На Главную
Обменник
XbitMoney
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является нейтральным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 643
Использовал данный обменник при обмене вмз-тинь, перевел средства. В статусе заявки было написано что максимальное время 4 часа что уже превысило на данный момент хотя обычно данная операция у всех обменников занимает не более 5 минут. До сих пор висит статус что средства они не получили. Написал в чат поддержки по непонятной причине диалог закрыт и открыть по новой не могу. Даже если он закрыт по поводу того что ответили мне я этого не могу прочитать. Пожалел 100 раз от того что не использовал свои проверенный обменники. Обходите стороной потеряете время
Выплата выполняется в течение 4 часов, после получения оплаты. И они не проводят поступление средств хотя я отправил 4 часа назад и на вебмании платежи поступают моментально
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Andrey! Приносим извинения за задержку. Выплата прошла успешно. Время работы чата указано на сайте.Претензия снята
Делал заказ на покупку киви. Бабки списали за 1 мин всё было удобно но потом начались ерунда подтверждение карты паспорта и тп. Деньги возвращают до 3 дней. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Здравствуйте, Рома! Информация о том, что может потребоваться верификация карты указана на странице обмена. Вы отказались проходить верификацию. Оплата нами отменена. Срок до 3х дней не на нашей стороне, а на стороне Вашего банка и от нас это не зависит. Мы уже сделали возврат со своей стороны.Претензия снята
Платеж прошел очень быстро. Все понятно и просто. Лишних проверок нет. Курс шикарный. Рекомендую.
Обмен состоялся. В процессе обмена возникла ошибка, которую устранили на следующий день. В целом претензий нет, но и сказать, что я остался доволен сервисом тоже не могу. Поэтому нейтрально.
Здравствуйте, Сергей! Обмен по Вашей заявке завершен. Просим извинить за задержку.
Перевод с карты на карту, пишут что обменивают 24/7 автоматически во всех направлениях, кроме наличных. И что вы думаете, отправил я деньги и они не поступили. Пожалуйста, или пишите прямо, что у вас не автоматический обмен, или делайте его автоматически. Подтверждение оплаты принято. Ваша заявка обрабатывается оператором.
Здравствуйте, Andrew! Обмен по Вашей заявке завершен. Просим извинить за задержку.Претензия снята
Подтверждаю слова предыдущих людей - ничего связанного с быстротой тут нет (казалось бы, мало вопросов, связаны с криптой). На рынке куча других, воспользуйтесь ими
Блин очень медленно до сих пор жду уже 2 часа в ожидание если вам нужен деньги срочно не рекемендую в этом обменик
Ваша заявка 204084. Мы уже получили Вашу оплату. Выплата в процессе обработки Выплата выполняется в течение 4 часов, после получения оплаты. Вероятность получения средств ранее 4х часов довольно низкая. Отдаете: 291.31 WM USD , Со счета: Z0621xxxxx551 Получаете: 21039.29 Visa/Mastercard RUB , На счет: 42764000xxxxxxxx
Перевел им деньги и деньги не поступили,прошу от них чек,предоставили код перевода по какому я вообще нечего не определю. Прошу предоставить чек действительного перевода денег или возврат денег
Здравствуйте, пользователь! Мы выполнили обмен и предоставили Вам номер перевода для идентификации платежа в системе Qiwi. Предоставленного номера достаточно, чтобы найти платеж в кошельке. Если Вы переводили не себе, то просите, пожалуйста, от получателя доказательство, что платеж не пришел (например скриншот по кошельку за указанный период). Если Вам отказывают такие данные предоставлять, значит Вас обманывают и заставляют искать платеж, который давно поступил. Нашей вины в этом нет. Претензия не имеет оснований.Претензия снята
Перевод от вас не поступал и мне нужен чек. Если перевод вами был,то предоставьте чек переводаПретензия возобновлена
Предоставьте доказательство того, что перевод не поступил. Пожалуйста выписку по кошельку нам на почту. Если перевод действительно не поступил, то будем разбираться. Но платеж наверняка есть.Претензия снята
Перевод был на кошелек компании из рф и из Украины и киви не работает. На бирже пишут,что нужен номер перевода или чек. Если вы делали перевод,чек у вас должен быть,так в чем проблема предоставить его ?
Перевод был на кошелек компании из рф и из Украины и киви не работает. На бирже пишут,что нужен номер перевода или чек. Если вы делали перевод,чек у вас должен быть,так в чем проблема предоставить его ?Претензия возобновлена
1. Перевод из Украины или из РФ не имеет значения 2. Вам уже дали код транзакции, она же и квитанция - 107496487 3. По кошельку получателя 795******948 нужно найти операцию 22.07.2021 в 11:31 и можно легко ее идентифицировать. 4. Квитанции по выплатам мы не предоставляем. 5. Если зачисления нет, то предоставьте, пожалуйста, скриншот истории операций по этому кошельку за указанную дату.Претензия снята
Перевод был на кошелек бирже и вы предоставили не номер транзакции. Постепления от вас не было,выписка биржа не предоставляет третьим лицам. Предоставьте сюда чек.Претензия возобновлена
Мы не предоставляем квитанции. Номер транзакции у Вас есть. Время и сумма тоже. Для подтверждения отсутствия поступления требуется выписка или скриншот истории операций за короткий период времени. Можно за 10-15 минут с 11:25 по 11:40 по МСК.Претензия снята
Тут XbitMoney пишут,что чек не предоставляется,а в чате пишут другое,что чека у них нету! Вот скриншот с чата ихнего https://sun9-20.userapi.com/impg/R6M1wSm1__kvlGnPoemPnnTKLmFBuc5_1Ns6ng/bNoiNo9N8kU.jpg?size=276x397&quality=96&sign=8006663a41e3ee726601af9d803aa80d&type=album Просьба предоставить чек перевода и вопрос будет закрыт. Притензию я в банк так же написал.
Администрация на столько этого обменника глупая,что им я написал 10 раз,что у бирже автоматизировано все и выписку третьим лицам не предоставляют. Прошу чек предоставить.Претензия возобновлена
Мы не предоставляем чеки.Претензия снята
Вопрос не решен.Претензия возобновлена
Для решения вопроса требуется подтверждение претензии. Средства зачислены. Если нет - пришлите выписку/историю операций.Претензия снята
Уже после списания денег с карты оказалось что надо её подтвердить с фото. Как по мне, такое лучше знать с самого начала, а не по факту. Вопрос не в обмане а в осведомленности.
Здравствуйте, Роман! Информация о том, что при первом обмене может потребоваться верификация карты указывается на странице создания заявки, а также есть соответствующая Метка на Bestchange
А да, есть такое. но оно в самом низу, удобней когда, на пример, выскакивает окно после нажатия "обменять" как в остальных сервисах. это намного удобней и соответственно экономит время.
К сожалению вечером операторы не работают ни по почте ни в чате. Деньги снялись, заявка висит 40 минут в обработке. Хотя написано что деньги получены и проверка оператором. Ваша заявка 198234
Здравствуйте, Дмитрий! Ваша заявка была выполнена в течение 5 минут после предоставления Вами данных для верификации. Информация о том, что при первом обмене может потребоваться верификация карты указывается на странице создания заявки, а также есть соответствующая Метка на Bestchange
Жду средства уже 30 минут - тишина!!! Не пользуйтесь данным обменником, поддержка не отвечает. Средства списали, крипты как не было.. так и нет!
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, после вашей поддержки пришли!Претензия снята
The transaction didn't complete. i didn't receive the change and didn't get my coins back. as if my coins are vanished. i want to get my coins back.
Hello, ElieYazbek! You created a request for an exchange of 0.0012 BTC, but actually paid only 0.00063048 BTC. This amount is too small to payout. Therefore, the funds have not been paid. Please contact our support to solve the problem.Претензия снята
Thanks XbitMoney. the transaction is completed. i received my coins.
Прошло около 40 минут ,денег нету
Здравствуйте, Илья! Написали Вам на email, ожидаем ответ.Претензия снята
Денег нет уже больше 8 часов.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Илья! По заявке на обмен 197249 нет оплаты, поэтому и денег нет.
Все оплачено!!!
Отправил на казанный адрес!
Илья, по заявке 197249 оплаты нет: https://www.blockchain.com/btc/address/1Dipeoa5ics9cxAPgtjTDf7uRKYicvssvi Возможно, Вы оплатили какую-то другую заявку. Напишите, пожалуйста, в поддержку https://xbit.money/feedback/ , а не возобновляйте необоснованную претензию.
32zkQAuHQumTXFuKjYX1gYbx6xf5F29TDW change
Все перевёл на указанный адрес!!!!буду возобновлять пока не поступят деньги!!!!
Илья, 32zkQAuHQumTXFuKjYX1gYbx6xf5F29TDW - это не наш адрес. Нет заявок с этим адресом. В заявке 197249 был указан адрес 1Dipeoa5ics9cxAPgtjTDf7uRKYicvssvi . Вы можете проверить почту. При создании заявки Вы получали письмо с реквизитами. Там был указан адрес 1Dipeoa5ics9cxAPgtjTDf7uRKYicvssvi
Этот адрес был указан на вашем сайте при создании заявки!!!!Отправленная вами ссылка не работала изначально!
Я его просто скопировал и вставил!
Илья, в заявке был адрес 1Dipeoa5ics9cxAPgtjTDf7uRKYicvssvi Ссылка работала и работает сейчас: https://xbit.money/hst_d15djPOkYtgypx8JpOqhY6fi0YVBhGZL9en/ Возможно, у Вас вирус. Скопируйте любой адрес BTC и вставьте в любой документ. Проверьте, совпадают ли скопированные и вставленные данные?
Кидают на деньги!!!
Илья, Вы пробовали скопировать адрес?
Адрес был скопирован при создании заявки на вашем сайте!!!А потом вы мне прислали в сообщении другой адрес!!!!
Илья, это невозможно. Обменник работает в автоматическом режиме. Адреса не меняются!
Я адрес копировал на вашем сайте!
Илья, Вы проверяли копирование другого адреса ВТС куда-нибудь для исключения вируса?
Да,я все проверил!
Илья, тогда, возможно, Вы параллельно создавали заявки еще где-то или в буфере обмена сохранился адрес другого сервиса. Мы никак не могли Вам дать адрес 32zkQAuHQumTXFuKjYX1gYbx6xf5F29TDW, так как он в формате BASE58 (P2SH), а мы используем BASE58 (P2PKH).
Вывод был только один и через ваш сайт!Сылку адреса я копировал на вашем сайте!
Добрый день! Уважаемый пользователь, всегда необходимо проверять адреса, вставленные из буфера обмена, так как довольно часто случаются подобные проблемы с вирусными скриптами, подменяющими адреса на мошеннические в буфере обмена, или же простая невнимательность. Вины обменного пункта в этом нет. Данная претензия переводится в нейтральный отзыв. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Обман! Информация указанная на www.bestchange.ru про xbit.money НЕ соответствует действительности, т.к. этот обменник не фиксирует курс по заявке, требуя 10 подтверждений, и корректирует его в соответствии с обменным курсом Binance на 10-м подтверждении. Ни о какой фиксации курса здесь не может идти речи.
Добрый день! Просьба администратору обменного пункта отреагировать на данную комментарий пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Val! В направлении стоит метка "Данный обменник не фиксирует курс на момент создания заявки", также информация продублирована в описании направления. Информация соответствует.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, о каком именно направлении обмена идет речь? С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Деньги на счёт не поступили
Здравствуйте, Сергей! Заявка 196011 находится в процессе выплаты. Регламент не нарушен. О сроках выплаты мы предупреждаем на странице создания заявки.Претензия снята
Самый удобный и быстрый обменник
Здравствуйте, Мс! Благодарим за пользование сервисом Xbit.Money. Жаль, что Вы не выбрали "положительный" отзыв, когда оставляли его, поэтому не можете участвовать в акции.
Не советую пользоваться! обманывают с курсом! курс обмена очень странный. В 13:07 была подана заявка на обмен btc. Выплата была сделана в 15:47. Они говорят, что выплачивают, опираясь на курс binance. В 13:07 курс на бинансе был ориентировочно $58000. В 15:47 курс был $56861 (наименьшее значение). Разница в курсах от момента подачи заявки до момента выплаты составила максимум 2%. При этом разница между обещанной суммой на момент подачи заявки и моментом выплаты 4,7%, что более чем в 2 раза различается с изменением курса! хорошо, что выводил не большую сумму и в деньгах не много потерял!
Здравствуйте, Андрей! Приносим извинения за доставленные неудобства. На падение курса биткоина к доллару наложился рост курса доллара к рублю, поэтому курс был пересчитан неправильно. Разница выплачена на Вашу карту.
Обменивал Litecoin - monobank. Уже прошло два часа, а обмена нет. Ранее не наблюдались подобные задержки, но теперь и этот сервис тоже дал сбой. Поддержка молчит. Id обмена 193239.
Здравствуйте, Александр! Средства выплачены. Приносим извинения за задержку.Претензия снята
Здравствуй, Александр Приносим извинения за задержку. Были технические проблемы с обработкой LTC-транзакций.
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram