На Главную
Обменник
TytCash
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 3669
Оформил заявку, с моей стороны все было зделанно правильно. Сервис преостоновил обменн. Пришлось ждать когда поддержка выйдет на работу. Если готовы потратить около 3-6часов своего времяни, после чего вас заставят еще верефицироватся-то вам сюда. Лично я не рекомендую данный сервис, хоть у них и написанно на первой странице, большими буквами, что возможна такая ерунда, я надеялся на русское авось
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] Оплатил, все пл инструкции в итоге ничего не пришло. Не рекомендую к работе.
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Ваш обмен был успешно завершен согласно регламента обменного пункта, ссылка на транзакцию находится на Вашей странице. В данным момент транзакция получила уже 132 подтверждения, просим разобраться в ситуации и удалить необоснованный отзыв.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Не рекомендую оплатил написано что пришёл биткоин хотя не пришел
Здравствуйте, Андрей, Ваш обмен был успешно завершен строго по регламенту обменного пункта, подтвердите пожалуйста факт получение средств.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Внимание!!! Аккуратно!!! Какие-то ***. Захотел купить крипту, они приняли мои деньги, после чего потребовали сделать миллион *** действий , чуть ли не СМС от них принять и связаться с их СБ (???). Я спросил на кой мне это, когда я меняюсь на каком-то левом обменнике с БЧ у которого нет никаких юридических данных даже? Верните мне мои деньги туда же откуда я отправлял. На что мне ответили, тогда мы ЗАМОРОЗИМ = *** ваши деньги. Приходите за ними через 30 дней! Потерял время, а главное сколько нервов теперь еще предстоит потерять. Обходите за километр!!!
Внимание!!! это ***!!!
Здравствуйте, Алексей, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Это правило дополнительно продублировано на этапе оформления заявки, выделено, жирным, красным "Внимание!" Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Просим предоставить запрошенные данные. На мониторинге BestChange имеются специальные метки, обозначения, для того чтобы предупредить пользователя о важных регламентах требованиях обменных пунктов. Просим обращать внимание на метки.Претензия снята
Я с ними давно работал,и никогда никаких проблем не было,а сейчас я нахожусь в бешенстве и хочу чтобы мне просто вернули деньги, и попрощается, пусть они другим голову морочат!!!Претензия возобновлена
Не ужели вы не понимаете они это делают стабильно,а именно *** у люде их деньги таким во способом и не факт ,что через 30дней они их вернут!!!
Внимание!!! внимание!!! внимание!!! обходите этот *** стороной!!!
Они предложили мне пройти верификацию, для этого им нужно было предоставить фото кары на фоне чата,я им это предоставил,но по каким-то причинам в верификации было отказано, и какое скажите пожалуйста отношение после этого у меня должно быть к данному обменнику!!! Мой вывод однозначен!!! Здесь ***!!!
Алексей, Соблюдайте правила с которыми Вы согласились в момент создания заявки. В случае отказа, невозможности пользователем предоставить запрошенные документы в соответствии с пунктом правил 3.3.6, нарушение пользователем регламента обмена, возврат может быть осуществлен только на исходящий счет пользователя, т.е. на счет с которого осуществлялся платеж, по истечению 30 календарных дней с даты осуществления транзакции.Претензия снята
Внимание!!! Аккуратно!!! Какие-то проходимцы. Захотел купить крипту, они приняли мои деньги, после чего потребовали сделать миллион мутных действий , чуть ли не СМС от них принять и связаться с их СБ (???). Я спросил на кой мне это, когда я меняюсь на каком-то левом обменнике с БЧ у которого нет никаких юридических данных даже? Верните мне мои деньги туда же откуда я отправлял. На что мне ответили, тогда мы ЗАМОРОЗИМ = украдем ваши деньги. Приходите за ними через 30 дней! Потерял время, а главное сколько нервов теперь еще предстоит потерять. Обходите за километр!!!
Здравствуйте, Budet Bucha, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Это правило дополнительно продублировано на этапе оформления заявки, выделено, жирным, красным "Внимание!" Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Просим предоставить запрошенные данные. На мониторинге BestChange имеются специальные метки, обозначения, для того чтобы предупредить пользователя о важных регламентах требованиях обменных пунктов. Просим обращать внимание на метки.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Самый долгий обмен, больше не разу не воспользуюсь этой ***
Здравствуйте, Владимир Свирин, Обмен по указанной заявке был завершен в регламентный срок 23.05.2023 15:13 МСК, в течении 20 минут. Транзакция имеет в настоящий момент 116 подтверждений в сети Bitcoin. Нам непонятна суть Вашей претензии?Претензия снята
Не знаю кому они перевели деньги. Я писал один адрес кошелька а в чеке другой уже
Здравствуйте, Svyat, Средства были переведены на указанный в заявке кошелек. Начало кошелька: 391 Конец кошелька: TzA Параметры заявки, с указанными реквизитами, дублируются на почту сразу после создания, до оплаты. Проверьте пожалуйста и удалите необоснованную претензию.Претензия снята
Так-же, если при копировании, у Вас подменяется кошелек, то вполне вероятно на устройстве вирус, подменяющий кошелек на мошеннический при копировании в буфер обмена. Рекомендуем в таком случае проверить устройство антивирусом со свежими базами.
После того как разберетесь в ситуации, просим удалить необоснованную претензию. Надеемся на понимание.
У меня так он не начинался. Я первый раз пользуюсь вашим сервисом и первый раз так долго ждал зачисление. И из-за этого заметил что все не мне поступит
Svyat, Кошелек к получению средств, пользователь указывает самостоятельно, подмена на нашей стороне невозможна. Все данные заявки, сразу после создания, были продублированы на указанную почту.
Хотите ждать 24 часа до первого подтверждения, после 2 часов для выполнения транзакции - Вам сюда. В другом случае - выбирайте другие оменники.
Здравствуйте, Rtt, Вы можете доплатить за приоритетную комиссию, тогда мы гарантируем подтверждение в 1-3 блоке после отправки.
Полтора часа назад отправил деньги, статус заявки не изменился.
В 14:27 по МСК направил средства, в 14:35 статус заяки сменился на "ожидайте выплаты", сейчас 16:00,ответа от обменника не поступило, транзакция так и не появилась, срок обмена неизвестен.
Здравствуйте, Юрий, Проверяем информацию. В ближайшее время дадим ответ.
Обмен прошёл,претензию снял,спустя полтора часа после обмена сформировали транзакции с комиссией в 2 раза ниже средней. Ещё 24 часа ждать. Выводым делайте сами, меня этот срок устраивает.Претензия снята
Юрий, Была проблема на стороне процессинга, выплата подвисла. Проблему устранили, выплату осуществили. Просим прощения за длительное ожидание.
Комиссия самая низкая из предложений, поэтому есть временные издержки, шёл на них осознанно)
Юрий, У нас есть возможность доплатить за приоритетную комиссию, тогда мы гарантируем подтверждение в 1-3 блоке после отправки.
При оформлении сделки на странице был отображено нечто неадекватное(что-то вроде за 560 рублей 1 лайткоин),поэтому стал оформлять сделку еще раз. На что следовало сообщение о том,что 1 заявка уже имеется и нужно дождаться ее закрытия. За это время моего ожидания был изменен курс,конечно же с невыгодными для меня условиями. Поддержка не отвечала,на почту уведомления не приходили. ОТЗЫВ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ
Здравствуйте, Алексей, Мы видим Вы создали сегодня 2 заявки. Первая по курсу 7882.214 RUB = 1 LTC, вторая 7921.2385 RUB = 1 LTC. Первую Вы не оплатили, после удаления первой, создали вторую, которую оплатили и обмен был успешно завершен в регламентный срок Где вы увидели информацию 560 рублей 1 лайткоин? По каким каналам связи Вам не отвечала поддержка?
Алексей, И если Вас не устроил курс и он был невыгоден для вас, зачем Вы создали и оплатили заявку по невыгодному курсу?
Ждал перевода 11 часов, а сервис так битки и не отправил, хотя оплачивал приоритетную. Пришлось оператору писать и просить чтобы отправили
Здравствуйте, ТутКешСпитНаХоду, Произошел технический сбой на стороне процессинга, поэтому Ваша заявка подвисла на выплате. К сожалению, мы не знали о проблеме до Вашего обращения в нашу поддержку. К сожалению, от технических неполадок никто не застрахован, подобные ситуации бывают крайне редко. Просим прощения за потенциальные неудобства.
А давайте сделаем так, чтобы пользователь сам загнал себя в тупичок, пусть он создаст заявку, дадим реквизиты, а верификацию попросим после отправки денег, чтобы ну уж точно никуда не делся. Вот в этом сервисе вы найдете именно это. И не надейтесь на слова о том что они имеют право, а может и не будут, а может из-за такой маленькой суммы таких геморроев с фотографированием и скриншотами не будет. Отвечаю. Будет!
Здравствуйте, Александр, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Это правило дополнительно продублировано на этапе оформления заявки, выделено, жирным, красным "Внимание!" Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Просим предоставить запрошенные данные. На мониторинге BestChange имеются специальные метки, обозначения, для того чтобы предупредить пользователя о важных регламентах требованиях обменных пунктов. Просим обращать внимание на метки.
Все что вы описали в своем отзыве о нашем обменном пункте, обозначено в специальной метке на мониторинге.
!С момента перевода на счёт обменника до попадания транзакции в блокчейн прошло 1,5 часа.пол часа на эблу с верикацией при которой кэш уже переведен обмену и ты в заложниках у них.И час еще время ожидание как по регламенту по полной после фразы и** ** **й в чат оператору за корректность разговора
Верифицируйте людей а не карты
Здравствуйте, Судак, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Благодарим за предоставленные данные. Обмен успешно завершен.
Не создавай заявку по не верифицированым картам не тыкай уведомлением.Оно то работает то не работает
Судак, Уведомление у нас работает. Метка на мониторинге установлена, обращайте внимание на метки, они как раз задуманы для того, чтобы заранее предупредить пользователя о важных регламентных требований обменных пунктов. Хорошего Вам вечера.
Закинул 2700 пошло 1200 что за бардак
Здравствуйте, Аее, О каких 1200 идет речь? Мы Вам не отправляли 1200. Вам были переведены 0.00054284 BTC, по курсу обмена на рубли, плюс приоритетная комиссия в сети Биткоин, которую Вы самостоятельно выбрали. Сеть биткоин, в последние дни, критически перегружена, в мемпуле более 400 тысяч неподтвержденных транзакций, это аномально много, такого еще не было за всю историю существования первой криптовалюты, комиссии за отправку непредсказуемы и выросли в десятки раз. Мы согласны, обменивать небольшие суммы сейчас нерентабельно. В Вашем случае, практически половина суммы, пошла в расход на комиссию, но Вы ведь при создании заявки видели все параметры и конечные суммы к получению, согласились с условиями обмена. Почему же Вы теперь пишите претензию?Претензия снята
Худший обменник, который я только встречала. Если создадите заявку - оператор откажется её выплачивать, и будет запрашивать всевозможные трудновыполнимые фотографии и скриншоты. Ни в коем случае не связывайтесь с этим недообменником!
Так же обменник хочет разговаривать со мной по телефону. А я этого делать не хотела. Слишком много на себя берут. Этот обменник - худшее, что вы можете найти в интернете!
Здравствуйте, Екатерина, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Это правило дополнительно продублировано на этапе оформления заявки, выделено, жирным, красным "Внимание!" Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Просим предоставить запрошенные документы.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Менял с карты на биток. Обычно выбирал приоритетную комиссию для скорости (можно выбирать в обменнике, за свой счет, они у себя пишут мол мы свои до 20sat заносим) на момент обмена мониторил, было 120-130~ sat, они закинули 87sat + обмен длился дольше чем обычно. В итоге потерянное время.
Здравствуйте, Алексей, Пожалуйста назовите номер Вашего обмена, мы проверим данную информацию.
Здравствуйте, через пару часов пришла та же сумма только с приоритетной комиссией, я даже не писал в поддержку. В общем порадовал обменник, не ожидал такого сервиса.
Не хватало… , отправил 500. Пришло 87 рублей. Ранее обменивал, все было норм. Сейчас утверждают свою правоту , что вместо 370 р, по курсу закинули 87, и это нормально. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Вадим, Мы не «закидывали» Вам рубли! Вам были переведены 0.00003837 BTC, по курсу обмена на рубли, плюс приоритетная комиссия в сети, Биткоин, которую Вы выбрали самостоятельно. Сеть в последние дни критически перегружена, в мемпуле более 200 тысяч неподтвержденных транзакций, это аномально много, отсюда и такие комиссии в сети для того чтобы транзакции подтверждались быстро, приходится много платить. Мы согласны, обменивать мелкие суммы сейчас нерентабельно, но Вы ведь при создании заявки видели все параметры и конечные суммы к получению,согласились с условиями обмена. Почему же Вы теперь пишите претензию?
Кстати, комиссия за Вашу транзакцию в сеть составила 0.00018944 BTC, по текущему курсу это примерно 5.50 USD. Вы это можете самостоятельно проверить в Blockchain.
Смотрите, любой здравомыслящий человек не будет выкидывать деньги на ветер. Поэтому , и я бы не стал бы даже в приоритетной заявке выбирать по курсу 0.000038…, стояла 0.00018-минимальная, 0.00016-приоритетная. Приоритетная, она мне и была нужна. Претензии писал Вам в чате, теперь это тот отзыв который Вы заслужили. И я указывал, что ранее использовал Ваш обменник, причем делая обмены на минимальную сумму, был в целом удовлетворен.
Вадим, Вы о чем? Вы видимо перепутали сервис. По минимальной комиссии у нас ничего стоять не может, мы оплачиваем ее самостоятельно. Вы выбрали приоритетную - 0.000175 BTC. Конечная сумма к получению была в расчете калькулятора 0.00003837 BTC и Вы видели ее после создания заявки. Если Вас она не устроила, зачем Вы оплатили заявку? Претензия, по правилам мониторинга, уместна лишь в случае если обменный пункт не выполнил условия обмена в регламентный срок. У нас перед Вами нет финансовых обязательств, просим не возобновлять необоснованную претензию. Рекомендуем, в будущем, проверять параметры созданной заявки перед оплатой а не после, для того, чтобы избежать подобных недоразумений. Хорошего Вам вечера.
Да мне уже что, в последнее время везет на мелочных людей. Благодарю, за обратную связь. Рад тому, что нас сейчас берут и читают. Товарищи которые сейчас читают, рекомендую и Вам ознакомится с теми рекомендациями, которые рекомендует данный обменник.
Добрый день! По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мой отзыв почему то убирают , создал заявку на 650 рублей , на кошелёк пришло 214 ! 214 Карл . Будте осторожны , это типичные барыги .
Здравствуйте, Krilya, При создании заявки сумма фиксируется и не изменяется, в чем Ваше несогласие после завершение обмена? Нагрузка сети в данным момент очень высокая, Вы заплатили за приоритетную комиссию.Претензия снята
Прошло 22 часа с момента оплаты заявки. Ни одного подтверждения. Их и не будет. При выборе комиссии было от 6 до 12 часов указано. В другом же обменнике, пришли за 40 минут. Худший обмен за всю историю существования крипты. Это при том что не редко здесь обменивался. При этом в личном кабинете сайте не отображается ни одна операция.
Здравствуйте, пользователь, Ваш обмен был завершен строго по правилам обменного пункта. Вы собственноручно выбрали тип минимальной комиссии, проигнорировав предупреждение о критической нагрузки сети и рекомендации о выборе приоритетной комиссии. Пожалуйста, ожидайте.
Транзакция по указанной заявке подтверждена в Blockchain.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Заявка 1339806 , 9 часов нет ни одного подтверждения,сайт blockchair пишет приблизительное время подтверждения 1 день,уже как бы 9 часов прошло,верните деньги она никогда не подтвердится!!!!!!!худший обменник в мире!!!!
A8a36f3af27b20cdbada7c1068769dad77c8c8696f3bf1847226fe7ac8b01e08
Здравствуйте, Zebra007, Вы уже написали отзыв с указанным номером заявки. Сеть перегружена. Вы самостоятельно выбрали комиссию и ознакомились с условиями обмена. Просим ожидать спада нагрузки на сеть.Претензия снята
Да это только у вас нагрузка я параллельно делал обмен за 40 мин все пришло,она не подтвердится
Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Zebra007, В настоящий момент, транзакция имеет 26 подтверждений.
Битки не пришли , не понимаю как написать в поддержку туткэш , минус деньги и настроение
Здравствуйте, Петр, Ваш обмен успешно завершен по всем правилам обменного пункта, транзакция имеет на данный момент 13 подтверждений, просьба удалить необоснованный отзыв.
Битки не дошли!!! Сколько их ждать нужно?? Прошло 2 часа , я заплатил комиссию все сделал как надо , с вашей стороны работа не сделана , битков нет
Петр, Чем обоснованно Ваше утверждение? Ссылка на транзакцию находится на Вашей странице.
Где указано, что мне битки доставлены?
Петр, Откройте ссылку на транзакцию и убедитесь в этом лично, после этого надеемся на удаление необоснованного отзыва.
Транзакция это хорошо , но я вижу свой бтс кошель и вижу что он пустой и битки не пришли , по какой причине , постарайтесь объяснить
Пока битков не увижу будем разбираться
Доброй ночи! Уважаемый пользователь, администрация обменного пункта предоставила нам доказательство того, что на адрес кошелька, указанный Вами в заявке, были отправлены средства в полном объёме. Вы можете убедиться в этом, перейдя по ссылке в обозреватель: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/3b84e765dd9fec9f8aa4b36eab511da0d2e64ef254a9045a8200fa42e03250da Если Вы не видите средства на балансе, пожалуйста, обратитесь в службу поддержки сервиса, на котором расположен Ваш кошелёк. По нашим правилам отзыв типа "претензия" доступен на нашем сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в других случаях Вам следует оставлять отзыв типа "комментарий" (выделен белым цветом). Приносим извинения за потенциальные неудобства. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Конкретно на моем кошельке подтверждения получения нет! Где вы это видите ??? Сколько могут максимум идти битки??
Прошла неделя почти, битков не увидел
[Инцидент был урегулирован] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Всех приветствую. Данный обменник занимается мошенническими действиями. Сделал перевод на указанные реквизиты, сумма смешная 5400 рублей. Поставил приоритет с комиссией , за свой счет, был хороший курс. В итоге деньги на мой биткоин кошелёк не поступили. Запросили кучу унизительных действий для верификации, скриншоты предоставил, на тел звонок был готов ответить, но каждый раз с их стороны были придуманы новые квесты. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ***
Здравствуйте, Максим, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Это правило дополнительно продублировано на этапе оформления заявки, выделено, жирным, красным "Внимание!" Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Просим предоставить запрошенные документы.Претензия снята
Я Вам предоставил кучу скриншотов из личного кабинета, фото карты которые запросили, был готов принять звонок, вы обещали позвонить но так и не набрали мне. Вы хотите завладеть моими средствами это очевидно, возврат тоже делать не хотите на карту с которой приняли оплату. Ещё раз повторюсь для читающих отзывы, не связывайтесь с данными конторой!!!Претензия возобновлена
Максим, Мы проверяем данную информацию, пожалуйста ожидайте.Претензия снята
Максим, Вы не отвечаете на звонки, продолжите диалог с оператором чата.
Вот Вы снова цепляетесь за все возможные способы лишь бы не платить деньги, похоже этот метод это Ваш способ заработка, повелся на хороший курс называется Сколько можно уже, ЗВОНИТЕ Я ЖДУ . Давно закрыл с Вами чат, там отписка идёт шаблонными фразами Администрация bestchange, помогите решить проблему , готов лично с Вами поговорить по телефону указанному у меня в заявке, этот номер привязан к моей карте плюс ко всему, у меня подключен СБП
Bestchange помогите решить ситуациюПретензия возобновлена
Максим, Ваш номер телефона недоступен, возобновите чат с оператором для уточнения деталей.Претензия снята
Добрый вечер! Пожалуйста, уточните актуальную ситуацию по заявке. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обменник нарушает своиже правила политика возвратов онлайн-сервиса
Здравствуйте, Владимир, Ваш обмен успешно завершен по всем правилам обменного пункта, о каком возврате идет речь?Претензия снята
Заявка: 1338711 от 2023-04-30 22:50:26 В службу с просьбой поменять номер криптокошелька написал в 22:52 меня послали в 22.56 заявку выполнили без изменения 1. Онлайн сервис TYTCASH по требованию пользователя может осуществить возврат платежа электронной валюты только в случае если обмен не был завершен. Сервис нарушил правило номер 1Претензия возобновлена
Владимир, О каком возврате идет речь, пожалуйста, опишите ситуацию более подробно.Претензия снята
Битки не приходят, 4 дня пробывал на разные адреса и кошельки.
Деньги не приходят. Похоже на швыр контору. Отзывы негативные удаляют.
Здравствуйте, Андрей, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Это правило дополнительно продублировано на этапе оформления заявки, выделено, жирным, красным "Внимание!" Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Просим предоставить запрошенные документы.Претензия снята
Когда получу деньги, тогда и уберайте негативный отзыв!Претензия возобновлена
На сколько упадет биткоин? Пока я буду заниматься проблемами, созданными вами? Плюс комиссию специально приоритетную ставил
До сих пор деньги не получил. Они мне теперь даже и не нужны на биткоине, хоть бы раз я к вам еще обратился. Отлично - рублей 500р комиссии и плохое настроение вам обеспечено!
Андрей, Ваш обмен успешно завершен, транзакция уже получила 2 подтверждения. Просьба удалить необоснованный отзыв.Претензия снята
Я деньги не получил еще!Претензия возобновлена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Андрей, https://blockchair.com/bitcoin/transaction/d0662f2342ecc627c476cbcf22e80497f162d2ec33474641f809778e29b33615 Данная ссылка подтверждает наличие средств на вашем кошельке.Претензия снята
Почему вы удаляете мой отзыв?! Как добиться правды? Конкретные мошенничество как писали чуть ниже в комментариях. Вы вернете деньги? Или идти в органы?Претензия возобновлена
Андрей, Ваша транзакция на текущий момент имеет 5 подтверждений. Обмен успешно завершен, нам непонятна суть Вашей претензии и требования.Претензия снята
Не снимайте мою претензнию пока я не получу деньги!!! Что за бордак тут творится?Претензия возобновлена
Андрей, Вам предоставлена ссылка на транзакцию. По ссылке видно, что на указанный Вами лично кошелек были переведены средства. С Вашего позволения, мы можем опубликовать кошелек и параметры созданной заявки.Претензия снята
На сайте написано выполненная заявка. А перевода не поступало! Оператор в чате говорит что деньги перевели. Требую разбирательствПретензия возобновлена
Андрей, Вы выбрали позицию разобрать ситуацию в рамках данной претензии, в публичном поле. Просим Вас в таком случае, указать кошелек и сумму к получению. Для того, чтобы администрация мониторинга могла проверить факт получения средств на указанный кошелек.Претензия снята
Оператор утверждает что деньги пришли. Вы что там творите?!Претензия возобновлена
Андрей, Ссылка на транзакцию Вам предоставлена! По ссылке четко видно что средства поступили на указанный в заявке кошелек!Претензия снята
Что мне делать? модераторы обратите внимание!Претензия возобновлена
Андрей, Укажите пожалуйста кошелек и сумму, согласно созданной заявке?Претензия снята
Заявка 1337137Претензия возобновлена
Приветствуем, уважаемый пользователь! Просим предоставить имеющуюся у Вас информацию в ответ на наш запрос по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На какую почту это все отправлять?
Андрей, Обмен по указаной заявке был завершен. Ссылка на странице с заявкой. Если у Вас есть претензия, просим указать кошелек и сумму к получению, для того, чтобы администрация мониторинга могла проверить информацию и факт получения средств.Претензия снята
Вижу запрос
В печатном варианте это значит - распечатанный?
Андрей, Мы полагаем что администрация мониторинга запросила у Вас информацию в текстовом виде.
Меняю почти год с одних и тех же реквизитов, сейчас просят пройти вериф- данные скинул. Отказываются делать возврат на карту указанную в заявке. Сумма смешная 6200 ))) Жду их реакции тут теперь
Здравствуйте, Савва, Ваш обмен был успешно завершен строго по регламенту обменного пункта.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Перевели быстро, но не сказали что сотрудничают с /blockchair.com/ а это ленивые и жадные майнеры, tytcash конечно не при чем, что эти обезьяны 1 подтверждение делают сутки, tytcash просто срубили с перевода бабок и не приделах))) предупреждать надо, что ваши коллеги это самые тупые майнеры в сети. вам 5 баллов им 1 среднее арифметическое 3.
Похоже на скам. Обменник приостановил платеж сразу же после отправки денег. По правилам обменника можно написать в чат поддержки через 10 мин. Чат поддержки запрашивает чек операции, потом идентификацию на сайте. А для возврата денежных средств нужно ждать 30 календарных дней, по истечению которых нужно им написать еще раз. До этого заявки на возврат они не принимают.
Здравствуйте, Анна, На этапе создания заявки, Вы ознакомились с данным уведомлением: https://prnt.sc/24HZwVldfVEg Так-же, на мониторинге, установлена соответствующая метка: https://prnt.sc/m2ak0YDvDlia Cогласно пункту правил 3.3.6., служба безопасности имеет право приостановить обмен и потребовать от пользователя любую информацию, подтверждающую правомерность совершения обменной операции. Это правило дополнительно продублировано на этапе оформления заявки, выделено, жирным, красным "Внимание!" Верификация является эффективным методом для борьбы с мошенничеством. Просим предоставить запрошенные документы.Претензия снята
Верификация платежа на 600 рублей? Что это за отмыв/мошенничество такое?Претензия возобновлена
Анна, Сумма перевода не влияет на приостановку Вашей заявки, предоставьте запрашиваемые документы. Процедура верификации максимально простая и в среднем занимает 10-15 минут.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], работают с 8:00, а мне нужен был биток, срочно!
Здравствуйте, Marat2K5, Здравствуйте, просим вести диалог культурно. График работы клиентской службы указан на сайте. Обратитесь в поддержку после 08:00 МСК, Вам обязательно помогут.Претензия снята
[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Отвратительный сервис, необоснованно замораживать средства, трепят нервы
Здравствуйте, Rock1e, 1333659 это не Ваша заявка. Она не была оплачена и находится в статусе удаленной. Так-же, там другой email адрес. Просим администрацию удалить ложную претензию
Номер заявки 1333643
Эта заявка так-же Вам не принадлежит! Она создана другим пользователем и обмен по ней завершен в течении 12 минут!
Претензия ложная необоснованная и дискредитирующая.
И подтверждаете написанное чем? Будем разбираться через администрацию данного сервиса
Rock1e, Так вы определитесь. Вы сначала указываете 1333659, потом пишите 1333643?
Обмен по обоим указанным заявкам был завершен. Обе заявки созданы пользователями с другим email, ip адресом.
Опечатался, а написанное вами чем подтвердите?
Тем что у пользователей по данным заявкам нет претензий.
Претензия ложная необоснованная и дискредитирующая.
Целенаправленно вводит в заблуждение,необоснованно замораживает средства, отвечает шаблонно, что его оболгали. Заявка моя, ип адрес мой, почта моя
С указанным в данном ложном отзыве email адресом у нас не создавалось заявок.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram