время изменения статуса: 12.04.2024, 21:42 23:19 Денег нет
Здравствуйте, Владислав, С нашей стороне выплата получила успешный финальный статус, если Вы еще не получили средства, ожидайте пожалуйста зачисление на карту согласно регламенту. Если по истечении времени, определенного регламентом Вы не увидите поступление просим проинформировать нас в чат или на емейл, мы сделаем запрос в банк со своей стороны.Претензия снята
Зарегистрировался, подключил счёт, прошёл верификацию. Сформировал заявку с KZT на RUB, отправил средства по указанному счёту, всё списалось с меня корректно. Нажал кнопку "Оплатил". До утра деньги на карту не пришли. Смотрю в статус: заявка удалена. Как это понимать?
Здравствуйте, Александр, Ваша заявка в процессе выплаты, ожидаем финальный статус платежаПретензия снята
Александр, Ваша заявка выполнена
Здравствуйте. Совершил обмен Tether USDT на рубли на карту банка тинькоф. На сайте обменника пишет ошибку "Статус заявки: Ошибка авто выплаты". Прилагаю транзакцию на тронскане. По запросу могу предоставить скрины заявки с сайта обменника. Перевод успешный. Переведена ровно та сумма, которая была в форме и ра верный адрес. https://tronscan.org/#/transaction/ba14921ef5f815976268d537b34db6cb5ab25741a59d60b6d0e55b0b84d69a5e.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, всё хорошо, средства вернули.
Создала заявку, оплатила на те реквизиты, которые были указаны в заявке, нажала кнопку «я оплатил», но перевод так и не поступил и более того сделали отмену заявки, с припиской якобы не было подтверждения оплаты. Заявка ID 1096708.
Больше двух часов ожидаю выплату на Сбер, нигде такого не было! Поддержка ничего решить не может.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка на выплате, время выплаты в рамках указанного на сайте регламента Ожидайте, пожалуйста, финального статуса платежаПретензия снята
Андрей, Ваша заявка выполнена
Спасибо, но очень долго.
Сделал перевод тинькоф>trc20,нажал оплатить(все вовремя) спустя час перевода нет, чек отправил, сапорт сказал ждать подверждения от их провайдера(ждем час),напишу об конечном результате.
Заявку нашли и подвердили, заняло час, я спешил — поэтому написал отзыв, в другом случае у кого будет подбная ситуация — решается за +-час.
Около часа ждал обмена после оплаты. Вылезла ошибка автообмена, а позже — заявка удалилась. Поддержка всё это время молчала.
Здравствуйте, Андрей, по Вашей заявке провели возврат средств, извините за неудобства.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, претензия была снята. Обменник вернул средства.
6 часов жду обмена по направлению мир-trx. Статус заявка на проверке.
Здравствуйте, Алексей, Оплата на проверке сервиса приема платежей, делаем все возможное для ускорения завершения проверкиПретензия снята
Алексей, Ваша заявка выполнена
Сейчас во всех обменниках есть трудности с переводом на Тинькофф, однако 99% моих заявок обрабатывалось в течение 2 часов в других обменниках. Тут же возникли проблемы с выплатой и похоже дело сильно затянется, видимо обменник использует совсем ненадежный способ перевода средств на Тинькофф. А возможно вообще не смогут сделать обмен и будет возврат, время утрачено в любом случае.
Обменивал не большую сумму. USDT TRC20 на Тинькофф. Ошибка автовыплаты. Писали в течении 60-90 минут. После ошибка автовыплаты. Написали в течении 10 минут сделают возврат. При переводе я кнч же оплатил комиссию за перевод троны. Соответственно при возврате буду в минусе. И возврат тех средств не будет. Написали выплатят. Ну что и требовалось ожидать «регламент» от 15 минут 12 часов или 3 дня. Никогда не было таких проблем. Причем сумма не большая. Жду выплату.
Здравствуйте, Владислав, С регламентом о времени необходимом для зачисления средств на банковские карты Вы были ознакомлены при создании заявки, в данный момент заявка выплачивается, с заявкой нет никаких проблем, выплата будет проведена согласно регламенту, ожидайте пожалуйста финальный статус.
Менял USDT trc20 на рубли тинькоф. Перевод состоялся, но... это заняло 14 часов...14 часов КАРЛ! Да, указано в регламенте до 3х дней, но со мной такое впервые. Все последние годы менял в других местах и это занимало минуты. Вообщем делайте вывод сами, мне лично деньги срочно нужны были.
Оператор чата техподдержки просто хамоватый и невоспитанный субъект! Становится сразу понятным откуда столько негативных отзывов. Обменнику нужно срочно избавляться от него, он Ужасно портит их репутацию. Спросил его про строение платежные сервисы, что это такое. Его ответ- а тебе это нужно? Говорю, нужно, я ж опасаюсь за перевод. Он мне тогда по-хамски говорит- "короче, иди на другой обменник". Пишу ему — вы не только некомпетентный, но ещё и не воспитанный, он тут же удаляет переписку и блокирует мне чат на сайте. Никому не советую такой обменник с *** поддержкой.
Там у меня опечатка, я спросил его, что значит у них значок "выплачивать средства через СТОРОННИЕ платежные системы".
Здравствуйте, пользователь, Спасибо за информацию, сожалеем, что Ваше общение с оператором имело столь негативный характер. Приносим извинения за доставленные неудобства.
К обменнику никаких претензий, просто гоните оператора, он не коммуникабельный, ему нельзя работать с людьми, принесет вам одни убытки.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram