На Главную
Обменник
WorldChange
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 15027
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] Перевел средства сразу же, как только создал заявку на обмен. Прошло уже более 45 минут, никакой реакции нету
Если что, смогу вам предоставить - номер заявки, чек и почту которую указывал при создание заявки
Приветствуем, уважаемый пользователь! Пожалуйста, предоставьте нам на почту [email protected] указанный при создании заявки email, а также номер обмена и иные имеющиеся данные по заявке, чтобы мы могли проверить информацию. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Отправил, ожидаю ответа
Можете пожалуйста подсказать, сколько ещё ждать?
Mike, Ответ по заявке предоставлен по электронной почте. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обмен бтс-тинькофф руб. Вчера около 17 часов вечера отправила бтс, прошли сутки, выплаты руб нет. Утром писала в поддержку и тишина, при этом статус заявки изменился на "ждёт оплаты". То есть, с деньгами меня кинули.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Мария, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Спасибо! Выплата получена
Заявку оплатил ,статус не менялся больше часа, но и заявка не отменялась. До поддержки не дописаться, пока не обратился на стороннюю площадку с претензией,только с их помощью ответила поддержка и всё решила. Прошло время курс изменился в итоге сумма в битках пришла чуть меньше. Итог кому дорого время и нужна точная сумма, например для электронной сделки конечно здесь лучше не менять, по статистике обменника смотрю частенько похожие проблемы. Для кого всё это не важно, меняйте здесь- рано или поздно деньги придут, вопрос решат.
Здравствуйте, Дмитрий, Мы не можем повлиять на изменение курсов валют
Зачем на него влиять,если курс на 30 минут замораживается. Поддержка должна быть всегда на месте и решать вот эти проблемки должна оперативно. Тогда не будет недовольных. А до поддержки дописаться может только администрация мониторинга. Почитайте отзывы , у вас все проблемы от того , что поддержки на месте нет. Во многих обменниках сбои, но если поддержка отвечает вовремя и решает вопрос, поверьте это всех устроит и никто не будет никуда писать претензии.
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Ужасный обменник что за ***, крупную сумму перевел, в итоге не пришло ничего, общался в чате с оператором он мне говорит все прошло успешно что вы от меня хотите и выбросил меня из чата вообще, ребят лучше 10 раз подумайте прежде чем менять тут бабки
[Инцидент был урегулирован] Обменник не работает круглосуточно, подтверждение транзакции прошло в 3 часа ночи, сейчас уже 12:00 денег до сих пор я не увидел, до тех поддержки не дописаться ,что на сайте, что на почту
Здравствуйте, Федор, Ваша заявка выплачена
Дописался до оператора, деньги в итоге поступили, не советую делать заявки в ночное время, можете потярять кучу нервов и времени, из плюсов хороший курс
Федор, Вы не имеете право возобновлять претензию
Снимаю претензию, но все таки спасибо за проведение платежа
!снята
Федор, Вы не имеете право возобновлять претензию
Вы не имеете право возобновлять претензию
Попробую сделать в скором времени еще один обмен в вашем сервисе, если все пройдет как надо удалю этот отзыв
Автоматический сервис обмена электронных валют 24/7 - не верьте, я создал заявку на обмен в 0:45 уже 5 часов утра, а на сайте все так и висит Оплата сделки которую я оплатил и их система просто не работает, спасибо большое что заставляете людей ждать, бот поддержки абсолютно бесполезный, все что он может это сказать что операторы появятся в 9 утра.
Upd 14 часов прошло я получил обратную связь
Upd 15 часов они приняли платеж после отправки чека, если хотите потерять огромное количество времени, то вперед сюда!
Здравствуйте, Aleksandr Kostilev, Время работы технической поддержки с 9:00 до 00:00 по мск
[Инцидент был урегулирован] Прошло уже 30 минут,статус заявки до сих пор не оплачен,деньги перевёл полчаса назад
Здравствуйте, Дмиитрий, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайте
Отправил
Дмиитрий, не видим от вас сообщений
Дмиитрий, можете отправить на почту
Отправил на почту
Дмиитрий, Ожидайте принятия платежа
Дмиитрий, Вы отправили на [email protected]?
Что я должен был отправить?
Дмиитрий, Получили письмо, ожидайте
Сделка наконец-то состоялась,очень долго
Дмиитрий, Прекратите возобновлять претензию
Удалил случайно отзыв. Пишу снова, просьба комментирующих читать внимательно. Создал заявку и отправил деньги по реквизитам, обещали обработать заявку и отправить средства через 15-30 минут, прошло уже полтора часа, заявка так и висит. Обратился в тех поддержку, отправил им чек об оплате, ответили что "проверяют", спустя 15 минут пишу им вновь "возникли какие-то трудности, времени прошло уже много", ответили просто "да" и все, больше никакой информации. Меняю здесь второй раз, в первый тоже было очень долго, но деньги в итоге дошли, сейчас нет.
Здравствуйте, Wbanshee77, Отправьте чек об оплате в онлайн чатПретензия снята
Я уже отправлял, я это писал в отзыве.Претензия возобновлена
Wbanshee77, Продублируйте чек сейчасПретензия снята
Платёж вроде как ушел, жду средств. Жаль, что работать начинаете только после отзыва. Никаких автоматических платежей, 2/2 мои проходят примерно так.
Отправил деньги почти 4 часа назад, до сих пор не зачислились на биткоин кошелёк.
Здравствуйте, Денис, Ваша заявка выплачена в полном объемеПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Оплата прошла, зачисления денег на карту нет, прошло более 3-х часов. Операторы ничего внятного ответить не могут.. "В обработке", "Ждите". Не малая сумма на ветер. Не рекомендую
Доброй ночи. Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Наталия, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Средства только что поступили. Теперь претензий нет. Совет ребятам на будущее: усильте защиту серверовПретензия возобновлена
СпасибоПретензия снята
Приветствуем, Наталия! Благодарим за обратную связь. Мы рады, что ситуация разрешилась. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Вопрос успешно разрешен администрацией обменного пункта] Здравствуйте, оставила заявку, оплатила, зависло на оплата сделки, а деньги уже переведены, как быть ?
Здравствуйте, Daria, Отправьте чек об оплате в онлайн чат на сайте
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не обменник, а черт знает что. Второй раз в жизни тут меня и опять пожалел. Завис платеж, оператор долго отвечает. Больше часа ушло на то чтобы изменился статус на «платёж принят»! Сюда больше никогда не зайду!
[Инцидент взят на контроль администрацией мониторинга] [Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Сколько ждать поступление? "Среднее время обработки 7 минут", прошёл час, и никаких результатов
Прошу подключиться администрацию. Bestchange
Здравствуйте, пользователь, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ничего не пришлоПретензия возобновлена
Если у вас проблемы с зачислением, рекомендуем обратиться в платформу зачисленияПретензия снята
С платформой всё в порядке, средства так и не поступили.Претензия возобновлена
Ваша заявка выплачена в полном объемеПретензия снята
Не выплаченаПретензия возобновлена
Ссылка на транзакцию на странице оплаты, прекратите возобновлять претензию, заявка выплаченаПретензия снята
Битки так и не пришли, адрес кошелька уже поменялся, очень *** оперативно работаете. Не рекомендую, бабки впустую
Приветствуем, уважаемый пользователь! Уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу поддержки сервиса Вашего кошелька для уточнения вопроса по зачислению средств? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ссылка на вашу транзакцию вы можете посмотреть на странице оплаты
[Инцидент был урегулирован] Уже как несколько часов транзакция подтверждена, а средства не перечислены.
Прошу подключиться администрацию bestchange
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Сергей, Ваш платеж в обработке
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства перечислены. Претензию закрываю
Средства получены
Почему не осуществляете выплату? Где битки?
Здравствуйте, Мирон, Отправьте чек об оплате в онлайн-чат на сайтеПретензия снята
Посколько на вашем дебильном сайте не работает онлайн чат, отправил чек на вашу почту, как же вы достали уже.....Претензия возобновлена
Администрация bestchange просьба подключиться к решению вопроса !!!
Мирон, Ваш платеж принятПретензия снята
Средства отправьте уже !!!Претензия возобновлена
30 минут прошло вы только платеж приняли? Серьезно?
Администрация bestchange просьба подключиться к решению вопроса !!!
Добрый вечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. На каком этапе разрешения находится данная ситуация? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Мирон, Ваша транзакция выходит в сеть, прекратите возобновлять претензиюПретензия снята
У меня статус в ЛС по прежнему на первом шаге "Оплата сделки"Претензия возобновлена
Вы отправили или нет? В чем проблема я понять не могу?
Мирон, ОтправилиПретензия снята
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Транзакция в 15:11 - еле еле приняли деньги (даже с чеком) сама отправка дольше обычного. Транзакция до сих пор не отправлена. В данный момент лучше не пользоваться есть проблемы.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Dad, Ваша заявка выплачена в полном объеме. Хэш: 6878e02e5424d616b2ec40bd85e0db0d205a78d36867edfe078fff0de7ef9ad5Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Первый раз тут менял ( и последний ) скинул им крипту они мне ничего и не отвечают в 2 часа дня уже час
Здравствуйте, Владислав, Ваша заявка в обработке платежной системойПретензия снята
[По имеющейся информации, обменный пункт не имеет финансовых обязательств перед данным пользователем] [Инцидент был урегулирован] Деньги в полном объеме не поступили, поступила часть (меньше половины) и то не факт, что от них. На мою просьбу как то подтвердить, что деньги выплачены отвечают: чек дадим через 7 рабочих дней! Ну что за разводняк???
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Предоставьте в таком случае, как я уже неоднократно просил, подтверждающие документы. Не через неделю, а сейчас! Я заказал выписку (в онлайн банке бывает не все отображается), в ней тоже нет поступлений на эту сумму!Претензия возобновлена
Дмитрий, Чеки предоставляются платежно системой в течение 7 рабочих днейПретензия снята
А деньги выплачиваются раньше! А вы их не выплатили!!!Претензия возобновлена
Уважаемая администрация Bestchange, помогите пожалуйста решить вопрос! Мне не выплатили деньги и отказываются предоставлять подтверждение выплаты, по каким-то непонятным причинам!
Дмитрий, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Ну как смысл на словах спорить? А я говорю не выплачена! Предоставьте любые подтверждения, все нормальные обменники это делают моментально!Претензия возобновлена
Дмитрий, Ваша заявка выплачена, срок предоставления чеков озвученПретензия снята
Уважаемая администрация, помогите пожалуйста решить проблему! Мне упорно не хотят предоставлять никакие подтверждения!Претензия возобновлена
Дмитрий, Предоставьте доказательства отсутствия перевода с нашей стороныПретензия снята
Так у меня есть выписка, я ее предоставлю администратору Bestchange, потому что вам я уже не верю!Претензия возобновлена
Дмитрий, Предоставьте доказательства отсутствия средств в публичном поле, так как претензию Вы возобновляете в публичном полеПретензия снята
Уважаемая администрация обменного пункта. Просим предоставить нам на почту всю информацию по заявке пользователя. Так же просим обратить внимание на исполнение пункта https://www.bestchange.ru/wiki/rules.html#5, а именно, что заявка пользователя считается выполненной после фактического получения средств пользователем. До этого момента претензия является обоснованной, если превышены сроки ожидания. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Дмитрий, Просим Вас так же предоставить выписку по карте, которую указывали для совершения обмена за сегодняшний день по адресу электронной почты: [email protected] С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я вам отправил на почту всеПретензия возобновлена
Деньги поступили, вопрос закрыт, спасибо!Претензия снята
Менял BTC на Сбер. Процесс занял 4 часа. Саппорт реагировал, но шаблонно - "ждите". В итоге все пришло. Но скорости караул.
Здравствуйте, Валерий, Ваша заявка выплачена
[Инцидент был урегулирован] Просто ужасный обменник, отправлял 3200 и ничего не пришло. Поддержка не реагирует, мол, обратитесь к кому-то и переводит стрелки все время. Максимально ужасная контора, так еще и в чате заблокировали))
Через другой обменник перевод прошел, жду когда WorldChange наконец-таки разберется с ситуацией
Здравствуйте, Reversed, Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Средства на счет не поступили, буду ждать компенсацииПретензия возобновлена
Reversed, Обратитесь в платформу зачисления, если у вас проблемы с зачислениемПретензия снята
Никто не отвечает по поводу зачисления…
Здравствуйте, Wewe, Обратитесь в онлайн-чат на сайте
Смею предположить что данный обменник обманывает пользователей, а в частности речь идёт об их конкурсе который разыгрывают каждую субботу... первое - прописано что в 20.00 каждую субботу розыгрыш, по факту только сегодня провели его в воскресение, такое ощущение что они забывают что нужно разыгрывать, и при чем так каждую неделю у них происходит с задержкой в несколько часов а то и сутки ... второе - не указаны имейлы участников розыгрыша и третье - рондома тоже не показывают как идет сам рондом розыгрыш, обычно такие рондомы сопровождаются либо видео фиксацией либо скриншотами... ни того ни другого нет на их тг канале( вывод они тупо обманывают пользователей тем самым на халяву получают комментарии ...ув. команда BestChange прошу обратить внимание на данный факт
Здравствуйте, Игорь, По какой заявке у вас претензия?
Не в заявки дело к ним претензий нет, а вот к вашему конкурсу не посредственно претензия, вы не проводите его должным образом
Не понимаю,вроде сделка завершена, а кошелек так и не пополнился…
Добрый двечер! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
[Инцидент был урегулирован] Заявка создана 23.04.2023 в 03:51:30. Оплату сделал 23.04.2023 в 03:53:30. На сайте указано автоматический сервис обмена электронных валют 24/7. Средства мне так не отправили. Вы либо отключайте обмен на время когда нет тех. поддержки и платеж не обрабатывается, либо не заявляте подобное. Прошу сделать отмену и вернуть средства мне на карту.
Добавлю, что обменником пользуюсь не первый раз. Все требования выполнены точно как описано у вас на сайте. Платеж переведенный на ваши реквизиты так и не отобразился в заявке. На текущий момент обмен мне неактуален.
Здравствуйте, Taras, Возврат вам выполненПретензия снята
Прензию снимаю, средства вернули в полном объеме. Ситуация неприятная, первый раз с таким столкнулся.Претензия возобновлена
Снимаю притензиюПретензия снята
Произвел оплату но бот говорит только с 9:00 обслуживаете клиентов, я не виноват что сервер лагает
Здравствуйте, Рустам, Ваша заявка выплачена
Добрый вечер! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прошел час+ после перевода, платеж сервисом до сих пор не получен. Бесконечно просят подождать
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Sssssssssssssssssss, Транзакция по вашей заявке выходит в сеть.Претензия снята
До сих пор не вышлаПретензия возобновлена
Теперь вышлаПретензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Жду с часу дня , связаться с оператором не могу ) посмотрел все негативные отзывы И мой наверное останется таким же ) 7 часов в ожидании , жду монету
Здравствуйте, Данил, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
В каком месте она выплачена ?
Средства на указанный btс адрес не были получены
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
Средства не были получены!Претензия возобновлена
Андрей, Ваша заявка выплаченаПретензия снята
[Обсценная лексика удалена администрацией мониторинга] Деньги на кошелёк пришли и в ту же минуту куда-то ушли. Минус 47к. На ***!
Здравствуйте, Евгений, Наш сервис не имеет доступа к вашему кошельку, ваша заявка выплачена в полном объеме.Претензия снята
Добрый день! Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны администрации обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Не пришли деньги, номер заявки [Персональные данные удалены администрацией мониторинга]
Здравствуйте, Alexand, Ваша заявка выплачена и ожидает подтверждения сети.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram