На Главную
Обменник
WMSell
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1718
Отправил бит, который получил за перепродажу электронных товаров (аккаунты, скины), долго появлялась инфа о переводе. Ссылаются на какую-то биржу, говорят что по договору подозрительные операции обрабатываются до месяца, типо какое-то там расследование происходит. Цирк да и только, обменник работает с биржей - что за абсурд? Кошельки получаются простейшим скриптом, обычно меняют на СВОИ фиатные средства. Посмотрим что будет через месяц, при этом в поддержке сказали что обычно уходит 1-3 дня. Не рекомендую данный обменник!
Здравствуйте, Денис, Перед созданием заявки неоднократно указана информация о AML проверке:"Внимание! По данному направлению проводится AML проверка. В случае выявления высоких рисков или обнаружения причастности отправленной криптовалюты к сети даркнет, Ваши деньги будут заморожены и затребованы документы подтверждающие личность отправителя. Срок проведения проверки может длится 1 месяц (!) после чего криптовалюта будет возвращена отправителю в полном объеме за вычетом затрат на перевод. Не совершайте перевод если у вас "грязные" деньги!" Ознакомьтесь пожалуйста https://wmsell.biz/aml-politika К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на E-mail список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.Претензия снята
Уже давно направил. Не представляю, что можно проверять там 30 дней. Что за биржа? Отпишите название, с радостью разберусь в вопросе самостоятельно. Так же обнаружил, что на других площадках вы уже давно в чёрном списке и в списке нерекомендованных к обмену. Так же о Вашем качестве говорят отзывы и на данном ресурсе. Отписки Ваши можете оставить при себе. Ожидаю разрешения ситуации, в противном случае будут дальнейшие разбирательства уже с моей стороныПретензия возобновлена
Денис, Ваш пакет документов передали на проверку, как только получим ответ по Вашей транзакции обязательно сообщим. На площадках которые Вы просматриваете так же пишут клиенты которые попали под проверку AML ,наш сервис придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML) целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях. Ожидайте пожалуйста проверки мы всегда честны перед своими клиентами.Претензия снята
Нет никаких подтверждений Ваших слов, на почте абсолютный игнор. Что за биржа, каким образом биржа может быть связана с обменником, гарантии и протекание вопроса были Вами опущены, и никакой конкретики названо не было. Я прекрасно знаю принцип работы обменных пунктов, а так же как работает Ваш сайт, исходники которого есть в открытом доступе. Ведь больше половины оьменников работает через это ядро и этот шаблон) Беды у Вас не только сейчас, на каждой странице есть претензионный посетитель, как минимум один. На другом агрегаторе вы вообще в черном списке. В соответствии и Российским Законодательством, для проведения валютных операций, у Вас должна быть лицензия. Сейчас вы находитесь в России и работаете с российскими пользователями, вам неизбежно ПРИДЕТСЯ отвечать перед буквой закона, в случае, если органы найдут Вас :) Соответствующее заявление уже написано и будет предоставлено в УМВД г.Москвы, если бит не будет возвращен на исходный кошелек.Претензия возобновлена
Денис, Ознакомьтесь пожалуйста https://wmsell.biz/aml-politika К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на E-mail список документов, который требует биржа для проверки. Пакет документов передали ожидайте проверки пожалуйста.Претензия снята
Мне ни к чему Ваши проверки. Деньги заморожены биржей? Пусть возвращают. Я понимаю заморозку при трансфере на Ваш кошелек, но в этом уже отпала всяческая необходимость. Ваш говносервис оставьте себе, мне нужен мой бит, обратно на мой кошелек. Я ожидаю. Времени осталось не много)Претензия возобновлена
Денис,все условия прописаны https://wmsell.biz/aml-politika и так же перед созданием заявки :"Внимание! По данному направлению проводится AML проверка. В случае выявления высоких рисков или обнаружения причастности отправленной криптовалюты к сети даркнет , Ваши деньги будут заморожены и затребованы документы подтверждающие личность отправителя. Срок проведения проверки может длится 1 месяц (!) после чего криптовалюта будет возвращена отправителю в полном объеме за вычетом затрат на перевод. Не совершайте перевод если у вас "грязные" деньги!" Все ваши данные переданы для рассмотрения на биржу ,срок проверки так же указан ,всегда проверка проходит быстрее чем 1 мес. Ожидайте пожалуйста.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], амл высокий у заявки. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] себе ими подотрите! не работайте с этими [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не работайте с обменником если не хотите потерять деньги!!!
У них через 1 отзыв жалобы! жаль что раньше не посмотрел! с такими упырями работать, себя не уважать
Здравствуйте, Алексей Перед созданием заявки неоднократно указана информация о AML проверке:"Внимание! По данному направлению проводится AML проверка. В случае выявления высоких рисков или обнаружения причастности отправленной криптовалюты к сети даркнет, Ваши деньги будут заморожены и затребованы документы подтверждающие личность отправителя. Срок проведения проверки может длится 1 месяц (!) после чего криптовалюта будет возвращена отправителю в полном объеме за вычетом затрат на перевод. Не совершайте перевод если у вас "грязные" деньги!"К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на E-mail список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.
Запросили личные данные! На каком вообще основании мы должны предоставлять вам какие то свои данные? У вас ни сертификатов ничего нет, вы просто шарашкина кантора которая дурит людей! Обходите их за километр
Не смейте снимать претензию пока не вернете украденные деньги! пусть люди знают о вас правду!
Алексей, на сайте есть предупреждение о https://wmsell.biz/aml-politika/
Вы украли деньги и незаконно требуете данные. Ваша политика противоречит законам
Алексей, Перед созданием заявки неоднократно указана информация о AML проверке:"Внимание! По данному направлению проводится AML проверка. В случае выявления высоких рисков или обнаружения причастности отправленной криптовалюты к сети даркнет, Ваши деньги будут заморожены и затребованы документы подтверждающие личность отправителя. Срок проведения проверки может длится 1 месяц (!) после чего криптовалюта будет возвращена отправителю в полном объеме за вычетом затрат на перевод. Не совершайте перевод если у вас "грязные" деньги!"К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на E-mail список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.
Да насрать на те правила которые противоречат нашим законам, вы скрысили деньги, заявка не выплачена, претензия актуальна
И пусть все люди перед оменом это видят!
По какой причине снята притензия?
Оставил заявку на обмен Биткоина с кошелька из TrustWallet на рубли с переводом на сбербанк. Указал все данные корректно, свои ФИО, номер телефона и номер своей карты сбербанка. После перевода Биткоина мной было отмечено, что я выполнил перевод и спустя 10 минут я получаю сообщение о том, что "мои средства ранее использовались в незаконных операциях". У меня запросили информацию откуда я получил эти средства. Я предоставил исчерпывающую информацию вплоть до скриншотов всех своих транзакций в кошельке, отметил где и как я получал эти средства. Однако мне сказали ждать результатов расследования до 30 дней. Отличный обменник! По истечению срока в 30 дней, даже уже больше, я написал с вопросом когда мне переведут мои деньги — сказали ждать еще. Речь идет о небольшой сумме — 4500 рублей, однако обменник не может выплачивать средства своим клиентам. Крайне не рекомендую данный обменник. Скриншоты писем: https://prnt.sc/25ijrDDcNsgY https://prnt.sc/VkiSxD2Oe_s7 https://prnt.sc/FZYh4EUFjUDR https://prnt.sc/rbc9sjs0Oakp
Здравствуйте, Алмаз Ваше обращение у нас на контроле, транзакция еще на проверке ,биржа нам ее не зачислила . Как только нам зачислят средства ,мы обязательно предоставим Вам ответ на почту . Все заявки обрабатываем если средства поступают " чистые", перед обменом у нас неоднократно указана информация о AML проверке:" Внимание! По данному направлению проводится AML проверка. В случае выявления высоких рисков или обнаружения причастности отправленной криптовалюты к сети даркнет, Ваши деньги будут заморожены и затребованы документы подтверждающие личность отправителя. Срок проведения проверки может длится 1 месяц (!) после чего криптовалюта будет возвращена отправителю в полном объеме за вычетом затрат на перевод. Не совершайте перевод если у вас "грязные" деньги!" https://wmsell.biz/aml-politika/Претензия снята
Это вы или ваша биржа, через которую вы переводите деньги посчитала мои деньги "грязными". Вы пишите проверка длится 1 месяц (!), но прошло уже больше времени. Дополнительно никаких данных вы не запрашивали. Просто не понимаю что там может занимать столько времени.
Ну что друзья, если вы захотите обменять деньги у этих обманщиков, то знайте деньги вы свои не получите, а получите мега супер попёр конфиденциальность, так как они склоняется на 4акую то биржу с которой у них договор, но эту информацию они не предоставляют, но за то просят ваше фото вместе с паспортом для подтверждения транзакции, в тот момент когда деньги уже заморозили ь. А вот я думаю, мало того что деньги заморозили так ещё и микро займ возьмут. Хз , как по мне шаражкина контора. Я продавал скин шмот в кс гоу. Мне перевёл какой то челик который захотел у меня его купить. Деньги мне пришли. Нужно было обменять , а тут такое. Только знаете в чем беда , в том что когда я сделал перевод траста, ещё даже первого подтверждения не было у них , то есть они даже не видели денег, но я уже по амл чипухе не прошёл. Хз как это работает , решайте сами
Это чистейшей воды обман. Надеюсь бестчендж попустит этих очень очень плохих людей в самый низ.
И обратите внимание , как они тут начинают оправдываться после того как кинут. Правда, даже не рискуете переводить им деньги. Я вам честное слово говорю. Как человек который хоть как то придерживается своей личной конфиденциальности. И не в коем случае не скидывайте паспорт этим мошенникам !
Здравствуйте, Belliback Перед созданием заявки неоднократно указана информация о AML проверке:"Внимание! По данному направлению проводится AML проверка. В случае выявления высоких рисков или обнаружения причастности отправленной криптовалюты к сети даркнет, Ваши деньги будут заморожены и затребованы документы подтверждающие личность отправителя. Срок проведения проверки может длится 1 месяц (!) после чего криптовалюта будет возвращена отправителю в полном объеме за вычетом затрат на перевод. Не совершайте перевод если у вас "грязные" деньги!"К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на E-mail список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.
Нет нет друзья, этот администратор бот тединственное что вам и напишет так это что то типо сообщения выше. Я вам говорю, пытаясь произвести обмен у этих мошенников , будьте готовы отвечать за чужие кошельки, даже если ваш кошелёк обсолютно чист и вы только его создали. Они будут что они конфиденциальная биржа, по итогу вам даже обратиться некуда, кому вы будите кидать свой паспорт , зачем его кидать. Если бы я хотел дать свой паспорт попросил бы человека что бы мне перевёл на сбербанк. Если что я все ещё жду свои деньги. Как надумаете мне их вернуть маякните
Вы просто напишите мне тут при всех, можете ли вы мне деньги мои вернуть или нет?! Все просто , а не хамски разговаривать у себя на сайте , где после вы закрывайте возможность оставлять отзывы на вашем сайте
Belliback, на Ваш E-mail предоставили скриншот с биржи где видно что Ваша транзакция попала под AML проверку.Для более быстрого решения предоставьте пакет документов которые мы Вам отправили на почту. Перед созданием заявки неоднократно указана информация о AML проверке:"Внимание! По данному направлению проводится AML проверка. В случае выявления высоких рисков или обнаружения причастности отправленной криптовалюты к сети даркнет, Ваши деньги будут заморожены и затребованы документы подтверждающие личность отправителя. Срок проведения проверки может длится 1 месяц (!) после чего криптовалюта будет возвращена отправителю в полном объеме за вычетом затрат на перевод. Не совершайте перевод если у вас "грязные" деньги!"К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на E-mail список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.
Ребят , вместо скриншота на бирже, они просто удалили мою заявку . Я вам клянусь ! короче , без предоставления паспорта , ваши заявки будут удалены. Минус бабки. Спасибо. Надеюсь бестчендж что то с этим сдлает , потому что это тихий ужас
Что вы со своим амл заели, откуда мне знать что я пройду по амл или нет. Я не намерен предоставлять паспорт , каким то челикам у которых только контактная почта, а все остальное конфидециально
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Никогда не переводите деньги через этот обменник, они их отнимут под предлогом проверки в течение 30 дней! ******
Здравствуйте, Ворк Вся информация указана перед созданием заявки и так же в правилах на сайте о "политике AML " https://wmsell.biz/aml-politika Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на E-mail список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.Претензия снята
Никогда не пользуйтесь этим *****
Самая [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] , которая крысит деньги просит очень много придумывают без понтовые правила , типо проверка все дела до 30 календарных дней, хотят переписки тот кто отправлял деньги как получил и так далее за 9000 тыс рублей столько геморою , ребята не советую с ними связываться в один из прекрасных дней вас просто обманут , это не бинансы и прочее организации высшего а звена которые могут качать свои правила , [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] будьте аккуратны всем добра !!!!!!!!!
Здравствуйте, Витя Вся информация указана перед созданием заявки и так же в правилах на сайте о "политике AML " https://wmsell.biz/aml-politika Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.Претензия снята
Деньги не отправили мне, говорят смотри на почту что тебе отправили, подозреваю там запрос на амл они пытались отправить, за 2к рублей, задумайтесь 3000 раз менять ли тут или другой обменик найти. кстати на почту так не чё и не пришло
После отзыва прислали на почту что нужна амл проверка за 2к )))))))00))) хотят поспорт итд... жаль отзывы не прочитал раньше не обеднею от 2к рублей ))))) всего всем хорошего.
Здравствуйте, Vitasik Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.
Делать мне больше [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] за 2к фоткаться с паспортом оставь себе эти 2к ))))
Оценка риска https://explorer.crystalblockchain.com/visualization/new/bc1qjay3swacgpd8rqejktewm44m23f6zsl5jyfd09 очень низкий риск, [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] чисто конские на 2к нагрели чисто [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не меняйте у них не чё слава богу на 2к нагрели, просто вонючки рили
Админы бс обратите внимание на этих [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] каждый 2 отзыв негатив у этих [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Vitasik, Ваша транзакция заморожена не нашим сервисом а биржей.Предоставьте пожалуйста весь пакет документов ,перечень документов которые запрашивает биржа для проверки мы отправили Вам на E-mail.Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.
по кристалу транза чистая сам выдумал что замороженая скрин заморозки кинь на почту посмотрим [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Vitasik, данная информация поступает от биржи. Мы не имеем к ней доступа.
Гуляй, по кристалу битки чистые засунь се [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] эти 2к [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], доступа он к бирже не имеет
Vitasik, проверку делает биржа, а не мы. Для решения вопроса биржа просит предоставить запрошенный пакет документов.
Скрин отправь что это просит биржа [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ты доступа он к аку биржи не имеет
Слава богу что твой обменник локнули недо скамер
Vitasik, будем ожидать от Вас пакет документов на почту для скорейшего решения вопроса. Если у Вас есть дополнительные вопросы Вы можете уточнить их в онлайн чате на сайте. На данном ресурсе поддержка не оказывается.
Хорошо что твой недо обменник локнули на бс
Как вообще админы бс пропускают такую шляпу на всех форумах пишут что кидалы
Vitasik, у нас на сайте в открытом доступе находится информация о проверке АМЛ. Данная информация не скрывается и доступна для каждого пользователя. Мы так же, как и Вы заинтересованы в решении вопроса и ожидаем от Вас пакет документов.
Ожидаю от вашего скам обменника скрин биржи где видна транзакция и ее блокировка биржей, по другому не как, ваш блок биржей просто слова, и глязь из под ногтей.
Уже понятно по многочисленным отзывам что обменник скам, присылают на почту ваши средства заблокированны на 30 дней пришлите документы и селфи с паспортом, тупо так на каждую транзу можно отписываться ну не [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ли а ? Хотя по кристал блокчейну средства полностью чистые и даже бинанс пропустил их, тупо [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Vitasik, нам очень жаль что возникла такая ситуация, однако это не наши требования, а биржи. Поскольку Вы уверены в чистоте средств, предоставить запрашиваемый пакет документов не будет проблематично.
Деньги отправляй мне либо скрин биржи на почту деньги чистые по кристал блокчейну а ты паспорт требуешь [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Vitasik, Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.
Скрин отправь что средства по той транзе в локе тогда будем думать, а пока твои слова не че не стоят
Vitasik, для быстрого решения Вашего вопроса ,предоставьте документы которые требует биржа для проверки, мы всю информацию предоставили Вам на E-mail.С нашей стороны постараемся максимально быстро передать полученный от Вас пакет документов, контролировать и держат Вас в курсе проверки.
Нет не какой блокировки биржей это чушь, скрин покажи потом будем думать
Vitasik,перед созданием заявки Вы были предупрежены политикой АМЛ на сайте https://wmsell.biz/aml-politika/ ,создав заявку Вы с ней согласились.Всю ответственность за перевод данной транзакции на наши реквизиты с высоким риском АМЛ несет непосредственно сам клиент.Для решения и продолжения обмена предоставьте документы которые требует биржа для проверки, мы всю информацию предоставили Вам на E-mail.
Нет, оценка риска очень низкая украли 30 баксов мелкие воришки надеятся на лоха что за 2к не кто не будет разбираться, скрин предоставь блокировки биржей, тогда будем думать, а пока твоя писанина это грязь из под ногтей
И ты не имел права отправлять мои деньги третьим лицам я обмен производил у тебя а не у биржи
Надеяться на лоха что за 2к им не кто не отправит селфи с паспортом в руках с каждого по 2к на всех форумах о вас один негатив
Прислали на почту переписку не понятно с кем что за биржа амл якобы 67% хотя по кристал блокчейну средства чистые, короч понятно развод на лоха славо богу потерял только 2к ибо не 1 нормальный человек за 2к не будет кидать свою рожу с паспортом в руках не понятно кому. Так можно каждую вторую транзу тормозить где суммы до 5к и требовать по ппиколу паспорт в руках ибо 99% людей не скинет не че ) короч обменник вонючки вы
Vitasik,всю необходимую информацию по транзакции и данной ситуации отправили вам на почту .Перед созданием заявки Вы были предупрежены политикой АМЛ на сайте https://wmsell.biz/aml-politika/ ,создав заявку Вы с ней согласились.Всю ответственность за перевод данной транзакции на наши реквизиты с высоким риском АМЛ несет непосредственно сам клиент.Для решения и продолжения обмена предоставьте документы которые требует биржа для проверки.
Нет не какого высокого риска амл, риск по кристал блокчейну минимальный, вы вонючки спецом бабки себе шкурите, скинули переписку не понятно с кем 3 слова в телеги ору просто, чертовы вонючки, а какого тогда спрашивается хрена вы бабки мои потратили если они в блоке а ??? Ведь биржа их залочила, просто клоуны. Админы bestchange обратите внимание на этот клоунский обменник
Vitasik,всю необходимую информацию по транзакции и данной ситуации отправили вам на почту .Все условия обмена в свободном доступе каждому клиенту.Перед созданием заявки Вы были предупрежены политикой АМЛ на сайте https://wmsell.biz/aml-politika/ ,создав заявку Вы с ней согласились.Всю ответственность за перевод данной транзакции на наши реквизиты с высоким риском АМЛ несет непосредственно сам клиент.Для решения и продолжения обмена предоставьте документы которые требует биржа для проверки.
Прислали на почту что документы уже не нужны и они хотят выполнить обмен, только после того как я удалю отзыв на бч просьба админов bestchange удалить этот недо обменник чтоб люди не тратили свое время и нервы
Vitasik,всю необходимую информацию по транзакции и данной ситуации отправили вам на почту .Все условия обмена в свободном доступе каждому клиенту.Перед созданием заявки Вы были предупрежены политикой АМЛ на сайте https://wmsell.biz/aml-politika/ ,создав заявку Вы с ней согласились.Всю ответственность за перевод данной транзакции на наши реквизиты с высоким риском АМЛ несет непосредственно сам клиент.Для решения и продолжения обмена предоставьте документы которые требует биржа для проверки.
Деньги не отправили мне присвоили себе 2к и мурыжат до сих пор
Vitasik, Все варианты решения данной ситуации были Вам предоставлены.Перед созданием заявки Вы были предупрежены политикой АМЛ на сайте https://wmsell.biz/aml-politika/ ,создав заявку Вы с ней согласились.Всю ответственность за перевод данной транзакции на наши реквизиты с высоким риском АМЛ несет непосредственно сам клиент.Для решения и продолжения обмена предоставьте документы которые требует биржа для проверки.
Деньги не отправили, хотят возврат денег за удаление отзыва на бс просьба админов бс принять меры.
Vitasik, Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.Мы предложили альтернативу решения вопроса.
Просьба админам bestchange отреагировать на этот цирк
Vitasik, Вся информация указана на нашем сайте(Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ .) ,ссылку мы Вам предоставили: Сервис Wmsell.biz придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML). Целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях. При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: 5.1. приостановить выполнение обменной операции пользователя; 5.2. запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; 5.3. запросить документы подтверждающие происхождение средств; 5.4. запросить иную информацию, касающуюся платежей; 6. Вся информация предоставляемая клиентом может быть передана соответствующим органам в следующих случаях: 6.1. по запросу правоохранительных органов; 6.2. по решению судов разных инстанций; 6.3. по запросам администраций Платежных систем. Более датальная информация https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста.
Деньги не выплатили, хотят возврат денег за удаление отзыва
Vitasik, Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.Мы предложили альтернативу решения вопроса. Вся информация указана на нашем сайте(Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ .) ,ссылку мы Вам предоставили: Сервис Wmsell.biz придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML). Целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях. При возникновении обоснованных подозрений у администрации Сервиса в том, что пользователь пытается воспользоваться услугами Сервиса для отмывания денег или с целью проведения любых других незаконных операций, администрация имеет право: 5.1. приостановить выполнение обменной операции пользователя; 5.2. запросить у пользователя документы идентифицирующие личность; 5.3. запросить документы подтверждающие происхождение средств; 5.4. запросить иную информацию, касающуюся платежей; 6. Вся информация предоставляемая клиентом может быть передана соответствующим органам в следующих случаях: 6.1. по запросу правоохранительных органов; 6.2. по решению судов разных инстанций; 6.3. по запросам администраций Платежных систем. Более датальная информация https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста.
Деньги не пришли мне на карту, хотят выполнить обмен взамен на удаление отзыва
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] контора, заморозили средства, хотя я уже 10 раз обменивал. Тре6уют селфи с паспортом. Крайне не рекомендую.
Здравствуйте, Арчи, Ваши средства были заморожены биржей в связи с АМЛ проверкой. Информация о политике АМЛ есть на сайте https://wmsell.biz/aml-politika/ Для решения вопроса Вам нужно ответить на письмо и отправить запрошенные документы. МЫ передадим информацию в биржу на рассмотрениеПретензия снята
Внимание под предлогом амл биржа скамит ворует бабло и не возврашает. Плпытки решить прлблему привели к непробиваемочти сапорта. С менеджером не соединяют. Деньги украдены 30 тыс
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Обманутый! Мы поддерживаем политику AML, о чем у нас указано на сайте в открытом доступе. 1. Сервис Wmsell.biz придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML). 2. Целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях. 3. Сервис Wmsell.biz предостерегает пользователей от попыток использования сервиса Wmsell.biz для легализации денежных средств, полученных преступным путём, финансирование терроризма, мошенничества любого рода, а также от использования сервиса для покупки запрещённых товаров и услуг. 4. Для предотвращения операций незаконного характера Сервис устанавливает определенные требования ко всем Заявкам, создаваемым Пользователем. Более детально Вы можете ознакомится у нас на сайте с данной информацией. Так же обращаем внимание, что отказ от предоставления данных по запросу платежной системы влечет за собой блокирование суммы по заявке до предоставления информации. Данная процедура работает во многих честных обменных пунктах. Ждем обратной связи на почту и надеемся на сотрудничество.Претензия снята
Не о каких проверках ничего не сказано, заработал честным трудем деньги, взяли из заблокировали! мои деньги заработаны честным трудом, верните их [обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Закройте вы такой обменник! не разу таких проблем не было не с одним обменником, у меня денег теперь вообще нет, за что жить! я предоставил паспорт и селфи! верните деньги назад а потом уже там разбирайтесь!!! мне не за что теперь жить
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Вот пришло утро! У меня на карте 15 рублей, благодаря вам я сейчас вообще без денег и вот как мне жить? Я из маленького городка у нас заработные платы такие! Ваше расследования может длится до месяца, а я что должен этот месяц голодать? Мне хлеба не за что купить теперь и это не шутка и не преувеличение!!!!!! Я прислал вам фото паспорта и селфи, все объяснил, вы деньги верните а потом раследуйте что хотите!! Я вас очень прошу!!!
Вы пишите в отзывах ниже что средства не у вас а на бирже, но кошелек БТК ваш, я прислал вам деньги не нарушая никаких законов какого черта они оказались на какой то бирже, мои кровно заработанные деньги, кто там что делал этими битками до меня мне мало важно мне важно сегодня позавтракать и пообедать!!! А с 15 рублями теперь я вряд-ли покушаю!!! Верните деньги!!!
Здравствуйте, Александр! Мы поддерживаем политику AML, о чем у нас указано на сайте в открытом доступе. 1. Сервис Wmsell.biz придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML). 2. Целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях. 3. Сервис Wmsell.biz предостерегает пользователей от попыток использования сервиса Wmsell.biz для легализации денежных средств, полученных преступным путём, финансирование терроризма, мошенничества любого рода, а также от использования сервиса для покупки запрещённых товаров и услуг. 4. Для предотвращения операций незаконного характера Сервис устанавливает определенные требования ко всем Заявкам, создаваемым Пользователем. Более детально Вы можете ознакомится у нас на сайте с данной информацией. Так же обращаем внимание, что отказ от предоставления данных по запросу платежной системы влечет за собой блокирование суммы по заявке до предоставления информации. Данная процедура работает во многих честных обменных пунктах. Ждем обратной связи на почту и надеемся на сотрудничество.Претензия снята
Мошенники и жулики, ни в коем случае не обращаться к ним!!! Регулярно делаю обмены, а у них оказывается АМЛ проверку не прошёл. У всех прохожу, а у них нет) Цирк, а не контора. Я не собираюсь предоставлять вам свои данные как и любой адекватный человек. Одним словом, они делают пару обменов нормально, а на пару говорят, что не прошла проверку) Такой бизнес)) Уважаемая площадка, прикройте эту лавку жуликов.
Здравствуйте, Murad! Проверку делаем не мы , если транзакция не проходит ее блокирует биржа до предоставления всей информации,которую мы отправили Вам на почту.Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа на данный момент.Документы мы получили и отправили на рассмотрение,ожидайте пожалуйста.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамтесь пожалуйстаПретензия снята
Ваша позиция звучит как "мы ни за что не отвечаем и мы ничего не знаем" Политика АМЛ везде прописана и везде норм все, кроме вас. И читая отзывы я так понимаю проблема все таки с вами)
Заморозили средства якобы не прошло aml проверку. Предоставляют услуги без верификации по итогу просят документы подтвждения личности. Возврат средств производить не хотят
Здравствуйте, Ex! Проверка АМЛ к верификации не относится. Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Предоставьте доказательство того что биржа вам заморозила средства я слежу за проведённой транзакцией валюта поступила на выданный вами счёт, вы просто морочите головуПретензия возобновлена
Верните деньги
Первый обмен у вас прошёл без проблем, на второй раз вы мне выдали вот такую интересную информацию что средства мои замороженны вашей биржей. Это всё очень интересно
Данный обменник никому не рекомендую, чистая кража без предоставления каких либо объективных доказательств
Ex, предоставьте все необходимы документы мы постараемся все сделать максимально быстро .Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Какие документы у вас там всё в порядке с головой?Претензия возобновлена
Ex, Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.Претензия снята
Средства не прошили проверку ALS просят предоставить данные Фото документов За долгое время впервые такие проблемы Деньги пока не вернули
Здравствуйте, Вадим! Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.Претензия снята
Так может вам поменять биржу на нормальную как у других обменников! Хуже обменника не встречал! У многих проблемы! Дело точно не в нас!Претензия возобновлена
Вадим, предоставьте все необходимы документы мы постараемся все сделать максимально быстро .Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Просят паспорт и много личных данных ! предоставлять свои личные данные не хочу ! подскажите что мне делать ?
Обмен на 4т.р а шуму то ...
Деньги украли меня послали ! всю жизнь им расскажи и документы покажи ! НЕ советую вообще не кому !
Здравствуйте, Artem! Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.Претензия снята
Деньги до сих не пришли все потверждения есть до этого менял все было хорошо а сейчас проверка как хотят таки крутят
Деньги не отправили все потверждения есть на карту
Здравствуйте, Марат! Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь пожалуйста. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.Претензия снята
Каким образом он заморожена объясните почему
Вы просто кинуть решили администрация Брестченджа до этого го все меня было все хорошо
Брест Чендж дайте объяснение мене
Документы просят бред Деньги чистые.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта подробнее пояснить пользователю, по какой причине его средства задержаны, и как можно решить данную ситуацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я уже менял до этого у них а щас заморозили Деньги чистые все скрины я им предоставил просьба вернуть дегьги мои либо обменяйте больше в этот обменик нинанагой жду возврата средств либо обмена
Деньги верните мои я все вам предоставилПретензия возобновлена
Даже не отвечают на Сообщения мои.
Почему то в другом я поменял нормально а тут тоже амл поовеокп
В другом. Тоже проверка есть все нормально поменяли мани
Марат, Вашу информацию которую мы получили предоставили для проверки на биржу.По результату проверки мы Вам обязательно сообщим на Вашу почту .Благодарим за понимание.Претензия снята
Администрация это обменик кидает он в чёрном списке на другой площадке
Проверка длится как они говорят месяц Почему в другом обменик тоже проверка такая же я только что обменял у них и все нормально что за бред администрация Брест чендж пожалуйста решите проблему я все им отправил все скрины теперь мне месяц ждать обмена это полный бредПретензия возобновлена
Марат, Вашу информацию которую мы получили предоставили для проверки на биржу,средства заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ .По результату проверки мы Вам обязательно сообщим на Вашу почту .Ожидайте пожалуйста проверки.Наш обменный сервис находится исключительно только на bestchange.ruПретензия снята
Https://mmgp.com/threads/wmsell-biz-avtomaticheskij-obmen-qiwi-na-btc-btc-e-bolshie-obemy.488738/#post-11926418Претензия возобновлена
А это что говорите исключительно!
Верните мои Деньги
Марат, Мы Вам предоставили полный ответ по Вашей транзакции.Проверка длится до 30 дней,Вам постараемся выполнить быстрее в течении суток.Ожидайте пожалуйста .Претензия снята
Я нахожусь в дороге вы сио решили пошутить даПретензия возобновлена
Марат, Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ . К сожалению, мы не имеем к ним доступа на данный момент.Документы мы получили и отправили на рассмотрение,ожидайте пожалуйста.На сайте прописана политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамтесь пожалуйста,мы обязательно пожем решить сложившуюся ситуации по Вашей транзакции.Мы всегда все заявки выполняем и клиентов своих с нерешенной проблемой никогда не оставляем.Претензия снята
Я в чем виноват Деньги вам отправлены верните мне я ожидаю как вы сказали в течение суток решите я в дороге из за вас встрял в другом сервисе тоже есть такая проверка но они норма поменяли жду Деньги как получу средства притензию сниму без проблем отправьте деньги мои со своего кошелька и все пусть хоть год там вы будете поверять я тут причёмПретензия возобновлена
Марат, всю информацию мы Вам предоставили на почту.Претензия снята
Здраствуйте люд.Обменик хорошо хитрит. Меняла в нем всегда и все было хорошо. Тут решила сменить как обычно. И что я вижу впервые, я типо не прошла проверку ALS. И мои 22000? заморожены ,нужно пройти индефикацию с такими загагулинами, что оно так не делается. Я не хочу давать свои данные обменикам в полном объеме, Селфи с паспортом и листком датой . Чтоб это ушло потом как дроп в интернет на всякие как раз мошенечиские действия. Будьте людьми и верните средства, так вы теряете клиентов.
Я вчера тоже делала обмен но денег так и не дождалась. Сказали что нужно подтвердить личность и то что эти деньги именно мои. Самое интеремное то что я их отправляла с кошелька на котором они пролежали 2 года при том я их туда положила через обменник который нашла в этом же бестчейндже. Они там лежали 2 года я уже и забыла про них, а вот вчера решила их перевести и к сажалению решила обменять через этот обменник не прочитав отзывы. Раньше обменивала через другие никогда проблем не возникало. Доказательств о том что мои деньги представляют опасность мнп не предоставили, а от меня требуют все мои данныные. Короче не советую обменивать через него, а администрации бестчейндж хочу сказать что этот обменник убрали из списка
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
И я не одна такая
Так ничего я от них не добилась. Просто присвоили мои дегьги и вме
А бестчейндж отреагируйте на отзывы этого обменника
Здравствуйте, Мария! Мы поддерживаем политику AML, о чем у нас указано на сайте в открытом доступе. 1. Сервис Wmsell.biz придерживается практик и мер, в области противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путём и финансированию терроризма (AML). 2. Целью данных мер является демонстрация того, что Wmsell.biz относится серьёзно к любым попыткам использовать свой сервис в незаконных целях. 3. Сервис Wmsell.biz предостерегает пользователей от попыток использования сервиса Wmsell.biz для легализации денежных средств, полученных преступным путём, финансирование терроризма, мошенничества любого рода, а также от использования сервиса для покупки запрещённых товаров и услуг. 4. Для предотвращения операций незаконного характера Сервис устанавливает определенные требования ко всем Заявкам, создаваемым Пользователем. Более детально Вы можете ознакомится у нас на сайте с данной информацией. Так же обращаем внимание, что отказ от предоставления данных по запросу платежной системы влечет за собой блокирование суммы по заявке до предоставления информации. Данная процедура работает во многих честных обменных пунктах. Ждем обратной связи на почту и надеемся на сотрудничество.Претензия снята
Я вам все предоставила. Но хто ни к чему не приведет
И я считаю что вы просто не хотите возвращать деньгиПретензия возобновлена
Мария, Повторяемся еще раз, предоставьте всю информацию нам на почту и после вопрос будет рассматриваться поддержкой биржи. Средства заморожены на бирже? поэтому ни вернуть ни выполнить заявку мы не можем. Ждем Вас на почтеПретензия снята
Поддерживаю нижних ораторов. Та же самая история сколько раз пользовался этим обменником с того же самого кошелька все было нормально. Но сейчас ребята видимо решили замутить себе бизнес который тоже по системе правда не AML, но по другой выглядит грязно. Какая биржа заморозила деньги они не отвечают. Я уверен что они купили просто на сайте AMLbot какой нибудь подписку и вставляют туда ссылки кошельков от куда приходит перевод вот и все. делают вид что это не они. Я не вижу смысла на их месте скрывать так биржу если она такая правильная и честная. Увели деньги я так понял они уже много у кого за последнее время просто отзывы люди не хотят оставлять об этой организации. Ну пускай люди деньги зарабатывают таким образом если хотят) удачи в бизнесе ребята!
Куда деньги по итогу пропадают даже если не даешь им информацию которую они требуют тоже не говорят! Так что ребята делайте выводы. Никому не советую,кто хочет потерять свои финансы
Здравствуйте, Ivan! Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей которые мы Вам прислали на почту и ожидаем от Вас обратной связи для быстрого решения Вашего вопроса. Возврат произвести не можем средства не у нас, так как транзакция заморожена биржей до выяснения всех обстоятельств.Если Вы пройдете проверку и биржа перечислит нам Ваш перевод, мы с радостью сделаем Вам обмен по заявке или возврат средств. С уважением команда WMsell.
Советую поменять биржу, а то бизнес загнется у вас)) я от 20 тысяч не обеднею сильно а вот клиенты ваши значительно уменьшатся после моего отзыва я уверен) и не только моего. Так что удачи ребят!
Данный обменный пункт украл 15000р требуют фото и вроде как все НО как только скидываешь фото начинают требовать откуда СКРИНЫ за что и т.д. вы получили! назад не возвращают и не меняют ! Заявка ID 120600 . говорят мы не поддерживаем криминал! но не доказывают какой зато требуют доказать и подтвердить откуда деньги! очень стремный обменник не советую им пользоваться!
Здравствуйте, Serj! Все условия обмена указаны перед созданием заявки так же на сайте прописала политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь заранее. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей которые мы Вам прислали на почту и ожидаем от Вас обратной связи для быстрого решения Вашего вопроса. Возврат произвести не можем средства не у нас, так как транзакция заморожена биржей до выяснения всех обстоятельств. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Фото я вам предоставил! в чем дальнейшая трудность?
Деньги же не вернули! не в биткоинах не в рубляхПретензия возобновлена
Serj, Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ. К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.Если Вы пройдете проверку и биржа перечислит нам Ваш перевод, мы с радостью сделаем Вам обмен по заявке или возврат средств. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Моя транзакция почему-то попала как подозрительная, обменник средства присылать не хочет, но и обратно отсылать мне на кошелек тоже, очень это странно, как она стала подозрительной, почему она стала подозрительной, я не знаю, знаю что они потребовали фотографию паспорта или прав, но мы живет в такой стране, что можно за крипту еще и сесть, отсылать боюсь, сап в чате сказал что расследование будет длится МЕСЯЦ, говорю не нужно мне ничего присылать, верните просто на кошелек то что моё, говорит это не в их политике, ну и как после этого не сказать что они "УВЕЛИ" у меня 10к рублей???
До этого у них вывел тысяч 70, все тоже самое слал с того же кошелька на ту же карту ! но вот именно эта транзакция почему-то стала "подозрительной"
Месяц будет длиться расследование, какое еще расследование? что они будут расследовать? прислал им и скрины транзакций, и ответил на их вопросы, но документы я скидывать не собираюсь !!!
Здравствуйте, Dima! Ваши средства по заявке заморожены биржей в связи с проверкой АМЛ. К сожалению, мы не имеем к ним доступа. Мы отправили Вам на имейл список документов, который требует биржа для проверки. Ожидаем от Вас информацию и передадим ее в поддержку биржи для проверки.Претензия снята
Почему Вы не имеете к ним доступа? После Вас я пытался поменяться и на сайте 365cash.co и konvert.im, такая же проблема, но они за 10 минут прислали мне обратно мои же средства, я отослал Вам письмо, где все обьяснил и скинул скриншоты транзакций, но документы я Вам свои высылать не собираюсь, т.е расследуйте без моих документов !Претензия возобновлена
Верните мне мои битки, как это сделали другие обменники !
В чате чел сказал что у этих обменников своя биржа а у нас своя, я спросил какая у Вас биржа? Я погуглю, а он ответил : "Вас это не касается ? конфиденциальная информация ?" Просто кидалово какое-то ...
Dima, Ваши средства заморожены биржей, на кошельке биржи. Проверка АМЛ может занять от нескольких дней до нескольких недель, это также зависит от того, как быстро Вы сможете отправить нам запрошенные документы. Со своей стороны мы передаем их на проверку биржи, не мы проверяем и это от нас не зависит. Если Вы пройдете проверку и биржа перечислит нам Ваш перевод, мы с радостью сделаем Вам обмен по заявке или возврат средств. Благодарим Вас за понимание.Претензия снята
Без сканов документов это возможно?Претензия возобновлена
Dima, к сожалению, такой возможности нет, это не мы запрашиваем, не мы делаем проверку и не мы принимаем решение о проверке. Для решения вопроса необходимо предоставить запрошенные биржей документы. По всем вопросам Вы можете обращаться в наш онлайн чат или на имейл, наши операторы Вам обязательно предоставят всю информацию. На данном ресурсе поддержка не оказывается.Претензия снята
Супер тупой регламент !!!! Минус 10к !!!!Претензия возобновлена
Dima, на сайте прописала политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь заранее. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.Претензия снята
[обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] ваш обменник, самый ...Претензия возобновлена
Dima,все условия по разблокировки транзакции мы Вам уже неоднократно сообщали с Вашей стороны Вы проигнорировали наше письменное обрашение к Вам на E-mail.Дайте пожалуйста обратную сыязь и вопрос решиться гораздо быстрее. Ваши средства заморожены биржей, на кошельке биржи. Проверка АМЛ может занять от нескольких дней до нескольких недель, это также зависит от того, как быстро Вы сможете отправить нам запрошенные документы.На сайте прописала политика АМЛ https://wmsell.biz/aml-politika/ ознакамливайтесь заранее. Для решения вопроса необходимо предоставить документы, запрошенные биржей.Благодарим Вас за понимание. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Я отправил Вам на почтовый адрес, все необходимые пруфы, кроме документов ! ЧекайтеПретензия возобновлена
Dima,весь перечень мы Вам указали.Разблокировка транзакции возможна только при указанной документации . Для решения вопроса необходимо предоставить запрошенные биржей документы. По всем вопросам Вы можете обращаться в наш онлайн чат или на имейл, наши операторы Вам обязательно предоставят всю информацию. На данном ресурсе поддержка не оказывается. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Не первый раз меняю у этих ребят. до этого все было хорошо но в данной ситуации просто заморозили деньги и говорят даркнет и все хоть до этого все было хорошо а деньги с одного источника. Операторы отвечаю очень долго. В такой момент подвели на ровном месте если бы знал то не стал бы менять у них! Просьба администрации ответит и решить проблему!
Здравствуйте, Ольга! Спасибо что Вы являетесь нашим клиентом,отправленная Вами транзакция имеет высокий уровень риска AML.На Ваш E-mail мы отправили письмо,дайте пожалуйста обратную связь для решения Вашего вопроса.Претензия снята
Как финансы которые у вас до этого проходили проверку и вы же без проблем мне их меняли а сейчас риск 80% что за бред. Я меня достаточно во многих обменниках и всегда все нормально и проблем не возникало! Решить проблему требуя информацию вплоть до скриншотов переписки в месенджерев и кошельков и всего всего на свете. Вы че там реально с ума сошли! Кто в здравом уме будет давать такую информацию. Решите адекватно проблему и отправьте мне мои деньги! Сколько же времени вы в пустую потратили!!!!!Претензия возобновлена
Тишина, ни ответа ни денег!!! Верните мои деньги!!! Ребята если вам очень дороги ваши деньги не совершайте обмен в данном обменники можете лишиться своих денег! Даже если вы уже успешно совершали обмен в данном обменники!!!!
Ольга, отправленная Вами транзакция имеет высокий уровень риска AML.Мы всегда готовы помочь и пойти на свтречу своим клиентам,но в данной ситуации все условия для разбокировки мы Вам отправили на E-mail.Дайте обратную связь и мы обязательно пожем.На данном ресурсе поддержка не оказывается. С уважением команда WMsell.Претензия снята
Я сразу же дал ответ! Вы видимо
Ужасно все проходит, уже 10 часов прошло, деньги так и не поступили на карту, пишут на указанные реквизиты деньги не уходят, пишут дайте другие реквизиты, заявка стоит в проверке до сих пор, и некто не отвечает и чат бот куда то пропал …
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Кому что отправлять?
Мне на почте не отвечают.
Здравствуйте, Сергей на указанные реквизиты в заявке средства не отправляются(возможно из за суточных лимитов на вашей карте, если повторно транзакция будет отменена на вывод ,средства Вам будут возвращены) ,Вам на E-mail который указан в заявке было отправлено уведомление о замене реквизитов. Все обращения в чате и на почте обрабатываются в рабочее время (время работы сервиса с 9-00 до 2-00).Претензия снята
Ужасно долгие. Мучались с реквизитами. Кое-как отправили с 3 раза. Не рекомендую.
Здравствуйте, пользователь, на указанные реквизиты в заявке средства не уходили(возможно ограничения со стороны банка эмитента) мы запросили у Вас актуальные реквизиты для завершения обмена, после предоставления реквизитов с Вашей стороны заявка была выполнена.
Не рекомендую, это худший обменник! Начал обмен в 15:30 и до сих пор ожидаю выплату, написал в поддержку они ответили цитата "на указанные реквизиты в заявке средства не уходят. Пришлите пожалуйста актуальные реквизиты для завершения обмен" Разумеется никаких проблем с картой нет! В 16:14 статус моей заявки был: ожидание подтверждения от модуля автовыплат, сейчас же он и внезапно изменили статус на проверке.. Максимально мутная контора, 10 раз подумайте прежде чем совершить у них обмен.
После жалоб в их поддержку и отзыва тут, они все завершили обмен и выплатили мои средства, + добавили 300р бонус за задержку.Претензия снята
Здравствуйте, Алекс Ваша заявка выполнена с бонусом от нашего сервиса. От всей нашей команды приносим Вам свои извинения за небольшую техническую задержку которая была успешно устранена. Мы всегда на связи и никогда не оставляем своего клиента без информации об обмене и выполненной заявки с нашей стороны.
Очень медленно работает всё. И сервис и поддержка. Спросил как скоро можно провести сделку. и написал что мне нужно срочно. сказали до 1 часа и не было проблем. Вот как будто моя заява стало первой которая с проблемой. так как прошло больше 3х часов и пишет ждите. какой нафиг ждите если не можете выполнить свои обещания?! Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный обменник.
Здравствуйте, Дима все сроки выполнения заявки указаны при формировании обмена. Ваша заявка была выполнена в рамках регламента(срок выполнения заявки до 3 ч) Ваш обмен был совершен за 1ч 26 мин.
Крайне не рекомендую данный обменник, во время формирования заявки уточнил как быстро придут средства! указали 2 часа, уже прошло сильно больше и заявка не исполнена, после уточняю когда ждать средства нет ни какой конкретики! возврат тоже отказались делать! просто ужас!
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Ваша заявка находится на этапе выплаты(возможно есть ограничения по Вашей карте которая указана в заявке), прикладываем усилия чтобы выполнить Вашу заявку либо же отменить, от нашей команды будет начислен бонус за ожидания в выполнении обмена.
Заявка выполнена, средства отправлены в полном объёме с бонусом от нашего сервиса. Приносим искренние извинения за задержку в выполнении обмена.
Не используйте этот обменник. Время выплаты сообщают до 2-х часов. Практически редко такое встречается в других обменниках. Не рекомендую их. В указанные 2 часа выплата не пришла. Оформил претензию.
Только отписки. Когда выполним условия транзакции "мы всегда все заявки выполняем, но точное время, к сожалению, не могу вам сказать. Возможно через 10 минут будет выполнена успешно, возможно через час. Ожидайте, пожалуйста поступления средств на Вашу карту"......
Здравствуйте, Станислав Ваша заявка в работе и обязательно будет выполнена. Вам был отправлен бонус от нашего сервиса за ожидание в выполнении. Приносим свои извинения за задержку.Претензия снята
Мне не нужен бонус. Нужны средства, которые ваш обменный пункт получил от меня.Претензия возобновлена
Станислав, Ваша заявка выполнена с небольшой задержкой в регламенте ,средства Вам отправлены на указанные реквизиты в полном объёме с бонусом. От всей нашей команды приносим Вам свои извинения за небольшую задержку. Мы всегда на связи и никогда не оставляем своего клиента без обратной связи и выполненной заявки с нашей стороны.Претензия снята
Добрый день, Станислав. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Наихудший сервис по времени, надо было поменять всего 80$ почитала, что если модуль автовыплат (на других обменниках обработка всего 5-10 минут) на самом деле нет никакого модуля — создала заявку, оплатила (с траст валлет usdt перевелись моментально), но все зависло на этом обменнике. Через 37 минут обратилась в чат уточнить про переводы в направлении usdt trc20 — сбербанк, ответили 30-60 минут в среднем, но по регламенту до 2 часов. Сейчас уже 2 часа прошло денег так и нет самый медленный обменник надеюсь вообще поступят, а то уже ощущение, что они зарабатывать пошли чтобы эти 7000 перевести. Скриншоты о регламенте и времени сделаны, как и время заявки.
Здравствуйте, Ульяна мы разделяем Ваше негодование по срокам выполнения созданной Вами заявки и приносим свои извинения от всей нашей команды. Был небольшой технический момент, который мы благополучно устранили. За задержку в выполнении Вашей заявки Вам от нашего сервиса был отправлен бонус . Операторы всегда были с Вами на связи и сообщали о том что заявка на контроле и будет обязательно выполнена на указанные в заявке реквизиты в полном объеме.Претензия снята
Больше 5ти часов висит ждём ответа от системы автовыплат, писал в поддержку просил посмотреть говорят ждите и тишина.
Здравствуйте, Анатолий Ваша заявка в работе и находится на контроле в фин. отделе. Заявку мы обязательно выполним. Приносим Вам свои извинения за задержку в выполнении и от нашей компании мы в качестве извинений зачислим Вам бонус за ожидания и понимание.Претензия снята
Все еще жду свои деньги( Прошло более 2ух часов, скинули только боеус за невыполнение регламента, не хочу конфликтовать, но хочу получить деньги поскорее...
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья приносим Вам свои извинения от всей нашей команды, задержка в выполнении по техническим причинам. Мы прилагаем все усилия в устранении неполадки . Ваша заявка у нас на контроле и в качестве извинений за задержку Вам был отправлен бонус, не переживайте средства по обмену обязательно получите. Спасибо за понимание и ожидание.Претензия снята
Хорошо, с нетерпением жду пополнения на карту, спасибо за бонус.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram