На Главную
Обменник
Swappix
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 387
Я хотел обменять крипту на крипту. В заявке указал сумму вывода крипты но, биржа сняла комиссию при выводе средств. Из-за этого обмен не состоялся. В поддержке мне написали, что деньги были зачислены на резервный счет, к которому у них почему-то нет доступа). В качестве помощи они предложили осуществить такой же (зеркальный) перевод через этот обменник, в противном случае деньги сгорят в течении 24 часов! Выглядит как мошеническая схема. И по факту никто в поддержке не помог(
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Добрый день! Обращаем ваше внимание на то, что ID обмена в нашем сервисе выглядит иначе и содержит латинские буквы и цифры (пример: jxu37499sgtl0d0). Мы никогда не просим осуществлять зеркальные переводы, а также у нас не “сгорают” средства. Мы можем предположить, что вы, вероятно, наткнулись на мошенников. К сожалению, обмен с номером “6189362210” не имеет никакого отношения к нашему сервису. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через каналы связи, указанные на нашем официальном сайте, чтобы мы могли дополнительно проверить информацию. Ссылку на наш официальный сайт вы можете найти на странице мониторинга. С уважением, Команда SwappixПретензия снята
Перевод осуществлял через телеграмм бота. Ссылка на телеграм канал в котором была получена информация о боже есть на вашем сайте. Скрин переписки с поддержкой в телеграмм могу приложить.Претензия возобновлена
Позвольте уточнить, что у нашего сервиса нет телеграм бота и все обмены происходят исключительно через наш официальный сайт. Повторно сообщаем, что все данные об официальных контактах содержатся на нашем сайте. Вы можете самостоятельно проверить информацию, перейдя на наш сайт со страницы мониторинга. Также позвольте уточнить, что судя по присланному вами скриншоту обмен был совершен в направлении POL - USD. Наш сервис не предоставляет обмены в данном направлении. С уважением, Команда SwappixПретензия снята
Пара была pol/trx скриншот выслал на почту поддержки. О боже узнал из канала, ссылка на канал на вашем официальном сайте. Спасибо)Претензия возобновлена
Мы повторно сообщаем, что данный обмен не относится к нашему сервису. Номер обмена в нашем сервисе имеет другой формат (пример: jxu37499sgtl0d0), ссылка на телеграм бот, о котором идёт речь не указана на странице нашего сайта. Мы не просим выполнить "зеркальные" транзакции. Средства не "сгорают" при проведении обмена в нашем сервисе. В данном случае мы можем предположить, что вы столкнулись с мошенниками. С уважением, Команда SwappixПретензия снята
Заявлено что по BCH обмен происходит после двух подтверждений. По факту до начала обмена ждешь 6 подтверждений, потом перевод на биржу ещё 6, итого обмен через 2 часа в лучшем случае. Курс фиксируется в самом конце. Вначале обмена обещают другое. 2 подтверждения и 5-15 минут.
Здравствуйте, Сергей, Приносим извинения за длительное ожидание обмена, возникли технические трудности на стороне провайдера ликвидности. Команда уже работает над этим и сообщим Вам результат в чате. С уважением, команда Swappix.
Перевел usdt на покупку эфира, по хешу все ок, все необходимые подтверждения есть, но обменка говорит что какие-то проблемы возникли, в итоге ни эфира ни возврата средств нет.
По хешу все абсолютно ок, 202 подтверждения, но обменка утверждает что есть какая проблема, но не говорят какая, видимо вымышленная или секретная какая то, возврата средств также не делают!
Я не понимаю что за бред происходит, по хешу все отлично, но обмен не сделали, никакую нормальную причину не называют и средства уже час не возвращают, при том что сделать возврат это 1 минута дела, вывод напрашивается только один – бесплатно пользуются средствами клиентов!
Здравствуйте, Val, Получили информацию от вас и уже передали в технический отдел, чтобы произвели возврат средств. С уважением, команда Swappix.
И что из этого? Да неважно что вы и куда передали, где возврат моих средст?!
Уже больше часа прошло, а от вас ни обмена, ни возврата, ни объяснения причин почему нет обмена! И какой из этого можно сделать логически вывод? Очень простой, обменка на ровном месте морозит средства клиентов и бесплатно имя пользуется, не так ли, других причин нет и быть не может!
Этот бред что вы делаете это что месть такая вашей ***? Так как вы видите по айпи откуда я, так я сам русский, кончайте бредом заниматься, деньги верните срочно! Идентичный бред делала их братская обменка день назад *** обе обменки российские, и идентичное название сайтов и домены, идентичное время пребывания на Best.
Val, По информации от технической команды, возврат средств был произведен. С уважением, команда Swappix.
Компенсируйте нанесённый финансовый ущерб тогда претензия будет снята!
Добрый день, По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменка пользуется вашими средствами долгий период, затем после 1 000 000 жалоб и кучи ваших потраченных нервов возвращает их, при этом курс уже давно не тот что вы хотели, и помимо морального ущерба и потери времени вы ещё получаете материальный ущерб! никому не советую связываться с ними!
Вы всем говорите одну и ту же дичь про какие-то проблемы на стороне какого-то непонятного провайдера ликвидности, Сегодня 2 часа промурыжили мои средства и потом после кучи жалоб еле вернули, а день назад ваша братская структура rebex.io, скорее скорее всего вы и они это одна структура, вообще полный пипец, промурыжили 10 часов мои usdt и потом после 1 000 000 жалоб еле-еле их вернули, одна и та же дичь с ними и с вами, совпадение? Не думаю, скорее всего вы тупо пользуетесь бесплатно деньгами клиентов, вот и весь секрет вашим непонятным провайдерам ликвидности.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram