На Главную
Обменник
WorldChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14904
Случайно оплатил заявку 2 раза. Написал в поддержку — никто не отвечает.
Здравствуйте, Johhny, 14.2 Исполнитель имеет право отказа на проведение платежей, сделанных после завершения заявки, возврат таких платежей невозможен.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Отправил сумму, также написано что биткойн перечислены но по факту так и не пришли на кошелек.
Здравствуйте, Вит-л, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Так не обработали со вчерашнего дня выплату на 4100.
Обещали после вопроса через пол часа обработать.
Здравствуйте, Эмиль, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Добрый день, Эмиль. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта после их зщачисления. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Создал заявку на данном обменнике 03.10 в 23:12, обменник получил денежные средства и статус изменился на «платеж принят», и вот спустя сутки статус находится в том же состоянии. Писал в поддержку чуть ранее мне сообщали что ваша заявка на выплате ожидайте, уточнил время на не исполнение сказали сутки. Сутки прошли, выплаты нет. Считаю что данный обменник вводит в заблуждение и оттягивает выплату по каким то мне не понятным причинам. Сумма небольшая, но для меня существенная 20000.
Выплаты до сих пор нет.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Роман, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Роман, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денежные средства пришли, однако так в беде клиента оставлять нельзя. Стоит улучшить работу с клиентами. Так как мне после такого отношения больше не хочется к вам обращаться, и думаю люди которые с толкнулись с подобным, так же воздержаться от сотрудничества с вами.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Утверждают, что BTC не прошли AML проверку, возвращают в течение 72 двух часов зажав 9%. С AML проверкой полная чушь, а вот схема заработка работает неплохо судя по другим отзывам. Отдельный момент, что это выяснилось только после общения с оператором помойки. Вопрос в первую очередь к BestChange, вам нормально, что у вас на площадке представлены [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]? Также хотелось бы увидеть средства в течение часа, нет времени ждать пока "обменник" их прокрутит.
Здравствуйте, пользователь, Регламент возврата до 72 часов
Потрудитесь уведомить о зачислении средств? А то у вас кажется не принято информировать клиентов, это же не в карман залезть)
BestChange, просьба уточнить два момента — почему претензия снята, если эти *** до сих пор не вернули деньги и в чем проблема называть ***? *** обменниками вам называть норм.
Приветствуем, уважаемый пользователь. Претензию имеет право самостоятельно снимать администрация обменного сервиса, если считает её неактуальной. Насколько мы видим, в публичном поле Вам был предоставлен регламент по AML-возвратам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Итак, средства по прежнему не получены. Несмотря на то, что по регламенту они возвращаются 72 часа, нет ни единой причины вернуть их за 10 минут, чужие 9% можно забрать себе сразу и не тратить чужое время. К сожалению, обманник так не умеет. Забавно, что в этой ситуации нет ничего особенного — мой отзыв дублирует примерно каждый пятнадцатый, схема обкатана. А вот особенное отношение BestChange к людям, статус которых бес обсценной лексики не выразить очень чувствуется. Сколько пользуюсь, впервые возникла мысль, а откуда у меня в принципе доверие к мониторингу? Теперь его сильно меньше, причина нахождения "WorldChange" тут непонятна совершенно.
И да — это присвоение моих средств, мне оно не нравится вне зависимости от регламента.
Ожидайте возврат средств в рамках регламента.
Пока ожидаю что обманник прокрутит мои присвоенные средства — судя по остальным отзывам, регламент подразумевает изъятие ваших средств начиная от 20 тысяч. Интересно, а на что идут 72 часа?
И да — это присвоение моих средств, мне оно не нравится вне зависимости от регламента.
Не говоря об откровенной лжи об AML)
Ожидайте возврат средств в рамках регламента.
Просьба вмешаться Администрацию BestChange
И удалить вас с BestChange прочитав каждый второй отзыв.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем] Не рекомендую обращаться в данный обменник. Сделал перевод в 18:30, потом писал в чат, писал на почту… тишина. По итогу на следующий день в 9:15 достучался в чате до оператора. Ответ что мой платеж не прошел проверку AML и будет возврат за минусом 9%. Да с какого х… они берут 9% Жду полный возврат и тогда снимаю притензию.
Здравствуйте, Денис, Вы согласились с регламентом AML при создании заявки.
Так вы и зарабатываете 9%, на обмене же меньше выходит. А тут тупо удержали в свою пользу 9% и все, типо у вас какие то убытки. Возврата нет!
Денис, Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата
Верните деньги!
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата
Верните деньги и снимется претензия!
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата
Я отправил вам деньги, где они?
Претензия снята до завершения регламентированного срока возврата
Сутки как я отправил деньги. Денег нет.
Добрый день, Денис. К сожалению, согласно проведенному AML-анализу, криптовалюта, отправленная Вами, имеет High Risk или связана с нелегитимными источниками, в том числе DarkMarket, Sanctions https://bc.to/wRzswv В данном случае, согласно правилам информационной безопасности, международной политике AML\KYC и регламенту обменного сервиса, необходима дополнительная верификация. С правилами обменного пункта Вы согласились при создании заявки. Возврат средств осуществляется также в соответствии с регламентом обменного пункта. Пожалуйста, ожидайте. Претензия переводится в нейтральный статус с возможностью комментирования. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Денег нет, поэтому претензия должна быть активна, до возврата. Получается Администрация сайта поддерживает обменник который пользуется моими ресурсами?!
Денис, обмен приостановлен потому, что Вами были отправлены средства с метками высокого риска. Обменный пункт действует строго в рамках регламента, с которым Вы согласились при создании заявки. В данном случае в инциденте нет вины обменного пункта, в связи с этим претензия переведена в нейтральный статус. Однако, несмотря на то, что статус отзыва был изменён, мы продолжаем следить за ситуацией до момента ее разрешения. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Помимо того что я не получил обмен, так я и возврат получить теперь не могу. Вопрос к администрации Почему вы снимаете статус претензии если возврата нет?
Двое суток прошло с момента отправки мною денег на обмен. Нет ни обмена, ни денег. Администрация BestChange не желает вмешаться в ситуацию?
Денис, Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Предоставленная Вами информация передана в соответствующий сервис. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства не в блоке, они поступили на кошелек обменного пункта. Для возврата был предоставлен адрес кошелька и сделано все по инструкции от обменного пункта.
Денис, Выше мы уже предоставили исчерпывающие ответы. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Сколько я должен ждать?
Сумма претензии 528 $, прошу администрацию открыть претензию. На сайте при оформлении возврата указано, что средства будут возвращены в течение 72 часов, прошло уже больше. Жду полного возмещения или блокируйте этот [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]-обменник.
Разобрались, моя ошибка. Продублировал кошелек для возврата тот же, на который делал отправку в обменник. Опять жду.
Добрый вечер! Прошу увеличить комиссию на транзакцию, в чате поддержки сайте никто уже 20 минут не отвечает, транзакция улетела на самое дно с комиссией 17 sat/b, на данный момент рекомендуемая комиссия составляет от 25 до 30 sat/b, время ожидания показывает больше часа, при условии что уже прошло 30 минут, зная как работает блокчейн, при такой комиссии транзакцию стоит ожидать не ранее чем через 2 часа так точно.
Здравствуйте, Даниил, Ускорение транзакций в процессе, ожидайте.Претензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Самый стремный обменник, написали за какую то проверку и типо возврат 10% от суммы, кошелек личный, карта куда выводил личная, любые проверки могу пройти, просто разводят и ищют ***. Не меняйте тут если вам нужны ваши деньги, поддержка несет бред.
Здравствуйте, Сергей, Ваша транзакция не прошла AML проверку.Претензия снята
[Инцидент в рамках AML урегулирован] Обменник написал "Ваш платеж не прошел AML проверку" Ваш платеж не прошел AML проверку, мы не принимаем криптовалюту из высокорискованных источников, поэтому по вашей заявке будет произведен возврат. Для этого вам необходимо заполнить форму для возврата. После этого будет осуществлен возврат биткоина с вычетом комиссии сервиса на отправку криптовалюты — 9% в течении 72 часов после вашего обращения. Это абсурд кошелёк абсолютно чистый.
Здравствуйте, Виталий, Результаты проверки: https://getblock.net/report-preview/bf9fa685-9433-91e9-f618-c9140c19fbee С правилами сервиса вы соглашались при создании заявки, ожидайте возврат средств в регламентированные сроки.
"Ваш платеж не прошел AML проверку, мы не принимаем криптовалюту из высокорискованных источников" Уровень риска: 56.3% ( Средний Уровень Риска ) Средний.
Разве средний уровень риска может быть приравнен к высокорескованному источнику?
Виталий, В вашей транзакции сумма красных меток составляет более 10%.
[Инцидент в рамках AML урегулирован] Написали что проверка AML не пройдена, первый раз такой бред. Ребята 100 раз подумайте перед тем как обращаться к ним. Деньги пока не вернули.
И спишут за это у вас 9%
Здравствуйте, Дмитрий, В онлайн чате предоставили вам инструкция для осуществления возврата, ожидаем от вас информацию.
Информацию отправил, пока не придут средства, претензия будет висеть!
Дмитрий, Претензия снята, регламентированные сроки возврата не нарушены.
Вы почитайте отзывы о вас! Обмен не совершен, значит претензия не снята.
Вы почитайте отзывы о вас! Обмен не совершен, значит претензия не снята!
Отзывы крутят бесконечно, администрации bestchange все равно.
Дмитрий, Вы не имеете право возобновлять претензию, регламентированные сроки с нашей стороны не нарушены.
Вы меня кинули на 9% от сделки! Я написал, пока не вернут средства, я полностью имею право возобновлять претензию! В ваших де интересах это сделать быстрее.
Дмитрий, С правилами сервиса вы соглашались при создании заявки, ожидайте возврат средств в регламентированные сроки. Просьба вмешаться Администрацию BestChange, пользователь необоснованно возобновляет претензии.
Я бы тоже хотел у администрации уточнить почему она допускает такие обменники в свой сервис. Ни с одним никогда не было проблем, а тут на тебе.
Приветствуем, Дмитрий. Обменный пункт предоставил нам информацию по транзакции, отправленной Вами на адрес кошелька сервиса WorldChange. Мы провели проверку, результат показал метки высокого риска в активах: Enforcement Action, Gambling, Mixing Service, Sanctions https://bc.to/9lhdPB Оформляя заявку, Вы согласились с регламентом обменного пункта: https://worldchange.cc/terms#text-2 Пожалуйста, ожидайте возврат средств в регламентированное время. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошли сутки, средства не возвращены.
Прошло почти двое суток, такого отношения к клиентам я ни где не видел.
*** вернули деньги содрав комиссию. Шлите подальше этих ***.
Такое ощущение что bestchange у них в доле раз допускает работу ***.
Почти сутки прошло с тех пор как я перевела средства на счет данного обменника. До сих пор жду пополнения своего счета. Задала вопрос в чате -не отвечают, ссылка на тг не действительна, игнорируют клиента полностью. Считаю средства просто украдены у меня.
Здравствуйте, Ваша заявка не прошла AML проверку, обратитесь в онлайн чат на сайте.Претензия снята
Я два дня пишу вам в онлайн чат. Вы не отвечаете.Претензия возобновлена
Отправили вам инструкцию в письме на почту для осуществления возврата средств.Претензия снята
Первый из обменников, который меня кинул. Моя заявка якобы не прошла ЕМЛ проверку. За возврат средств отмели 9 процентов, пока ничего не вернули. В других обменниках никаких проблем.
Здравствуйте, Рудых Алексей Георгиевич, Ваша транзакция не прошла AML- проверку. Ожидайте возврата в рамках регламентаПретензия снята
Создала заявку, отправила спустя полтора часа решила написать в чат оператора с уточнением. Оператор сказал что будет возврат (первый опыт). Составила заявление отправила и по не опытности поинтересовалась будет ли это как-то зафиксировано, в ответ получила — "НЕТ" с последующим ожиданием в 72 часа. Нет никаких видимых обозначений по состоянию движения ну иди что нибудь примерное. Не очень приятное знакомство. В данный период времени для меня важно понимать хотя бы примерно процесс ( возможно это банально но очень большая надежда на быструю сделку). Как итог минус время, настроение и 9%. Плюс лишние хлопоты в ограниченном время.
Здравствуйте, Оксана, Рекомендуем проверять транзакции на AMl перед созданием и оплатой заявки, так вы определите чистоту ваших средств и сможете сравнить с теми, что допускает наш сервис
Спасибо буду знать спасибо. Сейчас хотелось бы как можно скорее получить возврат, ну или на какой стадии сейчас заявка. Разумеется по мимо 72ч.
Оксана, Все возвраты осуществляются в порядке очереди до 72 часов
[Инцидент был урегулирован] [Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем.] Ребята, не совершайте мою ошибку, почитайте отзывы прежде чем выбирать обменник, не ведитесь на огромное количество положительных накруток. Этот обменник зарабатывает не на оказании услуг, а на 9% комиссии которую они берут за отмененный перевод, якобы по не прохождении AML проверки. Обещают вернуть крипту на исходный кошелёк по истечении 3 дней, я выждал уже 5 но битки обратно не получил. Администрация WorldChange разберитесь в ситуации. Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] от 27.09.2023.
Здравствуйте, Николай, Возврат вам был произведен в рамках регламента, хэш транзакции: 234275e53aa723b206a0c96f591360aff45df0165880c55cec0cef72af3070f4
Небыло возврата, этот хэш не имеет к моему кошельку никакого отношения...
Николай, Возврат осуществлен на кошелек, указанный вами.
Добрый вечер. Николай, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, факт возврата средств не подтверждаю. Есть скрин заявки которую я оформлял на возврат, средства отправлены небыли. Администрация обменника на контакт не идёт.
Николай, Вам предоставлен хэш, в котором видна транзакция на кошелек, который вы указали.
Николай, возможно, Ваша транзакция не получала необходимого количества подтверждений. Уточните, пожалуйста, в настоящий момент Вы получили Ваши средства? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, выждал ещё 4 дня, средства так и не вернулись на мой кошелёк. Хэш который предоставляет администрация обменника не имеет к моему кошельку никакого отношения...
Николай, Возврат средств вам произведен, транзакция в сети подтверждена, хэш: 234275e53aa723b206a0c96f591360aff45df0165880c55cec0cef72af3070f4
Небыло возврата, этот хэш не имеет к моему кошельку никакого отношения...
Николай, Возврат был осуществлен на кошелек который вы указали при оформлении возврата.
Я сделал скрин заявки на возврат которую вы приняли, там чётко видно какой кошелёк я указал. В настоящий момент деньги на этот кошелёк не поступили.
Николай, Рекомендуем обратиться в поддержку вашего кошелька если не было поступлений.
Хватит морочить голову, от вас небыло возврата средств, вы никаких доказательств не можете привести кроме как хэша с левым кошельком.
Николай, Мы вам предоставили всю необходимую информацию по возврату ваших средств, если не было зачисления рекомендуем обратиться в поддержку вашего кошелька.
Николай, в обменный пункт Вами была отправлена транзакция https://blockchair.com/bitcoin/transaction/85f113e7e85fc7e590fb90e7c764150fa371cae05c396ff7d09cc2adf918a747. К сожалению, средства в ней не прошли AML проверку. Спустя регламентированное время после проведения проверки, обменный пункт осуществил возврат на адрес кошелька, с которого ранее получил оплату по Вашей заявке: https://blockchair.com/bitcoin/transaction/234275e53aa723b206a0c96f591360aff45df0165880c55cec0cef72af3070f4 Насколько мы видим, транзакция уже имеет множественное подтверждение сети. Пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку сервиса, на котором зарегистрирован Ваш кошелек, и сообщите им о существующей проблеме, указав хэш транзакции — 234275e53aa723b206a0c96f591360aff45df0165880c55cec0cef72af3070f4. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем.] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] *** отправил им втс, они отклонили операцию со ссылкой высокий риск амл 79%. Втс чистый с биржи. Какая *** амл проверка ни в коем случае не пользуйтесь этой ***. Просто вернут вам средства за вычетом 9%. Просто заработают на вас.
Отзывы все накрученные. Полистайте несколько страниц дальше и увидите сколько пользователей столкнулись с подобной проблемой. Просто 9% с воздуха забирает, так Плюсом ко всему и мурыжит.
Здравствуйте, In:draft, Транзакция по вашей заявке не прошла проверку AML, с правилами сервиса вы соглашались при создании заявки, ожидайте возврат средств.
Вы обманываете людей, вводя их в заблуждение! Судя по отзывам таких как я много. Пока не вернёте средства — претензия будет активна.
In:draft, Вы не имеете право возобновлять претензию, регламентированные сроки возврата не нарушены, с правилами сервиса вы согласились при создании заявки.
Вы обмен произвели? — Нет! Вы возврат сделали? — Нет! Что значит не имею права? Вы там совсем уже охамели? Предоставили фейковый анализ АМЛ проверки с левым хэшом транзакции (не той, что я отправлял). И ещё указываете на какие-то права. ***! Ни в коем случае не пользуйтесь этим обменником!
In:draft, С правилами сервиса вы согласились при создании заявки, ожидайте возврат в рамках регламента.
Читайте отзывы, господа! данный обменник обманывает пользователей!
Заявка 212302 оплачена! В чат выслан чек об оплате. Ну что случилось то? Всё так хорошо работало и вот тебе....
Здравствуйте, пользователь, Ваш платеж на проверке платежной системы.Претензия снята
Ваша заявка выплачена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Создал заявку, совершил перевод по реквизитам, а статус платежа не изменился на статус "Платеж принят". Написал в поддержку — тишина.
Сделал перевод, оплату подтвердили и началось динамо. По пол часа отвечают и кормят пятиминутками. В условиях написано от 5 до 30 минут, прошло уже 2 часа. Ссылаются на какие то задержки платежной системы.
Здравствуйте, Qiwigate, Ваша заявка в обработкеПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Сделал перевод, оплату подтвердили и началось динамо. По пол часа отвечают и кормят пятиминутками. В условиях написано от 5 до 30 минут, прошло уже 2 часа. Ссылаются на какие то задержки платежной системы.
Здравствуйте, Qiwigate, Ваша заявка в обработке
Qiwigate, Ваша заявка выплачена
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Заблокировали перевод, обменник [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] полное сюда не обращайтесь! Украли деньги и не возвращают!
Здравствуйте, Марат, Ваша транзакция не прошла AML проверку. Ожидайте завершения регламентированного срока возврата.
Уважаемы пользователь Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатми проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/lxVMqq Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
20 минут ушло на пополнение бтс кошелька. норм. только фековый конкурс ваш, из-за него поставлю оценку такую, где результаты?) "Оставь отзыв и выйграй до 7500 рублей"
Здравствуйте, Николай, Результаты публикуются в воскресенье или понедельник
Ребята делают деньги из воздуха. заморозили транзакцию в биткоинах, типа не прошла проверку aml, и через пару дней вернули на 9% меньше. хотя я не чем темным или серым не занимаюсь. будьте бдительны)
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Сделал 3 заявки на вывод, нету никаких оповещений на почту, списался в чате, мне ответили что платеж не прошел амл проверку, спустя 4 часа. Сделал возврат, ответили что в течении 72 часов вернут на счёт. Сегодня уточняю, ответили бан за спам. В смысле *** бан? Верните лове раз не можете обмен произвести. Какие ещё 72 ааа ждать. Не советую, мутные какие то.
Здравствуйте, Славчик, В правилах сервиса указано про возврат до 72 часов. С правилами вы согласились.
Претензия будет снята когда вы лове переведёте. Совсем уже [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]. За все процент отдай, дак ещё и баните за спам. Решайте проблему, потом снимем претензию.
Здравствуйте, Славчик, В правилах сервиса указано про возврат до 72 часов. С правилами вы согласились. Ожидайте завершения регламентированного срока возврата
Да какого [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] не прошло амл проверку вообще?на остальных обменниках все хорошо, а с вашим какая то беда. И почему у вас нету оповещений на почту? Пока сам не напишешь проблему не узнаешь.
Претензия снята. Ваша транзакция не прошла AML проверку. Ожидайте завершения регламентированного срока возврата
Уважаемый пользователь. Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/fSqAEh Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Все равно обменник полное г, поддержка(если ее так можно назвать) дерзит, проценты бешеные. Не советую. Столкнетесь с проблемой, даже не узнаете пока сами не напишите. На почту ничего не приходит. Короче в своем деле полные лузеры. Не советую.
[Инцидент в рамках AML возник по причине наличия меток высокого риска в активах, отправленных пользователем. Ожидается прохождение процедуры KYC] Создал заявку в 28.09.2023 в 12:16:39, до сих пор не выполнили, говорят что что-то проверяют, отвечают по 20-30 минут на вопрос. Заявка просто висит на 1 пункте, хотя сделано уже 10 подтверждений, статус Confirmed.
Здравствуйте, Андрей, Ваша транзакция не прошла AML проверку. Обратитесь в онлайн -чат для дальнейших инструкций
Уважаемый пользователь. Сожалеем, что произошла данная ситуация, и Вы не заметили предупреждение об AML-проверке при создании заявки, а также не были информированы о состоянии средств в отправленной Вами транзакции, в том числе не знали нюансов, связанных с международными стандартами AML\KYC\KYT. Тем не менее, незнание закона не освобождает от ответственности, так же, как и незнание антиотмывочных мер, которые применяются во всем мире, не освободит от последствий держателя средств, которые были идентифицированы как потенциально опасные в каких-либо кошельках, транзакциях или сервисах, подпадающих под проверку, заморозку и соответствующие процедуры. С результатами проверки можно ознакомится по ссылке: https://bc.to/ThEtOi Обменный пункт делает все возможное, чтобы как можно быстрее вернуть средства. Пожалуйста, отправьте в обменный пункт запрашиваемые данные и ожидайте окончание проверки. Как только отправленные Вами средства будут разблокированы, обменный пункт свяжется с Вами для произведения возврата, а также сообщит нам. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Оплатил заявку, ждал минут 10, заявка не выполнена, написал в сапорт, сказали ожидать минут 15-30, уже прошло больше часа, деньги так и никто не выплатил, спросил сколько ждать ещё, и когда будет выполнена заявка, ответа нету, молчат, не рекомендую! Номер заявки: [Персональные данные удалены администрацией мониторинга].
Здравствуйте, Иван, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайте.Претензия снята
Чеки предоставлены были в онлайн поддержку!Претензия возобновлена
Иван, Ожидайте завершения проверки на стороне платежной системы. Регламент обмена не истек.Претензия снята
Ожидаю!Претензия возобновлена
претензия снятаПретензия снята
Претензия будет снята, когда будет выполнена выплата!Претензия возобновлена
Вы не имеете право оставлять претензию до щавершения регламентированного мрокп выплаты.Претензия снята
Сколько мне ещё ждать? я жду с 11:50 заявка до сих пор не выполнена!Претензия возобновлена
Отправьте выписку из банка в онлайн чат на сайте. Претензия снята.Претензия снята
Иван, Ваша заявка выплачена
Согласна с комментатором ниже. Пол дня жду пока закончится обмен, а страница сайта висит без обновления. А как оказалось, заморозили перевод — по причине мол, AML проверка. И никакой информации и обновления, и тишина пол дня. Пока сам не напишешь в чат поддержки в чем же дело?! Очень крутой подход у Вас. Отзыв не удалю. Обоснованно пусть остается тут. Чтобы Вы тут красноречивого в ответ не написали. Данный обменник не рекомендую.
Пусть фактическая картина о Вашей работе висит в публике один из 7к.
Здравствуйте, Margarita, Ваша транзакция не прошла АМЛ проверку, ожидайте возврат в регламентированные сроки.Претензия снята
Да вы что? Спасибо, что «уведомили» о Ваших действиях. Так и висело все в тишине, пока Вам сам не напишешь.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] сервис, который прикрывается тем, что транзакция не прошла AML-проверку, чтобы содрать комиссию 9%. Наличие такого количества положительных отзывов вызывает сомнение.
Здравствуйте, Александр, Вы согласились с правилами сервиса при создании заявки.
Сделал обмен криптовалюту на рубли, с кошелька списали криптовалюту, и потом пришло сообщение что не прошёл AML проверку обещали вернуть деньги, но так до сих пор и не вернули.
Здравствуйте, Александр, Ожидайте возврат средств в регламентированные сроки.Претензия снята
Делал обмен через данный обменник, написали что моя транкзация не прошла aml проверку. Хотя меня средсвта с другого обменника, это значит до этого обменник прислал мне рисковые средства. Вообщем странно, написал в тп оформил возврат. Сказали в течении 72 ч вернут. Жду возврата.
Здравствуйте, Андрей, Ожидайте возврат средств в регламентированные сроки.Претензия снята
Вернули не все, забрали себе 80$, не советую данный обменник. Думаю специально так делают на болших суммах. Что бы заработать.
Вместо заявленных 30 минут конвертация заняла более 2,5 часов!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram