Обменник
Sunduk
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5153
Здравствуйте. Совершил обмен Tether USDT на рубли на карту банка тинькоф. На сайте обменника пишет ошибку "Статус заявки: Ошибка авто выплаты". Прилагаю транзакцию на тронскане. По запросу могу предоставить скрины заявки с сайта обменника. Перевод успешный. Переведена ровно та сумма, которая была в форме и ра верный адрес. https://tronscan.org/#/transaction/ba14921ef5f815976268d537b34db6cb5ab25741a59d60b6d0e55b0b84d69a5e.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Дмитрий. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, всё хорошо, средства вернули.
Создала заявку, оплатила на те реквизиты, которые были указаны в заявке, нажала кнопку «я оплатил», но перевод так и не поступил и более того сделали отмену заявки, с припиской якобы не было подтверждения оплаты. Заявка ID 1096708.
Больше двух часов ожидаю выплату на Сбер, нигде такого не было! Поддержка ничего решить не может.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка на выплате, время выплаты в рамках указанного на сайте регламента Ожидайте, пожалуйста, финального статуса платежаПретензия снята
Андрей, Ваша заявка выполнена
Спасибо, но очень долго.
Сделал перевод тинькоф>trc20,нажал оплатить(все вовремя) спустя час перевода нет, чек отправил, сапорт сказал ждать подверждения от их провайдера(ждем час),напишу об конечном результате.
Заявку нашли и подвердили, заняло час, я спешил — поэтому написал отзыв, в другом случае у кого будет подбная ситуация — решается за +-час.
Около часа ждал обмена после оплаты. Вылезла ошибка автообмена, а позже — заявка удалилась. Поддержка всё это время молчала.
Здравствуйте, Андрей, по Вашей заявке провели возврат средств, извините за неудобства.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да, претензия была снята. Обменник вернул средства.
6 часов жду обмена по направлению мир-trx. Статус заявка на проверке.
Здравствуйте, Алексей, Оплата на проверке сервиса приема платежей, делаем все возможное для ускорения завершения проверкиПретензия снята
Алексей, Ваша заявка выполнена
Сейчас во всех обменниках есть трудности с переводом на Тинькофф, однако 99% моих заявок обрабатывалось в течение 2 часов в других обменниках. Тут же возникли проблемы с выплатой и похоже дело сильно затянется, видимо обменник использует совсем ненадежный способ перевода средств на Тинькофф. А возможно вообще не смогут сделать обмен и будет возврат, время утрачено в любом случае.
Обменивал не большую сумму. USDT TRC20 на Тинькофф. Ошибка автовыплаты. Писали в течении 60-90 минут. После ошибка автовыплаты. Написали в течении 10 минут сделают возврат. При переводе я кнч же оплатил комиссию за перевод троны. Соответственно при возврате буду в минусе. И возврат тех средств не будет. Написали выплатят. Ну что и требовалось ожидать «регламент» от 15 минут 12 часов или 3 дня. Никогда не было таких проблем. Причем сумма не большая. Жду выплату.
Здравствуйте, Владислав, С регламентом о времени необходимом для зачисления средств на банковские карты Вы были ознакомлены при создании заявки, в данный момент заявка выплачивается, с заявкой нет никаких проблем, выплата будет проведена согласно регламенту, ожидайте пожалуйста финальный статус.
Менял USDT trc20 на рубли тинькоф. Перевод состоялся, но... это заняло 14 часов...14 часов КАРЛ! Да, указано в регламенте до 3х дней, но со мной такое впервые. Все последние годы менял в других местах и это занимало минуты. Вообщем делайте вывод сами, мне лично деньги срочно нужны были.
Оператор чата техподдержки просто хамоватый и невоспитанный субъект! Становится сразу понятным откуда столько негативных отзывов. Обменнику нужно срочно избавляться от него, он Ужасно портит их репутацию. Спросил его про строение платежные сервисы, что это такое. Его ответ- а тебе это нужно? Говорю, нужно, я ж опасаюсь за перевод. Он мне тогда по-хамски говорит- "короче, иди на другой обменник". Пишу ему — вы не только некомпетентный, но ещё и не воспитанный, он тут же удаляет переписку и блокирует мне чат на сайте. Никому не советую такой обменник с *** поддержкой.
Там у меня опечатка, я спросил его, что значит у них значок "выплачивать средства через СТОРОННИЕ платежные системы".
Здравствуйте, пользователь, Спасибо за информацию, сожалеем, что Ваше общение с оператором имело столь негативный характер. Приносим извинения за доставленные неудобства.
К обменнику никаких претензий, просто гоните оператора, он не коммуникабельный, ему нельзя работать с людьми, принесет вам одни убытки.
Однозначно дизлайк! пользовался впервые сервисом, более не буду, ситуация в том что я оплатил заявку, нажал кнопку "я оплатил" и потопал делать чаёк, через некоторое время средства не поступили, я подошёл посмотреть что за дела, и оказывается что они не получили средства, в общем взял выписку за несколько дней (заняло минут 10) отправил им, но теперь они со своей стороны не могут получить выписку, вот не уверен что как-то решиться вопрос, пользуйтесь на свой страх и риск! удачи.
Отправил Тезер. Спустя время заявка удалена. Поддержка молчит. Как это понимать?
Здравствуйте, Роман, Свяжитесь пожалуйста с нами в онлайн-чате на сайте для решения вопроса
Роман, сделали возврат по заявке
Что вы не говорили про Тинькоф. Я знаю почему моя заявка не зашла. Ночью не рекомендую пользоваться данным обменников. Можете прождать до утра. А с утра вам просто вернут деньги. Свой хороший прошлый коммент я тоже удалю. Вы работаете с деньгами тире с криптой которая уже далеко не просто код а ценна бумага. Пора быть более отвественными. И пожалуйста наймите ночного оператора. А то как то плохой сервис получается.
Возврат пришёл. Вопрос снят.
В прилагающемся тексте об обменнике сказано, что он для тех, кто хочет быстро обменять криптовалюту, но спустя почти час, после того как я перевёл средства, статус заявки не обновляется, в поддержке отвечают еле-еле к сожалению. Пока одни переживания, рассчитывал на быстрый обмен, но никого это не волнует(
Здравствуйте, Бабл, при создании заявки Вы были дважды ознакомлены с регламентом выплаты на банковские карт. Во всех информационных сообщениях на сайте мы просим учитывать регламент при создании заявок. В данный момент ваша заявка выплачивается, ожидайте пожалуйста финальный статус, благодарим за понимание.
Не могу понять просто, как при автоматическом формате обмена, подтверждение заявки висит больше часа.
В поддержке не читают уже 40 минут.
Верните уже пожалуйста средства или внесите ясность, человек умирает, срочный вопрос обмена у меня.
Модуль автовыплат полтора часа подтверждает оплату, в поддержке игнорят час, люди которые позже меня создали заявку уже обменялись, а мне почему — то приходится тупо сидеть и мониторить, решите пожалуйста мою проблему, собирался срочно вывести деньги.
Бабл, "Регламент зачисления на банковские карты от 15 минут до 12 часов, в отдельных случаях, возможно ожидание зачисления до 3х банковских дней", с этой информацией Вы были ознакомлены и подтвердили это перед созданием заявки. Просим ожидать финальный статус. Возврат средств возможен только после получения финального статуса "ошибка автовыплаты", после этого возврат средств производится незамедлительно в рабочее время оператора.
Оплата ушла, ничего не пришло, заявку отменили. Сапорт не отвечает.
Чат на сайте прочитали 20 минут назад, сразу после отзыва на БЧ, но так и не ответили.
Создал заявку, после оплаты прошло минут 10, ошыбка выплати, на что администрация сказала ждать до 9 по Киеву, а я ждать не могу, рассчитывал на 30-60 мин как указано в регламенте, попросил возврат, так просто прочитали и вышли с чата, жду возврата в течение 20 минут..
Спустя ещё 45 минут, прочитали мои сообщения и без ответа опять вышли с чата.
Здравствуйте, Андрей, По Вашей заявке произошла ошибка автовыплаты, мы выполнили возврат средств, приносим извинения за неудобства.Претензия снята
Добрый день, Андрей. Пожалуйста, подтвердите факт получения возврата средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен п мани на тинькоф. Примерно 1ч 45 минут Скажу сразу претензий к ребятам не имею. Сроки обмена соответствуют заявленным. При подтверждении согласия на обмен они (сроки) там указаны. Комментарий для людей — чтобы понимали сколько может занять обмен и были готовы.
Не рекомендую. В 17:44 по мск была создана заявка по обмену usdt -> Тинькофф. Денег до сих пор нет, оператор поддержки Вадим начал ***, говоря сначала про среднее время зачисления 30-60 минут, а когда время вышло, начал заливать про ещё 30-45 минут, и как вы могли догадаться — Вадим ***. Так ещё и нагло врал, по обработку средств в банке. После того как к нему были представлены претензии за его сказки, начал ссылаться на регламент. Меняю крипту уже не первый год, и это первый раз, когда перечисление идёт так долго. Никогда больше не буду использовать ваш обменник.
Я потратил на этот чудо-обменник 2 часа своего времени. В итоге, произошла ошибка автовыплаты. Обменник строго не рекомендую. Читайте отзывы товарищи, я усвоил этот урок сегодня.
Деньги вернули, но в итоге в никуда слиты 300 рублей на комиссию.
Здравствуйте, Александр, Перед созданием заявки в тексте всплывающего окна есть регламент выплаты на карты, он от 15 минут до 12 часов. Видимо Вы не ознакомились с текстом и не учли это при сздании заявки, поэтому ожидание 2 часа Вам показались нарушением со стороны нашего сервиса. Данный регламен описан как максимальный период ожидания зачисления на карты, если Вы не согласны с ним, стоит отказываться от обмена. К сожалению, на Вашу карту мы не смогли успешно провести платеж, в связи с этим выполнили возврат средств.
Нафиг засуньте свой регламент, перестаньте им прикрываться и делайте свою работу нормально. И обратите внимание на своих сотрудников, которые врут вашим клиентам. Я уже заметил, что регламент у вас существует только в те моменты, когда вы обосрались.
Создал заявку вечером, ночью обменник не работал, утром деньги не поступили. Написал им в чат — у них ошибка выплаты, при этом они не пытались со мной связаться, не писали мне на почту и тд. Если деньги не выплачивают, ты сам должен за ними бегать. С момента создания заявки до выплаты прошло около 10 часов. Не рекомендую.
Trx на тинькофф. ужасно медленно. прошло 60 минут-денег нет. у конкурентов пулей летают такие обмены. отменить тоже нельзя, т.к. Ваша заявка в процессе выплаты на карту Ожидаем финальный статус перевода.
Итог. деньги получил. но вместо бота автовыплат. там сидит бабушка и тупит.
Всегда читайте отзывы о сервисе, я хоть и не торопился но ждать средств 7 часов лично у меня за 4 года первый раз такое.
Создал и оплатил заявку. Долгое время ожидал подтверждения, через минут 30 выдало "Ошибка авто выплаты". Написал в поддержку на сайте, но ответа никакого не получил.
Здравствуйте, Данила, произошла ошибка автовыплаты, просим обратиться к нам в чат для согласования кошелька для возврата средств, либо напишите нам на емейл [email protected] адрес для возврата, извините за неудобства.Претензия снята
Средства были возвращены.
Создал заявку, оплатил. При подтверждении оплаты кликаю на,,я оплатил,, и меня перебрасывает наигадпись у Вас нет доступа к этому сайту, возможно его владелец вас заблокировал. Что это за фигня? Деньги отправил. Но мне не поступили.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка выполнена .Претензия снята
На их сайт зайти не могу. При переходе выплывает то же самое, У Вас нет доступа….
Деньги поступили.
Почти час осуществляется обмен TRC20=>Тинькоф, не первый год пользуюсь обменниками. первый раз такая задержка. причем есть подтверждение оплаты заявки, с подтверждения прошло уже 50 минут. Отмечу что указано что выплаты осуществляются в авто режиме... гм, в обменниках здесь с ручной или полуавтоматической выплатой такие обмены осуществляются в течении 10-15 минут, интересный модуль автовыплат.
Больше полутора часа нет выплаты по направлению USDT TRC 20---> ТИнькофф, при подтвержденной оплате с моей стороны, при обращении в поддержку услышал что по регламенту выплаты могут быть до 15 часов и больше. Уточнил — возникли ли какие то проблемы при первеоде на карту и т.д — на что был ответ НЕТ. И опять отсыл к регламенту. То есть сервис прикрываясь регламентом планомерно задерживает выплаты. Читая ниже отзывы я понял что это норма у этого сервиса. Хочу донести до руководства сервиса что задержка выплаты после подтверждения оплаты клиента в нынешних реалиях это неприемлимо. В тот же момент я понимаю задержку при возникновении проблем с банкингом. КОторых в моем случае нет, п ословам самого же сервиса. Так же отмечу что возврат средств сервис также отказался выполнить. ПРошу руководство плозадки взять данную ситуацию под контроль и более внимательно отнестись к данному сервису. Возможно что таким сервисам нет места на данной площадке, так они подрывают доверие к обменникам в частности.
Здравствуйте, Владимир Самсонов, В данный момент в нашем сервисе автоматическая выплата на банковские карты имеет значительный по времени интервал от 15 минут до 12 часов , в отдельных случаях до 3 банковских дней. С данным регламентом Вы ознакомились при создании заявки и данный регламент описан на главной странице сайта. Ожидайте пожалуйста финальный статус, благодарим за понимание.
Сервис отменил заявку, не выполнив свои обязательства. Деньги пока не поступили.
Не вернулись в том числе и средства на указанный при оформлении кошелек для возврата.
Средства были возвращены. 2 часа времени просто потеряно. Сервис ужасный. Не рекомендую к использованию если Вам дороги деньги и время.
Владимир Самсонов, При создании заявки Вы были дважды уведомлены о регламенте выплаты, Вы также были ознакомлены с правилами сервиса. Сразу же после получения ошибки автовыплаты мы выполнили возврат, и сразу же уведомили Вас в чат. После этого Вы продолжили писать, что средства не поступили. Мы полностью выполнили свои обязательства. Рекомендуем Вам, в будущих операциях обмена внимательно читать правила и регламент выбранного сервиса.
Переводил 0,0027 BTC статус заявки «Ошибка авто выплаты». В поддержке писали перевод на Тинькофф производится в течении 1-2 часа. В итоге ошибка.
Перевёл 133 usdt и тишина, статус заявки, ошибка автовыплаты.
Отправил 150 доге на сбер (проверить), так и думал — ***, не ведитесь на хорошие отзывы. Поддержка замолкла, верните деньги ***.
Дэнги пришли, претензия снята, но осадок остался.. Нэт друзья, с вами не по пути..Претензия снята
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выплачивается, ожидайте пожалуйста финальный статус.Претензия возобновлена
Благодарим за обмен.Претензия снята
Обмен usdt на Тинькофф. Оплатила заявку два часа назад. Деньги мне так и не поступили.
Здравствуйте, Татьяна, Ваша заявка в процессе выплаты на карту, ожидаем финальный статус платежа Выплата в рамках указанного регламента, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Татьяна, Ваша заявка выполнена
Добрый день, Татьяна. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте. Да, получила. Спасибо.
Хотел сделать обмен с USDT на тинькоф 35$, так у них денег нет говорят ждать до 12 часов, неужели у такого обменника нет 3к? по просьбе вернуть деньги обратно мне на USDT что услышал в ответ мы не можем. Прошу администраницию bestchange разобраться с данным обменником и почему у них нет 3к, скорее всего они не должны здесь находиться. Прошу чтобы вернули мне деньги на мой USDT который я указал в случае возврата, обменяю на более быстром обменнике.
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка в процессе выплаты на карту, ожидаем финальный статус платежа Выплата в рамках указанного регламента, ожидайте пожалуйстаПретензия снята
Верните мне мои 35 usdt на этом сотрудничество закончится, в чем проблема? если вы бомжи, что у вас нет 3000к, то вам здесь не место, я что должен ждать 6 часов свои денег?Претензия возобновлена
Ваша заявка уже выполненаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Меняю на разных направлениях уже лет 10, но впервые от меня требуют верификацию карты, где нужно прикладывать фото с картой на фоне их открытого сайта. Хорошо хоть не в красной пилотке или костюме тирольского туриста. Нет слов. Дно.
Статус заявки: Ошибка автовыплаты. Сразу же перечислил USDT, прождал в районе 6 часов и средства не поступили Просьба завершить обмен или вернуть средства.
Здравствуйте, Вера, Сделали возврат по заявке Извините за ожиданиеПретензия снята
Вопрос решен, благодарю.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram