На Главную

Обменник
WMZSale

Статус
СКАМ
Описание:

Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена


https://wmzsale.biz

Отзывы 3293

Даня 2023-01-16

Оплатил заявку Ошибка автовыплаты, написал на почту - ответа нет Решите пожалуйста проблему

Здравствуйте, Даня, Для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн-чат. Выплата на карту из заявки не прошла. Сделали Вам возврат средств.

Goldstar 2023-01-14

Здравствуйте. " Ошибка авто выплаты" - прошу разобраться Спасибо.

Здравствуйте, Goldstar, для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. Выплата на карту из заявки не прошла. Сделали Вам возврат средств.Претензия снята

Goldstar 2023-01-14

Спасибо

Виктор 2023-01-13

Выплату на карту не получил, хамское отношение в онлайн чате на сайте.

Здравствуйте, Виктор, Вам был осуществлен возврат на кошелек, с которого Вы произвели оплату. TXID на возвратную транзакцию отправили на почту, которую Вы указывали при создании заявки. Проверьте пожалуйста поступление.Претензия снята

Пользователь 2023-01-13

Используют неактивированные кошельки трц20.

Vika 2023-01-12

[Данный отзыв мог быть оставлен с целью дискредитации обменного пункта] Приват-Сбер нет выплат

Здравствуйте, Vika, Не понимаем сути Вашей претензии. Заявка которая указана в претензии исполнена в полном обьеме в автоматическом режиме.Претензия снята

Евгений 2023-01-12

[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Делал обмен с приват 24 на ПСБ банк, все оплатил , заявка обработана, но к сожалению на счёт так и не пришли деньги. В чате просят обратиться к банку хотя раньше проблем с ним не было, если проблема решиться, добавлю свой отзыв, пока ничего сказать хорошего не могу

Здравствуйте, Евгений, Ваша заявка исполнена в полном объеме в автоматическом режиме. Запросили ARN/RRN по данной выплате у ПС. Как только получим, сразу Вам предоставим на почту которая была в указана в заявке.Претензия снята

Евгений 2023-01-12

Все отлично, проблему решили, спасибо за помощь. Однозначно

Евгений 2023-01-12

Однозначно можно обменивать, только почему то тут вежливые и помогли решить проблему за что спасибо, а там в чате сказали ваши проблемы решайте сами с банком это не очень приятно было. Все же рекомендую к обмену, так как обмен состоялся и решили проблему, надеюсь операторы будут более отзывчивы. Администрации лайк.

Администратор BestChange 2023-01-12

Приветствуем, Евгений! Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешена. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Ivan 2023-01-11

Вчера совершил оплату заявки направление PM vs Сбербанк Моя оплата: The amount of 101.69 USD has been withdrawn from your account. Accounts: U********->U8028432. Memo: Shopping Cart Payment. 266948.. Date: 11:27 10.01.23. Batch: 500668486. Деньги мне не пришли, в Сбербанке претензию без номера транзакции не принимают. Поддержка wmzsale.biz категорически отказывается ее предоставить. Ответ поддержки: "увы предоставить не можем чек но деньги от нас ушли" Очень серьезное доказательство. Прошу Администрацию мониторинга помочь в решении проблемы. Спасибо.

Здравствуйте, Ivan, При создании заявки указана информация, что мы не предоставляем квитанции. Ваша заявка исполнена в полном обьеме в автоматическом режиме. Предоставьте пожалуйста нам на почту [email protected] выписку по Вашей карте по текущий момент, мы закажем на основании этой выписки расследование.Претензия снята

Ivan 2023-01-11

Вот что у вас написано на сайте: Сервис не предоставляет квитанции. По индивидуальному запросу можем предоставить ARN/RRN транзакции. Предоставьте мне пожалуйста ARN/RRNПретензия возобновлена

Ivan, Запросили ARN/RRN по данной выплате у ПС. Как только получим, сразу Вам предоставим на почту которая была в указана в заявке.Претензия снята

Ivan 2023-01-11

Спасибо, можно было это сразу сделать, я просил предоставить мне транзакцию либо копию чека.

Евгений 2023-01-10

Делал обмен по заявке 266527 менял с Qiwi на Visa UAH (на украинскую карту) сделал перевод с Qiwi мне написало "Ошибка модуля автовыплаты" прошу владельцев сайта Wmzsale проверить моя заявку и скинуть мне мои деньги, я остался недовелен потому что деньги скинул с Qiwi а мне на карту не перевели

Здравствуйте, Евгений, выплата на карту указанную в заявке не проходит. Вам сделан возврат средств. Проверьте поступление возврата.Претензия снята

Евгений 2023-01-10

Благодарю деньги вернули на Qiwi, администратор Wmzsale очень быстро помог решить вопрос, рекомендую даную обменку

Елена 2023-01-08

Не проходит верификация карт виза и мастеркарт, бесполезно что либо добиться от оператора почему

Здравствуйте, Елена, претензия имеет место быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет. Нам очень жаль, что Вам не удалось разобраться в правилах верификации карты (а именно в том, как сделать фото карты на фоне нашего сайта). Рекомендуем подобрать Вам сайт, где не будет таких сложных требований по верификации или верификации карты в принципе.Претензия снята

Дмитрий 2023-01-02

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Постоянно по направлению Тинькофф - UAH делают возврат, но без комиссии банка. Я заказывая обмен, который вижу активным на Bestchange, оплачиаваю и знаю о комиссии саоего банка, а в итоге возврат от этого обменника, но комиссия уже снята. Почему доступно это направление для этого обменника на Bestchange, если он не выполнчет своих обязательств и я, как заказчик который раз в минус?

Здравствуйте, Дмитрий, выплата Вам на карту не проходила, по этой причине был сделан возврат средств. Мы дополнительных комиссий не берём, поэтому был сделан возврат средств той суммы, на которую была создана заявка. Вы создавали заявки не только сегодня, по ним делался возврат средств. Сегодня Вы решили написать за комиссию и угрожать нам претензиями на мониторинге bestchange. Хотим донести Вам информацию, что мы не можем знать, берет ли с Вас банк комиссию по условиям обслуживания Вашей карты.

Дмитрий 2023-01-02

Дело в вашем [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], разместили предложение по обмену на Bestchange, не справились, хотя другие обменники без проблем переаодят на указанную в заявке банковскую карту. С меня взяли комиссию, но после того, как вы не справились с взятыми на себя обязательствами возврат средств ваш сервис не возместил. Не в первый раз. Подниму все заявки, где этот обменник обещал через Bestchange и не сделал с минусом в деньгах для меня.

Дмитрий, финансовая претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. Вам осуществлен возврат средств той суммы, на которую была создана заявка. Соответсвенно у нас нет перед Вами финансовых обязательств. Мы выше Вам все объяснили касательно комиссии, если с Вас таковую взял банк. Вы создавали заявки в разные дни, Вас все устраивало. Сейчас же, Вы решили нам угрожать, хотя могли делать обмен на том сервисе, где с Ваших слов Вам делают выплату на данную карту.

Дмитрий 2023-01-03

Ты решил обмануть меня в который раз. Разместив на Bestchange предложение по обмену, ты взял на себя финансовые обязательства которые не выполнил. Твоё предложение по обмену Тинькофф - -> UAH предполагает выполнение своих обязательств в полном объме. Ничего ты не выполнил, я на этом несостоявшемся по твоей вине обмене потерял 400 руб, на предыдущих обменах заявленных на Bestchange еще больше. Подниму все возвраты с претензиями.

Дмитрий, финансовая претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. Вам осуществлен возврат средств той суммы, на которую была создана заявка. Соответсвенно у нас нет перед Вами финансовых обязательств. Если мы не смогли сделать выплату на реквизиты указанные в заявке, мы делаем возврат средств. Вы в свою очередь получив первый возврат средств, могли не делать последующие заявки у нас на сервисе, а совершить обмен на том ресурсе, где с Ваших слов Вам успешно делают перевод средств на реквизиты, на которые мы не смогли сделать выплату.

Дмитрий 2023-01-03

Кидать людей - это назначение обменника. В 5 раз пишу что тут, что на твоем сайте - из-за того, что ты взял на себя финансовые обязательства по обмену Тинькофф - > UAH и не выполнил их, я потерял 400 руб.

Дмитрий, финансовая претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. Вам осуществлен возврат средств той суммы, на которую была создана заявка. Соответсвенно у нас нету перед Вами финансовых обязательств. Если мы не смогли сделать выплату на реквизиты указанные в заявке, мы делаем возврат средств. Вы в свою очередь получив первый возврат средств, могли не делать последующие заявки у нас на сервисе, а совершить обмен на том ресурсе, где с Ваших слов Вам успешно делают перевод средств на реквизиты, на которые мы не смогли сделать выплату.

Дмитрий 2023-01-03

[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга], меня интересует только твоё невыполненное предложение размещенное на сайте Bestchange. В очередной раз ты взял на себя обязательства по обмену и не выполнил их. Карта на которую был оформлен обмен на твоём мошенническом сайте отлично пополняется с сайтов других обменников.

Дмитрий, финансовая претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. Вам осуществлен возврат средств той суммы, на которую была создана заявка. Соответсвенно у нас нету перед Вами финансовых обязательств. Если мы не смогли сделать выплату на реквизиты указанные в заявке, мы делаем возврат средств. Вы собственноручно создавали последующие заявки, не смотря на полученные ранее возвраты средств. Вины сервиса в данной ситуации нет. Вам возвращены суммы, на которые создавались заявки.

Дмитрий 2023-01-03

Этот сервис [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] со скрытими комисмиями. Заказал обмен через Bestchange по напраалению Тинькофф - > UAH, но обязательста не выполнили + с меня взяли комиссию.

Дмитрий, обмен происходит по курсам которые указаны на сайте. Комиссию с Вас взял Ваш банк по условиям обслуживания Вашей карты. Вы сами это писали. Все заявки вы делали сами. Вы могли не создавать последующие заявки, а произвести обмен на сервисе, где Вам делают выплату на карту которую Вы указывали. Возврат средств осуществлен в виду невозможности произвести выплату на данную карту, согласно правил сервиса с которыми Вы согласились. Просьба совершать последующие обмены, где Вам успешно производят выплату. Всего Вам хорошего.

Дмитрий 2023-01-03

Не выполнили заявленный обмен на Bestchange и не вернули комисмию взятую из-за этого обменника. Не связывайтесь.

Дмитрий, финансовая претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. Вам осуществлен возврат средств той суммы, на которую была создана заявка. Соответсвенно у нас нет перед Вами финансовых обязательств.

Дмитрий 2023-01-03

Кинет вас. Не выполнил обязательста. Я перешёл с Bestchange на его сайт, переаел средства, в итоге через несколько часов обмена не было, но 400 руб забрали. Другой обменник быстро и без проблем перевел по тому же направлению на ту же карту и ту же сумму. Проходите мимо этого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга].

Дмитрий, обмен происходит по курсам которые указаны на сайте. Комиссию с Вас взял Ваш банк по условиям обслуживания Вашей карты. Вы сами это писали. Все заявки вы делали сами. Вы могли не создавать последующие заявки, а произвести обмен на сервисе, где Вам делают выплату на карту которую Вы указывали. Возврат средств осуществлен в виду невозможности произвести выплату на данную карту, согласно правил сервиса с которыми Вы согласились. Просьба совершать последующие обмены, где Вам успешно производят выплату. Всего Вам хорошего.

Дмитрий 2023-01-03

По факту обмен не сделали, банк снял 400 руб. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. Проходите мимо.

Дмитрий, финансовая претензия имеет место быть, в случае невыполнения финансовых обязательств. Вам осуществлен возврат средств той суммы, на которую была создана заявка. Соответсвенно у нас нет перед Вами финансовых обязательств.

Дмитрий 2023-01-03

Заказ не выполнен, но банк снял комиссию. Зачем беретесь за то, что не можете сделать.

Дмитрий, обмен происходит по курсам которые указаны на сайте. Комиссию с Вас взял Ваш банк по условиям обслуживания Вашей карты. Вы сами это писали. Все заявки вы делали сами. Вы могли не создавать последующие заявки, а произвести обмен на сервисе, где Вам делают выплату на карту которую Вы указывали. Возврат средств осуществлен в виду невозможности произвести выплату на данную карту, согласно правил сервиса с которыми Вы согласились. Просьба совершать последующие обмены, где Вам успешно производят выплату. Всего Вам хорошего.

Дмитрий 2023-01-04

Обмен не выполнили, а было доступно направление в этом обменнике. И после пользоания этим обменником "прилетела" проверка с Тинькофф о подозрительных операциях.

Владислав 2022-12-30

1. Берут наценку далекую от реального курса при обмене RUB с qiwi на карту UAH. 2. Поддержка хамит и не умеет писать, вы когда нибудь слышали слово "Досвиданья?)))", я тоже нет, и вот впервые услышал от поддержки.

Здравствуйте, Владислав, Претензия имеет место быть в случае невыполнения финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нету. У нас нету номера отмена указанного в претензии и нету зарегистрированных пользователей с почтой, которая указана в претензии. Мы никаких наценок не берём. Все обмены по курсам указанным на сайте.Претензия снята

Уба 2022-12-27

В поддержке сидит хам какой-то!

Здравствуйте, Уба, хотим Вам донести информацию: претензия имеет место быть в случае невыполнения финансовых обзятальств. У нас перед Вами таковых нет, потому как Ваша заявка исполнена в полном объеме. Перечитали Ваше все общение с оператором. Нам очень жаль, что для Вас хамство то, что Вас попросили скинуть реквизиты нам на почту с почты, которая указана в заявке. Если для Вас это сложно, желаем Вам подобрать сервис, где не будут у Вас просить делать столь сложные действия. Всего Вам хорошего.Претензия снята

Олег 2022-12-27

Сам обменник не плохой, дизайн хороший, но поддержка в обменнике просто ужасная.Очень агрессивные люди, прошу админа обменника проверить этих людей

Здравствуйте, Олег, при создании заявки, Вы указали неверные реквизиты для получения и получается за то, что операторы оперативно запросили у Вас другие реквизиты и произвели выплату, Вы оставляете нам претензию. Хотим Вам донести информацию: претензия имеет место быть в случае невыполнения финансовых обзятальств. У нас перед Вами таковых нет, потому как Ваша заявка исполнена в полном объеме. Просим Вас быть внимательней при создании заявки. Хорошего Вам дня.Претензия снята

Владимир 2022-12-20

Итого прошло 3 часа. Денег нет, возврата нет, оператор хамло (сначала отвечает "Не нравится - не пользуйтесь", затем "Сроки выплаты назвать не можем". Вниманию пользователей: все написанные ниже отзывы - фейковые и покупные! Цитата с их сайта "3. После обмена оставьте положительный отзыв о работе wmzsale на https://www.Bestchange.Ru/wmzsale-exchanger.Html". Прошу администрацию bestchange принудить обменный пункт вернуть средства и удалить эту контору из списка благонадежных. У них не только МОМЕНТАЛЬНОГО обмена нет, у них вообще никакого обмена нет! За 9 лет пользования сервисом BestChange такого безобразия не было ни разу. Плюс оператор хамло!!!!!

Владимир 2022-12-20

Еще и претензия не публикуется, несмотря на подтверждение через e-mail

Владимир 2022-12-20

За положительный отзыв обещают 5000 руб. Кинут, как кинули меня и отписавшегося 20 декабря в 00:10 пользователя Эдуард.

Здравствуйте, Владимир, как и сообщили ранее, Ваш платеж находится на обработке в банке. Нам очень жаль, что выплата по Вашей заявке вышла за рамки указанного регламента. В свою очередь мы прикладываем все усилия, чтобы Ваш платеж был обработан в кратчайшие сроки. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуациюПретензия снята

Владимир 2022-12-20

Денег нет, возврата нет. На каком основании снимаете претензию, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]?Претензия возобновлена

Владимир 2022-12-20

Приложить усилия вы можете одним способом: вернуть деньги из ваших резервов и избавиться от оператора-хамла под ником Вижен. Возвращайте деньги!

Владимир, приносим свои извинения за столь длительное ожидание. К сожалению, Ваш платеж все еще на проведении в банке.без получения финального статуса от банка, мы ничего не можем сделать с платежом.Претензия снята

Владимир 2022-12-20

Меня не интересуют ваши проблемы с банком. Сначала мне хамит оператор, требует ждать 3 часа. Я прождал уже 4. Услуга не оказана. На каком основании снимаете претензию, [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]?Претензия возобновлена

Владимир, Вы у нас ранее совершили 13-ть обменов и по всем получили свои средства. На 14-м обмене произошла сложность с обработкой платежа в банке, платеж все еще находится в обработке. Мы претензию снимать не будем. Просим воздержаться от голословных высказываний. Мы Вам объяснили ситуацию, как она есть.

Владимир 2022-12-20

Вы нарушаете собственный регламент. Ваш оператор из службы поддержки хамит. Я требую выполнить взятые на себя обязательства либо вернуть деньги. Верните деньги и решайте проблемы с банком. Почему от этого должен нести неудобства я?

Владимир, Вам никто не хамил, Вашу переписку с оператором посмотрели. Вам говорили ожидать выплату согласно регламента. Именно такую информацию мы получали от банка. Выше писали, без финализации данного платежа со стороны банка, мы не можем сделать возврат средств. Технические сложности бывают у всех интернет ресурсов. Даже у таких гигантов как Amazon, CloudFlare. В Украине часто сложности у самого большого банка страны «ПриватБанк». Просьба ожидать финализации вашего платежа.

Владимир 2022-12-20

Цитата: "Если вам не подходит регламент, не делайте заявки". - Это не хамство?

Владимир 2022-12-20

Я всего лишь попросил вернуть деньги, причем предельно корректно.. Регламент обработки платежа - 3 часа. Прошло почти 5, денег нет, возврата нет.

Владимир 2022-12-20

И еще: я сомневаюсь, что в Amazon клиенту скажут "Не нравятся условия - не покупайте у нас".

Владимир, получили финальный статус по вашему платежу, он не успешен. Сделали Вам возврат средств. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.Претензия снята

Владимир 2022-12-20

Ок, принято

Администратор BestChange 2022-12-20

Приветствуем, Владимир! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Владимир 2022-12-21

Средства получены через 5 с лишним часов. Обменный пункт WMZSale не оказывает услуг МОМЕНТАЛЬНОГО обмена, отметьте это в описании, плиз, дабы не вводить клиентов сервиса в заблуждение.

Sergei 2022-12-12

Пользуюсь сервисом довольно давно, но в последнее время он начал чудить. Например, прямо сейчас курс обмена рубль-гривна стоит на значении 1.9, и это значение не менялось на протяжении часа. Однако при обработке заявки сервис учитывает совершенно другой курс. Впредь я буду внимательнее и призываю всех обращать внимание на то, что курс на калькуляторе при совершении сделки и действительный курс обмена у данного сервиса – это два разных курса.

Здравствуйте, Sergei, Ваша заявка исполнена в полном объеме в автоматическом режиме по зафиксированному курсу при создании заявки. Вы можете сверить данные на почте (при создании заявки отправляется письмо с реквизитами), а также могли сверить курс перед созданием заявки на этапе сверки реквизитов.

Sergei 2022-12-12

Вы должно быть не обратили внимания, но я не высказываю претензию по поводу курса, а только лишь предупреждаю других пользователей, чтобы они внимательно следили за курсом, по которому фактически производится обмен, т.к. он отличается от курса при калькуляции.

Sergei, если вы перешли на страницу создания заявки, но еще не начали ее создавать, то курс не может зафиксироваться. Пока вы находились на странице создания заявки, курс изменился и на втором этапе Вам уже был показан расчет заявки по актуальному курсу.

Павел 2022-12-10

Ужасно. Обменивал 2000 USDT на Qiwi, пришла только часть средств, в поддержке игнорируют, денег нет, статус висит как ожидание подтверждения от модуля автовыплат. Ответа от тех поддержки и деньги на Киви жду уже 12 ЧАСОВ!

Здравствуйте, Павел, Как только Вы к нам обратились, вопросы по Вашей заявке сразу же решили. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном объеме.Претензия снята

Вера 2022-12-06

Перевела не маленькую сумму , деньги так и не пришли ! Горячей линии нет , с кем связаться , похоже на развод ! Требую вернуть мои деньги или осуществить перевод ! Заявка 223286

Здравствуйте, Вера, Ваша заявка исполнена в полном обьеме в автоматическом режиме. На почту предоставили квитанцию перевода Вам на карту, с которой Вы можете обратиться в свой банк. Вы с нами ведёте диалог по емейл, получаете все ответы на свои вопросы. При этом Вы не обратились в онлайн чат и здесь пишите, что не можете с нами связаться.Претензия снята

Котляров Алексей Александрович 2022-12-06

[Пользователь совершил обмен на фишинговом сайте] Вчера совершал обмен 187.88 usdt денег так и не получил! Ещё и заблокировали администратором.

Здравствуйте, Котляров Алексей Александрович, Номера обмена, который указан в претензии, у нас на сервисе нет. Вы точно совершали обмен на нашем сайте wmzsale.biz? В чат Вы к нам обращались, где Вам дали информацию, что у нас нет обменов с таким номером. Рекомендуем обратиться в поддержку того сайта, на котором совершали обмен.

Котляров Алексей Александрович 2022-12-06

У меня сохранена ссылка на заявку [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]

Котляров Алексей Александрович 2022-12-06

На данный сайт я перешёл по ссылке с вашего сайта. Курс оказался самым выгодным

Вы нам в онлайн чат скидывали ссылку на сайт [Упоминание сторонних ресурсов удалено администрацией мониторинга]. Наш сайт wmzsale.biz! Вы совершали обмен на другом сервисе. Он к нам не имеет никакого отношения. Обратитесь к ним для выяснения ситуации по Вашему обмену.

Администратор BestChange 2022-12-06

Приветствуем, Алексей! Указанный Вами сайт не имеет отношения к обменному пункту WMZSale из нашего мониторинга, в ветке которого Вы и создали претензию. Ссылка на фишинговый сайт была удалена во избежание возможных переходов на него со стороны пользователей мониторинга. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Котляров Алексей Александрович 2022-12-06

Очень жаль что ты никак не защищён от ссылок на фишинговые сайты прямо с сайта BestChange и никто кроме тебя самого ответственности за это не несёт. Зачем тогда на такие ресурсы?

Администратор BestChange 2022-12-06

Уважаемый пользователь. К сожалению, указанный Вами ресурс отсутствует в нашем мониторинге, Вы не могли перейти на него напрямую с нашего сайта. Если Вы хотите выяснить, как Вы перешли на данный сайт, просим Вас предоставить следующую информацию: 1. Скриншот истории Вашего браузера за дату создания Вами заявки 2. Скриншот раздела "История" (ссылка расположена на нашем сайте https://www.bestchange.ru/ над таблицей курсов) за дату создания Вами заявки 3. Пожалуйста опишите, как именно Вы совершили переход на наш сайт в тот день. Данную информацию Вы можете предоставить в нашу службу технической поддержки [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.

Слава 2022-12-06

Странный сервис. Консультанты то ли не компетентны, то ли заняты чем-то другим.. Решил не связываться..

Здравствуйте, Слава, У Вас уточнили касательно какого пинкода идет речь и соединение с Вами было розьеденино. Возможно была потеря интернет-соединения с Вами. Более Вы в чат не возвращались и не уточняли о чем шла речь. Если у Вас остались вопросы, можете напить их нам на почту [email protected]

Максим 2022-12-03

Эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не выплачивают долгое время. Уже несколько часов прошло Чат не работает

Максим 2022-12-03

Все отзывы - вранье. Эти [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не выплачивают деньги по заявке 215493, а после того, как я на сайте поинтересовался, где деньги, заблокировали чат и почту. [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] деньги где?!

Максим 2022-12-03

Через 3 часа наконец-то получил деньги

Здравствуйте, Максим, В данный момент, Ваша заявка исполнена в полном обьеме. Вас никто не блокировал, обращений от Вас в онлайн чат не поступало.Претензия снята

Евгений 2022-12-01

Дробят платеж на части.

Ayt 2022-10-31

Отвратительно. Сначала предложили верифицировать ВИРТУАЛЬНУЮ карточку Приват24, сфотографировав ее на фоне сайта (смешно). Пришлось воспользоваться карточкой ПУМБа - оплата прошла через какой-то левейший платёжный шлюз, взяли комиссию полпроцента, которая НИГДЕ в описании не фигурирует (знал бы о ней, воспользовался бы другим каналом обмена). Не рекомендую этот сервис.

Здравствуйте, Ayt, Верификация карт это обязательное требование, дабы пресечь мошеннические действия. Мы с Вас дополнительных комиссий не брали, обмен происходит исключительно по курсу. Возможно Ваш банк взял с Вас комиссию по условиям обслуживания Вашей карты. Рекомендуем уточнить эту информацию в своем банке.Претензия снята

Ayt 2022-10-31

Я не против верификации, это нормально. Но зачем предлагать сфотографировать карту - во-первых, есть и другие способы (выбран самый кривой), во-вторых, виртуальную карту (каковыми пользуется множество людей) таким образом не верифицируешь? Каким образом мне добавить виртуальную карту? Что и на каком фоне мне фотографировать? По комиссиям. Тарифы ПУМБа по этой карте не включают никаких дополнительных комиссий - ни за переводы, ни за оплату в Интернете, ни за что - именно по этой причине я ею пользуюсь. Настроить платёжный шлюз так, чтобы комиссию взяли с карты, по которой комиссий отродясь не бывало - это надо уметь, преклоняю голову. Мне НЕОБХОДИМО, чтобы с карты списывалась ровно та сумма, которую я запланировал к обмену. Разумеется, ни о каких подобных особенностях работы шлюза НИГДЕ на сайте не упоминается.Претензия возобновлена

Ayt, виртуальные карты проходят верификацию, точно так же как и пластиковые. Например на одном устройстве открыли информацию, вторым сфотографировали. Вы уточчняли информацию в банке и уверенны, что не менялись условия обслуживания Вашей карты? Предоставьте пожалуйста официальный ответ банка, где будет написано- что комиссию сняли именно мы, а не Ваш банк. Мы предоставим этот ответ ПС через которую было списание средств и будем требовать возврата Вам данной комиссии.Претензия снята

Ayt 2022-10-31

Хорошо, спасибо за ответ, я буду разбираться.

Елена Викторовна Киселёва 2022-10-21

Номер заявки 133670 , проверьте пожалуйста. В Ссылке на сайт которую вы мне прислали ничего не понятно.

Здравствуйте, Елена Викторовна Киселёва, Перестаньте пожалуйста писать претензии, удалять их и потом писать по новой. Мы Вам написали на почту, которая указана в претензии. Выписки по карте, где будет видно двойное списание, мы от Вас не дождались. Направили запрос в платежную систему, с имеющейся у нас информацией. Как только получим ответ, предоставим Вам его на почту. Пожалуйста ожидайте.Претензия снята

Елена Викторовна Киселёва 2022-10-21

Ок, спасибо. Жду

Елена Викторовна Киселёва 2022-10-21

Номер обмена 64645906647DB в 16:05 64645974554DB в 16:07

Елена Викторовна Киселёва, предоставили ответ от платежной системы Вам на почту.

Елена Викторовна Киселёва 2022-10-21

Спасибо большое

Василий 2022-10-18

Нужно было срочно произвести обмен. Но через этот сервис не то, что быстро, а вообще не получится сделать перевод. Ошибку выбивает при оплате, в чате на поставленные вопросы, просто решили промолчать. Не рекомендую данный сервис!

Здравствуйте, Василий, Нам очень жаль, что Вам не удалось совершить обмен у нас на сервисе. К сожалению, Приват банк по известным только ему факторам, блокирует некоторые операции. Перевод с карты, он расценивает как покупку криптовалюты. Хотя это не запрещено и далеко не всегда люди покупают криптовалюту. В данной ситуации, лучше всего сделать обмен с использованием другой карты.

Muza 2022-10-10

Ошибка авто выплаты Ошибка автоматической выплаты. Обратитесь в техническую поддержку сайта. так написано? что делать где мои средства?

Muza 2022-10-10

Средства списали а деньги не поступили, как быть что делать?

Muza 2022-10-10

На странице обменника написано так: Ошибка автоматической выплаты. Обратитесь в техническую поддержку сайта. и никто не отвечает

Здравствуйте, Muza, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. Собственно это Вам и было предложено в статусе вашей заявки. Выплата на карту которая указана в заявке не прошла. Напишите нам на почту [email protected] для решения вопросов с заявкой.Претензия снята

Serui1978 2022-10-07

Отличный обменник,который ничего не обменял,в поддержке нааисали,что не могут помочь,мой банк блокирует перевод в РФ,гениальный ответ,если б не блокировали,я и сам перевёл бы,какой смысл тогда,от такого обменника?

Здравствуйте, Serui1978, Попробуйте использовать VPN.

Serui1978 2022-10-07

Я уже всё пробовал

Эльдар 2022-09-29

Сделал вывод вебмани. Перевод не прошёл, обратно вернули деньги на кошелёк. Комиссию не вернули!

Здравствуйте, Эльдар, Вы указали неверную карту для получения средств. Выплата на карту из заявки невозможна. По этой причине Вам был выполнен возврат средств. Поскольку Вы сами указали неверный номер карты, возврат был осуществлен без комиссии.Претензия снята

Сергей 2022-09-23

Час (точнее, 56 минут) заявка висела в статусе "Ожидание подтверждения от модуля автовыплат" В чате никто даже не читает сообщения, у всех статус "не доставлено, отправить ещё раз?"

Здравствуйте, Сергей, Сервис который предоставляет нам услугу онлайн чата, испытавал временные технические трудности. У многих пользователей нашего сайта в этот момент не отправлялись сообщения. Но вы обратились к нам на почту и Ваш вопрос был сразу же решен. В данный момент Ваша заявка исполнена в полном обьеме.

Сергей 2022-09-23

"сразу же" = через 34 минуты после обращения на почту. Заставили поволноваться

Сергей, Все обращения обрабатываются в порядке живой очереди. Как только дошли до Вашего письма, сразу его обработали.

Анна 2022-09-21

Мне не пришли деньги по заявке ID 81221. Они меня просто обманули, сайт сделан плохо, нет онлайн-помощи. Я не знаю теперь что делать.

Здравствуйте, Анна, Для оперативного решения вопросов, у нас на сайте есть онлайн чат. Ваша заявка исполнена в полном обьеме в автоматическом режиме. Возможно, сложности с зачислением средств на карту у Вашего банка. Запросили ARN и RNN исходящего перевода от нас, с которым Вы можете обратиться в свой банк. Как только получим, вышлем Вам его на почту.Претензия снята

Анна 2022-09-21

Хорошо, спасибо

Анна 2022-09-21

Просто я не помню сколько денег было до зачисления, а банк не прислал уведомление о зачислении данной суммы

Анна 2022-09-21

И онлайн помощи на сайте я не нашла

Екатерина 2022-09-20

Пыталась обменять 27.39 WMZ на Visa/MasterCard UAH,но постоянно выбивает,что недостаточно средств,хотя в кошельке именно 27.39WMZ.Уменьшила 27.38WMZ - результат тот же.Что-то там "глючит"...И почему-то не указывают,сколько комиссия...Удивлена!

Здравствуйте, Екатерина, Вы обращались к нам на почту, мы дали Вам ответ- что при обмене, Вы не учитываете комиссию Webmoney за перевод средств. Комиссия составляет 0.8%. Вам необходимо уменьшить на эту комиссию сумму обмена. Рекомендуем ознакомиться с комиссиями платежных систем, которые Вы используете, прежде чем удивляться и делать скоропостижные выводы касательно "что-то там "глючит"

Екатерина 2022-09-20

Спасибо за ответ!Но на всех обменниках сразу выставляется комиссия и полная сумма к обмену,а у вас про это,вероятно,забыли?И вы забыли в Правилах написать,что я сама должна считать,сколько мне выставлять на обмен.Даже здесь в Калькуляторе есть учёт комиссии!Вы в этом плане единственные,кто при обмене скрывает размер комиссии.Поэтому я удивлена.Извините,если моё удивление вас обидело.Но вы бы лучше на своём сайте/обменнике написали,что я должна сама считать комиссию,а не в письме...

Екатерина 2022-09-20

PS:Вот вам пример:в обменнике monex.me указывается и комиссия и сумма к обмену,в обменнике xbit.money также указываются все параметры при обмене,а вы забыли.И в других обменниках так же,но не у вас.Вы забыли это сделать,или хотя бы написать где-то...Поэтому я и решила,что в вашем обменнике что-то "глючит"...

Екатерина 2022-09-20

О,Чудо-чудное,Диво-дивное!Вы сделали теперь как у всех.Теперь с удовольствием у вас обменяю!

Подпишитесь на наш канал

Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.

Telegram