Обменник
XeBit
Администрация AntiSwap считает, что данный обменник является честным
Почему мы так решили? Читайте подробнее здесь
Ознакомьтесь с рекомендациями перед совершением обмена
Отзывы 382
Приходиться ждать перевод очень долго, уже пожалел что воспользовался сервисом, оказывается уже попадался на него ранее и делал 1 вывод, история поддержки сохранилась, если бы ранее обратил на это внимание, то сервисом бы не воспользовался, сервис очень плохой, долгий перевод.
Здравствуйте, Владимир, Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента обмена. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего дня. С уважением, команда Xebit.
У меня претензия за неадекватное обращение с клиентами если вам нужно быстрый обмен тогда обойдите данный сервис они это не сделают потянут до 24:00 когда запросите возврат средств они откажут вас когда скажете даже что вы постоянный клиент это тоже не имеет значения так что не рекомендую работать данным обменником потому что максимум делает для не комфортности клиентов.
Здравствуйте, Эдгар, при создании заявки, Вы четко были ознакомлены с регламентом выполнения заявок и согласились с ним. Привилегий у банка нет, все выплаты осуществляются в порядке очереди. Ваша необоснованная претензия похожа на шантаж. Ожидайте поступления средствПретензия снята
Сделайте возврат моих USDT так как Любой адекватный обменник не тянет Так некрасиво как вы.Претензия возобновлена
Как минимум я имею право для отменять обмен за ваше непонимание к своим клиентам постоянным.
Эдгар, еще раз обращаем Ваше внимание, что при создании заявки, Вы четко были ознакомлены с регламентом выполнения заявок и согласились с ним. Привилегий у банка нет, все выплаты осуществляются в порядке очереди. Ваша необоснованная претензия похожа на шантаж. Ожидайте поступления средствПретензия снята
А где написано что я не имею право возвращать свои средства и отменить обмен?Претензия возобновлена
Эдгар, Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента обмена. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего дня. С уважением, команда Xebit.Претензия снята
Подтверждаю что средства получены но ни в коем случае не рекомендую работать с данным обменником так как у обменника нет денег перевод на мою карту Билла сделана мелким суммам с 15 счетов и как понимаю у них денег нету они собирают от остальных клиентов чтобы закрывать следующих клиентов.
Оплатил в usdt, отменили заявку и выплату в рублях не прислали. В сапорт писал на почту, не отвечают.
Здравствуйте, Артём, хотели бы обратить Ваше внимание, что для оперативного решения вопросов у нас на сайте есть онлайн чат. В данный момент Ваша заявка на проведении в рамках регламента обменаПретензия снята
Не нашел онлайн, чат.
В общем, ребята, сервис ***полный. Причем сервис, я так понял, ***. Начал оформлять заявку, хотел обменять юсдт на рубли. Указал вначале заявки в по их установленной форме сумму юсдт, далее продолжив выполнять заявку, уже появилась в форме другая сумма. Я подумал, что это баг их системы и продолжил, так как вначале заявки я указал верную сумму. К великому теперь сожалению, не сделал скрин номера заявки...в общем, перевел им с биржи мои юсдт, но денег на карту так и не пришли. Написал в поддержку. Вначале попросили скинуть им номер заявки, который можно, как сказал, оператор посмотреть на почте. Но мне на почту ничего не пришло. Хотя надо было задуматься, что то-то не так. Я сказал, что на почте ничего нет, и скрин заявки не успел сделать. Но я им скинул скрин, где есть надпись "ожидаем пополнение средств". Я им эти мне средства перекинул. Оператор попросил скинуть хеш транзакции, что я и сделал. Потом я им скинул почту, которую указал при заполнении заявки, номер карты сбера, а также адрес их кошелька, на который переводил юсдт. В общем, это был первый день мучений. На след день снова спросил, как идет работа по решению моего вопроса. И мне кидает оператор скрин сбера, где они отправили рубли совершенно другому человеку! И тут все началось. Снова просит оператор скинуть номер заявки, скрин почты. Я пояснил, что не успел этого сделать, что на почту ничего не пришло. И оператор говорит, что по моей почте никаких обменов не было, что заявка выполнена автоматически исходя из тех данных, которые я указал в ней. Я сказал, что указал все необходимые данные в заявке, в том числе номер карты. При этом оператор скинул мне левую почту со словами "вам знакома эта почта?". Конечно же я сказал, что не знаю такой почты, что я вводил свою почту в заявке, а также номер карты и так далее. И пишет тоном *** этот оператор, который в конце концов обьявил меня ***, пытающимся завладеть чужими средствами))), после чего прекратмл со мной разговор. Разговор был длинный. Этл я самую суть. А.. еще предъявил, что я вхожу с двух устройств. Так я ему пояснил, что у меня два телефона, на одном из которых я торгую на бирже, а на другом у меня привязана карта. Типа их система все фиксирует. Да и пояснил, какая при этом разница. Вы мне деньги верните. При чем я отправил им с биржи 123 юсдт и по их курсу должны были перевести мне 11316. Но они перевели другому человеку вообще другую сумму исходя из их скрина сбера — 12690. Я спрашивал, как так? Если вы получили 123,то и должны были по их курсу перечислить, а не большую сумму. Значит, либо система косякнула, что они в ущерб себе большую сумму отправили другому человеку, либо они просто мне отправили левый скрин сбера, что более правдоподобно исходя из их скамных вышеперечисленных действий. И еше меня при этом объявили ***!) я просто офигел! При этом у меня ещё версия, что их левый скрин сбера обусловлен тем, что у них специальная *** программа, которая при окончании заполнения заявки скрытно подменяет ваши данные на другого человека: номер карты, почту (котор. в моем случае мне скинул оператор) и так далее, поэтому у меня и была другая сумма указана в конце заявки, а не та, которую я указал вначале — 123 юсдт. И вот потом тебя обвиняют, что якобы это ты виноват, что указал данные в заявке. А мы тут вроде как ни при чем. То есть вас делают виноватым, и еще обвиняют в ***, в том числе ссылаясь в качестве довода, что я с двух устройств вхожу (это просто бред и смех!). Да хоть с 10-ти!) Я им перевел с биржи с подтверждением хеша свои юсдт, скинул скрин карты сбера, указал свою почту, фио. А они мне "вы ***". И причём никакие доводы разума и логики не влияют на них, все остается в пустоте. В общем, деньги я потерял на этом обменнике. Надо было отзыав предварительно читать. Сам виноват. Ребята, если хотите встрять как я, пользуйтесь этим обменником.
Здравствуйте, Владимир, в онлайн чате Вам предоставили всю информацию в полном объеме. Письма нашим сервисом отправляются корректно. При создании заявки все данные фиксируются. Из имеющихся у нас данных: 1. У Вас нет(и не было номера) номера заявки 2. По Вашему аккаунту у Вас ни одного обмена (хотя в онлайн чате уведомили, что Вы у нас неоднократно совершали обмен) 3. Позже Вы сообщили, что не делали скриншот заявки, однако таковой в чате предоставили. Как и уведомиили Вас наши операторы в онлайн чате: заявка (которая была найдена по предоставленным Вами данными) выполнена в полном объеме на реквизиты, которые были указаны при создании той самой заявки. Хотим обратить Ваше внимание, что виноватым Вас никто не делал. Вы обратились к нам в чат не имея никаких данных: ни почты, ни номера заявки, ничего... В связи со всем выше указанным еще раз хотим обратить Ваше внимание: 1. обменов по Вашей почте (которую Вы предоставили в чате и с которой оставили данный комментарий) - у нас нет 2. обменов на карту, которую Вы предоставляли нам в чате - у нас нет Рекомендуем более внимательно совершать обмены и указывать достоверную информацию при создании заявки, а также проверять таковую. Нам очень жаль, что у Вас такое мнение касательно нашего сервиса. Надеемся, впредь Вы будете более внимательны и таких ситуаций у Вас больше не будет.
Значит еше раз Обьясняю для непонятливых: 1. Вы себя слышите? Заявка по факту была. А иначе бы я с вами не вел этот весь разговор, пытаясь тщетно вернуть свои деньги. Если б не было заявки (у которой в любом случае есть номер, который присваивается вашей системой), то и не было бы моей операции по переводу юсдт с биржи на указанный в сформированной вашей системой заявке и всего остального. Но факт транзакции с биржи подтвержден на сумму 122 юсдт с копейками, с их переводом на ваш кошелек. Вы же не оспариваете факт получения 122 юсдт, верно? Значит, я все делал по вашей установленной форме строго в соответствии с заявкой. При этом вы умышленно закрываете глаза на мой довод о том, что получив 122 юсдт, вы тем не менее почему-то отправляете какому — то левому человеку большую сумму, чем по курсу с 122 юсдт. Вы что, специально себе в ущерб решили сделать?) я думаю, вряд ли это так. Никто не будет себе в ущерб работать, тем более в криптовалютном пространстве. Хорошо, давайте будем следовать вашим данным. Если вы отправили нужную денежную сумму, то почему вы отпрпвляете по вашему курсу (92 р за 1 юсдт) в размере 12490 руб. (141 доллар получается, хотя вы от меня по факту получили не 141,а 122 с копейками юсдт? Значит, вы должны были по факту получить от меня 141 юсдт, верно?) Но факт вещь упрямая, мой хеш транзакции был на 122 юсдт. Значит, вы решили стать благотворителем, отправляя большую сумму денег, чем вы получили в юсдт)) 2. Я вам сказал, что не у вас конкретно делал обмены, а вообще в других обменниках, где я никогда не сталкивался с таким беспределом как у вас. Я занимаюсь криптой с 2020, и пользовался в зависимости от текущих потребностей обменниками на бестчендже. 3. Вы плохо понимаете и воспринимаете информацию без должного анализа. Я сказал, что я не успел сделать изначально скриншот номера заявки, так как перешел к дальнейшему выполнению заявки, и вот уже на последней стадии выполнения заявки (там была надпись "ожидаем поступления средств") я уже додумался сделать скрин, который я вам неоднократно отправлял в ваш чат. 4. Вы перевираете факты. Почту, которую я указал в заявке, я вам скинул в чат. Вы мне скинули вообще какую-то левую почту, которую впервые в глаза вижу. Номер заявки я не успел отскринить, а то, что на почту ничего от вас при оформлени заявки, то это ваш недочет, пробел в вашей системе. Но заявка-то по факту исполнена! Она была одна! Других я не делал. И при этом, вопреки вашим голословным утверждениям, я вам все необходимые сведения представил для решения моего вопроса: скинул свою почту, скрин карты сбера, фио, хеш транзакции. И этих сведений достаточно для решения моего вопроса. Но нет увы, вы ушли от ответа. 5. Как не может быть обмена по моей почте и по моей карте, если никаких данных ваша система при оформлении не отправила мне на почту, и никаких денежных средств от вас не поступило, которые вы якобы перевели на карту другого человека, причём в большем размере. Логику улавливаете?) 6. Все ваши доводы тонкой красной линией обусловлены жалкой попыткой сделать меня, обычного гражданина и потребителя, сделать виноватым. Я работал строго по вашей форме. Таким образом, возможны след. выводы: 1. Фактически никакого перевода не было от вас другому человеку, исходя из вашего левого скрина. Вы предоставили скрин, чтобы скрыть свом истинные преступные действия, пытаясь ввести меня в заблуждение и обвинив меня, что я неправильно ввел данные в заявке. Умысел на завладение моими денежными средствами, как говорится, налицо. 2. У вас работает скрытно от вас специальная программа хакера, которая скрытно меняет вводные данные при оформлении заявки, в результате чего ваша система перевела денежные средства другому человеку. Либо это баг вашей системы, которая некорректно работает, рандомно подменяя данные при оформлении заявки. Потому как по-другому объяснить, почему при оформлении заявки в конце система выдает другую сумму в крипте, нежели чем та, которая была верно указана, вначале, я не могу. И почему перевод был другому человеку. 3. Либо первый и второй выводы пересекаются между собой частично: у вас спец. программа, которая подменяет левые данные при заявке, потом вы говорите, что заявка выполнена в полном объеме, а когда вам клиент заявляет, что данные не верные, вы нагло обвиняете в неправильности введенных клиентом данных в заявке. В итоге: деньги либо никуда не уходят либо уходят своему подставному человеку. Вот это более правдоподобно. В общем, я устал твердить одно и то же. Умный, думающий человек все поймет. Но факты очевидны: была единственная заявка, имел место перевод 122 юсдт с биржи с подтверждением хеша на кошелек, указанный в заявке, и ваше противоречие в виде перевода суммы денежных средств в большем размере, чем было получено, что по понятным причинам вами не оспаривается. Больше не имею смысла продолжать бессмысленный диспут. Доводы ваши — жалкая пародия в попытке оправдаться за свои не честные действия. Вывод: проходите мимо этого обменника. Деньги потеряны. P. S. Если что, я готов представить все свои доказательства с обоснованием.
Владимир, Вы совершенно правы, умный думающий человек увидит и поймет, что нашему сервису 7 лет, а также ознакомившись с другими комментариями будет предельно понятно, что за 7 лет Ваш случай единственный. А следовательно, проблема не в нашем сервисе. Нам очень жаль, что у Вас такая ситуация. Рекомендуем все же вспомнить какие данные Вы указывали при создании заявки. Еще раз обращаем внимание: 1. У Вас нет и не было номера номера заявки. Номер заявки отправляется на почту (указанную при создании заявки) и доступен в личном кабинете в истории операций. 2. По Вашему аккаунту (электронной почте) у Вас ни одного обмена. 3. На карту (которую Вы предоставляли в чате) - нет ни одной заявки за все время существования нашего сервиса. 4. Позже Вы сообщили, что не делали скриншот заявки, однако таковой в чате предоставили. Как и уведомили Вас наши операторы в онлайн чате: заявка (которая была найдена по предоставленным Вами данными) выполнена в полном объеме на реквизиты, которые были указаны при создании той самой заявки.
Что вы повторяетесь. Все ваши доводы обоснованно отмел веником. Умные люди поняли, в том числе по негат. комментам, которые я, к сожалению, не прочитал предварительно, что с вами рискованно иметь дело для своего кармана. Забирайте эти 123,но имейте в виду, карма вам вернется... Еще вспомните. Нельзя обижать и обманывать честных людей. А я всего лишь хотел потратить деньги на лекарства сыну, который неожиданно приболел, о чем вам я и говорил. Всего доброго.
Оплатил заявку, банк немного задержал перевод, попросил в поддержку продлить время, чтобы удалось обработать заявку, проигнорили, когда вышло время ответили ожидать смену статуса, ордер не закрыт уже полчаса.
Здравствуйте, Anton, ответы в онлайн чате предоставляются всем в порядке очереди. Вам ответ также предоставили. В данный момент Ваша заявка выполнена в полном объеме.Претензия снята
Viplatili moon zakrivat'
Отправил usdt, в заявке появилось почти сразу "выплачиваем" — и вот жду уже полтора часа. Написал в саппорт конечно, — сослались на свой "регламент". Оно то понятно, регламент у всех от суток до трех. Но. Меняем то в супер быстром блокчейне tron, 30 подтверждений за минуту. Со сбером тоже проблем никаких нет. Везде, ну просто везде трц20 меняется до получаса МАКСИМУМ. Потом захожу сюда в отзывы, и вижу то что вижу. Одинаковая проблема у всех — издевательское отношение обменника, а после 2-3 перекрывающих положительных отзыва. Сумма маленькая, 115 usdt, вообще не вижу проблем выполнить оперативно. Прошу администрацию бестчендж добавить визуальный индикатор по претензиям (количеству) на общий список пунктов, это будет крайне полезным при выборе обменника. Если нужно — помогу, я сеньер фулл-стэк веб девелопер, пишите ) К обменнику — просьба — провести обмен оперативно. Отмечу что внутренний регламент не равно — оферта.
Здравствуйте, Артур, регламент направления обмена по вашей заявке составляет от 1 часа до 24 часов. С данной информацией Вы были ознакомлены перед созданием заявки и согласились. На данный момент обмен находится на проведении в рамках этого регламента. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств.Претензия снята
Да знаю я ваш ответ, дочитал до 9 страницы. Регламент у всех +- одинаковый, но остальные почему то не желают таких проблем, тем более на маленьких суммах. Сниму преьензию когда поступят средства.Претензия возобновлена
Артур, в данный момент претензий к нам не может быть. Ваша заявка находится на выполнении согласно регламента.Претензия снята
Худший обменник за последние 10 лет работы, а я вывожу каждую неделю с партнёрок и среднее время вывода не зависимо от ПС равен ~ 20 минутам. В любом обменнике есть регламент по срокам и практически везде он до 24 часов, но ни один обменник не опускается до уровня "трейдеров" из XeBit. Господа, мой вам совет — не вписывайтесь в этот блудняк, потеряете самое ценное — своё время!
Здравствуйте, Дмитрий, регламент направления обмена по вашей заявке составляет от 1 часа до 24 часов. С данной информацией Вы были ознакомлены перед созданием заявки и согласились. На данный момент обмен находится на проведении в рамках этого регламента.
Регламент имеется у каждого обменника с аналогичными условиями, но только ваш пробивает дно и является лидером по затягиванию оплаты заявок.
Мужики, я обычный юзер, не накрутка, не конкурент, а обычный человек кто захотел обменять свои USDT на рублики, но уже оплатив USDT и поняв что что-то не так я только тогда начал читать отзывы тут, что оказалось очень печально, потому что прочитав тут пару отзывов я бы никогда в жизни бы сюда не сунулся! Я всем настоятельно рекомендую обходить этот обменник стороной, свои деньги вы будете ждать не один, не два и не три часа, а до 24 часов. Я так же искренне, от всей души команде XeBit желаю чтобы вас и всех ваших друзей, родственников, коллег обслуживали «по регламенту». Правда. Желаю вам ждать своих денег, так же как ждал их я. Мужики, бабки вы свои не получаете потому что эта *** крутит ваши бабки, а когда докрутила, то тогда и выплачивает вам, то есть когда им удобно. Никогда ранее не оставлял отзывы на обменниках, это первый. Но надеюсь мой отзыв кого-то сможет убедить не менять свои деньги тут, переплатите лучше чуть чуть за плохой курс, но обменяйте в другом месте. Не рекомендую, не понимаю как они на бестченже находятся.
Здравствуйте, Кирилл, к сожалению, судя по Вашему комментарию, регламент выплаты Вы также не читали. При создании заявки Вам красным цветом был выделен регламент зачисления. Мы работаем открыто и прозрачно. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего дня. С уважением, команда Xebit.
Ужасно долгий обмен, уже более 10часов жду обмен $200 tether trc20,саппорт только говорит «увы не ускорить»
Здравствуйте, Mary, в данный момент Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента. Для последующих обменов рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса, который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее, чем наш сервис. Всего Вам хорошего. С уважением, команда Xebit.
Добрый день, Mary. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Спасибо, дошли!
Ожидание 7 часов с лишним, обмен 150 теза. Саппорт не отвечает, заявка пропала, обработки нету. Жду решения вопроса, если не решат — отзывов будет предостаточно.
Здравствуйте, Кирилл, в данный момент Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента. Для последующих обменов рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса, который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее, чем наш сервис. Всего Вам хорошего. С уважением, команда Xebit.Претензия снята
Добрый день, Кирилл. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Ждём пополнения на сбер уже более часа. Ответ стандартный — в правилах все написано, ждите до 24 часов. Теперь тоже буду читать отзывы, перед отправкой средств.
Здравствуйте, Павел, Рекомендуем так же читать регламент выполнения заявок, с котором Вы соглашаетесь. Ваша претензия не обоснованная. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Деньги не поступили. Претензия остается в силе.Претензия возобновлена
Павел, в данный момент претензий к нам не может быть. Ваша заявка находится на выполнении согласно регламента.Претензия снята
Средства получены. Претензия неактульна. Но не рекомендую обменник для быстрых переводов.
Павел, В данный момент Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента. Для последующих обменов рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса, который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее, чем наш сервис. Всего Вам хорошего. С уважением, команда Xebit.
Если вам срочно то точно не сюда. 150$ не могут 2 часа выплатить и все по регламенту, надо обязательно тянуть на 24 часа.
Здравствуйте, Anzor, Ваша заявка в процессе обработки согласно регламента. Ожидайте пожалуйста поступления средств.
Полтора часа назад оплатил заявку обмена USDT TRC-20 на Сбер. Пока жду, читаю отзывы и тихо ошалеваю от происходящего. Обменник морозит средства клиентов на срок до 24 часов. Возможно, даже использует их в своих корыстных целях. Я понимаю, что всё грамотно прописано в правилах, гордо называемых офертой, и с этим не поспоришь. Поэтому я хочу разместить здесь претензию, и пусть она висит, пока обменник не закроет заявку.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка в процессе обработки согласно регламента. Ожидайте пожалуйста поступления средств.Претензия снята
Финансовые обязательства не выполнены, претензию не снимаю.Претензия возобновлена
Дмитрий, регламент направления обмена по вашей заявке составляет от 1 часа до 24 часов. С данной информацией Вы были ознакомлены перед созданием заявки и согласились. На данный момент обмен находится на проведении в рамках этого регламента. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств.Претензия снята
Дмитрий, в данный момент Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента. Для последующих обменов рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса, который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее, чем наш сервис. Всего Вам хорошего. С уважением, команда Xebit.
Да, деньги получены, спасибо за "оперативный сервис". Совет всем, кто ждет выплаты по заявке в этом обменнике больше часа — создавайте претензию. И обязательно следите, если "Администратор XeBit" снимет ее — возобновляйте снова. Это заставит их чесаться быстрее!
Дмитрий, к Вашему сведению, необноснованные претензии не влияют на скорость проведения обмена. Вам советуем читать регламент обмена, на любом сервисе.
XeBit – худший обменник, которым я когда-либо пользовался Прошло почти 4 часа, а я до сих пор не получил свои деньги. Это абсолютно неприемлемо! В наше время ожидать так долго для завершения обмена USDT на фиат – это просто абсурд. Этот обменник явно не заботится о своих клиентах и их времени. XeBit – это худший обменник, который я когда-либо использовал, и я настоятельно не рекомендую его никому. Ищите другие, более надежные и профессиональные сервисы для обмена криптовалюты.
Здравствуйте, Константин, Ваша заявка в процессе обработки согласно регламента. Ожидайте пожалуйста поступления средств.
Мерзкий обменник, где клиентов считают за терпил. Обратите внимание на оферту данного обменника, ознакомьтесь с условиями соглашения, которые предлагает данный обменник. Объясню тезисно: В любой ситуации, обменник может отклонить операцию по его инициативе, в одностороннем порядке, а вы в свою очередь останетесь с пустыми руками. В данных правилах существует отказ от обязательств, что тоже повергнет в шок. Вам бы, господа, титульник исправить, дурите людей на быстрые переводы, а по факту люди превращаются в терпил и ждут транзакцию в течении 24-х часов, самое интересное, что скорее всего вы просто удерживаете денежные средства для своих нужд в течении этого времени, ибо даже самые длительные переводы крипты обрабатываются не более чем пару часов. Поддержка работает 24/7, а автоматизации переводов вы так и не сделали. Как эта помойка живет здесь 6 лет — не ясно, но я надеюсь с аналогичными отзывами многие люди больше не будут обращаться в цирк, где оферту писали не для клиентов, а для себя. Кстати говоря, отзывы на непосредственном сайте вероятнее всего бутафорские.
Здравствуйте, Yaroslav, Мы рады, что Вы ознакомились с регламентом обмена и пользовательским соглашением. Вы добровольно согласились с регламентом и совершили обмен. Ожидайте пожалуйста поступления средств.
Yaroslav, В данный момент Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента. Для последующих обменов рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса, который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее, чем наш сервис. Всего Вам хорошего. С уважением, команда Xebit.
Не когда не пользуйтесь этим обменником, выплаты задерживают очень долго, прошу администратора убрать этот обменник с базы!
Здравствуйте, Сегей, Как правило обмены выполняются согласно регламента. А вот пользователя с почтой, которая указана в комментарии у нас нету.
Приветствуем, Сегей. Просим предоставить информацию по Вашей заявке нам на почту [email protected] для уточнения ситуации. При отсутствии данных отзыв может быть признан дискредитирующим. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Я так понимаю как и остальным негативным отзывам мне прийдется ждать целые сутки. Ребята обработайте скорее деньги нужны срочно.
767672005 номер заявки.
Здравствуйте, Пользователь, Ваша заявка в процессе обработки согласно регламента. Ожидайте пожалуйста поступления средств.
Обмен с 25 мая 2024 г., 23:41 ещё не выполнен!
Здравствуйте, Екатерина, Ваша заявка в процессе обработки согласно регламента. Ожидайте пожалуйста поступления средств.Претензия снята
Финансовые обязательства не выполнены, претензию не снимаю.Претензия возобновлена
Екатерина, выполнение вашей заявки находится в рамках регламента, с которым Вы согласились. Поэтому в данный момент ваша претензия не обоснованная. Ожидайте поступления средств.Претензия снята
Екатерина, ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента обмена. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего дня. С уважением, команда Xebit.
Добрый день, Екатерина. Пожалуйста, подтвердите факт получения средств со стороны обменного пункта. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Очень долгий обмен, ссылка на обмен не доступна Не понятно вообще произойдет ли обмен.
С регламентом ознакомлен, но то что ссылка не доступна после не меняет отзыв.
Здравствуйте, Дмитрий, информация по заявке доступна в личном кабинете и на почте. Ссылки работают корректно. Ваша претензия необоснованная. На данный момент заявка на выполнении, согласно регламента. Ожидайте пожалуйста поступление средствПретензия снята
Спасибо xebit ты и меня научил читать отзывы, прежде чем переводить деньги. Если коротко — ночью они не переводят, только собирают. прождал всю ночь пришли утром. бла-бла для меня было такое же как для всех — регламент и прочая ***. ***, оставили без денег когда они срочно были нужны. И заметьте — 1 негативный отзыв и за ним всегда 3-4 хороших, ведь всем известно что за сделку без проблем оставляют отзывы ))) наглые, *** но почему бы и нет нет — если и это работает ) ***
Здравствуйте, Whatsapp. К сожалению, судя по Вашему комментарию, регламент выплаты Вы так же не читали. При создании заявки, Вам красным цветом был выделен регламент зачисления.Мы работаем открыто, прозрачно и всегда выполняем свои обязательства в оговоренные сроки(регламент). Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего вечера.
Да уж конечно, продолжать с вами никто ничего никогда не планирует. ***. Чтоб тебя всю жизнь везде и всегда по регламенту обсуживали )))
У Вас не корректно работает загрузки верификации карт + не очень понятный интерфейс + сидит оператор толи БОТ толи некомпетентный человек. Не может отвечать причину отклонения карты при верификации, отправляет километровый типовой текст. Нанимайте более компетентного сотрудника.
К сожалению с отзывами ознакомился толькоо после перевода средст, зачисления происходят очень долго, использовал другие сервисы, а так же валеты в ТГ, выплаты приходят в разы быстрее. Самое большое ждал 2 часа, обычно минут за 30 выплата приходит, к сожалению рекомендую сначала ознакомиться с отзывами, а потом действовать! P. S. Зачислиляли 10 часов.
Здравствуйте, Михаил, к сожалению, судя по Вашему комментарию, регламент выплаты Вы так же не читали. При создании заявки, Вам красным цветом был выделен регламент зачисления.Мы работаем открыто, прозрачно и всегда выполняем свои обязательства в оговоренные сроки(регламент). Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего вечера. С уважением, команда Xebit.
Очень плохой обменник все долго выводит больше никогда им пользоваться не буду и вам не рекомендую.
Здравствуйте, Василий, претензия может быть в случае наличия финансовых обязательств. У нас перед Вами таковых нет. Регламент обмена был указан при создании заявки красным цветом крупным шрифтом. В данный момент Ваша заявка выплачена в полном объеме в рамках регламента. Для последующих обменов рекомендуем воспользоваться услугами другого сервиса, который предоставляет услугу с такой минимальной суммой обмена и который выплачивает средства на карту быстрее, чем наш сервис. Всего Вам хорошего. С уважением, команда Xebit.Претензия снята
Не прочитав отзывов воспользовался обменником и к сожалению я очень расстроен. Обменивал ltc на рубли(сбер), 3 час висит табличка «выплачиваем» и деньги не приходят на карту( в других обменниках обычно за час деньги уже на карте).
Добрый день, Просьба администратору обменного пункта предоставить оперативный ответ на жалобу пользователя. С уважением, администрация мониторинга обменных пунктов BestChange.
Здравствуйте, Illyminator, К сожалению, судя по Вашему комментарию, регламент выплаты Вы так же не читали. Ваша заявка на выполнении. Ожидайте пожалуйста поступления средств на карту.
В других сервисах это производится в течении часа максимум при таких суммах как у меня (2,2лтс), вы же пишите, что вы быстро делаете обмен, но на самом деле вводите в заблуждение.
Illyminator, при создании заявки, Вам красным цветом был выделен регламент зачисления.Мы работаем открыто и прозрачно.Ожидайте пожалуйста поступления средств на карту.
Переводил рубли в гривну. Оформил заявку в 11.33 — и начались нервы — статус операции — "ошибка платы" — проверяли транзакцию, в 13.46 оператор написал что все ок, и статус заявки переведен на "выплата" — ждал до 15.35 и произошло чудо — деньги мне перевели. Короче в этой конторе работает только оператор, вежливый и видимо терпеливый. Мне кажется это недопустимые сроки! Наверно мне так повезло, но больше через них переводить деньги не буду! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Здравствуйте, Андрей, приносим свои извинения за столь длительное ожидание выплаты. Спасибо за Ваш комментарий, он поможет нам совершенствовать и оптимизировать работу нашего сервиса. С уважением, команда Xebit.
Пятый час жду обмена тезер на сбер. Ссылаются на регламент от 1 до 24 часов. Сколько меняю в разных обменниках от 1 мин до 30 максимум за редким исключением. В поддержке сказали что заявки выполняются в порядке очереди но сколько их в очереди не говорят 5 или 100. Просто отвечают сухими отписками.
Здравствуйте, Дмитрий, Ваша заявка в процессе обработки согласно регламента. Ожидайте пожалуйста поступления средств.Претензия снята
Дмитрий, Ваша заявка исполнена в полном объеме согласно регламента. Хорошего Вам дня. С уважением, команда Xebit.
*** обменик отправ на обмен тезер на сбер висит уже больше 5 часов на вопрос об обмене подержка ответила что регламент 24 часа и сказали что не нужно было оплачивать обмен. Хотя ссылку на регламент я так и не дали.
Здравствуйте, Иван, Регламент направления обмена по вашей заявке составляет от 1 часа до 24 часов. С данной информацией Вы были ознакомлены перед созданием заявки и согласились. На данный момент обмен находится на проведении в рамках этого регламента. Ожидайте, пожалуйста, поступления средств.Претензия снята
Дайте ссылку на регламент.Претензия возобновлена
Очень жаль что не почитал отзывы перед обменом, видимо тоже придется ждать около суток, а то и больше.
Здравствуйте, Артур, Не совсем понимаем о каких отзывах вы говорите, поскольку наши пользователи которые писали отзывы, получили свои средства в течении двух с половиной часов. Ожидайте пожалуйста поступление средств на свою карту. С уважением, команда Xebit.
Деньги пришли, единственный минус это конечно долгий перевод.
Артур, большое спасибо за Ваш отзыв. Ваша заявка проведена за 1.5 часа. В дальнейшем Вы сможете убедиться, что у большинства ресурсов по данному направлению сроки значительно больше. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего вечера. С уважением, команда Xebit.
Деньги перевели, но это был самый долгий перевод в моей жизни. Однозначно, не советую.
Здравствуйте, Павел, большое спасибо за Ваш отзыв. Ваша заявка проведена менее, чем за 2.5 часа. В дальнейшем Вы сможете убедиться, что у большинства ресурсов по данному направлению сроки значительно больше. Исходя из Вашего отзыва мы понимаем, что Вы не довольны нашим сотрудничеством, поэтому в дальнейшем, чтобы не иметь дискомфорт, давайте его не продолжать. Желаем Вам комфортных обменов на других ресурсах. Хорошего вечера. С уважением, команда Xebit.
Самый ужасный обмен! Прошло три дня денег нет. Поддержка отвечает шаблонами. Тупо *** , никогда не связывайтесь с ними!
Здравствуйте, Diana, Ваша заявка исполнена в полном объеме, согласно регламента. Вам предоставили квитанции перевода с нашей стороны. Вы же со своей стороны, не предоставили выписку по карте, которую мы у Вас попросили, где будет видно отсутствие средств.Претензия снята
Пишут, что заявка исполнена, а квитанцию зачисления они не предоставили, попросили обратиться в банк, почему деньги не поступили, а в ответ, докажите что не поступили. Это ***, а не тех поддержка. Всместо того, чтобы обратиться в банк и дать выписку, они шлют шаблоны. Люди никогда не пользуйтесь данным обменом!Претензия возобновлена
Diana, мы Вам предоставили квитанцию перевода. С ней Вы можете обратиться в свой банк и узнать судьбу перевода. Сбербанк может зачислять средства в течении 2-3 дней. Со своей стороны, мы выполнили перевод средств в полном объеме согласно регламента.Претензия снята
Тогда AntiSwap всегда будет под рукой. Будем ждать ваши вопросы и предложения.
Telegram