На Главную
Обменник
XMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник занимается скамом
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 1709
Даже в 180 обещанных минут не укладываются, до сих пор не получил средства, прошло больше 4 часов с момента отправки мной средств. Первый раз с таким сталкиваюсь.
Здравствуйте, Станислав, просим прощения, ваша заявка выполнена проверьте зачисления
Не рекомендую! не рекомендую данный обменик. Транзакцию приходиться ждать долго, везде минут 20 и готово а тут все 3 часа которые, благо мне повезло около 2 часов ждал, но если вы заплатите ещё дополнительно обменику 3% тогда всё будет быстрее, очень весело правда? очень часто пользуюсь обмениками это самый худший с которым сталкивался.
Здравствуйте, Богдан, у нас при создании заявки вы соглашались на наши правила, регламент указан . Ваша заявка была выполнена в регламент сайта
Благодарю что выплатили, но больше пользоваться не буду. Фишка с 3% вообще крутая, первый раз вижу чтобы так наглели.
Пошел четвертый час, как не могут вывести несчастные 15 000 руб. (трон на альфу). Сначала кормили регламентом, мол 180 минут и вы согласны. Попросил войти в положение так как посадка в самолет. (а у них надо быть на связи в тг для этого). Бог с ним, не смогли, регламент мол. И вот уже время по регламенту вышло, а воз и ныне там. Саппорт говорит, как это так, вам должны были написать. Но увы. А сейчас отзывы глянул, оказывается это норма. Ну пусть уже когда нибудь переведут. Миллионы мои ))))
Здравствуйте, Oleg, просим прощения за задержку, оператор сейчас выполнит вашу заявку, еще раз приносим прощения за доставленные неудобстваПретензия снята
Алиса понимает максимально старается ускорить.Претензия возобновлена
Oleg, просим прощения за задержку, ваша заявка выполненаПретензия снята
Не выполнена.Претензия возобновлена
Вывели но не на ту карту (вообще на карту другого банка)! не рекомендую вообще.
Oleg, просим прощения за доставленные трудностиПретензия снята
Не рекомендую. Обмен прошел без проблем, но схема обмена и время обработки напрягает. Требуется телеграмм аккаунт для подтверждения выплаты, возможно вручную через p2p меняют, транзакция обрабатывалась почти 2 часа. Это в пределах установленного регламента, но сильно ниже относительно других обменников.
Создал заявку в час дня, сказали заявка обрабатывается до 180 минут, сейчас уже 7 утра, прошли почти сутки деньги не пришли в поддержке молчат.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Никита, просим прощения за сложившуюся ситуации, ваша заявка сейчас будет выполненаПретензия снята
Никита, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Никита, ваша заявка выполнена
Спасибо.
Долго, но в соответствии с регламентом (2 часа)округление суммы в пользу обменника 25789 по курсу, выдали 25700.
Здравствуйте, Sergey, по регламенту сайта заявки обрабатываются от 15 до 180 минут.
Заявка №*** якобы подозрение на aml, не переводят деньги. Хотя ltc покупал на внутренней бирже ***, которая проводит свою проверку aml. Уже сутки операция зависла.
Здравствуйте, Артем, мы вам написали на почту и попросили с нами связаться в телеграмме, вы не связалисьПретензия снята
Не нужно до выплаты снимать претензию. Всё ещё ожидаю выплату, как только получу средства-претензию сниму сам.Претензия возобновлена
Артем, мы вам ответили, что свяжемся с вамиПретензия снята
XMoney Не рекомендую. Заявка: Отдаете: 284.6 USDT, Получаете: 25900 RUB. Заявка была оплачена в 18-15, регламентное время сервиса 180 минут, рабочие часы до 20-00. Через 150 минут после оплаты пришла выплата в 22 000. Еще через час заявка на сайте перешла в статус "Выполнена", хотя на тот момент заявка была выплачена частично, остаток поступил через 40 минут после закрытия заявки.
Здравствуйте, Olga, ваша заявка выполнена в полном объеме, просим прощения за доставленные неудобства
В обменнике отсутствует автоматика, от слова совсем, её вообще нет, если хотите пройти занимательный квест по получению своих средств то это наилучший вариант. Крайне не рекомендую данный обменник к сотрудничеству, если вы обрабатываете заявки руками, то и работайте в соответствующем графике.
2024 год, заявка оплачивается 8 часо, хамское поведение сапожник, до сих пор ничего не оплачено.
Здравствуйте, Neo, вам не кто не хамил, а написали, что заявки созданные в не рабочее время обрабатываются согласно регламенту сайтаПретензия снята
Просим прощения мерчант не сработала, не изменил статус заявки, я поменяла вручную и отправила в работу Это не хамство? У вас есть функционал я не даю вам свои деньги в долг.
Спрашиваю сколько ждать перевод? Отвечают заявка в работе.Претензия возобновлена
Neo, ваша заявка в работе оператораПретензия снята
У нас указан регламент сайта, при создании заявки вы с ним были ознакомлены
Neo, ваша заявка выполнена
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Статус ошибка автоматической выплаты. Поддержка молчит.
Здравствуйте, User, мы ответили вам
Вчера был обмен на 223 USDT, выполнен успешно, оператор в чате отписался, что все переведено, я подтвердила получение. Сегодня мне начинает названивать оператор Тинкофф (не мошенники, я перезванивала по официальному номеру из приложения) с просьбой вернуть деньги, т.к отправитель пометил перевод как ошибочный Деньги я конечно не верну, но ситуация очень интересная и хотелось бы получить от сервиса комментарии.
Здравствуйте, Александра ндра, мы отправили вам средства, не о каких возвратах речи быть не может
Донесите, пожалуйста, это до своего оператора, который пытается вернуть перевод, будьте так добры.
Ну такое себе. На бестчейндже сумма получения 24000, переходишь на сайт, а там сразу 23500. Это как понимать? Еще и предлагают за срочность с меня 3% снять. Пойду-ка я стороной от вас.
Здравствуйте, Мое имя, у вас не указан номер обмена, так же по вашей почте у нас нет заявок.
Пришлите нам в телеграмм информацию о которой вы говорите, про несоответствие
Я у вас и не стал обменивать и создавать заявки. Зачем? Я выбрал обменник с более интересным курсом по факту, хотя на странице бестчейндж ваш курс был самым большим. Менял битки на тинькоф. Хотел сейчас фам заскринить, а куда-то ваш обменник пропал с главной...
Обменивала 245$ доллары отправились, заявка написано выполнена, а денег на счёт так и не пришли. Оператор молчит, мол заняты все.
Здравствуйте, Валентина, проверяемПретензия снята
Подождите снимать претензию, деньги на карту так и не постули.Претензия возобновлена
Валентина, мы проверяемПретензия снята
Сколько длиться проверка по времени?
Сколько длится проверка по времени?Претензия возобновлена
Валентина, мы вам сразу сообщим, просим прощения за сложившуюся ситуацию. Постараемся решить как можно быстрееПретензия снята
12 часов назад создал заявку. Отправил 1100$ Через 8 часов мне ответили что деньги не поступили, ждали еще несколько часов их Администратора. Сказали денег нету на счету, пишем в тех поддержку кошелька. Я лично проверяю наличие денег на их кошельке и они там лежат!
Здравствуйте, Владислав, мы написали вам что уточняем у техподдержки
По своей вине отправил не по той крипто сети. Но есть решение, просто подключить кошелек который ее поддерживает к кошельку который поддерживает эту сеть. Но на мои просьбы пойти на встречу: Мы хозяина не знаем, им много кто пользуется(это дословно) / Поддержка говорит деньги не вернуть! Я прекрасно понимаю что косяк мой, и готов на процент за эту головную боль. Но поддержка ссылается на какуето другую поддержку, хз кто и за что там отвечает. Далее дословный ответ их поддержки на мой запрос подсоеденить этот токен к кошельку — Мы не сможем их вернуть, так как это зачисление на кошелек, мы написали в поддержку и будем просить что то сделать. Но поддержка пока пишет что пока сделать ничего нельзя.
Владислав, мы вам написали , что вы отправили в другой сети. Мы написали вам что ответила поддержка
Добрый день, Владислав. Сожалеем, что данная ситуация произошла с Вами. Обменный пункт предоставил нам подтверждение того, что получить доступ к средствам не представляется возможным. Пожалуйста, перед оплатой заявки проверяйте, что средства будут отправлены в правильной сети. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Написали что заявка выполнена, но средств на карте нет, чудеса. Тинькофф. Звонил в банк, сказали что входящих переводов не обнаружено, значит никаких задержек и быть не может.
Здравствуйте, Андрей, напишите нам пожалуйста в чат поддержку и пришлите скрин что средства вам не поступилиПретензия снята
В тех. Поддержу уже писал, скриншоты отправлял, в ответ: «проверяем» уже более 20 минут.Претензия возобновлена
Андрей, разбираемсяПретензия снята
Претензия снята, средства пришли, разобрались. Проблема на стороне банка.
Проблема возобновлена, Виктор Ткачев, возможно владелец обменной биржи, использует «BY BIT» для обменов и обманывает там людей, то есть ситуация такая, мне сейчас написал человек который обменивал мне средства, а Виктор Ткачев не перевел данному человеку средства, получается везде обман и обменник боится только «bestchange»?Претензия возобновлена
Андрей, вас не кто не обманывал, средства вам поступилиПретензия снята
Но мне пишет другой человек который делал обмен, хочет решить вопрос, так как вы ему не перевели средства. Следовательно обман есть, либо мне ему переводить средства?Претензия возобновлена
Андрей, вам средства поступили, вас не кто не обманул. Со сложившейся ситуацией мы разберемсяПретензия снята
Снимем претензию, когда человек напишет что проблема решена.Претензия возобновлена
Проблема решена.
Андрей, Ваша заявка выполнена, проблем нетПретензия снята
Внимание, не соответствует сумме заявленной выплате, не рекомендую данный сервис. Вместо заявленной суммы пришло 21000. Курс был 90.9910. 250 usdt.
Здравствуйте, Наталья, ваша заявка не была пересчитанаПретензия снята
Наталья, сумма вам была отправлена ровно как в заявке
Приветствуем, Наталья. Обменный пункт предоставил нам информацию, что итоговая сумма в заявке была выплачена двумя платежами. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Делал обмен с usdt(trx) на гривны, в итоге спустя 4 часа заявка просто удалена по не понятной причины пишут в техподдержку не отвечают, игнорируют.
Здравствуйте, Олег, ваша заявка не удалена , она в очереди на обработкуПретензия снята
У меня написано Направление обмена отключено По какой причине, и почему на почте нет подтверждение того что идет обработка.
Когда будет выплата по заявка будет снята претензия.Претензия возобновлена
Олег, заявки обрабатываются от 15 до 180 минутПретензия снята
Ок я ожидаю еще 35 минут.
Выплата поступила, только желательно сделайте что бы поступало смс что обмен в обработке и т.д. Потому что когда заходишь на заявку пишет заявка отклонена, а вы говорите что в обработке, так меньше будет моментов с негативными отзывами.
Не рекомендую! Совершал обмен $ на рубли, вывод на Тинькофф, сумму пока что разбили на 3 части, я могу понять, что если сумма превышает какой то порог, то ее можно разбить, но поразило меня разбитие второго платежа(суммой на 7к) на две(или более, пока не знаю частей), сижу и жду свою несчастную тысячу. Про сроки исполнения выплат в отзывах уже многое описано, подтверждаю полностью, долго, нужно, оператор общается отстраненно, не всегда можно дождаться ответа и через 10+ минут, как будто делает одолжение. А ну да, самое главное, после того, как выполучите первую часть суммы, ваша заявка перейдет в разряд — исполнена, вот сиди и гадай потом, через сколько тебе поступят деньги. Если вы хотите быстрый и качественный сервис, бегите отсюда.
Здравствуйте, Максим, ваша заявка выполнена в полном объеме, просим прощения за доставленные трудности
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Подтверждаю, пользоваться данным сервисом более не буду.
Подавал заявку на обмен USDT-trc20- Тинькофф, в итоге прошли уже сутки деньги так и не увидел. На вопрос что случилось отвечают задержки в банке. Узнал в Тинькофф сам, сказали входящих переводов не было. Далее самое интересное, что я выбирал опцию при обмене, -3% для ускоренной обработки.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Евгений, разбираемся по ситуации просим прощения за доставленные трудности и задержкуПретензия снята
Всё ещё ожидаю выплату, как только получу средства-претензию сниму.Претензия возобновлена
Евгений, мы вам написали, что стараемся максимально быстро решить ситуациюПретензия снята
Операторы перестали выходить на связь, и давать какую либо информацию по моей заявке.Претензия возобновлена
Евгений, мы вам написали, что решаем сложившуюся ситуацию, как только у нас будет информация мы вам сразу напишемПретензия снята
Оператор вышел на связь, средства получил. Претензию убираю.
Оплатил заявку. Начало писать ошибку автообмена. А далее и вовсе при обновлении страницы стало писать, что направление отключено. Пишу на почту обменнику-тишина(
Здравствуйте, Саша, ваша заявка в очереди на обработкуПретензия снята
Прошло уже 2 часа обмен не выполнен, транзакция была подтверждена через 10 минут.
Здравствуйте, Андрей, вы указали не существующий телеграмм который указан у нас как обязательным полем для заполнения. Напишите нам в чат поддержку и укажите верный телеграммПретензия снята
Здравствуйте, Андрей, согласно нашему регламенту заявки обрабатываться от 15-180 минут. Просим вас еще подождать
Бред какой то, телеграмм верный был выслан и вообще зачем нужен телеграмм не у всех он есть.Претензия возобновлена
Андрей, у нас при создании заявки указано что телеграмм обязательный к заполнению, напишите пожалуйста нам в техподдержку на сайтеПретензия снята
Оформила заявку обмен биткойна на карту Тинькофф на сумму 25400 рублей, в итоге пришло только 25000 рублей. Несколько раз написала в службу поддержки, но в ответ тишина. Обман на деньги.
Здравствуйте, Мария, ваша заявка выполнена в полном объемеПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Звездочка у телеграм, это вообще дичь. Почему — если у вас должна работать опция не запоминать личные данные (которая кстати есть)? переставайте собирать так в наглую личные данные! так же как и плашка ускорить транзакцию за 3% от сумма? — тут куча конкурентов у вас, можно спустится по листу ниже и обменяют за 10-15минут и без всяких телеграмов.
Здравствуйте, Иван, Ваша заявка в статусе новая от вас не поступало средств. Ускорить заявку вы можете за дополнительную плату или же бесплатно ожидать от 5 до 180 минут в порядке очереди!
Не рекомендую, сплошные проблемы -первая заявка — реквизиты не дали -вторая заявка — потерялась, говорят, тоже удалена была, после нашли -сказано, что 180 минут заявка выполняется, прошло уже более трёх часов -оплата приходит частями, об этом нигде не предупреждают, пришла половина, спрашиваю, где вторая часть, поддержка молчит, сообщение не читает.
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Андрей, Ваша заявка в обработке ожидайте зачисления!Претензия снята
Крайне не советую пользоватся данным сервисом если не хотите ждать не по 1 часу поступление денег.. уже не первый раз меняю и одно и тоже.
Здравствуйте, Андрей, при создании заявки у нас указывается , что обработка от 15 до 180 минут
Добрый день, Уважаемый пользователь, получили информацию о том, что заявка выполнена. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Прождал более 6 часов, вместо максимально обещанных трёх. Менял битки на 26 тысяч рублей, смех и стыд. До сих пор не получил денег! Битки списались!
В поддержке на сайте мариновали обещаниями, долго и упорно, обещали связаться в телеграмм при обработке заявки, в итоге не связались, а закрыли заявку не выплатив деньги!
Здравствуйте, Максим, ваша заявка в работе оператора, просим прощения за задержкуПретензия снята
Не нужно снимать претензия пока я не получил деньги, я сниму ее сам, прошу обозначьте четкие сроки, вы просрочили уже на несколько часов!Претензия возобновлена
Получил деньги спустя 8 часов, если хотите быстро, с уважением и улыбкой на лице, то точно в другой обменник, этот не рекомендую!Претензия снята
Максим, ваша заявка выполненаПретензия возобновлена
Ваша заявка выполненаПретензия снята
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
По случайности отправил USDC BEP20 вместо USDT BEP20. Написал в поддержку, но внятного ответа не получил. Сказали в окончании только то, что обратную связь пока что не могут дать. Отправил хеш для подтверждения перевода (перевод в сторону обменников был не на биржу, а на кошелек, как я понимаю, соотвественно у обменника есть доступ к деньгам). Хочу вернуть свои деньги, либо осуществить обмен по направлению USDC / Сбербанк.
Здравствуйте, Кирилл, мы написали в поддержку , ждем ответаПретензия снята
У нас нет направления USDC , ваши монеты нам не зачислены, мы написали в поддержку кошелька и ждем от них информацию, когда нам будет что то известно мы вам напишем
Деньги пришли к вам на кошелек, это можно увидеть по хешу транзакции https://bscscan.com/tx/0x64c97deef1c7d833e2d42608118d0e054eec97326ca47f7b191c8f4909150900.Претензия возобновлена
У меня уже была подобная ситуация и деньги вернули без проблем!
Кирилл, мы написали в техподдержку нашего кошелькаПретензия снята
Хорошо, ожидаю. Спасибо.
Кирилл, Наш кошелек не поддерживает валюту USDC
Понятно, а каким образом тогда мне вернуть деньги? Они лежат на кошельке и это видно. Администрация кошелька должны помочь с этим вопросом. Пусть обратно отправят.Претензия возобновлена
Кирилл, на кошелек они не поступили нам, так как нет такой валютыПретензия снята
Посмотрите хеш, пожалуйста. Куда в таком случае они поступили? Помогите решить проблему, либо дайте контакты тех поддержки вашего кошелька.Претензия возобновлена
Кирилл, нам на кошелек они не зачисленыПретензия снята
Я понял, что вам они не зачислены. Что мне делать теперь?
Кирилл, наша техподдержка к сожалению помочь не может
Как кошелек называется ваш?
Хорошая у вас техподдержка.
На данный момент usdt-uah, я оплатил заявку, страница обменника обновлялась первые 5 минут а потом написали,,данное направление закрыто,, написал в поддержку, говорят в порядке очереди..От 15 до 180 минут ..Прошло 10 минут, а с моей оплаты 15 минут.
Здравствуйте, Denchik, заявки обрабатываются от 15 до 180 минут, ваша заявка будет выполнена
И так, прошла уже больше 1.5 часа...денег пока нет...
Denchik, 180 минут это 3 часа, ваша заявка в очереди на обработке
Где деньги?
Прошло 4 часа! где деньги? вы не можете сделать перевод? обещали в течении 3 часов! данный обменник не советую! и сейчас они молчат в чате!
Denchik, ваша заявка выполнена.
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Да вы что издеваетесь?40049 денег как не было так и нет! прошу bestchange проверьте пожалуйста этот обменник! письмо на почту пришло что заявка выполнена, а денег нет.
4.5 Часа нервов, сначала на странице обмена вылезло сообщение,,данное направление закрыто,,, затем ждал 3 часа по регламенту..Прошло 4.15 Не додумались даже написать что задержка, пока не начал скандалить деньги кое как отдали! сначала пришло письмо что выполнено, через полчаса деньги! не трепите нервы! напишите от 3 часов и до когда захотим тогда и обменяем! не рекомендую! деньги пришли, но очень долго! и в чате слезно просят.. Это со всеми видимо так.
Denchik, ваши заявка выполнена просим прощения за задержку
Добрый день, Уважаемый пользователь, пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ужасный обменник, впервые встречаю такое что бы ждать около двух часов! Спасибо хоть вообще пришли деньги, Не советую, есть куча супер скоростных обме6нников.
Три часа меняли, это просто жесть, я ошиблась там выше, не два, а три часа!
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram