На Главную
Обменник
WMBlr
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 366
Обменял Payeer (USD) на СБП (по номеру телефона) RUB в 10 ч. 15 мин., но средства до сих пор не поступили на счет. Обычно средства всегда поступали на счет от нескольких секунд до 5 мин. Попробовал отправить средства через СБП с другого банковского счета самому себе, все платежи приходят мгновенно.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Владислав, Заявку выполнили в полном объеме. Спасибо за обратную связь
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства поступили на счёт. Спасибо!
Забыл подключить сбп к банку, сразу в стоп лист данные.
Здравствуйте, Максим,
Здравствуйте, почему сразу снята претензия? За что сразу блокировать данные в стоп лист? Так ещё сказали ждать до конца месяца!
Максим, у нас перед вами нет финансовых задолженностей
Так зачем сразу данные в стоп лист?
Максим, вы подали ложную финансовую претензию Просим администрацию Bestchange удалить данную фин.претензию
Какая ложная претензия? Я забыл подключить СБП и вы мои данные к себе в стоп лист.
Максим, Вы открыли финансовую претензию и она ложная т.к. перед вами у нас никаких задолженностей НЕТ!
Так уберите мои данные из стоп листа и я буду доволен.
Просто зачем добавлять сразу в стоп лист?
Я могу предоставить скриншот то что вы заблокировали за то что я забыл подключить сбп.
Максим, такие правила у нашего провайдера. извините Вопрос закрыт и больше обсуждению не подлежит
Не советую. Хамят клиентам.
Я думал вывод моментальный а в итоге прошло уже минут 30 и так досихпор нету( когда придёт изменю)
Здравствуйте, Максим Менадлиев, Ваш банк отклоняет перевод. Проверьте указанные реквизиты и подключен ли СБП в банкинге
Я отправил деньги не туда как отменить?!
Отвратительный сервис. Отказывают ПЕРВОЙ попытке верификации по причине того, что верификация была не пройдена. Как может быть не пройдена по этой причине первая верификация если она первая. Да и откуда у них уже в базе номер моей карты при ПЕРВОЙ верификации. На резонный вопрос поступил ответ: "найдите другой сервис пжл"
Указано на сайте, что транзакция прошла успешно, но средства не поступили на счёт.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Артём, Заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вопрос решён, но поддержка наглая ))Претензия возобновлена
Артём,Претензия снята
Претензия снята.Претензия возобновлена
Артём,Претензия снята
Сделала перевод. А денег так и не поступило.
Здравствуйте, Наталия, заявка выполнена в полном объеме в рамках регламентаПретензия снята
Добрый день, Наталия. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо деньги пришли. Извините за порыв и написание негативного комментария.
Отправил им tether ton, в итоге уже более 2-х часов говорят, что деньги не пришли, на Tonscan их кошелек Inactive, да и если посмотреть мой кошелек на Tonscan, видно, что я отправил usdt на их кошелек с правильным Мемо.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD где ваш перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736? Пока перевод не поступит, то выполнение заявки не состоитсяПретензия снята
Было написано "Выплаты от 10 мин до 3 часов", Прошло уже более 3-х часов с момента отправки USDT TON, любые доказательства для подтверждения перевода могу предоставить. Поддержка на сайте очень некомпетентная со своими пользователями. Очень долгий обменник, не советую никому, ибо либо деньги придут через долгое время, либо вообще не придут как в моём случае.Претензия возобновлена
Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD где ваш перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736? Пока перевод не поступит, то выполнение заявки не состоитсяПретензия снята
Прошло уже более 3-х часов с момента отправки, опять же повторяю могу предоставить любые доказательства перевода на ваш кошелек с правильными тэг мемо и прошу помогите, а не копипастите.Претензия возобновлена
Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD где ваш перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736? Пока перевод не поступит, то выполнение заявки не состоитсяПретензия снята
Администрация BestChange, прошу вас проверить данный обменник на мошеннические действия в сторону пользователей, ибо данный обменник не выполняет свои же требования.Претензия возобновлена
Nlkltq, https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD Перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736' отсутствует. Претензия необоснованная, просим заблокировать данного пользователя за обман!Претензия снята
Никакого обмана с моей стороны нет, могу предоставить все доказательства, а вот с вашей стороны некий обман возможно имеется, на основании этого и прошу администрацию BestChange проверить WMBlr проверить на мошеннические действия в сторону пользователей.Претензия возобновлена
Https://tonscan.org/address/UQC8jqNf-aEC_k_uywqg41hPxXXZNKdu_CoNLepuwh79aVBR по данной ссылке можете посмотреть перевод на кошелек обменника (тэг мемо введён верный)
Nlkltq, вы показываете историю не нашего кошелька! История нашего кошелька находится здесь: https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD Перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736' отсутствует.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, пришлите по адресу нашей службы поддержки [email protected] подтверждающие выплату материалы (ссылка на транзакцию), а также копию электронного сообщения, отправленного Вам на почту обменным пунктом с деталями заявки. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Всё отправил, посмотрите пожайлуйста.Претензия возобновлена
Nlkltq, средства от вас не поступали! https://tonscan.org/address/UQAViT6hV2Ig47cfES9VqIaSQlhJrVKDGO59CQrhhibOsDsD Перевод со статусом 'Received' и tag/memo: '1000080736' отсутствует.Претензия снята
Все заполни как надо, провел транзакцию (даже прикрепил скрин), ждал несколько часов после чего обратился в поддержку и мне ответили что якобы из-за tag/memo мне не вернут и не проведут транзакцию. Получается что кинули(
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Михаил, отправления без указания tag/memo к нам не поступают. Соответственно выплата не производитсяПретензия снята
При создании Вами заявки было три предупреждения о том, что переводы без указания tag/memo приведут к потери средств. Этими предупреждениями пренебрегли и отправили без tag/memo
Деньги перевели, но поддержка отвратительная. Грубят на ровном месте, хотя я общался максимально культурно и просто так не писал.
Клиентский сервис у этого обменника "ниже плинтуса". Задаю вопрос администрации обменника здесь, потому что там меня "послали" после первого отрицательного отзыва о неадекватности оператора. Вопрос: объясните четко и ясно — по какой весомой причине вы внесли мой счет в черный список? Почему вы отключаете чат? скриншоты переписки направлены на саппорт BestChange!
Больше менять не буду у них. Сервис и отношение к клиентам свинское. Оператор дерзит умничает! Деньги поступили но искали платеж все нервы вымотали в итоге нашил еще и нахамили.... Наглый и дерзкий модератор.
Уважаемая администрация BESTCHANGE — примите, наконец, хоть какие-то меры! Это не обменник, а *** контора — что хотят то и творят. Сегодня хотел произвести обмен — третий по счету. Первый обмен прошел хорошо, без вопросов. Во время второго обмена нахамил оператор или сам администратор — не важно. Сегодня меня вообще заблокировали. Оператор, как робот — мол не имеет полномочий связывать меня с администрацией. И вообще выключил чат Уверен, что блокировка моего счета и E-mail — это месть за мой отрицательный комментарий на хамство операторов *** конторы!
Приветствуем, уважаемый пользователь. Обменный пункт сообщил нам, что не смог идентифицировать Вас как своего клиента. Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Уважаемая администрация BESTCHANGE — примите, наконец, хоть какие-то меры! Это не обменник, а шарашкина контора — что хотят то и творят. Сегодня хотел произвести обмен — третий по счету. Первый обмен прошел хорошо, без вопросов. Во время второго обмена нахамил оператор или сам администратор — не важно. Сегодня меня вообще заблокировали. Оператор, как робот — мол не имеет полномочий связывать меня с администрацией. И вообще выключил чат Уверен, что блокировка моего счета и E-mail — это месть за мой отрицательный комментарий на хамство операторов шарашкиной конторы!
Как сервис по обмену денег отличный, на данный момент уже 2 обмена есть, но вот поддержка плохая! При переходе со старого сайта wmblr.club на wmblr.ru пытался добавить верифицированную карту, так её почему-то нет в списке. Оператор из службы поддержки сказал пройти заново верификацию. Хорошо, попытался заново пройти, мне пишет что она уже есть в базе данных. Я написал об этом оператору, а он мне пишет что "В верификации отказано". Похоже на то что оператор сам не разбирается в сайте, и соответственно мне не может помочь. И из-за этого я не могу сейчас совершать обмены на сайте!
Сам Обменник мне нравится тем, что можно менять небольшие суммы сразу на карту в бел руб. Перевод получил через час. НО! Поддержка — это позор! Оператор — хамло и крайне не компетентный человек. 1) Я задал простой и без претензий вопрос через полчаса ожидания — сколько ждать? (прошлый обмен прошел быстро) Получил ответ, как будто я ему должен: "Если не устраивает регламент, то могут организовать возврат". 2) Через минут так 15 оператор спросил у меня, какая валюта счета. Я ответил, что BYN. Получил ответ, что счет должен быть в белорусских рублях, поэтому система не может совершить обмен. Он даже не в курсе, что BYN — это и есть белорусский рубль. 3) На мой вопрос "на каком основании система отказывается совершить обмен" этот горе-оператор ответил вопросом на вопрос — "что значит на каком основании?" Администрация, вы с какой подворотни набираете таких сотрудников? Которые: а) Хомят клиентам б) не компетентны Отвратительная служба поддержки!
PS — На их сайте только положительные отзывы. Мой отзыв с претензиями по обслуживанию не опубликован!
Отправила деньги жду как поступят на счет, обязательно нужно скинуть скрины в тех поддержку об оплате чтобы они отправили на проверку, отправила, видят что деньги поступили но я все равно сижу и жду когда мне прийдет моя крипта)
Ужасная обменная платформа, тех поддержка буквально хамит в чате! очень нагло общается, хотя сами не отвечают по 40 минут, есть все скрины общение наши с ними, с моей стороны не одного слова сказанного плохого либо не по теме не было, в тех поддержке в чате сказали что вывод делать не будут вовсе.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Галина, Заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил перевод на обменный пункт, в итогово счёте, получилось так что я переплатил, написал им, в итоге оператор в поддержке начал общаться очень злобно, неадекватно, и в целом заняло всё общего времени, и заявка прошла в режим не оплачено, поддержка не отвечает, хорошо что сумма маленькая так вообще. Сервис отстой, ***! Не советую!
Здравствуйте, Аноним, Заявка выполнена в полном объеме согласно поступившей суммы
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сервис мне не понравился.операторы вообще не риагируют на вопросы.обмен проиходит очень долго.не советую.
Здравствуйте, Василий, Заявка выполнена согласно регламента ниже: ВРЕМЯ РАБОТЫ: c 9ч до 24ч (Мск) Прием заявок КРУГЛОСУТОЧНО. Выплаты от 10 мин до 3 часов
Самый *** из обменников. Ждал пять часов.
Где мои деньги?
Здравствуйте, Ольга, заявка выполнена в полном объеме согласно нашего Регламента. Регламент: ЧАСЫ РАБОТЫ(выплат): c 9ч до 24ч (Мск) Прием заявок КРУГЛОСУТОЧНО. Выплаты от 10 мин до 3 часовПретензия снята
Написал обмен 20, показало сумму 19.71701498 отправилась на несколько 0 десятых центов меньше 19.717014 написал в сап, говорит поправим зачем строчите сюда, после ответа таким же поведением говорит, давайте кошелек для возврата, просто чтоб характер свой показать, там у того кто там сидит походу пмс, не советую крайне этот обменник, пока они у него не пройдут.
Здравствуйте, Ввв, Вам отказали в обслуживании из-за проявленного сквернословия в наш адрес. Вам сделали возврат в полном объеме.
Базарить научись, возврат сделали, но это оказыается не только у меня что ваш обменник специально добавляет миллион цифр, а указать можно только 6 после запятой, куча отзывов об этом и о твоей неадкватности.
Ввв, обсуждение закрыто. Извините, покидаем Вас
Прошло четыре часа, а деньги на карту не поступили, хотя статус стоит что деньги выплачены, на запросы не отвечают.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ирина, Заявка выполнена в полном объеме. ************* Наш регламент: ВРЕМЯ РАБОТЫ: c 9ч до 24ч (Мск) Прием заявок КРУГЛОСУТОЧНО. Выплаты от 10 мин до 3 часовПретензия снята
Деньги поступили через 6 часов, больше этим обменником пользоваться не буду и другим не рекомендую.Претензия возобновлена
Ирина, обратите внимание в Регламенте на часы работы.Претензия снята
Обмен с payeer на юмани. Написали от 10минут до 3 часов. 3 часа прошло обмена нет. Деньги не пришли.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Деньги пришли через 4 часа.
*** обменик. Надеюсь бестчендж удалит его нафиг Ошибки в транзакции быть не могло вообще, там все копируется кликом. Я все потыкал и отправил, пишет что неверный хэш транзакции. Ерунда, такого быть не может.
Здравствуйте, Roman, Вы отправили не полную сумму. Поправили и выплатили.Претензия снята
Добрый день, Роман. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очевидный скам. Не ведитесь, хуй знает почему его не убрали из списка. Пишет что неверный хэш транзакции, я четко скопировал сумму и кошелёк одним кликом, отправил все ровно скок надо. Тех поддержка включает полный игнор
Привет, напишите нам, пожалуйста, в тг: @antiswapinfo
Саппорт — Хамло, не советую! Откровенно хамят, посылают в другие сервисы. закрыл их сайт и перешел на другой сервис.
Здравствуйте, Алекс, Условия верификация карты для всех клиентов одинаковы. Вас они не устроили и поэтому вы нас покинули.
Не выплачивают, типа кошелёк анонимный и оплата не проходит. враньё — кошелёк не анонимный.
Здравствуйте, Владимир, вам произвели возврат и регламент выплат не нарушен
Возврат? меньше, чем я вам оплатил. не можете работать = не парьте людей.
Владимир, вычтена комиссия за перевод, которую берет Webmoney, в размере 0.8%
И причём тут я? я свою комиссию сам платил!
Владимир, система Ю отказывается делать перевод на ваш кошелек из-за вашего анонимного уровня идентификации. Вам предоставили в чате скриншот. Мы не оплачиваем комиссии ПС за возврат, если причина на стороне клиента. Извините
Не анонимный, на скриншоте про меня ничего не написано — ни номера кошелька, ни фамилии — я таких могу наделать сколько угодно, моей вины нет. кроме того, я обмениваю далеко не первый раз.
Владимир, обратитесь в Ю и пусть проверят ваш кошелек. возможно он находится в блоке. Вам показали скрин о не возможности перевести на ваш кошелек. сделали возврат за вычетом комиссию 0.8%, которую берет Webmoney. Извините, но по-другому мы возвраты не делаем.
Не извиню, у вас перед оплатой была проверка, надо было отказать сразу.
Владимир,
Да это я, Владимир.
Владимир, вам сделали возврат за вычетом комиссии 0.8%, которую берет Webmoney. На ваш номер кошелька Ю отказывается делать перевод. Вам показали скриншот. Из чаты вы сбежали и теперь здесь занимаетесь спамом((( Не понимаем сути вашей претензии теперь?
С вас 1 доллар, или уж точно 50 центов, про скриншот я уже написал — не аргумент.
Добрый день, Владимир. По правилам мониторинга https://www.bestchange.ru/faq.html#complaint отзыв типа "финансовая претензия" доступен на сайте в случае, "если клиент не получил средства от обменного пункта, а положенный срок уже прошел", в иных случаях следует использовать тип отзыва "комментарий" (выделен белым цветом). С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я не получил свой законный доллар.
Ребята ужас а не обменник. бегите с этого обменика. денег нет до сих пор.
Я удивляюсь столько отзывов плохих и этот обменник до сих пор на мониторинге. это просто ужас. самое главное что они деньги вернут когда они уже не нужны будут и отзыв уберут. и обменник опять будет висеть и вводить людей в заблуждение. а судя по отзывам многим вообще не вернули деньги.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Anna1234, Заявка выполнена в полном объеме согласно нашего Регламента: "ВРЕМЯ РАБОТЫ: c 9ч до 24ч (Мск) Прием заявок КРУГЛОСУТОЧНО. Выплаты от 10 мин до 3 часов"Претензия снята
Какая заявка выполнена. вы чего там совсем абнаглели нет не каких денег и небыло.Претензия возобновлена
Администрация мониторинга обменных пунктов BestChange, выслали в ваш адрес подтверждения об исполнении заявки 42234.Претензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта или же предоставить доказательства, отображающие отсутствие поступления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот только сейчас пришли деньги. а то сказки расказывали.
Anna1234, предоставьте пжл выписку из истории Ю, что деньги поступили сейчас, а не 13.06.2024 08:24:35, как указано в наших подтверждениях.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram