На Главную
Обменник
WorldChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 14904
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не выходит транзакция в сеть, жду уже 20 мин
Все ок, вышла.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] В обмене было альфа-биткоин. Но, при оплате заявки банк взял комиссию, т.к. принимающая карта сбер. Также, я ошибся в сумме на 90 рублей и сообщил об этом администратору. Мне сказали доплатить 100 рублей (что я и сделал с комиссией в 30 рублей). Далее я прождал 2,5 часа, пока они разбирались как работает их система. Обмен отменили, банковскую комиссию, разумеется, не вернули. В ручном режиме проводить обмен не согласились. Крайне не рекомендую, отсутствие клиентоориентированности и непрофессионализм. 220 рублей и 2,5 часа жизни потрачены просто так.
Здравствуйте, Александр, Вы нарушили правила сервиса, оператор пошел вам навстречу и осуществил возврат.Претензия снята
В ваших-же правилах, расположенных по адресу https://worldchange.cc/terms, есть такой пункт: 5.1. Если на счет Исполнителя поступает сумма, отличающаяся от указанной в заявке, Исполнитель делает перерасчет, который соответствует фактическому поступлению цифровых и/или электронных валют. При совершении обмена запрещается оплачивать заявку суммами менее 2500 руб, в противном случае заявка заказчика может быть аннулирована, а оплаченные средства не возвращаются. Подскажите, какой пункт я нарушил.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Оплатил, попросили чек, я скинул, но оператор не отвечает, уже 1.5 часа не могу сделать обмен.
Вопрос решён
[Инцидент был урегулирован] Добрый день. Деньги оплатил. И ничего не происходит. Поддержка не отвечает. Прошу помочь.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
[Инцидент был урегулирован] Заявка [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] деньги отправил, до второго пункта не дошло, деньги никуда не пришли, 30 минут закончились
Пока реакции никакой, написал везде где можно
Здравствуйте, Иван, Обратитесь в онлайн чат поддержки на сайтеПретензия снята
Иван, Ваша заявка выплаченаПретензия возобновлена
Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Добрый вечер. Иван, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Прошу разобраться с заявкой [Персональные данные удалены администрацией мониторинга] Деньги так и не пришли. Статус заявки только Оплата сделки (то есть пункт "2) платёж принят" ещё не достигнут) Надеюсь, что это только из-за времени в которое я заявку создал (ночь)
Хотя написано, что все платежи проходят в автоматическом режиме круглосуточно
Ссылку на транзакцию в блокчейне скинул в чат. Короче жду
Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка в обработке
Деньги пришли, спасибо.. В 12 часов с чем-то
Жду уже более 3часов биткоин не поступил на кошелек что это такое.Давайте разбираться
Здравствуйте, Леонид, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Что значит выплачена мне не чего не поступило
Баллан с кошелька как был пустой такой же и остался
Почитал комментарии про мгновенные операции... Оплатил заявку, так и не получил рубли. Операторов нет на месте!! Зачем писать про 30 минут максимум..
Здравствуйте, Антон, Ваша заявка в обработке платежной системой. Оператор онлайн в чатеПретензия снята
Зачем нагло врать ! Там бот сидит и оператор не отвечает. Администраторы bestchange.ru просьба обратить внимание на их отзывы и убрать их с сайта ... Такие обменникам тут не место !
Оплатил заявку. Не проходит платеж в чем проблема ?
Здравствуйте, Павел, Обратитесь в онлайн-чат на сайте.Претензия снята
Незагорается окошко для чата на сайте
Проверте платеж он уже вам поступилПретензия возобновлена
Павел, Отправьте чек на почту нашуПретензия снята
Отправил деньги -обмен не начался .Пишу в поддержку уже сутки нет ответа
Обмен уже не интересен спустя сутки. Верните деньги , редиски
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Але оп, Отправьте реквизиты для возврата в ответном письме на почтеПретензия снята
Все вот эти зеленые отзывы-всё лажа . от перевода по заявке до возврата 36ч, извинений не было ,но угрожали баном, Карл))))) . . . ..как будто так и должно было быть
[Инцидент был урегулирован] Жду выплату уже несколько часов в направлении btc->sber, поддержка не отвечает
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Evgeny, Ваша заявка в обработкеПретензия снята
Evgeny, Ваша заявка выплачена
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Жду выплаты с 18:54:46. Выплаты до сих пор нету! Прошу разобраться с этим.
Здравствуйте, Артём, Ваша заявка в обработкеПретензия снята
Артём, Ваша заявка выплачена
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Ждал 15 часов ! Хотите подождать , вам сюда ! Тут Не уважительно относятся к клиентам !
Здравствуйте, Алексей, Ваша заявка давно выплачена.Претензия снята
Она выплачена 25 минут назад .
Жду обмен до сих пор Отправил на сбер 30 мин назад, нет подтверждения от обменника
Здравствуйте, Даниил, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайте.Претензия снята
У вас не работает чат бот не открываетсяПретензия возобновлена
Даниил, отправьте чек на почту.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Жду два часа. выплат нет, обещали автоматически придут в течении 30 минут
Здравствуйте, Кристина, Ваша заявка выплачена 2 часа назадПретензия снята
Но на счету денег нет
Но все равно денег нет на счетуПретензия возобновлена
Кристина, https://www.oklink.com/ru/trx/tx/449b8fdf6d15617e57ede08a10b74734eb4218b47a02d6fcdcc4ebd082115431Претензия снята
Денег все нет. Как быть.Претензия возобновлена
Кристина, Ваша заявка выплачена. Ссылка на транзакцию предоставлена. Если у вас проблемы с зачислением - обратитесь в платформу зачисления.Претензия снята
[Инцидент был урегулирован] Жду 3 часа .нет выплаты. оператор не отвечает
Здравствуйте, Наталья, Ваша заявка в обработкеПретензия снята
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Не пришли деньги в направлении btc->sber после заявленных 30 минут ожидания после первого подтверждения сети. Поддержка молчит. Не рекомендую сервис!
Здравствуйте, Mikhail, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Да, подтверждаю. Не была обновлена информация на странице сделки (до сих пор).
Оставил заявку на обмен сбер рубли - litekoin. Оплатил сразу После оплаты прошло больше часа. Хотя у них пишет что зачисления в течении 10 минут . Статус до сих пор в оплате. В тех. Поддержке отвечает бот.
Жду ответа оператора
Здравствуйте, Роман, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайте.Претензия снята
Отправил 2 раза чек
[Инцидент был урегулирован] Отсутствует выплата btc->сбербанк. Подсовывают другой курс на обмен после создания заявки. После создания с правильным курсом - просто не реагируют никоим образом, уже час нет ничего.
23:22 по приорити был переведен и пересоздан после 2720000 которые продолжились 2520000 были отменены и пересозданы успешны, но биткоины после аж 2 подтверждений, выплачиваться не хотят, и очень странно и плохо это. Почему у обменника нет того, что он меняет курс ? - я был внимателен, как просил обменник, но это не помешало ему не совершить выплату
Вроде и печально и грустно и ничего не сделать, но ситуация максимально впечатляет негативно , что на нее не повлиять, и никакого отношения ни ко времени, ни к тому, что денег нет и неизвестно будут ли они вообще и в каком объеме, что совсем не маловажно, учитывая что заявка не просто была создана в прошлых сутках, но и вовсе, по пути создания была предложена другим совсем отличительным курсом, не понимаю, почему я должен так себя чувствовать себя к ночи?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Геннадий, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Геннадий, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Это безобразие! Сутки назад переводил BTC на карту в рублях. Дошло до статуса 2 (биткоины пошли, ожидают подтверждений сети). Больше часа ничего не происходило, перезагружаю страницу -- вываливают снова на создание заявки. Email о создании заявки приходил, а об успешном завершении -- нет. Биткоины ушли, рубли на карту так и не пришли! Писал им на email вчера и ещё сегодня 2 раза, всё проверил, прислал им хэш операции, -- в ответ НИЧЕГО! Ссылка на их чат у меня не работает, форма на сайте тоже не работает -- тело обращения в красной рамочке и запрос просто не отправляется. Пробовал в firefox и в google chrome. Получается, деньги у меня просто тупо украли?
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выплачена. Приносим извинения за задержкуПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Заявлено, что это автоматический обмен. Перевод в течении 7 минут. Жду подтверждения платежа, оператор будет на связи только в 9 утра по МСК. С какого я должен что то ждать, если у вас заявлено что все делается автоматически и быстро. Средства ушли, заявка до сих пор висит в статусе ожидания денег. Решите вопрос, крайний раз в данном сервисе, раньше таких проблем не было.
Здравствуйте, Павел, Ваша транзакция выходит в сеть.Претензия снята
Добрый вечер. Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Денег не приходят обменик стал очень долго отпровлять деньги
Сдов нет уже какой раз такое. Ждеш денег часами больще сюда ненагой
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Павел, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Деньги перевёл. Тех поддержка молчит. Сейчас все решим и пропадают. В конце дня когда обмен точно уже не сработает, потребовал деньги. В чем мне отказали и сказали что у меня нету такого право. Далее тишина.. Прошло 3 или 4 дня!
Здравствуйте, Alex, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайте
Уже трижды отправлял. Прямо сейчас ваши оператору смеются сидят, по поводу того чтобы написано заявление о мошенничестве. Сказали в работу возьмут после 5 дней. Если возврат не поступит. Все данные и скриншоты передал.
Alex, Отправьте еще раз
Сейчас прям, ваш оператор пишет чтобы я был осторожен, уже запугивают) https://ibb.co/rG5z2bk
Отправил! Посмотрим что будет дальше.. Вопрос не был решён, так что претензию не снимайте!
Alex, Ваша заявка не в статусе оплачена, поэтому финансовых обязательств мы перед вами не имеем, а значит оставлять претензию вы не в праве. Ожидайте решения вопроса в онлайн-чате на сайте.
Я воспользовался вашими услугами, всё что нужно было сделать для обмена я сделал чётко по вашей инструкции. От меня деньги ушли. Оператор тинькофф сказал что вы их получили. Но крипты нет и не было! Сейчас отправил в третий или четвёртый раз в чат, жду решения! Пока что претензия остается актуальной. Деньги вернёте сниму.
Alex, претезия снята
Деньги не были возвращены! Претензия по прежнему актуальна!
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, предоставьте чек об оплате заявки на почту [email protected]. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Alex, Ожидайте завершения проверки.
Отправил, ловите)
Я ничего не снимал! 0ватит снимать претензию. Решите вопрос сначала, потом уже снимайте.
Alex, Претензия снята
Администрация bestchange, объясните пожалуйста этому неугомонному коментатору что ничего не снято!
Открываю претензию!
Alex, Вам сказали отправить реквизиты для возврата. С какой целью вы возобновляете претензию. Вопрос уже урегулирован.
Вы более 3х дней одно и то же говорите! Когда деньги будут получены, тогда и претензия будет снята. Логично ведь?
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта не снимать претензию до фактического получения средств пользователем. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Alex, Вы до сих пор не отправили реквизиты.
Средства отправлены
Я кучу раз уже все скидывал. Скриншоты отправить?
Деньги получены! Работать с ними или нет, решать только вам! Благодарю Администрацию мониторинга за решение вопроса! Без вас и конца не видно было бы. В отдел сегодня схожу и скажу что средства вернули!
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Жду уже минут 7 пока появится в сети
Все супер, вышла)
[Инцидент был урегулирован] Btc ушли позавчера, деньги до сих пор не поступили на карту. Поддержка не отвечает
Здравствуйте, ИльЯ, Ваша заявка уже выплаченаПретензия снята
Приветствуем, Илья! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги выплачены спустя 2 двое суток
[Внимание! Отсутствуют материалы, подтверждающие достоверность размещенной информации] Подменен номер кошелька ! отправлен перевод [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга]
Здравствуйте, пользователь, Проверьте свое устройство на вредоносное ПО.Претензия снята
Проверка не дала положительных результатов
Все реквизиты, указанные вами, вы можете проверить на странице заявки и в письме на почте
Да все верно! По письму на почте и разобрался, когда после 6 подтверждений баланс оставался нулевым
Плохо на баланс бтк не пришли уже12 потвердений
Здравствуйте, Константин, Если у вас проблемы с зачислением, обратитесь в платформу зачисления.Претензия снята
Платёж отправил 1.5 часа назад, но он не принят, чек предоставил, оператор пишет 30 минут время ожидания по итогу прошло 1.5 часа уже, сколько ещё ждать?
[Инцидент был урегулирован] Очень плохо, отправил платёж, прошло уже более 1.5 часов - платёж не принят, чек предоставил, оператор ссылается на задержки платёжной системы - время устранения назвал 30 минут по итогу прошёл час, теперь вообще время решения не может назвать
Здравствуйте, Олег, Ваш платеж уже принятПретензия снята
Да вижу спасибо, понял куда надо писать
[Инцидент был урегулирован] Прошло больше 40 минут с подтверждения в сети BTC, в чате не отвечают
Здравствуйте, Юрий, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Доброе утро, уважаемый пользователь! Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram