На Главную
Обменник
VeanEx
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 66
Очень долго по сравнению с другими обменниками проходят операции, хотя и в рамках заявленной "вилки", указав на это получил ответ типа "отвали" все в рамках чего тебе еще надо, прежде чем писать читай условия.
Здравствуйте, Artur, есть регламент он указан, платежей много выполняем согласно очереди, не согласны с регламентом не создавайте заявку и не совершайте обмен.
Не смогла совершить обмен, т.к нужно отправить на сайтселфи с картой и паспортом и еще с запиской в руке и юрл их сайта.
Здравствуйте, Ольга, такие меры необходимы для нашей безопасности
В обменном пункте можно менять только с 10 до 23 далее поддержка не работает. Напишут что автовыплата не прошла и ждите до 10 утра, а если курс упадет за ночь претензий предъявлять не кому. Вообщем если совершаете обмен с 10 до 22 то норм.
Здравствуйте, Зоя, Курс фиксируется на момент оплаты вами заявки так что курс в заявке не изменится
А тех. трудности случаются, ночью мы не работаем
Вы создали заявку в 8.30 утра оплата поступила 9.43, заявка выполнена 9.56 прошло чуть больше часа с момента получения нами оплаты от Вас читайте регламент, регламент зачисления денежных средств составляет от 1 минуты до 3-х часов после получения оплаты. Так что мы даже регламент свой не нарушили.
извините оплата поступила от Вас в 8.43
Пишет ошибка автовыплат. Обменный пункт не выходит на связь и наедает комментариев и ответа.
Здравствуйте, Зоя, Ваша заявка выполнена, смотрите время работы техподдержкиПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да деньги поступили на счет.
Просто указывайте что автовыплаты не работают. А если бы я выводил ночью, а автовыплата не прошла и до 10 утра курс мог поменяться кардинально.тогда кому претензии предъявлять.
Обмен прерван, пишет «ошибка авто выплат», хотя средства списались сразу.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен прерван, пишет «ошибка авто выплат», в поддержке не отвечают.
Прошу администрацию подключиться к решению вопроса, так как поддержка данного обменник не выходит на связь.
Прошу администрацию BestChange подключиться к вопросу, так как администрация обменника на связь не выходит совсем.
Прошу администрацию ответить как можно скорее.
Получил ответ, пока жду выполнения и убираю претензию.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос урегулирован.Претензия снята
Дорогие друзья, крайне не рекомендую эту обменку. Да, заявка выполнена, но спустя 2,5 часа. Причем средства пришли 100% на их счет моментально, но там началось "пока не поступили, пока не пришли"...... Потом заявка удалилась, заново открылась, еще 1,5 ждал пока выплатят. В общем, кому нужны нервы, томительные ожидания — Вам сюда. В противном случае — обходите стороной! Не ведитесь "более выгодный курс", как я.
Финансовых претензиий не имею — это просто неприятные впечатления от сотрудничества.
Здравствуйте, Людмила, ваш платеж висел на обработке в банке, мы на это не как повлиять не можем
Людмила, иногда так случается что вы отправляете средства и тинькоф банк их долго обрабатывает, по этому заявка удалилась так как средства от Вас нам поступили с опозданием. Ваш платеж не отображался в отведенное время у нас в выписке.
Обмен прерван, пишет «ошибка авто выплат», в поддержке не отвечают.
Прошу администрацию ответить как можно скорее.
Прошу администрацию BestChange подключиться к вопросу, так как администрация обменника на связь не выходит совсем.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка висит уже 3й час в состоянии "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат".
Здравствуйте, Максим, на сайте есть поддержка
Поддержка долго отвечает, предлагает вывод на карты других банков, которых у меня нет. Почему я, как пользователь, должен ждать вывода 3 часа в рабочее время? Почему вы указываете возможность вывода на тинькофф, если ее у вас нет?
Вывод получен в полном объеме. Как говорится: "Еж — птица гордая";)
Оплатили обмен в 22:20. График работы до 23:00 заявлен на сайте. Обменник не исполняет заявку в текущем дне, не предупредив заранее, оператор сказал что исполнение будет на следующий день из за загруженности, много заявок. Больше не доверюсь.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram