На Главную
Обменник
TraiderIdeal
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 2224
Указал вместо карты номер счета, так как на сайте пишет "На счет". Но ситуация разрешилась. все хорошо. Но сапорт ужасный, не впервой уже сталкиваюсь именно с этим обменником, не умеют они с людьми вежливо общаться.
Заявка ID *** 2 часа уже не приходят средства Проблемы на стороне банка говорят и все Нужны срочно средства, выбрали на bestchange с хорошими отзывами о быстрой работе Время обработки заявки 5-60 мин По факту 2 часа средств нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства пришли.Претензия снята
Оплитал 500 USDT, деньги на карту не пришли. Просьба администрацию мотиторинга помочь завершить обмен или вернуть мне деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выполнена в полном объеме согласно регламента сайта! Претензия не обоснована!Претензия снята
Все деньги пришли, достаточно быстро. Не понравилось что суммы 5977 грн пришла тремя платежами, 2000 2000 1977.
День добрый. Настоятельно не рекомендую этот обменник, поскольку сервис попросту послал меня при выплате моей заявки в полном объёме. Мы создали заявку на обмен Крипты, после чего сумма пришла меньше указанной в заявке. Мы написали в поддержку — на что нам 20 минут повторяли, якобы это проблема нашего банка. Я сразу же ответил что нет, проблема это ваша. Поскольку у них на сайте ничего не указано о меньшей выплате, в связи с возможными реквизитами которые берут комиссию. Я вежливо сначала попросил чтобы они доплатили то — что скинули на меня. В итоге оператор сказал чтобы я не тратил время их. Я удивился, мол качество сервиса ужасное. А потом я услышал фразу в духе "Перед нами нет обязательств выплачивать вам". И это отвечает сервис стажем более 5 лет?! А в конце меня попросту исключили из чата тех. поддержки, и даже по айпи, поскольку через другие браузеры я не смог им написать. НЕ РЕКОМЕНДУЮ работать с ними. Деньги пришли не в том объёме, который был указан в заявке. Скрины зачисления у меня есть. Готов предоставить при надобности.
Поменяли, долго ждать пришлось больше часа.
Всё прошло хорошо но долго... придется обращаться к другим в следующий раз..
Здравствуйте Будьте ОСТОРОЖНЕЕ с етим сайтом, загнали карту в чорный список на сообщения не отвечают, переписка с оператором изчезла. Будьте внимательны пользуесь сайтом.
Здравствуйте, Николай, Для решения таких вопросов необходимо писать на почту, указанную на сайте! Проверьте возможность создания заявки, а также удалите данные комментарии!
Час прошел, деньги так и не пришли. В чате не отвечают.
Здравствуйте, Never_Be_Free, Извините за задержку, заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Здравствуйте Будьте ОСТОРОЖНЕЕ с етим сайтом, внесли карту в чорный список, на сообщения не отвечают, переписка с оператором изчезла. Будьте внимательны с етим сайтом.....
Отвратительный обменник, в самый последний момент пересчитывает курс.
Менеджер по-хамски общается. Больше не выберу этот сервис!
Время выполнения заявки 56 мин.
Здравствуйте, Евгений, Заявка выполнена согласно регламента! Регламент выполнения заявок от 5 до 60 минут в рабочее время, это указано при создании заявки.
Заблокировали кошелек, после обмена в этом обменнике.
Здравствуйте, Алексей, Провели проверку адреса с которого была отправлена транзакция на предмет санкций и других меток Результат проверки: адрес без санкций Всё чисто, проблемы отсутствуют. Проверку проводили с помощью двух разных сервисов. Поэтому, к сожалению, не могу подсказать по какой причине Вам заблокировали кошелек
1,11,23 произвел обмен, бит на моно, заморозили, оператор сказал сфоткаться с паспортом, я сделал, позавчера сказали что с паспортом мало, нужно число сфоткать, паспорт в машине был сфоткался сегодня, на счет комментов ниже оператор не хамил, жду деньги, 6 дней из за копеек мне нужно туда сюда бегать за паспортом, не рекомендую! жду 1700грн.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Вам написали, что нужна полная информация по транзакции, откуда получили, за что получили, скрин с платформ, вы предоставили только фото с паспортом, ждем информацию о транзакцииПретензия снята
Я предоставил вам все кроме своих личных переписок, как так что битки не у вас, если 998 подтверждений, отправляйте назад, я через другой обменник поменяю.Претензия возобновлена
Сергей, осуществили возврат на адрес, который вы прислали на почту. Возврат будет произведен в течении 72 часов, ожидайте зачисленияПретензия снята
При обмене был один курс. Деньги зачислили спустя час после отправки монет. Деньги зачислили по курсу на момент зачисления денег, вместо 1316$ зачислили 1309$. Написал в поддержку, но в течение двух часов никто не ответил.
Здравствуйте, Артем, На мониторинге у нас стоит отметка о том что курс плавающий, при создании заявки также указано, что курс фиксируется только после того как мы получим 2 подтверждения по вашей транзакции. Ваша заявка создана в 17:19, а 2 подтверждения мы получили в 18:19, за это время курс изменился и заявка была пересчитана по курсу, который был на момент получения 2 подтверждения.
Чет грубят при обмене, а так все прошло нормально, почти быстро, оперативно. Посоветовал бы, только упростить процесс формы для обмена.
Здравствуйте, Bastard, Грубо выглядели ваши данные в заявке! В остальном ваша заявка выполнена согласно регламента! На будущее заполняйте верные данные заявки и проблем не будет!
Озлобленный консультант. Общается как с другом. Задает встречные вопросы. Хоть и заявку оплатили быстро, не советую из-за ПМС саппорта.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Абсолютно неадекватный сайт. Переводила через них деньги безумно много раз. Перевела вчера — ждала перевода 50 минут! Я всё понимаю- но не «извините» ничего. Вместо этого меня засунули в черный список!)) При том, что единственное, что я сказала « я до сих пор не получила перевода»)))) Не связываетесь.
Доброе утро. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Юлия, Ваша заявка выполнена в полном объеме, оператор в чате объяснил Вам, что иногда бывают задержки в оплате со стороны банка. В черный список Вас никто не кидал, вы можете пользоваться обменным пунктом как и ранее.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] пользоваться не рекомендую. Вот моя заявка с их сайта: ЗАЯВКА ID 105701 https://prnt.sc/XI7rSHxZ9D7X Пишут что заявка выполнена: ЗАЯВКА ВЫПОЛНЕНА Ваша заявка выполнена. Благодарим за то, что воспользовались услугами нашего сервиса. Оставьте, пожалуйста, отзыв о работе нашего сервиса на нашем сайте, мониторинге BestChange или на форуме MMGP! Отдаете: 5 Perfect Money USD, Со счета: U42129250 Получаете: 430.7836 Сбербанк RUB, На счет: 2202200317938361 Время изменения статуса: 19.08.2023, 20:55 Статус заявки: Заявка выполнена Вот статус списания с моего счёта на счёт perfectmoney: 19.08.23 19:29 Счет Передача -5.00 Отправлен платеж: 5.00 USD на счет U13902042 от U42129250. Пакет: 536079030. Памятка: Оплата корзиной. Оплата заказа №105701 79600896566 новокрещенных[email protected] 109.194.213.34. https://prnt.sc/1_zJtlbYOs2J Деньги на сбербанк так и не пришли.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я обратился, они чат тут-же отключают и ничего не отвечают.
Здравствуйте, Сергей, Ваша заявка выполнена, средства отправлены на карту, возникла задержка из-за того, что даже такую сумму на вашу карту банк потребовал дополнительного подтверждения перевода.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Час прошел, заявка удалена хотя все оплатил сразу Время изменения статуса: 17.08.2023, 13:05 Статус заявки: Заявка удалена доллары ушли в небытие на карту средств не поступило
Здравствуйте, Сергей Гриценко, Оплата от Вас не поступила, в переписке в чате вы прислали скрин на котором указан не наш адрес USDT.Претензия снята
Адрес точно скопирован, как он может быть не вашим?)зря не заскринил адрес который был указан, что бы вы тогда говорили)Претензия возобновлена
Сергей Гриценко, У нас для каждой заявки отдельный адрес, одноразовый, по адресу куда вы отправили большое количество транзакций. Проверьте свое устройство на вирусы, очень часто бывают вирусы, которые подменяют адреса при копировании.Претензия снята
Нет у меня вирусов, смешно читать такое.сильно все равно не разбогатели, а осадок осталсяПретензия возобновлена
Сергей Гриценко, если бы мы получили оплату от вас заявка была бы выполнена, оплаты от вас нет!Претензия снята
Ну у меня тоже нет 38 usdt я их профукал на ВАШЕМ сайте!Претензия возобновлена
Сергей Гриценко, вы их отправили не нам, оплаты от вас нет!Претензия снята
Почему снимаете претензию? вопрос не решен и снимаете. Я не мог придумать адрес с головы, я его скопировал с ВАШЕГО сайта, оплаты нет!Претензия возобновлена
Сергей Гриценко, снимаем претензию потому что мы не получили оплату от вас!! Вы отправили средства не нам!Претензия снята
Я отправил на адрес с вашего сайта, укромошенники короче чаоПретензия возобновлена
Сергей Гриценко, вы их отправили не нам, оплаты от вас нет!Претензия снята
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Несколько раз пользовался услугами этого обменника, всё проходило без проблем. В чате отвечают оперативно, сами транзакции тоже проходили быстро. Но нужно было сделать очередной обмен - и оказалось, что мою карту внесли в чёрный список, хотя я ничего не нарушал. В чате задал вопрос, по какой причине моя карта в черном списке - оператор ответил, что не знает и чтоб я написал на почту в поддержку. Написал письмо в поддержку, а в ответ - тишина уже которую неделю
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не советую ! при обмене Сбер на Приват присылают оплату по номеру телефона , а такие платежи Сбер блокирует ! Сбер только на номер карты проводит платежи !
Прошло 3 часа, деньги так и не пришли
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Макар, Вы получили реквизиты и не оплатили заявку, соответственно мы вам ничего не отправилиПретензия снята
При отправке ошибся номером карты, в итоге деньги ушли не тому человеку. При том, что при отправке средств требуют указать имя получателя. На запрос в службу поддержки мне ответили, что имя получателя не то, что я указал. Вопрос: зачем запрашивать имя отправителя, если при отправке имя не совпадает, но деньги всё равно отсылают?
Категорически недоволен сервисом обменника, ждал транзакцию больше полтора часа, поддержка с моего устройства не работала, удалось связаться с устройства друга. Менеджер поддержки на адекватные вопросы и просьбы перепроверить информацию начал хамить. Мой друг работает с блокчейном и рассказал службе поддержки, где есть косяки, после чего средства мне все-таки зачислили, с физического лица. Если не хотите потратить кучу времени на выяснение где застряли средства, то не пользуйтесь этим сервисом ?
Все норм, предотвратили отправку на другую сеть, что оч хорошо для новичка
С момента регистрации на сайте обменника до момента зачисления - в пределах одного часа. Читать повнимательней условия регистрации и время сократится до 30 минут. Доказательства действий по обмену активами присылаются оперативно на мейл. Поминутная поддержка клиентов. Всё предельно просто и доказательно для защиты клиента по возврату активов в судебном порядке.
По ошибке отправил вместо 2000грн 2000$, прошу вернуть на адрес отправителя
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей! Мы в чате Вам написали, чтоб вы прислали адрес для возврата на нашу почту, с почты указанной в заявке. Писем от Вас мы не получили, ожидаем на почту адрес для возврата.Претензия снята
После создания заявки обращаюсь в чат, пишу сообщение и постоянно выходит ошибка "не доставлено"
Здравствуйте, пользователь! Рекомендую воспользоваться другим браузером, или же отключить впн, если же он у вас включен! По правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. Удалите претензию!Претензия снята
В каком это таком месте это правило указано ?))) удалить претензию?) мечтай. буду возобновлять ее до потери пульсаПретензия возобновлена
Это указано здесь https://pastenow.ru/ae73dd0ed98b313101fe7a21bf8411de . Если у вас проблемы с интернет соединением, либо еще какие то проблемы, мы не можем вам помочь с этим! По правилам мониторинга BestChange пользователь имеет право оставлять претензии только в случаях, когда обменный пункт не выплатил деньги в положенный срок. Можете возобновлять претензию конечно, если вам заняться больше не чем, но данная претензия не обоснована!Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram