На Главную
Обменник
WM-Obmen
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 825
Прошло полтора часа, деньги на кошелек не поступили. Идентификатор операции 1862513082
У Вас анонимный кошелёк?
Да, анонимный
В таком случае мы вынуждены будем сделать Вам возврат. У нас нет технической возможности отправлять деньги на анонимные кошельки. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки.Претензия снята
Спасибо
Здравствуйте!совершил обмен,и не пришли ещё дожкоин монеты! Будьте пожалуйста добры!переведите монеты.
Статус весит заявка выполнена!Тоже не отвечают суппорт.
Спасибо большое! всё пришло! Благодарю!
Меняла у них USDT на евровую карту. USDT списались деньги на карту не зашли! Банк их не пропустил. Написано отказ платёжной Mastercard. [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга] Статус висит заявка выполнена. Суппорт не отвечает.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ваш банк действительно не пропустил наш первый перевод, после чего я сразу же зашел в другой банк и успешно отправил второй перевод. Ваш банк его пропустил. Если деньги не отобразились сразу же, значит отобразятся в течение 1-2 рабочих дней. Предупреждение, что так иногда бывает, было написано в калькуляторе обмена до создания заявки. Пожалуйста, ожидайте, пока не выйдет регламент.Претензия снята
Добрый день, какова комиссия за конвертацию и зачисление с Visa Kazahstan на ЮМани руб ? Какой процент или ставка ?
Посмотрите, пожалуйста, у нас в калькуляторе обмена.
Это только курс сделки, НО комиссию ваш калькулятор не считает. Мне по факту при оформлении покупки валюты вышло примерно 20% от суммы это жесть
Наш калькулятор не считает комиссию Вашего банка. Мы даже её не знаем. Она во всех банках разная. В некоторых банках её вообще нет. Предупреждение о том, что может быть дополнительная не известная нам комиссия, было написано в калькуляторе обмен до создания заявки. Если бы Вы обменяли 1 тенге, то вышло бы 20000% от суммы.
Я через вас купил дожекоин, деньги с моего счета списали но манеты так и не пришли. Почему?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически сразу же. Транзакция появилась в сети тоже достаточно быстро. Как я вижу, на момент Вашей жалобы она уже несколько часов как была в блокчейне. Хеш транзакции: https://dogechain.info/tx/56229079355e1c12a58ee4dca0af6b756102fb2362cbd173432d7042a5ffbe49Претензия снята
Never received money from wmz via yoomoney scam Order 1659207 Created:18:37:27, 10/8/2022
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Sir, in the exchange calculator we clearly stated that anonymous YooMoney wallets are not supported. We have no technical way to send money to your wallet. Can you please verify it, and we will try again?Претензия снята
I only have unconfirmed yoomoney wallet if you can't send dduocj please refund money to wmz wallet i traded
REFUNDED.
Ребят протолкните мой обмен , давно уже средства до вас дошли Заявку указал
Подтвердите, пожалуйста, что всё в порядке.
I placed an order on Thursday and I still haven't received it, anyone to check this order?
Sir, all your orders is okay on our side. Please wait, you will receive your money. The delay is on side of your bank.
Perfect money full reserves, I can't book
Перевод trx -> qiwi пишут завершен, а денег нету. На почту не отвечают. Что с обменником? Почему он на bestchange в листинге до сих пор?
Прошу прощение, этот перевод на данный момент тоже висит на рублёвом шлюзе в статусе "Платеж в обработке". Пожалуйста, ожидайте, он точно пройдёт.
Отпишусь, как получу.
Пришло.Претензия снята
Обменник соскамился. Бестченджу наплевать. Кинул деньги - заявка завершена ни денег ни ответа.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Проше прощение, Ваш и ещё два перевода на Киви почему-то висят на шлюзе в статусе "Платеж в обработке". Пожалуйста, ожидайте, уверен что перевод в итоге пройдёт.
Перевели. Оценку менять не буду из-за безответственности оператоов/хозяев
Не отвечают, когда проблемы с переводом, хз ответили бы если бы не претензия
Оценка "финансовая претензия" может стоять только в случае, если мы не выполнили свои обязательства. Ваша заявка сработала автоматически, по ней была небольшая задержка на стороне нашего рублёвого шлюза, на которую мы не в силах были повлиять. На данный момент заявка закрыта в полной мере.Претензия снята
По контактам вы тоже не отвечаете "автоматически"?Претензия возобновлена
Честно говоря, я вообще не вижу чтобы Вы нам куда-либо писали. Неотвеченных сообщений в мессенджерах не было, только что проверил и ответил на всю почту — писем по поводу этой заявки там тоже нет.Претензия снята
Покупал TRON, пишут заявка выполнена. Денег на кошелек никаких не поступало!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
На нашей стороне с этой заявкой всё в порядке. Она сработала автоматически. Транзакция в сети тоже появилась достаточно быстро. Пожалуйста, пишите в техподдержку Вашего кошелька или биржи, проблема на их стороне. Хеш транзакции: 8e7160aba42c454d274deebf52f28997989e7a3302480d78987975cc4dfec92bПретензия снята
Делал обмен capitalist на usdt , деньги не пришли
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, Капиталист вместо уведомления о Вашем платеже прислал нам сообщение "Система временно недоступна. Проводится плановое обслуживание.", из-за чего Ваша заявка не сработала автоматически. Только что я подтолкнул её вручную.Претензия снята
Оплатила обмен,он до сих пор не пришел
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, подтвердите, что на данный момент всё в порядке.Претензия снята
Оплатил заявку через капиталист, а она висит уже пол часа в ожидании поступления средств
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, сейчас Капиталист не прислал на наш сервер уведомление об успешном платеже, из-за чего заявки с Капиталиста не сработали автоматически. Сейчас мы проведём их вручную.
Пожалуйста, подтвердите, что перевод получен.Претензия снята
Трон не вернули, согласовали возврат (после комментария сюда) и поддержка снова молчит! Обмен 1643137
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Пожалуйста, дайте ответ, по этой заявке сейчас всё в порядке?
Подтвердите, что мы сделали Вам возврат.Претензия снята
Пипец какой долгий обменник
Как я вижу, Ваша транзакция только начала подтверждаться и ещё не подтверждена в достаточной мере. Пожалуйста, ожидайте.
Сколько требуется подтверждений в вашем обменнике ?
13 confirmations. Anything over 6 confirmations is considered completed and irreversible.13 подтверждений а толку нут
Мы ожидаем 24 подтверждения сети. Ваша заявка уже сработала.
Заявка 1641314 статус завершенный, оплата не поступила; отмените заявку
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Эта заявка завершена, перевод на Payeer не мог не поступить. Вы отправляли на свой кошелёк или на чужой? В любом случае, деньги на нём.Претензия снята
Обменивал Payeer на TRON и после успешной оплаты в обменнике статус - ошибка! Что за херня? Это обманьщики????? Где мои деньги?????
С пеера деньги списаны!!! где мой Трон???
Я уже час жду свои средства! Поддержка молчит! Куда делись мои деньги!???????????
Никому не рекомендую данный обменник!
Прошу прощение, была попытка автовыплаты, но биржа вернула какой-то непонятный ответ, из-за чего эта заявка попала на ручную проверку администратором. Мы провели её вручную менее чем через 28 минут.Претензия снята
Заявка создана 13.06.22 в 08:31. Прошло 1,5 суток. Статус "Оплата получена. Ожидает обработки оператором." Поддержка не отвечает ни в телеграм, ни на email.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Как я вижу, это карта Payoneer. Карты Payoneer не поддерживают входящие переводы. Информация об этом была написана в калькуляторе обмена до создания заявки. Напишите, пожалуйста, карту другого банка или Ваш свежий адрес для возврата.Претензия снята
Карта почты Израиля. Не понятно почему не реагируете на запросы в форме обратной связи и телеграме. Для возврата: LYd1dv4JDTaehuRs4tAszcAZTpmMTU1NVJ
Реакции опять нет, к сожалению. Еще раз, карта НЕ Payoneer. Другой нет. Переводы от других подобных сервисов проходили. Если не получается верните крипту, пожалуйста.Претензия возобновлена
Прошу прощение, сделали Вам возврат.Претензия снята
Карта определяется как: PAYONEER ISSUED BY ISRAEL POSTAL BANK CO., LTD. PREPAID
Заявка 1628879 та же история. создана 03.06.2022 в 13:01:19. Статус: Оплата получена, ожидает обработки оператором висит уже три часа. тех поддержка так же не отвечает нигде
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Заявка завершена, спасибоПретензия снята
Прошу прощение за задержку, по Вашей заявке ситуация была другая. Из-за внутреннего лимита на банк не давал сразу же отправить перевод на международную карту VISA. Предупреждение о том, что такое бывает, было написано до обмена.
Заявка № 1628752 Создана:03.06.2022, 08:04:25 Статус: Оплата получена, ожидает обработки оператором Висит уже почти два часа. Техподдержка была онлайн, но не отвечает
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Реакции до сих пор нет.
Прошу прощение, Ваша заявка не сработала автоматически по технической причине. Я подтолкнул её вручную. Пожалуйста, подтвердите, что деньги получены.Претензия снята
Да, пришли
Деньги сняли с карты. Деньги на киви я не получил. Обменник отключли,никакого ответа не получил. Как решать?
Дело в том, что на нашей стороне списание по этой заявке отмечено как неуспешное. Деньги не должны были сняться с Вашей карты. Возможно они временно заблокированы в так называемой "предавторизации", но они будут разморожены. Проверьте выписку по карте, там может быть возврат. Если вопрос не исчерпан, пожалуйста, сделайте скриншот с Вашего интернет банка, проверю.
Куда отправить скриншот?
Пожалуйста, подтвердите, что была отмена списания сразу же после списания.
Заявка № 1622371 Висит 2,5 часа Оплата получена, ожидает обработки оператором Можно получить информацию по заявке?
Прошу прощение за задержку, к сожалению, направление на международные карты сегодня немного перегружено, отправляем переводы по мере того, как банк даёт свежие лимиты на отправку. Ваша заявка завершена.
Спасибо, всё пришло!
Заявка № 1622062 Оплата получена, ожидает обработки оператором Долго висит в обработке.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мы же вчера уже сделали Вам возврат. Ситуация со вчерашнего вечера не изменилась: Ваша карта как не принимала деньги, так и не принимает. Вероятно, и дальше принимать не будет. Она даже определяется как PREPAID FINANCIAL SERVICES LTD — одноразовая карточка с заранее заданным балансом. Сейчас ещё раз сделаю возврат.
Жду возврат.
Адрес возврата TKAm7FMcExxvN9kg6WqRUJmCqZ9Vgr7SwA
Возврат тоже ждать до вечера надо будет?
Сделали возврат.
Pochemu operatori ne otvechayut? dengi ne prishli i nikto ne otvechaet
Dengi prishli spasibo bolshoe
Деньги не пришли, прошло 1,5 часа
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
3 часа операция как успешно завершена, а деньги так и не присылают
4 часа прошло, в общем не связывайтесь с этим сервисом, даже если они меня не кинут и всё таки пришлют деньги, то всё равно долго, есть куча других сервисов где обмен происходит МАКСИМУМ 15 минут
Пожалуйста, сообщите, деньги Вам пришли или нет? Дело в том, что на нашей стороне с этим переводом всё в порядке. Может быть была какая-то задержка на стороне нашего YoMoney шлюза, но сейчас транзакция находится в статусе "Платеж исполнен".
Здравствуйте, да пришли но вся операция заняла 4,5 часа (
Доброго дня. 17.05.2022, 17:42:00 создал заявку на обмен Dogecoin -> VISA, MasterCard EUR. заявка болтается в статусе "Оплата получена, ожидает обработки оператором". Написал в ТГ, тишина. На сайте указаны сроки так называемых задержек в часах, но тут получается даже и деньги не отправлены, если учитывать статус заявки.
Деньги на Вашу карту уходят и возвращаются. Не принимает Ваш банк. Это карта какой-то платёжной системы? Пожалуйста, напишите другую карту или Ваш свежий адрес для возврата.Претензия снята
Очень странно, использую lydia app. Проблем таких ранее не наблюдал. В таком случае, свежий адрес для возврата: DLMksv6WLyQdVWg26HKwGFNbh2AWxpgN5e
И Вам на карту этого lydia app кто-то раньше успешно отправлял деньги по номеру карты?
Всё верно, отправляли. Французский банк.
Как вариант можете попробовать на 4785 5400 6347 5758 отправить, по факту свежая карта. Если конечно не произвели ещё возврат.
Наш лучший банк на эти карты даже начать не даёт, сразу пишет, что карты не поддерживают данный тип перевода. Я делаю возврат.
Статус завершенный, а денег нет, вижу уже два человека столкнулись с проблемой.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошу прощение, этот и ещё один перевод почему-то висят на нашем Qiwi шлюзе в статусе "Платеж в обработке". Думаю скоро пройдут. Пожалуйста, ожидайте.
Пожалуйста, подтвердите, что деньги Вам поступили.Претензия снята
Order : 1620616 WMZ --> Yoomoney the Status:Completed , but not received the money
Sir, unfortunately, we have no technical way to transfer money to anonymous YoMoney wallets. That was clearly stated in the exchange calculator before you created the order. Can you please verify your wallet?Претензия снята
I'm not russian , so I can't , make a refund please
Please confirm money is refunded.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram