На Главную
Обменник
WMStream
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1256
На бесте укаазано что минимальная сумма обменна 450$ при переходе оказуется 30.000$. Ну ладно думаю не беда поменяем по больше вводим 30.000 получаем ошибку максимум 12980$ https://prnt.sc/1oveycu https://prnt.sc/1ovfb9l https://prnt.sc/1ovfjxp https://prnt.sc/1ovfzz0 Итого потрачено время! Администарация bestchange обратите внимание на этот обменник это не первая жалоба по данному пункту а по вашим правилам должно это строго запрешено данный обменник имеет кривой софт просьба исключь до момента пока данный обменник не исправит данную проблему Обратите внимание на следующее важное требование: Экспортный файл курсов должен содержать достоверные данные о курсах, резервах, дополнительных комиссиях и метках. Обменный пункт, ошибочно или намеренно выдающий неверную информацию хотя бы по одному направлению обмена, будет полностью отключаться из листинга.
Здравствуйте, Andrei! Уточните направление обмена пожалуйстаПретензия снята
Доброе утро Администратор WMStream, на скриншотах все указано направление суммы и доказательство того что на bestchange отражается и что у вас в обменннке. У вас в целом в софте есть 2 разных минимальных максимальных суммы а на мониторинг передается только одна что не верно должна передаватся самая большая минимальная сумма и саммая меньшая максимальная. в вашшем случаи по валюте Отдаете min 450$ max 4000$ (макс меньше минимума валюты отдаем) Получаете min 30.000$ max 12.980$ (макс меньше минимума) (мин 30k не передается на bestchange)Претензия возобновлена
Andrei, у нас не возникает таких проблем при создании заякиПретензия снята
Администрация Bestchange просьба просмотреть скрини приложеные в жалобе и проверить это на их обменнике. Проблема действительно есть обменник видимо молодой не совсем еще разобрался в том что как работает с их стороны.Претензия возобновлена
Tether TRC20 (USDT) на Альфа cash-in USD
Andrei, нашел о чем вы говорите, ошибка исправлена, простите за неудобствоПретензия снята
Очень интересно 2 часа доказывал вам в чате и тут причем сразу были скрины ИТП и в чате выставляли меня дураком хотя сразу было все для вас. причем это опять повторится исправте проблему в софте а не просто минималки поправте такого не должно возникать в принципе это говорит о том что экспортный файл работает у вас не верно! Обратите внимание на следующее важное требование: Экспортный файл курсов должен содержать достоверные данные о курсах, резервах, дополнительных комиссиях и метках. Обменный пункт, ошибочно или намеренно выдающий неверную информацию хотя бы по одному направлению обмена, будет полностью отключаться из листинга.
Andrei, спасибо за вашу внимательность, мы все исправим в ближайшее время.
Andrei, ошибка поправлена, ещё раз спасибо что указали на неточность.
На бестчейндж отображается лимит от 5 долларов, на сайте от 15000 рублей, потеряла время, пока выясняла, почему ошибка.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Анна! Приносим свои извинения за данную ситуацию, произошёл небольшой сбой, о котором мы узнали только от клиента и поправили минимальную сумму.
Не понимаю зачем ждать 24 подтверждения для лайткоина. Нужно всего 6 подтверждений чтобы сделать любые атаки нецелесообразными, именно поэтому обменникам которые уважают своих клиентов и их время этого достаточно.
Отличный обменник! Обмен прошёл в кратчайшие сроки(минут 30). Грамотная помощь в чате очень помогла! Спасибо!
На данном обменнике проводил вывод. на момент вывода курс был самый выгодный. обмен не вызвал трудностей, служба поддержки реагирует быстро при возникновении вопрос. обменником рекомендую пользоваться.
Почему на бестчендже цена одна ,а на вашем сайте гораздо ниже ?! ЧТо за обман?!
Здравствуйте, Руслан! Уточните направление обмена, по которому некорректно отображается цена?
Tether ERC20(USDT) на Тинькофф ( рубли )
Руслан, наш курс на сайте по данному направлению абсолютно такой же как и на мониторинге. Мы только что проверили сами.
ЛОЖЬ!!!! Я тоже сейчас проверил ,у вас за 1 udst 73.79 а на бестчендже 74.63
Руслан, вы на нашем сайте выберите Tether на Тинькофф. Курс 73,79 по направлению Omni, а на бэсте смотрите по erc20. Вы и там и там выбирайте ERC20
Точно! Извините.
Опять обменник лезит в верх в топ с отрывом и выдает самую привлекательную цену , после того как создаешь заявку они корректируют цену для них лучшую и говорят что была ошибка и ими хотят воспользоваться )))
Здравствуйте, Антон! Уточните номер заявки пожалуйста?
Обменник [оскорбления удалены администрацией мониторинга] , зашел на сделку по цене 74.07 покупка трц за Тинькофф нужна была сумма больше чем указанная в минерале , задал вопрос оператору могут ли они сделать больше порог четез пару минут после того меня спросили направление еще раз и сделали курс75.15 АХРЕНЕННЫЙ ОБМЕННИК !!!!!!!
Здравствуйте, Антон! Направление TRC20 появилось только что и курс 74,07 был некорректный, так как комиссии на обмен не успели подтянутся на мониторинг, как только вы проверили курс ещё раз, он уже был актуальный. Курс 74,04 абсолютно не рыночный и вы хотели воспользоваться данным моментом. Мы никого не обманываем и готовы с вами провести обмен и предложить вам скидку на обмен из-за данного недоразумения.
Что за бред , хотел воспользоваться , ало друг тут так и делают покупают дешевле продают дороже , если ты косяк то неси ответ , а то раскалываешь что тебя ещё чуть ли не изнасиловали и ограбили ))
Всё быстро понятно! Оператор???
Добрый день, вчера выводили деньги, до сих пор не пришли, сайт не работает, поддержка не активна.
Здравствуйте, Кристина! На данный момент на нашем сайте ведутся технические работы, все выплаты будут произведены в кратчайшие сроки. С уважением, команда WMStream
Спасибо, за быстрый ответ ожидаю поступления!
Все пришло. спасибо за грамотную работу службы поддержки.
Кристина, благодарим вас за понимание в возникшей ситуации. Будем ждать Вас снова! С уважением, команда WMStream.
Меняла btc на тинькофф. Должна была прийти сумма 49 453 руб. По факту пришла 46 740 руб. Почти на 3 000 меньше. Время обмена составило не 5-60 минут, а гораздо больше. Это просто мошенники, у которых курс не фиксируется, а постоянно скачет более чем на 1% не в вашу пользу. В итоге вы не получите ту сумму, на которую рассчитывали. P.S.: По завершении обмена на почту прислали ссылку для оставления отзыва, ведущую на совершенно другой обменный пункт. Если не хотите, чтобы вас обманули, - обходите стороной данный обменник!
Здравствуйте, Светлана! Курс в заявке был зафиксирован на момент создания, в 17:22 МСК, оплата же от Вас поступила после 01-00 ночи МСК. Вы были заранее проинформированы, что в случае изменения курса будет произведен перерасчет. Данное сообщение внесено в правила к обмену, вы согласились с ним создавая заявку. Также вы были проинформированы, что если оплата поступит после 21-00 - выплата будет произведена на следующий день после 9-00. С уважением, команда WMStream.
Вместо 109к, получил 101к. Сказали администрация свяжется для урегулирования, не связалась.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Антон! Перед совершением обмена Вы были проинформированы, что в случае изменения курса более чем на 1% производится пересчет. Переходя к обмену Вы согласились с данным условием. С уважением, администратор WMStream.Претензия снята
Хотел сделать обмен. Написал в чет для получения реквизитов. Прождал 15 минут. Так и не получив ответа обменял в другом месте. Будьте внимательнее
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данный комментарий пользователя. Просьба уточнить, почему клиент вовремя не получил нужную ему информацию? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, пользователь! Добрый день, мы проверили данную заявку. Она была создана в нерабочее время, в шапке сайта часы работы сервиса указаны. Мы всегда стараемся отвечать нашим клиентам максимально оперативно в рабочие часы нашего сервиса.
Заявка мною оплачена, но средства мне не переведены, поддержка обменника не выходит на связь. Прошу оперативно выполнить заявку!
Уже в течение часа (!!!) ни по одному из контактов обменника никто не выходит на связь, заявка до сих пор не выполнена. Прошу администрацию Bestchange подключиться к решению проблемы.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Макс! Приносим свои извинения за длительную задержку, вызванную техническими неполадками в системе. Проблема решена, мы работаем в штатном режиме. В ближайшее время выплату по заявке произведем. Претензию снимаю.Претензия снята
Что за сайт, оставил заявку, реакции 0 куда писать в тех поддержку не понятно. сделайте по-человечески сайт не понятно в заявке где и по какому курсу меняют? какой продет.что за халатность.вы работаете с большими суммами
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отвратительный сервис, жду уже час полтора, ответа нет.больше не буду с вами сотрудничать!
Здравствуйте, Агапий! Приносим свои извинения за задержку в ответе. На нашем ресурсе все обмены проводятся в ручном режиме, с участием оператора, который сопровождает обмен от начала и до конца. Похоже у вас стоит блокировка всплывающих окон, по этой причине вы не видите чат с оператором на нашем сайте. Вы всегда можете обратиться к нам в телеграмм, все контакты указаны в шапке нашего сайта. Так же мы писали вам на почту, но, к сожалению, ответа не дождались. По правилам bestchange отзывы типа "претензия" имеют место быть только если вы не получили выплату по заявке. Претензия снята.Претензия снята
У меня снята блокировкаПретензия возобновлена
Агапий, По правилам bestchange отзывы типа "претензия" имеют место быть только если вы не получили выплату по заявке. Претензия снята.Претензия снята
Не знаю, кто и за что хвалит эту богадельню, но в порядочных обменниках, во-первых, поддержка работает не "с 10:00 до 19:00 МСК", а побольше, а во-вторых, и это главное, обмен осуществляется побыстрее. Заявка оплачена мной в 21:48, а деньги пришли мне на карту в 22:20. Напрасно я с этим WMStream связался. Несерьезно. Творчество наших читателей. Жаль, что нельзя разместить этот комментарий как претензию.
Здравствуйте, Алексей Резников! Сожалеем, что Вас не устроила работа нашего сервиса. Служба поддержки по факту работает в гораздо более широких временных промежутках, указанное время на сайте - это гарантированное время. Мы постараемся ускорить обработку заявок.
Ускоряйте что хотите – я больше с вами работать не буду. И другим не советую: копеечная выгода не стоит ожидания.
Ваше право. Желаем Вам удачных и выгодных обменов.
А в вс медленно работает да? Я думала там автообмен, а не в ручном режиме. ЗАЯВКА 84348 на сбербанк с долларового. Первый раз пользуюсь, волнуюсь как пройдет.
Здравствуйте, Алёна Снежная! В заявке указаны ФИО, но ФИО получателя отличаются, написание отчества на украинском, а в сбербанке на русском, от сюда и сложность в проведении заявки в авто режиме. Каждый раз проходит проверка на соответствие данных указанных в заявке. Заявка выполнена в полном объеме.
Понятно, просто с другого сервиса пришло за 2 минуты с теми же данными :) Ладно, спасибо за оперативный ответ.
Долго. Уже час прошел, денег нет. Поддержка в это время не работает, спросить не у кого, что, да как. ((
Здравствуйте, Максим! Заявка выполнена в полном объеме. Поддержка работает :)
Спасибо!
Крайне не стабильно работают. Обмен долгий, поддержка спит. Ребята вы обменник или кто? выполняйте свои обязанности шустрее!!!! не навижу обменники которые заставляют ждать и долбиться в поддержку. Жирный минус вам!!!!!!!!!!!
Здравствуйте, Yuri! Прежде чем ставить нам жирный минус, попытайтесь выяснить причину - почему ваша заявка обрабатывается долго. Вы указали ФИО в заявке на латинице, а перевод поступает с ФИО указанной на кириллице - автоматика такое не обработает, по этой причине делается в ручном режиме. В вечернее время, не всегда есть возможность оперативно исправлять такие заявки.
В чем причина указать тот формат , который вам нужен. У меня все автоматически заполняется!!! Это не моя оплошность, а ваша. И в связи с этим добавлю вам еще жирный минус, так как вы пытаетесь переложить вашу ответственность на клиента!!!!!!!!!
Yuri, не вижу смысла спорить и усугублять ситуацию. Мы никого не обвиняем изначально. Приносим извинения за доставленные неудобства в работе с нашим сервисом.
Доброе утро! В течении какого времени осуществляется обмен сбербанк онлайн на wmr ?
Ощущение, что обмен по курсу ВМР - Тинькофф просто пиарится, находясь в топе с самым выгодным курсом. При этом резерва тинькова всего 1к рублей, это смешно.
Здравствуйте, Dmitrii! Сами подумайте, если курс самый выгодный из представленных примерно на 1-2%, то логично что резерв весь разберут. Причем тут "пиар"?
Хотел перевести со Сбера на WMR, курс заявлен хороший, однако требуется перевод на карту сбера - 1% к сумме. Видимо у обменника карта не Московского Сбера. От обмена отказался
Уже почти час обмена нет, поддержка молчит. В аське суппорт был последний раз неделю назад. "Жду с моря погоды"
Здравствуйте, Михаил! Ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Когда всё нормально проходит думаешь, что так и должно быть. А сегодня надо срочно и длится уже 50 мин. Обратная связь молчит... Жаль...
Здравствуйте, Виктор! Ваша заявка выполнена в полном объеме. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Не рекомендую данный сервис. Срочно нужно было перевести деньги с СБ на вебмани. Жду 2 час. Перевода так и нет. Осторожно. Могут подвести
1) связаться с поддержкой невозможно 2) обмен долго не идет. Я покупаю каждую неделю по 1000 wmz , и деньги мне всегда приходят в течение 5ти минут. Сейчас я уже жду 30 минут. А так как поддержка не отвечает, пишу сюда. Номер заявки на сервисе - 75601
Здравствуйте, Дмитрий! 1. Каким образом пытались связаться с поддержкой? Вижу только тикет от Вас. Сегодня воскресенье - на сайте в шапке указано, что выходные - свободный график. Если нужно, что-то срочное, просто позвоните или пишите в VK.com 2. Заявка выполнена в полном объеме.
Я просто сравниваю вас с другими сервисами. Я покупаю уже почти 1,5 года каждую неделю по 1000 wmz, в разных сервисах. В других обменниках : 1) поддержка через live chat на сайте, моментальная. Даже в выходные , даже поздно вечером-ночью 2) пополняют кошелек в течение 5ти минут. Иногда бывают задержки, но в чате моментально отвечают, какая ситуация по заявке. Я вижу, что по поводу поддержки вам в комментариях уже писали не раз. Я советую вам прислушаться и сделать более удобную поддержку.
25 минут уже жду перевода по заявке. Тишина. ЗАЯВКА 72317
Перевод получил, можно было и побыстрее.
Походу бандитская контора, не советую никому, очень подозрительные люди
Здравствуйте, Антон! Либо Вы нас с кем-то путаете, либо обычный хейтер.Претензия снята
Если Вас интересует оперативный обмен, с низкой комиссией - Вы не по адресу. Тех.поддержка не отвечает на запросы ни в icq, ни по телефону. Ладно в выходные они якобы не работают. Могу приложить скриншоты, как я в icq пишу с 31 октября 2014года и за все время мне не ответили ровным счетом НИЧЕГО. Каждый раз думал, что ребята исправятся, будут нормально работать. Комиссия конская, Вы за эти деньги себе сотрудников нанять не можете? Почему другие обменники могут себе позволить нормальную тех.поддержку. При обмене вместо альфы выбрал сбер, до сих пор не могут исправить, ни денег, ни ответа.
До сих пор никто не ответил и не связался со мной, оперативность зашкаливает.
До сих пор никто не ответил, ни денег на сбере, ни денег на вме. В аське тишина, на телефоне сбросили, в системе тикетов - тоже тишина.
Здравствуйте, Dren! Вы ошиблись - мы обязанные? Вы соглашаетесь с правилами системой (общие правила системы WMT) и обвиняете нас в нарушении правил обмена? Перечитайте пожалуйста условия с которыми ВЫ СОГЛАСИЛИСЬ до создания заявки. Как автоматика может обработать Вашу заявку если счет указан вообще в другом банке? Мы всегда идем на встречу клиентам. Пытаемся решить вопросы, ДО возникновения глобальных трудностей. Ни одного общения от Вас в службу поддержки от Вас не поступало, по тикет системе. Прошу обратить внимание - в выходной день. Средства возвращены в полном объеме по заявке.Претензия снята
Dren, ответить\перезвонить на Ваши звонки с скрытых номеров не представляется возможными. С учетом того, что в ни в одной заявке не указан реальный номер телефона. Жаль, что мы не сошлись во мнениях. С Вашей стороны даже не было попытки понять сложившуюся ситуацию.
Ни одного сообщения в службу поддержки? ахахаха, трижды. У вас никто не отвечает ни в icq, ни в онлайн чате, не смешите господа. Обменник уже давно перешел в статус "Богом забытый", количество уников несметно падает, как и количество обменов, крутите выше комиссию - может "поможет", вместо того, чтоб сделать достойную тех.поддержку.
Dren, спасибо за конструктивную критику. Учтем Ваши замечания.
написано автоматический обмен прошло 30 минут не ответа не привета. связной банк на вэб мани рубли!
Здравствуйте, Евгений! Указано ведь, что направление Связной - WM работает в РУЧНОМ режиме, статус на bestchange, так же свидетельствует об этом. Будьте пожалуйста внимательней.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram