На Главную
Обменник
Sunduk
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 5153
Пробовал зайти с разных компов с разными браузерами. Результат отрицательный. Ответ от браузеров одинаков вот пример от яндекса: Этот сайт не может обеспечить безопасное соединение. Сайт sunduk.su отправил некорректный ответ. Выполните диагностику сети. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR.
Здравствуйте, Solo, проверили Вашу информацию, на стороне нашего сайта проблем нет. Проверьте пожалуйста на своей стороне, возможно необходимо очистить кэш SSL в свойствах интернета Windows на Вашем устройстве.
Оплатил по указанным реквизитам минут 45 назад, входящая транзакция даже не появилась, мне предоставили данные дабы проверить все, проверил в адресе кошелька стоит пробел 42 подтверждений, поддержка отвечает что отправили но средства не поступили, еще говорят что в последнее время дольше доходит крипта, тогда напрашивается вопрос на сколько честные отзывы? поддержка ответила что у них больше нет доводов якобы хватит со мной общаться и можно оставить клиента с его проблемой, сюда не ногой, ребят выбери лучше другой, я абсолютно честно сейчас об этом пишу и жалею.
Как только написал отзыв и поставил шах и мат о чудо все сразу пришло, блокчейн прошу заблокировать данный ресурс так как это ***.
Так же Вадим оператор написал что я мошенник, раз я мошенник то почему я признаю что только сейчас все пришло? почему я ждал и писал вам до последнего. Все доказательства есть прошу не оставить данную ситуацию в стороне.
Добрый день, По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот что ответил мне оператор Вы неправильно себя ведете, не смогли обмануть оператора, не вышло получить двойную оплату, это же не беда, можно заниматься дальше искать дурака, вот и ищите считаю это не правильно обвинять клиента во лжи прошу наказать данного человека.
В 11 48 создал заявку на 19800 рублей. Оплатил как положено в срок, по тем реквизитам которые были указаны. Платежная система затребовала чек. Предоставил чек, прислал чек так же в чат поддержки в пдф формате. Маринуютдо сих пор уже 20 00, ссылаються на выходной и что хозяин карты не подтвердил оплату и не выходит с ними на связь. Хотел поменять деньги по итогу попал в ловушку, жду 8 час не понятно чего. Не рекомендую данные обмен пункт к обмену и не понятно получи ли я вообще свои деньги! Больше никаких проверок не требовали от меня, просто заставляют ждать.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, К сожалению мы не получили подтверждение оплаты от поставщика услуги, просим Вас для дальнейшей проверки поступления связаться с нами в чате и предоставить чек в PDF формате и скрин выписки по карте для подтверждения списания средств с Вашей стороны. Приносим извинения за доставленные неудобства.Претензия снята
Вчера было невероятное количество транзакций в сети BTC, из-за чего большинство этих самых транзакций задержались на сутки, сегодня пришли подтверждения, автоматически ордер не исполнился, он просто был удален, сундук не предполагает, что могут быть задержки подтверждения, они считают это невозможным, зато считают возможным мурыжить клиентов и просить ждать часами реакции от какой-то их службы криптопроцессинга, которая молчит и не реагирует. Ко всему этому, саппорт утверждает, что у них были случаи, когда два разных клиента отправили абсолютно одинаковые суммы на один и тот же адрес кошелька, что в принципе невозможно, даже теоретически, однако же они это проверяют, считают это возможным, и вменяют клиенту в вину то, что сеть btc перегружена, поэтому транзакция задержалась, хотя btc были отправлены мгновенно. Своих промахов категорически не признает Вадим из поддержки, поэтому получает эту претензию, деньги до сих пор не пришли!
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка уже выполнена, извините за задержкуПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не пришли.
Здравствуйте, Джаббаров Рашид Араз оглы, Ваша заявка выполнена, извините за ожиданиеПретензия снята
Пришлось чуть подождать, но деньги пришли. Спасибо.Претензия возобновлена
Претензий нет.
И Вам спасибо, хорошего дняПретензия снята
Waiting for automatic payments module confirmation Денег так и нет. Order ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].
Здравствуйте, Handon, Ваша заявка выполнена, извините за задержкуПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Обменял с TRX на Sberbank 2000, ничего до сих пор не пришел, ТП на сайте читает не отвечает вообще ничего, пишу в телеграм также читают не отвечают. Делайте выводы сами. Если вы видите это сообщение то мне деньги до сих пор не пришли. в противном случае удалю.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Coove, Вы не оплатили заявку, просим подтвердить оплату если она имела место.
Хэш транзакции: https://tronscan.org/#/transaction/7a68951864c3efa360549839d23b14a1fe2e0f4f1b80b165abf9008dfc08eff4 Заявка на сайте: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
И где же я не оплатил? Единственное что мне сказали это возможно "фотография рисунок" Все ссылки предоставил, заявка на сайте и также перевод на кошелек. Перевел деньги на адресс который мне дал сайт? — Да, так какогого фига я не могу получить деньги на свою карту когда они получили деньги на свои кошельки.
Coove, К сожалению Вы перевели средства не на наш адрес, рекомендуем Вам быть внимательным при проведении оплаты, не переходить по ссылкам на форму обмена и на страницу оплаты, полученным от третьих лиц.
Уважаемый пользователь, обменный пункт предоставил нам подтверждение того факта, что для оплаты заявки Вам был выдан адрес, который не фигурирует в указанной Вами транзакции https://tronscan.org/#/transaction/7a68951864c3efa360549839d23b14a1fe2e0f4f1b80b165abf9008dfc08eff4. Таким образом, созданная в обменном пункте заявка не была оплачена. Возможно, что на используемом Вами устройстве находится вирус (клиппер), к примеру, Trojan.Coinbitclip (ПК, ноутбук), Android.Clipper (Телефон, планшет) или другой, подобный им, который незаметно для Ваших глаз подменил адрес кошелька при копировании в буфер обмена Ctrl+C и вставке Ctrl+V в поле ввода адреса кошелька при создании заявки. Это можно попытаться проверить, скопировав адрес кошелька и вставив его в блокнот(.txt). Можем порекомендовать Вам меры, которые необходимо предпринять для предотвращения подобных ситуаций в будущем, а именно: • установить на устройство хороший антивирус, провести полное сканирование устройства, проверить процессы на наличие неизвестных или странных, удалить нелицензионное программное обеспечение, после этого повторно попробовать процедуру Ctrl+C -> Ctrl+V кошельков на разных сайтах, в том числе в блокноте на самом устройстве. Если проблема сохраняется, рекомендуется переустановить операционную систему; • не переходить по сомнительным ссылкам. Избегать подозрительных сайтов и нелицензионного программного обеспечения; • быть максимально внимательным при отправке средств. После копирования кошелька в итоговое поле перепроверять первые и последние 3 цифры адреса кошелька. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Нету вирусов и прочих вещей который вы сказали выше.
Уважаемый пользователь, пожалуйста, обратите внимание, что Вы осуществили оплату не на адрес кошелька обменного пункта, выданного Вам после создания заявки, а на совершенно иной адрес. Проверить реквизиты обменного пункта Вы можете в автоматическом письме, поступившем Вам на email после создания заявки. Мы сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами. Обменный пункт не получил оплату по заявке, следовательно, не может ее исполнить. Просим обращать внимание на процесс ввода адреса кошелька для получения выплаты, проверять символы во избежание ошибки или подмены вследствие наличия вирусного ПО. Претензия будет переведена в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги не зачислились.
Здравствуйте, Art, Нашли Вашу заявку и она успешно выполнена с нашей стороны Напишите нам пожалуйста в онлайн-чат на сайте или в телеграмм - предоставим ссылку на трназакцию
Добрый день. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Здравствуйте, решил обменять в данном сервисе впервые. Данным обменником больше пользоваться и рекомендовать не буду никому! Обмен с Payeer на Qiwi жду больше 30 минут ( обмен ещё не выполнен ). Первый раз сталкиваюсь с таким долгим обменником!
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка уже выполнена Приносим извинения за задержкуПретензия снята
Добрый день, Сергей. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка выполнена, но больше в этот обменник ни ногой.
Жду обработки заявки более около 10ч. В чате тишина, на почте тоже.
Здравствуйте, Заявка ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], Ваша заявка в процессе выплаты на карту Ожидаем финальный статус переводаПретензия снята
Сделал обмен на другом сайте, 5 минут. Никаких до 3 дней, никаких валовых операторов которые чилят в тг но не зайдут в чат. Все чики-пуки. Вы в чс навечно, отзывы по всем форумам. Заканчивайте обмен или делайте манибек.
Это что за лажа? администрация куда смотрит? почему не написать до 7 дней, до 30 дней? когда такая же операция, с таким же направлением, занимает у других обменников минуты. Я попросил манибек, я не хочу жду три дня. Возвращайте бабки.Претензия возобновлена
Заявка ID[Персональные данные удалены администрацией мониторинга], Ваша заявка еще на выплате в платежной системе и пока не получила финальный статус. К сожалению до получения финального статуса мы не можем осуществлять другие операции, касающиеся данной заявки, постараемся ускорить получение статуса. Регламент выплат на банковские карты указан в информационном сообщении вверху страницы.Претензия снята
В какой платежной системе? але друг ты с утра уже талый чтоли? бутылочку охоты крепкой нашел когда снимал претензию? знаешь как у вас работает? да тебе нельзя нажимать никакие кнопки кроме комментариев и копипасты. Ты не имеешь доступа ни к чему, у вас все автоматически, только в этот раз автоматически не получилось и у вас понты, а теперь и у клиентов которые лоханулись у вас поменять. Манибек- жду.Претензия возобновлена
Заявка ID [Персональные данные удалены администрацией мониторинга], Ваша выплата получела успешный финальный стутус, заявка выполнена, извините за задержку и благодарим за понимание.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен происходит в среднем за 30 мин. Несколько раз все прошло хорошо, но последний раз заблокировали карту, так как при переводе средств этим сервисом была предоставлена подозрительная карта. Так что будьте осторожны!
Здравствуйте, Jek, Карта была обьявлена подозрительной Вашим банком по его критериям отнесения операций к рисковым и у каждого банка они свои. Из других банков платежи на данную карту проходят успешно. Спасибо Вам за отзыв, хорошего дня
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Обменник кинул на 4800р не рекомендую!
Здравствуйте, Viktor, По Вашей заявке нам не поступила оплата, если Вы оплатили просим подтвердить платеж, связаться с оператором в чате либо прислать квитанцию нам на емейл [email protected]Претензия снята
Оплата поступила на номер который вы указали.Претензия возобновлена
Приветствуем, Виктор. Пожалуйста, предоставьте в обменный пункт скриншот, подтверждающий оплату заявки, чтобы сервис мог уточнить ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Viktor, наш сервис выдал для оплаты Вам номер киви кошелька, по которому Вы должны были сделать перевод, Вы его не сделали. Ваша квитанция о платеже не подтверждает перевод на киви кошелек, там перевод для пополнения мобильного номера. К сожалению у нас нет такого направления обмена и мы не можем помочь исправить Вашу ошибку.Претензия снята
Обменник рабочий но есть одно НО это консультант. Я хотел бы чтобы на эту работу людей отбирали более тщательно.
Здравствуйте, Валерий, Мы обязательно отреагируем на Ваши замечания по работе оператора. Благодарим за то что воспользовались нашим сервисом.
Спасибо! Перевод в течении 35 мин но на ПСБ это скорее норма:(
Всё прошло успешно в течении получаса. Спасибо. Рекомендую.
Не рекомендую! Почему, потому что после второго перевода на карту которую указал сундук, мой личный кабинет и карта заблокировались!
Здравствуйте, Евгений, У банков свои критерии отнесения операций к рисковым и они известны только им Карты, что мы выдаем для оплаты - 100% рабочие По поводу блокировки - обратитесь пожалуйста в поддержку банка, думаем снять блокировку не составит труда
Вот именно, составит труда! Когда ты находишься за границей а разблокировать возможно ТОЛЬКО в отделении банка на Украине!. Вот вы и создали мне Огромную не решаемую проблему на сегодня!
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Уже больше часа жду и деньги никак не пришли Переводил с моно на сбер Очень переживаю что просто ***
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка выполнена за 15 минут. Напишите нам в онлайн чат - предоставим квитанцию оплатыПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ничего ещё не пришло, 2 часа прошло, но деньги так и не пришли
Делала оплату с Ощадбанка. Карту заблокировали, в банке сказали, что реквизиты, которые мне дали для оплаты были ранее использованы для мошеннических действий. В итоге теперь мои деньги заблокированы. Почему вы даёте непроверенные карты?
Здравствуйте, Инна, К сожалению мы не можем прокомментировать позицию Вашего банка, так же не можем проверить достоверность этой информации. Наша карта не заблокирована и никаких претензий со стороны банка у нас нет.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Не платят час жду 975102
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
ОплатилиПретензия снята
Жду уже больше часа, тоже пишут (Статус заявки: Ожидание подтверждения от модуля автовыплат). Надеюсь придут сегодня. Или вернут деньги.
Сделали возврат.
Хороший обмінник, але сьогодні виникли проблеми, мені терміново потрібно вкупити USDT, зробила проплату ID 969553 14:39:57, і нажаль досі немає зачислення. Раніше такого не було. В чім причина?
Здравствуйте, Олександра, После оплаты Вы не нажали кнопку "я оплатил", ваша заявка осталась в статусе новая и не пошла в дальнейшую обработку. В данный момент заявка выполнена, просим в подобных случаях сразу же обращаться к оператору в чат, мы отреагируем максимально быстро. Благодарим за понимание.
Дякую Вам за вашу роботу, так я і справді забула підтвердити свою заявку, тому і не могла зрозуміти, чому немає за численнятак довго. Дякую що швидко зреагували на моє звернення. Для всіх рекомендую цей обмінник, де все швидко , чесно і надійно, і якщо Ви зробите якусь помилку при обміні валют, то служба підтримки легко і швидко вирішує проблему.
Тот редкий случай, когда оставить негативный отзыв -- единственное верное решение. Менял Лайткоин на Гривны. Данному сайту я ничего не должен и должен быть не могу априори, ибо это не кредитная организация. Более часа требовал свои же деньги, которые мне не выплачивали якобы по причине какого-то долга. В общем, неприятный момент. Надеюсь, с этим столкнулся только я.
Здравствуйте, пользователь, Вам повторно отправлен полатеж и все обязательства по данной заявке закрытыПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] [Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] 30.06.2023 был совершен платеж на обмен. Деньги ушли с Приват24, а на перфект мани не зашли. Служба поддержки тупо игнорит. Попросили квитанцию об оплате и пропали. Так что, это шарашкина контора
Здравствуйте, Андрей, 30.06.2023 в нашем обменном пункте не было ни одной заявки на направлении Приват24 - Перфект мани Сообщите пожалуйста номер заявки
Авторизацию карты произвести невозможно, т.к невозможно загрузить фото на верификацию. Саппорту в чате чхать на вас, никому не рекомендую сюда обращаться.
Деньги с пайер кошелька списались ,на глобал 24 не пришли
Доброй ночи! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Виктория, Ваша заявка выполнена , извините за задержку.
Виктория, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написано что заявка выполнена, надеюсь все ок
Не смогла перевести деньги. В поддержке сказали, что на гривневые карты переводы не осуществляются сейчас и когда неизвестно. А мне срочно надо было. Ну как так? Раньше была надежда только на вас. Неоднократно уже пользовалась вашими услугами.
При обмене Tether BEP20 на монобанк, после отправки денег, заявка не изменила свой статус. Написал в поддержку сайта, оператор просмотрев транзакцию сказал что (Binance-Peg BSC-USD) не правильная монета. Уведомил меня что напишет администратору сайта как я понял, для уточнения, в итоге почти через полтора часа я получил деньги. Впечатление о сайте у меня осталось негативное. Обменивать или нет, решать вам.
Заявка 895754 не выполнена, деньги не пришли. Сообщение в службу поддержки не доставлено. Перехожу по ссылке своей заявки написано что направление отключено.
Здравствуйте, Елена, По Вашей заявке выплата не получила успешный стутус, в связи с эти мы вернули средства на кошелек отправителя, извините за доставленные неудобства. Если у Вас вознили вопросы, обратитесь в поддержку сайта.Претензия снята
Деньги списались со счета, но до адресами так и не дошли, и не вернулись. Пишет что-то невнятное «Ожидание подтверждения от модуля автовыплат». Что такое модуль, каких автовыплат и от кого должно быть подтверждение? С банковской карты деньги вам ушли, на карту адресата не пришли, где деньги?
Здравствуйте, Winny, Ваша заявка в процессе выплаты на карту, ожидаем финальный статус платежа На нашем сайте вверху страницы размещено предупреждение, что по гривневым выплатам возможны задержкиПретензия снята
Объясните причину задержки. Вам на рублевый счёт деньги зашли? Почему вы не переводите на гривневый?Претензия возобновлена
Winny, регламент получения финального статуса по гривневым платежам - до 24 часов, о чем есть сообщение для клиентов на сайте Извините за задержкуПретензия снята
Если у вас все переводы осуществляются по суткам, то к вам бы вообще никто не обращался, потому что везде зачисления моментальные, максимум - десять минут после обращения в поддержку. Что такое отдельные случаи и можно русским языком - причина задержки? Вчера на ту же карту переводили через другую обменку, все зачисляется моментально.
Winny, сделали возврат по заявке 890484 Извините за ожидание
10 часов ждём перевода. Банк отправителя деньги отправил, банк получателя работает (получили уже несколько переводов через другие обменки), а здесь деньги тупо зависли в обменке. На все вопросы, по какой причине зависли деньги, «поддержка» отвечает, что там написано - до 24-х часов, ещё раз спрашиваю - поикакой причине в обменке зависли деньги и они не переводят адресату, ответ: Ждём! Ещё был вариант, что банки не работают, отвечаю, что через другие обменки прошло уже несколько переводов. И опять: Ждём! Непонятно чего. Требую вернуть деньги отправителю, тоже мороз. Потрачен день на разборки, перевод так и не дошёл, и внятных объяснений, почему обменка задерживает выплату не получено. Такое ощущение, что просто крутят деньги, попользовались, а потом возвращают с видом жертвы. Потрачен день, ничего добиться невозможно! Это худшая обменка, с которой я имела дело.Претензия возобновлена
Winny, Хотим еще раз обратить Ваше внимание на то, что по выплатам на карты эмитированные Украинскими банками возможны задержки до 24 часов, о чем есть соответствующее уведомление на главной странице сайта. В редких случаях платежи по заявкам, получают финальный статус не быстро, именно по этому мы информируем пользователя и рекомендуем не создавать заявку если нет времени на возможные ожидания. По Вашей заявке вернулся не успешный статус платежа, мы сразу же сделали возврат средств на карту отправителя. Приносим извинение за ожидание и доставленные неудобства.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram